总结是沉淀思考的过程，让我们能够更好地理解和解决问题。总结需要有具体的行动计划和改进措施。如果你对总结写作感到困惑，可以参考下面这些精选的总结样本，或许会有所启发。
教育工作者的管理读书心得篇一
1.背景介绍：
《管理的实践》是由彼得·德鲁克编写的，作为一位优秀的管理学大师，德鲁克先生在本书中提出了一系列关于管理的新观念。这些观念对于管理者来说具有重要的指导意义。《原则》是由雷德福德·卡尔森写的，这本书主要讲述了如何应对工作和生活中遇到的原则性问题。
2.深入分析：
《管理的实践》是一本极具影响力的管理学著作，德鲁克先生从企业、管理者、员工和领导等多个角度，提出了许多具有创新性的管理理念。在阅读这本书之后，我深刻地认识到了管理实践的重要性，以及管理者和员工之间的互动关系。
《原则》则是一本探讨如何应对原则性问题的书籍。卡尔森先生在书中详细地阐述了如何以原则为基础，制定决策和解决问题。这本书让我意识到，在处理问题时，应该遵循原则而不是规则，这样才能更好地解决问题。
3.个人观点：
我认为这两本书在某些方面是相互补充的。《管理的实践》主要关注管理实践，强调管理者和员工之间的关系，以及如何建立良好的工作关系。而《原则》则侧重于如何应对原则性问题，强调决策和解决问题的基础。
4.对比与参照：
《管理的实践》和《原则》的对比，可以看出它们之间存在一些不同之处。《管理的实践》主要关注管理实践中的具体问题，而《原则》则更注重原则性问题的思考和应对。但这并不意味着它们之间没有联系，相反，它们都旨在帮助人们更好地理解和应对复杂的问题。
5.创作风格：
这两本书的创作风格也有所不同。《管理的实践》采用的是清晰简洁的语言，以及生动的例子，使读者更容易理解和接受。而《原则》则更注重逻辑和推理，用清晰明确的原则来指导读者。
6.结论和评分：
综上所述，这两本书都是非常值得一读的管理学著作。我个人会给《管理的实践》9.5分，因为这本书为我提供了很多有价值的观点和思路。而《原则》虽然比《管理的实践》稍显抽象，但也是一本非常有启发性的书。总的来说，这两本书都是管理者必读之作。
教育工作者的管理读书心得篇二
以下是一份管理者读书心得，内容仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
作为一名管理者，我深知读书对于提升个人能力和领导力的重要性。最近，我阅读了一本名为《领导者的自我修养》的书，这本书让我受益匪浅，下面是我的读书心得。
首先，这本书让我深刻地认识到了领导者的责任和使命。在书中，作者列举了许多成功的领导者案例，并分析了他们成功的原因。我发现，这些领导者都有一个共同点，那就是他们始终把员工的利益放在首位，不断激励员工成长，同时也能够承担起自己的责任。这让我想到了自己的工作，作为一名管理者，我应该时刻关注员工的成长和福利，为员工提供更好的工作环境和更好的福利待遇，同时也应该勇于承担起自己的责任。
其次，这本书让我认识到了领导者需要具备的技能和素质。书中提到了一些重要的技能和素质，比如沟通能力、决策能力、创新能力等等。这些技能和素质对于一个领导者来说是非常重要的，因为只有具备这些技能和素质，才能够更好地领导团队，实现团队的共同目标。
最后，这本书让我深刻地认识到了领导力的重要性。领导力是一个领导者必备的能力，它不仅仅是指挥和管理团队的能力，更是指挥和管理团队的能力。书中提到了一些重要的领导力理念和方法，比如如何激发员工的积极性、如何建立良好的团队关系等等。这些理念和方法对于一个领导者来说是非常重要的，因为只有具备这些能力，才能够更好地领导团队，实现团队的共同目标。
总之，《领导者的自我修养》是一本非常值得阅读的书籍，它让我深刻地认识到了领导者的责任和使命，以及领导者需要具备的技能和素质。通过阅读这本书，我更加深入地理解了领导力的重要性，也更加明确了自己作为一名管理者的职责和使命。我相信，在未来的工作中，我会更加努力地提升自己的领导力，为公司的发展做出更大的贡献。
教育工作者的管理读书心得篇三
美国管理学家德鲁克认为，我们离管理学统一的日子已经不远了，但是时至今日，“管理丛林”现象仍然没有能够得到解决。我个人认为管理学之所以出现了丛林现象就是因为研究管理学的学者分别属于不同的派系，他们都侧重研究管理学的某个方面。所以我认为，只有统一了管理学的研究内容，才有可能统一管理学的只能，原理以及定义。当然，这只是我的个人见解，大家要是有什么其他的意见的想法，我们可以共同讨论。
在我的管理学学习过程中，教授曾经传授给我们两条管理学的公理：第一，管理是一种行为。第二，管理的行为主体是组织。管理和组织的关系就是运动和物质的关系。而作为一个组织都具备三个特点：目的性，整体性和开放性。同时，组织的构成要素有：组织环境，组织目的，管理主体以及管理客体。
从管理学的研究内容上讲，研究的问题仍然围绕“什么是管理学”和“怎样进行管理”而展开的。
应该说，管理学的一切原理和方法都是受管理的本质的制约。但是管理学界一直对管理的本质有着一个统一的定义。例如：孔茨把管理的本质归结为协调。但是，我们却看见协调在管理中并不是发挥着很大的作用，他们只是强调协调存在于管理的各个环节。
我认为，管理的本质应该归结为效率，效率可以说是管理的灵魂。因为效率既是管理者毕生所追求的目标，又是衡量一个企业或是一个组织成功的重要要素之一和管理成败的关键所在。只有获得了一个较高效率才能保证组织良好快速的运作。
行为主体就是组织本省，组织本身的目的应该说是基本上不变的，就是组织者的利益。而管理的环境，管理的主体以及客体却随着组织的不同而不同。例如：一家工厂的管理和一家商店的管理就会截然不同;高素质人才的管理和简单劳动者的管理就会截然不同;一家跨国公司的管理和一家小型零售店的管理同样也会截然不同。
教授曾经和我说过，管理学存在着三个原理：变易原理，不易原理和简易原理。
管理的方法也有以下的主要几种：目标管理法，任务管理法，人本管理法和系统管理法。而这些方法在实际的实践过程中或多或少的存在着一些缺陷。所以我个人认为，效率管理是管理的最根本的方法。
效率管理是一门研究改进组织效率的方法，分析组织以及组织的流程，对组织的效率进行规定，评估和分析，提高组织的效率，从而有效地实现组织的目的。效率管理作为一种管理方法，它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想，指导人们的行动，把效率做为管理活动的中心任务。
教育工作者的管理读书心得篇四
最近读完了管理学大师彼得.德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书，觉得觉得是一本非常不错的书，所以想在这里把我学到的一些简单的东西记录下来，也算是这段时间看书的一个总结。
作为管理学的鼻祖，他的这本书自然也是分量很重。中文版的序，就是海尔集团张瑞敏所做，他在序里也是说这是一本对他和海尔集团非常有用的书。我本身不是搞管理的，之所以看这本书，是应为前公司一个搞培训的同事强烈推荐给我的，在他看来，这是一本对自我管理也非常帮助的书，现在我更加赞同这个观点，对我来说，这本书其实更关注我们怎么管理自己，因为卓有成效的管理者都是自我管理方面的专家，而这也是彼得大师所强调的观点之一。
彼得先生认为，卓有成效是可以学习得到的，并不是某些人天生的专利，只要我们按照某些原则去处理事情就可以了，对于一个组织中的管理者来说，卓有成效是必须追求的目标，而在我看来，对于个人生活方面，这些原则也同样适用。
首先，彼得大师告诉我们，卓有成效是可以学到的，任何人只要通过练习，就可以获得在胜任某项工作的能力，而管理也是一项工作，所以也是通过练习可以掌握的。而要做到卓有成效，那么应该养成五个好的习惯：1.掌握自己的时间；2.重视对外界的贡献；3.善于利用所有长处；4.集中精力于少数重要的领域；5.做有效的决策。对于第五个习惯，我倒现在还不是很理解，但是对于前面的的四个，我觉得感触还是很深刻的。所以下面主要从个人管理的角度来阐述一些我自己的理解。
一..掌握自己的时间
要掌握自己的时间，首先就应该知道自己的时间用在了什么地方，最好的办法就是连续几个星期记录每天自己的时间使用情况，特别要注意的就是不要事后凭记忆来记录，因为很多时候我们自认为在某些工作上所花的时间和实际上是有很大差距的，这一点我是比较有感触的。很多时候，总会觉得自己在某件重要的时间上花了很多的时间和精力，最终却没有得到应有的结果。彼得告诉我们，实际上很多时候我们自己感觉是不准确的，因为我们觉得重要的事情，自己会觉得已经花费了很多时间，而事实上却不是这样。而通过实时的时间记录，可以让我看出自己到底把时间花到哪里去了。通过这样的记录，我们就可以开始分析自己的时间使用情况了：
1. 找出哪些事根本不必要做，这些事做了也完全是浪费时间。对于这类事情，只要审视一下，是不是对组织有益、对他人有贡献、对自己有利，如果一条都沾不上，那自然就是在做浪费时间的事情了。2.找出哪些事情由别人来做而又不影响效果。也就是“授权”，很多事情并不需要我们亲自去做，也许交给合适的人会做的更好。我们总倾向于觉得自己的能力比别人强，或是觉得自己是多么重要的人物，认为许多事情非要躬亲不可，实际上专业的人士会做的更好。3.找出哪些在浪费别人的时间的事情。这一点主要是针对管理，管理者通常会举行很多会议，叫上一些不相干的人来参加，或者是对自己不精通的专业提出自己的看法和意见，这样就是大大的浪费了别人的时间。
知道了时间的使用情况并对其进行分析后，我们就可以开始合理安排时间了。安排时间很重要的一点就是统一安排可以自由支配的时间，只有集中一个比较大块的时间，我们才可能更高效的去处理一件事情，没有了中途的打断和不同事情的切换，个人的精力才能够更集中。这一点我在程序开发上时很有体会的，当在写程序中被人打断，下次再接上来的时候，一是要花费很多时间回忆写到什么状况了，再就是很有可能思路一下就断了。
“一切卓有成效的管理者都懂得，对时间的控制和管理不能一劳永逸。他们要持续不断的做时间记录，定期对这些记录进行分析，还必须根据自己可以支配的时间多少，给一些重要的活动定下必须完成的期限”。
二. 我能贡献什么
重视贡献是有效性的关键，提出“我能做出什么贡献”的问题，是为了挖掘工作中尚未发掘的潜力。不同的职务需要不同的贡献，只有将职务的方向和贡献的方向结合起来，才能做到卓有成效。正确的人际关系也强调贡献，建立在此基础上的人际关系，管理者即使在面对严峻的人事决策，也不会受到人际关系的影响。个人能否发展，很大程度上看你是否重视贡献，如果我们自问“我能对组织贡献什么？”就是在说“我需要怎样的自我发展，我应该学习什么知识和技能，我应该将我的那些优点用在工作上？我应该为自己设定怎样的标准？”当我们认为自己应该有怎么样的成就，就会有怎样的成长。
三. 利用所有长处
这一点主要也是对管理者来说的，主要是在说管理者应该怎样用人。而对于我来说，重要的一点就是应该学会发挥上司的长处“我的上司究竟能做什么？他曾有过生么样的成就？要发挥他的长处，他还需要知道什么？他需要我完成什么？”。而在管理者方面，就需要考虑更多了：1. 不要将职位设置为天才才能胜任的工作——让平凡人都能做出不平凡的事的组织才是最好的组织。这一点我是非常认同的，好的公司会提供一个非常好的能够发挥个人特长的平台，这一点就是我年初找工作的一个标准之一吧。2.职位的要求要严格，而涵盖的范围要广泛，这样才能使人在情况有所变化的时候能够适应新的需求。3. 在用人时，优先考虑某人能做什么，而不是某职位的要求是什么。让个人发挥自己的特长往往会超出管理者对某个职位的期望。4.在用人之所长的时候，必须能够容忍人之所短。“仆人眼中无英雄”，与英雄接近的人，总能发现英雄的缺点。但仆人所看到的缺点，却并不能影响其是英雄的事实。
四. 要事优先
卓有成效的秘诀就是善于集中精力，总是把最重要的事情最先做（first things firs）,且一次只做一件事情（do one thing at a time）这和高效能人士的七个习惯中的要事第一是这个概念完全是一个意思。可见不管在何种情况下，只有做到要事第一，才可能有所成就。要事第一的难点就在于如何决定那些事情是“要事”。大师给了我们几条准则“重将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向而不要盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便”
这些就是我在看这本书的时候的一些摘录和个人的一些想法。好的书看一遍是远远不够的，只有反复的琢磨，才能获取更多更深刻的理解。所以，在将来的某个时候，肯定还会再来看看这本书的，那个时候应该会有更多的理解 了。
如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的.管理者呢？显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨：
基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”
1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。
6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、 遵纪守法，严于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局，维护团结形象，建立和-谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。
管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：
1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。
2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。
4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。”
基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢？
