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了解酒店弱电工作的内容和职责篇一
3、定期分析财务状况,控制各类费用指标和生产服务成本;。
4、审核签发以酒店名义发出的文件;。
5、处理酒店重大突发事件;。
6、主持酒店的基本团队建设、规范内部管理,拟订酒店内部管理机构设置方案和基本管理制度。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇二
4、与采购核对企业往来帐;。
5、仓库盘点工作;。
6、企业所得税汇算清缴工作(年度);。
7、税务筹划。
8、原材料(煸铁、刀具)数据统计。
10、公司所有费用统计。
11、核算企业整体成本;。
12、编制企业内部财务报表;。
13、编制数据分析报表。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇三
3、对店铺各岗位人员进行管理和督导;。
4、负责店铺运营过程中每个环节的把控和管理;。
5、根据店铺需要进行人员的培训和人才的储备,提高店铺整体工作效率。
任职要求:。
1、大专以上学历,2年以上零售连锁行业本门店管理经验;。
2、具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心;。
3、有较强的综合管理能力、执行力,对事物有较强的分析和决策能力;。
4、熟练掌握便利店管理的各项规范和操作方法;。
5、有团队意识,热爱服务行业;。
6、具有食品行业健康证。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇四
1、负责制定清洁、消杀服务的月工作计划和日常工作流程的执行。
2、负责制定清洁服务的月培训计划并对培训进行督导并保持一定频次地抽查,且每周对员工进行必要的、相关的培训。
3、抽查监督操作,严把工作纪律;对清洁高空操作、农药的管理和使用、清洁器械的安全操作(用电安全)等安全管理和安全操作进行严格监管。
4、处理客户关于清洁、消杀、垃圾清运、绿化养护服务的投诉。
5、负责做好清洁方面的应急方案、应急措施。
6、完成服务中心交办的其他工作。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇五
3.对接税务部门,处理涉税事项;。
4.主导编制与核对公司和项目资金账、往来账以及固定资产;。
5.负责登记、维护及完善各类管理台账,确保数据更新及时、准确;。
6.做好财务相关资料、文件的整理、登记造册,会计档案的归集、保管等工作;。
7.协助经理完成经营预算执行情况分析报表等预算相关报表的编制工作;。
8.完成上级领导交办的其他工作。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇六
1、负责店内各部门的正常营运督导及管理工作,确保完成上级下达的各项经营、管理、考核指标。
2、不断改进店内的管理方法,逐步提升员工管理技能,强化营运服务质量,提升店内经济收益。
3、实施并创新营销手段,拓展店内客户资源,不断提高顾客满意度。
4、妥善处理突发事件和重大客户投诉,维护店内的良好形象。
5、定期组织相关人员对本行业市场进行调查,及时掌握竞争对手和行业发展动态。
6、建立与大客户、供货商、职能部门等相关人员的良好沟通渠道。
7、组织开发酒店产品,努力提升企业竞争力。
8、审阅各部门工作日志及财务部日报表、月报表,并分析当前营业状况和费用发生的合理与否,制定店内节能降耗工作计划。
9、做好营业时间内前厅、厨房巡视督导及协调工作,避免出现经营与服务脱节现象。
10、组织建立店内客户档案,督导做好对重要客人的信息收集及跟进工作。
11、与管理公司各部门不定期地进行沟通交流,努力并积极完成管理公司安排和下达的任务。
12、协调并督导各部门的工作,保证各部门工作顺畅。
13、对各部门定期进行考核。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇七
3、建立健全的组织系统,制定管理方向与目标;。
4、建立完整的培训体系,负责服务大厅的指导培训工作;。
5、负责管理人员的录用、考核及奖惩工作;。
6、负责项目日常运营监督工作;。
7、负责项目运营事故的监督纠正与预防;。
8、根据项目质控报告组织实施整改,提升项目运营质量;。
9、项目管理,项目业务接洽、协调、跟进落地、实施;。
10、配合公司工作及各项活动安排。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇八
1.认真贯彻国家有关财政法规和酒店的有关规定。
2.建立健全酒店财务管理与核算的各项规章制度,按期修订和完善。
3.接受财政、税务、内部审计等部门的检查、审计,如实提供所需资料。
4.设置和登记总账、各种明细分类账,对酒店的全部经营活动,财产物资如实进行全面的记录、反映和监督。
5.按酒店《财务报销管理制度》设置会计科目、处理各项经济业务、编制记账凭证,并做到内容齐全、完整、准确。
6.对酒店的财产物资进行核算,至少每年协助有关部门进行一次清查盘点,做到账实相符,发现盘盈、盘亏、损毁要及时上报主管领导,经有权人批准后进行账务处理。
7.对酒店的成本、费用进行正确核算,负责编制成本费用计划,每月进行对比分析,每月反映、监督、分析酒店下达的《费用计划执行情况》,按时报送有关部门。
8.对酒店流动资金进行核算和管理,反映监督经营收支的全部情况,按规定及时纳入财务核算。
9.及时清理债权、债务,凡在三个月以上未清理的债权债务,每季列出明细与经办人核对,写明未收、付的原因,报总经理审批,进行有关处理。
10.依据国家税法规定,按期足额交纳各种税金,不得因个人工作失误造成酒店经济损失。
11.按报表名称、内容、时间、报送部门、编制要求,及时准确编制财务各类报表。
12.对会计资料及有关经济资料,按月进行整理,装订:做到齐全、完整、美观、易查。
13.完成上级领导交办的临时性工作任务。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇九
3.回答客人的一切问询,并向客人提供一切必要的协助和服务;。
4.及时、圆满地解决客人投诉,对于严重事件的投诉,要直接与店长联系;。
5.负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况,从而维护民宿的高雅格调;。
6.征求客人意见,及时反馈并在时间将反馈的结果告之客人;。
7.定期组织安排员工进行礼仪、服务、投诉、话术等培训。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇十
【直属下级】:餐厅服务员、厨房人员。
【岗位职责】:协助店长做好对客服务、菜肴质量控制、人员培训和考核、成本控制的日常经营管理等方面实施管理和服务工作。包含餐厅服务员的全部工作内容。
