季度工作总结指南大全(19篇)

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季度工作总结指南大全(19篇)
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总结是对事物的抽象和概括,可以帮助我们更好地理清事物之间的联系和规律。在写总结之前,我们需要先梳理好要总结的内容,确保覆盖全面和有效性。这些总结范文不仅可以供个人参考,也可以作为团队或组织总结的参考和借鉴。

季度工作总结指南篇一

进入20xx年,以良好的精神面貌,积极的工作态度,完成了以下工作内容:

1、 完成了管城回族区服务审批大厅的投标工作;

2、 协助并参加公司的20xx年年终工作总结表彰会议;

3、 组织对光大银行淋浴间工程项目后期的竣工资料及其它部分资料进行汇编;

4、 办理省安全技术防范工程资格证及组织机构代码证的年检工作;

5、 组织造价员的继续教育及办理换章工作;

6、 准备三个建造师调入本公司的前期资料;

7、 办理前期工程项目(老鸦陈、绿城支行)竣工资料所遗留下来的签字盖章工作;

8、 协助办理一些公司的行政工作事项。

在工作过程中,总结经验教训及不足,努力提高自己的业务水平;通过工作,学习、了解了更多的装饰知识及行政管理工作;对此在第二季度希望能做到更好。

第二季度的工作展望:

1、强化职能,做好本职工作。在工作中,注重专业知识,努力提高技术水平及素质。加强与同事合作,发挥团队作用,把工作做到尽善尽美。

2、完善自己,向多元化,综合型发展。了解更多专业信息,掌握更多专业知识,提高自己的工作能力。

3、熟练掌握工作内容及工程信息,及时准确的归纳总结各项文件资料;在前期工作中,出现了处理一些工作关系时,显得唯唯诺诺;在今后的工作中,继续加强学习,时刻准备着,努力实践。

工作合理化建议:

1、部门间的沟通要流畅,保持高度和谐。

加强各部门之间的沟通,使各个部门一切工作重心是公司的利益,这样我们工作才能取得较大的进步;对于一些工作文件、政策之类的书面规定,一定要全面的落实。

2、一切要以事实说话。

在工作过程中,一切要以事实为依据;根据现实情况反映出来的问题进行对症下药,看到事情的本质,对一些经常出现的问题要根本解决。做到没有调查就没有发言权,不能为了发言而发言。

行政部

20xx年x月x日

季度工作总结指南篇二

在上半年度的工作中,本人就负责的收发文与内勤工作,继续转变思想观念,强化服务意识,努力提高自身素质和工作质量,在各位领导的带领和同事的支持下较好地完成了各项工作任务。现将工作情况作如下总结:

作为科室负责收发文与内勤的人员,自己清醒地认识到内勤位轻责重,既要完成文书处理、填写报表和发放文件等日常程序化的工作,又要完成上级领导临时交办的其他工作任务。上半年度共收文约130份(其中办件约100件,含急件2份、新区领导批示件5份:已办结3份,正在办理2份;阅件约30件),发文6份(其中代拟稿2份)。

自己工作经验不够丰富,工作中存在一些不足,在今后的工作中,我一定认真总结经验,通过在工作内外学习公文写作方法,多听多看全方位了解新区经济产业概况等信息,虚心接受他人的意见和建议,取长补短,在进一步提高自身能力与工作积极性的基础上提升工作效率和工作质量。收发文和内勤工作其实就是为科室各位同事服务,为更好地树立服务意识、端正工作态度以做好本职工作,我对自己提出以下要求:

勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误才能逐渐提高自己的工作水平,确保工作高质高效。

季度工作总结指南篇三

未发生一般c类及以上等级生产安全责任事故。

(一)落实安全生产责任制。

(二)开展形式多样的安全检查。

1、对被托管的存续公司安全生产情况进行安全评估。

(三)完善安全管理体系。

(四)组织《安全资格证书》换证培训报名工作。

(五)组织开展“安全生产月”活动。

1、开展形式多样的安全检查。

2、开展形式多样的安全生产宣传教育活动。

3、积极开展应急演练。

(六)组织召开或参加各类安全工作会议或培训。

(八)组织系统内危险化学品运输有关情况的统计与上报。

(九)修订了《安全生产费用管理规定》等六项安全管理规章制度。

(十)推进安全生产标准化评定。

(十一)其他工作。

1、发布《夏季极端天气生产安全提示》。

2、审阅各下属单位安全管理制度,并提出修改意见。

4、协同物业管理事业部开展外运大厦消防安全应急演练与大厦应急疏散演练。

6、组织系统内各道路运输单位参加“平安交通”建设。

7、按照集团要求进行一线从业人员应急培训工作现状调研。

8、组织系统内各单位开展安全管理体系内部审核工作。

(一)部分单位安全工作停留在表面,安全管理落实不到位。

(二)部分单位存在应付检查的现象,安全台账记录不齐备。

(一)20xx年安全工作重点。

1、高度重视安全生产工作,牢固树立安全生产红线意识。

2、落实安全生产责任制,完善安全监督检查机制。

3、全面落实安全生产工作,倡导安全文化建设。

4、督促落实安全生产标准化,加强现场安全管理。

5、加强出租库、承租库管理,密切关注危险货物及危险化学品。

(二)20xx年安全管理工作计划。

1、落实安全生产责任制。

2、安全管理体系运行管理。

3、开展安全检查及复验,落实隐患排查治理。

4、开展安全教育培训。

5、开展应急演练。

6、开展各类安全活动。

7、推进安全生产标准化建设评定。

季度工作总结指南篇四

1、开展环境质量监测。我区环境空气质量24小时全自动监测,监测数据每天审核并确认,自动上传与国控联网,根据我区“城市空气质量自动监测站”的监测数据显示,20xx年1至3月22日,我区空气优良天数为82天,优良率为100%左右,城区空气质量pm2.5年均浓度在30.1微克左右。

