总结是我们不可或缺的一部分,帮助我们更好地理解过去和规划未来。在总结中,我们可以通过列举具体的案例和实例来支持自己的陈述。以下是小编为大家整理的写作技巧和方法,希望能够帮助大家提高表达能力。
培训师的培训方法与技巧篇一
不要学“古董英语”。任何语言都是活的,每天都会发展,学习陈旧的语言毫无新鲜感,而且基本无处可用。不鲜活、不入时、不风趣幽默的语言不是我们要学的语言,多读外文报纸、多看原版影视作品才会有助于补充新词汇。
很多人以为,把单词拆成一个个字母背熟就可以正确地拼写出来,其实,科学的方法是把读音、拼写和用法融为一体,同步进行,眼口手脑并用,并把它应用到句子里面去理解。
英语学习窍门-听不懂也要听。
练习听力时,许多人抱怨听不懂,因而丧失了听的乐趣,往往半途而废。其实,即使听不懂也是一种学习,只不过你自己觉察不到而已。虽然暂时听不懂,但你的耳膜已经开始尝试着适应一种新的语言发音,你的大脑在调整频率,准备接受一种新的信息代码,这本身就是一次飞跃。
所以切记:听不懂时,你也在进步。
练习听力,要充分利用心理学上的无意注意,只要一有时间,就要打开录音机播放外语磁带,使自己处于外语的语言环境中,也许你没听清楚说些什么,这不要紧,你可以随便做其他事情,不用去有意听,只要你的周围有外语环境的发音,你的听力就会提高。
英语学习窍门-敢于开口。
培训师的培训方法与技巧篇二
有幸参加通州区教育局举办的为期三天班主任培训班的学习,难得的'机会,专家的讲座、我们学员间的交流,使我对班主任工作有了更深刻的认识,学到了一系列科学、优秀的管理方法,领会了一系列先进的管理理念,使自己更有信心去做好一名班主任。
培训学习中,我们学习了班主任德育微课程的制作;中小学生命教育实践与探索;如何塑造当代教师的形象;如何找出最适合的教育。
陈卫东老师的德育微课程的制作更能增强德育的效果。
把音乐、文字、画面结合起来,让孩子在优美的音乐中静静地欣赏文字,静静地欣赏画面,从而有所感悟和思考,达到课程目标。
所以作为一个新时代的老师,你升级了吗?如今的时代是信息化的时代,是数字化的时代,我们的班级也应该进行数字化的建设,从小组建设,课程的发展,家校沟通,主题活动都可以走进数字化。
所以我们教师更应该与时俱进,不断的丰盈自己。
北京八中的一位老师讲的《缓慢而优雅——精心塑造当代老师形象》让我受益匪浅,她的话语就像涓涓细流流入我的心田,给我的班主任的工作指明了一条前进的道路。
她从三个方面来阐述:
1、符合学生的情感规律,体现科学的教育理念。
主要从尊重学生方面来讲。
2、符合学生情感规律,体现教师的教育素养。
要做一个律己的老师,做一个有平和心态的老师。
3、符合学生情感规律,体现影响着学生的一生。
这位老师还就班会给我们讲了如何制作班会和开展班会。
班会要选取孩子们喜欢并感到亲切、新颖的内容;设计内容按照一条文脉,层层深入;有一套详细的工作计划;有一种应对突发事件的智慧;有一个理解支持的后援团;有一个和谐的教师群体;创设一个和谐的班级氛围。
培训时间虽然短暂,但我的内心却充盈着沉甸甸的收获。
有人说:“不变的老师,流水的学生。
”走过了多年的教学生涯,我要说:“老师也要变,老师和学生一起成长才是真正的教学相长。
”让我们用心思考,用心感悟。
让教育智慧升华,炼就一双慧眼,发现学生“那一点点光”。
总会有那一瞬间,一颗流星、一点流萤,在广袤的夜空,都是亮丽的风景,让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。
培训师的培训方法与技巧篇三
多看。
近年来英语试题的难度逐渐增大,试题的触角涉及到日常生活的各个领域,因此,从高一开始就应尽可能地扩大阅读面,广泛阅读,以求开阔视野,并在潜移默化中提高自己的英文水平。
多听。
近年的中、高考已逐步加入听力试题。其实,多听并不仅仅是为了应试,更重要的一点就是在听的过程中可以逐步增强语感。培养敏锐的语感将有助于增强辨析力和判断力,是英语学习过程中十分重要的一环。
多说。
多说可以增强口语能力,加深记忆,使学过的知识清晰地映在脑海里,不容易被忘记。
在这里,我们具体介绍一下多听和多说的方法。我们推荐一款能飞英语软件,一款真正符合科学二语习得理论的看电影学习英语软件。
它非常方便地为英语学习者提供了英语环境和英语听说机会。根据不同的需求,有不同的学习礼包可供选择,礼包内含有高质量英语影音。加上先进的软件技术,你可以轻松做到以下事情:
1)可以便利地进行文字学习、复读、听写、配音、角色扮演。
2)可以逐段学习记录任意多的ab段,需要的时候,调出来,自动定位。
3)可以逐句学习可以对每一句进行复读、听写、配音、角色扮演。可以抽取生词和重点等进行复习和测试。
4)配音便利,无限时长可以对任意片断进行配音,保存为mp3。这样,你就可以自由地进行口语练习了!