2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。
基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：
第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、 让上司知道你每天都有干什么。
这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、 征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
做为一名旺旺公司的一名员工，希望能与公司共过退，我是个喜欢文学的人，在业余时间我常常投入于书本当中去，偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔，在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下，我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。
这是个非常大的问题，有些人天生就不能做管理者，什么事情让他一管，没有问题也变得有问题了。在此，这类人不多谈。
我们的企业大致上有三类：一是资源型[集成型]，二是技术型，三是人力型。第三种是我分的，前两种是张维迎分的，一看他就是的理论家，没有实战经验。虽然，他的资源型好像包括了人力资源型，但是，这完全是两码事，是不能混为一谈的；事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类，他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识，毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎，因为我也是借了他的肩膀一用。
最难管理的是人力资源为主的公司，比如，大到——大型建设工程公司，小到——服务人员输出……，根本是没有任何物质资源的公司，你按物质资源为主的管理模型一套，准失败：我敢同张维迎仁兄打赌！
相对于中高管理者而言，这样的文章只能在大的方向上有个指引，强调心态。比如：我自己，在任何时候都是在为我自己工作一样，这就是心态。我也能很好地站在对方的角度想问题。而管理者做不好的原因基本上是自己的综合能力问题，也就是协调能力不足，所以你要做好管理工作，你的知识面、经验、阅历等、一定要宽，这些只要你平时注意了，不久之后就能习惯之，结果就是轻松之。你的“综合外延”大于你领导的团队越多，你的管理越轻松。
如果，你是所谓的管理者代表，而没有管理者能力，或者你有些管理能力，你同样也轻松不了。
也就是说，还是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的领导，结果是：我让他多轻松就多轻松，让他难管理就难的不行，原因是我的协调能力大于他的程度根本不可以比拟的。
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教育工作者的管理读书心得篇五
管理学读书心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的管理学读书心得样本能让你事半功倍，下面分享【管理学读书心得优秀8篇】，供你选择借鉴。
通过对《管理学原理》的学习，使我充分认识到：管理是社会中存在的最普遍的社会现象。从个人、家庭、企事业单位乃至其他社会组织，从农村、城市、国家乃至世界都需要管理，都存在管理活动。凡是有人群活动的地方或领域，都存在与之相适应的管理。
管理是在一定环境中、组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制等职能，有效地利用各种资源，以达到组织目标的过程。管理总是存在于一定的组织之中，组织是管理的载体，是人类集体协作的产物。其管理的基本含义大致包括以下几点：
(1)、管理是在一定环境中进行的。任何一个组织都有一定的生存环境，包括组织的外部环境和内部环境。管理始终处于不断变化的环境之中。能否适应环境的变化，是决定管理成败的重要因素。
(2)、管理是在一定的组织中进行的。由两个以上的人组成的、有共同目标的组织，就像一个乐队要演奏出动人心弦的乐章，就需要指挥使演奏不同乐器的人员分工协作。指挥就是管理。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的因素。
(3)、管理的主体是管理者。所谓管理主体，是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。一切管理职能都要通过管理主体去发挥作用。要成为一名管理者，必须具备一定的素质和技能。
(4)、管理的客体是组织中的各种资源。所谓管理客体也就是管理的对象，指的是管理过程中管理者所作用的对象。在一个组织中，管理客体主要是指人、财、物、信息、技术和时间等一切资源，其中最重要的是人力资源，是对人的管理。
(5)、管理是一个过程。管理是实施计划、组织、领导和控制管理职能的过程，这四个管理职能构成了管理过程。
(6)、管理的目的是实现组织的目标。管理本身并不是目的，管理是围绕组织目标进行的，其最终目的是实现组织的目标，管理没有目标就是一种盲目的行动。世界上不存在没有目标的管理，也不可能实现无管理的目标。即管理的目的是协助企业组织实现宗旨，完成任务，达到目标。
(7)、管理的任务是设计和维持一个良好的工作环境，使员工在这个环境里能积极主动、热情高效并愉快地工作，使组织有效地完成任务。
另外，管理学的产生对人类社会的影响是史无前例的。在当今社会，管理已成为全社会普遍关注的焦点问题，大到国家、政府，小到家庭、个人，无不需要有效的管理。而市场经济条件下的社会发展和组织运行更是一刻也离不开管理，因此，可以说管理已渗透到社会生活的每一个角落。
在管理科学的学科体系中，管理学属于一般管理学。管理学研究的是管理活动的基本规律与一般方法。管理学具有一般性、综合性、历史性和实践性等特点。管理学研究内容的主线是从管理者出发来研究管理过程，从总体上看，也顾及从生产力、生产关系、上层建筑三个方面来研究管理学，以及从历史角度来研究管理理论的形成与演变。
所以，无论有没有时间，我们多多少少都应该学习一些管理知识。以管理学的系统理论来武装自己，充实自己;以社会实践与生活来解读和诠释管理学理论。从而提高我们的管理质量、工作效率和生活水平，使我们的管理在社会实践与生活中不断巩固和发展，并与社会潮流同行，与国际舞台共舞!
二、学习管理学的重要性：
在《管理学原理》中，学习和研究管理学的方法主要有唯物辩证法、系统方法、观察总结法、比较研究法、历史研究法、案例分析法、试验研究法和理论联系实际的方法。其学习管理学的重要性主要表现在以下三个方面：
(1)、管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理学的重要性。为了不断完善我国的社会主义市场经济体制，加速我国的现代化建设，增强我国的国际竞争力，必须建立一支高素质的管理人才队伍，努力提高我国的管理水平，加速实现管理现代化。因此，我们要学习和掌握管理理论与方法，在实践中不断总结，在总结中不断发展。
(2)、学习管理学是提高管理者管理能力的重要途径。管理者要提高自己的管理能力，必须把直接经验和间接经验结合起来，管理学的学习是获得间接经验的最有效、最迅速地途径。
(3)、未来的社会更需要管理。未来社会共同劳动的规模日益扩大，劳动分工协作更加精细，社会化大生产日趋复杂，管理就更加重要了。未来社会科学技术将有更大的发展，需要一套更科学的管理才能使新的技术、新的能源、新的材料等各种资源来充分发挥它们的作用。
鉴于管理学是一门实践性很强并不断发展的学科，因此，学习管理学具有非常重要的现实意义和历史意义!
我自认为管理就是上司在驾驭下属的同时使得下属心服口服，心甘情愿的为组织作出贡献;简单的说就是人与人之间的沟通和控制，这个才是最为重要的;法约尔提出了管理的定义“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”
我始终认为要讲管理，就要讲如何提高自身发展、提高自身素质先;要做一名管理阶层人员是谈何容易，做一名优秀的管理人员更是难上加难;这个需要的就是一定的自身发展能力和来自外界的支援;“youcangetitifyoureallywant，butyoumusttry,tryandtry,you'llsucceedatlast......”
教育之父戴尔卡耐基曾经出过一本书《人性的弱点》他在书中讲到“一个人的成功，只有15%归结子他的专业知识.还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”
所以对管理者来说最重要的不是盲目的控制和指挥，而是通过沟通来驾驭团体。
得贤人，国无不安，民无不荣;。
失贤人，国无不危，民无不辱。
众所周知，我们所学专业是公共事业管理，必须对管理学的相关知识有一定的了解，通过两周的学习，以及对教材的阅读，改变了我原本对管理学的看法，再未接触管理学前，一直认为这是一种泛泛的学科，而学习之后，我对管理学有了重新的认识，它不仅博大精深，而且运用范围极广，社会生活中处处存在管理的学问，许多问题都需要运用管理学的知识去寻找答案，总之，管理学是一门伟大的学科，我有信心学好它。
管理学是一门科学的学科，它的科学性体现在是由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理、原则、方法和技术。管理源自实践又高于实践，这也是学习管理学的重要性。
同时，管理学也是一门艺术性学科，我想这正是这门学科的魅力所在之处。理论应用于实践，能充分体现一个管理者的决策组织领导能力。这种能力将决定一个人是否可以担任管理者，无论他是基层领导，还是高层领导。因为同样的管理理论在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。这就意味着两个管理者在拥有相同的资源同时，在达到或实现组织上、目标上的程度不同。当然我想这不仅跟管理者的运用理论知识熟练与否，还跟管理者自身素质人格魅力以及人与人之间的亲和力等一些管理者的内在因素有关。
联系到社会实践，人类的可持续发展是硬道理，21世纪也要发展。然而20世纪的人们在发展时竭泽而渔，使资源枯竭、生态环境恶化、物种减少、气候反常等等，这一切给21世纪的发展带来困难，人们不禁要大声地问：人类社会还能持续发展吗?21世纪应该回答这个问题，作为支撑这个社会经济支柱的企业也应有自己的答案。企业首要的是生存，就像人类一样，然后才能有发展。21世纪企业应以什么方式发展，才能与可持续发展的命题相一致，这应该是未来管理学研究的首要问题。
以上是本人对管理学知识领域的一些看法和建议，希望在以后的学习当中能够有所突破。
管理不仅是一种知识，也是一种实践;不仅是一门科学，也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。
以下是我对管理总的看法：大至一个国家，一个社会，一个民族;小至一个企业，一个家庭，再者到一个人都处在管理的范围之内并含其影响;所以说管理充溢着整个人类社会。正如在管理学形成中提到，管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步，这个推动力并将继续推动这个社会的发展，且长期影响着人类社会。总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科，索然形成学派的时候较短;但是，对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科，短短的几段文字表达、看书都是远远不足的，只有深入的学习，在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。
总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科，虽然形成学派的时间较短，但是它对社会的贡献是不可限量的，对于这门学科，短短的几段文字表述或只是看书都是远远不足的，只有深入的学习、实践，只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会，感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
通过这一学期对《管理学概论》的学习让我对管理学有了较为理性的认识。
通过学习，知道了管理者与领导者的区别。以及合格的领导者应具有的性格属性。而且领导的特点与所处环境的影响，如何达到最好的领导功效。
在这一门课的整个学习中，最让我影响深刻，给我无限启迪的应该是博弈论。老师当时说了一个流传广泛的博弈例子——囚徒困境。
话说有一天，一位富翁在家中被杀，财物被盗。警方在此案的侦破过程中，抓到两个犯罪嫌疑人a和b，并从他们的住处搜出被害人家中丢失的财物。但是，他们都矢口否认曾杀过人，辩称是先发现富翁被杀，然后只是顺手牵羊偷了点儿东西。于是警方将两人隔离审讯。这个时候，聪明的警官找他们谈话，分别告诉他们说：“你们的偷盗罪确凿，所以可以判你们2年刑期。但是，我可以和你做个交易。如果你招了，他不招，那么你会作为证人无罪释放，他将被判10年徒刑;如果你招了，他也招了，你们都将被判5年有期徒刑;如果他招了，你不招，他无罪释放，你被判无期徒刑，终身囚禁;如果你们都不招，各判2年。”当时我认为，既然两个囚犯最好的结果是都不招供，两人都只被判2年，那么，两个囚犯都选择不招供就是这个博弈的最终结果。然而，“囚徒困境”之所以称为“困境”正是因为这个博弈的最终结局恰恰是最坏的结果，即两个囚犯统统招供，结果都被判有期徒刑5年。囚徒困境和其它的博弈一样，都需要有2个前提假设：囚徒a和b两人都是自利理性的个人，即只要给出两种可选的策略，每一方将总是选择其中对他更有利的那种策略;两人无法沟通，要在不知道对方所选结果的情况下，独自进行策略选择。囚犯“思想搏斗过程”大致如下，囚犯a的内心活动是这样：假如他招了，我不招，我就要将牢底坐穿，招了最坏坐10年，还是招了合算;假如他不招，我也不招，只坐2年的牢(因无法串供，风险太大);如果我招，他不招，马上被释放，也是招了合算。因此，无论囚犯b是坦白还是沉默，囚犯a采取坦白的策略对自己更为有利。同样，以上推理也适用于囚犯b。结果两个囚徒都坦白了，都被判刑5年。囚徒困境之所为被称为“困境”，正是在于：如果a、b二人都保持沉默，则都只被判刑2年，显然比两人都坦白的结果要好。两名囚犯都作出招供的选择，这对他们个人来说都是最佳的，即最符合他们个体理性的选择。a与b的任何一人单方面改变选择，他只会得到更加不经济的结果。而在其它的结果中，比如两人都不坦白的情况下，都有一人可以通过单方面改变选择，来减少自己的刑期。可是两人经过一番理性计算后，却选择了一个使自己陷入不利的结局。