对xx市xx区xx金属制品有限公司等8个项目进行了项目评估。

3、严厉打击违法行为。加强环境执法监管对全区企业开展环境执法检查,出动环境监察执法人员约218人次,下达责令整改决定书42份,行政处罚告知书2份,行政处罚决定书2份,督促企业开展突发环境事件风险排查,共排查企业126家,处理信访投诉19起,办结率100%。

4、持续抓好环保垂改。按照xx市生态环境局要求各县级生态环境局事业编制人员上收工作,完成了事业人员身份确认,事业单位工作人员调动审批表的审核,并经人事局审核同意上报市局核定。

1、加快完成环保编制规划。

密切与省环科院沟通对接我区生态环境保护“十四五”规划编制工作,加快完成我区生态环境保护“十四五”规划编制。

2、全力实施污染防治攻坚。

在生态环境质量改善提升基础上,持续打好污染防治攻坚战,完分发挥环委会办公室牵头抓总作用,进一步压实压紧各部门污染防治牵头责任,为实现天蓝地绿水净生态环境效益作出积极努力。

3、聚焦推进问题整改。

聚焦各级环保督察反馈问题和群众反映强烈环境信访件问题,有序有力推动问题整改落地见效,依法严厉查处打击环境违法行为,切实维护区域环境质量安全。

季度工作总结指南篇五

一是区局和各校均成立了由“一把手”负总责的安全生产工作领导小组,全面负责安全生产工作。二是强化工作责任,进一步落实安全生产责任制。区局与各校校长签订了《港口区安全生产稳定责任状》,明确学校把安全生产工作纳入校长目标管理工作中,进一步落实安全生产责任制和责任追究制。

(二)加大安全生产执法行动工作力度

6月27日至28日,我局组织了食品卫生专项检查小组,共出动检查组2组次,8人次,对全区3所中学,10所小学,26所幼儿园可能存在的食品卫生安全隐患进行检查;9月20日,我局联合区卫生局等六部门对包括企沙中学食堂在内的安全生产情况开展执法行动。通过检查,对存在的问题提出整改意见,有效杜绝卫生事件的发生。

(三)加强安全生产治理行动工作

我局下发了《全区中小学校安全生产大检查方案》和《关于开展全区教育系统安全生产大检查的通知》,并附有《教育系统安全生产排查整改登记表》,要求各校根据通知精神,积极排查安全隐患,制定整改方案,落实整改责任,限期整改到位。截止到6月18日,排查出光坡中心校防雷设施不完备重大隐患1项,我局已督促光坡中心校做好了整改方案及前期准备工作,并与光坡镇政府及相关部门协商,为全面整改作好准备。排查出一般隐患50处,已整改49处,完成整改率98%。8月29至30日,我局组织专项检查组,派出4个工作组共8人,到全区各中小学校开展包括安全工作在内的开学工作专项检查,包括对光坡中学、企沙中学的锅炉的使用和管理情况进行检查。通过开展专项检查,从危险源头抓起,查出问题,对存在的问题提出整改意见并进行治理,有效预防事故的发生。针对我区教育系统存在火灾安全隐患和灭火器材严重不足的情况,5月24日,我局制定下发了《xx年港口区消防整治方案》和《关于做好xx年港口区教育系统火灾隐患排查整治工作的通知》,要求各校认真做好相关工作。6月17日至6月18日,我局共出动检查组4组次,8人次,对全区城区及三个乡镇(含村校)进行火灾隐患专项检查工作。经过仔细排查,共查出火灾隐患13处,已完成整改10处,完成整改率77%。同时,我局积极筹措资金,购置了185个灭火器配发到各校,有效地提高了各校的整体消防能力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面,我局高度重视,严阵以待,分别下发了《xx年港口区教育系统手足口病防控通知》和《港口区中小学校人感染甲型h1n1流感疫情应急处理预案》。

(四)开展安全宣传教育行动,夯实工作基础

1、开展安全培训工作。8月25日,在全区中小学开学工作暨交通安全知识培训会议上,港口区交警大队就校车的使用和管理等交通安全知识进行全面培训,确保新学期开学工作平安、顺利地开展。

2、进行安全宣传教育工作。3月份,我局制定下发了《xx年港口区中小学“安全教育活动月”实施方案》,集中了一个月时间,采取多种方式,开展了丰富多彩的活动,我区35所中小学校,1所民办学校,28所幼儿园,共计学生13498人,教师1096人,都积极参与此次活动。5月12日,为纪念5·12四川汶川大地震一周年,我区各校开展了防地震、防楼道挤压的技能演练活动。6月6日“安全生产宣传日”,我局出版了以“安全生产”为主题的板报,并印制分发了500多份宣传材料,向广大市民介绍我区教育系统的安全工作情况。

虽然做了大量的工作,但我区教育系统的安全生产形势仍不容乐观,存在问题主要有:

1、安全生产经费不足,严重制约安全生产条件的改善和隐患整改,尤其是学校危房改造及防雷设备安装,严重威胁师生的生命安全。

2、幼儿园存在较大安全隐患,主要表现在,部分幼儿园办园条件不够规范,安全设施差,条件简陋,周边环境差。

3、学校周边环境的不安定因素和不良文化对学生的影响比较大。

4、学校周边的饮食摊点和食品店存在食品安全隐患。

(一)加强对师生的安全教育。

1、明确以课堂为安全教育的主阵地,注重教育的科学性、针对性、艺术性和实效性,实现安全宣传教育工作常态化。

2、全面加强沿边公路学校学生上下学期间的安全教育,时刻提醒学生注意过往车辆,不要在路上逗留或打闹。

3、学校定期召开安全工作会议,结合当前出现的安全问题展开商讨,研究解决对策。

(二)加强学校安全隐患的日常检查。

对校园环境进行经常性排查,查出隐患点,逐一登记造册并限期整改,做到早发现、早治理、早解决。

(三)加强学校周边环境的整治力度

1、经常性检查校门口小摊点食品状况,教育学生注意食品卫生,严禁食用“三无”食品。

2、加强与当地派出所的联系和合作,共同治理学校周边治安环境。

3、密切关注学生思想动态及行为,教育学生不要和社会闲散人员来往。

季度工作总结指南篇六

20xx年第一季度护理部对照计划完成了以下工作:

