市场营销策略解析(优秀20篇)

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市场营销策略解析(优秀20篇)
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总结可以帮助我们对过去一段时间内的经历进行回顾和总结,从而提炼出其中的经验和教训。写一篇完美的总结需要我们在思路上清晰,表达上具有个性和独特性,以引起读者的兴趣和思考。下面是一些精选总结的样本,仅供您参考和参考。

市场营销策略解析篇一

近年来,我国经济高速发展,成为了全世界的亮点。众多外国奢侈品厂商被我国的市场所吸引,纷纷进入中国。目前奢侈品消费已经成为我国拉动内需的一股重要力量,我国已经成为世界第三大奢侈品消费国,而且市场空间非常大。中国奢侈品市场的飞速发展,迫切需要我们加强对奢侈品及其相关问题的关注和研究。然而长期以来,由于多种原因,奢侈品在我国还是一个新事物,与成熟的西方奢侈品市场相比,我国奢侈品消费市场有其独特性。因此,系统地研究我国奢侈品市场的现状及特点,分析我国奢侈品市场存在的问题,对于指导奢侈品企业的营销活动具有重要的实际意义,同时对帮助我国本土企业培育和发展本土奢侈品牌,也有着重要和紧迫的现实意义。

论文基于营销组合理论的视角,对中国奢侈品市场的营销策略进行了深入的分析,并针对中国奢侈品市场存在的问题提出了建设性的建议。

论文的第一部分在系统参阅研究了中西方奢侈品研究体系的'诸多著作的基础上,初步整理出一个奢侈品的理论框架,从经济、社会等角度介绍了奢侈品的定义并概括了奢侈品的特征和分类。论文的第二部分从经济、社会人文、消费者心理等方面分析了我国奢侈品营销的市场环境及发展趋势,第三部分在介绍了发达国家奢侈品市场状况的基础上,分析了发达国家奢侈品营销经验对我国市场的借鉴。第四部分基于营销组合理论的视角探讨了中国奢侈品市场的营销策略,并针对中国奢侈品市场存在的问题提出建议,为国内外奢侈品企业在我国市场的营销策略提供理论依据。

本论文的创新点在于,从理论与实际相结合的角度,运用案例分析法,对国外诸多奢侈品品牌的营销策略进行研究,并结合实际,对著名奢侈品品牌在中国市场的营销策略进行分析,并提出中国本土奢侈品品牌开展有效营销活动的对策和建议。

市场营销策略解析篇二

电力市场营销以市场为立足点,以高效、便民、提高电能的终端能源占有率为目标,引入能够适应市场经济需要、增强市场应变能力,改善服务质量,有助于经营效益化,有利于市场开拓和发展的新机制,不断拓展电力市场营销活动。电力是特殊的产品,特殊的产品具有特殊的营销方式,电力产品的特殊性使得电力市场营销必须以社会为中心。电力行业从垄断到引入竞争机制的转变,也是一个观念转变的过程,树立电力的社会市场营销观念是电力企业参与市场竞争的基本原则。

电力社会市场营销观念的产生是经济发展的结果,是企业适应市场环境的需要,是电力企业发展的必然选择。电力企业所承担的社会责任既是社会的需要,也是企业长久发展的需要。企业要生存要发展,企业需要有能够引领企业持续发展的战略规划。电力社会市场营销观念的确立是为企业战略的实现提供了思想保证。电力产品的市场是巨大的,竞争也是激烈的。电力社会市场营销观念下的竞争策略也因产品的特殊性也具有特殊性。

电力社会市场营销的要旨是和谐中竞争,竞争中发展。资源是社会的财富,利用有效的资源创造最大的财富是社会发展的需要。电力生产具有相对的区域垄断性,电力建设要符合国家的能源发展规划,同一地区的电力建设受政策因素、资源条件、区域经济现状等条件的影响和制约,电力生产的竞争是在国家宏观调控下的理性竞争和有序竞争。和谐和发展是电力市场竞争的指导思想。适应这一竞争思想,电力的社会市场营销策略的制订和实施,重点应在于突出电力产品的社会性,以节能减排为竞争点,以技术改良和技术创新为手段,以可再生和洁净能源的发展为突破口,以企业的社会合作共同营造和谐市场为努力方向,创造竞争优势,求取企业发展。

电力社会市场营销是一种社会大市场营销,电力生产是一个连接广泛的系统,电力设备生产厂商、设计、施工、发电、输电、变电、售电单位等。电力产品的绿色效用与这些关联单位具有非常紧密的联系,社会市场营销应涵盖每一类型的电力关联企业。社会市场营销目标不是某一个企业能够实现的,而需要相互关联的'一系列企业都能够树立电力社会市场营销观念,互相配合、共同努力,电力生产的社会效益才会显着提高。

电力社会市场营销是通过效用竞争赢得市场。社会对于能源形式的选择具有一定的针对性,汽车以汽油为能源,燃气灶以燃气为能源,家用电器以电力为能源。电力产品具有的清洁性和便捷性使得电力能源具有与生俱来的优势,电力社会市场营销的任务之一就是把优势转化为市场。我国供电市场由供电企业在营业区内实行独占垄断经营,这就是完全垄断市场。厂网分开后,电力企业面临的市场就是垄断的竞争市场,又称为不完全竞争市场,是一种介于完全竞争市场和完全垄断市场之间的一种市场类型。

(1)目前电力市场的管理机制正在进行改变,主要是通过经济、法律、技术的手段来管理,其基本原则是公平竞争、自愿互利。

(2)电力市场具有开放性和竞争性,其具有自然垄断特性的,只是输电和配电环节,而发电和售电环节则不具有自然垄断性,因此,在发电和售电领域,都可以开放,引入竞争。

(3)电力市场具有计划性和协调性。电力是一种特殊的商品,电力产、供、销的一体化,即发电、输电、配电、用电的同时性,其生产必是连续的过程,这就要求电力市场具有计划性。所以,电力市场各成员之间必须相互协调。

(4)在开放、竞争的电力市场中,电力供应商的服务质量是决定成败至关重要的因素。供电企业应该认识到为客户提供优质服务不仅能改善企业形象,实现人民电业为人民的宗旨,而且还能在市场经济条件下达到开拓电力市场、促进电力销售,提高企业经济效益的目的。国家电网公司多年来坚持抓行风建设,通过开展各种优质服务活动,使行业作风、企业形象均有明显好转。

(5)自动化,信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。电力工业逐步地使用了综合自动化设备,办公自动化,客户查询系统,负荷控制系统,客户服务系统,地理信息系统等,使电力工业快步地实现现代化。

(1)从管理型向服务型转变。电力企业多年来处于垄断地位,工作的重点集中在安全生产和专业技术上,市场营销观念意识淡薄。随着国家经济发展模式的变化,电力市场将发生重大变革,电力企业必然要从管理型向服务型转变。

(2)从限制型用电向放开用电转变。用电放开,不是无条件放开,并不是说电可以放开用,是在国家政策范围内有序放开,要求全社会树立节能减排和节约用电的意识,确保电力市场的良性运转。

(3)从卖方市场向买方市场转变。例如,国家电网公司为了全面推进集团化运作、集约化发展、精细化管理,构建适应企业发展方式转变的营销管理体系,采取的营销理念是“营销围绕客户转,全局围绕营销转”。建设“一部三中心”,即营销部、客户服务中心、电费管理中心、电能计量中心,建成有效的营销决策、职能管理和业务分离的营销体系。

(4)从埋怨客观原因向积极迎接市场转变,通过措施,使职工的思想观念、工作方式和工作作风得到根本转变,进而提高职工的竞争意识、市场意识、忧患意识和效益意识。

综上论述,随着社会主义市场经济的不断深入发展,市场发展格局发生了巨大变化,从卖方市场逐步转为买方市场,经营观念也产生了较大转变,这些变化都促进电力企业适应新的经济形式的需要,从企业内部经营机制和思想观念入手,在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式,要树立崭新的营销理念,及时调整自己的营销策略,才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。

【参考文献】[1]王孔良等.用电管理.北京:中国电力出版社,1997.

[2]于尔铿等.电力市场.北京:中国电力出版社,1998.

[3]曾鸣,贾振旺等.电力营销服务与电价体系.北京:中国电力出版社,20xx.

[4]胡键等.电力市场营销管理.北京:中国电力出版社,20xx.

市场营销策略解析篇三

全球性的金融危机对我国的中小企业的生存与发展产生了极其重要的影响,而市场营销是中小企业摆脱目前困境的关键。本文首先介绍了金融危机对中小企业的影响,在此基础上分析了金融危机下的中小企业市场营销环境,并进一步指出金融危机对消费者心理及购买行为的影响,最后针对目前的现状提出了中小企业应该选择的市场营销策略。

就目前的情况来看,我国的经济已经率先从金融危机的阴影巾摆脱出来,很多行业已经成功地重新进入迅速发展的时期。然而,经济的缓慢复苏并不意味着这场经济危机已经完全地过去,相反,随着后金融危机时代到来,全球经济并没有进行根本性改善,实体经济仍旧不断地受金融危机的影响,我国企业的发展面临着更加复杂的环境与威胁。

金融危机的波及的范围和影响程度,都是人们所意想不到的,虽然我国实行的是有计划的市场经济,但是在全球化的整个运行过程中,还足棚对缓慢和不成熟的,尽管我国参加全球化的步伐也比较谨慎,时间相对较短,但我国的经济仍旧避免不了经济危机所带来的巨大冲击,但是如果说仅仅对于那些以对外贸易为主,并且是相关产品科技含量不高的话,这一场危机具有前所未有的毁灭性,这次危机带给中小企业的巨大影响主要在以下几个方面。

(一)企业的出口问题受到了非常严重的打击。

全球性的金融危机源于美国,然后进一步地波及到全世界各个地区,但是由于美国是中国的第一出口大国,因此,随着美美元的贬值以及美国公民的购买力的下降,中国的出口企业就会受到严重打击,还有一些以出口为主的企业,他们面临着更大的阻碍,逐渐导致产品销路不通畅、产品积压,以至于资金周转困难。

(二)融资环境恶化,融资难度加大。

金融危机发生以后,融资环境逐步恶化,中小企业普遍感到压力很大。我国的银行不仅需要提高融资的标准和成本,与此同时,我国的融资额度也在明显地降低,而这种情况中小企业而言,他们最缺乏的就是资金,目前的这种做法对中小企业的发展带来了更多的不利,以至于对于以后的发展更是难上加难。

(三)消费群体的购买力下降,企业产品的销售相当困难。

金融危机的影响愈演愈烈,产品的原材料成本不断上升,物价也随之上涨,这无疑是不能够避免的,对于大部分的消费者来说,收入降低,就意味着购买力的不断下降。金融危机正在无形地影响着广大消费者的心理,然而,任何一个企业的生存与发展都需要依靠消费者,可是,在整个金融危机的影响的背景下,消费者需要适当的去考虑缩减一定的消费开支,同时进一步控制自身的消费欲望。

(一)中小企业融资环境困难。

目前,我国的中小企业普遍存在着很多的问题,例如制度不健全、抵押担保机构少等问题,这进一步造成我国中小企业不容易获得银行的贷款、融资途径少、难度大等问题,然而,这也成为不断困扰中小企业发展的非常重要的原因与问题。随着全球性的金融危机的进一步加深,越来越多的问题变得更加尖锐。

(二)原料成本的上升,使中小企业的利润进一步减小。

金融危机的影响使得整个原材料的价格全而上涨,与此同时,整个农副产品的价格也呈现出大幅度的提升,而这些条件直接地电话号到了中小企业的生产成本上升;第二,新《劳动合同法》进一步规范了我国的中小企业的用人制度,进一步为维护工人的基本权益,提高了工人的收入,但这在一定程度上增加了我国中小企业的用人成本,使我国中小企业的经营困难进一步地加大;再次,随着生态环境不断恶化,我国的各级政府不断地加大了环保力度治理环境问题,他们进一步要求中小企业需要对污水进行处理、废气进行回收净化等,对于污染环境、排放不达标等等有类似问题的企业采取限期整改、依法关闭等措施。

(三)市场总需求下降,中小企业的销售范围减小。

全球性的金融危机直接影响到我国中小企业,使得他们的整体的出口数量下滑。这为目前我国中小企业的出口带来很大障碍。随着目前我国中小企业出口贸易的不断减少,使得国夕j、市场依赖程性高的中小企业呈现生产力下降、利润减小的趋势与状态。因此,面对逐步减少的市场份额,我国中小企业之间的竞争程度变得更加激烈,进而使产品价格不断地下降,企业利润空间进一步缩小,使得他们的生存压力以及难度进一步加大,企业的发展和生存的空间受到了威胁,步入了进退两难的境地。

金融危机的.影响之下,我国的消费者的行为有了很大的改变,他们的消费心理更加成熟,并在其影响下消费行为更加理性,并且呈现出如下的变化:

(1)消费者在进行产品的选购时开始更加关注企业未来的发展前景及其品牌声誉。金融危机之后,拥有158年历史的雷曼兄弟控股公司申请破产,随之而来的就是很多世界知名企业的破产与重组等,如美国的克莱斯勒公司、美国通用汽车公司等。中国社科院关于“中小企业在金融危机复苏中的作用”的调研报告表明,在此次金融危机中我国有40%的中小企业已经宣布倒闭,40%的企业即将宣布破产;虽然中西部的倒闭比重较小,但沿海地区的倒闭比重要大于内陆,所以对于整个行业的发展来说是不容乐观。

(2)消费者开始更加理性消费者对未来收入预期的不确定性和过多的担忧,是经济危机给消费者心理上造成的最大冲击,尽管当经济慢慢地好转时,消费者的不再有这种恐慌的心理,然而消费者现在的心理会更倾向于理财和财产保值,支出会更有计划性,消费观更加理性,当企业的产品推出一些广告宣传和促销活动时,他们会根据自己的真正需要的东西来选购商品,并且目标明确,更加关注物美价廉的商品.即便是商家针对消费者购买频率比较高的生活必需品推出各种形式的促销活动,也不会超出自己所预想的购买范围,消费者具备了更强的抵抗力。

(一)竭尽全力地规划和完善营销战略。

为了增强市场营销水平,中小企业必须从很多方面做出改变,例如,改变传统守旧的营销观念、开发并壮大自己的营销队伍等。竭尽全力地规划和完善营销战略是企业的重中之重,这也是中小企业开发营销战术的根本出发点。按照常理,为了实施营销战略,中小企业必须先要有一个明确的经营目标,为了应对内部和外部环境变化,就更加需要一些具有战略性和指导意义的营销策略,众所周知,良好的营销战略是进行下一阶段营销工作的前提保证。

(二)改变传统的营销理念。

据有关材料介绍,来自一家调查公司的对几百家的中小企业的20xx年的调查数据显示,相当一部分中小企业的领导们持有这样一种观点,即他们觉得公司机构最重要的是财务会计部门,市场营销只能排在第二位,而且绝大多数的人觉得,市场营销只不过是简单地“将企业生产的产品卖出去”而已。这从一个侧面反映了我国中小企业市场营销理念的缺失和认识程度的薄弱,这样一种状态根本不可能创建一个真正的营销时代,我国绝大多数的中小企业领导们都知晓市场营销的长效定律,也就是只有通过长期的实践才能真正体现市场营销的效果,较短时间内很难会有什么作为,所以,他们甘愿将心血投入到管理企业财务和维持良好的现金流。

(三)采取组合营销策略.保持营销的合理投入。

在金融危机的强烈影响下,中小企业的刻板的考虑往往是先是减少费用支出,把缩减营销费用当做首要目标。但实际上,缩减营销费用将使企业陷入一种恶性循环的怪圈,与之相反,在应对金融危机带来的挑战时企业反而应该适当加大营销开支。因为当行业中绝大多数企业都在缩减营销费用的时候,企业自身所需的营销成本会大大降低,对于投入营销开支无疑是件好事,如果企业此时仍然能持续不断地进行合理的营销开支,籽会有意想不到的收获,而这从某种程度上也为企业建立品牌开辟了道路。

[1]原慧论金融危机下中小企业市场营销策略[j].太原城市职业技术学院学报,20xx,(12)。

[2]马鲁峰中小企业营销策略创新探悉[j]现代商业,20xx(02)。

[3]刘丽英金融危机背景下中小企业的营销对策[j]江苏商论,20xx,(12)。

[4]张晋华金融危机对中小商贸企业的影响与对策[j]新西部(下半月),20xx,(08)。

[5]李英,王晓雪.苏州中小企业自主创新能力提升的研究[j]企业家天地,20xx,(10)。

市场营销策略解析篇四

黑竹沟景区位于四川省峨边县黑竹沟镇,是国家aaaa级旅游景区,也是国内最完整、最原始的生态群落之一,拥有国家级森林公园、国家级自然保护区、“中国森林氧吧”、“中国百慕大”等称号,自2007年初步实现对外开放以来,景区发展呈现良好势头,2015年接待游客50余万人次,实现旅游综合收入5.2亿元。古井村距离黑竹沟景区沟口仅五公里,旅游区位良好。该村幅员面积约45.41平方公里,是一个以彝族为主的彝汉民族聚居的村落。距峨边县城约63公里,到乐山市区约114公里,到成都市约246公里。距离峨眉山景区、乐山大佛景区距离均为120公里,交通区位良好。该村气候凉爽,年平均温度16.7度,是夏季避暑胜地。

景区依托型乡村以其独特的地理区位,在发展旅游方面具有得天独厚的优势,然而,相似的资源条件又往往制约乡村旅游发展,优势中蕴含着挑战,劣势中也蕴含着机遇,总体来说,就是优势与劣势共生,机遇与挑战并存。

(一)优势。

1.强大的客源保障。

成熟的景区往往具有相对稳定的客源,受景区承载能力和接待规模的限制,无法满足游客多样化和个性化的需求,尤其是在餐饮和住宿方面。黑竹沟景区年接待游客量50余万,住宿接待仅有景区内的迷都大酒店以及周边为数不多的几家农家乐,远远达不到景区接待应有的承载力。古井村旅游的开发,依托当地居民提供农家接待服务,不仅能够弥补黑竹沟景区接待不足,还能有效分流游客促进消费,帮助当地居民增收脱贫。

2.共享基础设施建设。

景区依托型乡村大多地处偏远,收入来源单一,经济条件落后,基础设施建设严重不足,主要表现为道路交通不便,路面硬化率低,与外界缺乏有效的连接;排水排污设施、垃圾处理设施缺乏等,落后的基础设施建设进一步制约乡村发展。搭载景区发展的快车,共享基础设施建设,搭建起乡村与外界发展的平台,促进乡村经济发展。

(二)劣势。

1.资源劣势。

由于古井村与黑竹沟景区地理位置相近,自然资源与人文资源具有高度的相似性,在旅游宣传与产品开发方面容易“形象遮蔽”,乡村旅游发展难以创新。根据旅游者的旅游行为规律,受时间、成本等限制,旅游者倾向于参观知名度高、设施服务完善的黑竹沟景区,乡村旅游客源无法保障,难以长期有序发展。

2.人才劣势。

古井村经济条件落后,居民受教育程度低,缺乏旅游发展所需要的人才,没有科学的规划,旅游开发流于表面。同时,由于年轻人大多外出打工,村里主要是留守的老人和儿童,旅游从业人员不足,服务水平高低不一。

(三)机遇。

“旅游扶贫作为国家扶贫工程的重要组成部分,旅游业理应成为‘精准扶贫’的先行者”。为打赢脱贫攻坚战,政府对旅游扶贫工作给予了大量支持。2016年,国家大力推进全域旅游发展,并选取了262个城市作为全域旅游发展的试点区域,目前我国正处于景点旅游向全域旅游发展的过渡阶段,乡村旅游凭借其地理优势,自然而然成为全域旅游发展的排头兵,具有极大的发展前景。

(四)挑战。

旅游发展具有季节性,尤其是观光为主的旅游景区,受季节性影响,旅游活动呈现明显的淡旺季。景区依托型乡村旅游的发展对景区依托性强,受淡旺季影响更为强烈,可能出现旺季时应接不暇,淡季客源稀少难以为继的情况。如何应对景区旅游淡季保障乡村旅游景区的持续发展将是景区依托型乡村旅游必须面对的挑战。

(一)旅游市场定位。

古井村拥有丰富的彝族文化,还拥有百亩珙桐林、大面积的高山海甸,环境良好,具有开发旅游的条件但优势不够明显。古井村旅游开发将主要客源市场定位于黑竹沟景区游客,这一部分游客也是其最现实的客源。其次,以峨眉山、乐山大佛为核心吸引物的乐山世界旅游目的地年接待游客量超过3000万人次,古井村距峨眉山乐山大佛景区仅120公里,该部分客源也是古井村的重要客源市场。此外,乐山市作为“大峨眉”旅游目的地的组成部分,周边的川渝城市群除开成都、雅安、乐山、眉山以外的其他中远程客源市场,特别是成绵乐城际铁路、成渝高铁沿线城市都可能成为古井村旅游的机会客源市场。最后,古井村应着力打造自身吸引力体系,减少对其他景区的依赖性。

古井村乡村旅游的发展不仅依靠游客接待产生直接的经济效益,还应该主动营销,打造品牌优势,扩大知名度和影响力,增加收入渠道。

考虑到黑竹沟景区的特点及其产品现状,古井村旅游产品打造应着重挖掘其文化内涵,有效利用其现有种植业和畜牧业,打造独具特色的吸引力体系,与黑竹沟景区进行差异化营销。

首先,古井村生态环境良好,但自然资源禀赋低,无法与黑竹沟景区形成有力的竞争,应着重挖掘其文化内涵,进行静态和动态展示。具体表现为:村民统一穿传统民族服装展示彝族服饰的魅力,将彝族精美的手工艺品,如漆器、刺绣等制成旅游纪念品,可供游客观赏和购买;另一方面,通过彝族歌舞、节日等对其文化中的精华部分进行活态展示,增强游客的参与性和体验性,提高旅游满意度。

其次,古井村主要收入来源为挖药材、种植土豆、玉米等经济作物以及川黑猪和跑山鸡的养殖等,其优质的土壤和水资源培育下的纯天然无公害的`食品在社会大众普遍重视食品健康的今天将具有极大的市场优势。

2.价格策略。

古井村的产品大部分来自于村民,如刺绣、漆器等,针对不同档次的产品进行差异化定价。此外,为应对旅游淡旺季带来的影响,可以对价格进行适当调整。如在旅游淡季时,通过降价吸引游客,在旺季时提高价格,达到促进居民增收的目的。同时,为了增加收入,减轻淡季游客减少造成的收入下降的情况,旅游纪念品的销售不仅仅局限于在乡村以及黑竹沟景区销售,通过代理的方式,以低于零售的价格批发给中间商在峨眉山、乐山大佛景区进行推广营销。

网络促销:互联网的快速发展为旅游业带来了机会,已经成为人们获取旅游资讯的一个重要途径。古井村的营销应借助互联网的传播优势,拍摄宣传片展现古井村的自然及人文风光。

赛事营销:《甘嫫阿妞》以民间故事和歌谣的形式在彝族民间广为流传,古井村可以此为主题,举办甘嫫阿妞选美比赛,通过个人才艺、文化展示等丰富多样的形式吸引游客前来参与;或将甘嫫阿妞的故事改编成实景剧,再现精彩场景。