多练。
通过做大量的习题,可以增强实践经验,不至于临阵发慌,手足无措。而且,熟能生巧,做题也能做出规律,做出语感来。当然,学习一门语言本身也有其自身的规律,所谓“四勤”、“四多”也只不过是一种加强的手段。
勤背诵。
积极记忆开云KY官方登录入口 课本中出现的生词及词组,理解其用法,并适当运用一些正、反义词对比,相似词对比等方式加强记忆。这一步虽然枯燥乏味,但少了它,学习英语就像折了翅膀的鹰,空有雄心却寸步难行。
勤朗读。
这是学好英语的法宝之一。朗读的内容一般说来只限于课本,并不以背诵为目的,而着重将注意力集中于自己的正确发音、连续语气等等。通过朗读可以熟悉单词及其用法,体会英语的语气、语境,增强语感。每天只需半小时左右,但须持之以恒。
勤练习。
虽然“题海”战术不足取,但适当做一些练习,尤其是针对自己不足之处的练习是必不可少的,比如完形填空这种难度较大、考查综合能力的题型,平时就应多做一些。每次做完后,认认真真地重新对照答案细细抠一遍,体会这些正确选项究竟合理在什么地方,出题者的意图又是在考查哪些知识点等等。只有在不断的练习、体会中,英语水平及应试能力才会不断提高。
勤总结。
相对于其它学科来说,英语的知识点相当零碎,一定要在平时的收集、整理、总结上下功夫。平时听老师提到或是在参考书上看到的一些零碎的小知识都要及时记录下来,以备以后复习时用。
培训师的培训方法与技巧篇四
1、孩子背诵单词的能力。
英语学习完全可以借鉴孩子习得母语的经验,我们在小学阶段是怎样学汉语的,这个问题每个人都清楚,小学生每堂课都有生字学,到三、四年级,每个孩子都能看书、读报,具备看书、读报能力至少需要认识3000个汉字左右,而此时孩子会多少英语单词呢,恐怕连300个都不到。孩子在小学阶段到底能学会多少单词呢?我们计算一下:每天学会一个,每年至少能掌握250个,那么六年下来,就能学会1500个单词,小学毕业时,词汇量已经达到了初中水平,孩子的听、说、读、写能力相应也会达到较高水平,考试成绩也会名列前茅。
2、学会音标,为背单词扫清障碍。
要想高效英语背诵单词,学会音标很重要,会音标对背单词的好处:
(1)自己会拼读单词发音,通过以音领意,帮助孩子背单词;。
(2)学会音标里的拼读规则(如oo在一起发u,ea在一起发i帮助孩子高效背单词。
3、正确背诵单词的方法。
正确背诵单词的方法可使孩子的学习事半功倍。笔者推荐以下学习方法:
(1)首先学会单词发音(跟老师或英语学习软件、有声词典等读);。
(2)每个单词在纸上写5-10遍(此步最重要);。
(3)用眼、口、耳、脑进行综合记忆;。
(4)进行单词测试,检验学习成果,把不会的筛选出来,并进一步记忆;。
(5)在遗忘临界点重复记忆学会的单词,克服遗忘。
范例:行动英语学员运用这些方法,两个月背诵500个初中单词,英语考试成绩名列前茅.
4、通过大量读、背英语文章帮助孩子巩固已经学会的单词。
学习英语单词,特别容易忘掉,这也是许多学生不能坚持背单词的原因,大量读、背英语文章,可巩固已经记住的单词,同时也能掌握相应的语法,提高英语的听力,可以说是英语学习的法宝。
5、运用现代化工具,帮助孩子背单词。
培训师的培训方法与技巧篇五
比较学习法是就某一个问题,集中有关的学习材料,进行对照学习的一种学习。比较学习法适用于研究性的学习、自学等情况,它包含有阅读、比较、分析、综合等活动,所以它是一种层次较高的学习。
模仿学习法。
模仿学习法就是按照别人提供的模式、样板来进行模仿、从而形成一定的品格、技能和行为习惯的方法。体育技能、书法技能、绘画技能、语言技能等大都是通过模仿,达到比较熟练的程度而形成的。儿童的品性、习惯也多是有意或无意地模仿家长、老师、同伴的行为而形成的。由此可见,模仿学习法在形成人的技能、品性、行为习惯等方面有着重要的作用。
直接学习法。
直接学习法就是在知识不多时就直接对准创造目标,把那些可有可无的广博知识撇开,把许多充塞头脑,可能使自己偏离主要目标的知识撇开,直接抓住事物的本质,直接对准所要研究的问题,根据创造需要补充知识,不搞烦琐的知识准备。直接学习法是爱因斯坦研究方法的一大特色。他正是由于运用了直接法这样一个简捷的、可以节约大量时间与精力的方法,才使他迅速获得了成功。纵观自然科学史,可以这样说:大多科学家能迅速取得成功都曾得益于直接法。尽管有的人是自觉的,有的人是不自觉的。
运用直接法有利于高效率地学习,有利于建立自己独特的知识结构,有利于节约时间与精力。
听讲学习法。
“听”是人们获得信息,取得知识的又一重要来源。研究表明,我们中间仅有10%的人能正确地听讲,多数人不知怎样或高明地听讲。怎样通过正确地听讲,学得更多的知识,同样有方法可言。
拆卸学习法。
书中的人物各有各的性格,言谈举止不一,作者又是如何因人而异的?要了解这些写作上的特点,只有把全书内容一一加以“拆卸”,逐章、逐节、逐段、逐句、逐字地进行分析;认真而反复地推敲,才能在发现它们奥妙的基础上,把作者的思想精髓,写作技巧,“化归己有”。
要“勤查”,就是遇到不会的就立马查资料。
要“勤记”,老师讲课,不可能让你把它说的每一个都记下来,你要自己学会找重点,记下来。在不知不觉中,重要的知识就印在脑子里了。
培训师的培训方法与技巧篇六
2012年3月30日下午四点,集团公司党群工作部组织全体员工进行一次颇有意义的培训,培训内容是沟通方法与技巧,培训老师是:上海南洋科技进修学院支部委员会书记朱国祥。
朱老师给我们培训的时间虽然只有短短的一个小时,但是培训的内容使我受益匪浅,让我明白了沟通方法与技巧的重要性,使我反省了以前工作中的不足之处。沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成一致的过程。良好的沟通能力是一个人获得成功的重要保证。沟通具有双向性,单向的讲不是沟通,而是灌输,填鸭。
沟通是人与人之间的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通。直到今天听完朱老师的课,我了解到自己以前是多么的幼稚,沟通并非那么简单。沟通是一门艺术,有效的沟通可以使得我们工作效率提高,事半功倍,而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工程实践经验、良好的职业道德素养、坚韧不拔的工作作风。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。一个人不管身处何方何地,不可能只是一个人,他是处在一个社会中,因此在和他人交往过程中,就需要多沟通和交流。国与国之间需要沟通,于是有了外交;单位与单位之间需要沟通,于是有了联系;人与人之间需要沟通,于是有了交流。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。
沟通不是一种本能,不是与生具有的,而是在后天的生活和工作中培养和锻炼的。一个人只要敢于交流、用心交流、不断反馈、改掉陋习,自己的沟通交流水平一定会上一个更高的层次。
沟通的好坏直接决定两个人之间的人际关系。比如朱老师讲解的那个案例,和客户沟通的成功与否,直接决定这个业务能否签单。在此又想到集团董事长吴红泉告诫我们的:交流的时候要掌握和控制语速,不要太快,让听者能够完全听懂。该说的时候说:机智;不该说的时候不说:明智;知道什么时候说,什么时候不说:睿智。
我以前在做项目申报工作时,主要是把项目材料按要求做好,需要沟通的很。
少。现在,在做团队建设的工作时,更需要沟通和交流。一个团队,需要的是每个成员间的协作和彼此的责任感,只有这样,团队的目标才能最终实现。团队的成功靠的是成员对团队的责任感,成员的成功靠的是彼此的责任感。发挥团队中每个人的聪明才智,从而提高部门的整体绩效,这需要和部门的每个员工进行沟通和交流,主动去接触对方,了解对方,学习对方等。在工作和生活中,在沟通的时候要学会倾听对方的言语,并及时的反应出我很认真的在听。
若遇到员工思想上有波动,就要主动和他们沟通,站在他们的立场上看问题,帮助他们解开思想的误区,在生活、工作上多关心多帮助他们,正像集团董事长吴红泉一直在教育我们要多关心员工。在交流时要注意对方的状态与难度,注意对方的需求与不便,注意对方的痛苦与问题;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使与对方的和谐。
通过此次培训,对沟通技巧的掌握有了很大的提高,但是,还有很多的内容和技巧需要我日后认真学习,只有充分的了解这些技巧,并把这些技巧运用到日常工作和生活中去,不断实践,我们才能与别人建立良好的人际关系,继而全身心地投入到工作之中,从而提高工作效率。
培训师的培训方法与技巧篇七
回顾班主任培训的这段时间,我想用3个词来概括我的心路历程:幸福、收获、提升。我们很幸福。幸福在教育局及教师发展中心对初任班主任的关怀,精心地为我们搭建高层高效的学习的平台,让我们有了与班主任专家零距离接触与学习的机会。
幸福在指导老师对我们的偏爱,为我们送来班级管理新观念,探索交流新理念,沙龙活动中手把手地指导我们如何把握好班队课课堂。
还幸福在资深班主任对学员的关爱,是他们精心讲解和严格管理,保障了我们这些深爱这份职业的新教师们能在良好的环境和氛围中,共同学习,共同探讨,共同成长。