每日占床统计:

(一)拟定了20xx年护理工作计划、培训计划、质量控制管理方案等护理管理文件。

(二)每月定期召开了护士长会议。

(一)新进护理人员1人,离职1人,对刘婷婷、高成玲等3名助理护士进行了理论和操作考核,对投档护士进行了集中面试考核。

(二)1xx3月,完成了全院护士的院内业务培训,包括《过敏性休克的观察与护理》、《护理安全管理》、《临床输血管理》、《护士职业素养与沟通技巧》、《护理应急预案与流程》等培训,通过对护理人员的培训,使低年资护理掌握了应急处理及专科知识,在一定程度上提高了的护士快速成长。

(三)派护士长、护理骨干参加了院外培训2次,内容涉及《护理品质管理提升》、《医院感染控制与消毒技术规范化培训》。

(一)1—3月,按照我院护理质量管理方案,护理部对全院护理质量进行全面质控检查,各项护理质量检查情况如下:

1、病区综合质量管理平均96。75分。

2、基础护理合格率平均98。xx分。

3、特、一级护理平均98。xx分。

4、护理文书书写平均98。1分。

5、急救物品完好率99。4%。

每月对检查存在的问题进行了分析并制定了相应的整改措施,并且分管院长组织各病区护士长对季度护理质量进行了分析讨论。

(二)加强了护理安全管理,各病区对护理不良事件登记上报有明显的改善,本季度对全院护理不良事件进行了分析讨论并采取了合适的防范措施。

(三)坚持了护士长每周夜查房,对存在的问题及时反馈到了科室。

(一)由于存在一些客观的因素,儿科优质护理服务工作难有深入的进展。

(二)个别护理人员质量意识和风险意识淡薄,沟通服务方面需加强。

季度工作总结指南篇七

一是建立健全了劳动关系信息员队伍,随时随地掌握职工的思想动态和劳动关系状况。全区共有157家基层工会配备了劳动关系信息员;二是密切与科工贸信、城建、劳动和社会保障局等部门的联系,注重源头参与,做到及时发现问题及时解决,确保把问题解决在萌芽状态。第四季参与处置劳资纠纷3件,涉及人数653人;三是建立完善了劳动者被欠薪应急救助机制,有效化解因欠薪引起的***事件,确保了劳动者的合法收入不受侵犯,有效维护了社会稳定。共受理欠薪案件1宗,垫付应急救助金450000元;四是设立、开通了“维权在线”、“服务热线”,积极回应职工有关投诉和咨询,指导基层工会参与劳资纠纷处理,引导职工依法理性维权。共接受来电咨询115人次,接待来访12人次,转办市总“网络舆情”、“工情在线”、“工人在线”来信来函3件;五是积极开展职工普法宣传教育活动。

广泛开展以“当好主力军、建功十二五”为主题的劳动竞赛和群众性技术创新活动,较好地发挥了经济发展“助推器”的作用。全区有103家企事业单位40000多人次参加了劳动技能竞赛和技术创新活动,实现技术创新成果37项,推广先进技术40多项,提出合理化建议2360多条,创经济效益近亿元。

深入开展“春送岗位”、“夏送清凉”、“秋送助学”、“冬送温暖”活动,全年共接到符合要求的职工救助申请55份,共发放帮扶救助金569000元。其中职工医疗救助16户343000元,农民工医疗救助6户118600元;职工子女助学3户17400元;职工临时生活困难救助申请21户63000元,农民工临时生活困难9户27000元。其中资金来源由三部分构成,中央财政资金300000元,地方财政资金200000元,其它资金69000元。

按照全总提出的“哪里有企业,哪里有职工,哪里就要建立工会组织”的工作要求,加强资源整合,加大工作力度,不断创新工作方法,工会组建和农民工入会工作取得新突破,第四季新增工会5家,新增会员1212人,超额完成了市总下达的任务。

不断加强对工会宣传工作的领导,建立健全工作机制,丰富宣传载体,提高宣传报道的实效。第四季编发各类宣传信息稿件64件,其中被省市总工会网站采用的有18件,被南方工报、珠海特区报和珠海电台、电视台等采用的有5件,被区**网站采用的有42件。

紧紧围绕“二次创业”的目标,进一步建立健全了“机关工作人员挂钩联系制度”、“工会系统领导干部约谈制度”等各项制度,启动了全年工作绩效考核;通过“走出去请进来”加强了与兄弟单位的交流;通过“以球会友”、“千名干部下基层”和“工会主席联谊会”等形式密切了与基层工会的联系;通过“部门联动、上下联动”加快了非工企业工会组建的步伐,“大工会”格局初具规模。在群众路线教育活动中,还突出了“学习型、服务型、创新型”机关建设,全区各级工会干部的精神面貌焕然一新。