而后，老师再说了一个智猪博弈的例子则更让我讶异。通过矩阵分析可知，对小猪而言，无论大猪是否踩动踏板，不踩踏板总是好的选择;反观大猪，已明知小猪是不会去踩动踏板的，自己亲自去踩踏板总比不踩强吧，所以只好亲力亲为。“智猪博弈”的结论似乎是，在一个双方公平、公正、合理和共享竞争环境中，有时占优势的一方最终得到的结果却有悖于他的初始理性。这种现象在生活中比比皆是。谁先去踩这个踏板，就会造福全体，但多劳却并不一定多得。很多人都只想付出最小的代价，得到最大的回报，争着做那只坐享其成的小猪。而在日常的人际关系中，有一些人会成为不劳而获的“小猪”，而又另一些人充当了费力不讨好的“大猪”。为了避免在以后的生活工作中沦为“大猪”，懂得智猪博弈对于个人并非是件坏事。
虽然只有短短一个学期的学习，学习到的管理学知识只是冰山一隅，但是他使我对这门知识有了感性上和理性上的认识，丰富了知识面，更重要的是通过它培养了我对管理学的兴趣，学到的知识对以后的生活和工作对受益匪浅。
我是从普通教师一步一步走上管理岗位的，算是所谓的“技而优则管”吧。因此，在走上管理岗位的这六年，采用的管理思想概括起来可以用一句话来形容“换位思考+正面激励”。
将本书阅读结束之后，通过多方面的总结和学习，对管理的认识和见解发生了很大的变化。作为管理者，在作出决策时候，我所思考的视野和深度更加宽泛，考量的依据更加清晰。
传统文化对管理思维的影响在中国的传统文化中，人们对管理者的衡量标准往往非常高，不仅要求管理者能够高瞻远瞩，还要能够在各个方面都胜过自己的员工;在具有极强的战略眼光的同时，还必须是个通才，能够身先士卒，事必躬亲。作为管理者，必须以赢得下属的认同、尊重甚至是崇拜为前提。胸襟广阔，使用合适的人做正确的事。切合管理学视角理论中的结果导向和通过他人完成既定任务的理论。执行的差异管理所有的精髓在于人，那些充满智慧的人，那些充满魅力的人，而最为关键的是，那些自主的、思考着的与实践着的人。
也就是说，他们两位定义的执行是：学校的领导者，长期以来过分依赖上级部门的制度来推行实施，现在应该转而关心人的问题。但中国教育是一个经历了2000多年管理模式的国家，在我们的传统文化中，管理者事实上是学校制度和文化的制造者，而不是执行者。
因此，企业的成败兴衰往往维系于管理者一人身上，而不是建立在企业的制度和文化基础上的。由于发达地区在历经了大量的由于管理者个人的失误灾难后，已经意识到学校应该在制度与文化的基础上保证持续的增长动力。
因而现在，很多场合下我国教育界的知名学者和领导人提出了“转变观念”一词，这个转变观念就是：
摒弃过去的主要靠领导者的个人力量推动学校成长，转而依靠制度、学校文化保持企业的持续增长力。
中国悠久的教育文化造就了“礼仪之邦”这样一个名词，也使人与人之间的关系变得错综复杂，考量人和事的价值观和其他地区有很大的不同，但有一种观点至少可以认为是清晰的，这就是我们的一句俗语“名不正则言不顺，言不顺则事不成”。
有效的管理必须针对组织内个体的需求，包容个体的差异性，并在此基础上灵活应对、多元管理。如果我们一味的强调看似完美的统一，无视个体的差异，最终一定会因抹杀了个体的个性而导致学校的衰败或解体。
俗话说得好，水至清则无鱼。鱼缸里的水虽然清澈见底，但生长在其中的鱼长不大，活不长。江海的水虽然混浊，却能够容纳更多更大的鱼。从管理学的角度来看，组织的方方面面留有余地，互存不良，反而顺理成章，和谐有序。
当我想水清一点，不妨浑一点;想图快一点，不如慢一点;想求好一点，不如差一点，这可能就是残缺美在管理实践中的表现吧。但其核心在于管理者的把握能力，管理者要能够通过制度和企业文化提升自我净化的能力，通过包容员工多样化的差异性，将其揉合成一种向心力。
试想在一个学校中，能力强的教师恰恰在能力较弱的教师那里获得自信感，而能力差的教师又以能力强的教师为荣耀，并从中获得安全感。双方的差异性在日常工作中就可以保持着一种彼此依赖和满足的关系从而保持企业的向心力。从管理实用的原理出发，不妨有意或者无意地制造差异性，让组织自然地进入一个有序磨合的状态。
因此作为管理者，必须具有兼容性，和谐并不意味着统一，而是在于营造具有向心力和灵活特质的组织。古人有训：水至清则无鱼、人至察则无贤。管理的最高境界不是完美，而是变化中的和谐!
2月至3月，佛山市交通局组织局机关全体干部职工以及下属事业、企业单位的中层管理人员参加在中山大学管理学院举办的“管理能力提升研修班(三期)”学习。作为佛山市公路桥梁工程监测站一名中层干部，我有幸参加了第二期的培训学习。在为期七天的学习过程中，中大教授们先后为我们讲授了《形势与政策走向影响分析》、《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、《国学智慧与管理》、《博弈论与决策管理》、《全面绩效管理与激励机制》、《网络舆情危机管理》、《新加坡为什么能》以及《组织变革与管理创新》等管理知识课程，课程内容虽然很多知识面很广泛，但通过教授们把知识内容深入浅出，并结合实际案例说明，使我受益匪浅，既拓宽了视野，增强自身知识面，也开阔了思路，增强自身管理水平。下面就浅谈我个人在本次培训学习中的几点体会吧。
一、形势与政策对我们的影响。
经过对《形势与政策走向影响分析》课程的学习，我对国内外的形势与政策有了较为肤浅的了解，因为以前的我从不关心这类型方面的知识，但通过短暂的半天课，却有点使我感触良多，认识到形势与政策可以左右我们的发展，对我们具有重要意义。社会历史的大发展已决定了个人发展的最大环境和最大上限，制约着可选择度，因此，我们应学会认识和把握形势与政策。形势是制定政策的参考依据，而我们必须吃透形势与政策发展的原意，懂得灵活变通，才能具备创新能力。与此同时，我们还应顺应形势与政策在工作中发展自我，找准自己的发展目标，结合自己的优势，定好发展方向;并依据个人奋斗目标，制定切实可行的方案，努力奋斗，拓展素质，不断提高个人综合能力。所以我们必须利用形势与政策走向的影响，为单位的发展和个人自身综合价值能力，提高敏锐的洞察力和理解力，培养超前的把握形势与政策的胆识，树立一个远大理想，做一名现代社佛山市公路桥梁工程监测站中山大学管理能力提升研修班培训学习心得会成功的管理姣姣者!
二、加强高绩效团队的有效建设和管理。
高绩效团队建设是现代管理新理念中的一个核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效务实及综合实力的能力。从企业的发展角度来说，高绩效团队建设是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。通过《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、以及《全面绩效管理与激励机制》课程，让我明白认识到团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量在单位团队中。通过这几门课程的深入了解和体会，团队共同合作需要团队的协作精神，树立团队员工们之间的互相配合、互相支持的精神及整体意识。促进团队良好沟通协调，增进团队成员之间的了解，营造更有效的人际关系氛围，需要形成积极向上的组织气氛和凝聚团队共识，以建立团队中的信任体系，使团队成员能真正发挥应有的力量，这样才能建立高绩效团队。因此，如何建立高绩效团队，必须从以下几点说起：
1、明确团队的目标。
确立高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，常常会让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策，更不能单纯去模仿别人，而应是通过自己的观察、思考及策划调研，结合单位自身实际特点，来走出一条属于和适合自己的道路。因此，我们首先应该很清楚知道现在我们应该干什么，下一步又应该干什么。只有方向正确了，目标明确了，组织架构搭好搭对了，那么我们剩下就是需要认真分析、调研和正确引导，充分发挥团队的积极合作性，提高综合执行能力，即可达成绩效目标。
2、提高员工们的素质，强化自身再学习。
人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强自身学习，提高人员的整体素质水平，单位内部就会出问题，这个团队就会弱不禁风，在这激烈的社会市场竞争中自然先会垮掉。所以，必须要求团队从下到上，特别是管理人员基本素质要过硬，要不断的强化自身再学习，充实自我价值，只有一个懂得不断充实自我水平的学习型团队，才能在发展的社会中创造出更多的奇迹。因此，应将团队的再学习培训作为一项重要内容列为企业长期发展战略目标加以落实。
3、要树立多方位沟通，确立互信。
我认为团队的领导与员工、员工与员工、员工与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能共同创造辉煌的事业。
首先因为随着团队的建设和发展，领导与成员的沟通显得尤为重要，要把情况了解清楚才能很好地解决根本问题。因此需要大家进行良好的沟通(比如通过聊天、户外活动等等)来了解团队成员们的性格，进而因人而异，善加利用，通过合理的组合和调配，减少冲突，增强综合合力。要通过与员工沟通来激励员工、确立之间互信，让每位员工看到自己能行，进而促使团队成员更多地参与单位政策、方针与目标的决策过程，充分调动每一位员工的积极性和创造性。其次是部门员工之间的沟通和协调，部门员工之间由于价值观、性格、为人处世等方法的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形，所以我们必须要员工们之间要进行充分沟通，进一步调整彼此之间的心态和角色定位，把个人目标与工作目标相结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是员工与工作环境之间的沟通和协调，比如与技术能力之间的不协调、对新采用的规范规程、仪器性能、新项目和方法等，所以部门员工要积极主动熟悉工作环境和学习并掌握相关的技术。最后就是部门与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，部门与其他部门之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要部门与其他部门之间进行良好的沟通协调，为本部门争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识，更好地促进共同工作目标的推进。
4、加强团队凝聚力，增强执行力。
执行力不强是所有单位经常存在一个较为突出问题，以前在单位内部学习中也看过一些视频课程，总感到较深层次的原因分析不透，如如何让管理机制运行执行更有力，管理者如何创造良好的执行氛围以及如何指导和帮助执行者等，我们在日常当中，当工作任务不能很好地达到理想效果时更多的是埋怨他人，对产生的原因考虑较少。因此，如沟通地传达的要求不明确、未形成良好的沟通交流是未进行有效管理的一个原因。管理者要有驾驭人心的社会影响之术，就像迟毓凯教授所讲的，“管理就是一种社会影响，它包含了人的认知观念、人际关系、情绪情感以及行为习惯”，所以我们必须利用上述四个方面与员工进行双向和互动的沟通，沟通一定要有个目标，目标包括目的和标准，并且在政策上给予员工多充足时间进行发挥。
企业内部常见的工作效率低、执行力差及领导能力不强等问题，往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。有效的沟通能使单位的决策得到准确理解，迅速得以实施;并且能消除误解，使各部门间更好地合作，避免不必要损失的产生;也能保证决策的时效性、针对性和准确性，是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在，同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通，有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础，只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则，重视沟通交流工作，主动做好沟通交流工作，企业的发展才能打下良好的管理基础。
现在我站的执行力度不强的原因，主要是单位对未能够认真贯彻落实好相关要求和决议措施的惩罚制度上不明确要求，导致工作有效推进开展未能很好地达到按时按质按量完成。因此，我们必须完善管理制度，明确工作岗位职责责任，将日常会议上的决议、文件要求列入工作计划中进行实施落实。
5、高绩效团队的建设，最主要是建立团队“积极主动、相互协作、责任第一以及竞合共赢”
在组织管理中，建立良好的人际关系是首要因素，良性沟通要懂得迎合需求，同时要关心和指导他人去完成任务，这样沟通就能从理性沟通进入人格沟通再提升到情感沟通，进入沟通的最高境界，从而达到“实施权力沟通求信服，运作人际沟通得利益，掌握道理沟通谋发展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引导而非教导，管理者如何才能给员工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是对事不对人的管理模式，因此建立高绩效的团队，我们要通过自己的礼仪表明对他人的尊重、认同他人的意见和观点、肯定他人的行为和表现等三种方法来创造良好的沟通氛围，要通过制度上阐明要求、日常工作中加以有效开展运作而给予员工的信任度。