如何管理性格、学习能力都天差地别的学生们?怎样做到有班主任和没有班主任都一个样?三次集训讲座,有着多年班主任管理经验的老师们实例讲解,“软而不是硬、简而不是繁、柔而不是刚、导而不是堵、慈而不是严”的学生管理理念,与学生增进交流,尊重学生,宽容学生,善于运用表扬与激励的方法都让我们醍醐灌顶。特色化的小班沙龙中,思维的火花不断碰撞。
在幸福与收获中,我们不断提升自己。理论学习重在实践,每次培训后的所学、所思、所感我们都落实到班级管理实践中。学习深入了解学生,开始有了自己的思考。
以生为本,充实班队课教学内容,突出自我管理能力训练;灵动了教学与管理,有了贴近学生与引领成长的快感;有了团队协作,伙伴们在互听互评中促进学习。
每次训练与作业,在老师的精辟点评,有针对性地指点中,我们找到了差距,再学习,再提升。方向的指正,使我们多了反思,有了发展。此次培训不仅是一个自我认识,自我提升的过程,更是一个班主任团队全方位整体提升的过程。
班主任培训给我们新班主任补了元气、去了骄气、添了灵气;培训让我们多了一份灵性、一份智慧、一份热情、一份坚定。初任班主任的培训虽即将结束,但我们学习与思考不会间断,我们提升与践行不会间断。我们将与时俱进。
培训师的培训方法与技巧篇八
分配新人到工作单位时不一定要将新人分配到人手不足的单位。重要的是,那个工作岗位上一定要有优秀的指导员。可能的话,就算是工作性质不同也应该让新人到有优秀的指导员的工作单位上去接受一年或半年的训练。因为,任何人都需要有经验,对一个业务而言,进公司后第一个接触的上司给他的影响最大。如果这位上司很优秀的话,新人能从他身上学到许多。相反的,如果第一次接触的上司是个不做事,光会抱怨的人,新人在不知不觉中也会受到负面的影响,原本应该具有新人应有的行动的新员工往往会学习到一些不好的习惯。
2)新人上班前,对旧员工的教育。
如果想确实的教育新进员工工作流程、规则、习惯、及工作方法的话,首先要做的就是先确实的要求旧员工要按照标准程序来做。因此,在新进员工上班的前一个月左右,就应该先施行旧员工的教育。教育内容可由员工们自行讨论,将自己计划要求新进员工的教育项目一一提出,但是在新进员工上班之前自己必须先达到自己所拟定的教育内容。
3)做个好计划。
针对新员工的计划越详细越好,首先要将工作的知识、技术和各个工作岗位固有的传统精神等方面,详细且容易了解的做出来。计划中比较困难的可能就是“态度训练”。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标,而不是抽象的口号。例如:教导新人要有“责任感”,如果立即要新人自己来做可能就会有不知所措的情形出现。这时候,前辈就是生气也没有用,不如心平气和的依据下列项目来教导他们。
确实地完成已经决定的工作。
要和工作有关人员保持密切的连络。
发生故障或跟不上工作进度时,不要闷不吭声要设法力求解决。
事后的整理要确实做好。
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无论任何人如果能以积极和协助的态度,并身体力行地教导新人的话,都会成功的。
4)员工的教育。
完成了前项计划之后,接下来就是实际上的教育问题了。这个时候最需要的就是具体的理由。新进员工和旧员工的生活经验可以说完全不一样。旧员工觉得理所当然的事,新进员工可能会觉得不可思议。例如,新人可能会到周末才在出勤表上将一周的出勤时间写上,而旧员工可能会觉得“不像话”,而新人则会以“这样比较省事”的态度面对。此时旧员工就必须说明理由让新进员工守规定。如果有说不出理由或无法说服新进员工的规定的话,不如撤销这种规定。
5)在工作中训练。
训练新人的重点应该放在工作中。例如,若要训练新进人员的团队精神,可以以2-3名一组,并给他们时间限制,要求他们在规定时间内完成某件事,例如机械分解,教育他们如何分工合作、在规定时间内完成机械分解。如此的训练不但可以使他们体会团队精神的重要性,也可以让他们彼此之间建立起良好的人际关系。
6)负责任的工作态度。
成为公司员工之后必须要有负责任的工作态度。必须要有“你现在代表着公司”、“自己负责的工作要自己完成”等有责任心的观念。这种教导也要尽量在工作的时候,把握适当时机给予教育。
7)指正错误的方法。
明确的指出错误是非常重要的,它能改善训练绩效。但是在指正时的态度很重要;一定要以很诚恳且针对事情而非对人的态度。
8)偶尔也要轻松。
新人一般会很担心“自己是否能建立良好的人际关系”,原来在公司的人际关系也是藉着工作来建立的。但是这里要教各位在建立人际关系的方法上花一些心思。
第一、工作中的闲谈。偶尔也要和同事谈些轻松的话题。
第二、离开工作岗位的休息。利用中午休息时间聚谈、打打网球等。
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第三、建立社交上的关系。现在的年轻人都喜欢聚餐,在聚餐中边吃边喝,在快乐的气氛中聆听年轻人的心声也很容易建立良好的人际关系。
9)了解员工的性向。
认清员工的性向,对将来在工作分配及员工在工作上的发展都有很大的影响。但是要清楚每个员工的性向并不是件简单的事,不是在市面上随便买些性向测验就可以得到结果的。这个测验也不过是个参考资料。最正确的方法还是在实际工作上的相处,再综合每位前辈的意见,经过详细的讨论,清楚各员工的性向后再来决定工作的分配。
10)不合标准者应予淘汰。
在认清员工的性向时,如果发觉员工的性向不合适公司工作时,也必须要有淘汰的魄力。有些公司因为从采用、训练到认识员工性向为止,花了不少时间、精神和金钱所以坚持不愿意轻易放弃新进员工。但是,如果新进员工的性向显示实在无法胜任公司的任何工作时,就算是强留下来,不但对公司一点帮助都没,有反会耽误一个人的前程。因此,及早发现、尽早决定新进员工的去留问题,对公司、对本人都有好处。对被解雇的员工来说,早被解雇比晚被解雇来得好。早被解雇的话,还有时间准备寻找下一个公司,加上这次的就职经验,被解雇者也能找到比较适合自己性向的工作。因此,及早决定员工的去留,对被解雇者来说反而是一种协助。
如何培训新员工。
第一,在适用范围上,我们考虑:在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很陌生,对事物的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。
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第二,明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说,这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生一定的危机。所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同法》来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的使用情况看,已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》,只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期,在大多数情况下,大家对三个月的试用期是比较容易接受的。因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。
第三,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用的成本过高,代价过于残酷,而他们也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考,车间在分配他们工作的时候,能不能从换位思考的角度来分析。因为,很多人刚刚从学校毕业,对高强度的劳动量肯定不能马上适应,对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用,希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此,工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外,确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要,新员工才进公司后,对他们来说什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们车间操作工的总体素质还有待加强,那么如果我们选择他们作为督导的话,在某种意义上可能并不太合适,因此,我们车间的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多,操作起来的难度系数还是比较适中的。同时,我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪,了解他们的状态。