季度工作总结指南篇八

3、20余名新员工的引进。

4、人事、经济两起纠纷的有效处理。

根据20xx年公司总体工作计划,结合本部门工作实际,现就一季度人事行政部工作总结如下:20xx年一季度,人事行政部在总经理领导下,着重配合各业务相关部门,严格落实公司的各项工作部署。在行政管理方面落实规章制度,加强监督监管;人事管理方面结合公司岗位实际,落实人才需求;后勤保障上,及时跟进需求,尽职尽责;会务保障上,落实公司要求,立足现有条件,力求执行到位。

回顾20xx开年在总经理强有力的领导下,各部门大力配合下,人事行政部完成自身任务同时得到了完善成长,队伍壮大的同时,接受了更大的挑战。为使20xx全年各项工作得到长足的进步,在继续发扬成绩同时克服存在的不足,现将20xx年一季度工作总结如下:

1、人事管理求完善。

20xx年公司蓬勃发展的一年,公司规模的不断扩大,个区域的有效建设,对于人员的需求更加紧迫,对此人事行政部紧跟公司步伐,完善人员招聘、培训、审核等人事相关工作的规范化与制度。一季度公司引进新人24人次,有效保障了开年业务旺季的人员供给。

在总经理指导下,对于员工档案进行严格审查,对于资料不齐全的一律要求补齐全,所有新进员工一律凭两证入职(体检合格证、前任工作离职证明)大大规避了用人风险,和员工身体健康保障。

一季度以来,通过各项任务完成,逐步提高了人事行政部在人事工作的工作标准,并结合总部各项规定制度,从人员入职开始,完善公司人事工作中不足,提升人事行政依法按章处理人事及其相关工作能力。

2、日常管理要制度、行政保障要质量。

配合各区域筹建,做好室外广告的制作与审核。人事行政部针对各区域门头的特点,在核算好制作费用同时,严格按公司要求制作了广告门头,并升级了热线服务电话4006340066,增大了企业宣传力度。

及时准确配合公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下,人事行政部针对日常用品库存及配发、使用,基本做到审批到位、货比三家、采购及时。在办公、住宿设施管理保障上力求能自己动手的不请外人、能少出费用的不加大开支。例如:电话线路移机、水电管线更换都由员工自己动手,就日常费用开支来说,虽说是节约了佰捌块钱,但是体现了日常费用开支紧缩,在行政部门得到了落实。

3、会务保障争完美。

公司开年两次客户大会的顺利召开,人事行政部响应公司号召,保质、保量圆满完成公司交代的各项任务,配合销售、服务部门将顾问会、客户联谊会成功举办。

转载自 XuEfeN.CoM.Cn

现代融资领导,山东重工高层领导的两次视察工作,人事行政部从后期保障方面,做到了尽善尽美,礼仪接待、会议ppt制作方面都为接待工作提供了有力支持。

人事行政部,即是综合管理部门,也是综合保障部门,其管理是否到位直接关系公司的运营,其保障是否得力直接关系人员凝聚力与向心力。在工作中,虽然人事行政工作千头万绪,大事能提到桌面没几件,把领导安排各项事务执行到位、确是人事行政部的做事标准。回顾一季度工作,虽说做到了尽心尽力,但在部门的工作中还存在以下不足:

1、规章制度的执行上施之太软有待加强。

规章制度是一个公司自己“法律”,人事行政部是公司里的“执法”部,对于部门自身人员要求上,应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。

2、办公资产、物品的管理上有待规范。

在公司资产管理上,虽然公司资产一看一目了然,但作为公司人事行政部门,应对资产登记造册,按资产使用状态建立固定资产名录,并对其构置时间、使用年限、责任人等仔细标注,为公司资产核算、办公采购、设备维修更换等提出决策依据。在此方面,人事行政部只有简单清点,没有仔细盘、造册。

3、各项日常数据统计有待加强。

作为人事行政部,其在日常相关统计上缺少参考依据。如部门车辆行驶登记等。

4、员工日常培训上存在欠缺。

培训是员工最好的福利,也是公司留住人才的有效途径,只有通过各方面的培训使公司全员在共同目标下努力奋斗。人事行政部正是通过培训使公司全员从认识纪律到遵守纪律、维护纪律;从熟悉业务到,熟练业务到,精通业务。目前人事行政部在员工培训上,缺少组织力度,有待于加强。

5、管理上存在只说不管、只讲不罚。

人事行政部门就是规章制度维护与执行部门,对于宿舍出现脏、乱、差现象,想起说一说、讲一讲,不痛不痒。过后什么现象还是什么样还。对于日常办公秩序维护上只讲不开罚单,如公司院内禁止停放私人车辆等。使一些规章形同虚设。

针对一季度部门工作中存在不足,以公司的管理部门、执行部门、保障部门的综合身份,从本部门内部抓起,将指示精神落实到位,将总经理安排的任务保质保量完成。现就下季度工作计划汇报如下:

1、根据公司业务需求建立一支勇于开创市场、以优质售后为服务目标的瑞之岛团队20xx年人事行政部在总经理领导下,继续配合好各部门,密切协作,根据各部门人员的需求,制定招聘计划和招聘目标,加强公司人员配备与业务队伍建设。

一是根据各部门需求,对于人员编配上不足加大招聘力度。根据公司招聘管理规定,结合公司实际,从人才能力上为招聘需编配人员重点,以学历为其辅助参考,力求重人能力同时综合考评招聘人员,为公司市场开拓提供人才上保障。

二是加强应聘人员入职前考查,为公司录用人才提供信息分析上的依据。

三是加强培训期、试用期人员考核,为公司确定人员是否适应其求职岗位提供客观分析数据材料。

2、完善规章制度,以科学管理、务实的作风,提供人事行政部门管理能力与管理水平。顺应公司的发展,根据公司的要求,依据《员工手册》,结合公司管理实际,将现有公司管理制度,在执行的可操作性上、出现问题目标针对性上进一步完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。