目前我站部分科室员工之间缺乏积极主动和相互协作，主要因部分员工对单位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部门管理者的管理能力水平不强，未能及时与员工进行良好沟通，并且员工之间关系不融洽。因此，我们必须要在政策和制度上要做到一视同仁，要尽快落实好技术人才的培养(特别是a、b岗位轮换)，多组织管理者自身能力的再提升学习和管理者能上能下的晋升制度，合理优化员工们的日常休息时间和节假日福利，并将员工对管理者的评价作为绩效考评依据。
6、全面开展绩效管理，使员工成为优秀的管理者。
自我管理和自我提升是两个很重要的因素之一，因为这不仅要求我们拥有非常专业的企业管理知识、经验和对自己职业的忠诚，还要有承担对企业资本保值增值的责任;更重要是要求我们必须具备较高的个人素质、管理才能、较强的敬业精神、创新意识、以及强烈的事业心。因此，需要我们有一定的管理水平能力、决策能力、丰富的工作经验，能较好地组织协调能力和知人善任的用人能力。
成为优秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做强将，更要让手下的人成为精兵，使自己成为“教练式”的管理者，就像丁品洋教授所说的，“狮子领队的绵羊可以战胜绵羊领队的狮子”一样。要学会引导员工，使员工从被迫做，到愿意做、自愿做、主动做的转变。因此我们在自己的管理团队中，要充分根据每位员工优缺点，安排好每位在团队中是扮演实干者还是协调者，又或者是监督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能创造出强大高绩效的团队，还能成为优秀的管理者。
现我站部分科室人员配置欠合理、部分人员岗位分工未科学安排、试验检测任务未进行科学组织等(特别是员工们之间的工作任务分配欠合理，未科学按月度或按季度进行优化调整)，导致员工技术水平进步空间不大，任务量和服务能力负荷程度均不平衡等。因此，我们需要科学合理配置科室人员数量，科学优化人员岗位分工，合理调配资源优化工作任务安排，要根据实际发生的情况和社会需要，来完善部分内部管理制度和政策，使员工真正做到凡事愿意做、自愿做、主动做，要将每位员工发展成为优秀的管理者，并要员工以成为单位一员而感到自豪和光荣。
7、全面建立绩效管理与激励制度。
谈到全面绩效管理与激励机制，我们首先会想到的是绩效考核，而谈到考核必然是要与薪酬挂钩了。现在很多单位将绩效管理等同于绩效考核，其目的就是为了提高和改善员工的绩效，从而提高和改善组织的绩效，但是绩效考核是绩效管理的一部分，是绩效管理的手段而不是目的。吴三清老师在这节课讲到：“现代企业管理必须建立以目标管理为基础，以绩效管理为核心的企业管理制度，离开绩效管理，其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准”。因此，成功的企业战略,要建立科学规范的绩效管理体系,以战略为中心牵引企业各项经营活动，并依据相关绩效管理制度,对每一个绩效管理循环周期进行检讨,对管理团队或责任人进行绩效评价,并根据评价结果对其进行价值分配。
三、国学智慧在实际管理工作的应用。
国学智慧实际上讲的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源远流长，其理论贯穿了整个中国古代历史，从而影响着我们的现代生活。儒家思想的要点就是讲孔孟之道，提倡仁爱，提倡诚信，提倡“德治”及以人为本，儒家思想中的管理精华对于现代企业管理也具有重要的借鉴意义。因此，我在国学智慧与管理这堂课中，虽然未能较好地深刻体会和理解透彻，但非常赞同马明达教授所说的，第一是“德”的自律和引领，因为德是道德，是人的行为规范，是作风、品行和操守的自律和施行。第二就是所谓“中庸之道”，中庸是指不极端、不固执一见，凡事都要留有足够宽阔的转环圆通的空间，其能充分考虑到人我之间的时空关系，最大可能避免对抗，以妥协求事果。第三就是“信”，即诚信道德的建立和坚守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁义”，征服人心的王道，因为它的本质是人道主义，是“社会情感”，是以“社会关怀”为基础的人道主义。
因此，将儒家思想转换到我们工作实际中，我认为将很大程度提高管理者的能力，首先如果能够管理好自己，就能够管理团队，因为管理的本质是相同的。儒家思想可用来修身，也可用来治家治国，自然也可以用来管理企业。其次是儒家思想强调“仁”，我们现代社会提倡就是要求“以人为本”，儒家思想提出“和为贵”，而企业追求是双赢与和谐发展。儒家思想强调“德治”，现代企业要求自身有社会公德与职业道德以及提高员工自身的素质水平，这都可以用作企业管理。最后就是随着社会的不断的发展和进步，企业越来越重视其社会责任感，优秀的企业并不一定是效益最好的企业，而是效益高同时又能乐于承担社会责任实现社会效益的企业，因此儒家思想符合这一时代的需求，能够让更多的人更多的企业从中受益。
总之，企业管理中适当地借鉴儒家思想，既有利于企业的顺利运作与发展壮大;也有利于管理者提高修养，增强影响力，使之更合适的方式去做好管理者;并且还有利于员工加强自我价值能力，为更好的发展打下良好的基础。当然，并不是儒家所有的思想都可以拿来借鉴，只要我们在实际工作发展中，觉得适合我们自身发展的才是最科学、最有效、最务实的。
四、浅谈博弈论在管理者决策的作用。
博弈论是描述日常决策行为的一种思考问题的方法。当我们制定对策的时候，应该考虑在各个不同的选择下，他人会如何选择对应的策略，然后再做出你的选择，也就像孙教授所讲的，“上有政策、下有对策”，其实是对管理者与被管理者之间的动态博弈的一种描述，面对上边的政策，下边寻求对策是正常的、必然的。从博弈论的角度讲，上边的政策制定必须在考虑到下边可能会有的对策的基础上进行，否则，政策就不会是科学、合理的。
作为一名领导者，要懂得通过各种管理方法来刺激员工的创新，保持他们的创新动力。因此，我们必须结合人力资源管理方法，从博弈论中来分析阐述如何进行有效管理。假如在一个团队里，有很多员工是逃避责任、厌恶工作、不愿思考，那么我们在对这些员工的管理上，就应以斥骂管理和走动管理为手段，强调以物质、惩罚、制度进行强势管理，使员工明白，管理固然有柔的一面，但也有刚的一面而不能丢失;假如有很多员工是喜欢挑战，接受任务、富有潜力，那么我们就要以强调精神激励、人性化为手段进行管理，放权并不等于是放任，作为一个领导者，该说的话一定要说，但是又要特别留意说话的方式，对于可以将部分权利授予的那一类人群，既要充分授权，又要随时听取他们的报告，并给予适当的指导，以确保他们将手中的权力用得恰到好处。人生如棋盘，我们每个生存在社会上的人都好比是一个手执棋子的博弈者，面对人生的每一步，我们都必须合符时宜的走出恰当的棋子。一步走错，满盘皆输，深刻理解博弈的玄机，在博弈中生存下来，应当是一个企业管理者以至于每个人必须具备的一种素质，如果能进一步掌握博弈的基本原理及办法，定能在抗衡中更强，在竞争激烈的社会活动中，才能做到思想更开阔，使企业在竞争中处于不败之地;在决策中错误更少，效率更高，成功机会更多。
五、网络舆情危机在社会中的作用。
近年来，随着互联网技术的发展，以微博、视频类网站等为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革，其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻，舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标志，成为社会各界的关注焦点。互联网的应用与普及，网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。
但目前网络舆情分析主要应用于社会政治管理方面，而企业利用网络舆情分析进行自身品牌营销和管理的微观商业应用很少。可是作为现代社会的企业，不能不重视互联网所带来的网络舆情危机，在这个网络时代，舆论监督的环境发生了重大变化，现在人人都有一个麦克风的情况下，舆情应对的观念和手段也应当与时俱进。所以我认为做好网络舆情危机，首先要建立危机应急处理原则，在发生的危机事件采取有效措施及时地给以控制，危机事件一旦发生，极容易出现人心困乱的局面，更何况在这个互联网发达的时代，消息会象病毒一样无限速地快速传播，所以在危机出现的24小时之间内是事关关重要。因此单位的最高管理者们必须当机立断，快速反应，果决行动，并与媒体和公众进行沟通，从而迅速控制事态，否则会扩大突发危机的范围，甚至可能失去对全局的控制。其次就是勇于承担责任，危机发生后，社会公众会关心两个方面的问题，一是物质层面的问题，即物质利益是公众关注的焦点，所以单位应首先主动承担损失和责任，及时向受害者道歉，并切实采取措施补偿损失;二是精神层面的问题，单位应该在意公众的心理情感。最后就是事实求是，单位在处理危机事件的时候，无论是对内部员工，还是对新闻记者、受害者、上级领导等，都不能隐瞒事实真相，而要实事求是，以争取主动，求的公众的了解和信任;反之，则对单位不利。单位处于危机漩涡中时，是公众和媒介的焦点，单位的一举一动都将接受质疑，因此千万不要有侥幸心理，企图蒙混过关，而是主动与新闻媒介联系，说明事实真相，促使双方互相理解，消除疑虑与不安。因为许多案例表明，如果我们能及时做好危机处理，那么处置网络风波并不是天大的难事，成败关键取决于相关部门的认识、态度和办法，充分把握和娴熟运用话语权，这样才能维护企业的公信力，使事态向好的方向发展。
六、新加坡为什么能的疑问。
作为一个地小人寡的国家，新加坡成了亚洲最廉洁的国家，并屡屡被评为世界最廉洁的国家之一。究其“秘诀”，吕元礼教授概括为四条：以德倡廉，使人不想贪;以俸养廉，使人不必贪;以规固廉，使人不能贪;以法养廉，使人不敢贪。这四句话精确概括了新加坡廉政的四大法宝，值得借鉴，也给了我们很多启示。
所以，作为单位一名负责廉正建设管理者，单位虽然制度了廉正制度，但没有发挥应有的效力，一个重要原因就是执行不力。推进反腐倡廉制度建设，不仅要抓好建规章立制度，更重要的是贯彻落实好制度，确保制度得以执行。虽然我们不能像新加坡一样，建立很全面的廉正保障制度，但我们最起码要提高制度的执行力，要多加强廉正突击督查，利用关键环节严格把关，我们也可以成为廉洁公正的单位。
六、对组织变革与管理创新的认识。
组织变革实际是指运用科学的管理方法，对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。在本堂课上，丘教授从从企业的管理创新与组织变革的起源、演变、发展趋势等等方面进行分析讲解，因此我从中对组织变革与管理创新有了一定的认识，一是行为科学对人的管理，如何让员工有归属感，达到自我实现，建立单位的特有的企业文化;二是在企业的组织架构，应设置什么样的组织架构(如层级化组织、扁平化组织、直线职能组织等等)方可保证工作任务高效推进和落实、人才储备的有效管理和发展，已达到挖掘员工的最大潜力和不同心理成熟度的员工用不同的管理方法。
而管理创新的主要就是要全面系统地解决企业组织结构与运行以及企业间组织联系方面所存在的问题，使之适应企业发展的需要，如管理体制方面的创新，就是将以集权和分权为中心、全面处理企业纵向各层次特别是单位最高管理层与部门管理层之间权责利关系的体系，又比如机构设置方面的创新，就要考虑每个层次应设置哪些部门，部门内部应设置哪些职务和岗位，怎样处理好他们之间的关系，以保证彼此间的配合协作。因此，单位组织变革与管理创新是很重要，任何为了提高单位创新的举措必然应该有相应的管理创新转型计划。
七、结语。
虽然七天的培训，说长不长，说短不短，但由于自身水平知识不足，接受能力和理解度不强，并且现在知识面的不断更新，使我在这几天里还没能全面有效地深刻领会和理解，但通过教授们的实际案例说明，使我自我水平价值、管理能力等方面有不断的提升，并且开阔的眼界，因此希望以后还有更多的机会参加类似培训学习。
《管理学》这门课是我在上期末选修的。当初我选,是因为,我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是“人才”,然而,间接面对的就是“管理”,曾听说过“天时不如地利,地利不如人和”,这句话也从侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理,因此,我选修了这门课。
光阴似箭,时至第十周,这门课也即将修完。我想由于某些原因,我先说明,我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了。所谓“心得”即心里年得到的,就这一点,我想每个人只要接触了什么,也都会自然而然的有一点儿心得。因此,我写的是我自己的心得。
谈其事,必先谈其人。先说说我自己吧,本人没有缺席这门课的任何一节,也只是迟到了两次罢了。我想就这一点,老师能够原谅。每节课,我都是认认真真地听课,并且认认真真地做笔记。我的态度是没有把它当作一门选修课,而是一门我的必修课。当然,我是毕恭毕敬了,当然,我是大有心得。
再说说另一个人,自然就是我们的老师了,我想,我的感受绝对跟大多数人的一样。
上我们这门课的是经管院的老师,他姓杨,曰,“杨老师”。不胖不高,不黑也不白,眼睛近视,自然就有一幅眼镜了。顽愚中透露着绅士风度;和谐、自然,因为他从不摆老师的架子;严肃认真,因为他又从不失老师的本性;风趣、幽默是他的最大亮点;尽职尽责是他的无形中的典范模样。因为他的课“与民同乐”:笑,大家一起笑,静,大家都安静。因为他完全没有生搬硬套地照做书本上的知识,而是尽量多举例,多提问,以来丰富课本的空洞和繁琐。每每讲课,他总是繁简得当,浅显易懂的,一笔带过,深奥抽象的,耐人询问的是他的耐心!