为了保证日志的内容真实可信,我们建议:由我们办公室作为日志的直接承接人,而我们也可以将日志中的有价值信息及时反馈到相关部门。通过日志的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处,也方便我们增进与新员工的沟通理解。
第五,持续做好新员工培训工作。借鉴一些大公司的培训机制我们可以了解到,大多数的公司选择新员工入司培训的时间一般是:新员工入司的当天。这样的培训时机在理论上与实际操作上都是比较合适的。但是,这样的机制可能并不符合我们的实情。我们知道,前面的做法一般说是需要有一个人员相对比较集中的条件,如果我们也采用这样的做法的话,那么我们就有可能要浪费不少人力、物力、财力了。因为我们没有办法保证我们的新员工能够以规模数量进入公司,绝大部分的情况是,一、两个、几个人而已。所以,我们的新员工培训时机可能要选择一个人员相对集中的时候,比如说是这类员工入司达到规模数量的时候(一般考虑以十人为培训单位)。我们给新员工的培训内容应该还是以企业文化、规章制度、安全教育等模块为主,让新人更多地了解到我们公司的历史及文化,争取最大限度地形成普遍的价值认同。同时,我们仍然期望在这类培训活动中能够请到我们公司的高管人员,希望高管们能够给新员工打打气。因为这类员工如果培育理想的话就很有可能成为公司今后各岗位上的骨干,让他们早一点接触到公司高层们的决心与战略规划能够很大程度上地坚定他们的信念。另外,公司高层们的到来也可以为我们的培训工作提供很多的指导,对我们做好今后的培训工作也会带来不少有益的帮助。
第六,建立一套切实可行的后续跟踪制度。这套制度应该是新员工在完成试用期后,符合我们录用条件并成为公司正式一员的时候再开始使用。我们设想,设立这样一套制度的目的应该是对这类员工投入更多的关注,以便于更好了解他们的工作状态。这样的跟踪方式应该主要包括员工培训情况(也可以是后续教育)与技能掌握两方面,他们每次受训与技能学习的信息我们都要适时地掌握并记录在案。当这样的工作发展到一定阶段后,可能我们就要给他们建立一个资料库,将他们在公司里的性格衍生发展状态反映在这个库中。这样做法的好处是我们永远都可以掌握第一手资料,而这样的信息也能够为我们今后的员工任用工作提供比较细致的参考。
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第七,合理地为新员工作出适当的职业生涯规划。我们建议,这种规划工作还是放在新员工转正后再开展。经过试用期后,他们的性格、能力、素质都能够得到一定程度上的体现,这时我们就需要根据他们表现出来的各种特点寻找到切入点,适时地为他们设计一个符合个性发展的职业规划。这样的设计主要考虑员工可以通过职业生涯规划找到自己发展的方向,也有助于他们在工作中投入激情。但是,在做规划的同时,我们也需要为设计留下一些空间,话不能讲得太死了,如果他的方向发生偏差的话容易产生许多消极的因素,反而不利于我们工作的开展。
总之,新员工的培育工作应该建立一种长效机制,深入持久地开展下去。设计这种规划的目的还是希望公司能够留住人才,能够培育出适合公司发展的可用人才。只有我们员工的素质不断得到提升,我们企业壮大的空间才会得到扩充,企业的发展动力才能寻找到不竭的动力之源。
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培训师的培训方法与技巧篇九
作者:cnjx更新时间:2010-11-1020:47:30来源:原创【字号:大中小】浏览16次[导读]置身信息化社会里,谁掌握的信息和知识越多、越快,谁的竞争优势就越多、竞争能力就越强,谁就能更好把握机会,乘势而上,成就非凡。知识的积累,惟有学习、再学习。因此,如今学会学习、快速学习和高效学习已成为企业和个人提升自身竞争优势或保持竞争优势的良策。
杨年东。
一、选好主题。首先应根据企业文化建设需要,必要时可以进行问卷调查,把握培训的需求点,有针对性地进行培训。企业可以把文化建设过程的难点,或企业文化建设的重点,或企业文化建设的策略等作为培训主题,如企业文化如何落地、企业文化如何推广、企业文化如何设计、企业文化与企业制度如何融合、企业文化与企业战略融合问题、企业文化理念如何细化和落实等。总之,培训主题一定要因企业实需而定。
二、选好对象。企业文化属于战略层面的东西,它的培训有深浅之别,所有培训不是都适合全部企业人的,所以,培训对象应讲究层次性,应对其进行合理的选择。有些内容只需要普通员工知其所然,不知其所以然的;有些内容又需要领导干部既知其所然,又知其所以然的;有些内容需要企业文化负责者知道如何做的。。反正,企业文化培训内容很多、很广,企业须根据培训主题内容确定培训对象。
三、选好讲师。企业文化培训不止是知识和技能的传播,还有讲师个人行为教化与化育。授课质量高低,直接受讲师的专业度、理论思想、授课经验与技能、身巧体语言、讲课特点与模式的影响。因此选择企业文化培训师的时候,需要综合考虑授课者的职业素质、理论造就、实战经验、专业技能、授课水平、讲课风格等因素。
四、选好环境。作为受培训者,不仅受培训内容和授课讲师的影响,而且还受培训环境或氛围的感化。既然是开展企业文化培训,就要为培训对象创造良好的文化环境与氛围,以致用文化氛围唤醒受培训者的主观意识。因此,企业在选择培训地点时,要考虑环境安静度、格局布置,还要策划文化环境。
五、做好安排。学习并不是一件惬意的事情。由社会人突然变成“校园人”,受训者或多或少存在一些不适应。因此在课程设置、授课方式、授课时间等方面,应该做好策划,妥当安排,让受训者不至于难受。科学合理的安排,会使得学员不仅轻松愉快,而且提高学习效果。
六、做好考核。虽说约束,不利于发挥创造性,但过于宽松,培训者和受训者都容易出现应付的趋向。采取适当的考核,如设计学员对讲师评价的问卷、讲师对学员考核的问卷等方式,对培训过程进行监控,有利于提高培训效果和培训质量。
七、做好跟踪。培训活动完事之后,企业需要召集受训者一起讨论学习,共享培训成果,从中总结经验,发现问题,纠正问题,全面提高培训效果。此外,还需跟踪受训者在培训后传达情况和落实情况。
培训师的培训方法与技巧篇十
怎样才能使孩子学习声乐既轻松愉快又能收到良好的效果呢?下面小编为大家整理了关于少儿声乐培训的方法与技巧介绍,大家一起来看看吧。
声乐教学中由于声乐教学语言语义的不确定性,学生对教师讲述的要求常常感到不易理解,教师采用形象的语言把比较抽象的概念具体形象化。如:训练气息下沉时,用闻花的动作,双手提水的感觉去体会就不至于把气吸到胸上。“唱高音时要像跳高运动员起跳时脚先向下蹬,身体再向上抛的感觉” 等等。在声乐教学中采用确切生动,形象的语言,比用单纯技术性的阐述,更易为学生所理解和接受。
刚接触声乐的儿童,并不懂得如何去正确地运用气息。我们可以将日常生活中常遇的一些例子,如吹蜡烛、打哈欠、闻花香等状态,让学生亲身体会。例如,在气息训练过程中,我告诉学生,气息的保持就像充了气的气球,不能松懈。可是他们怎能理解,于是就让孩子抚摸自己的肚皮和教师去抚摸孩子的肚皮,这样孩子就容易接受了。从而陈述自己呼吸时身体器官的变化特征,用这种亲自体会的方式既可以提高学生的学习兴趣,同时也形象地解释了呼吸的原理。
而歌唱的呼吸分为几种形式。一是:快吸慢呼,具体作法是:急速吸气,略停顿后,缓缓呼出。引导学生可以这样体会:想象突然串出一只老鼠,让人感到害怕,你惊奇地倒抽一口气,几乎喊叫出来,就停止在这种状态上。几秒后,仿佛有一股外部的力量将慢吸慢呼:缓缓将气吸入,略停顿后再缓缓呼出。可以这样体会:当你来到一片美丽的花丛中,你会忍不住闻每一朵鲜花,这时小腹向后推压,感到小腹在与这股外来力量的对抗中,气息缓缓呼出。二是慢吸慢呼:缓缓将气吸入,略停顿后再缓缓呼出。吸气一定要像闻花香一样自然、平静、柔和。呼气时一定要均匀,有节制。学生对于上述呼吸练习方法的正确掌握,一定程度上既能激发孩子学习声乐技巧的兴趣,又达到了学习声乐的目的。
发声训练是教学中很重要的'一个环节,在给孩子做发声训练时, a,o,e,i,u,v 的教学,是传统的,对于小孩子来说也不现实,孩子们甚至会感到枯燥无味。我用创设情景,告诉孩子爸爸妈妈在很远的地方,让孩子把他们唤回来。让孩子大开口喊“妈妈”,叫“爸爸 ”或打喷嚏等形象化的方法进行教学,当孩子难以张大嘴巴歌唱时,我就让孩子“啃苹果”,练声曲目我把传统的mi---ma----改成了“妈妈快回来”、“大西瓜、ao、ao、ao”两只老虎,两只老虎,ao、ao。学生唱词同时做出不同形象的老虎样子来等等。通过这种趣味性的教学方法,学生在潜移默化中受到启发,学生学的到位,学的开心。发声训练教学效果甚佳。
唱歌和说话同样要求吐字咬字清晰,在唱歌时必须要运用歌唱语言的方式来咬字吐字。在教学中如果单纯的教什么是咬字?什么是吐字?对于小学生来说太过于复杂,我采用先带领学生朗读歌词,然后学生模仿的方式来学习。我在读的时候,我非常注意口型的变化,对于不同的字,我的口型也是不同的。例如:带有a韵母的字,我要求口型为a。如果带有o韵母的字时,我要求学生读的时候口型为o。特别强调学生在朗读的时候要注意每个字的口型。这样,在唱歌词的时候就能自然的做到咬字吐字。而且这样教学简单易懂。不会给学生造成困惑。