在日常工作中,及时与上级领导、公司其他业务部门密切沟通、联系,适时在上级部门指导下、在公司总经理带领下,各部门的协助下,使公司在管理上得到进一步加强。

主要工作有以下几项:

一是对公司员工管理制度、办公室管理制度进行修订;

二是在五一过后,对业务部门员工组织有效的员工培训,提高业务水平;

三是严格按公司规定的人事招聘相关制度,做好招聘、入职、培训、考核及沟通工作,并把人事各项工作登记备案,做到有查必有据。

二是结合会务保障一些好的做法,在总结会务保障的同时,做好会务保障工作,并将每次会务资料进行归档存档。如:会务流程、政策、签到表、物品清单、会场布置图片、外联公司资料、费用支出等。为日后备查、调阅提供档案材料。

“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要人事行政工作从细处着手,使日常人事行政工作在计划中与各部门多沟通、多请示汇报,把握日常工作中的重点,在公司领导下解决日常工作中难点,加强人员责任心,为公司年度计划的落实、年度任务的完成做好人事行政日常工作保障。

季度工作总结指南篇九

在xx年第二季度的工作中,能够自觉服从公司和领导的安排,带着认真的态度努力做好并完成各项工作和任务,同时也认识到了自己工作中的缺陷和弊端,也在不断的改正和完善中,努力的做到更好。本季度的具体工作总结如下:

严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。现金收付的,对每个款项都开出收据,并将收回的现金及时存入银行。

每日做好日常的现金日记账,及银行对账业务。

严格按照审批制度,完成各款项支付及用章等相关事宜,并将批复的款项在资金允许的情况下,及时的支付给各项目及供货商。

完成了公司的账户的年检业务。

同时我也认识到自己在工作中有很多的问题以及不好的习惯:

办事效率较低,每天都在忙碌但是收到的成效很低。

习惯拖延。

自身的心理素质较差,自卑,不能正确的认识自己,遇事总以“不能不行”去定义。

能为公司的发展献计献策,从今天起我愿意接受领导及同事的监督与帮助,努力地做到更好。

非常感谢在我生病的这段时间里,领导及各位同事对我的关心帮助,谢谢大家。

季度工作总结指南篇十

我局查验组分别对全局各科、室、所、执法分局、后勤中心,共十六个部门的贯标工作进行了检查,现将查验的有关情况通报如下:

(一)检查和评价本局质量管理体系是否符合策划的要求,是否符合gb/t90012000《质量管理体系要求》的标准和适用的法律、法规要求,验证体系运行的符合性和有效性。

(二)检查质量方针和质量目标的分解落实和实施情况,质量目标是否在各部门有效运行并得到具体实施。

(三)通过审核验证已制定的体系文件的可操作性,为其完善和更新收集信息。

(四)查验相关工作的完成情况。

(五)查验范围是全局各科、室、执法分局、后勤中心及基层工商所。

查验组长由何英同志担任,查验组的成员包括:.....。

查验组于10月16-20日,对全局十六个部门进行了查验。查验组为保证查验任务的顺利实施,首先对《成都市**工商行政管理局20xx年第二季度质量目标查验计划》(成工商**发〔20xx〕50号)附表2、3中所列的查验内容,分工明确到了查验组的每一个人。再由查验人员分别按照分工进行了逐项认真查验,并对查验结果逐一登记。查验完毕后,及时对查验情况进行汇总分析和打分,最后将查验情况向被查验部门的负责人进行了通报。

(一)gb/t19001—20xx《质量管理体系要求》标准;

(二)本局发布的质量手册、程序文件、作业指导书及相关记录;

(三)适用的法律、法规和内部规章、制度;

(四)《年度业务口查验标准分值表》;

(五)《质量目标查验评价指标及评价办法》;

(六)其它相关工作要求。

通过查验,查验组认为大部分工商所对贯标工作的认识有所提高,通过认真学习、努力实践,保证了质量管理体系的顺利运行。但还存在一定的问题:一是贯标工作的实施还不平衡,全员参与的意识有待增强,贯彻不深入;二是各科室对各工商所贯标工作的指导工作还需要加强;三是有部分业务部门与各工商所之间的工作接口还未做到无缝衔接;四是建设iso9001:20xx质量管理体系还未与日常工作深度融合,存在贯标与工作“两张皮”现象。

各部门存在的共性问题具体表现在以下几个方面:

(一)质量管理体系方面

在质量记录方面,各部门基本上都按照各部门质量记录清单建立了各项质量记录,但有部分登记不规范、不齐全,不能满足质量管理体系文件要求。集中反映在《电话记录》上:需要由具体人员来完成的事项一方面是应登记而未登记,另一方面是未注明落实情况:分派由谁执行,处置结果是什么。

(二)产品实现方面

在行政许可方面:前置许可证与本局各级注册部门核发的`营业执照存在名称不符的情况,注册部门要加强与前置许可部门间的沟通。基层工商所的注册登记档案和巡查记录不规范,多次出现有空白栏和登记不详细的问题。

(三)测量、分析和改进方面

预防控制程序虽启动但效果不明显,大部分部门负责人缺少自我寻找问题、持续改进的意识。同时,内审员的职责未得到有效的充分履行。

对查验发现的个性问题,见附件《年第三季度工商所查验情况汇总表》、《第三季度科室查验情况汇总表》。

质量管理体系在查验范围内基本符合查验证据并得到有效地运行,服务基本满足顾客和法律法规的要求,并已初步建立了持续改进机制,质量管理体系整体上是有效的,并符合iso9001:20xx的标准要求,但还有待于进一步完善。