整合促销:打造古井村知名度应紧紧依靠黑竹沟景区、峨眉山、乐山大佛景区进行整合营销。作为乐山市级贫困村,古井村旅游发展将受到乐山市的大力支持,可通过政府之间的协调将黑竹沟景区部分赛事活动的分会场设置在古井村,或在其他景区旅游宣传过程中加入古井村的元素,扩大其知名度。

古井村旅游发展应致力于走出去,除了针对前来旅游的游客以外,还应充分用好农村电商平台,建立自己的站,进行旅游宣传和产品推介。在村委会的指导和监督下,成立相关的旅游协会,将村民制作的手工艺品进行统一收集,并选择合适的零售商和代理商,将产品发往其他景区,扩大销售渠道。

景区依托型乡村具有发展旅游的先天性优势,充分利用这一优势,搭载景区发展的便车,合理开发乡村可利用旅游资源,才能帮助乡村脱贫致富,实现跨越式发展。

市场营销策略解析篇五

进入信息时代以来,信息传播的广度和速度使企业营销氛围发生了巨大变化,企业以往积累的营销理念和营销策略都受到巨大挑战,不管是市场的领导者还是新加入者,在全新的市场上都处于同一起点,每个竞争者都已经开始注重市场,研究市场,占领市场,相互争夺市场,加之中国加入世贸组织国外的跨国公司对中国市场的投资和倾销,更加剧了市场的竞争。竞争范围已由过去的商品市场竞争发展到服务市场竞争和要去市场竞争。竞争领域从生产密集型向资本、技术密集型过渡;竞争手段也发生了根本变化,不仅用价格战、回扣、公关、仿品等手段,而且越来越注重用企业经济实力、品牌、质量、信誉和售后服务以及专利技术等优势来占领市场,争取市场的最大份额。

1.2 市场竞争导致企业效益下降

企业之间为争夺市场,采取降价、打折、促销等策略,因此出现了各种各样的价格战,如今年以来的彩电、冰箱在各大电器商场的竞相降价,全国商品出现前所未有的大削价、大甩卖、打折等。导致企业平均利润不断下滑,甚至有的企业严重亏损,面临倒闭。

1.3 市场竞争导致企业效益下降的原因

市场竞争激烈导致同业之间过度扩张、恶性竞争,大大降低了企业赢利水平。如近年来,我市流通市场规模一直呈现较快的发展势头,尤其是大型零售企业的规模不断壮大,在繁荣活跃市场的同时,同业之间的竞争加剧,无形之中也大大降低了企业的赢利水平,使企业效益下降。从去年下半年以来,先后已有普尔斯玛特、上海华联、海信金座等多家企业关门歇业。我市一家大型家电零售企业青岛雅泰电器有限公司由于市场竞争加剧,一季度销售收入同比下降43%,亏损额增大87.6%。

2 市场经济下的企业营销创新

2.1 营销观念创新

营销观念就是企业在开展营销过程中及适应新的营销环境而形成的思想和认识,营销观念创新是企业营销创新的核心和前提,是企业营销创新的灵魂。而观念的创新应具备四个方面的内容即正确的市场意识、质量意识、竞争意识、强化合作意识。

2.2 营销组织创新

现代企业的营销组织呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势,在激烈的市场竞争中,独立的企业“孤军作战”不可能取胜。从现实看,我国中小企业规模小,实力不强,在和大企业的竞争中处于不利的地位,而其营销组织亦大多仍停留在销售部门那有限的人力而不是在整个公司全员参与营销的层面上。

2.3 人才创新

尽管营销创新的内容相当广泛,但关键是人才创新,没有人才创新,其它创新就是一句 空话。21世纪的营销人才不再是经营型的营销专家,而应是知识型的营销通才。其具有以下一些重要特征:(1)强烈的社会责任感;(2)文化素养高;(3)富有创新精神和进取心;(4)科技通才与营销专才的完善结合;(5)知识应用能力很强等。营销创新能否人才创新在21世纪成为中国企业营销的主旋律,关键就取决于是否拥有一批这类知识型的营销人才。

3 市场经济下的企业营销策略

提到营销策略,许多企业管理人员大多数会从产品、价格、渠道、促销这四个方面着手进行营销策略的制定与分析,但是单纯从这四个方面入手是不能适应市场经济对营销策略的需求的,而且企业营销策略涉及企业全局性、长期性的发展,要根据自身的特点,以市场为导向,采取一套行之有效的经营对策和合理的竞争策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

3.1 观念营销策略

观念营销是把新的消费理念、消费情趣等消费思想灌输给消费者,使其接受新的消费理念,改变传统的消费思维、消费习俗、消费方式,使消费更上一层新的层次的营销行为。

国内金融企业在金融品牌运营中,通过观念营销来倡导科学的理财方式。如推出了“一卡-通”,以一张小小的卡片代替了上百年的存折和存单,实现了个人理财方式的一种突破。与此同时,简化了存取款手续,带动储蓄业务领域一场革命。该产品一经推出,发卡量一再攀升,截止2002年上半年已发卡2000万张。“一卡-通”已在为国内金融知名品牌。

3.2 营销队伍策略

没有一直素质高本领过硬的销售队伍,是不能适应市场经济需要的。一是要加强对营销人员的思想道德教育,使其增强主人翁意识和责任感;二是聘请法律顾问,定期对营销人员进行经济合同法有关知识的培训,避免因合同问题出现业务纠纷;三是定期召开业务交流会,使营销人员不断积累经验,改进工作方法;四是采取请进来集中办班、送出去深造培训的办法,对营销人员进行多种形式的培训,使其尽快提高营销业务素质;五是加强营销队伍建设,选派精兵强将,不断充实强化销售队伍,营销人员素质要高,业务素质和政治素质都要过硬,能打硬仗,能吃苦善战,才能在激烈的市场竞争中取胜;六是严格选拔营销人才,对营销人员招聘采取内部选拔培训与社会招聘相结合的办法,同时高薪从社会上招聘部分高级营销人才,不断加强营销队伍的建设;七是对营销人员实行优胜劣汰,吐故纳新,纯洁营销队伍,增强营销队伍的生机和活力。

服务的实现、效益的提高最终都要通过市场的检验,通过市场行为来转化为现实的

效益,这就离不开市场营销工作,离不开一支高素质的营销队伍。比如全球著名的网络设备提供商cisco公司,其在中国的经营中,高素质的营销员对企业贡献体现的非常明显,一个营销员在主管广东、广西两个区省,一年创收高达1300万美元,这就是高素质队伍的魅力所在。

3.3 角色营销策略

市场经济时代,消费者的每一次消费实际上都是对他感兴趣的产品的一次“角色体验”。当消费者体验某种社会和心理角色形象的欲望和意识变成一种市场动力时,企业也由此塑造出品牌形象,并引导和创造了市场消费行为,这种营销方式我们称之为“角色营销”。这种角色感从价值观念、性格特征、生活情趣、身份表现等文化、心理、感情及社会的层面上保障了一个企业品牌的内在魅力,并且能创造性地保持市场的营销优势。

上个世纪60年代的美国,整个社会价值观正在发生重大变化。百事可乐公司适时推出“美国新一代”的品牌塑造计划。“你是百事新一代”“百事可乐——新一代的选择”这是百事可乐那时著名的广告词。实际上,百事可乐创造的是一个象征性代表美国新价值观念的社会品牌形象。

与百事可乐异曲同工的是,今天的“可口可尔”推出“酷”形象,与当前“新一代”有相吻合的地方。这个有清晰性格特征的品牌的塑造,所形成的富有感染力和亲和力的“角色”,已经引起并改变着消费者的消费行为,由此达到市场营销的目的。现在,可口可乐的“酷儿”真正“酷”起来了,占据了中国软饮料市场的.主要角色。

3.4 售后服务策略

要有一个好的售后服务。一是建立用户档案,对使用产品时间、数量、价格、规格等要建立台账;二是随货发放用户信息反馈卡,及时征求用户意见,对反馈信息的个人公司赠送精致纪念品给予鼓励;三是定期对用户走访,现场检查了解产品使用及运行情况;四是对产品出现故障处理不过夜;五是对质量不合格产品实行无条件退货;六是对用户提出的质量问题及时召集有关人员进行研究分析,并组织技术人员搞科研攻关;七是为用户免费培训和免费咨询;八是送货上门服务到现场。

意产品售后服务的“服务营销”才能巩固市场,取得佳绩。徐工拥有一批技术过硬,服务意识强的售后服务团队,通过电话指导、上门服务等一站式服务,以为客户解决问题为己任,为公司的每位客户真诚的服务。徐工集团以“高品质开拓市场,优服务赢得客户”为使命,以“打造民族品牌,发展民族工业”为己任,承担着重要的社会责任。

徐工集团的每一位售后服务人员秉着对公司的每位客户高度负责的态度,对公司产品细心、专业、负责的态度确保让每位客户、代理商满意。为社会提供优质服务,任重而道远。

3.5 广告宣传策略

即听、看的意思,这就是广告效应。比如某公司对矿用阻燃输送带产品宣传,当时在煤炭系统内部“两报三刊”作宣传后,虽然花钱不多,但是效果很好,特别是一些边远地区煤炭系统,看到广告后都带着广告来公司看订货。目前该公司生产的“豹帝”牌阻燃输送带远销二十多个省市的煤炭系统,企业知名度也逐步提高。

3.6公共关系策略

公共关系策略就是企业通过对周边生产经营环境进行沟通和协调,营造利于公司的生产经营活动环境的组织或个人的行为。它的协调职能属于管理范畴。其目标就是营造企业的内外部良好的经营生态环境,其对象是那些掌握资源的特定人(群),并通过对目标人群进行宣传、沟通和协调,以争取目标人群对自身的认可和支持。

厂参观和组织当地中学生每学期到工厂体验一天的工厂生活等。这许许多多的活动和亲善态度颇得当地社区居民的好感。这也是日本企业打入美国市场的竞争策略的重要因素。美惊呼日汽车商竞争有方,而美国的汽车公司却对此无能为力!

结 论

在全球化,国际化营销趋势的大背景下,市场环境多变、竞争日趋激烈,消费者越来越成熟和理性的消费市场中,要赢得消费者,获取竞争优势,就必须在动态环境中变革营销模式,创新营销手段,改变营销策略。这样才能使一个企业在营销这一环节达到理想的营销额度。

参考文献:

致 谢

首先,衷心的感谢我的导师,本论文是在导师的精心指导和关怀下完成的,导师严谨的教学思路,实事求是的治学态度,渊博的学识,敬业的精神,对工作敏锐的洞察能力是我毕生学习的楷模。借此,我特向***老师和**老师对我学习上的精心指导表示最衷心的感谢。

同时感谢所有支持和鼓励我的领导、和同学们。感谢我的父母、我的家人对我工作,学习上的大力支持,感谢他们对我生活无微不至的关怀和照顾。

1中小企业存在的营销问题

由于中小企业受生产规模、资金数量等诸多因素的限制,使得中小企业在市场营销方面存在着一些问题,主要有以下几方面。

1.1对市场环境的分析不透彻

中小企业的营销活动不能被动地接受环境的影响,营销活动的决策层应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境,这就要求决策层必须对市场环境进行透彻的分析。然而,现在我国中小企业的营销活动的领导人经常凭自己主观的想法、看法来断定现时的市场环境,更有甚者,对自己企业的基本环境、基本条件掌握不清,这样就会对整个企业的营销活动,甚至将来的发展造成了极大的影响。

1.2对顾客的需求估计不足

有些中小企业的决策者没有对本企业产品的消费者的消费心理、消费行为进行系统的调查,从而使得本企业所生产的产品或是供不应求——造成企业不得不放弃热销期,放弃高利润;或是供过于求——造成企业产品销售不出去、存货积压严重,进而造成损失。

1.3目标市场不明确,也就是市场定位不准确

市场定位的不准确,破坏了原有的固定消费群体;不准确的市场定位,直接影响了企业的未来发展。

1.4产品定价的不合理

有些中小企业只见眼前的高利润,把自己产品的价格定得较高,虽然可以“狠赚一笔”,但会给消费者“趁火打劫”的感觉,使消费者对该企业印象下降,以至“冷落”该企业。不过,过低的定价会使消费者(尤其是不理性的消费者)的心理感到不平衡,会使他们认为这种产品不高贵,不受欢迎,从而不进行购买。

1.5经销商的选择有误

1

有些中小企业为了使自己的产品覆盖较大的范围,不经过严密的调查、审核以及评估,就接受了中间商的代理申请。由于有些经销商的不合理定价以及不妥当的服务,使得消费者对该企业的形象,对企业有厌倦感。

2提升中小企业营销能力的对策分析

借鉴国际中小企业营销发展的经验,结合我国中小企业的发展特点,要全面提升我国中小企业的营销能力,就应该从营销文化、营销管理体系、营销组织团队等方面人手,打造一支本领真正过硬的营销队伍。

2.1培养创新的营销文化

培养创新的营销文化,其关键是建立科学、合理、有效的企业价值观。事实上,价值观是企业员工精神的动力源泉,它对企业的经营行为起着重要的引导作用。通过创新的营销文化建设,培养与中小企业生存与发展相适应的价值观,并使之得到全体员工的认同,进而形成一种向心力与凝聚力,这样,员工们才能不断感受到自己工作的意义,并与企业同呼吸、共命运,自觉遵守企业的各项规章制度,开展创造性地工作。总之,通过建立科学、合理、有效的企业价值观来培养创新的营销文化,对于规范营销人员的行为,提升中小企业的营销能力等有着重要的意义.

2.2建立科学的营销管理体系

建立科学的营销管理体系,其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度。目前,许多中小企业对营销人员采取的是典型的单一销售额目标考核体系。这种分配制度对于销售人员的成长,尤其是新进人员的培养是极为不利的。因此,改革中小企业营销人员的分配体制成为提升其营销能力的当务之急。具体做法是:

2.2.1变过去单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系

将考核的指标由单一销售额变为销售量、回款率、新客户开发率、销售增长率、客户满意度、市场占有率等多项指标。

2.2.2适当提高基本工资,建立富有挑战性的激励制度

2

的行为;(2)通过业务管理制度的建立,规范业务流现代经济信息程和个人业务行为;(3)通过行动管理制度的建立,规范个人的市场行动,以保证必要的工作时间。制度的具体执行则可以依靠营销例会制度。通过营销例会的召开,做到上情下达、下情上报、共同探讨市场问题,同时表扬先进、鞭策落后,培养营销人员归属感、荣誉感。

2.3塑造优秀的营销组织团队

对于优秀的营销团队来说,团队成员之间应相互信任,共同分享市场利益和研究成果,准确把握产品市场的变化和走向,建立共同的品牌网络形象,制定和实施企业的营销计划。中小企业要打造这样一支强有力的、专业化的营销团队,首先是要转变观念,挣脱从内部选择人才的束缚,树立“眼球向外”的人才招聘意识。其次是从相关的高等院校、培训机构、咨询公司或政府部门聘请高水平的营销专业讲师,对营销人员进行市场调研、市场开发、客户管理、通路管理、促销与市场推广、广告、公关、谈判等方面的知识与技能培训,以全面提开云KY官方登录入口 小企业营销人员的素质和能力水平。

3中小企业市场营销战略的选择

中小企业要在激烈的市场竞争中获得一席之地,除了要有正确的目标市场选择,还要在产品策略、价格策略、销售渠道的选择等方面增强企业的竞争能力。

3.1运用正确的产品策略,增强企业的竞争能力

当前竞争激烈的国际市场环境中,企业为了生存必须满足销费者对新产品或改良产品的源源不断的需求。这就要求企业要不断的开发新产品。而开发新产品需要有雄厚的资金和先进的技术支持,中小企业远远无法与大企业抗衡。在这方面,中小企业可借鉴香港的企业的明智选择。香港的企业,一般规模都不大,以中小企业居多,缺乏独立研制产品的条件。他们的产品策略主要是紧跟国际市场潮流,充分利用国际上的最新技术,研制仿制产品。

3.2选择正确的销售渠道,增强企业的竞争能力

在目前的经济环境与制度下,绝大多数国际企业都未能将产品直接销售给消费者,在他们与消费者之间存在着一些中间媒介,这些媒介各自起着不同的作用。有些中间媒介如批发商、零售商,在取得产品合法所有权之后,再转售出去;另外如经纪人,企业代表,销售代理人,负责寻找顾客,代表企业与人洽商,但他们并没有取得产品所有权。

3.3采取适当的价格策略,增强企业的竞争能力

别定价策略等。而对于中小企业一般采用低价法策略,满足顾客追求物美价廉的的动机,赢得市场优势。香港的产品常以物美价廉的姿态出现在国际市场上,这归功于香港的中小企业的价格策略,他们以微利低价全力推出新产品,争取以最快的速度进入市场,进而占领市场。由此可见,成功的价格策略,是中小企业营销成功的又一关键因素。

3.4选择正确的促销策略,增强企业的竞争能力

产品的促销就是人们通过一些有意识的活动手段和媒介等来宣传、介绍产品,激发消费者的购买欲望,达到销售的目的。促销活动主要有广告、人员推销、公共关系、营业推广等方式。中小企业要通过一系列的宣传促销活动,将其获得的竞争优势准确地传播给消费者,并得到目标顾客的认同理解。但中小企业由于受资金的限制,在促销方式的选择上,应注重区域广告和公共关系的方式,或直接让利,把促销交给有实力的经销商。

总论

在激烈的市场竞争环境中,中小企业实施市场营销战略计划时要充分发挥自己的优势,扬长避短,善于找先机和制度创新,发挥先行优势,并扬“船小好调头”之长,打好主动战。

参考文献

(1)刘克宇.论中小企业的营销战略[j]:希望月报,2015,1~31

(3)夏达福.中小企业的两种营销战略[j].中外企业家,2004,10~52

(5)杨锡怀.王江:企业战略管理——理论与案例(第三版)68~80

(6)韩自安王东奇.当前企业市场营销中存在的问题与对策[j]:商场现代化,2015,(9月上旬刊)

(7)吴建安.《市场营销学》.高等教育出版社: 2004,4~10 (8)王雪飞.浅谈企业的营销道德问题[j]:技术经济, 2015,(1)

表4

毕业论文(设计)成绩评定表(专科)

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市场营销策略解析篇六

一些电子商业公司也有自己的物流体系,比如比如京东就有自己的物流,亚马逊也是自己进行物流的发展。并且开始运营不久的天猫超市也将物流做了起来。每个企业都有自己不同的市场营销的方式,在自己的方式当中找到问题进行解决,才能够在激烈的市场竞争当中持续发展下去。

(1)管理水平比较低。目前我国的物流企业当中,有的企业只是为了寻求短期的利益,而没有注重长远的发展,所以表现出了管理水平比较低的一些问题。管理制度和规范都比较缺乏,并且对于服务不够重视,缺乏相应的管理措施,规范化的物流服务难以推行。并且有的物流企业没有长远的发展的规划,即便是有,但是也因为执行不彻底效果不好而搁置。并且对于一起小型的物流企业而言。由于资金不够充足,所以服务的范围比较小,设备和管理结构当中也有一定的问题,设备还有设施的标准化的程度比较低。

(2)一些企业对于市场营销的重视程度不够。企业没有认识到市场营销的重要性,所以没有相应的市场营销的方式。对于市场的需求没有进行分析,把握不了市场的发展方向。对于消费者的需求和心理不够重视,这样导致推出的产品消费者不满意,物流企业的发展就受到限制,市场会比较小,发展规模也比较小。

(3)基础设施比较落后。有一些物流企业的规模比较低,这就导致配备的设施和设备都比较落后。设备的落后导致了工作效率的降低。物流企业的发展一个非常重要的方面就是运营的速度。效率降低导致物流的速度比较慢,消费者就会选择其他的物流企业。设施落后还表现在,储运的设施以及物流集散点,都不是非常的合理。并且有一些物流企业,只是依照传统的电话等通讯方式来进行联系。这样就导致了信息传达不够迅速,效率低并且对准确率有影响容易出现错误。

(1)提高服务的质量。相对于其他的企业来说,物流企业的最主要的特点就是服务,就是要满足消费者的需求。目前在物流的企业行业规范中,还没有一个统一的标准。当物流的企业在提供产品的时候,消费者对于产品的感受是比较强烈的。我留起在,商检运输和送货的等等方面,每一个环节都是非常重要的。任何一个关节,如果导致了缺乏消费,就会使得消费者对整个产品产生不好的感受。所以进行物流企业的产品管理就是要在每一个环节都让客户感受到服务的满足。进行市场营销的一个方面就是要明确产品的策略。目前物流企业的市场当中,能否满足客户的需求,是能否长远发展的必要的竞争方式。我国的物流企业应该树立长远的市场营销的观念,在提供产品的时候以服务为主导。同时注重品牌的塑造。

(2)提高物流的基础设施。物流企业的基础设施是发展的关键,目前物流商品比较多样化,在进行商品管理的时候难度也增加了,库存的数目也在逐渐的增多,于是物流企业所面对的压力也增大了,在目前的发展方向当中信息化专业化自动化成为了一种发展的'趋势,企业要建设比较好的供应链,在供应链当中企业的各个部门进行高效的互相合作。将物流和信息融通起来。并且利用互联网将物流信息及时准确地传送给消费者,让消费者对自己的消费能够有直接的把握。提高营销的理念,对于物流进行更好的管理。而整个产品的配送是产品质量的基础,好的产品质量才能够让消费者愿意消费,才能更好的打开销售的渠道。在这个过程当中市场营销应该做好配合的工作。

(3)整合渠道资源。物流企业的主要工作就是将物品从一个地方转移到另一个地方。物流企业在分销的时候有一般有两个渠道。一个是宽渠道,就是同时选择两个以上的同类的中间商向消费者进行分销。还有一个就是物流企业在某一地区选择一个中间商为自己销售产品。我有企业可以进行渠道的整合来将工作的效率提高。

物流企业的工作主要就是对于物品进行转移。目前在物流企业,竞争是非常激烈的,目前我国比较好耳熟能详的物流公司有中通、申通、圆通韵达等等。这一系列过程需要进行计划和控制。而想要在这一过程当中盈利,市场营销是一个非常重要的工作。通过市场营销来打开营销的渠道,提高竞争力,从而获得更大的效益。

参考文献。

市场营销策略解析篇七

:网络经济时代的到来使人们的生产及生活方式发生巨大转变,在此背景下,市场经济出现了新的特点与规则,逐渐形成依托网络经济,以市场为指控的完整体制。基于网络经济时代的发展,企业生产及运营管理遇到了新的挑战和机遇,如何转变市场营销策略,已成为社会经济繁荣发展的重中之重。对此,对市场营销策略的转变进行探究,以此为在网络经济环境中生存和发展的企业管理提供参考依据。

经济全球化及信息时代的发展,对企业市场营销策略的转变提出了新的要求。在网络经济的背景下,市场营销体系、理念以及方式都发生了大的变化。这对于企业的生产及运营管理而言,既是一种机遇,又是一种挑战。因此,企业必须顺应时代潮流,抓住变革机遇,进行市场营销模式的改革和创新,由此才能获取经济发展的最大化利益。面对网络经济时代的市场需求,应如何转变市场营销策略,是现阶段企业发展的重要目标。本文就网络经济时代市场营销策略的转变探讨如下。