在少儿声乐教学中,存在着一个普遍的问题-----就是很多孩子在演唱中没有感情,只是纯粹把声音唱出来。出现这些问题的原因有很多,有些是学生的生活阅历尚浅,对歌曲理解的不够深,还有对表演的心理兴奋度不高等等。针对这个问题,我采用情感交流法。我要让学生知道,有感情的歌唱才能感动观众,演唱者的歌声才有生命力。引导学生多听多感受不同情绪的歌曲,说说自己的感受。告诉他们抒情的歌曲演唱时歌声要轻柔优美,要像朗读一首诗歌一样富有感染力。欢快的歌曲演唱时要富有节奏感,声音要像拍皮球一样富有弹性活泼有朝气。在教学中做如下步骤引导:
1、用讲故事的方式导入新歌教学。少儿都很喜欢听故事,利用这个心理特点展开教学,很快能吸引学生的注意力。
2、简单介绍歌词所产生的历史背景,使学生对歌词有深刻的理解。
3、富有感情的朗读歌词。
4、老师富有激情的示范演唱,激发学生的表现欲望。
5、学生模仿老师或演出视频进行学习,在演唱中要求学生口腔充分打开,歌唱状态充分兴奋,唱歌时情绪再激动一点。这样唱歌就能使歌曲有生机有活力。
6、演唱的同时加上简单的肢体动作会使的演唱效果更加突出,在教学中可以引导学生发挥想象进行创编。既提高了学生的积极性,又使歌曲的演唱更加完整,达到更好的效果。
培训师的培训方法与技巧篇十一
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
培训师的培训方法与技巧篇十二
前几天有幸能参加部门安排的课程,通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中,对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系,有利于大家工作的开展。
无论在生活中,还是在工作中,沟通无所不在。无论你从事的是何种职业,你都需要与人打交道,需要与各式各样的人去沟通,这需要用你的外表,你的举止,你的语言来打动对方或营造一种氛围。
而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门,在工作期间的种种工作的处理,都直接影响到楼宇是否能顺利给业主,影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通,注意自己的沟通方式,注意场合和自己的场合,在沟通中决不能喧宾夺主,更不能居高临下,尤其是在我们面对业主时,更需要注重语气及礼仪。
业主至上,更需要尊重,尊重仍是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,与业主建立良好沟通的关系,有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以最好的服务态度服务业主,让他们真正的感受到“。”
在这个团队里,要进行有效的沟通,就必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决方法,在目标管理中,团队领导和成员共同讨论目标,计划,存在的问题和解决的方案。
由于整个团队都着眼于共同的'目标,有了共同的沟通基础,彼此就能够更加了解对方,有时即使上级领导不能接受你的建议,他也能理解其观点,同时上级对下属有了进一步的了解,沟通的结果也自然得以改善。
沟通带来理解,理解带来合作。如果不能很好地沟通,就无法理解对方的意图,而不理解对方的意图,就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说,都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。
加强企业内部的沟通,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们楼宇交收部面对的众多业主和各部门,更需要建立良好沟通关系,这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作,互相理解,有利于工作的顺利开展和完成。
果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。
沟通是双方的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱,他们忽视沟通的双向性,结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候,墨子要么推诿很忙没有时间沟通,要么不积极地配合耕柱的沟通,结果耕柱就会恨上加恨,双方不欢而散,甚至最终出走。
如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下,主动与耕柱沟通,然而耕柱却不积极配合,也不说出自己心中真实的想法,结果会怎样呢?双方并没有消除误会,甚至可能使误会加深,最终分道扬镳。
所以,加强企业内部的沟通管理,一定不要忽视沟通的三向性。作为管理者,应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通,说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通,相互理解,相互合作。
只有大家都真诚地沟通,双方密切配合,那么我们的企业才可能发展得更好更快!沟通是每个人都要面临的问题,也要被当作每个人都应该学习的课程,应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度——从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此,才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。
培训师的培训方法与技巧篇十三
近年来,培训技巧已成为企业管理中不可或缺的一环。因为技巧的培训能够提高员工的工作效率和业绩,从而帮助企业实现更好的发展。在我参与的培训技巧培训中,我深深感受到了培训的重要性,并获得了一些宝贵的开云官网app下载安装手机版 。
首先,要确定培训目标和需求。在进行培训技巧培训之前,我们首先需要明确培训的目标是什么,并且了解员工的需求。只有明确了目标,才能制定出相应的培训计划。通过调查问卷、面谈等方式,了解员工所需的具体技巧,可以帮助培训师更好地进行培训内容的制定,并使培训效果更加明显。
其次,培训过程中需要注重实操。学以致用是培训的根本目的,只有将学到的知识和技巧应用到实际工作中,才能发挥出最大的效用。在培训中,我们注重通过案例分析、角色扮演等方式,让学员实际操作,亲身体验。这样能够更好地巩固学员的学习成果,并帮助他们在实际中灵活运用所学到的技巧。
第三,培训过程中要注重互动和反馈。互动能够提高学员的参与度和学习效果,而反馈则能帮助学员发现自己的不足并加以改进。在培训过程中,我们通过小组讨论、问答环节等方式,增加了学员之间的互动。同时,在培训结束后,我们还进行了一对一的反馈,对学员的表现进行评价,并提出进一步改进的建议。通过互动和反馈,我们能够更好地了解学员的学习情况,帮助他们解决问题,并使培训效果得到进一步提升。
此外,培训中的案例分析和实践操作也是非常重要的一环。通过案例分析,学员可以了解真实工作环境中发生的问题,并学习如何去解决。在我参与的培训中,我们精心准备了一些实际工作中遇到的案例,并针对每个案例进行了详细分析和解答。此外,我们还组织了实践操作,让学员亲身体验并反思自己的表现。通过案例分析和实践操作,学员能够更深入地了解培训内容,并更好地应用到实际工作中。
最后,培训后的不断跟进也是非常重要的。培训的效果不仅仅取决于培训本身,更取决于培训后的跟进工作。在我参与的培训中,我们与学员保持了持续的联系,并对他们的实际工作进行了不断的观察和反馈。通过跟进工作,我们帮助学员解决了在实际操作中遇到的问题,并不断引导他们改进和提升。通过这种持续的跟进,培训的效果得到了进一步巩固和提升。
通过参与培训技巧培训,我深刻认识到培训对于员工个人的成长和企业的发展都具有重要意义。我明白了培训目标和需求的重要性,实操和互动的必要性,案例分析和实践操作的深远影响,以及培训后的跟进工作的重要性。我相信,在今后的工作中,我会更加注重培训技巧的应用,并将所学到的知识和技巧运用到实际工作中,为企业的发展做出更大的贡献。
培训师的培训方法与技巧篇十四
有效沟通技能的开云官网app下载安装手机版 是我们自职场上要进行反思总结的,所以说我们在进行有效沟通技能学习的时候也一定要严格要求自己。有效沟通技能的开云官网app下载安装手机版 就是我们立足职场的重要保障。
通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习,我最大的开云官网app下载安装手机版 就是:会听比会说重要!就是要学会聆听,学习不再打断别人说话,让别人把想说的话说完了,再表达自己的想法。