各部门应当对照查验情况汇总表,对发现的问题及时认真进行整改,填写《纠正、预防措施记录表》。要“举一反三”地实施系统性的及时整改,消除不合格项及不合格隐患。

本局局级领导和各部门。

季度工作总结指南篇十一

公司第一季度总体来讲,因是机器比较陈旧所以出现问题频率较高,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面相对去年更换率有所增加。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。对公司所有电脑进行统计,设置系统台账。

由于机器较多,操作人员电脑知识匮乏日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,办公软件的使用等。

目前网络计算机病毒较多,病毒来源大部分是外来人员u盘等移动设备。病毒防范方面一定要加强防范意识,严禁打开不正常的网页,严格使用u盘等移动储存设备。

现阶段六九所有人员都已录入门禁系统。定期对门禁系统进行数据备份,对临时出入的施工人员权限进行及时更新,做到人走权限停。设有台账,做到发卡、刷卡、分配权限有表可查。不足及差距。

一是学习热情不持久。二是工作中还存在着急躁心理,在待人接物方面不够冷静;三是理论学习还需进一步加强,还需要学习更多的专业技术知识,近期不仅要继续虚心学习部门配需及发布的专业知识,还要积极自学一些先进的技术知识,拓宽自己的知识面。现在公司正在进入十二五,我们只有把根基打牢、夯实基础,才能在未来的职业道路上走的更远。

季度工作总结指南篇十二

眼下,正值辞旧迎新之际,一年一度的“工作总结”又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术”,通过“秀才”们的浓墨重彩,总结一年来所干的.工作,这本无可厚非,实属正常。但笔者认为,“工作总结”切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客观地评说,总的来说,这“工作总结”一定要杜绝“三忌”。

一忌夸夸其谈,夸大其词。这一年来干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得好,要总结经验话得失。总之“有则改之,无则加勉”,切不要夸大政绩,欺上瞒下。

二忌避重就轻。一些部门、单位在工作总结时往往“好大喜功”,对成绩大肆渲染,小事说成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多讲客观,而少讲主观。因此“工作总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。

三忌长篇大作。一些部门单位在“工作总结”时认为,总结写得好,说明工作干得多、干得好,有“水平”,否则相反。于是一些单位的“工作总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。同时内容空洞,东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力,助长了不正之风的滋生。

因此,“工作总结”应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。

季度工作总结指南篇十三

我于年9月透过省公务员考试,被录用为县政府办公室公务员,先后在县政府办公室信息督查科、农业科担任秘书工作,现任农业科科员。进入县政府办公室以来,在办公室领导和党支部的关心、帮忙下,在各科室同志们的密切配合下,以坚定的思想信念,务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将第四季度来工作状况汇报。

一、自觉加强理论修养,不断提高政治思想素质。

作为一名机关干部,政治合格、素质过硬至关重要。为此,我始终坚持把政治学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强学习自觉性。几年来,认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习了党和国家的各项方针政策。个性是去年以来,系统学习了十七届五中、六中全会精神和科学发展观等重要资料,解放思想,更新观念,促进政治上的坚定和成熟。同时,为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢,年我参加了入党积极分子培训班学习,以优异的成绩完成了各项学习任务,经过组织考察,目前被确定为预备党员。在此基础上,始终坚持理论联系实际,注重学以致用,努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫,政策理论水平有了新的提高。用心投身实践锻炼,始终持续正确的政治立场,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。

二、刻苦学习专业知识,努力提高业务水平。

调各方面关系,较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新潜力明显增强。几年来,与办公室同志一道共同努力,透过创新工作方法,切实提高了办公室工作的效率和水平。

三、牢固树立宗旨观念,持续良好工作作风。

一是不断增强事业心和职责感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不分份内份外,不计个人得失。经常早来晚走,加班加点,遇到紧急任务,也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸,求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中,对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,尽心竭力地完成。在日常生活中,也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度,时刻持续高昂的斗志和良好的精神状态。

四、认真履行岗位职责,切实做好各项工作。

我深知,作为一名称职的公务员,关键是要能出色完成各项工作任务。因此,几年来,我时刻以此作为自己的工作目标,努力做到一心一意干工作,取得了实实在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间,能紧紧围绕县政府工作重点,及时向省、市报送了全县重点工作进展状况和许多新思路新举措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊发,被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。转到农业科以来,工作更加认真负责,无论是领导的活动安排,还是各类会议组织,我都能用心做好服务工作,较好地完成领导交办的任务,深得领导的肯定和同事们的好评。

五、严于律已,不断加强作风建设。

几年来,坚持严格要求自已,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,用心维护机关的良好形象。生活中,时刻牢记某某某某某某总书记提出的“两个务必”,树立无产阶级苦乐观和幸福观,继承和发扬艰苦奋斗的优良传统。

季度工作总结指南篇十四

求职信是你向招聘方再次强调个人能力的机会。

求职信可以很直接地引导招聘方关注你的个人能力,与一名优秀的营销人员一样,求职信可以强调你应该获得聘用机会的三到四个主要优势,这些优势在求职简历中可以找到事实依据。

写好求职信,而不是因为大家的简历都有求职信所以你也打印一封。

用心地写好求职信,能起到意想不到的效果。

因为大部分人对求职信的作用都不太了解,他们的求职信都是千篇一律,如果你的求职信与众不同,一定能让阅览者眼前一亮。

一定不要公式化地写上一些可有可无的空洞无力的语句,那样招聘人员一看就会感到厌烦,假如你觉得没什么好写,干脆就不要写。

要写就要让它能发挥一定的作用。

求职信不是把简历的内容重复一遍,那样毫无意义。

应该是能引导阅览者去阅读你的个人简历。

求职信更忌讳洋洋洒洒一大篇,因为阅览者都不是文学爱好者,也不是阅读专家,他的任务是挑一些应聘者参加进一步的面试。

篇幅应控制在半页纸以内。

最糟糕的事情莫过于将求职信写得“太虚伪”,充斥太多溢美之词。

在求职信中你还可以说明申请工作的原因、说明你对公司的了解情况或者说明你想得到何种回报。

一个效果不错的范例:

××:

您好!