我曾在上面说过,我没有把它当作一门选修课,而是一门我的必修课。当然,我就肯定有许多心得了!
第一:了解了这门学科的组成:《管理学》的出现和发展,古代以及现代的经典《管理学》原理。这一章里,我们学习到了许多经典的管理学榜样。首先,管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。
其次,管理者中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。
再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。
老师在总结这一章时,提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见:。
1:自我超越(pemonalmastey);。
2:改善心智模式(improvingmentalmodls);。
3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);。
4:团体学习(teamleaning);。
5:系统思考(systemsthinking)。
第二:了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”,我想无论是那门课,这都是非常非常重要的,在这个竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观,价值观,价值取向也被提到了。其次,全球化管理。这一点是当今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未来,面向21世纪。还有就是“信息管理”,这是一个新观念,因为以往没有,这也是为了适应当今社会的发展而提出的。internet的建立,改变了人们的思想方式,同时也改变了人类的行为模式,这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。
第三:管理的几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新。在提到决策时,老师曾说了两句他人的名言:“做一件事情,在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益)。如果一件事情,看上去只有一种方法,则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”,同时自己也要有自己的观点!同时老师不拘书本上的知识,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、howmuch”,有了这些,我们便能更好的决策一件事了!
其次,组织,老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”,即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点:1,在做决定时,下属必须能够了解沟通的内容;2,在做决定时,下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的;3,在做决定时,下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的;4,在做决定时,下属在体力和精力上应能予以配合,职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权,就是为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。
老师在讲以后几点时,提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则:。
1,可靠的方案而非仓促应急的弥补;。
2,承担风险而非回避风险;。
3,实用的创造而非盲目地遵从;。
4,行动果断而非多谋寡断;。
5,以智谋事而非劳力而作;。
6,简洁明了而非繁冗复杂;。
7,少说多做而非夸夸其谈;。
8,质量至上而非速度至上;。
9,忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍;。
10,协作而非对立。
我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考!
在谈到领导时,老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备,切忌用人唯亲,应当用其才,力戒贻误时间,以及用人不疑,疑人不用等“给我留下了深深的印象。
作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施。
教育工作者的管理读书心得篇六
《基业长青》一书所列的18家高—瞻远瞩公司，无一不持之以恒固守信念，同时也固守经营之魂。如宝洁始终固守"产品完美，不断自我提高，诚实与公平，尊重与关心个人"的核心理念。"两斯"认为核心理念由核心价值和目的两部分构成，本人认为核心理念其实就是固守的"信念"，也就是原则性的，不可妥协的东西，可以放弃和妥善的东西不能称为核心理念。作为一个企业的掌舵人，其实我们都知道自己内心深处坚持和固守什么，只不过不一定形成文字而已。诚如小赛涅卡所说："如果一个人不知道他的船要驶向那个码头，那么任何风对于他都不会顺风"。
不断刺激进步是企业发展的澎湃动力。
潮起潮落，花开花谢，日升日坠，四季轮回，世间万事万物好像一成不变地按照预定的轨迹运行，其实不然，尤其当今社会。有永不变质的奶酪吗答曰没有。有源源不断的同等机会吗答曰没有。有适合所有企业经营管理的灵丹妙药吗答曰没有。辩证唯物主义认为运动是绝对的，静止才是相对的。既然变化无处不在，无孔不入，我们就不能一劳永逸，就不能成天躺在温床上睡大觉做美梦，否则就不会有人说当经理人是世界上最辛苦的职业了。没有改变，就没有进步，这个道理简单易懂，也是《基业长青》反复强调的观点。中国古代的四大发明，牛顿的万有引力定律，爱因斯坦的相对论，爱迪生的电灯发明，美国人的互联网络发明，一切的一切，证明了变化和进步是多么的重要。变化和进步的确是企业发展的澎湃动力。
问题是怎样才能刺激进步。
其实刺激进步也是见仁见智的话题，各个企业有各个企业的特色，难以强求一致，《基业长青》也陈述了部分高—瞻远瞩公司的做法。笔者认为可以有以下若干做法：一是企业核心理念和企业文化要鼓励创新，容许改变。二是企业最高经营领导者和管理团队要培育氛围，以身作则，言传身教，大力提倡创新，鼓励进步，批判固步自封和夜郎自大。三是要建立健全刺激进步的机制，包括允许越级提议，经常使用头脑风暴法等现代管理方法等。
脚踏实地敢做敢为才能将兼容并蓄的精神落到实处。
都说几千年中华文明精深博大，这话一点不假，连大师级的柯林斯和波勒斯都可将中国的太极阴阳在著作中引为己用了。《基业长青》告诉我们，高—瞻远瞩公司不在短期和长期之间寻求平衡，追求的是短期和长期都有优异表现；高—瞻远瞩公司不光是在理想主义和获利能力之间追求平衡，还追求高度的理想主义和高度的利润；高—瞻远瞩公司不光是在保持严谨形状与刺激勇猛的变革和行动之间追求平衡，而是两方面都做得淋漓尽致。简单地说，高—瞻远瞩公司不希望把阴阳混合成灰色，成为既非阴，又非阳，不清不楚的圆圈，而是同时和随时以阴阳区分目标，这大概就是所谓的兼容并蓄吧！
说起来容易做起来难，兼容并蓄不是吹起来的肥皂泡，只有脚踏实地敢做敢为才能将兼容并蓄落到实处。记不清是谁说过这样一句话：与其呆在家里为前途忧虑，还不如把自己作为一颗探路的石子，勇敢地朝广阔的社会扔过去。这句话原意是针对个人的`，其实也可针对企业来讲。企业经营管理过程中不能有过多的犹豫和怨天忧人，因为很多情况下机遇稍纵即逝，需要有敢做敢为的作风和干劲。当然了，市场不能容许任何人在同一问题上反复犯错，市场只会将机会赠予时刻做好准备，敢做敢为，脚踏实地的企业，牛皮吹多了会破，刀不磨了会生锈。容许失误而不允经常失误，敢想的同时还要敢做，拿得起还要放得下，胜不要骄而败不要馁，这就是兼容并蓄，这就是太极阴阳。
说到兼容并蓄，此时又联想到了企业用人，世间有完人吗没有。世上纵然有完人，此人也是一个不受欢迎和与管理环境不相融的人，这是管理心理学的一个观点，真正最受欢迎的是那些才华突出而又存有一些缺点的人。因此企业应当用人之长，容人之短。如若用人之短弃人之长，那么这样的"伯乐"与笨蛋无异。此外，起用企业自己培养的人才和从外部引进人才也是一种兼容并蓄，本身并无矛盾。并非外来的和尚就一定好念经，也并非刚引进的外人就不可信任。无论如何，任何老板都会喜爱敢想敢做而又脚踏实地之人，一般不会喜爱口若悬河而又只说不做之人。
面对组织结构更为扁平，管理权力更为下放，地域分布更为广泛，知识性员工日渐增多的二十一世纪企业管理新趋势，兼容并蓄的企业管理才会更有成效，才能使企业在市场的大风大浪中，在竞争的刀光剑影中，健步如飞，左右逢源。
即将结束这篇读书报告时，我忽想起了黑带高手的寓言。黑带代表武学的顶尖，同时也代表开始，代表无休止的磨练，奋斗和追求更高标准的历程的起点。我在想，任何一个想要继续前进的企业经理人其实心里都知道：今天的成就只代表过去，来日方长，磨难依然，奋斗依旧。
教育工作者的管理读书心得篇七
在公司领导的支持下,我于20xx年2月份参加了企业经营管理知识培训。现将我个人对所学知识写一点感受。
一、对知识结构的认识。
此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后，让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野，打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友，在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制，以管理促创新，以创新促效益，从而促使所在企业稳步健康发展。
此次学习课程内容丰富，结构合理，涵盖了下列内容：
1、企业管理概论：主要讲述了企业管理的一些基本概念以及它的发展过程，管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)。
2、生产与运作管理：讲述了生产过程与生产计划，物资管理(如何做到高效节约)，设备综合管理(如何做到节能降耗，最大限度利用好资源)，质量管理(说明了产品质量是企业的根本命脉)。
3、人力资源管理：讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才，最大限度调动在职员工的工作积极性。
4、市场营销：讲述了如何了解市场需求和消费者需求，如何将促销产品并将产品打入市场，如何与消费者进行沟通。
5、经济学基础：讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响;如何规避并诱导市场经济为企业服务。
6、经济法基础：讲述了该如何做一个遵纪守法的企业，以及如何保护自己的知识产权等。
7、会计基础及报表分析：讲述了会计的基本概念与六大要素，如何做报表分析，如何在报表中看出企业的经营状况。
二、对此次学习的体会。
在企业的经营管理中，首先要有情感信任，对下属的行动要表示充分的信赖。疑人不用，用人不疑。保护和支持人才，是一种强大的激励手段。信任是连接人与人之间的感情纽带。下属一旦得到信任，就会有一种强烈的责任感和自信心。正所谓“士为知己者死”。作为管理人员，只有与下级树立信赖他们的观念，以自己的诚心和人格魅力去影响下属，打动下属，与下属产生心灵上的共鸣。
作为企业管理人员，在经营管理中要有容人之量，实际经营企业就是经营人心。管理人员要胸怀坦荡，胸襟开阔才能有众多的追随者。有道是得民心者得天下!