在公司里,我们经常听到大家都在抱怨,或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的,总是不自觉地去打断,或者思想走神,根本没有深刻理解领导的意思,结果做了很多无用功,又去不停地与领导沟通,解释自己的意思,其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思,才有后来的有效沟通技能不畅。这种情况,在职场中很常见,很多人都会觉得有效沟通技能是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长,我们不再愿意接收太多不需要的信息,总是显得行色匆匆,好像因为太忙,就连说话都变得简短。所以说,与领导建立良好的有效沟通技能关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。
很长一段时间,“说”成为我们更多人选择的'有效沟通技能方式。在吵架的时候,我们放任心情地说,表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候,我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候,我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的有效沟通技能方式,因为它更快、更直接,但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心,但只有听懂别人表达的意思的人才能有效沟通技能得更好,事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠,首先是要两头通畅,那就是指我们要打开我们的耳朵,倾听别人的话。关上耳朵,张开嘴巴的谈话,不能算是沟通。倾听是说的前提,先听懂别人的意思了,再说岀自己的想法和观点,才能更有效地沟通。
多听,有时候也是一种积累,听别人谈成功,说失败,那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节,只听不说的人不能成功,只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人有效沟通技能,但是听的多还是说的多,就要看我们拥有怎样的态度。
经常性的自我总结有助于事情的发展,有效沟通技能就是专门为这些事情做得最好的铺垫。职场有效沟通技能就像是我们身边的教案时刻提醒着我们要有效的沟通。
沟通技巧培训开云官网app下载安装手机版 2
在市水利局统一组织下,我参加闸门运行工职业技能培训班,通过对专业操作技能专业知识的系统学习,对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里,经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授,以及多项实践操作,让我受益匪浅,使我在理论与实践上都有了一定的提高。
培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说,责任重大,关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说,涉及到家庭幸福,个人安危,绝不能掉以轻心。,只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会保证水利事业健康发展。因此,在日常的维修工作中,首先做好检维修前全面的安全检查,比如检修传动设备前必须先断电挂牌并专人监护等。在平时的维修工作中,我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修,缺乏专业理论的支持。通过机电和操作专业技能培训,弥补了我在操作知识理论方面的不足,为我今后的操作运行工作打下了一定了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的实际情况及自身岗位特点,把所学的理论知识科学地运用到实践中去。
目前,单位对员工技能的重视程度越来越高,技术工人凭技术拿工资成为一种趋势,在我们迫切需要提高自己技术技能的时候,水利系统组织了技工职业技能培训班,给一线员工提供了很好的学习机会,让我们很感到振奋。
培训师的培训方法与技巧篇十五
培训是现代企业不可或缺的一部分,它可以帮助职场人士提升技能和知识,提高工作效率。而培训的质量和效果很大程度上依赖于培训师的技巧。在我参与的培训中,我学到了一些培训技巧,这些技巧不仅提高了培训的质量,也增强了学员的学习效果。
第二段:培训前的准备工作。
在开始一场培训之前,培训师需要充分准备。首先,了解受训者的需求和背景非常重要。这样可以帮助培训师确定培训的重点和内容。其次,设计培训教材和活动,确保它们与学员的实际工作紧密相关。最后,在培训前提供预习材料,让学员有机会提前接触和了解相关的知识,这将增加学员的参与度和学习效果。
第三段:培训中的技巧。
在培训中,培训师需要运用一些技巧来吸引学员的注意力,增强他们的学习兴趣。首先,培训师应该使用互动的教学方法,例如小组讨论、角色扮演等,这有助于激发学员的思维和参与度。其次,增加培训的趣味性也是很重要的,可以通过故事、笑话等方式来增加学员的兴趣和记忆力。另外,及时给予学员积极的反馈,鼓励他们参与讨论和提问,可以增强学员的学习效果。
第四段:培训后的巩固和评估。
培训的目的不仅是传授知识,更重要的是帮助学员应用所学的技能到实际工作中。因此,在培训课程结束后,培训师应提供相关的培训资料和学习资源,让学员有机会复习和巩固所学的知识。另外,及时跟踪和评估学员的学习效果也是很重要的一步。可以通过考试、问卷调查等方式来评估学员的掌握程度,并根据评估结果调整培训的内容和方法。
第五段:结语。
通过参与培训和学习培训技巧,我深刻体会到培训对于个人和企业的重要性。良好的培训技巧可以提高培训效果,激发学员的学习兴趣和动力。在未来的工作中,我会继续努力提升自己的培训技巧,并将其应用到实际的工作中,提供更好的教育培训服务。
培训师的培训方法与技巧篇十六
1.对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。
6.事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。
9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
11.对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。
13.选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。2)l0s-q&q9x1c15.准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。
19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。
20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。21、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。
22、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。
25、对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
27、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。
28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最合适的方式及开场白。
29、推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30、把精力集中在正确的目标,正确的使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人,推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
33、推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。.
34、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。
35、对顾客周围的人的好奇的询问,即使绝不可能购买也要热忱,耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。
36、为帮助顾客而销售,而不是为了提成而销售。
37、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
38.不要卖而帮,卖是把东西塞给客户,帮却是帮顾客做事。