在我考虑职业生涯发展的时候,我注意到了贵公司的招聘信息。

在投递我的简历之前,我通过大众媒体如报纸、互联网等对贵公司的情况、业绩和发展规划作了一定了解,并通过一些业内朋友的介绍,我感觉贵公司应该是我发展的更好平台。

简历中是我的个人基本情况,请您仔细阅读,我在某些方面的经验恰好是贵公司招聘要求中强调看重的。

如您发现我能符合贵公司的初步要求,请致电通知我:010-××××××××。

求职信的写作技巧及注意事项【3】。

“好钢用在刀刃上”。

求职就业的`时候的生活状态,用奔波劳碌、焦头烂额来形容也丝毫不嫌夸张。

大家往往是愿意努力付出,然而在焦急盲目中不能找到确切的方向,所要做的事情那么多,哪些是关键环节必须严格把关斟酌、哪些是细枝末节可以一笔带过却不清楚。

如果说简历的投递是踏入理想公司大门的话,那求职信无疑就是一个敲门的动作。

求职信的目的就是要让简历筛选者从众多纸张中发现自己,觉得自己是一个很适合这个工作的人,至少能让对方考虑给自己面试的机会。

求职信中写什么?

首先,我们必须要在求职信中着重突出自己适合应聘职位的优点,例如自己性格非常适合应聘工作,同时也可以讲述些自己以前实习或社团工作中对组织所作的贡献。

注意求职信不是投得越多机会越大,把一封写好的求职信反复的贴在每一个求职e-mail中,而只把公司名字改掉,这样做也是很难起到实际效果的。

据不完全统计,在整个求职大军中,95%的求职人员只有一封求职信。

面对这样一个数字,求职信的针对性,便是自己outstanding的第一步。

其次,要在求职信中显示出自己对公司的了解、发展近况,以及自己的一些看法,最好可以有针对性地提出一些问题。

这样不仅可以让求职信接收人员感觉到自己的专业性,而且对公司的工作也非常感兴趣,开始考虑是否可以面试。

再次,向对方传达自己能为公司提供何种帮助的信号,并通过自己的某个例子证实自己确实有这方面的能力。

注意事项。

5、如果对方没有问到,无须向对方介绍自己所在年级。

也许对方只要求是毕业生,但是会在了解你之后发现你很适合该公司,便会考虑让你在公司内部先作实习;若是自己在求职信中挑明还没有毕业,那么无异于将自己的前途的更多可能扼杀掉。

季度工作总结指南篇十五

伴随着酷冬的严寒,2011年的第1季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第1季度的工作总结如下:

在第1季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:

(一)全力做好技术服务工作。

配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。

(二)按照分公司的部署,参与对员工培训工作。

2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。

2透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。

(三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查,实时掌握员工的动向,尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。

工作中的不足之处:

季度工作总结指南篇十六

顾20xx年的工作,在公司领导正确的指导与同事们的积极帮助下,我严格要求自己,较好的完成了本职工作,收获颇多,现将工作总结如下:

1、协助上级领导建立健全有关收款政策与程序,督导收银员严格执行。

2、负责收银员零用备用金的管理,包括班前向收银员提供零用备用金,班后收回备用金,到银行兑换零用备用金等工作。

3、组织召开班前会,通报重要事件,对已发生的各项问题进行陈述、防范和规范。

4、检查各收银台收银员工作状况,随时抽查收银员的收款情况,核对应收金额/实收现金,防止差错的发生,收银高峰时期协助收款工作。

5、督促所有收银员下班及时做好交接班手续。

6、每周组织例会,解决收银员工作中存在的问题。

7、内部培训,及时培训收银员的业务知识及思想问题。

8、配合财务人员做好账务衔接和核对工作,记好有关往来账务。

9、全面负责收款系统的资金安全,包括收款、款项存行、银行账户资金等安全。

1、业务水平和职业技能还有待提高。

2、工作不够细致,需要提升判断能力和沟通能力。

1、督促收银员礼貌待客、优质服务,树立良好的企业形象。

2、加强财产安全监管,适时检查监控系统是否能正常运转,将存在安全隐患的事项上报领导,并及时解决。

3、不断更新完善收银员培训教材,每季度开展一次培训,形式不限,以提升收银员业务技能和服务规范为目标。

4、每日至少巡查2次,做好巡查记录,及时纠正收银员的不当行为,并做好总结归纳工作。

5、充分利用班前会,总结日常工作中好的方面和不足之处,强调一线员工服务意识。

6、加强对收银员的督导、培训及评估考核。

7、做好员工的管理、指导工作,提高工作效率。

8、做好日常收银基础工作,确保商场经营工作正常运转。

9、加强团队配合,与各部门做好沟通、协调工作,有问题及时解决。

10、学习专业知识,增强自身专业能力。提高管理与沟通能力。

在今后的工作中,我将继续严格要求自己,不断提高自己的业务水平和职业技能,增强与公司各部门工作沟通,服从管理,虚心学习,认真完成领导布臵的每一项工作,再接再厉,为公司的发展贡献自己的微薄之力。

季度工作总结指南篇十七

尊敬的党组织:

通过近期管理与思想教育,结合本人近两个月以来的思想及工作表现情况,现将思想情况向党支部作如下汇报:

如果说我们的生活中存在多面“镜子”,我认为走进组织让我的生活中又多了一面“镜子”。他可以照到我们的腐朽思想、自身错误。让我们去消除自身的缺点和不足。从而增强党员党性锻炼、促进党的团结和同志进步。也保持了党的先进性纯洁度。实事求是地开展批评与自我批评,是每个党员讲政治的重要表现。