1.市场环境的变化。1.1消费需求多样化,市场细分明显。经济迅猛发展的同时,消费者的收入不断增长,消费水平也会进一步提升,同时经历着一个数量消费转变为质量消费的一个过程。网络经济时代的到来,可以满足市场经济的多样化和个性化需求,随之市场呈现出细致化、微型化的特征。所以,企业需要采取市场细化的合理战略,以此满足消费者对个性化产品及服务的需求。1.2市场营销方式层出不穷。消费者借助互联网对自己需求的产品和服务进行查询,经历原材料采购、产销一体化等过程,可以体现出传统的营销模式已被彻底颠覆。利用在线交易,减少中间环节,促使产品流通的效率提高,可为交易双方节省更多时间。现阶段,传统市场的交易模式无法满足时代发展的需求,基于在线市场的不断发展,企业要进一步进行生产、经营活动,就必须对原有的销售渠道和销售手段进行革新。1.3市场竞争的地域限制被打破,趋于全球化和无形化。网络经济时代的竞争不仅仅是有形产品的竞争,同时也是品牌形象、信息资源、科学技术和管理服务的竞争。以往市场营销的地域限制已经被打破,市场经济的全球化发展使各地企业面临着共同竞争的局面,对于企业自身的发展及管理而言,其必须顺应时代潮流,调整营销策略,在全球范围内进行市场运作。2.营销理念的变革。2.1企业对顾客的需求十分重视。目前,消费者所拥有的选择内容很多,其借助产品网站获取自己感兴趣的信息,在产品及服务需求方面凸显出了更多的自我特征。在网络经济时代到来的今天,企业必须抓住消费者的需求点,为其提供个性化服务。随着社会经济的发展,“虚拟企业”的'出现满足了消费者的个性化需求。“虚拟企业”没有实体资源,但可以借助网络资源创造出自己的产品,因此他们对消费者的个性化需求非常重视。2.2价值增长是企业的新目标。现代社会,市场营销理论强调企业必须取得深层次价值的提升。从表象上看,这与传统理念中市场份额的扩大和盈利的增加可能有所冲突。但实质上,提升深层次价值也是扩大市场份额、增加盈利的重要举措。在现代市场经济的体系下,企业要具备有长远的盈利能力,就必须提升自身的价值和内涵。2.3顾客同步跟踪。在网络经济时代,消费者摆脱了传统消费模式,能够以各种形式参与市场营销活动,这有利于消费者个性化需求的表达。同时,市场上产品的种类层出不穷,消费者的选择性随之扩大,对产品的要求也会越来越苛刻。越来越多的消费者会通过网络形式购买产品,而企业需要进一步转变市场营销机制,同步追踪消费者的购买行为,才能真正根据消费者的具体需求提供产品及服务。

1.转变营销理念。传统模式下的市场营销主要根据市场反馈的信息制定经济发展战略,往往缺乏一定的前瞻性,市场营销的制定策略一般难以满足市场发展的具体需求,且会在人力、物力和财力上造成资源浪费。随着网络经济时代的到来,企业可以利用电子信息系统及时、准确的获取市场相关信息,同时对获取的海量信息进行科学分析,能够较好的对市场的需求变化进行预测。根据预测结果合理制定营销策略,先人一步对市场的先机进行先机,通过对市场发展方向的引导,为消费者提供所需的产品和服务,从而有利于市场营销活动的良性开展。2.优化营销手段。企业进行产品定价的测试,是提高其市场接受度的重要方法。一件产品价位的高低除产品自身的价值外,也取决于企业营销效果的好与坏。因此,测试产品价格,确保产品的适销对路,可以有效提高营销成果。企业可以以互联网为桥梁,与消费者交流和沟通,并对产品定价进行商讨,兼顾产品生产成本和消费者的购买能力,对各方可接受的价格进行权衡,由此提高产品销售量、降低生产成本,可以获取更多的效益和利润。另外,企业需要搜集消费者的需求信息,以便尽可能的满足消费者的多样化需求。消费者是市场的主体,积极搜集消费者的需求信息,以此为依据进行产品及服务的设计,可以最大程度的使产品和服务能够与消费者的需求相契合。通过这一途径扩展市场,提高经济效益,更有助于企业的可持续发展。3.创新营销策略和技术。在网络经济时代,企业要实现市场营销的良性发展,必须对营销策略和营销技术进行创新,以此强化市场竞争力。网络经济时代,企业提供的产品和服务多种多样,消费者的消费体验也更加多样化。新产品往往意味着新技术,随着社会经济的发展,技术的更新换代为新产品的生产提供了更多基础,企业利用这些技术控制生产成本,提高生产效率,可以进一步扩大利润空间;同时,与其他企业形成战略合作伙伴,共同对新的技术和产品进行研发,可以确保消费群体的稳定性。企业通过一系列手段进行营销策略和技术的创新,满足消费者的不同需求,能够实现自身社会效益和经济效益的不断提高。4.强化网络平台的构建。网络经济时代与社会信息化发展齐头并进,为企业市场营销活动提供了更多机遇和挑战。不仅产品的促销方式不断丰富,网络促销的活力也有所增强。基于网络交际的实现,消费者与企业进行对话,能够进一步深入了解产品的生产和销售过程。在此基础上,对网络平台的构建进行强化,以广告形式对所需出售的产品和服务进行投放,让消费者及时、准确的了解产品的相关信息,使其能够认准产品和服务所能满足的具体需求,从而通过网络平台对有关产品进行购买,以此确保产品及服务的顺利流通,最终获取最大化的营销效益。

网络经济是以网络和数据为平台,依托市场体系,为消费者提供服务,实现效益目标的新的市场营销模式。网络经济的出现打破了传统的迂回经济,随之而来的是信息化时代的市场经济。网络经济与传统经济有着本质上的区别,其作为一种新的经济模式,给企业的生产和运营带来了巨大冲击。当然,机遇与挑战并存,要在网络经济的浪潮中扎稳脚步,就必须转变营销策略,对生产及运作模式进行创新,由此才能在市场竞争中占据主导地位。所以,企业要完善经营管理环节,满足网络经济时代的市场需求,以此促使企业生产及运营的可持续性发展。

市场营销策略解析篇八

:营销策略在网络经济市场环境中的有效落实,一方面能够为企业提供更加广泛的经济延展平台,开拓企业经济发展的眼界与渠道,以便企业经济体系构建质量得以提升;另一方面凭借营销策略内容,更能够为企业经济战略的转型奠定坚实基础,由此增强企业可持续的生存能力。基于市场营销现状展开分析。

从网络经济市场营销需求角度来看,网络平台的有效构建,既为现代消费者群体提供了更广阔的产品选择平台,同时更逐步转变了人们的消费习惯,使消费需求呈逐步上升的趋势。故而,在此种环境中,我国多数企业营销战略已经根据网络环境产生了变化,并且已经初步满足网络平台的供需要求;其次,从市场营销思想转变角度来看,现阶段企业经济体系的构架仍旧离不开营销工作,并且借由网络经济平台更衍生出了新型的营销方式,不但极大推动了企业经济体系构建的速率,同时更为企业发展营造了良好的持续发展渠道;最后,从营销水平角度来看,营销工作受网络经济平台的影响,已经对企业战略重新定位,基于企业产品质量与服务的优势,更有助于提升企业在经济市场内的竞争地位。

2.1传统销售模式的转型。根据现阶段网络经济环境可知,我国在商品在销售渠道方面得到了极大的扩充,并且实体销售的形式正逐渐退出当前大众视野,以足不出户的网络销售特点转变了消费者的习惯。从市场发展角度来看,这无疑为多数企业市场营销打开了更广阔的渠道,由此能够为企业提供更好的经济发展平台。但同样,大量的企业集结在网络销售平台中,势必会带来极大的竞争,若无法根据现有网络销售环境转变营销策略,势必会影响企业经济体系的构建,甚至直接对企业经济基础造成影响,直至成为经济市场环境中的末流。2.2营销水平的提升需要。营销工作在网络经济环境中,已经不再局限于传统地方的营销模式,借由网络信息化平台,更需要对传统营销理念与方法进行有效转变,并积极提升营销人员的素质水准,才能更贴合当前经济环境,避免因为传统影响影响,使企业经济体系的构建遭受影响。2.3企业经济可持续的要求。现阶段我国经济市场已经逐步向网络经济平台转型,根据发展速度与转型速率数据来看,网络经济平台取代传统经济模式已成为定局。在此环境中,若企业仍旧沿用传统营销策略与方案,势必会严重影响企业产品销售数额,对企业经济体系的构建带来极大影响,若不能及时对营销策略进行改革,则势必会影响企业在经济市场环境中的生存能力。

3.1确定市场定位。在市场营销工作开展期间,基于网路经济平台的特性与优势,营销人员必须结合现阶段企业经济环境与技术状况拟定完善的可持续营销方案,确定企业产品在经济市场中的定位,才能凭借定位优势营造良好的销售渠道,由此增强产品的销售优势。3.2优化服务链条。现阶段网络信息化技术为用户提供了更广阔的产品选择平台,这无疑加剧了企业产品的竞争性,所以在此环境中,为维持更好的营销关系,已经不单单需要在产品质量与经济性方面具备优势,还需要从企业售后服务等角度出发,对服务链条进行优化,才能确保在企业产品质量相差不大的环境中,具备绝对的市场销售优势。3.3加强企业合作。企业市场营销工作的目标是为企业赢取更多经济效益,以便增强企业在经济市场环境中的竞争力。而从现阶段经济市场发展的状况来看,企业若想得到很好的经济发展优势,则必须摆脱传统理念,构建完善的合作平台,才能保证企业经济体系稳定。为了在发展效率上有所提高,需要加快发展速度。而合作就是这个发展目标实现的有用途径。企业进行合作,是立足于经济发展需要所做出的选择。网络经济下的市场营销显著不同,需要适应其发展速度,跟上其发展速度,才能够赢得发展先机。因此,企业合作需要从这方面入手,以消费者为主导,取得一致的`意见,进行合作。这是产品开发方面需要做好的工作,是企业合作中必不可少的。这是企业发展水平提高的关键,是营销的重点工作。这也是新技术生成的重要途径,有助于企业竞争力的提高,是企业今后发展获得源源不断动力的有效途径。每一个企业都应该遵循科学的营销途径,才能够在今后的发展中处于有利的地位。

市场营销策略在网络经济环境中的有效落实,不但能够为企业经济体系的构建提供更全面的质量保障,由此增强企业在经济环境中的生存能力,同时凭借营销策略内容,更能够不断完善企业内部营销部门的整体专业水准。在论述网络经济时代市场营销策略的转变期间,必须明确市场营销策略的现状与必要性,才能为企业经济体系的构建提供质量保障。

[1]陈艳.试论网络经济时代下市场营销策略的转变[j].现代经济信息,20xx(12):170.

[3]付静.网络经济时代市场营销策略转变的路径探讨[j].现代营销(下旬刊),20xx(8):46.

市场营销策略解析篇九

近年来,随着航空业和公路的迅速崛起,铁路客运面临着带巨大的生存挑战。摒弃盲目自大的“铁老大”观念,用先进的市场营销策略武装自己,提升自身的竞争能力,是铁路客运企业管理的重中之重。

我国是一个人口众多、幅员辽阔的国家,随着市场经济的发展,商品流通的加速,城乡经济蓬勃发展以及人民生活水平的不断提高,旅客运输的需求大幅增加。对旅客运输的数量与质量提出了更高的要求,在机动灵活、方便、迅速、舒适等方面占有优势的汽车与民航客运得到更快的发展。20xx年上半年,全国铁路完成固定资产投资3273亿元,同比增长51%。“十二五”期间,中国铁路建设继续加快推进,新线投产总规模达3万公里,安排铁路投资2.8万亿元,全国铁路运营里程将达12万公里。以高速铁路为主骨架的快速铁路网将达到4.5万公里,中国西部地区铁路将达5万公里左右。预计20xx年我国人均gdp将达到达2770美元,客运量将达到约500亿人次,铁路客运量可达到35亿人次。铁路运输业在整个交通运输业中占有较大比重。它具有价廉、安全、计划性高、服务面广等特点。铁路客运经过多年的努力,对市场经济的适应能力显著加强,铁道部相继出台了一些贴近市场的例如《管内慢车内部承包试行办法》一系列贴近市场的措施,并推出了客运新产品如和谐号动车组、直达列车等,在全路铁路客运改革的效益已明显地表现出来。优势领域不断扩大,在客运市场的重要地位日渐显露。但是,不注重市场细分、产品条件差、长期计划经济时期形成的陈旧的营销观念影响等问题长期存在,制约了铁路客运的发展。

(一)产品策略品牌形象是现代企业的重要特征,是现代企业塑造良好形象的重要措施。过去,铁路运营企业不注重品牌形象的培养,“铁老大”形象,使铁路运输失去了很多市场。所以,当前铁路运输企业应该重新树立起良好的形象,积极实施ci战略,加强塑形工程建设。

(二)定价策略实行灵活运价政策价格机制是市场机制的重要因素,因此,应加快运价机制改革,实行灵活运价政策。(1)利用需求定价方法合理定价参照航空行业售票的需求定价方法,为了提高铁路市场的占有份额,根据旅客旅行的心理需求特点,针对热门车次和紧缺座别浮动运价。另外,可以根据需求的淡季、旺季的需求差异,尤其是在春运、寒暑假和国庆假期期间,进行价格调整。(2)利用差别定价技巧合理分区定价由于区域发展并不平衡,有较发达地区,也有欠发达地区。因此,在制订票价的时候,适应市场需求获得合理的经济效益,应实行区域运价。对于欠发达地区可以给予一定价格优惠,而对于经济发达地区可以适度提高价格。

(三)渠道策略除了传统直销渠道(主要指火车站的售票窗口)外,成熟的铁路客运市场一般都有中间商(主要是代理商),大量、而分布广泛的销售网点,对促进车票销售具有重要作用。另外,我国铁路客票发售和预订网络,统刚刚建成,极大地拓宽了销售渠道,方便了广大旅客。但是,在实际的操作过程中,还存在着一些操作和技术问题,亟待解决。

(四)促销策略1.人员推销人员推销是指通过销售人员与顾客的直接接触来销售的促销方法。铁路运输企业的'人员推销具有一定的特殊性,即由铁路运输企业售票员、列车员等向旅客推销其特殊的空间位移产品,列车优质的售票服务是售票员所必须提供的,提供优质的旅行服务是列车员必不可少的,优质服务吸引旅客的同时还应主动向旅客征询建议,广征意见,归纳总结,以进一步提高服务质量,展现优良的服务宗旨。2.营业推广营业推广是企业除广告、人员推销、公共关系以外的为迅速激起顾客购买行为的各种短期促销手段。铁路运输企业产品具有空间位移,是一种无形产品,旅客流动性大的一些独特的特点,所以营业推广的目的是刺激旅客购票与货主托运,铁路运输企业的推广方式上与其他企业有明显不同,可以运用购票抽奖,购票优惠券,免费提供餐饮,团购打折等多种丰富灵活的方式,从而取代展销会、样品陈列等方式。推广时间短使得推广对象集中在那些随意性较大的或对价格敏感度高的顾客。要想营业推广成功,合理选择营业推广的对象是铁路运输企业的首要条件,在此基础上要充分利用市场机会和资源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰当的推广期限。如:新开列车、提速列车在其开通之时可实施营业推广,旅游旺季、节假日期间也可考虑实施营业推广。相信在未来的激烈的市场竞争中,铁路客运企业,掌握合理的营销策略,才能不断增强自身竞争力,取得更好的成效,在全国乃至世界市场中占有一席之地。

市场营销策略解析篇十

改革开放以来,中国经济发展一般认为经历了三个时代。第一个时代是政经时代,靠双轨制、商政关系致富,所谓十亿人民九亿商。第二个时代是产经时代,靠产品致富,珠江三角洲是最著名的地区。进入二十一世纪,随着经济全球化时代的来临,日益丰富的产品不仅提供了满足所有需要的可能,而且因为通信、交通等的发达,产品质量和技术等方面的差异已经越来越小,同质化现象越来越明显,客户的购买行为越来越趋于理性和成熟。所有的经济学家都认为中国进入了财经时代。竞争者要在市场中突出其优势,就不在于有多少土地和厂房,而在于有没有强大的能够使人产生购买冲动的、使人产生长久忠诚的品牌。

一、品牌和品牌策略

什么是品牌?简单地说,品牌就是一个产品或一个企业在视觉、情感、理念和文化等方面提供给顾客和市场的综合形象。它包括外在和内在两个方面的内容,外在方面主要包括产品的外观、产品本身、商标等等,例如,一看到大“m”,孩子们就会马上想到麦当劳快餐,一见到壳牌公司的贝壳标志,人们马上就会和石油联系在一起;而内在方面一般来说包括给产品附加的情感、个性和信念等等,例如,人们一想到非常可乐,就会想到它那句家喻户晓的口号:“中国人自己的可乐!”而购买和饮用非常可乐就会使消费者自然而然产生出一种民族自豪感。

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他领域,我们也可以看到品牌的魅力和身影。

品牌具有系统性。品牌不仅仅是一个商标或者是一件商品的logo,它还包括品牌名称、品牌定位、品牌质量、品牌延伸以及品牌营销等等,是一个复杂、科学的系统。企业在进行品牌经营与管理时也要注意到品牌的系统性特征,只有这样才能够在品牌竞争中游刃有余,运筹帷幄。

品牌具有综合性。品牌的建立往往是通过对于产品外在和内在的共同塑造建立的。它包括企业的ci系统、商标、广告宣传等等。一件商品呈现在消费者面前时,不仅仅是具有使用价值的产品,还会给消费者视觉、味觉、触觉等方面的感受。人们在接受一个商品品牌时,同时还会接纳它所传递给他(她)的情感、理念等等。

“市场营销中最强有力的理念就是:在客户的脑海里深深烙下一个品牌的名字。”这是里斯和特劳特的“营销永恒法则”中的一条。这就是企业品牌战略需要解决的问题。

所谓品牌战略,就是让品牌在消费者的心智阶梯中占据最有利位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表。这样当消费者产生相关需求时,便会将定位品牌作为首选 ,也就是说该品牌占据了这个定位。品牌战略的目的就是使产品或服务在所属的领域与众不同,最终成为本品类的代表。品牌战略的本质是占有心智资源,而品牌战略竞争的本质是品牌心智资源之争。

品牌策略就是为实现、实施品牌战略的各种具体手段与方法,是品牌战略的细分与措施,是企业如何合理地使用品牌或商标,以促进其产品销售的抉择。市场营销策略的核心内容是“4p”理论,即产品、价格、渠道和促销策略。企业只有在其市场营销策略中不断创新,千方百计强化自已的品牌个性,提供产品附加值,特别是精神价值,巧妙地在消费者头脑中抢占一个有利地位,通过差异性竞争来“争夺心智资源”,在消费者心智资源中建立认识优势。只有在消费者的心智阶梯中占据较靠前的位置,品牌的市场占有率才能更大。

二、品牌策略与产品创新

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不喜欢喝可乐饮料。“七喜”公司使了一个高招,通过一次明智的活动标榜自已是生产非可乐饮料的,从而获得了非可乐饮料的市场领导地位。非可乐饮料是一种既新颖又提神的饮料,其目的是取代“可乐”。“七喜”公司为消费者开创了一个新视野,即软饮料市场中包含可乐饮料和非可乐饮料,其中“七喜”饮料在非可乐饮料中占据领导地位。

“七喜”公司进行产品研究,提炼并强化了其产品的概念,为“七喜”品牌找到新的卖点,获得了成功。

麦当劳是全球连锁经营的企业,提供“全球统一的口味及标准的服务”,但在产品策略上麦当劳也会依不同地区进行创新。在意大利、法国的麦当劳提供了啤酒,日本的麦当劳提供了米饭,中国的麦当劳里有中国人喜欢吃的香蕉派,是专门为中国人进行设计的。麦当劳产品策略的创新,保持了麦当劳品牌在全球的生命力及活力。

在中国的古老传统里,倾向于崇古薄今,但在今天,尤其是高新技术的产品方面,“祖传秘方”就很可能不如“最新上市”那样吸引人。在市场竞争里,产品策略的优势者就是“创新”,而不是“崇古”。“苟日新、日日新、又日新”才是颠扑不破的企业生命维系者。但创新或研发确实风险很大,只有在企业有利润的时候,才比较有人愿意冒失败的风险,拨出预算供研发之用。反之,在企业亏损,风雨飘摇的时候,自顾度过眼前的难关都来不及,哪有余力和心情去做那“传宗接代”的创新呢?但是,企业如果无创新、无研发,也就没有了再生功能,迟早将追随现有产品生命周期循环的过往而消失。专家指出,在危及的时候,无力进行研发,企业也可能死亡。只有在有盈余时,冒险拨出3-5%利润进行研发创新的企业,才可以长久生存,不惧产品生命周期的考验。这也就是人们常说的,“强者,若又有危机意识者,可以长强;强者,但无危机意识者,恒亡。弱者,又无危机意识者,必快亡;弱者,而有危机意识者,并能自强者,则有可能转弱为强矣。”

三、品牌策略与定价创新

说奥迪进入中国的定价高,使得宝马进入中国变得非常不容易,因为宝马认为自己是全球两大豪华汽车品牌之一,但是由于奥迪的定价策略,就逼迫宝马一定要比奥迪高,这就使奥迪在其品牌竞争中占据了优势地位。

房地产项目人所共知的价格策略是“低开高走”,但这在广州锦城花园的营销策略运用上却更有新意。1997年以前,广州中低价位楼盘销售如日中天,豪宅的市场空间随之缩小。在这种市场状况下,锦城花园作为新一代豪宅要推向市场,阻力其实很大,没有好的营销策略不能排除销售失败的危险。对此,公司意识非常清醒:他们在楼盘的装修设计、小区环境与配套、现代化的物业管理等方面做了大量的工作,提高了楼盘在市场上的心理价位。在锦城花园开卖之前,业内人士纷纷猜测锦城花园要卖到l万元以上,但发展商却以每平米7,500元的低价位抛出,使当时全市的注意力都集中在锦城花园身上,造成了强大的市场冲击波。首期发售,锦城花园三日内销量便愈九成。到二期发售,楼价提升15%,买家仍深感物有所值。十分有趣的是,据调查分析,在锦城花园二期发售的买家当中,首期业主竟占30%,其余更多的是锦城业主的亲朋好友。同时,大众媒介对锦城花园产生的锦城现象的大肆炒作,提高了楼盘的知名度,形成了良好的品牌形象。

四、品牌策略与促销创新

茅台,这个来自中国西南边陲深山老林里的不起眼的地方酒。1915年,之所以能够一举征服世界各国酒界名流而取得巴拿马万国展览会金奖,除了它非凡的内在质量之外,更重要的是得益于其巧妙的促销。当时展览会即将结束,茅台酒因简单的包装和陈列并没能引起人们的注意,茅台酒的参展人员灵机一动,“不小心”把酒打翻了,顿时酒香四溢,把现场的人都惊呆了之后连续历届国际大赛中它14次荣获金奖,成为举世公认的顶级名酒,延续了不衰的百年传奇。

维护已由公共宣传创造出来的品牌。所以打造品牌时要先做公共关系,等品牌建立起来后,需要广告等其他促销方式来维护品牌与顾客的沟通。

目前由于产品多元化与同质化的激烈竞争,企业促销之风愈演愈烈,形式与内容越来越难推陈出新,促销效果越来越差强人意。 促销走样过多、形式雷同,没有基于消费者的情感诉求制定有效沟通策略,更没有从促销环节点上去寻求创新亮点,单一价格战让消费者厌倦、销售人员疲惫。要突围,必须对促销策略进行整合创新,使促销产生艺术性互动销售的良好效果!