39、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情,因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。
40、销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀,天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱的口袋最近了。
42、对顾客的异议自己无法回答时,绝不可敷衍,欺瞒或故意反驳,必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示上级,给顾客最快捷、满意、正确的回答。
43倾听购买信号-----如果你很专心的在听的话,当顾客决定要买时,通常会给你暗示,倾听比说话更重要。
44、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动,虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45、成交规则第一条:要求顾客购买,然而,71%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。
46、如果你没有向顾客提出成交要求,就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47、在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
48、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识,销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售,就这么简单。
49、没有得到订单并不是件丢脸的事,但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。
50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51、成交时要说服顾客现在就采取行动,拖延成交就可能失去成交机会,一句推销的格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
53、如果未能成交,销售人员要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次时间,以后要想与这个客户见面就难上加难了,你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
55、与他人(同事与客户)融洽相处,推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
56、追踪、追踪、再追踪――如果要完成一件销售需要与顾客接触5―10次,那你不惜一切也要熬到那第十次。
57、努力会带来运气――仔细看看那些运气好的人,那份好运是他们经过多年的努力才得来的,你也能像他们一样。
58、不要将失败归咎于他人――承担责任是完成事业的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报。
59、坚持到底――你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
60、用数字找出你的成功方式――判定你完成一件推销需要多少个线索,多少个电话,多少名潜在客户,多少次会谈,多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
61、热情面对工作――让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
62、留给客户深刻的印象,这印象包括一种创新的形象,一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你的呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明,有时候是好的,有时候则未必,你可以选择你想给别人留下的印象,也必须对自己留下的印象负责。
63、推销失败的第一定律是:与客户争高低。
64、最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品,热忱服务及敬业的精神,最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
65、销售人员有时象影员,但既已投入推销行列,就必须敬业,信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66、自得其乐――这是最重要的一条,如果你热爱你所作的事,你的成就就会更杰出,做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
67、业绩是销售人员的生命,但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段是错误的,非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。
68、销售人员必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨、找出症结所在:是人为因素还是市场波动?是竞争者的策略因素还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务、创造佳绩。
69、销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久的吸引客户。
70、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招来更多的客户。
71、你对老客户服务的怠慢,正是竞争对手的可乘之机,照此下去,不用多久你就会陷入危机。
72、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的――忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对顾客的承若等,这些小事情正是一个成功的销售人员与一个失败的销售人员的差别,细节决定成败。
73、给客户写信是你与其他销售人员不同或比他们好的最佳机会之一。
74、据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为它们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销自己。
76、服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象90产生于服装。
77、第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
78、信用是推销的最大本钱,人格是推销的最大资产。因此推销人员可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
79、在客户畅谈时,销售就会取得进展,因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时要允许客户打断你,推销是一种沉默的艺术。
80、就推销而言,善听比善说更重要。
81、推销中最常见的错误就是销售人员话太多,许多销售人员话如此之多,以至于他们不会给机会,会给那些说不的客户一个改变主意的机会。
82、在开口推销前,先要赢得客户的好或赢得推销最好的方法就是赢得顾客的心,人们向朋友购买的可能性大,向销售人员购买的可能性小。
83、据调查,50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,如果销售人员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人,交情是超级推销法宝。
84、如果你完成一笔推销,你得到的是佣金,如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。
85、忠诚与客户比忠诚于上帝更重要,你可以欺骗上帝一百次,但你绝不可以欺骗客户一次。
86、记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。
88、销售人员应学会真诚的赞美客户。
90、你的生意做的越大,你就要月关心客户服务,在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
91、棘手的客户是销售人员最好的老师。
培训师的培训方法与技巧篇十七
2、培训师先和相邻的人进行演示。
培训师:这是苹果。
相邻的人回答:什么?