始终保持共产党的先进性需要党员同志不断开展批评与自我批评。只有开展正常的批评自我批评,在党内才能够形成又有集中又有民主,又有纪律又有自由,又有个人心情舒畅、生动活泼的政治局面。党的先进性是具体的、历史的,是无产阶级政党发展的必然要求。 我们党把批评与自我批评作为能动地改造主观世界的方法,找到了自我调整、自我完善的正确形式,决定了我们党在政治上、组织上、作风上的优势和先进性。

批评与自我批评对广大党员来讲实际是个党性修养问题。通过批评与自我批评,不断提高其觉悟和思想境界,自觉抵制各种腐朽没落思想的侵蚀,胸襟坦诚,是衡量每个党员的党性观念、品德修养、人品修养的重要标尺。

在开展批评与自我批评,我认为应从以下三个方面做起:首先,坚持正确的立场。这是原则性的问题。一个共产党员的政治立场一定要坚定,对问题进行实事求是的科学分析,是什么问题就是什么问题,既不夸大也不缩小,也不能捕风捉影,强加于人。

其次,树立正确的态度。坚持高标准、严要求,讲究方式方法,把科学性和严肃性结合起来。自我批评要在学习、提高和听取群众意见的基础上,从自我剖析入手,用一分为二的观点正视自己的缺点和不足,找准和抓住自己在党性党风方面存在的突出问题,从世界观、人生观上查找深刻的思想根源。

金无足赤,人无完人。一个人无论知识多么渊博,工作经验如何丰富,工作中总会有不尽如人意的地方,正视自己,请别人剖析自己,总结自己,才能避免工作、生活中少走弯路,提高效率,做到事半功倍。

同时有宽阔的胸怀,要豁达大度,虚心接受意见,做到闻过则喜,有则改之,无则加勉。坚持真理是党性观念、觉悟程度的综合反映,是健康人格的外在表现,是思想道德上的高境界。批评别人要出于公心,坚持一切从工作出发,一切从党的事业出发,敢于说短亮丑,承担责任,做到原则问题不让步,非原则问题不纠缠,着眼于提高认识,共同进步,真正达到团结—批评—团结的目的。

汇报人:陈雄飞

xxxx年12月27日

季度工作总结指南篇十八

我自20某某年x月到电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮忙下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将第四季度以来工作、学习、思想状况分析总结报告如下:

一、深入学习政治理论,不断提高政治素养。

第四季度以来,我认真学习党的十七大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。透过学习,我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。透过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和用心性都有了很大的提高。

二、不断努力学习,提高专业知识。

在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《云南电业》发表文章。

三、认真做好本职工作,提升工作潜力。

在第四季度,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:

(一)营销监控中心建设。

营销监控中心是透过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,透过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的资料》,年底组织监控中心验收,参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

(二)县级公司“一体化”工作。

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅。

参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户能够24小时透过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。

(四)建设移动营销作业系统。

参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际状况,在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。

(五)参与编写各种规范。

参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。

(六)完成计量处日常工作。

完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成状况透过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;透过县级“一体化”建设,使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了必须的了解;透过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;透过参与各种规范的编写,使我的文字水平有了必须的提高;透过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作潜力得到全面提高。

四、自身存在的不足。

(一)应对新的岗位,业务面扩大了很多,对专业技术知识和业务潜力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。

(二)沟通协调潜力还有差距,还需要进一步提高。

五、今后的工作打算。

在营销部一年多的时间里,在领导的关怀和同事们的支持与帮忙下,经过自己不断努力,取得了必须的成绩,也学到了不少营销管理知识,对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后,应对新的岗位,我将加强理论学习,学以致用,不断完善自我,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务潜力和工作水平,为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献!

季度工作总结指南篇十九

尊敬的领导:

您好!首先,真诚地感谢您从百忙之中抽出时间来看我的自荐材料。

我毕业于xx大学xx系,xx大学是我国xxxx人才的重点培养基地,具有悠久的历史和优良的传统,并且素以治学严谨、育人有方而著称;xxxx大学xxxx系则是全国xxxx学科基地之一。

在这样的学习环境下,无论是在知识能力,还是在个人素质修养方面,我都受益非浅。

四年来,在师友的严格教益及个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识,系统地掌握了xxxx、xxxx等有关理论;熟悉涉外工作常用礼仪;具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;能熟练操作计算机办公软件。

同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。

更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。

此外,我还积极地参加各种社会活动,抓住每一个机会,锻炼自己。

大学四年,我深深地感受到,与优秀学生共事,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。

祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;中国人民大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。

我热爱贵单位所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。

收笔之际,郑重地提一个小小的要求:无论您是否选择我,尊敬的领导,希望您能够接受我诚恳的谢意!

祝愿贵单位事业蒸蒸日上!

xxx。

xxxx年xx月。

求职信是求职者写给招聘单位的信函。

它与普通的信函没有多少区别,但它与朋友的信函又有所不同,当然也不同于“公事公办”的公文函。

求职信所给的对象很难明确,也许是人事部一般职员,也许是经理,如果你对老板比较了解的话可以直接给老板。

当然,如果你根本就不认识招聘公司的任何人,求职信最好写上“人事部负责人收”较妥。

如果直接写人事部经理或“老总”收可能不妥,如果该信落到一般职员手中的话,可能使得这些人不高兴。

求职信起到毛遂自荐的作用,好的求职信可以拉近求职者与人事主管(负责人)之间的距离,获得面试机会多一些。

求职信是自我表白,其目的和作用要是让人事主管看,因人事主管有太多的求职信函要看,因此要简明扼要。

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