促销系统的整合创新应注重战略指导与战术分解的一体化跟进,而不是盲目的跟风促销;应注重促销系统的全面推进,而不是灵光一现的单点突破;应注重互相模仿中的亮点创新,而不是单纯的“东施效颦”;将创新落实到促销系统中的每个环节,发动所有营销人员进行促销创新,而不是策划人员“闭门造车”;以全员促销创新来研究竞争对手促销策略、来捕捉消费者心理,以打破陈规推陈出新,推出更有创意的促销活动;以实施差异化促销来推进与消费者的沟通互动、营造氛围,以标新立异的促销形象将品牌置入消费者心智,方能在促销海洋中彰显企业产品、品牌的恒久魅力,走向促销最高境界。

五、品牌策略与渠道创新

事实表明,营销组合4p中的其他3p——产品、价格和促销,都渐渐缺乏了“张力”,变得没有竞争优势了。首先,通过技术领先和创新使产品具有竞争力,变得越来越难。信息技术的飞速发展,致使全球沟通交流没有时空障碍,从而使技术在全球快速转移,一个地区或一个企业在技术上遥遥领先的情况几乎变得不太可能。这样,通过产品取得竞争优势的机会越来越少。其次,伴随技术优势丧失的是价格优势,企业难以获得超低水平的低成本优势。最后,指望促销来赢得市场,也因为其易效仿性而变得“稍纵即逝”和不堪一击。但是分销渠道却可以提供更多更持续的优势。渠道的建成必须假以时日,从建立初期到最后显山露水,很难被竞争对手察觉,待到渠道登台亮相之日,竞争对手想“克隆”却不能,只有自愧不如。

在于他的渠道创新,他对消费者采取定制、直销的方法,消费者需要什么电脑,向戴尔公司提出,戴尔公司24小时组装完毕,送到他的手中,这就是戴尔成功非常重要的一点。

渠道的创新主要包括渠道设计的创新和渠道管理的创新。

渠道设计的创新,可以从四个方面的进行考虑。一是渠道长度的创新,是选择零层通路,一层通路,还是两层通路,三层通路?二是渠道宽度的创新,是采取独家分销,还是选择密集分销?三是渠道广度的创新,是选择一种通路,还是选择多种通路?四是通路系统的创新,是采取传统的系统,垂直的系统,还是水平的系统?我们说一切渠道的设计,无非就是这四个内容。渠道设计的创新,也应该从这四个方面进行深入考虑。

渠道管理创新,可以从这几方面进行考虑。一是流程管理的创新,包括所有权流程、谈判流程、物流流程、财务流程、信息流程、促销流程等等。二是成员管理,考虑怎么选择,怎么培训,怎么激励,怎么评价、调整通路的成员,其核心思想就是关系管理,必须处理好渠道的垂直关系,水平关系,交叉关系。三是终端管理,中国市场形态的最大变化是决胜在终端。一个卓越的品牌的成功,终端变得非常重要。著名学者李光斗在其著作《决胜终端:抓不到本拉登的启示》中指出:营销就如同步兵打仗,广告恰似空军的狂轰烂炸,不但要猛烈密集,更要精心策划,准确制导,力求广告投放的有效针对性。但想要最终实现销售,让消费者掏钱,光靠广告轰炸并不能保证营销的成功,还必须依靠厂家对销售终端的精耕细作,所谓市场决胜在终端。抓不到本拉登,就是因为没有很好的进行地面搜索。

millstone公司是高档咖啡豆的强力品牌。millstone公司不像其他的公司那样将咖啡豆通过食品批发商分销到超市中,而是自己送到超市,并且顾客现场研磨包装。不像其他的公司那样选择了每一家超市,而是选择了大都市里较高档次的超市。这就是millstone公司渠道成员选择的创新,使他占领了高档咖啡豆的市场。

通用总裁威尔奇说过“不创新就死亡”。一个企业的品牌更是如此,只有在市场营销策略上不断创新,不断为企业的品牌注入新的生命和活力,才能保持品牌的长盛不衰。

随着市场营销与品牌推广领域的发展,推广的对象与重点在产品本身之外,越来越注重推一种情怀、一种品位、一种态度、一种生活方式。相较快消品牌来说,将创意设计、情感纽带与稀缺诉求作为极为重要的产品附加值的时尚与奢侈品品牌,更需要全方位地研究和定位目标客户,有针对性地、符合品牌和产品调性地在合适的渠道、用独特的创意、讲动情的故事、推到位的产品。

本课程将带领学员从品牌与媒体双方的角度来理解时尚与奢侈品行业的全貌。在此基础上,学员们将能更精准地在传播与营销这一竞争激烈的领域为品牌找到脱颖而出的策略。透过数据分析、crm工具、消费者行为与情感研究,学员将对消费者有更深入精准的了解,定义更鲜活的品牌dna,创建或更新针对现有和潜在消费者而传播的品牌故事。

从纸媒到整合全媒体平台、从硬广到软文、从公共关系到活动策划,学员将通过了解主要产品类别、研究行业可行案例分析、策划整合创意营销方案等多种模式的学习,对目前最前沿的整合行销理念建立宏观全面的认知,通过实践获得执行与运营经验,以此充分掌握如何在多元的市场营销组合(marketing mix)中找到适合时尚、奢侈品品牌传播与推广的最优运用。

本课程将带领学员分析如何借助网站、移动端、社交媒体等全媒体工具来有针对性地对特定消费者人群精准地推广时尚、奢侈品品牌及其产品,并借助强大的数据分析工具以及对各平台、各消费者群体的深度了解,来策划与执行最高效的传播推广方案。

学员的学习成果将由个人作业、小组作业、各项具体学习目标以及参与度的综合考量组成。课程结束时,学员将全面了解时尚奢侈品行业中的营销手法与品牌策略,并能运用不同的市场营销组合工具来打造更强的品牌以及提高品牌的推广与销售业绩。

一、市场营销中的品牌延伸战略

品牌的延伸战略主要表现在以下两个方面:单一品牌策略与多品牌策略。所谓“单一品牌策略”就是企业生产的几种不同产品统一使用一个品牌, 如韩国三星电子公司生产的电视机、影碟机使用的都是“samsung”品牌;所谓“多品牌策略”就是企业对生产、经营的产品分别命名,不同的产品使用不同的品牌,如美国p &g(宝洁) 公司生产的“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”洗发水,“碧浪”、“汰渍”洗衣粉,“舒肤佳”香皂、“玉兰油”护肤品等。

单一品牌策略和多品牌策略各有其优点与不足之处。相对于多品牌而言,单一品牌策略的优点主要体现在以下几个方面:首先,可以减少广告宣传费用。单一品牌策略由于其品牌单一,可以集中宣传一个品牌形象,相对于多品牌策略而言,就可以减少企业为创立品牌所花的广告宣传等各类费用。其次,有助于新产品进入市场。品牌一旦在市场上占有了一席之地,新产品就可以借助老产品的市场影响力和信誉迅速进入市场,使新产品销售能够较快增长。从产品生命周期的角度来考虑,就可以大大缩短甚至省去产品的投入期,直接进入成长期,从而为企业占领市场、扩大销售、获取经济效益提供有力条件。第三,单一品牌的各产品之间可以互相声援,起到协同作用。如果同一品牌的各产品占有率较高、信誉好,则各产品就相得益彰,更好地树立起品牌形象;相反,如果有个别产品在市场上不看好,由于品牌的影响,则要对该产品起到声援作用。正是因为单一品牌具有这样的优点,所以很多企业习惯或者说偏好于单一品牌延伸策略。

多品牌策略的优缺点正好与单一品牌策略相反,在此笔者不再赘述。单一品牌策略与多品牌策略各存在其优点与不足之处,那么在市场营销中企业究竟应采取何种品牌策略呢? 笔者以为应从以下几个方面来加以考虑:

首先,要有明确的品牌定位。所谓品牌定位,就是该品牌所具有的内涵要界定清楚,不能让该品牌在消费者心中的意象出现模糊。例如“, 金利来”的内涵就是“男人的世界”,不能用这一品牌生产女士用品;“999”的内涵是药品,就不能用它来生产啤酒或食品。如果不了解品牌的内涵而将与其性质不符的商品使用该品牌,将很难达到预期效果。据报载,茅台酒厂最近作出与世界名酒联袂生产的决定,将隆重推出茅台威士忌、茅台白兰地、茅台补酒、茅台药酒等,其市场前景不免让人担心。总之,对于生产同一性质的多种产品,可以考虑用单一品牌,这样可利用单一品牌策略的优势;对于生产不同性质的产品,就要考虑用多种品牌。

其次,做好品牌实力评估工作。使用单一品牌其根本目的在于利用已有的品牌声誉和影响带动新产品走上市场,其前提是这一品牌在市场中具有较高的知名度,在消费者心目中具有很高的地位。因此在采取品牌策略之前应对已有品牌在市场中的实力进行评估,对于在市场中具有优势的品牌,可考虑用单一品牌策略,反之,则要更换品牌。

第三,分析清楚所要进入的市场环境。有人将品牌延伸称之为陷阱,主要是受现实市场竞争的高强度的影响所致。而当厂商面对相对弱势的市场环境,则可以自然有序地进行相关领域的品牌延伸。如被誉为“华夏第一剪”的张小泉剪刀,凭其极高的信誉,面对几乎没有竞争威胁的剪刀市场,进行各个细分市场的品牌延伸,相继推出张小泉厨房剪、张小泉服装剪、张小泉剪彩剪等200 多个品种,涉及民用、工业、渔牧、旅游、军用五大领域,都取得了成功。

第四,新产品的质量要保证。这一点无论对哪种品牌策略都是必要的。对单一品牌而言,如果新产品质量还不过关、工艺还需改进,如果让其使用已树立起来的品牌,很可能会带来“株连”的危险,“城门失火,殃及池鱼”就是这个道理;这种情况下,若采用多品牌策略也不可取,企业树一个品牌就砸一个,很可能使消费者对企业生产的所有品牌产品都产生不信任感,企业也就没有市场了。

二、市场营销中的名牌战略

名牌产品与非名牌产品之间的差别很大,从而使同类产品的市场可替代程度降低,使同行业内部企业之间的竞争变得不充分,拥有名牌产品的企业具有竞争优势。具体来说,主要表现在以下几个方面:

第一,拥有名牌产品的企业可能成为该种产品的市场相对垄断者。由于消费者对产品品牌的敏感性要大大高于对价格的敏感性,消费者容易对名牌产品产生偏好,这样当消费者对某一类品牌的商品偏好越强烈、产品差别化程度越强,对新竞争者进入所设置的障碍就越大,其他品牌进入的可能性就越小,从而容易形成垄断,使企业能够获得超额垄断利润。

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市场营销策略解析篇十一

市场营销策略之渠道策略有哪些?市场营销策略都有哪些注意事项呢?一起看看吧!下面就让小编给大家带来市场营销策略之渠道策略,希望大家喜欢!

企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策,如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样,也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。以下是小编整理的营销策略之渠道策略,希望对大家有所帮助。

分销渠道策略(distributionstrategy),指企业为了使其产品进入目标市场所进行的路径选择活动和管理过程。它关系到企业在什么地点、什么时间、由什么组织向消费者提供商品和劳务。企业应选择经济、合理的分销渠道,把商品送到目标市场。分销渠道因素包括渠道的长短、宽窄决策,中间商和选择以及分销渠道的分析评价和变革等内容。

与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。根据知名品牌营销策划传播机构品牌联播对网络营销渠道策略的划分,一个完善的网上销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。

(1)订货系统。它为消费者提供产品信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。

(2)结算系统。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。当前国外流行的几种方式有:信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有:邮局汇款、货到付款、信用卡等。

(3)配送系统。一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题。国外已经形成了专业的配送公司,如著名的美国联邦快递公司,它的业务覆盖全球,实现全球快速的专递服务,以致于从事网上直销的dell公司将美国货物的配送业务都交给它完成。因此,专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在,在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。

5、实体店批发客户;这类客户和第1类有相似之处,要采用人海战术,以量取胜,持之以恒。

对渠道客户的管理,最重要的便是沟通;需要及时的处理他们的申请、解决他们的疑问、反馈他们的问题。若经常不能解决他们的问题,时常找不到人,那么很大程度上伤害了客户的感情,对于今后的工作开展产生不良影响,甚至失去这个客户。那么在与客户沟通的过程中需要注意以下问题:

(4)定期总结渠道客户的意见、建议、经营状况,并在内部开会讨论并提升团队工作状况。

1、传统的分销模式起源。

传统的分销模式起源于20世纪80年代,由于当时中国流通业的不成熟,宝洁公司直接将销售经理们派往经销商办公室,去帮助经销商全面了解,接受和实践宝洁公司的营销思想、营销策略和方法。更重要的是,销售经理们和经销商一起进行网络的建设与完善,一起管理物流和促销,直接参与对业务员及促销人员进行培训和管理,迅速提高和完善了中间商的营销能力。实践证明,这种合作方式成效卓越。后来,越来越多的企业开始效仿这种模式。

传统的分销模式劣势。

(一)、中间商多,用户消费水平高。

我司仍然采取传统的分销模式是厂家----经销商----批发商----零售商----消费者,从厂家到消费者手中,中间已经由经销商、批发商、零售商三者分了部分利润,导致到消费者手中的时候,价格已经翻了一番。

(二)、资金回笼难。

月至数月的账期,对于我司来说,大大降低了资金回笼的速度,增加了市场风险以及一定的资金压力,很多传统企业的倒闭很大程度上是由这些因素造成。

(三)服务问题大。

如今消费者不仅要求物美价廉,还要有优质的服务,优越的环境甚至身心得到最大满足。我司的这种传统销售模式给消费者造成很多不好的体验,例如售后服务不到位、不规范,产品遇到质量问题不能直接得到妥善解决,我司只能逐步通过一级一级经销商反映问题,才能得到改进。

(四)市场竞争大。

在当今市场环境下,我司仍然采取传统的销售模式,同类产品价格参差不齐,传统销售模式也一定程度上受到电商冲击,竞争越来越恶劣。

(五)名气不足导致我司需主动寻求经销商。

我司产品在市场上由于前任老板的不合理经营导致产生一定负面影响,口碑不好,市场价格混乱,未能统一集中价格。在经营过程中需主动寻求经销商,维护各种客情,被动地经营。

关于营销渠道的基本特征,我们从其在市场营销活动过程中发挥的作用来进行分析,其突出呈现出如下几个特征:复杂多变不稳定、地位重要难掌控、层次不清乱象多。

由于中国的社会主义市场经济尚不成熟,至今仍然有很多西方国家没有承认中国的市场经济地位,而过去30年正是中国市场经济萌芽成长的阶段,整个国民经济快速地由计划经济转型到市场经济,营销渠道尚未完善,各种新兴的或者引进的营销渠道模式层出不穷,并且呈现出极不稳定的状态,一旦出现更利于渠道运转的模式,就会立刻进行改变。不但营销渠道中各个环节不甚稳定和复杂之外,在营销渠道运营过程中,企业也进行各种全新地有必要的探索,导致了营销渠道的复杂多变不稳定性。

另外,目前中国的消费者市场也呈现出复杂多变的状态,这导致企业必须面临多层次的市场营销渠道格局,很多区域市场,都是呈现出渠道多样化的现象。比如挂面市场,在城市里,挂面企业必须掌控终端大卖场等高端零售渠道资源,在城市边缘,城市零散的终端小型超市也是各挂面厂家必须拿下的渠道终端,在农村和城市郊区市场,菜市场、小卖店、综合市场等也是挂面企业必须重视的零售终端。在这样复杂多变的区域营销渠道面前,挂面企业就必须追求灵活多变的市场营销策略,以保证渠道运营不出差错。

这主要有两个方面的原因,一是现今营销渠道竞争异常激烈,渠道商的选择空间非常大,这导致企业必须给予足够的渠道支持,各个企业之间相互竞争,水涨船高,致使很多渠道商“见渠道政策使舵”;另一方面,各个企业渠道运营水平和渠道信息不畅通,导致企业在制定渠道策略时出现偏差或者制定了错误的渠道运营策略,导致渠道商无法获得正常的预期收益,企业便因此失去渠道掌控力。中国从计划经济走来后,通过企业界人士和营销渠道内人士的共同努力,搭建了中国的营销渠道平台,但却由于利益趋动因素的作用,导致营销渠道层次不分明,有的层次多,有的层次少,终究都为一个利益来控制营销渠道的发展。至于营销渠道内所发生的各种乱象也是屡见不鲜,这除了与中国的市场营销整体水平还处于初级阶段有关之外,各利益团体的利益纷争也有一定的关系,还有就是营销渠道从业人员的素质和知识掌握与运用能力参差不齐,也导致营销渠道诸多乱象。

虽然,近些年这种渠道层次不清渠道乱象多的现象逐渐消减,但仍然存在着很多营销渠道不规范的现象,比如大企业的渠道强制病,比如大终端对于渠道利润的掠夺,比如流通渠道整体上还处于盲目野蛮的运营状态,等等。

市场营销策略解析篇十二

对于企业的国际市场拓展而言,市场营销是一个十分重要的手段,外贸企业的国际拓展是企业拓展市场的必经步骤,当企业发展到一定层次之后,需要将市场转向国际,对于国际市场中的企业,为了获得更多的市场份额,需要对企业进行宣传和营销。市场营销就是企业提升市场知名度以及拓展市场的重要途径。市场营销包括很多手段,比如降低交易成本以及价格、广告营销等,都是可以提高交易效率的重要途径,也可以为企业创造出更多的商业机会。这些机会可以让那些成本比较高或者执行起来有一定难度的交易变得更加简单可行,现代化的市场营销是传统的交易手段的一种重要的补充形式,尤其是在互联网迅速发展的过程中,加强市场营销过程中对互联网平台和信息技术的应用,可以有效地提高企业的市场竞争力,从而提高外贸企业的国际拓展的成功率。

(二)市场营销对外贸企业的国际拓展的运行环境有一定的影响。

市场营销的一个显着特征就是外向性和立体性,在进行市场营销交易的过程中,通过各种信息的交换,产生了一个新的市场,这个市场是开放的、立体的,国际化的市场营销相对于传统的市场营销而言,其地域条件发生了相应的改变,对传统的市场营销模式是一个极大的突破。在国际化的市场营销过程中,信息全球化使得经济的全球化进度逐渐加快,全世界范围内的信息的交流和共享促进了资本以及商品等各方面要素之间的快速流动,因此使得外贸企业的国际拓展过程中的各种政策环境发生了相应的改变,使得各国之间的经济贸易的交流与合作变得更加紧密。

(三)市场营销的发展使得外贸企业的国际拓展的经营管理方式发生了改变。

市场营销提供的是一种以产品市场为基础的宣传和推销模式,为外贸企业的国际拓展提供了完善的'交易基础,通过市场营销,使得跨国企业之间的各种生产要素之间能够得到有效的配置,使得经济市场的相关机制在全球范围内能够发挥相应的作用。因此高效的市场营销对于企业在国际贸易中的地位的提升有很大作用,现代化的市场营销要建立起以资金流为形式、信息流为核心、商品流为主体的体系,对外贸企业的国际拓展的经营管理而言,可以使得企业不断提高竞争实力,为市场份额的累积奠定坚实的基础,对外贸企业的国际拓展的经营管理方式的改变是一种有效的促进作用。

(一)在日常工作中不断提高企业市场营销人员的综合能力素养。

企业市场营销人员的综合能力水平的高低是影响企业市场营销管理工作效率的重要原因,企业负责市场营销的人员不但是市场营销管理的参与人员,也是市场营销管理的监督人员,对于企业营销人员,首先需要其掌握专业的市场营销知识,对企业的各种产品信息、企业文化、企业发展等内容有相关的了解,同时要对企业市场营销管理的相关制度进行了解;其次,企业市场营销管理过程中营销人员应该要具有较高的职业道德。在实际工作中应该将企业市场营销管理纳入到企业日常管理日程中,对营销人员的业务能力、职业道德水平和能力进行综合考察,企业领导者要经常组织市场营销人员进行学习,加强市场营销人员专业化知识的培训以及实践训练,使得营销人员的营销能力水平不断提升,从而促进外贸企业的国际拓展过程中能够对企业的优势进行体现,促进企业招展效率的提升。

(二)加强企业市场营销管理过程中各个部门之间的有效沟通和联系。

外贸企业的国际拓展面对的是国际环境,国际环境相对于国内市场环境而言更加复杂,因此为了提高企业的市场营销效率,在实际工作中,应该要积极加强企业市场营销部门与其他各个部门之间的联系,不断完善和健全企业的市场营销管理制度,无论是企业的管理者还是企业市场营销工作人员,都应该具备全新的营销理念,在企业内部营造一种规范的、科学的管理氛围,为企业提升市场竞争力奠定一定的基础,同时要积极加强企业市场营销部门与其他部门之间的联系,从而使得企业的营销部门能够对企业的发展概况、企业的发展趋势、企业的人力资源状况有所了解,以便进行各种资源配置,提高企业市场营销水平,使得外贸企业的国际拓展过程中可以获得更多的成功。

国际拓展是企业拓展国际市场的重要途径,企业在长期的发展过程中,企业发展到一定程度,其发展的眼光都会转向国际市场,当前越来越多的企业对国际市场的重视程度也越来越高,为了提高外贸企业的国际拓展成功率,需要加强企业市场营销管理的全面控制。企业市场营销管理的全面控制,指的是对企业市场营销管理实行事前准备、事中控制、事后审核的策略,以提高企业市场营销管理效率。在市场营销管理的全面控制过程中,应该要对传统的市场营销管理制度进行改革,建立统一的市场营销管理体系等,从而使得市场营销管理过程中市场部门、营销部门可以积极掌握各种有用的信息,实现资源共享,最终促进企业领导者可以做出正确的决策,促进外贸企业的国际拓展过程中对自己有一个正确的定位,提高外贸企业的国际拓展水平,实现可持续发展。

(四)加强责任体系的创新。

在行业的市场有更加充分的了解,从而使得企业可以制定更加详细的营销计划,为消费者提供更加便捷的服务以及质量更高的产品,促进外贸企业的国际拓展过程中获得更多的份额。第二,加强对企业网站的设计。企业网站页面是否简洁精美,在很大程度上影响着产品的营销水平,从而对企业招展能力有很大影响。企业的网站是企业形象以及文化的反映,在当前国际贸易中,一些大型企业都有比较精简、内涵程度高的网站页面,加强企业网站的优化设计,不仅要美观,还要简洁,使得招展过程中,参与方对企业进行了解时可以有更加良好的视觉享受,从而加深对企业的认可,使得企业的竞争实力有所提升。同时,企业网站要有清晰的导航设计,对于各部分的链接都要有清晰的标识,保证用户在使用网络对企业产品进行了解的过程中能够有清晰的思维和视觉效果。第二,要利用网络加强企业的推广。在国际贸易中,企业网站是企业宣传过程中的一个必要元素,也是彰显企业发展水平的一个指标,企业网站设计发布之后,推广就是一个重要的方面,将企业的网站进行推广,可以使得外界对企业的产品和服务信息有更加深刻的了解,从而为企业的营销做准备。利用网络的形式对企业进行推广,可以有多种方式,比如在各种国际招商贸易平台上进行推广、在相关行业系统内进行推广、利用搜索引擎中进行推广等,从而使得企业的竞争实力有所提升,促进外贸企业的国际拓展快速发展。