谦虚为人。不管何时，一个企业管理人员都要做到不摆官架子，密切联系群众，平易近人。尊重他人，学人之长，补己之短。要牢记“三人行，必有我师”这句古训。做到虚怀若谷。
诚心感人。俗话说：“小胜靠智，大胜靠德”。一个优秀的管理人员，先决条件就是心肠要好，要带着良心，带着感情，带着责任去领导下属。要把自己的下属当朋友和亲人，要时时关心他们、爱护他们、帮助他们。
公道对人。在工作中，要做到公正严明，不能一个人说了算，要按原则办事，按规矩办事。正所谓“公道自在人心”。身为领导人，办事就要合乎民心，做到待人公道，作风正派，一碗水端平，握好一杆秤。做事要出于公心，不带成见、不带倾向。在工作中做到对事不对人。
实干带人。身体力行地带头比口头指挥效果更好，要放下身段做工作，全神贯注干事业。管理人员要有感召力、凝聚力，关键自己的本事要过硬。人的威信是通过实际行动树立起来的，而不是吹、捧出来的。管理人员处处都要做好表率，要做实干家，火车跑得快，全凭车头带。改变一个企业的面貌，管理人员必须带好头。
谨慎做人。古语说得好：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公则民不敢怠，廉则吏不敢欺。作为企业管理人员，要做到廉洁奉公，要正其心，修其身。要不断提高自身的政治素质与修养。
严格管人。企业管理人员不仅要严格要求自己，对下属也要从严要求。要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神。用部队的话说，就是要带一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍。
管理是一种方法，更是一门艺术，它需要不断创新。作为管理人员，他的成功不仅代表个人，还代表企业，所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多，因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。企业管理人员不仅需要大智慧、大气魄、大胸怀，还要有掌控全局、统御下属的本领，才能带好团队，发挥员工的主观能动性，使企业效益得到提高。
2、企业管理人员的专业素质。身为企业管理人员，就必须具备广博的知识，要成为特殊的综合性专业人才，同时也还要具备相应的专业知识。要尽可能博览群书，知识是越广越好，这对其开阔视野、拓展思维和提高修养都有好处。
3、企业管理人员的心理素质。优秀的企业管理人员是不惧怕困境的。面对困境，他们或默默耕耘，或摇旗呐喊。他们凭着一幅压不垮的精神，一腔无所畏惧的勇气，振作精神，根据工作目标来协调行动、克服困难。
4、企业管理人员领导素质。
领导力。领导力是一个明确和重要人际关系过程，它是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。
凝聚力。凝聚力是指建立高级团队并把企业内各个不同的大单位团结起来的能力，建立和管理一个有效的高级管理团队是关键的事情，因此，领导人也需要有全局观念和把企业中那些特别大而复杂的部分融成一体的能力。
影响力。影响力涉及使别人按你的意愿行事，接受你的意见，以及阻止别人履行与你意见相反的事项。这种影响力可能是企业领导人最重要但又是最容易被忽视的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解别人以及靠什么去推动别人的能力，企业领导人的工作不仅要抓紧功能和技术问题，而且还要抓住人力问题、日程和行动等比较难以捉摸不定的领域。
创新思变能力。企业领导人管理人员在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷，在前进的道路上不断摸索创新。正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。
非凡的组织能力和指挥能力。要将不同地区、种族、年龄、性别的人优化组合在一起，发挥1+12的作用，这就要企业管理人员充分发挥自己的指挥能力和组织能力。
高超的沟通技巧能力。对内而言，企业的日常管理工作离不开沟通，沟通是企业组织的生命线。管理的过程，在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。
总之，通过这次学习，我学会站在其它部门的立场来看待问题，理解并看到他人的困难，学会换位思考，深深明白：只知谋一域而不谋全局者，将不会有所作为。作为企业的一名管理人员，我深知肩上责任重大，对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索，正所谓“任重而道远”!我将以这次学习为契机和转折点，在以后的工作中，不断将理论与实践相结合。作好一只领头羊，带动更多的员工走向更加职业化的人生!
在此，感谢瀚德培训学院，感谢给我们授课的各位老师，感谢班主任，感谢各位校友帮助和指点。
教育工作者的管理读书心得篇八
经过几天的《财务管理》学习，陈教授真正从非财务人员的角度普及了财务知识。
在我看来，最大的收获就是树立财务理念，如何阅读财务报表，根据财务报表做出正确的管理决策，这让我对财务管理有了一个由浅到深入的了解。
我这几天的学习经验总结如下：首先，通过学习，我真正认识到财务管理是企业管理的重要组成部分。财务管理不是财务部门的事，而是关系到企业的各个领域和环节。
从某种意义上说，财务管理是企业可持续发展的关键。例如，企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和会计核算，提高技术，提高劳动生产率，降低成本，有利于资源的合理配置和经济效益的提高。
从企业长远发展的角度来看，系统有效的财务管理就是要使企业价值最大化。其次，我们了解如何看待企业的三个报表，即：“资产负债表”、“利润表”、“现金流量表”。
资产负债表反映了公司的“当前时刻”，即公司目前的健康状况；利润表反映企业的“过去时”，即企业过去的“怎样”；现金流量表着眼于企业的未来。
通过对财务报表的分析，如何预警公司所面临的风险，公司的利润来源在哪里。在公司扩张或投资前，了解如何运用财务知识减少公司经营风险。
陈教授还用了一些简单的例子，让我们了解了资金周转的重要性；应收账款和存货的增加导致企业利润潜力下降；企业为什么要适当借款以实现利润最大化等。
对于毛利低或“亏损”产品的生产和停产问题，如我们之前所熟悉的，运用管理会计知识进行分析。如果亏损产品产生边际贡献，即使是亏损，也有必要继续生产。
只有这样，企业的利润水平才能更高。管理会计不仅为企业提供了科学的决策方法，而且使企业通过决策合理配置有限的资源，使企业最大限度地发挥效率，应对市场资源匮乏造成的损失。
最后，我们学会了货币的时间价值。一些看似偶然的变化，经过财务计算，可能吓一跳。
上面是我的研究在过去的几天里一点经验，虽然在这几天可能不会学到太多的东西，但这让我在未来的工作和生活，能够掌握并建立财务管理是我最大的收获，也为我的学习在随后的财务管理发挥了重要指导作用。
教育工作者的管理读书心得篇九
就现代物流当中，大家关心的更多的是运输如何安排，系统信息与具体工作的协调和物流的效率问题，但是在仓储方面，我们的课本却没有太多详细的介绍，所以选择了相关的仓储方面的知识来加深我对现代物流管理的理解在物流的过程中经常会有一些货物的发放错误，或是一些因为管理的不当导致仓库发生事故的例子。若是管理上的失误的话，那就必须找准失误的方向，正确认识哪里的不足，在认真对仓储管理做一个全面的认识，找出不足点在做相对的改正进而来保证发放货物的准确性，和货物的堆放合理化，达到服务、质量、管理的一流化。以此来减少仓储作业中的失误。
下面是这一学期我对仓储管理的一些简答总结。
仓储是个大家都不陌生的词语，有货物流通的地方就会有仓库储存的空间简单的来说就被称之为仓库储存简化为仓储，这是最初步的解释。其实仓储的目的就是为了最有效的规范物料及成品的检验接收和入库登记，以经济合理的方法供应所需物料，以达到优化库存，节约成本及提高保管和接收效率的作用。在这当中仓储它的适用范围比较的广泛，涉及到关于社会发展的每行每业。其次主要在在仓库的收货，发货及物料的领用上占到主要的地位。
可以说现代化的仓储设施多种多样，我们总会根据不同货物的所需来制定相应的仓储方式以便于达到最优化的堆放及提高运转效率。在这仓库的设施对货物的运转其发挥着很大的作用，也是仓库的一个最主要的组成部分。合理的对货物进行选择管理使用，这也是现代化仓库管理的一个必要所需。
下面我来介绍一下几种简单的常用的仓库设备:。
托盘：作为一种长用于集装，堆放搬运和运输的成组运输工具，它可以大大的提高货物的装卸搬运作业。提高运输效率。(木托盘、塑料托盘、金属托盘、纸制托盘)货架：这是一种专门用于存放成件物品的保管设备，运用也比较的广泛，在现代化仓储活动中货架的使用也占有一定的地位，作为货架它可以充分的运用仓库的空间，大大的提高了容器的利用空间，扩大了储存的能力。这也是得以有效的利用的一个主要的原因所在。货架的种类有很多例如;(托盘货架、后推式货架、旋转式货架、流动式货架、悬臂式货架、积层式货架、移动式货架、轻型货架。立体式货架等)。
分拣设备：(储存设备、搬运设备、分类设备，和信息处理设备等)。
起重机：分拣本是一件烦躁麻烦的事，分拣设备的诞生对货物的分拣运转能力带来很大的帮助。分拣设备它是根据起重的重量来在选择对应的起重机，以达到提高搬运效果。这也是现在仓库运用较广泛的设备。
连续运输机：通过不但得向同一个方向运送重量不大的单件的物品，以此来大大的提高了商品的生产率。现以成为仓库运输的一个重要而不可缺少的的环节。
叉车：这是一类用途相当广泛的装卸搬运设备，一般和托盘联系使用，它的体积不大因此而具有操作灵活，机动性强，结构紧凑的特点。运用也因此得以提高。
仓库货物的养护：货物的流通的过程中，对不同的性质和不同存储条件下的货物采取不同的养护措施，以防止质量的劣化。货物的养护根本原则就是保持货物的原有的适用价值。合理的规划对货物要采取先进的技术与养护方法，防止质量的事故的发生，做到因库制宜因物而异达到科学合理的堆放目的。仓库商品的分区分类储存(性能一致、养护措施一致、作业手段一致、消防方法一致)，把仓库划分为若干保管区域;把储存商品划分为若干类别，以便统一规划储存和保管。
物料的请购：跟具业务下的合约订单、审判记录表的定量单，查实库存后的不足于此订单的物料要填写用量请购表，经采购，生产企确认后交采购处理。
进货的检验：收货点无误后及时来货物入库单交相关本门检查，急用的货物必须特殊标示，加盖急用章。同时将来货按照种类放在带检区。外发加工的货物(卷烟在包装，在检验合格以后按照采购安排进行外发作业)。并要加工的货物签收单，做好记录。最后是发放加工的货物要进行内部的跟催，在过时后为得到答复的情况下通知采购处理。并检查加工记录表，看是否有遗漏，货物时否完整，并及时以联系单的形式反映给采购部。
以前所见到过的关于仓储只是一些简单层次的货物堆放，真正的对仓库的管理模式一直停留在原始的搬运状态，通过江老师带领学习，使得我明白现在仓库的管理作为商品的流通的一个必不可少的一个部分，它的作用占具的位置越来越重，现代化的管理。货物的运输、入库、出库整个流程每个环节所要掌握的都是密不可分，环环相扣，正确认识，认真学习，认真对待。
教育工作者的管理读书心得篇十
这学期我们会计班跟财管班开了企业管理这门课，这门课的内容较管理学来讲更细一些，他是对于企业这个管理对象来说的在企业管理学李教授的建议下我们每个人都涉读了一些关于管理的书籍，我阅读了管理大师美国彼得。德鲁克的卓越成效的管理者。让我对“管理”这个词的含义有了更深层次的认识。
这本书从不同的角度来向你叙述了新颖的管理理念，它重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括：有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。“善用时间、关注结果、善用人才、要事第一、有效决策”此五项说起来容易，落实到具体问题中，无不关系到个人的认知、领悟、沟通、总体掌控能力。对于管理者而言，有效决策应该是至关重要的，修炼有效的决策能力，必须掌握足够的信息、规则、文化。这让我们在以后的发展的道路上更加注重培养自己的管理者所具备的素质。
书中德鲁克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六个特征：