1.负责酒店餐厅、厨房的经营管理工作。确保为宾客提供优质的餐饮服务。
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2.协助店长指定酒店的餐饮经营预算,并完成酒店下达的餐饮经营指标。
3.对餐饮服务人员的日常工作进行监督、指导、定期检查。
4.与餐饮服务人员一起做好开餐前的准备工作。5.协调餐厅对外服务与厨房的关系,合理调配人力,提高服务效率。
6.严格控制原材料和辅料成本,做好采购和库房管理,合理控制餐饮毛利率。
7.严格控制能源费用、合理安排人员,有效地降低餐饮费用。
8.定期开发菜肴新产品,不断创新,确保质量,满足客人的要求。
9.及时处理好客人的投诉意见,并报告上级主管。10.做好餐具、用具和设备的财产保管,降低损耗。11.熟悉餐厅布置、台面布局、菜肴酒水特点特色,以及服务标准。
12.负责制定酒店食品采购计划。抓好食品采购、验收、入库保管等工作。
13.加强对物品的领用及日常消费进行监督管理。14.定期指导、督促餐厅、厨房及库房进行盘点工作。15.根据经营管理中发现的问题,及时向店长及店长助理提出合理化建议。16.制定培训计划,定期组织技能培训,不断提高餐厅服务人员的服务技能。
17.按照规定,负责酒店员工餐的供应计划,确保菜肴和服务质量。
18.加强对安全、消防、食品卫生等有关制度和法规的培训和监督。
19.做好与前台、客房等所有相关岗位人员的协助工作,满足客人的需求。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇十一
1定期分析市场动向、特点和发展趋势,从经济效益和社会效益考虑,设立市场目标,每季度在总经理室的组织下,召开营销研讨会,与一线营业部门协商拟定季度销售意见,报总经理审批,并根据指示组织实施。
2经常走访客户,掌握第一手资料,并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化,为销售研讨会提供相关信息,并不断改进。
3协调各部门之间的关系,加强横向沟通和合作。
4审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划,及年(半年)度工作总结。
5拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。
6审核特别服务活动的策划方案,组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,提高员工的工作效率和水平。
7签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。
8审阅《工作报表》并批复有关请示。
9审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。
10统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。
11对外通过接待、出访、新闻媒介等,力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。
12对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到宾馆经营的宣传目标。
13接待重要客人,如vip。
14审批《美工制作申请表》,组织并督导美工人员进行美工设计、制作,审核制品质量,维护宾馆的格调和声誉。
15对重大美工制作,如重大宴会会场布置、大型广告等,聘请并监督广告专业人员完成并审核。
16负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。
17对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。
18制定筹备礼品计划,上报总经理室审批并按批复执行落实。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇十二
3、审核各种会计原始凭证,分类记账,及时将每月会计凭证整理归档,确保单据凭证的合法性与合理性,严格按公司相关制度执行。
4、能熟练运用办公软件、财务软件如金蝶、erp、各种税务申报软件等,熟悉国家税法、会计法相关法律、熟悉制造业经营业务。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇十三
1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责。
2、负责督导领班及队员履行其职责,负责领班、队员劳动纪律、岗位职责、工作规范的考核,每月向经理提供奖惩的依据。
3、统筹安排班组劳力,协助领班处理疑难问题,发现紧急情况立即赶到现场处理。
4、熟悉酒店内外环境,布局结构,建设用材特点。熟悉消防设施(报警、喷淋、消防火药味栓等)的功能、结构、数量、分布和完好状况。每日巡查酒店,发现消防安全问题及时与有关部门协商解决,重大隐患或解决不了的问题及时汇报,采取措施。
5、定期对灭火设施、器材进行检查,监督维护保养制度的落实,保证消防设施、器材完好率达标。
6、协助各部门制定部门防火安全制度,检查落实情况,加强重点部门,重点部位的防火工作,加强危险品的管理,责任到人。
7、发现火警信号或接到火警报告,迅速到达现场,查清情况并及时将发火地点、火势状况,燃烧物质及扑救情况及时向保安部经理和有关领导汇报。
1、在保安部经理领导下进行工作,直接对其负责,执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。
2、协助保安部经理制定各项工作计划。负责对领班的工作进行督促和检查。
3、负责保安部员工的教育、培训,抓好员工思想教育和法制安全教育,使全体员工团结一致。
4、协助酒店各部门建立健全安全保卫组织,培训各部门的骨干力量。
5、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。
6、经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。发现客人有借酒闹事及出现违法事件的,及时处理。
7、每天和前台联系,及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况,确保宾客安全。
8、熟悉消防业务知识,协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。
9、熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用,定期做好检查工作,使消防设施器材处于良好状态。
10、负责酒店要害部位的安全监督,确保安全。