近年来,随着国际贸易的快速发展,国际贸易过程中的企业参与度越来越高,企业为了获得更多的市场份额,需要加强市场营销水平的[文秘站-您的专属秘书,中国最强免费!]提升,在外贸企业的国际拓展过程中,企业的市场营销至关重要,是展示企业竞争实力的一个重要途径。市场营销过程中,需要掌握市场动态,找准市场定位,从而提高市场竞争实力。

市场营销策略解析篇十三

我们知道,市场营销策划方案对公司发展至关重要,一个好的营销策划方案能给公司带来巨额利润。那么,如何制定市场营销策划方案呢?下面介绍制定。

1、发现、分析及评价市场机会

所谓市场机会,就是市场上存在的尚未满足的需求,或未能很好地满足的需求。寻求市场机会一般有以下几种方法:(1)通过市场细分寻求市场机会。(2)通过产品/市场发展矩阵图来寻找市场机会。(3)通过大范围搜集意见和建议的方式寻求市场机会。对市场机会的评价,一般包括以下工作:(1)评审市场机会能否成为一个拥有足够顾客的市场。(2)当一个市场机会能够成为一个拥有足够顾客的现实市场时,要评审企业是否拥有相应的生产经营能力。

2、细分市场和选择目标市场

所谓细分市场,是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。因此,分属于同一细分市场的消费者,他们的需要和欲望极为相似;分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。细分市场不仅是一个分解的过程,也是一个聚集的过程。 所谓聚集的过程,就是把对某种产品特点最易作出反应的消费者集合成群。这种聚集过程可以依据多种标准连续进行,直到识别出其规模足以实现企业利润目标的某一个消费者群。“矩阵图”是企业细分市场的有效方法。在市场细分的基础上,企业可以从中选定目标市场,同时制定相应的目标市场范围战略。由于不同的细分市场在顾客偏好、对企业市场营销活动的反应、盈利能力及企业能够或愿意满足需求的程度等方面各有特 点,营销管理部门要在精心选择的目标市场上慎重分配力量,以确定企业及其产品准备投入哪些市场部分,如何投入这些市场部分。

3、市场定位

目标市场范围确定后,企业就要在目标市场上进行定位了。市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后,确定自己的.产品如何接近顾客的营销活动。市场定位离不开产品和竞争,所以市场定位常与产品定位和竞争性定位的概念交替使用。市场定位强调的是企业在满足市场需要方面,与竞争者相比,应处于什么位置;产品定位是指就产品属性而言,企业与竞争者的现有产品,应在目标市场上各处于什么位置;竞争性定位是指在目标市场上,和竞争者的产品相比,企业应提供什么样有特色的产品。可以看出,三个概念形异实同。

4、市场营销组合

所谓市场营销组合,就是企业根据可能的机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。市场营销组合对企业的经营发展,尤其是市场营销实践活动有重要作用:它是制定企业市场营销战略的基础,它能保证企业从整体上满足消费者的需求,是企业对付竞争者的强有力的武器。

市场营销组合包括:

(1)产品策略,是指企业为目标市场提供的产品及其相关服务的统一体, 具体包括产品的质量、特色、外观、式样、品牌、包装、规格、服务、保证、退货条件等内容。

(2)订价策略,是指企业制订的销售给消费者商品的价格,具体包括价目表中的价格、折扣、折让、支付期限和信用条件等内容。

(3)分销策略,是指企业选择的把产品从制造商转移到消费者的途径及其活动,具体包括分销渠道、区域分布、中间商类型、营业场所、运输和储存等内。

(4)促销策略,是指企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行的种种活动,具体包括广告、人员推销、销售促进和公共宣传等内容。

市场营销组合中可以控制的产品、价格、分销和促销四个基本变数是相互依存、相互影响的。在开展市场营销活动时,不能孤立地考虑某一因素 ,因为任何一个因素的特殊优越性,并不能保证营销目标的实现;只有四个变数优化组合,才能创造最佳的市场营销效果。

5、市场营销预算。

一定的市场营销组合决策需要一定的营销费用开支,而且总的营销费用支出还要合理地在市场营销组合的各种手段间进行预算分配。企业总的营销费用预算一般是基于销售额的传统比率确定的。最后,公司要分析为达到一定的销售额或市场份额所必须要做的事以及计算出做这些事的费用,以便确定营销费用总开支,并将营销费用在各职能部门或各营销手段之间进行分配。

1、分析市场营销环境

首先是分析企业所处环境的情况,如政治、经济、文化等方面,这在企业准备进入国际市场时显得尤为重要。比如烟草行业,如果想将卷烟出口到海外市场,就必须先要了解该国对烟草产品的政策,如关税水平、配额数量、该国消费水平和消费习惯、对烟草制品的特殊规定以及主要的竞争对手情况。只有深入了解了企业所处的环境,企业才能做出正确的战略选择。比如中国烟民主要的吸食习惯是烤烟型的,对混合型不能立刻接受,那么外国烟草在向中国出口卷烟时,肯定会在配方上进行调整,以适应大多数中国人的口味。

2、评估企业的机会与障碍

企业必须寻找特定的市场营销机会,来指导营销战略的制定。在市场营销战略制定过程中,评估企业机会和障碍会涉及到对企业情况的分析,包括企业的经济状况、消费者情况和其它外部环境因素。首先,我们要根据企业市场营销能力来检查企业的优势和劣势,同时,对过去的企业经营成果以及市场营销的优势、劣势进行评价。其次,要进行销售和管理的成本研究。最后,预测企业的销量。通过分析,企业才会发现所希望的竞争优势、革新技术和获得新市场的机会以及可能遇到的障碍。

3、瞄准目标市场

所谓目标市场,是指企业进行市场细分之后,拟选定进入并为之服务的子市场。企业通过将整个市场划分为若干个子市场,并对各子市场的需求差异加以区分,选择其中一个或几个子市场作为目标市场,开发适销对路的产品,开发相应的市场营销组合,以满足目标市场的需要。

企业在选择目标市场的过程中会受到一些因素的影响,这些因素包括:消费者的经济水平、生活方式等等。例如,老年消费者与青年消费者相比,他们对卷烟的口味、价格、包装有着不同的要求,也就形成了不同的细分市场,而且每一个细分市场对企业的市场营销反应是不同的,所以对所有的细分市场不能总是用同一种市场营销方法,每一个重要的细分市场都应制定特定的市场营销战略,因此,确定哪些市场可以细分对制定企业计划是非常重要的。

4、确定资源的分配水平

在选择目标市场和产品项目时,必须考虑有限的资源分配。一般来说,实现市场目标的经营活动决定了所需各种资源的水平。显然,占领细分市场要花费比较多的成本。但是,可以利用的各种资源又是有限的,不仅财务金融、生产能力是有限的,而且人力资源、供应能力也是有限的。在这种情况下,目标市场重要性的大小直接影响到企业的决定。如果是一个重要的目标市场,尽管它消耗很多的资源,企业也会选择它。但是,如果需要大量市场营销资源的是一个次要目标市场,它就会被淘汰。为了对竞争对手的行动做出迅速的反应,在选定目标市场后还需要选择一些战略方案,不是紧急的计划或可以延期执行的计划都可以暂时放弃。

5、选择整体战略

企业的营销战略就是企业管理层对如下关键的业务问题的答案:究竟是建立单业务组合还是建立多元化业务组合(如英美烟草将非烟业务剥离和菲莫的多角化战略)?究竟是满足广泛范围的顾客需求还是聚焦于某一个特定的小市场(如推出只针对女性吸烟者的卷烟)?究竟是将企业的竞争优势建立于低成本之上,还是建立于产品质量的优越性上?究竟覆盖多大面积的地理区域(国际化的战略)?如何对新市场和环境做出反应(如跨国烟草通常是以出口卷烟打入新兴市场,一旦条件成熟,立刻实施本地化战略)?因此,市场营销战略实际上反应了公司管理者所作的各种选择,表明这家公司将要致力于某些特定的产品、市场、竞争策略。

6、确定市场营销组合

企业的市场营销计划是为实现企业市场营销战略而制定的行动方案,它比较复杂又具有综合性,涉及到产品、分销、促销、价格四个重要因素,这四个大因素被称为市场营销组合因素。企业的市场营销战略正是通过这些组合来加以体现和贯彻。

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市场营销策略解析篇十四

:现阶段社会的不断发展,我国酒店企业在服务行业的发展竞争中越来越激烈,酒店企业想要在竞争中更好的发展,就要注重酒店的市场营销管理。酒店营销在酒店企业的发展过程中是重要的组成部分,它影响着酒店发展中的盈利。近年来我国酒店企业在营销管理中还存在诸多问题,本文对市场营销在酒店发展中存在的问题进行探讨,并提出了市场营销对酒店发展的重要性,以此提出了相应的优化措施,使得我国酒店在未来服务行业的发展中可以更加完善。

酒店的营销是为了使酒店在满足消费者需求的同时做到酒店的盈利,酒店营销管理的核心是围绕着消费者进行的一系列经营、销售的活动。酒店的营销管理不是经营销售,它所包括的具体项目是:负责了解消费者的服务要求与消费需求。酒店确定市场经济需求的目标,并在此基础上创造合理的酒店产品,以此来满足经济市场的需求。酒店的营销管理必须与内部相关部门密切合作,营销往往代表消费者的要求利益,面对挑剔的消费者,营销部门也应做好协调工作。酒店的营销作用在于沟通酒店与消费市场之间的供应关系,以保证酒店的最佳效益,以此酒店的营销管理是酒店企业中的一个重要核心。

酒店管理市场营销即是实现酒店的总体性经营,其具备的特点需根据不同的酒店服务内容,进行不同的营销制定方式,以满足不同类型消费者的需求。现代社会的发展,酒店已经不是单纯的吃饭与住宿,更是具有娱乐休闲、商务活动为一体的综合表现,酒店管理是按照一定的管理目标和管理方法等,对酒店的各项设施资源展开优化配置。现在的酒店管理市场营销过程中,是要与内部的各个部门息息相关的,要不断提高消费者对酒店的满意度,以实现酒店各项活动的顺利高展开,以最低成本获得酒店企业的最大经营效益。为了提升酒店管理市场营销在社会的竞争力,酒店就必须要重视市场营销的重要性,从而有效的使酒店企业,在我国提升知名度来获得相应的利益。

(一)缺乏酒店品牌意识。

在现阶段很多酒店企业都缺乏独立品牌相关意识,酒店管理营销中缺乏特色、个性化,不能有效的了解到消费者心理的需求,进行独立品牌的运作制定。大部分酒店管理目光只是看中休闲娱乐、餐饮住宿、豪华装修、服务态度等方面,严重缺乏独立品牌优秀创作,目光狭隘并不放长远目标对酒店企业经营管理。一些酒店企业认为,只要酒店自身的硬件设施条件达到一定的要求,消费者对酒店的满意度就会提升,但在现在情况看来这是一个错误的.想法,对于酒店企业的未来发展是非常不利的。酒店企业道德营销方式过于保守,只停留在传统的经营方式上,根本没有任何的突破性进展,更加没有对于国内外酒店企业的营销方式进行借鉴,还有许多酒店在营销过程中,对社会市场中的定位也不是很明确,导致酒店的盈利没有有效的提升。

由于当前我国经济发展体系较为开放,相关部门对酒店企业的支持不断增加,因此,在这一系列有利的条件下,使得各个酒店的硬件设施逐渐完善,酒店企业之间的市场竞争力都放在了酒店硬件设施的管理上,从而忽视企业内部市场营销的重要性。在酒店企业努力完善自身的硬件设施过程中,缺少了对酒店企业中员工的综合素质提升,并缺乏对员工服务的态度监督,以此忽略了酒店管理市场营销体系。但是一些酒店存在着把酒店员工看做是单纯的劳动力,并没有看做是一个酒店的重要运营体系,甚至酒店管理人员对服务员工产生不尊重的心理,以此情况导致了酒店无法实现形成酒店内部员工的凝聚力。酒店企业的市场营销运作主要在于酒店内服务体系的完善,以及酒店服务质量方面的提高,酒店管理市场营销过程中都避免不了与消费者沟通交流,对此酒店管理层的做法会对酒店的形象产生很大的影响。

(一)广告品牌的优化。

目前,我国酒店企业发展过程中,很多服务内容相似,缺乏酒店自身的个性化与明显的酒店特色品牌,以至于不能带给消费者良好的新鲜感。因此,为了实现我国酒店独立品牌个性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的应用策略,以此来实现酒店品牌的投放效率,走进大众视野,提升酒店的知名度。酒店要充分发挥酒店广告的作用,选择合适的媒体,提升酒店广告的渲染力,实现消费者视觉与听觉的调动,从而产生对消费者的吸引力。酒店也要针对本身在社会市场的定位,进行相关广告投放媒体的选择,主要目的是要突出酒店特色,制定与众不同的广告,并在社会市场上定位。酒店还要对消费者群体对酒店管理服务的需求进行有效分析,并且制定相符合消费者群体对酒店管理服务要求的模式,以此来有效的吸引更多消费者群体。

(二)推动营销模式的创新。

酒店企业管理市场营销工作,需依靠酒店服务人员具体来完成,所以,酒店企业应注重对酒店内部服务人员的凝聚力,还要加强酒店服务人员的综合素质能力,来有效提升酒店的服务质量。目前,我国酒店服务人员普遍存在专业技能不强与服务意识差等问题,这些问题极大的限制了酒店企业的发展,因此酒店管理者应大力吸引酒店服务专业人才,还需对服务人员进行定期的考核与专业技能培训,相应的对酒店的专业知识进行有效指导。我国酒店管理市场营销赢不断的创新营销模式,找出酒店哪些产品可以很好的进行社会市场销售,并预测出下一次的市场促销策略。酒店可以使用市场营销数据来吸引大量客户,从而有效提升酒店管理市场营销的有效性,并提高酒店企业的相应利润。

目前,随着社会市场营销的不断发展,我国酒店管理市场营销的运作体系也在不断完善,在此过程中我国酒店的发展规模在不断扩大,也因此面临着不同的挑战与问题。所以,我国酒店企业为了创造酒店经营的最大利益,需针对酒店企业现阶段发展状况,对管理市场营销作出相应的优化解决措施,从而实现满足现阶段酒店企业管理市场营销的需求,来有效提升酒店企业在社会市场中的竞争力。

[1]杨素红.浅析新时期酒店经营管理创新思考与实践[j].劳动保障世界,20xx(6):59.

市场营销策略解析篇十五

以下这几本书,对于不同层次不同需要的人都有一定的帮助,我做了部分的点评,但不要为之左右,最好找自已需要或感兴趣的看看,相信你会有所收获!!

1、《营销管理》

作者:菲利浦·科特勒

国际公认的营销学圣经,也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理,营销人同样需要《营销管理》,在经济全球化时代,没有管理的营销就是盲目的营销,其结果注定是失败。

如何理解营销观念和营销价值,锁定顾客和目标市场,营销组合,关系营销等等,是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论,但要想在万千营销人中一枝独秀,那么,请你不要怀疑权威,不要怀疑科特勒。

2、《人性的弱点》

作者:戴尔·卡耐基

可以想象,两个看过这本书的人在一起讨论问题,都会热心关注彼此的神态和行为,因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。在这种关注之下,弱点本身难以出现,相反,对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。

本质是第一位的,弱点永远存在,即便我们有自知之明并努力去做得更好。这本书的背后,隐藏着一个真理:人并不需要伪装,越伪装弱点暴露得越彻底。

3、《定位》

作者:艾·里斯、特劳特

《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现,同时也是广告表现,《定位》给人的收获,是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点,在极致发散的同时,也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向,企业或者品牌只要做对了方向性的决策,形成方向性差异化,就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷,当企业或者品牌过分去追求差异化,忽略消费环境,忽视外力作用,很可能就会陷入死胡同。

4、《世界最伟大的推销员》

作者:奥格·曼狄诺

奥格·曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。乔·吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范,相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事,就一定不会为困境所吓倒,而是迎难而上。这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。

5、《营销战》

作者:艾·里斯、特劳特

6、《执行》

作者:拉姆·查兰

据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名,而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。能卖到第一,营销人肯定会说,这本书炒作营销的效率高,执行力也不错。 恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。而目前的市场对于营销人来说,再谈效率恐怕太迟了。几乎每个人都在说要加强执行力度,要有效率。可是为何迟迟不见效率?这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。

还好拉姆·查兰的《执行》应运而生,效率就是竞争力,效率来自于执行,营销人看完了书还是上路吧。

7、《奥美的观点》

奥美公司

营销人多半爱好广泛,动脑、动手能力都很强,但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程;广告通常是策略运动,但营销人似乎天生对创意趋之若鹜,《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作:想想、思考、创意创作、付诸实施,告知大众。 对一个区域市场来说,当销售遇到市场障碍,这个时候,营销人想到的往往是加大投入,通过广告或者活动人为地引导消费,刺激销售。这种行为就是源于创意的思维。回过头来,我们再考虑,是不是所有的障碍都必须通过这种办法来做?那么久而久之,那些营销战略、营销技巧当真该束之高阁了。

当今社会,经济快速发展,人民生活水平提高。随着生活水平的提高,人们的健康意识也在不断增强。越来越重视个人卫生和疾病预防,加上近几年“非典”“禽流感”“甲流”等各种流行性疾病的肆虐,使人们更加重视个人卫生。手部是人们经常接触外物的部位,是 最易接触、感染病毒的部位,因此在提倡预防流行性疾病中最重要的一步就是要进行手部消毒,洗手液的需求量逐渐增加。

于是市场上出现了越来越多的洗手液。品类众多,但效果各不一样,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以冲洗,,如果用清水清洗不净时就会有残留物,对饮食的质量产生影响;而且大多都含有酒精等腐蚀性成分,过量使用会伤手。

在这种情况下,上海久誉生物科技有限公司研发了“安立久消毒液系列”。采用独特新型“零损伤”配方,在卫生领域掀起了消毒品的绿色革命。本消毒液系列产品,靠“离子电荷间吸引”的方式,溶解和穿破细菌和病毒的细胞壁、细胞膜和细胞核,导致参透性改变细菌和病毒的细胞成份而致使其迅速分解而死亡,从而达到安全、高效、消毒、灭菌的效果。本产品品质处于国际领先水平,采用新型“复合季铵盐”配方,通过国内外八家权威机构部门检验认证,中国国家卫生部正式批准生产的新型、高科技、搞品质的“安立久”系列消毒清洗剂产品。

“立久手部免洗消毒液”还以小瓶装,方便携带,且免洗等优点进军广州洗手液市场,相信争会凸显其优势,占领一定的市场份额。

一,现状分析

1,宏观分析:

随着人们生活水平逐步的改善,人们对健康越来越重视。广州是一个人口众多的大城市,大学生和上班族所占的比例也非常大,而且他们的健康意识更加的强,加上近几年各种流行性疾病的爆发,大家都养成了勤洗手的好习惯,洗手液也因此成了他们他们日常必需的.生活用品,因此洗手液的市场越来越大,竞争也会越来越激烈。

2,微观分析:

(1) 市场潜量。通过分析可以看出,这是一个潜力巨大的市场。我国人口众

多,是一个非常巨大的消费市场,加上近几年“非典”“禽流感”“甲流”的爆发,人们越来越重视通过清洁卫生来预防各种疾病,卫生意识进一步加强,特别是易接触感染细菌的手部的清洁,所以洗手液的需求量将大增。

(2) 竞争者。目前洗手液市场上种类繁多,竞争激烈。其中蓝月亮、威露士、

难的。所以要发展好“安立久”本身的长处尽可能开拓蓝海市场。例如:通过调查,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蚀性成份,而且大多都是大容量装的的沐浴露型的,而“安立久”在这方面又有了自己的特色,小容量装,方便易于携带,且是喷雾型、泡沫型,免洗的。 (3) 消费者的特点。对象是大学生和上班族,他们的卫生意识比较强,对疾病防范意识也很强,讲究日常生活及环境卫生已成为他们的自觉行为,因此洗手液也越来越成为他们不可缺少的东西,但洗手液的效果、品牌、价格会影响他们的选择。

通过调查,我们发现对于洗手液,大学生和上班族主要注重产品的效果和品牌(如图1)而价格却在其次,但单从价格上讲学生和上班族所愿意支付的价钱也有一定的差别。学生没有经济来源,一般不能接受较高价格的产品,比较青睐产品是否价廉物美;而上班族有一定的经济来源,一般主要质量好、效果好、品牌好较高的价格也能接受。

3,分析结果:

(1) 优势:安立久洗手液不添加酒精等其他腐蚀性成份,使用时不用取水清

洗、无刺激不伤手、杀菌能力好,且小瓶装、方便携带,适合年轻一族,而恰好年轻一族卫生意识比较强,这样洗手液就成了他们的必需品,,且人们追求新鲜感,市场前景好。

(2) 劣势:安立久的品牌效应还不足,难以与其他大品牌展开激烈的竞争,

而且价格又比较贵,一般消费者难以接受。

(3) 机会:由于各种流行疾病的肆虐,洗手液市场还有待开发,只要加大力

比较便宜,此外各大知名品牌的竞争也带来了非常大的压力。

威露士蓝月亮滴露舒肤佳恩威其他

图表 1 消费者的需求倾向图

二,目标设定

1.策划目的

将洗手液推出市场,要立足珠三角,打造出消费者喜爱的品牌,占有大份的市场份额

2.策划目标

不断地扩大我们的市场。

(3)需要解决的问题。

a. b. c. d.