第一、重视目标和绩效，只做正确的事情。
第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。
第四、在选用管理者时，要注重出色的绩效和正直的品格。
第五、要知道增进沟通的重要性，但要有选择性地搜集所需要的信息。
第六、只做有效的决策。这让我想到了如今的金融领域叱咤风云的“英雄们”如百度老总刘彦宏，苹果ceo乔布斯这些高层管理者决策者正因为他们卓越的有效的管理，才让他们企业的品牌形象打得越来越响，这也证明了一个企业的成败很大程度上取决于管理层的高效的管理！
那么作为管理者到底怎样才能做好管理？怎样养成好的管理习惯呢？文中反复提及了一点“卓有成效的管理者不是天生的”而“卓有成效是可以学会的”。卓有成效的管理者并无天生的统一标准，而是如文中所言，高矮胖瘦、趣味风雅、忧虑爽朗各个不相同。但他们无不是通过实践中的历练而变得卓有成效。卓越的'管理者是怎样炼成的呢？首先，他必须要知道怎样掌握自己的时间，合理分配时间，提高自己的工作效率。其次，有效的管理者要注重外界的贡献度，要有长远目标，不能好高骛远，要站在一个更高的角度将自己的工作与长远目标结合起来。而后管理者需要利用自己的长处，更好的取长补短，在工作中不断得到历练提升。最后卓越成效的管理者需要有果断冷静的判断能力，要专注于自己擅长的领域，我记得我们的金融老师汤老师曾跟我们讲过在经济这个领域生存的人必须的有异于常人的冷静，就是在任何事情发生的情况下也不会对他有所影响。所以从另一个方面讲就是作为一个管理者来讲要有一个良好的心理素质，要不急不躁，这样才能考虑长远利益；其次，要有一颗包容心，这样才能不至于为了自身利益而不顾全局利益，又一颗包容心，才能让他人充分发挥他人的长处，容他人之短处；坚持才是卓越之道。因此，学习是无止境的，管理大师德鲁克《卓有成效的管理者》我们要认真去读、要身体力行做，必定会有新的收获。
现在的我们还是处于学习理论的阶段，等到我们真正走上工作岗位了，我们就应该要将理论与实践相结合，从基层做起向高层管理者看齐，要不断培养自己作为一名管理者的素养，等到有一天真正成为一名卓越成效的管理者。
教育工作者的管理读书心得篇十一
通过对《全面质量管理》一书的学习，使我对全面质量管理有了更深的理解，也让我学到了很多相关知识，通过学习使我更清醒的认识到全面质量管理在我国推广30多年来所起到的巨大作用，但也使我认识到全面质量管理在我国出现的重形式而轻实效的现象。现把学到的知识做如下总结：
针对我国企业全面质量管理的实践，我国质量专家提出了“三全一多样”的观点：全过程的质量管理、全员的质量管理、全组织的质量管理、多方法的质量管理。这些对全面质量管理起到了重要的指导作用，与质量管理八项原则基本上是一致的，都诠释了全面质量管理的基本原理和方法。基本的思想理论观点和方法可简单归纳如下：“四个第一”，即质量第一、用户第一、适用性第一、长远利益第一。“四种观点”，即预防、改进、管理因素为主，综合治理的观点；一切用事实和数据说话的观点；下道工序是用户，过程控制一次成功的观点；用最经济的方法为用户提供满意的产品和服务的观点。“四大支柱”，即pdca循环科学工作程序、qc小组活动、标准化和质量教育培训工作。
全面质量管理是改善职工素质和企业素质，以达到提高质量、降低消耗和增加效益为目的。质量管理已成为涉及全组织、各层次、多职能活动的一个复杂系统，每一项活动的缺失或不协调都可能使链条断裂，局部的最优也可能让组织付出很高的代价而对组织的整体绩效造成影响。
所以在体系中的五大要素中：人、机、料、法、环中有一项做的不好将对企业造成很大的影响。
从市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程等都离不开人，所以企业中的每一名员工，应该清楚地认识和理解自己在体系中所处的位置和职能，并且定期进行教育和培训。新员工更应该加强这方面的培训和教育，保证人才培养的连续性，21世纪的今天教育和培训是现代企业最有意义的投资。有了优秀的人才，推动全员参与将更有实际意义，对全过程进行质量控制与管理。以人为本，充分调动各级人员的积极性。只有全体员工的充分参与，才能使他们的才干为企业带来收益，才能够真正实现对企业全过程进行质量控制与管理。
作为生产xx产品的工厂，我们在实施全面质量管理时，要求做到防检结合，以防为主，重在提高。要把管理重点从产品质量的事后检验转移到对生产流程的质量控制。
作为一名在车间工作的职工，接触最多的是产品的生产过程，而影响生产过程的主要因素就是工艺，工艺的水平的高与低直接影响产品质量。工艺是用来指导生产的，目前工厂的工艺还有有很多需要改进的地方，尤其是新产品，有很多零件是急需的，但是只有图纸，没有工艺文件就下发到生产车间生产，给零件加工带来很大的困难。工厂经过几年又好又快的发展已经取得了惊人的成绩，在取得成绩的同时我们更应该看到自身的不足，坚持不断地改进。计划经济的时代已经过去，国企的优势已经不存在，我们应该清醒的认识到这些。推动全员参与，对全过程进行质量控制与管理。以人为本，充分调动各级人员的积极性，为工厂的发展作出应有的贡献。
tqm是一种永远不能满足的承诺，“非常好”还是不够，质量总能得到改进，“没有最好，只有更好”。在这种观念的指导下，企业持续不断地改进产品或服务的质量和可靠性，确保企业获取更大的竞争优势。
教育工作者的管理读书心得篇十二
昨天阅读了劳伦斯·巴顿的危机管理一书。书中将危机定义为任何会严重伤害组织人员、声誉或财务状况的事件。作者认为大部分危机可定义为四个基本问题：你知道什么、何时知道、采取何种措施、如何确保此危机不再发生。
书的前四章介绍了与公司员工有关的危机，如问题员工、职场暴力、员工过失等等。针对这些问题，作者提出一整套威胁与暴力响应模式(详见p50)、严格的员工背景调查和有效的裁员会议(详见p63)。
第六章至第十章，作者列举了可能发生的危机事件，如流行疾病、恶劣天气、工业与环境灾难、恐怖主义、暗中破坏。
第十一章作者介绍了企业在危机发生时沟通方案的准备。企业必须把握事件发生后的黄金八小时进行积极沟通，详细的沟通计划参见p163。
第十二章介绍了从外部聘请危机顾问的注意事项。
第十三章和第十四章分别介绍了危机处理的成功经验和失败案例。
第十五章至第十八章为企业提供了一套可行的危机处理方案。
第十五章以问卷形式对企业的危机管理现状进行评估，建议结合第五章的危机预防目标制订出公司的危机管理目标。
第十六章的两阶段危机应对训练，提醒你在危机发生后的一个小时内该做什么(详见p185)。
第十七章的危机应对计划，提供企业在危机发生8小时之内和之后的应做事项。(详见p186)。
第十八章则告诉企业从事件反应阶段至持续运营阶段的应做事项。
该书是我阅读危机管理的第一本启蒙书。读完此书后，对危机管理有了一个初步的了解。但我觉得此书对企业的实用性不强。虽然提供了很多具体的解决方案和工具，但企业若想依照此书建立一个完整的危机管理框架，仍存在一定的困难。另外，也许是由于我不太习惯译后的作品，书中文字读来有些晦涩，若能更加贴合国内读者就好了。
教育工作者的管理读书心得篇十三
《危机管理》中提到，能预见危机，才是最高明的，你知道管理类读书心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于管理类读书心得，供大家阅读!
书中详细描写了优秀的公司是如何防范危机的发生。首先说到“预见”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集体的不足，及时发现并改正，才能防止一系列危机的发生，一些比较容易防范的危机一定要提前发现，例如及时发现并处理那些对公司影响不好的负面报道或传闻、密切关注某些在公司销售总额上占很大比例的客户、按时的交税和配合政府部门的调查还有防范经济抵制和罢工的发生等等，这些危机的发生至关重要!
第三章是重点，说的是“善管理，化解危机”。书中说，化解危机最直接的办法就是改善管理，可以说，找成公司危机与衰退的所有原因都与管理不善有关，管理不善是许多公司陷入困境的主要原因。因为管理不善，会引起公司内部失控或协调机制不灵，会造成生产成本的增加，会导致产品质量和生产效率的下降，会导致员工生产积极性的降低，会造成公司在市场竞争中反应迟钝，从而使公司陷入危机。公司只有改善管理才能摆脱危机。
由于必须靠改善管理才能摆脱危机，所以很多公司就靠更换ceo开化解危机，公司的管理人员，特别是公司最高领导人，对公司经营的成败具有举足轻重的作用。公司的最高领导人的能力够，或过于保守，或任人唯亲，是很多公司衰退的根源。领导人的更换，能改变公司的观念和内部环境，为公司再度崛起起指明新的方向，国外很多公司都是通过更换公司最高领导人而摆脱危机，使公司再度崛起的。
提高组织效率是扭转管理危机的关键，解决管理危机的根本，在于追求工作的效率。身为经理，不论是ceo，还是部门经理，均应力求高效。换言之，经理做事必须有效率。作为经理人，做事一要干脆，说话一定要简洁有力。在美国非常流行的“一分钟经理”的做法，就是这样的管理方法。还有就是做事要只抓重点，不要事无巨细。
自我改善是提高管理效率的关键。改善管理，获取效率的首要秘诀就是“专心”。也就是说，经理首要追求的是自身内在的效率。一位经理越想发挥长处，则越要将一切可用的长处集中在重大的机会。这是获得成果的唯一道路。作为领导人，不要工作在昨天的阴影中，还有要分清主次与轻重缓急。
在春意盎然的三月，我阅读了《危机管理》这本书。通过五天的学习，使我拓宽视野、更新了观念、改善了心智。
危机对于一个社会、一个组织、乃至一个人都是普遍存在，这是由于社会、知识的不断变化引起的，当原来的制度、规则不能适应变化时，危机就产生了。祸兮福所依、福兮祸所伏，只有时刻不忘学习，真正做到工作学习化、学习工作化，努力提高自身的综合素质，汇集力量，定位目标准确，才能适应社会、知识的变化，为教育事业的发展贡献自己的力量。
机会对人的一生非常重要，机会能改变人的命运。人一辈子只有7次机会，两次机会之间相隔大约7年，大概25岁以后开始出现机会，经过50年的时间，75岁以后就不会有什么机会了。在这50年里的7次机会，第一次不容易抓到，因为太年轻，最后一次也不用抓，因为太老，这样中间只剩下5次了，这5次机会里面又有两次一不小心给错过了，所以实际上只有3次机会了。如果什么时间你抓住了一次机会，或是什么时候一位贵人给了你一次机会，这定是终生难忘的。同样的道理，在人的一生之中，真正对自身具有重大意义的学习机会也是不多得的。
而我，则在当下抓住了学习的机会。
昨天阅读了劳伦斯·巴顿的危机管理一书。书中将危机定义为任何会严重伤害组织人员、声誉或财务状况的事件。作者认为大部分危机可定义为四个基本问题：你知道什么、何时知道、采取何种措施、如何确保此危机不再发生。
书的前四章介绍了与公司员工有关的危机，如问题员工、职场暴力、员工过失等等。针对这些问题，作者提出一整套威胁与暴力响应模式(详见p50)、严格的员工背景调查和有效的裁员会议(详见p63)。
第六章至第十章，作者列举了可能发生的危机事件，如流行疾病、恶劣天气、工业与环境灾难、恐怖主义、暗中破坏。
第十一章作者介绍了企业在危机发生时沟通方案的准备。企业必须把握事件发生后的黄金八小时进行积极沟通，详细的沟通计划参见p163。
第十二章介绍了从外部聘请危机顾问的注意事项。
第十三章和第十四章分别介绍了危机处理的成功经验和失败案例。
第十五章至第十八章为企业提供了一套可行的危机处理方案。
第十五章以问卷形式对企业的危机管理现状进行评估，建议结合第五章的危机预防目标制订出公司的危机管理目标。
第十六章的两阶段危机应对训练，提醒你在危机发生后的一个小时内该做什么(详见p185)。
第十七章的危机应对计划，提供企业在危机发生8小时之内和之后的应做事项。(详见p186)。
第十八章则告诉企业从事件反应阶段至持续运营阶段的应做事项。
该书是我阅读危机管理的第一本启蒙书。读完此书后，对危机管理有了一个初步的了解。但我觉得此书对企业的实用性不强。虽然提供了很多具体的解决方案和工具，但企业若想依照此书建立一个完整的危机管理框架，仍存在一定的困难。另外，也许是由于我不太习惯译后的作品，书中文字读来有些晦涩，若能更加贴合国内读者就好了。
教育工作者的管理读书心得篇十四
人类管理实践活动几乎是与人类曙光同时出现的，探索规律的研究公作可以追溯到公元前的中国和古希腊。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于管理读书心得吧!