培训师:苹果。
相邻的人回答:谢谢!
3、回答完这一对话程序,由相邻的人(甲)开始问他的'下一个同伴(乙)相同的问题:
甲:这是苹果。
乙:什么?
甲(对培训师说):什么?
培训师:苹果。
甲:苹果。
乙:谢谢!
4、将此对话一直持续下去,最终传到培训师;同时培训师向另一个方向相邻的人传递凤梨,这样两句话就朝相反的方向进行传递。
5、注意事项:
1)培训师要密切注意对话的流向,特别是苹果和凤梨的走向;。
3)可做为晚会游戏或者暖场游戏。对于发生回答错误的学员,可以适当做些惩罚。
培训师的培训方法与技巧篇十八
某日,有几位客人在客房里吃西瓜,桌面上、地毯上吐的`到处是瓜子。一位客房服务员看到这个情况,就连忙拿了两个盘子,走过去对客人说:“真对不起,不知道您几位在吃西瓜,我早应该送两个盘子过来。”说着就去收拾桌面上和地毯上的瓜子。客人见这位服务员不仅没有指责他们,还这样热情周到地为他们提供服务,都觉得很不好意思,连忙作自我批评:“真是对不起,给你添麻烦!我们自己来收拾吧。”最后,这位服务员对客人说:“请各位不要客气,有什么事,尽管找我!”
这位服务员就不是用训斥的方式,而是用“为客人提供服务的方式”教育了客人。
培训师的培训方法与技巧篇十九
为确实提升公司全体员工的沟通技巧,提高公司的工作效率,xx月xx日,公司邀请到了来自xx的实战派讲师xxx教授,为员工们做了如何提高沟通技巧的培训。xxx教授的培训生动、风趣、轻松、通俗易懂,采用大量的实战案例,互动过程富有启发性,凭借这种独特的授课风格和风趣幽默的内容赢得了员工们的高度肯定。
xxx教授以其女儿在美国入学开始说起,通过对中西教学方法不同而引发的多次冲突,引导我们去认识沟通的必要性:“一个人,不管是什么职位,不管是什么职务,沟通是所有事的基础,沟通所有人都要用”。xxx教授结合自身的经历,告诉我们沟通技巧的重要性:“美国老师用赞美+引导的沟通方法,让女儿放弃了游戏,选择了思考,这才是沟通高手采用的方法”。
镜子反射法。把自己当成一面镜子,把别人说的话,用问句反映回去,或将说话者的情绪反映回去。而不要主动去找问题。对下属永远别想去做好公平,三公中应先做好公开、公正,最后再去做公平。
,倾听要做到心到、眼到、手到、口到、耳到,然后用同理心的听、专注的听、选择的听、敷衍了事、听而不闻。
要点一、了解对方的情绪,让对方知道你已经认识到他(她)的感受,它能减少敌对心情并增进相互信任。
要点二、鼓励对方,让对方积极地参与讨论,起到集思广益的作用。但鼓励对方并不意味着理解或同意。
要点三、了解对方的想法,聆听对方所表达的信息,并通过自己的理解来重复对方所说的。
要点四、询问,通过疑问句或是非句寻找信息并得以证实。
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要点五、表达自己的看法。
开放式询问:适用于沟通的开场,收集信息。因效率太差,不适合整体使用。
封闭式询问:是不是?一个蛋还是两个蛋?要对方对问题做出明确的选择。
知道该如何说才说。知道该说什么才说。
只有在这两种状态下才适合说,否则就倾听或询问。
1、自我反省;
2、以上级做诉求;
3、给个台阶。
所有好的沟通,用的都是倾听、赞美、询问、引导,说要掌握了要点才去说,这样才会达到沟通的最佳效果。
培训师的培训方法与技巧篇二十
机会是留给有需要的人的,你准备的越充分,越能收到机会的眷顾和青睐。
我们要做一个乐观自信,热诚的人,很多从事微商行业的朋友都深刻的感觉自己变得积极而又自信了,这说明后天环境的影响很重要。
微商需要一种喜乐的精神,如果想要别人跟随你,你就要首选自己快乐起来,想要别人跟随你吗?开心起来吧!
下面讲一下沟通的三大原则,沟通有一定的原则,遵循了这些原则,成交的几率就提高了几倍。
在沟通中,如果你能认真倾听对方的讲话,你不仅能获得重要的对方信息,和需求点,还能获得对方的`信任和好感,他会认为你尊重他,在乎他,认同他的观点,那么以后的沟通就会轻松多了,这个所说的倾听呢分五种:
完全漠视的听。
假装在听,这种人呢一般都是自以为是的人。
选择性的听,听自己想听的东西,大约70%的人属于这种。
积极同心的听,感同深受。
不难发现,我们经常会遇到振振有词的人,却不能获得良好的客户认可度,这其中呢存在两个非常严重的错误:
我是对的你是错的,总站在自己的立场,坚持自己是对的,别人是错的,喜欢与你争辩。
我这样做是为你好,表面上出发点是好的,是善意的实际上却是影响客户信赖度的另一个最具杀伤力的规则。
所以,在沟通中,不要直接指出对方的错误,即使对方是错的,记住沟通的目的是成交,不是不断证明自己是对的,对方是错的,所以在表达不同意见的时候,我很认可您的观点,我觉得非常好,同时我有另一种看法,不知你认为如何,所以顶尖的沟通者都是进入对方的频道,让别人喜欢他,从而呢来获得信任达成交易。
大家都有这样的感觉,尽管第一次见到某一个人,内心亲切,而有的时候,却不知原因打心底不喜欢这个人甚至反感,这就是亲和力,对方不接受你主要有两个因素:
第一:对方不喜欢你,不信认你,
所以让客户信任你,喜欢你,提升客户购买兴趣的方法就是真诚的发自肺腑的说出自己的真实想法和情况。有的人能力并不强,口才也不好,但是业绩就是好,原因何在呢?是因为他们放弃了花言巧语和故作姿态,而且大胆地说出自己的真实感受,让客户感受到了真正的诚意,从而促进更多的成交量。
问题是需求的前提,有问题才会有需求,成交从挖掘客户的需求开始,客户的问题就是他的伤口,我们要扩大他的问题,问题越大越能激发他的需求,找出客户的需求和痛苦,如果你不了解客户的需求在哪里,就不能帮客户解决问题,就无法达成交易!
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