市场上用于消毒的品牌很多 消费者对安立久品牌认识度不大 学校代理这一环节的协商

宣传要找准方法,不能大做广告宣传,因为宝洁在这方面已经做得很好了

(4)可能性

三,产品策略

1.产品描述

我们将要出售的安立久产品的名称,规格,特点

2.特点

(4) 无毒、无刺激、不伤手;

3.功能

(1)本品为液体状,能有效杀灭手部细菌和异味; (2)ph值中性;

(3)蕴含芦荟萃取精华,对皮肤起到长时间保湿作用 (4)能瞬 间杀死病菌

4.主要成份

双烷基甲基双链复合季铵盐,有效成份含量1.9%-2.1%

5.使用方法

喷雾涂抹,将消毒液适量喷在手部轻揉,即可达到消毒

6.包装

我们采用喷雾小品装来 包装,这样放便消费者携带,做到无时无地都可以保持手部清

四,价格策略

1.定价策略

因为我们的产品市场是在校大学生和年轻上班族,我们将会使用中档价进入市场, 更好的打造我们的品牌声誉。

2.市场现状

现在市场上的洗手液都是以沐浴型为主,而且价格为10到20元\250ml

3.价格因素

4.最终定价

五,渠道策略

为了让安立久手部免洗消毒清洗液能够尽快广州市的白领市场和大学生市场,提高市场占有率,我们选择了间接,直接的销售渠道并行,即把产品提供给零售商,经销商等中间商,同时,在广大百货商场和超市都会设置一个特定的柜台,方便消费者购买。为了能够我们公司的整体形象,我们要求所有的工作人员都统一服装,保持整洁的仪容仪表。除此之外,为了防止产品脱销,或供不应求,我们能够及时补充产品,我们组织了一个庞大的运输队伍,假如有以上事情发生,我们会立刻从上海把产品运输到广州提供给各大中间商和我们的产品柜台。我们承诺,我们一定把最优质的产品与服务提高给消费者。

六,推广策略

1. 推广目标:

采取广告、公关、营业推广的组合方式。 3. 推广计划

举行一场名为“安立久手部消毒知识讲座”的活动,向社会介绍安立久产品的优点,树立品牌形象,介绍公司的经营理念;时间定为1年,从2015年2月1日开始至2011年2月1日止;与广告同步推出产品。活动口号为“温馨、健康家庭的秘密”。 (1)品牌认知活动:

内容:向目标群体介绍安立久公司的优势、手部消毒的重要性。 方式:知识讲座

时间:2015年2月1日开始至2015年4月1日止 (2)重复认知活动:

内容:突出安立久手部免洗消毒液的特色之处及功能。 方式:知识竞赛

时间:2015年4月1日开始至2011年2月1日止 (3)品牌确认活动:

内容:突出安立久手部消毒液产品的售后服务。 方式:现场服务

时间:黄金假期逐渐普及成日常化。 (4)广告:

内容:以安立久的名义提醒社会大众注意手部消毒。 方式:辅助各类活动展开

时间:2015年2月1日开始至2011年2月1日止。

七,广告策略

1. 广告目标:

树立安立久品牌的品牌形象,使社会认可安立久的产品。 2. 宣传对象:

广州大学生和白领。 3. 广告表现计划:

(1)传递的信息:安立久是清洁消毒的专家,大学生和白领的生活必备品。 (2)具体手法:校园赞助活动、电视广告、报纸 (3)主题:温馨、健康家庭的秘密。 (4)校园赞助的建议:

通过赞助校园活动,对在校大学生进行宣传安立久是温馨、健康家庭的秘密的长远计划。大学生是未来社会消费的新力军,安立久有必要做这项工作。 (5)电视广告的建议:

突出安立久手部免洗消毒液的安全性及产品有别于其他品牌的消毒产品。突出“零损伤”和免洗的特点。

八,控制与组织

“手部消毒液”是一个规模庞大且潜力巨大的市场,如果能打入这一市场并能占据

一定地位,对我们的产品日后的发展将具有战略性的意义。从03年的“非典”到09年的“h1n1”,我们不难发现,日常生活的消毒清洁得到了越来越多的重视。特别是年轻的一代,对消毒品的需求更是难以忽视。因此,我们决定成立专门的机构,对我们的产品的营销进行管理和控制。这专门机构是由各部门的具有丰富经验的优秀人员组成,他们的主要任务是针对市场的需求,经过研究与分析,做出满足消费者的需求的决策与安排。 2. 预算(略)

3. 收益预计(略) 4. 计划进程表(略)

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市场营销策略解析篇十六

品牌是用以识别产品或服务的标识,企业经营一定阶段后会上升到品牌竞争的层面,即品牌核心价值的竞争,它是品牌存在的目的与意义,表示企业能向消费者提供的价值,也是消费者忠诚于品牌的根本理由。

品牌竞争力是指企业的品牌拥有区别于其他竞争对手或在行业内能够保持独树一帜、能够引领企业发展的独特能力。这种能力能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术性能和完善服务。

从战略管理的角度看,任何一家企业要想在风起云涌的市场大潮中搏击风浪,必须具有自己独特的核心竞争力。

随着市场经济的发展,使得竞争日益激烈。竞争者逐渐增多,竞争手段更加先进。当市场经历单一的产品竞争、质量竞争、价格竞争、广告竞争等等之后,发现品牌竞争势在必行,市场、企业、消费者对品牌的需求趋于旺盛,品牌竞争力逐渐成为企业的核心竞争力。品牌竞争力是某品牌具有较同类产品市场影响力大、占有率高、附加值高、生命周期长的深层次原因。是企业的品牌拥有区别和领先于其它竞争对手的独特能力,能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术、性能和完善服务,并引起消费者的品牌联想进而促进其购买行为。如果你的企业的产品比其它企业的同类产品卖得好,卖得快,卖得贵,卖得久,就说明你的品牌竞争力强,反之,就说明你的品牌竞争力弱。对于消费者来说,企业的核心竞争力是可感知的实实在在的利益,而品牌竞争力又是这种利益的最佳表现形式。品牌竞争力与强势企业的核心竞争力的特征具有高度的同一性。

(二)品牌管理的内涵及其重要性

什么是品牌?按照奥美的定义,品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉,广告方式的无形总称。品牌同时也是消费者对其使用者的印象,以其自身的经验而有所界定.产品是工厂生产的东西;品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独一无二的,产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却能持久不坠,品牌的价值将长期影响企业。

品牌是消费者(注意,一定购买者或者有购买能力且有购买意向的自然人)对于某商品(是货币交易的产品,不是以物易物,也不能是赠品,不能是普通产品,一定要在流通渠道当中存在的)产生的主观印象(想法是主观的,不一定和客观相符),并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好(是偏好,可能是排他性的,也可能是替代刚性的,至少是消费偏好曲线的切线是大于零的)。总结后连结起来:

品牌是消费者对于某商品产生的主观印象,并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好 。

对于很多中小型企业来说,品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化,所以,对这类型的企业来说,品牌不仅是对外(分销商、消费者)销售的利器,而且也是对内(员工、供应商)管理的道德力量。在营销中,品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力,是消费市场上的灵魂。有一个企业家说过,“没有品牌,企业就没有灵魂;没有品牌,企业就失去生命力”。

在wto的环境下,在internet的带动下,注重“品牌管理”正在成为一种时尚。是什么使人们开始关注品牌管理呢?首先是媒体的变化和消费者的变化。观众和读者在减少;新媒体的日益发展;中小媒体的出现;有线电视网的普及;互联网的快速发展。 消费者需求增加;消费者变得更加挑剔;消费者更喜欢寻求娱乐和刺激;消费者也学会了讨价和比较;消费者的需求层次增加和消费习惯的变化。

其次是市场环境的变化。竞争更加剧烈;产品和质量的差异减少;恶性竞争的恶果;品牌的求异战略受到挑战;产品的可替代性增强;国际品牌的冲击。

最后是企业本身的变化。产品的创新受到挑战;人才的流动性加大;组织结构面临挑战;企业文化的障碍;资金不足的烦恼;市场的分-裂和不稳定性等。

由于上面几种明显的变化,在未来,没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的。只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌。

二、 中国联通的发展历程

(一)联通发展历程

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2015年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营gsm和wcdma制式移动网络业务,固网宽带业务,宽带移动互联网业务。为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。2012年中国联通全面启动“光网世界沃宽天下”工程。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2015年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的wcdma制式的3g牌照。在短短几个月的时间里,中国联通便建成了全球规模最大的wcdma网络。目前,3g网络已经覆盖了全国县级及以上城市。

面对全球电信业创新转型和我国深入推进信息化与工业化融合带来的新机遇和新挑战,中国联通将充分发挥融合重组后的独特优势,以全业务经营和3g发展为引擎,坚持以用户为中心,加强技术、业务、服务和管理创新,不断提升综合实力和核心竞争力,全面满足广大用户的信息服务需求,致力于成为信息生活的创新服务领导者,在国民经济和社会信息化进程中发挥主力军作用。

3.11亿户,中国联通的收入规模、用户规模及上市公司市值均位居全球电信运营商的前列。

(二) “沃”品牌介绍

2015年4月28日,中国联合网络通信集团公司在京发布了全新业务品牌——“沃”。“沃”作为中国联通旗下所有业务的单一主品牌正式发布,标志着中国联通全业务经营战略的启动,这是我国通信运营商首次使用单一主品牌策略。

以活力、进取、开放、时尚为特性的全业务品牌“沃”, 旨在塑造全新的品牌个性,为广大客户带来耳目一新的人性化沟通体验。该品牌作为中国联通与客户沟通的核心品牌,未来将涵盖中国联通的所有产品、业务、服务等多个领域,是中国联通实现由多品牌战略逐步过渡到企业品牌下的全业务品牌战略的重要一步。

业用户市场提供融合业务的能力。

在借助3g的热点效应,快速树立了品牌认知度之后,“沃”的“精彩”势必向家庭、商务市场延伸。业内人士指出,“沃”品牌在突出品牌整合效应的同时,还将分别面向个人客户、家庭客户、集团客户及客户服务建立品牌延展,对每一大类用户群提供在统一品牌框架内的、有所侧重的业务内容。

三、 “沃”的品牌策略

(一)“沃”的品牌设计

从“沃”品牌的设计理念来看,其中文名称“沃”与英文名称“wo”发音相近,意在表达对创新改变世界的一种惊叹,表达了想象力放飞带来的无限惊喜。整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

同时,中文“沃”也寓意着中国联通站在新的历史起点上,一方面为广大用户提供更优质的通信服务,一方面积极联合产业链众多的合作伙伴,共同开发国民经济和社会信息化的沃土,力争将中国联通建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。

(二)“沃”的品牌定位

承载着中国联通全新服务理念和品牌精神的“沃”品牌,将为个人客户、家庭客户、集团客户和客户服务提供全面支撑,在3g时代为客户提供精彩的信息化服务。

据悉,中国联通的全业务品牌名称为“沃wo”,源于“惊喜”的口语“wow”,表现了想象力被释放带来的无限惊喜、对未来科技时代的一种惊叹。新品牌口号“精彩在沃”,代表着中国联通将以全新的服务理念和创新的品牌精神,在3g时代,为客户提供精彩的信息化服务。

"沃"品牌旗下包含了中国联通所有产品、业务、服务、套餐等内容,分为个人客户、家庭客户、集团客户、客户服务四个延伸的业务层次,面向年轻时尚人群、商务人士以及家庭不同用户,也是目前国内唯一的全业务品牌。自"沃"品牌发布之初,橙色的基准色调,醒目品牌logo,活泼的广告歌曲,这些元素无不凸显出,中国联通已经开始紧盯住了富有活力和创新精神的一大批年轻、时尚、发展前景广阔的人群。

中国联通的诞生,本身就是中国产业制度创新的结果。经过最近一轮的改革、创新和重组,中国联通获得了3g牌照,成为了一家全业务运营商。新形象以‘创新’为基本着眼点,是公司整合传播计划的一个重要组成部分,将有利于公司整体形象全面提升,同时也表达通过创新为广大消费者奉献更精彩服务的承诺。

(三) “沃”的品牌架构

表1 沃的品牌架构

在全业务品牌的规划上,中国联通整合原有业务及品牌资产,在“沃”的统合下划分为“沃·3g”、“沃·家庭”、“沃·商务”、“沃·服务”四个板块,从而使得整个品牌结构具备更高的整合度和可识别度。

“沃·3g”让个人客户体验到无线通信和国际互联网等多媒体通信相结合的新一代移动通信系统,手机视频、海量下载、无线上网在“沃·3g”之中,没有年龄和地域的界限,人人都是活力充沛、思维活跃的个体。

“沃·家庭”以积极、创新的态度去面对固定电话、宽带网络等家庭客户的种种需求与挑战,从具体且点滴的积累中储蓄巨大能量,让每个家庭用户享受到3g时代的数字信息便捷性。

“沃·商务”为勇于探索、分享和创造的时代人士而升级萃变,开放灵活的业务体系让商务族群、现代精英们可以在茫茫商海之中,不随波逐流,认准航标,广纳信息资源,激发发展潜能,为个人职场及企业发展加速。

“沃·服务”始终保持中国联通真诚服务的高热情与新鲜度,为用户提供更具个性化合专属性的服务平台,为个人用户、家庭客户、集团客户的各项业务与服务提供全面的支持,让客户尽享消费与精神的双服务。

四、“沃”的品牌swot分析

表2 沃的品牌swot分析

(一)“沃”的品牌竞争优势

1、终端方面

中国联通算是中国3g时代的佼佼者,依靠wcdma网络的优势,让很多用户选择了目前速度最快的wcdma网络,而在3g时代网络带给我们下行峰值21m的极速体验,截至到2011年12月底中国联通3g用户突破了4000万,这就意味着在两年内中国联通每月需增长300万以上的用户,而中国联通凭借优秀的网络以及大量的明星终端做到了。

第一款国际级别的明星终端,它为中国联通拥有今天骄人的成绩奠定了扎实的基础,很多人都冲iphone转网wcdma网络,目前中国联通官方称其iphone用户量远超中国移动,确实在2g网络使用iphone其用户体验很难“忍受”。

2、业务方面

3g业务方面,中国联通已快速实现正式商用,在满足语音业务的同时促进非语音业务的增长,建立在3g业务上的竞争优势,在2g业务方面,联通充分发挥全业务优势,提高用户发展质量,保持业务健康稳定地发展,固网宽带业务方面,积极推进网络升级提速,加快业务发展,不断提高对于收入的贡献。在固网语音业务方面进一步加强用户保有与维系,重视语音增值业务发展,努力降低固话业务的下滑,全面推动业务创新,提升创新业务的开发应用能力,扩大收入规模,提高非语音业务的占比比例。

公司还将加快推进3g网络建设及商用议程,联通已在全国285个城市同步启动3g正式商用,正式商用以后,公司将继续坚持三个领先及六个统一的业务发展策略,在商用基础上进一步明确目标用户,优化覆盖体系,加快渠道布局,认真做好终端集采业务,以加速扩大用户规模。

3、用户方面

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中国联通可以集中力量发展个人移动通信客户,并利用统一账单来保有家庭客户市场。对高端用户而言,电信服务消费占日常支出的比例较小,手机号码已经成为其商务、生活和娱乐的个人标志,而且现有运营商的业务设计已经基本满足其主要需求,因此,整体网络忠诚度相对较高。对中端用户而言,手机是一个联系和消费平台,虽然号码资源不具备强敏感性,但在业务组合和资费相差不大的情况下,用户也不会轻易更换。另外,中端用户中的白领和年轻群体较多,对移动增值及移动互联网类业务需求比较明显,对创新型的业务和性价比较高的资费设计敏感度较大。对低端用户而言,手机是联系工具,号码资源基本不具备障碍,由于收入较低,对电信资费最为敏感,网络忠诚度较低。

基于以上客户特征行为分析,建议中国联通在发展用户时,应该根据细分用户群的消费敏感点,实施有针对性的差异化竞争策略。首先,中国联通可以利用在政企客户方面的传统竞争优势,集中力量发展其中的个人移动通信用户。联通可以在其利用固网行业信息化圈定的大型企业、政府、金融、公安、税务、教育等重要政企客户领地上发力,在固网语音占绝对优势的基础上叠加移动应用,快速推广综合虚拟网、一号通业务,并在高密度广告营造的氛围中,以超低价购机、话费赠送甚至对关键人物直接赠送手机等手段,撬动政企客户中的个人移动通信市场,以“固定”带动“移动”,逐步渗透、策反集团客户中的个人移动通信用户。政企客户中的个人移动通信用户,特别是政企客户中的“关键人物”,具有影响力大、示范性强的特点,这部分用户被策反会导致群体性的个人客户离网。

其次,中国联通利用统一账单来巩固自己在家庭市场的竞争优势。联通已有长期的家庭市场经营经验,具有针对家庭的固定电话和宽带互联网产品,并在发展宽带业务的过程中形成了延伸到家庭的营销渠道。获得wcdma网络资源后,中国联通可以很方便地将家庭产品与wcdma网个人移动产品捆-绑,通过家庭内成员通话优惠、家庭固移通话优惠、统一账单等方式抢夺客户。在我国,很多政治、经济活动都是以家庭为单位展开的,可以说家庭是构成我国社会的最小单位,全业务运营时代,占据了家庭市场意味着取得了对全部市场的控制权。

中国联通的一大-法宝是“千元智能机”,千元定制智能手机促使中国联通市场份额增加,三星、moto、酷派、lg都是与中国联通深度合作的千元智能机的生产厂商,截至2011年12月,中国联通的千元智能手机的销售量已经超过1000万台,占据了中国联通整个3g手机份额的四分之一,这样中国联通也是第一个做到了覆盖高、中、低三档不同层次的产品。

从中国联通公司整体发展策略来看,以明星终端带动自身3g业务的发展是主要的手段,同时大量的水货手机也无形中帮助中国联通加快其3g用户的增长率,中国联通在3g时代算是占据“天时、地利、人和”三个因素,不过中国联通在明星终端上也吃过亏,曾经因为大量的补贴iphone 手机而导致无法争取更多的费用在其他明星终端上,这也算是一个教训。目前中国联通稳定发展,与此同时也带走了一部分高端的移动用户。

(二)“沃”品牌存在的问题与隐患

1.中国联通品牌形象与服务欠缺

品牌形象相对不足。相比而言,中国联通毕竟是后起公司,各方面宣传与形象均不及移动专业,高校市场主推品牌为“新势力”,知名度不高,定位为时尚,实惠,百变生活,由我连通;而移动为“动感地带”,知名度较高,将“动感地带”拟人化当作年轻一派的好朋友,定位为好玩,时尚,更酷,我的地盘听我的,更贴近消费者心理。

3

长,如设置亲情号,定向漫游,省际漫游等。

2.通信质量,客户维系问题

通信质量令人担忧。在不足30%的市场占有份额里,部分建筑较紧密的教学楼与宿舍内,偶尔有挂不断电话、突然听不到对方声音、短信传送速度缓慢等情况出现。

缺乏有针对性的老客户维系措施。千篇一律,采用大众化的维系政策对学生并不是很实用,如预存话费送电饭煲,水壶等,缺乏有区别有针对性的长期维系措施。

3. 产品缺少差异化

政策抚持太多担忧。毕竟联通的资金实力与市场占有份额均不及竞争对手,每推出一项新政策均要考虑不能过于触及移动,防其以网大欺人,以钱压人,以大鱼吃小鱼,担心以局部而影响整体,因小失大。固难以放手大胆做。

产品差异化并不大。就联通新势力qq卡,本地主叫0.18元/分钟,而移动动感地带音乐套餐本地主叫也只需0.20元/分钟,仅有0.02元/分钟的差别,优惠时段均为0.10元/分钟,月最低消费也只是5元之差,对在大部分学生来说并不在乎,集团通话优惠等其它可基本不计。

4.扬短抑长:业务经验不如另外两家

营业网点被动而单一。在万人的高校内仅有一个私营营业厅网点,而没有客户经理的常驻代办点或工作联系点,上下班时间机械,一般晚上不营业,缺乏主动积极的长期活动现场控制与宣传。

基层工作繁锁而不明确。一个客户经理负责三所高校,工作杂而乱,如活动前期策划,广告词,礼品准备,横幅悬挂,公关校领导批准活动,校服务队联系与培训等,在集中的几天时间内根本就忙不过来,忙过来了也忙不好。

配合工作效益不高。部分合作的广告公司设计与制作的喷哙不够专业,直觉效果太差,直接影响到公司形象与办事效益。

五、联通“沃”品牌分析

(一)全业务品牌策略分析

1.时间策略:优势与劣势分析

在营销层面上,联通的低调蕴涵着一个后发制人的市场策略,在中国电信和中国移动纷纷推出3g产品并开始试水时,联通获得了一个观察者的空间和时间,在对竞争对手的实际表现进行分析后,联通有可能针对其发现的市场弱点或空白进行重点出击,从而造成差异化营销的最大效果。

2.演变策略:品牌体系整合求变

联通的品牌历来十分庞杂,此次3g牌照发放对于联通来说是一个机遇也是一个挑战,新联通可以利用这个契机通过对品牌的梳理演变,打造一个清晰、合理的品牌体系。

中国联通应通过这次3g品牌发布机遇,以市场为导向,通过一整套关于品牌的市场调查方案,收集关于原有品牌市场影响力的反馈信息,整理评估分析,将其中符合新品牌定位的原有品牌纳入新体系。客观分析原有品牌的发展潜力,利用3g网络的技术优势,整合提升原有品牌,塑造强势品牌。

感地带,世界风对应全球通,如意通对应神州行。在当时同为gsm网络的运营背景下,采用这一策略未尝不可。但进入3g竞争时代,联通基于具有优势的wcdma网络,需要给3g用户提供更独特的品牌体验,从而也需要打造出差异化明显的品牌特征。联通在品牌整合的同时还必须进行整体品牌形象的独特创新。

3.价值策略:实力+服务

品牌建设要强调连续性和一致性。3g品牌背后的价值仍然在于实力+服务,一个创意独特、策划周密、操作良好的品牌,在市场前期很有可能得到部分用户的追捧,形成一时的热潮,但后续的运营、服务、维护以及新元素的有序添加,才是一个品牌不断成长,不断成熟,最终形成号召效应的王道。

由于品牌建立具有很强的连续性,所以定位以后的品牌内涵需要坚持,不要轻易地改变。对联通而言,进行品牌延伸可以降低产品推出时的成本和风险,但如果没有长期的跟踪和培育,短线品牌将不适宜建立用户对品牌的忠诚度。

4.形象策略:抓住代入感

品牌的区隔性如果不符合消费者对中国联通的品牌认知,就会导致消费者对联通品牌认知的错位和模糊。一旦品牌认知模糊,得不到消费者认可,就会使消费者对品牌产生不信任感,在购买产品时,选择这个品牌的几率就低。

5.融合策略: 塑造全业务特色

在北方市场,中国联通继去年年底试水全业务运营后,随即又对旗下的手机、固话、宽带等业务进行深度整合,正式推出了针对家庭用户的融合业务“亲情1+欢”。“亲情1+欢”以全业务捆-绑吸引用户,其中不乏“手机和固话互打免费”、“宽带赠送3个月”等重磅动作。

联通需要考虑如何把3g品牌的数据服务和移动宽带上网业务融合到全业务品牌中去。而类似共享时长、长话市话合一、统一账户、统一服务、统一支付、统一通信、同号、统一邮箱、统一悦铃、统一ivr等服务都将是联通3g品牌与全业务品牌统领下,加快推出各项融合业务的必然手段。

(二)全业务品牌策略:推动融合业务发展

全业务品牌策略不是放弃市场细分,一方面,全业务品牌“沃”正在向主要的细分市场进行品牌延展,另一方面,中国联通对所有的用户需求进行细分,提供个性化的各种业务产品,包括传统业务和创新的融合新业务。最终,实现全业务品牌推动融合业务发展的目的。

在服务方面,中国联通同样在全业务品牌体系下提升细分市场服务标准。据了解,中国联通将从原来的分品牌分级服务标准逐步过度到全业务品牌下的差异化服务标准,也就是实现两个差异化服务:一是中国联通将在全业务品牌下-体现不同客户群的服务差异化,根据个人、家庭、商业的不同,来实施不同的个性化服务。二是在同一客户群内,根据客户的需求提供相适配的服务标准。

通过全业务品牌策略的整合营销,“沃”品牌将与各类差异化业务一起形成合力,实现最优化的整体传播效应,从而获得新市场竞争的'主动权。

从品牌传播的角度看,电信运营商在重组之后,需要对消费者进行重新的品牌教育,以更好的帮助消费者了解和认清全业务,尤其是3g业务的真正内涵和价值,从而实现“创新——吸引力——标杆”的铁三角战略滚动发展。

中国联通目前在三家运营商中,是唯一真正全面开展全业务的运营商,固网固话和移动三块业务所面临的客户群体,即有聚类,但是更多是分类,横跨商企、家庭、个人,成为一种矩阵式的业务结构。在这种背景下,清晰的品牌结构,将有利于中国联通顺利完成向全业务的转型,并且有利于在市场端更加精准有效的进行品牌和业务的传播。