前段时间，我参加了企业管理知识学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。
目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。
首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次，始终如一的开拓、经营市场，培养核心竞争力求生存。
市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
第三，明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构。
清楚的产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除。
合同。
或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。
公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人分享心得的体验。管理，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。
一般认为，19世纪末期和20世纪初期，美国人泰罗开始使用秒表研究如何如提高工作效率，而法国人法约尔一直在思考组织管理活动的普遍性和独立的规律，这标志着管理学的诞生。管理是人类各种活动中最普遍和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成管理基本原理与方法，统称为管理学。
关于管理必要性的观点，随着企业改革的深化，已经成为全国上下的共识。
1、作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，特别是资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏。
2、作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。
3、高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础。
4、实现社会发展和企业和任何社会组织发展的预期目标，都需要靠全体成员长期的共同努力。
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5、近几年来，以计算机技术为基础，信息网络、互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能协调的过程。这一简短的定义包含了丰富的内涵。
1、管理是人类有目的有意识的活动。
2、管理应当是有效的。
4、协调是运用各种管理职能的过程。
管理有五大基本职能，分别是：决策、组织、领导、控制、创新。
1、决策：为了实现某一特定目标，借助于一定的科学方法和手段，从两个和两个以上的可行方案中选出最优方案，并组织实施的全部过程。决策具有目的性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性等六个特点。决策受到环境、过去决策、决策者对风险的态度、伦理、组织文化、时间等因素的影响。
2、组织：组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。它坚持因事设职和因人设职相结合的原则、权利对等的原则和命令统一的原则。它受到外部化境、经营战略、技术企业发展阶段、规模等因素的影响。
3、领导：是领导者为实现组织的目标而运用权力向下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个不可少的因素：领导者、被领导者、作用对象、职权和领导行为。领导具有指挥、协调、激励作用。
4、控制：是为了保证企业计划与实业作业动态适应的管理职能。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。控制的目的是保证企业活动符合计划的要求，以有效地实现预定目标。为此，我们应该适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。
5、创新：是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则及这种原则指导下的具体活动。它的基本内容是目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新。
通过三个星期对《管理学原理与方法》的阅读，我能够清楚地认识到，管理与我们是息息相关的。一个学校能够蓬勃发展，久立不倒离不开校长等各级领导的管理;一个院系能够积极竞争，为院争光离不开院领导及分团委的管理;一个班级能够能够团结向上，通力协作离不开辅导员和班团的管理。我们要更好的生活下去，就必须适应各种各样的管理制度。
首先，我们要有计划性，计划是我们从事一项工作的前提和基础，好的计划能够是我们的工作事半功倍，提高工作效率;其次，我们要服从领导，这里的服从并不是一味地盲从，要在坚持大方向的前提下勇于发表自己的看法和观点;再者，我们必须是有组织性的，良好的团体协作总是可以带来意想不到的结果，真正将自己融入一个集体可以体会到管理带来的许多趣味;同时，我们要在不断的学习中提高自己的管理能力，这就要求我们要有创新精神、实践精神。在今后的学习和生活中，要向管理化方向发展，为更好地融入这个社会，为将来的发展奠定良好的基础。
近日，阅读了德鲁克的经典著作之一《卓有成效的管理者》，此书虽然写于1966年，但是其基本的理论和思想，在四十多年后，仍然影响着许多现代的管理者，在企业经营中发挥着重要的作用。
本书围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的，而卓有成效是可以学会的”的核心观点，分为八章展开。第一章主要论述了管理者为什么要卓有成效及先关问题，二到七章则针对如何实现卓有成效的五点要求分别进行了详细的论述，最后一章回扣主题。整部著述结构清楚，层次分明，使人一目了然。虽然，书中有些专业的内容我并不能完全理解，但是，读过此书，仍然使我受益匪浅。在我看来，书中的许多观点并不仅仅适用于管理者，对我们日常的生活及学习也有着许多的帮助。
一直以来，我在很大程度上认为管理是需要天分的，而书本的知识更多的是纸上谈兵，无法真正的在真实的管理中发挥作用。但是《卓有成效的管理者》一书却改变了我的想法。德鲁克讲到“知识工作者的生产力，就是‘做好该做的事情‘的能力，也就是有效性。”而“一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。”这些论述，激发了我学习管理的动力，并了解到有效性才是管理者所应追求的目的。
同样令我改观的还有德鲁克对管理者范围的限定。在书中作者将管理者的范畴扩大到了更宽的领域，不仅仅是企业，政府，军队，医院也都需要管理。而管理者也并不都是经理人，而是泛指知识工作者、经理人员和专业人员。他们可以下属众多，也可以没有下属，可以职位崇高，也可以职位低微，但是他们必须有一个共通点，就是要在工作中作影响整体绩效和成果的决策。这一概念的提出，改变了人们对管理者的传统理解，在我看来，在一定程度上，日常生活的我们也都是一位管理者，因为我们许多时候要为自己的未来决策，因此，无论是为了将来踏上工作岗位，或者仅仅是为自己的现实生活，我们都应学会使自己的工作卓有成效。
针对如何卓有成效，德鲁克先生提出了五点要求，分别是掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策。而这五点，必须成为管理者思想上的习惯。换言之，“有效性是一种后天的习惯，是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯，便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯，必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我们就应该努力的去接受训练，培养使自己有效的习惯。
尽管德鲁克先生的五点要求，部分内容我还无法会意，而且对于并未踏上工作岗位的我们来说，实践起来有些困难。但是他对时间、发挥人的长处等方面的论述，仍然给了我很多启示。
首先是在时间方面，德鲁克先生强调了管理者的时间总是被一些并不重要的事情占据，而且职位越高，时间被占用的比例就越大，因此，管理者应该学会管理时间，用有限的时间创造更多的成果。他在时间上的论述对我启发很大，因为虽然身为一名学生，我同样也有感到时间不足的经历。而且很多时候，原本感觉时间充分，但依然不能完成预定的计划。对此，我认为德鲁克先生的解决方法是值得借鉴的。他告诉我们，首先应该进行时间的记录，认识自己的时间究竟用在哪些事情之上，从而针对性的避免不必要的时间浪费，其次，要进行系统的时间管理。德鲁克先生特别强调了要整块的运用时间，多数情况下，一些事情需要连续的时间才能完成，例如写一份计划书，连续的3个小时可以完成，但如果分成6个30分钟，则可能毫无进展，我便常常范此类的错误，经常把几件事情一起来做，一件事情没完成又去进行另一项工作，而结果往往是浪费了大量的时间。相信，如果可以如德鲁克先生所讲，整块的运用时间，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德鲁克先生对发挥人长处观点的论述。他讲到“充分发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的。”因为“世界上没有真正全能的人”我们要做的是充分的发挥人的长处，而“使人的弱点不影响其工作和成就。”他列举了许多名人，都有着各样的缺点，但是最终这些缺点并没有影响他们的成就。这一点也可以运用在我们的实际生活中，对自己来讲，我们不应该总关注与自己的弱点，的确，弥补不足很重要，但更重要的是应该努力发挥自身的长处，这样，才能取得更多的成就;对待他人，我们更应该着眼于对方的优点，包容他人的不足，毕竟，人无完人，发挥他人的长处，不仅可以与他人更融洽的相处，而且可以获得更多的价值。
在这一章中，德鲁克列举了日本的例子，使我感触颇深，他讲，日本不注重考核，也基本不解雇职员，而是注重怎样培养职员，这一例子我的日语老师也曾讲过，他讲到日本企业宁愿用更高的工资留住职员，而不会用更低的费用聘请更多的人。抛开这一制度其他的缺点不谈，日本企业这种注重人力的做法，确实令我怦然心动，因为他更加注重人的价值和长处，使职员可以更有动力和激情的投入到工作中，从而为企业创造更多的价值。
以上仅仅是我此次阅读的感受，相信，随着生活和工作经验的增加，我会从这一书中获得更多的启发。经典之所以被称之为经典，就在于其经久不衰的价值，我相信，会有更多的人因此书而受益。
教育工作者的管理读书心得篇十五
本篇阐述管理者的定义，详细描述了管理者的职能、角色、技能，叙述了重新塑造和定义管理者工作的因素，解释了学习管理的价值所在，并根据管理万能论和象征论比较了管理者的行为，描述了管理者当今外部环境中面临的约束和挑战，讨论了组织文化的特征和重要性。
第二篇《综合的管理问题》。
本篇阐述了管理者在全球环境中的管理相关的对比，了解了管理者的全球观，并如何实施;详述了管理中员工的多样性，并给与多样性管理的针对性方法;讨论和了解了管理者对社会责任和道德规范的付案例因素和方法，以及当代的一些社会责任和道德事项。
本月针对中秋活动的执行情况进行了反思，在市场开拓阶段，战略与战术非常清晰的情况下，管理的好坏，决定了执行力的强弱，直接决定了市场发展的额成败。
卓之润作为一个新成立的公司，古井贡酒的整体的市场策略已经在其他市场验证成功，但整体的市场推进非常不理想，主要有以下几方面的问题：
1、团队人员缺编严重。市场的推进，团队是第一位的，招聘工作是管理者常抓不懈的最重要的工作之一。
2、团队执行力较弱。主要是中层管理人员包括自己，在管理方法和执行力提升上，欠缺很多，管理人员作为教练的角色，是管理者团队管理中的最重要的职能之一。
3、目标意识较弱。在整体的市场推进中，针对目标过多的考虑了市场的客观因素，针对自身的主观因素考虑较少，导致目标意识变弱。
4、细节管理不系统。新的公司明确现阶段主要工作，针对细节的管理必须强抓不懈，在日常的工作推进中，放松了细节的管理，导致细节执行中存在的问题过多，形成了头疼医头、脚疼医脚的管理大忌，严重影响了团队的士气。
5、考核结果的落地较差。一个公司应明确目前需要做什么，团队的考核就要做什么，员工永远做你考核的事情，不会主动去做你不考核的事情。卓之润从成立之初，过多的考虑人员的稳定性，导致考核结果的落地差，做好有奖励，但做不好惩罚不够触动内心，导致有人员混日子的情况，影响了团队的士气。
针对目前存在的问题，结合《管理学》的学习成果，卓之润成立了骨干员工组织，通过骨干员工组织提升各方面的执行力，并做出了相应的改进措施:。
1、招聘。制订了管理层(含总经理)招聘指标，进行周考核;核心员工做阶段性招聘转介绍目标考核;依据考核推进招聘的快速推进，缺编人员预计11月15日全部到岗。招聘工作作为卓之润管理层月度工作一项重要的内容，每月以周推进，并常态化考核。
2、团队执行力。制定日、周考核细则，以周为单位推进，并严格考核;同时针对核心员工双倍考核，以提升核心员工的标杆作用，从而提升团队整体执行力的提升;并每月进行团队执行力培训，把学习落地实操。
3、强化目标意识。目标分解到日、周，每日针对目标寻找达成方法，并作出考核，强化日目标的达成，推进周目标的完成。
4、强化细节管理。针对日常行为做出考核制度并每日考核通报，市场工作细节每日晨会进行灌输和指导，并每日强化追踪。
5、严考核。考核结果业务员、主管、总经理、后勤，全员参与考核，并针对每日、周考核结果进行落地通报，针对长期连续达成较差的员工及时谈话，并快速做出汰换处理，形成团队较强的竞争力和执行力。
卓之润作为一个新的公司，我作为总经理，管理任重而道远，自身管理的不足需要自身的学习和历练，在日常的工作中不断摸索、提升;利用书本、前辈、同事、同行、培训不断提升和储备自身的管理知识，运用、落地不断提升自身的管理经验;相信：卓之润随着郑州市场的发展，团队的执行力会不断的提升，公司的发展会越来越好。
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