六、联通的发展对策

(一)3g品牌发展现状

中国移动在1月7日推出3g业务品牌中国电信和中国联通紧随其后于4月正式推出天翼和沃新业务品牌。目前来看在综合实力上三家运营商各有优势-中国电信网络覆盖进展最快中国联通wcdma的技术成熟度更具优势而中国移动的用户关注度最高呈现出三足鼎立之势。三大运营商各有强项都没有压倒性的优势决定最后市场格局的就是用户选择。根据调查目前中国移动的用户占比接近70%,而从对3g运营商的选择偏好看-中-国电信和联通用户稳定性较高,8o%的用户选择本网。中国移动则面临着被其他两大运营商挖走用户的强大威胁,有5o%的中国移动用户可能考虑转网,这些用户基本被电信和联通平分。

(二)对于3g品牌发展的建议

1.实现品牌管理的系统化

品牌的系统化就是要解决品牌间的结构、层次和关系(关联)问题。以中国移动为例,其品牌结构从上至下依次分为三个层次:企业品牌—客户品牌—业务品牌。三者的关系是,企业品牌是统领,业务品牌和客户品牌是服务与被服务的关系。企业品牌首先是处理好与公司战略的关系,客户品牌则需要根据客户的需求,同时考虑竞争状况来进行管理,业务品牌的主要工作则是提供什么样的业务给不同的客户品牌,以六大因素中的业务因素驱动客户品牌。

2g时代,运营商的重点是客户品牌,3g时代,业务品牌则与客户品牌同等重要。对客户品牌进行要系统规划,对客户品牌统筹下的各相应业务品牌进行精细化运作,把业务做精、做细,把内容做充实,把服务做好,从而提高客户品牌价值、企业品牌价值以及品牌的社会价值。

2.实现品牌塑造的人格化

品牌人格化主要是针对客户品牌来说,因为客户品牌是所有品牌里面最核心的。在电信行业,由于技术和业务相似,品牌也几乎趋同。但是凝结在品牌中的精神文化却不同,品牌一旦被注入独特的精神文化,在其与客户头脑的某种意识碰撞出火花时,心与心的沟通与共鸣也就产生,客户也就能从众多的品牌中识别、认同和接受该品牌。虽然网络一样,服务相似,但消费者认为它们还是不同的,这种不同主要还来自于品牌精神文化的差异。品牌的灵魂最终就是精神文化,品牌精神就是客户的人格化体现。品牌精神是永恒的,只有把品牌精神人格化,品牌才会不断延续和发展。

七、结束语

品牌的号召力相对于具体的业务产品,具有无可比拟的力量。就像美国可口可乐公司的总裁在描述其企业品牌时所说,即使哪一天可口可乐公司的工厂不幸在大火中灰飞烟灭,可口可乐也会在几天内恢复原样。这就是品牌的力量,也应该是所有成功企业追求的目标。有人甚至夸张地说,一个国家知名品牌的多少,决定了它的发展地位。目前中国大多数企业虽有自己的产品名称,但没有自己的品牌。就如同当年韩国力扶三星、lg、现代等企业走向世界一样,中国正处于品牌建设的初期,迫切需要建立一批国际知名品牌。

随着竞争者数量增加,电信市场的竞争会更加激烈。品牌建设之路不是一朝一夕的事,而是要周而复始地强化,品牌的建设体现在企业的经营理念,落实在每一个环节。中国电信刚刚运营移动业务,需要虚心向竞争对手学习品牌建设的经验。当然,学习不是生搬硬套,而是如何融合已有特色,发挥差异化优势。因为品牌的概念就是唯一,行业内的唯一,消费者心智中的唯一。

品牌的号召力相对于一个特定的产品,有无与伦比的力量。如美国总统可口可乐公司在描述其企业品牌时说,即使有一天可口可乐公司厂不幸在大火中尘归尘,可口可乐将在几天回来。这就是品牌的力量,也应该是目标,所有的成功企业。一些人甚至说,一个著名的民族品牌,决定了它的发展现状。目前,中国大多数企业都有自己的名字,但没有自己的品牌。就如同当年韩国三星,lg,电力现代企业走向世界,中国是在最初阶段的品牌建设,目前迫切需要建立一批知名的国际品牌。随着越来越多的竞争对手,电信市场的竞争将更加激烈。品牌建设并非一朝一夕的事,而是周而复始加强品牌建设,体现在公司的经营理念,落实在每一个环节。中国电信移动业务是经营,是开放的竞争对手学习的经验,品牌建设。当然,学习不生搬硬套,而是如何整合现有的特点,优势差异。因为品牌的概念是业界唯一,只有,只有在消费者的心智。

5月17日, 在全场目光的注视下,中国联通董事长常小兵大步上台, 将巨大的usim卡插进一人多高的模型手机, 背景台上的深邃星空顿时一片流光溢彩, 转眼间化成一个联通的3g标识“沃”。联通首批55个城市的3g试商用由此开始。

与台上常小兵的看似平静相比,在掌声欢腾的台下, 联通员工的脸色大都已经兴奋潮红。作为最成熟的3g 技术,wcdma 早被联通员工视作3g 时代赶超中移动与电信的一手好牌, 他们所等待的正是这一刻的牌局开始。

路要一步一步走, 市场要一步一步打。这是过去一年来, 常小兵在接受媒体采访时最常说的几句话之一。

这在某种程度上也是联通3g战略的一种注解。在td、天翼竞相放号的这半年来, 手握wcdma 的联通,对于3g, 一直近乎偏执地保持着小心翼翼。

来自 xueFen.COM.Cn

从电信重组到启动试商用,360 天的时间跨度里, 与其他运营商在媒体上的频繁亮相不同, 常小兵一直深居简出,联通自上到下也紧守“封口令”。甚至直到一周前, 联通的3g 策略仍然是证券分析师和媒体多方打探猜测的焦点。

联通人士透露, 在“5·17”前, 联通已完成首批试商用55个城市的工程建设、网络调试、业务验证等准备活动。但不同于其它运营商的3g直接放号,联通仅将5 月17 日开始的3g 拓市定性为“试商用”。

在此期间, 联通采取了多重手段,限制用户大量快速进入。

据也内人士透露, 北京、广州等大城市首批用户预计在1 万人左右, 其他城市则为3000 至5000 人, 在网络条件优化后, 再逐渐增加。

“联通希望先通过批量用户的试商用, 来发现我们不尽完善的地方, 让我们在未来的时间内加速完善网络, 加快完善服务体系以及加快完善支撑平台建设, 把网络功能建设得更加丰富。”5月17 日, 常小兵在试商用启动仪式的现场表示。

联通的谨慎还体现在资费政策上。

“我们的3g 语音资费套餐, 其实一共包括了从98 元/ 月到1686 元/ 月的10 个档次, 但在试商用期间, 仅推出186元/月以上的7档套餐。”联通内部人士告诉记者,“而且在营销过程中,3g 试商用仅对普通用户推出后付费业务, 同时仅开通186号段, 并仅对选择3g基本入网的用户开放。”

联通个人客户部总经理谢国庆表示,按照这些套餐, 联通的3g资费比2g 资费优惠了31% 到54%。不过,在外界看来,186元/月的套餐仍然是一个较高的用户门槛。

“ 这是典型的3g市场策略。”frost&sullivan( 中国) 公司总裁王煜全认为, 设立较高的进入门槛,在初期限制用户大量进入同时, 也能树立高端的品牌形象。

尽管与业界此前期待的规模放号相比, 联通在“5·17” 启动的试商用显得比较谨慎, 但一些业内人士也认为, 这种策略其实也体现出联通对wcdma 有着不一般的期待。

“联通将以5·17 为起点, 在品牌、业务、包装、资费、终端政策和服务标准方面做到六个统一, 立足差异化竞争优势, 树立全新的3g 品牌形象。”谢国庆说。

根据联通的规划, 在此次首批55个城市试商用的基础上, 联通将根据网络、业务与支撑情况, 逐步扩大试商用规模, 预计到9 月底时扩大到284 个城市, 年内覆盖全国284 座城市、786 个县城、2296 个乡镇, 以及重要交通干线和旅游景区, 届时全国基站建设规模达到7.86 万。

据透露, 年初至今, 联通已投入数百亿元用于3g 网络建设、2g 网络优化以及宽带提速等工作, 全年安排投资约1100 亿元。

谨慎并不足以改变外界对联通3g的所有疑虑。直到现在, 业界对联通看法仍然存在分歧: 支持者坚信联通能借wcdma 翻身, 悲观者则认为联通3g定位过高, 可能重蹈当年cdma 覆辙。

对此, 联通此前在一则形象广告中回答说:“成功, 是因为失败过。”

塞翁失马, 焉知非福。作为最后推出3g 的运营商, 联通虽然在时间上失去先机, 但在市场策略上则有更多的借鉴和创新机会。

比如中移动最先推出“不换号、不换卡、不登记”的“三不”政策, 电信和联通也采取了同样的办法, 来绕过阻碍2g 用户向3g 迁移的最大门槛。

而在资费政策上, 联通更在“拿来主义”的基础上, 推出了更多的变革来吸引用户。

“联通率先在国内引入全新的3g上网计费模式。”谢国庆透露, 联通的3g 无线上网卡引入了套餐自动升级模式, 在用户业务量增多到一定比例时,会自动升级为更高流量的套餐, 以降低用户费用。

“以用户选择150 元套餐为例, 如果用户上网流量达到4.5g, 套餐会自动升级到200 元, 在传统模式下, 这需要用户支出300 元上网费; 如果用户使用流量达到10 个g, 自动套餐升级后只需要300 元, 而传统模式要800 元。”谢国庆举例说。

另一方面, 中国运营商一直是业务使用费+ 流量费的增值业务计费方式, 用户手机上网时, 不但要为下载音乐、所观看的内容付费, 同时还要支付流量费。在这种情况下, 用户往往因为搞不清楚流量费、业务费而放弃使用增值业务。

不过, 由于没有找到更好的模式,直到现在, 中移动和电信仍在延用这一计费方式。

“联通3g 手机上网引入了m/t 内容计费模式, 让用户更明白消费。”谢国庆说, 联通在手机音乐、电视和门户业务中, 都按照新的计费模式, 取消了流量费和信息费的差别, 统一使用m/t的度量单位明码标价,m 是media 的缩写, 是多媒体内容的计价单位,t 则是text 的缩写, 是文本内容的计价单位。

“比如用户下载一段2个m的视频, 花费的费用是2个m即2元, 文本计价单位则是t,1个t代表0.2 元。”谢国庆说,“这让用户感觉像在超市购物一样明码消费。”资深电信分析人士付亮认为, 传统的增值业务模式中, 运营商不仅要对下载电影、收发邮件等应用收取业务费, 还要收取高额流量费, 所以很难被消费者认可,而联通将流量费和业务费用打包, 综合考虑流量成本和内容成本制定合理价格, 并统一计费模式,更容易让消费者接受。

当然, 他同时也认为, 如果没有足够的内容支撑, 新的计费模式难以产生很好效果, 因此, 联通3g 手机门户内的内容必须尽快丰富,否则可能使这种计费模式成为“方式复杂却内容种类少”的鸡肋。

此外, 联通3g 业务中也取消了国内的市话、漫游和长途区别。联通内部人士透露, 联通曾于2015 年前后开始推出长途、市话、漫游三价合一的商务资费套餐, 并成功发展大量用户,如今联通显然也希望将这种经验移植到3g 业务中。

对用户来说,3g的体验首当其冲的表现就是终端。而与目前仍然是产业瓶颈的td终端, 以及参与者和产品线较少的cdma 终端相比,wcdma终端无论是稳定性还是丰富性都有明显优势。

终端无疑是联通手中的一张王牌。一个例子是, 一度与中移动传出绯闻的苹果, 最终在iphone( 手机上网) 入华上倾向了联通, 目前正与联通展开实质谈判。

5月17日, 联通表示, 目前已完成了31款终端的测试, 这些终端即将上市。

另外值得注意的是, 与其它遭遇终端瓶颈的运营商花费巨大精力进行终端定制、集中采购, 甚至联合研发相比, 不愁终端供应的联通,大胆地将wcdma 终端交给了市场。

只要满足联通定制规范的终端,都可以在自有渠道进行销售, 并享受统一的营销政策, 联通则不参与终端采购, 以发挥wcdma 技术成熟性和终端多样性优势, 调动终端产业链各环节的积极性, 推动终端社会化运作。

中移动、电信和联通都正在进行渠道的创新尝试, 但各自的效果如何,未来将有怎样的新格局, 目前仍难以料断。

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市场营销策略解析篇十七

酒店管理通常指酒店为高效经营,实现利益最大化的目标,根据市场客观规律和管理办法,对各项资源进行优化配置的管理过程。随着居民生活水平的不断提高和旅游行业蓬勃发展,越来越多的酒店兴盛起来,使得酒店行业的竞争也越来越激烈。酒店管理的好坏决定了该酒店能否在激烈的市场竞争中屹立不倒。做好酒店管理工作,就必须了解酒店市场经济的规律,将自身资源合理的配置,并结合有效的市场营销策略来吸引客户,才能使酒店企业更具特色的脱颖而出。

1.2酒店管理的营销定位分析。

酒店行业属于服务业,所以营销是以服务营销为主,通过良好的服务来吸引顾客,并以此建立长效的关系。虽然酒店行业以住宿服务为核心,但是良好的服务是建立信任和好感的前提,对消费客户而言,细致入微的服务更能深入人心,更能提高顾客的满意度。如何让顾客喜欢并依赖酒店的各项服务呢?营造舒适的环境和提供贴心的服务是必不可少的。

消费者的需求是多种多样、不断变化的,没有任何一家酒店能同时满足所有消费者的需求。每个酒店需要对自身做出明确定位,找出适合自己的消费群体,针对此类消费群体的特质来制定合适的市场营销策略,这样才能在同行竞争中处于优势。

2.1将消费群体定位准确。

考虑市场营销的策略是否适合,首先需要对酒店的目标消费人群做出准确定位。通过酒店自身的环境设施,配备水平来综合衡量,要保证消费人群的大众生活习惯和酒店所能提供的服务一致,保证消费者的兴趣、爱好、需要等能得到满足,使酒店的服务质量也能逐渐提升,使顾客更加满意,从而推动酒店利润的增长。

2.2定位合适的酒店形象。

酒店自身想要给消费人群树立什么样的形象,决定了市场营销策略的选择方案。酒店想在顾客心中达到什么位置,就需要寻找关键突破口进行改革,使消费者能对酒店的形象认可并产生良好印象。比如酒店的装修风格、配套设施、服务内容等方面都是树立酒店形象的突破口。只有让消费者感受到用心的、舒适的、温馨的服务,消费者心中对酒店的印象才会更加深刻,才会更加满意,从而带动酒店的经济效益更好的发展。

2.3采用有效的营销方案。

将酒店的目标消费人群定位准确,寻找到合适的酒店形象定位,再加上有效的市场营销策略,如网络、媒体广告、展览、举办优惠活动、顾客口碑相传、品牌联合营销等方法,都有利于开展市场,将准确的酒店信息推广给目标消费群体,使消费者对酒店产生浓厚兴趣和好奇感,从而推动酒店的经济利益发展。

3.1合理的广告宣传。

一般型酒店提供的服务内容大同小异,主要是酒店配置的高低、消费档次和服务质量的差异。酒店的个性服务是吸引消费者的一个重要原因,我国的酒店按照星级划分为五种,从一星级一直排到五星级,合理的广告宣传是非常有必要的,能直接将酒店品牌深入人心。要想制定合理的广告策略,首先应准确的做好市场定位。找准酒店服务针对的消费群体和消费需要,满足这部分人群的需要是非常关键的,也是提高广告宣传效应的有效途径。另外寻找与别的酒店不同的差异化优势来突出自身的特色,利用特色服务来吸引目标群体。广告的投放方式和宣传场合应符合酒店的市场定位和消费群体的生活习惯,便于人们接受。

3.2科学的公关策略。

科学的公关策略就是实施有效的方式将各类资源进行优化,通过策划特色活动来吸引消费者,营造出良好舒适的酒店环境,用真诚、热情、用心的服务来留住顾客。通常通过收集顾客信息、人性化的服务和定期的客户回访等方式来公关。比如及时了解入驻酒店的顾客的生活习惯、兴趣、喜好和联系方式,通过进行有效的沟通来搭建与顾客之间良好的关系桥梁,对以往的顾客信息也进行统计分析,及时更新维护。现在酒店的职能已经转变为多方面的用途,不仅用于就餐和住宿,还用于商务谈判、宴会、婚庆等多种活动,提供全面的服务和娱乐。酒店在推行独特营销模式的时候还可及时对客户进行回访,了解客户的需要和意见。建议等,及时的调整改革方案,制定出更人性化的服务理念。

3.3精确的品牌经营。

酒店要想赢得一席之地还应重视品牌的经营。树立正确的符合自身条件的品牌营销理念。不仅对员工形象,还包括服务的特点,都树立起品牌营销的思想,让每一个员工都切实的重视和维护酒店的品牌形象,并将这些传递给目标消费群体,就像酒店本身的商标效应,让消费者的心里印象深刻。酒店行业也应重视自身的品牌文化,对酒店的形象、标志和服务都应有一个明确的设定,融入浓厚的品牌文化,使其扎根在消费人群的心中。

4、结语。

合理的将市场营销策略与酒店管理相融合,有利于提高酒店的服务和管理品质,增强酒店的核心竞争力,使酒店资源配置更加合理的应用,有效的推动了酒店的发展,提高了酒店的经济效益,两者相辅相成,相互促进,值得在酒店管理方面广泛的推广和应用。

市场营销策略解析篇十八

市场营销策略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。它是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

一般来讲,企业的市场营销策略包括:产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。

1.产品策略

产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,其主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。给予产品赋予特色,可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。

2.促销策略

促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的,其手段主要有折扣、返现、抽奖以及免费体验等方式。促销的形式包括了广告宣传、公共关系(pr)、促销(sp)活动、人员销售(ps)、口碑操作等,通过推广,使企业得以让消费者知晓、了解、喜

进而购买产品,促销的强度及其计划是否得宜,足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量,乃至于企业的品牌形象。有了促销,消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、可以到

什么

地方购买及如何购买等,而这些消费者反应会进一步协助推动

其他

行销组合(产品、价格、通路)做修正调整。

3.价格策略

价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。

4.渠道策略

渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中,它代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前,所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司业务人员直接对消费者销售,和传直销——或名多层次传销公司的直销人员及其组织架构。企业制定分销政策的目的是:让产品更顺畅地到达顾客手中,既要保证分销成本低廉,又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等方面的要求。

在产品日益丰富的情况下,分销政策可能变得越来越难制定,因为相对于产品和品牌的过量,分销商则显得稀少,因而后者拥有了大量讨价还价的权力,力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。

零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目,它们不仅从事零售,也开始插手于产品的上游生产过程,并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店铺品牌(store brand/label)。这更深地威胁到了纯粹的制造企业的利润空间,当然也大大增加了后者制定分销策略的难度。

前言:市场营销策略对我国的中小企业的生存与发展产生了极其重要的影响,而市场营销是中小企业摆脱目前困境的关键。企业在选择目标市场营销策略时,必须根据主客观条件进行通盘考虑,充分考虑权衡利弊,做出明智的选择。因此基础上分析市场营销下的中小企业市场营销环境,并进一步指出市场营销对消费者心理及购买行为的影响,最后针对目前的现状提出中小企业应该选择的市场营销策略。

一 市场营销策略的概念

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程[m]。

二 市场营销策略的发展

在人类已进人21世纪的今天,由于信息科学技术高速发展,消费方式发生巨大的变化,现代市场行情变得更为错综复杂,市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场,采用正确的营销策略显得尤为重要。随着市场营销理论研究发展,出现6ps、10ps、11ps策略都是4ps营销策略的扩展,其核心仍是4ps。40多年来,每位营销经理在策划营销活动时,都基本从4ps理论出发考虑问题,1990年美国学者劳特朋首次提出了用4cs取代传统4ps,为营销策略研究提供了新的思路,相比而言,4cs更注重以消费者需求为导向,与市场导向的4ps相比,4cs在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看,4cs抑制了企业的主动性和创造性。20世纪90年代中期,美国学者舒尔茨提出的4rs阐述了一个全新的市场营销策略的4个新要素。4rs以竞争为导向,在新的哲学层次上概括了营销的新框架,它将企业的营销活动提高到宏观和社会层面来考虑,提出企业与顾客及其他利益相关者应建立起事业和命运共同体,建立、巩固和发展长期的合作关系,强调关系管理而不是市场交易。20世纪90年代末提出的4vs营销策略旨在培养和构建企业核心竞争能力的具体途径,是现代企业市场营销的新着眼点[j]。

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市场营销策略解析篇十九

促销(promotion)指促进销售,是营销者运用各种手段,传递产品或劳务信息,帮助消费者认识商品或劳务能给消费者带来的利益,从而引起消费者的兴趣,激励顾客购买企业的产品或劳务,实现扩大销售目的的一切企业活动的总和。从这个概念,我们可以看出,促销有以下几层含义:

(1)促销的实质就是营销者与购买者之间,产品和劳务信息的传递和沟通。

(2)促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。

(3)促销的构成因素一般包括:广告、销售促进、公共关系和人员推销

2、促销策略的分类

根据促销手段的出发点与作用的不同,可分为两种促销策略:

1.推式策略,即以直接方式,运用人员推销手段,把产品推向销售渠道,其作用过程为,企业的推销员把产品或劳务推荐给批发商,再由批发商推荐给零售商,最后由零售商推荐给最终消费者,该策略适用于以下几种情况:

(1)企业经营规模小,或无足够资金用以执行完善的广告计划。(2)市场较集中,分销渠道短,销售队伍大。(3)产品具有很高的单位价值,如特殊品,选购品等。(4)产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。

2.拉式策略,采取间接方式,通过广告和公共宣传

等措施吸引最终消费者,使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣,从而引起需求,主动去购买商品。其作用路线为,企业将消费者引向零售商,将零售商引向批发商,将批发商引向生产企业,这种策略适用于:

(1)市场广大,产品多属便利品。

(2)商品信息必须以最快速度告知广大消费者。

(3)对产品的初始需求已呈现出有利的趋势,市场需求日渐上升。

(4)产品具有独特性能,与其他产品的区别显而易见。

(5)能引起消费者某种特殊情感的产品。

(6)有充分资金用于广告。

二、影响促销组合的因素

企业在选择促销方式形成促销组合时应注意以下几个方面的影响因素: (一)促销目的

促销的一般性目的是实现企业与目标市场、社会公众之间的信息交流,塑造企业及其产品的良好市场形象,扩大商品销售。除了一般性目的之外,企业在不同时期及不同的市场环境下所开展的促销活动还有特定的目的。企业应根据促销的具体目的,选择适当的促销方式,提高促销组合的有效性。例如,在一定时期内一个企业的促销目的是在某一特定市场迅速增加产品销售量,另一个企业的促销目的是树立良好的形象。前者的促销目的强调近期效果,在这种目的指导下促销组合选配应注重于广告和营业推广;后者的促销目的着眼于提高形象竞争力,因而在促销组合的选配上应注重于公共关系与宣传报道活动。

(二)推动与拉动

企业的促销策略,就其作用来说大致可以分为“推动”策略和“拉动”策略。在促销活动中,企业是选择推动策略还是选择拉动策略,对促销组合也具有重要影响。“推动”策略,就是企业针对分销渠道上的经销商,运用由人员推销、中间商促销等方式组成的促销组合把产品推入分销渠道。成功的推动策略,将使生产者有效地将产品推向批发商,批发商又将产品推给零售商,零售商再将产品推向最终消费者。“拉动”策略就是企业针对最终消费者,利用有广告、消费者促销等方式形成的促销组合,吸引他们采取购买行动。成功的拉动策略,将有效地促使消费者向零倍商求购产品,零售商又会向批发商求购产品,进而批发商又会向生产者求购产品。

(三)产品类型

在产品生命周期的'不同阶段上,由于营销目标与促销目的的不同,因而采用的组合策略也就有所不同。从消费品的角度看,在介绍期,广告与适量营业推广的配合能促进消费者认识、了解企业的产品。在成长期,社交渠道沟通方式开始产生明显效果,为了增进消费者的购买兴趣与品牌偏爱,进一步提高市场占有率,就需要调整原来的促销工作,广告宣传的重点应从产品转向品牌。在成熟期,竞争对手日益增多,为了与竞争对手相抗衡,保持已有的市场占有率, 企业应该增加促销费用。在衰退期,企业应把促销规模降到最低限度,采用营业推广并辅以少量广告活动保持顾客记忆即可,宣传活动可以停止,人员推销也可减至最小规模,以保证一定的利润收入。

(五)市场情况

市场情况不同也要求企业采取不同的促销组合。市场情况大致包括市场范围、市场类型、竞争状况,经济形势等方面。企业在对以上情况进行综合考虑的基础上制定有针对性的促销组合策略。

(六)企业实力

企业的经济实力也直接制约着促销组合的选择。企业若规模较小、实力较弱、产品数量不大,则可以不考虑广告宣传这种花销较大的促销方式,而应以人员推销为主。企业若规模大、产品数量多、有足够的经济实力,则可以针对具体情况采用广告宣传并辅以其他促销手段。

三、正确地策划促销活动要注意的问题

企业作为促销活动和信息沟通的主体,为了有效地进行促销活动,应该明确以下问题:

1 .谁是信息接受者

者。确定了谁是信息的接受者之后,还必须了解他们的需求、对企业及其产品的印象以及接受信息的习惯。

2 .达到什么效果

企业开展促销活动,进行信息传递,最终目的是实现商品的潜在交换。但是,商品潜在交换的实现是受到多种因素制约和影响的。在企业试图克服这些因素不利影响的过程中,会出现一系列要解决的具体问题。这种情况导致了企业在不同时间、不同对象、不同环境下进行的促销活动,追求的目标与期望达到的效果是有所不同的。

3 .提供什么信息

一项信息传递的效果,不仅取决于信息的内容和结构,而且取决于信息传递的方式,因此企业必须选择适当的媒体来有效地传递信息。企业在制定促销策略时,应注意从各种媒体中选择对接受者影响力量大而且费用最合理的媒体,构成一套有效的媒体组合。

5 .如何收集反馈信息

信息传递出去之后,企业还必须注意收集反馈信息,了解消费者或中间商对促销活动的反应,以便对促销工作加以改进。因此,建立有效的信息反馈系统是一项非常重要的促销基础工作。

三、 促销的应用

占46 % ,广告活动占27 % ,并且随着竞争的日趋激烈,促销手段的同质化以及企业跨地域扩张,促销活动的费用还呈递增趋势。在生活中我们常见的促销方式主要有:

1、 限时特价:即限定某个时段特价销售,之间时间主要设在客流量比较少的时间段,这样可以拉平卖场人气。

2、 限条件优惠:如会员积分,或购买超过一定的额度优惠或返利

3、 限总量优惠:即在优惠的商品出售够一定的数量后,恢复原价

4、 限客单量优惠:即每个客人最多购买特价商品的数量,若超过限量则按原价销售

6、 商品碰头分组优惠:此项促销为,设定好分组的商品(必须是两个单品),定好优惠价格,只有顾客同时找到了这两种商品才能享受优惠。此策略一般适用于卖场死角比较多的地方,将两个分组的产品放在不同的位置,让消费者去寻找,以提高卖场人气和消费者的购买兴趣。

7、 捆-绑优惠:即将关联性比较大的商品放在一起,并打包给予一定的优惠一起销售

8、 消费购买一定额度,可以购买超低价商品,如:购物满50元可1元购买一斤色拉油

9、 买赠促销:即买指定的东西送赠品,还有购物满多少钱送不同的正赠品(赠品可以是商品也可以是企业的广告礼品)

10、 有奖销售:即购物满多少钱,可参加抽奖活动,主要是奖品一定要丰富,并且有公众吸引力。

12、 购物送服务:即购物满一定的条件可免费送货、报销路费、免费搬移大件物品、免费维修家电等等。

四、 促销策略对市场营销的影响

(1) 提供商业信息.通过促销宣传,可以使顾客了解企业生产经营什么产品,有哪些特点,到什么地方购买,购买的条件是什么等,从而引起顾客注意,激发其购买欲望,为实现和扩大销售作好舆-论准备.

(2)突出产品特点,提高竞争能力.在激烈的市场竞争中,企业通过促销活动,宣传本企业产品的特点,努力提高产品和企业的知名度,促使顾客加深对本企业产品的了解和喜爱,增强信任感,从而也就提高了企业和产品的竞争力.

(3)强化企业形象,巩固市场地位.通过促销活动,可以树立良好的企业形象和商品形象,尤其是通过对名,优,特产品的宣传,更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感,从而培养和提高"品牌忠诚度",巩固和扩大市场占有率.

(4)影响消费,刺激需求,开拓市场.新产品上市之初,顾客对它的性能,用途,作用, 特点并不了解,通过促销沟通,引起顾客兴趣,诱导需求,并创造新的需求,从而为新产品打开市场,建立声誉.

市场营销策略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。它是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

一般来讲,企业的市场营销策略包括:产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。

1.产品策略

产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,其主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。给予产品赋予特色,可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。

2.促销策略

促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的,其手段主要有折扣、返现、抽奖以及免费体验等方式。促销的形式包括了广告宣传、公共关系(pr)、促销(sp)活动、人员销售(ps)、口碑操作等,通过推广,使企业得以让消费者知晓、了解、喜爱进而购买产品,促销的强度及其计划是否得宜,足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量,乃至于企业的品牌形象。有了促销,消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等,而这些消费者反应会进一步协助推动其他行销组合(产品、价格、通路)做修正调整。

3.价格策略

价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。

4.渠道策略

渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中,它代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前,所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司业务人员直接对消费者销售,和传直销——或名多层次传销公司的直销人员及其组织架构。企业制定分销政策的目的是:让产品更顺畅地到达顾客手中,既要保证分销成本低廉,又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等方面的要求。

在产品日益丰富的情况下,分销政策可能变得越来越难制定,因为相对于产品和品牌的过量,分销商则显得稀少,因而后者拥有了大量讨价还价的权力,力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。

零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目,它们不仅从事零售,也开始插手于产品的上游生产过程,并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店铺品牌(store brand/label)。这更深地威胁到了纯粹的制造企业的利润空间,当然也大大增加了后者制定分销策略的难度。

一、人员促销策略

人员促销策略是企业运用促销人员直接向消费者推销企业产品和企业服务的一种促销手段,即通过销售人员直接与客户接触带动企业产品销售。通过促销人员与客户之间的直接接触,使得消费者了解企业的产品,建立目标受众对企业产品的美好形象。

人员促销的基本形式主要有上门直销、门市柜台直销、产品会展等形式的会议推销、家庭直销等几种。其销售对象(即目标受众)主要包括消费者、生产者用户、中间商、零售商等。人员促销的基本策略则主要有刺激—反馈策略、目标—成交策略、诱导—购买策略等几种常用策略。

二、广告促销策略

广告作为一种传递信息的活动,它是企业在促销中普遍重视且应用最为广泛的促销方式,它是通过相关促销活动和媒体传播企业商品或服务等有关经济信息的大众传播活动。广告作为促销方式或促销手段是一门带有浓郁商业性的综合艺术,广告不一定能使产品成为世界名牌,但若没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。

与广告媒体有关,同样也离不开广告设计这一重要步骤,而高质量的广告设计必须遵循宣传真实性、鲜明的感召力、思想艺术性等几方面的设计原则。因此,企业在对企业产品做相关的广告设计工作中一定要注意广告设计的真实宣传性、新颖创意性、思想艺术性等几个方面的结合。

企业在广告促销活动实施后,应及时对广告活动所取得的效果做出合理的评估和测定,目前普遍采用的方法是对广告促销效果的评估测定为主。其测定方法主要有广告费用对比销售额法(即广告费用与企业产品销售额的比值)、广告费用对比产品销售数量法(即广告费用与企业产品销售数量的比值)、弹性系数法(即广告费用投入量变动率与企业产品销售额变动率的比值)等。

三、公共关系促销策略

公共关系是一种社会关系,但它又不同于一般社会关系,因为它具有独特的特征,主要表现在以下几个方面:

第一,公共关系是一定企业与社会公众之间所建立的相互合作关系;第二,公共关系的目的是为企业产品中树立良好的企业形象和产品声誉;第三,公共关系是一种信息交流与合作,是企业与消费者之间的协调艺术。

公共关系在企业营销管理工作占有重要地位,就企业内部而言,使企业内部各部门之间协调发展,理性地使用企业的有限资源,就企业外部而言,又起着协调好企业与社会公众尤其是消费者之间的良好关系的作用。公共关系在企业产品促销中的作用主要体现在以下几个方面:

收集企业市场信息,检测企业所处的市场营销环境及其变化状况;为企业产品提供正面舆-论宣传和导向,为企业营销创造良性环境;协调处理企业内外部关系,为企业的营销工作提供良性的人际环境。

四、销售促进策略

销售促进是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、代理企业产品或服务的促销活动。销售促进具有多种方式,但企业在采纳这些方式时应理性综合使用,要结合这些方式的各自特点、产品的特点、促销目标及目标受众、促销市场环境等多种综合因素予以考虑。销售促进的方式可以按针对消费者推广和经销商推广分别列举如下:

(一)针对消费者的销售促进方式

产品样品赠送;产品的包装兑现;产品夹带(例如买一赠一);累计销售产品数量;购物券类赠送等方式。

(二)针对经销商的销售促进方式

经销商一定经销期间的返点奖励政策;经销商累计销售价格折扣奖励销售政策;经销商销售任务完成及超额奖励政策;代理商渠道拓展折扣奖励政策;针对代理商及经销商的广告促销费用销售奖励政策;针对代理商所辖区域内的下一级经销商的相应奖励政策。

随着市场环境的变化及飞快发展,促销策略也出现了一些新的变化和发展,这主要表现在以下三个方面:

1、从手段上讲,互联网络技术的发展为促销提供了新的手段和发展空间。从促销的沟通本质来看,决定促销策略发展的一个重要的因素就是沟通媒介的发展,即随着新的信息传递媒体的出现或发展,都会促进促销策略的发展。当前信息媒体最具革命性的发展就是互联网络,网络已成为自电视发明以来诞生的最新兴的媒体,由此,企业上网开展促销的步伐也随着网络的快速蔓延而加快,出现了所谓的网络促销,其中发展最快的就是网络广告。

2、从原则上讲,当前促销策略更强调互动,分众,可控和效果的可测性。传统的营销是在传统的市场环境下形成的,在相当的程度上,营销者对其的期望仅仅止于信息的传递上。现在,市场环境的变化,消费者的日渐成熟和技术的发展,使得有可能也必须对促销提出更高的要求。

3、从形式上讲,当前促销更强调整合促销。市场经济的推进也带动了促销市场的发展,新的促销方式也逐渐出现在现代社会,联合促销就是其中的一种。联合促销是指两个以上的企业或品牌合作开展促销活动。这种做法的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的促销效果,联合促销有时能达到单独促销无法达到的目的。企业在使用销售促进方式时必须选择适当的促销产品、合适的促销目标对象、合适的促销环境、理性的宣传媒体、恰当的促销活动方式才能达到企业预期的促销效果,取得较好的促销业绩,而这促销业绩不仅是指暂时的,更应考虑企业的长远发展的空间,因此,企业在运用销售促进方式时必须制定较为详尽的促销计划,理性的实施运用。

成功的市场营销活动,不仅需要企业对其产品制定适当的价格、选择合适的分销渠道,而且需要采取适当的方式进行企业产品促销。企业在其从事市场营销活动中要想取得成功的营销业绩,除了要具备高素质的销售团队、完善的分销渠道以外,还应正确制定并合理运用促销策略,这是企业在激烈市场竞争中取得良好的销售业绩并获得较好经济效益的必备要素。

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市场营销策略解析篇二十

是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。

营销战略

营销战略是企业开展市场营销的战略性纲领。企业通过分析营销战略环境,确立营销战略定位,执行营销战略,逐步实现营销战略目标。无忧商务网营销战略栏目包括了营销战略规划、营销战略培训、营销战略案例等战略资料,是营销管理者交流与分享的平台。

a市场营销战略规划的内容

顾什么策略,就要根据公司内外环境做出抉择。这就是营销战略需要讨论的核心内容。以此为核心,用来制定市场细分策略、目标市场策略、市场定位策略、市场进入方法策略和市场进入时间策略等等。

b市场营销战略规划的作用

制定并实施科学、严密的营销战略计划,可以使公司增加利润,树立起良好的企业形象,使公司在变幻莫测的市场中维持生存和发展。具体来说,营销战略计划在营销活动中起到的积极作用有以下几方面:

(1)增强公司内部各部门工作的协作意识

运用市场营销战略计划,会使各部门增强整体观念,形成一个整体工作系统,彼此相互分工协作,共同满足目标市场的需求,努力实现公司的整体目标。在这个过程中,市场营销战略计划应成为指导和协调各个部门工作的核心。

(2)为改进管理创造条件

营销战略计划会使高层决策者从整体利益、全局利益出发,高-瞻远瞩细致周全地考虑问题。对公司可能遇到的各种情况进行预测并制定相应措施,这有助于公司对实际发生的变化做出合理的有效的反映。此外,制定营销战略,还可以加强公司内部各部门之间的信息沟通,减少摩擦和矛盾冲突,促进公司整体利益的实现。

(3)减少管理者的盲目性

营销战略计划促使营销主管必须仔细观察、分析市场动向并对其未来的走向做出评价,从而有利于明确和决定未来的行动方向,大大减少盲目性。

(4)缓解意外交动的影响

制定营销战略计划,可以对意外事件留有一定余地,减轻或消除预料之外的市场波动对公司的影响,避免可能出现的混乱。例如,近年来,我国许多生产资料价格猛涨,供应不稳定,打乱了许多公司的生产经营活动,如果公司事前有一个考虑周全的战略计划,就不会手足无措而十分被动。

总之,制定营销战略,可以明确任务,统一思想和行动;能够增强营销活动的目的性、预见性、有序性和整体性;可以提高企业竞争能力和应变能力。要求得到生存和发展,就必须善于不断发现良机和及时调整战略计划,使公司的经营管理与不断变化的经营环境相适应。

c市场营销战略规划的实施要点

为实现营销战略目标的营销规划在实施中必须注意的问题。

(1)识别环境的发展趋势。环境发展趋势可能给企业带来新的机会,也可能带来新的3,rt题,如新的法律、新的政策的'实施,对企业营销可能产生有利或不利的影响,掌握环境的发展趋势是企业制定战略计划的重要前提。

发新的细分市场都极为有利。

(3)用开阔的经营观点召待企业生存的条件。树立市场需求观念,把眼光放在广阔的市场上以适应市场变化。

(4)充分利用现有资源。运用同样数量、同样类型的资源去完成新的战略目标。

(5)避免和声誉较高的名牌商品展开正面竞争。名牌商品都处于高度的商品保护地位,如果新商品只是一味模仿而无什么改进,就很难取得成功。

(6)加强企业商品在市场上的地位,增加商品的竞争能力。

(7)厂牌引伸。将成功商品的厂牌用于新的优质商品,使顾客对新商品有良好的印象。

(8)明确规定企业发展方向。企业不但要有具体目标,制定达到目标的措施规划,而且应确定具体的时间进度。

d制定市场营销战略规划的程序

虽然营销主管在制定市场营销战略规划只包括选择目标市场和设计市场营销组合两部分。但是,战略的制定还要考虑其他许多因素,要做许多准备工作和配套工作。所以制定战略的程序必然会更复杂一些。下面是制定市场营销战略计划的一般步骤:

(1)确定公司的任务和目标

标,只有在任务和目标明确的前提下,一切营销决策和策略才具有明确的方向和现实的意义。

(2)公司经营状况和实力分析

这一步主要是分析公司内部情况。经营状况分析,包括产品销售额、产销率、成本和利润水平、市场占有率、产品特点、价格水平、销售前景等。公司实力分析,包括公司的财务、原材料供应、工厂设施、技术力量、商誉和管理人员素质。这种分析的目的是发现和评定公司的优势和劣势,以及经营业绩不佳的问题所在,以便在寻找机会和制定新战略时能够扬长避短。

(3)环境和形势分析

市场环境和形势分析是制定公司市场战略的客观依据。对公司经济环境进行研究分析,主要从以下几个方面进行:

第一,一般社会环境(包括社会政治形势、经济形势和社会文化等)的研究;

第三,资源供应方面情况(如有关的人力、财务和物力的供应来源及渠道等)的调查研究;

第五,竞争因素的研究;

第六,企业经营媒介环境的分析。通过外部环境的分析,可发现对企业有利的机会或不利的威胁。

(4)选择目标市场

根据以上分析所发现的适合公司条件的新机会,营销主管可以进一步确定或选择目标市场。

(5)设计市场营销组合

目标市场确定之后,营销主管就可以根据目标市场的特点和需求来设计市场营销组合。

[编辑]营销战略计划案例分析

企业的营销创新不能仅仅停留在产品层面上,不能在已有的产品基础上思考营销战略。而是应该在企业战略层面上做好布局。这不仅有利于企业营销的顺利进行,同时也有助于整个企业的长远经营。企业战略关系到企业的经营理念,企业的使命等,即回答企业要做什么,企业要怎样做的问题。在营销这个方面讲,属于战略范畴的就是我们最终要生产什么产品,我们产品的市场定位是什么,我们的营销理念是什么。把这些基本的问题回答好,并且进行相应的创新,这有助于产品的成功经营。在大家提倡健康消费、绿色消费的时代,很多企业尤其是食品企业积极研发非油炸食品,提倡绿色、健康的生活方式,这些产品都受到广大消费者一致好评。

保证产品的质量脱离了产品的营销犹如空中楼阁,即使创意很新颖,也不会持久。因此,企业如果想成功地进行企业的营销策略创新,就需要从各个方面夯实基础。首先,在产量方面,企业需要通过科学的管理手段和经营模式,例如更新设备、企业间的联合、外包等,从而确保提供充足产品,这样可以确保高的顾客满意度,从而逐渐建立顾客忠诚度。然后是产品质量方面。尽管,当今时代,市场上的很多营销理念都跟随消费者不同层面的需求而改变,但是如果只是产品的营销理念发生改变,而产品的质量没有改进,消费者也不会对产品保持长期的忠诚度。在这些方面,海尔公司一直很踏实地实践“真诚到永远”的诺言,保障产量和产品质量。因此,在激烈的市场竞争中,在生产制造业利润率逐渐降低的情况,海尔一直能够立于不败之地。相反,三鹿奶粉生产质量不合格的产品,最终不仅是失去顾客满意度,而是使积累了多年的品牌在瞬间崩塌。

寻找合适的经营平台。在市场竞争越来越激烈的今天,市场逐渐被细分。很多企业确立了自己的市场以后,往往会通过建立行业的标准、专利保护等手段建立起市场地进入壁垒,使得新进入企业需要付出很大的进入成本。对一些企业而言,过高的进入成本可能直接导致企业的经营的瘫痪。因此,如果企业想要长期经营,需要自己确立自己的市场范围,充分的挖掘市场的潜在需求。另外,充分挖掘市场的潜在需求,可以在已有的基础上,发现很多的市场空缺,这些产品的市场进入门槛比较低,营销成本低,且容易被消费者接受。例如,苹果公司推出小而轻薄型的ipod来满足消费者在健身的时候听音乐的需求。要实现企业营销战略的创新,不仅要充分的挖掘市场潜在需求,而且要明确目标,寻找合适的经营平台。在信息技术发达的今天,网上购物由于其便捷、省时、省力的有点,逐渐成为一种举足轻重消费方式。很多企业和品牌选择建立自己的网店。然而电子商务也有很多弊端,在中国,由于专利保护方面的意识不够和相关法律的不健全,导致很多产品被抄袭。而这些产品又不能很好地保证质量,最终导致很差的品牌形象。因此,企业在选择自己的营销平台时一定要慎重。如果可以正确选择营销平台,企业的营销就可以高效顺利的进行;反之,不仅无法成功实现营销战略创新,反而导致品牌形象的破坏。

合适的营销模式有助于产品营销的成功。在前文中,我们提到要把营销战略创新提高到企业经营战略的层面上,并且要严格把关产品质量,正确进行市场定位。而在确立市场营销模式方面,我们要注意与之前各个方面相呼应,不能产生矛盾。另外,我们要与时俱进。当今时代,由于经济发展水平的提高,人均可支配收入的增多,人们对于消费的需求也逐渐趋于个性化。尤其是年轻消费群体,更是热衷于追求个性化。因此,针对不同消费者群体,我们需要采取不同的营销方式,即“个性化”营销模式。在服装产业,这样的营销模式比较盛行。很多品牌把服装设计环节直接与销售环节无缝连接,可以根据消费者的需求进行设计生产。此外,很多私人定制的企业也逐渐发展起来,并且有逐渐壮大的趋势。除了“个性化”营销模式,企业还需要建立完善的、立体化的营销体系。从产品设计理念、质量以及营销理念等方面抓住消费者的心理需求,还要建立完善的顾客服务体系,提高售后服务水平。

良好的企业形象有助于建立良好的品牌形象。因此,企业在投入资金和精力在营销策略创新的研究的同时,也要注意建立良好企业形象。例如,很多排污企业的产品往往不受消费者的欢迎。因此,企业要用于承担相应的社会责任,严格遵守国家法律以及地方相应的法规,为地方居民创建良好的生活环境。创建良好的企业的形象,企业主要以主人翁的精神,从自身做起,打造良好个人形象。例如,俞敏洪在个人形象塑造方面,非常注重亲和力,因此受到了广大学生的喜爱。而这些都直接影响到整个新东方教育集团的企业形象。

进行营销创新需要利用先进的信息科学技术,建立完善的顾客关系数据平台。在大数据时代,我们可以通过很先进的预测技术或者通过对于数据的分析来预测顾客的行为。企业需要在顾客信息管理信息系统方面进行投资,建立完善的顾客信息系统。完善的数据管理能够让企业了解顾客的动态行为,做出合理的预测,从而培养和维持顾客忠诚度。

本文立足于当今时代经济高速发展,市场竞争愈演愈烈的现状,电子商务、个性化消费、绿色消费、健康消费逐渐增长的趋势,分析了企业营销战略创新的重要意义,发现当前企业营销过程中存在的问题,最终提出了相应的解决方案,即企业营销战略创新途径。以期对企业营销战略创新有所助益。

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