11、负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。
12、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。
13、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。
二、协助行政部经理督导及教导各保安员工作。
三、制定、部署保安部的工作计划,督促各保安员的工作。
四、执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。
五、主持保安工作会议,贯彻行政部经理的指令。
六、定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
七、安排体能训练,保持员工经常处在最佳状态工作。
八、及时向行政部经理反映租户的意见及投诉。
九、与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。
十、须认识周围环境,熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点,以便执行工作。
十一、做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。
十二、加强与所属管辖警区的警民关系,以便日后执行工作。十。
三、对重点岗位的巡视,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。
十四、定期抽查保安部监控中心记录本,报告记录本及巡逻记录等。
十五、熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。
十六、考评及报告保安员上班工作的情况。
十七、不定时巡视、督促各岗哨,及时纠正违章违纪现象。
十八、处理一般性的治安案件和投诉。
十九、管理好本班的警具器械和公用物资。
二
十、定期向行政部经理汇报有关保安事宜。
二十一、定期与消防单位联系,以便日后执行工作。
二十二、完成行政部经理交给的其他任务。
1.查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力,处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。
2.了解楼层巡视的情况,施工人员,动火部位。
3.组织押款时选拔可靠人选,不得发生失误。
4.检查警卫岗位安全服务质量,减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。
5.负责管理日常工作和警力的临时调整。(调整范围包括:开启客用保险箱、换岗、临时加岗)。
6.做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。
7.了解未完成的工作,查阅主管值班记录,重大活动通知。提前15分钟班组列队点名,传达酒店各种活动,车辆安排,分配岗位,检查设备。
8.了解出租率、vip房间数,政府官员、明星、集团领导房间号,到离店时间。提前30分钟检查政府官员所到区域途径路线。
9.掌握vip专梯情况,安排警卫到fcc领专梯钥匙,同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认,并安排警卫专人看护。
10.了解预留车辆停放情况,负责协助大堂外警卫疏导车辆,掌握大堂茶园东、西公共区域,前台外币兑换处客人情况,监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。
11.了解酒店宴会厅布展情况,宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域,钥匙、应急设施(扩音器、话筒、手电)对现场进行安全检查,发现不安全问题立即处置并按《事件处理程序执行》执行。
12.发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》。
13.检查对讲机,解码器,员通出入口钥匙存放数量情况,电梯寇罩,酥园牌等是否完好无损。检查前台psb输入、发送情况。存在问题及时处置。
14.酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开,并对现场进行检查。
15.当发生丢失物品时间时,警卫主管需协助大堂值班经理进行调查,并按保安部案件上报程序执行。
16.当需要开酒店主库时,主管需会同值班经理一同到场,并对开酒店主库领取钥匙及物品进行监督。
17.预有施工紧急情况发生时(17:30~8:30),主管调查了解情况后有权签署工程部工作单。
18.主管24小时签署酒店、非酒店物品出门条。
19.检查警卫出勤情况,将出勤人员记录在主管本上,事假、病假按人事部规定到秘书处填表。
20.认真完成公安机关的查控工作,发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况,应立即采取措施监控(通知fcc)并向上级报告。
21.保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。
6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇十四
3、负责制定监督公司人力资源管理制度并监督执行;。
5、根据行业和公司发展状况,制定公司薪酬、激励等人力资源体系并负责实施监督;。
6、制定各部门绩效评价实施并不断完善绩效管理体系;。
7、根据工作需要全面负责公司在岗人员的工作调动、岗位任免、招聘程序;。
8、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇十五
1、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成上级领导交派的各项工作。
2、制定酒店经营方案和管理目标,包括制定酒店一系列的规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
3、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化,选聘、任免酒店副经理、部门主管,决定酒店机构设置,负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。
4、主持召开每周的酒店部例会,传达公司的有关指示、文件通知,处理好人际关系,协调与其他部门间的关系。
5、阅读分析每日、每月《酒店经营日报表》,检查分析每月营业情况,督促、监督所辖部门做好成本控制,勤俭节约。
6、有重点地定期巡视公众场合及各部门工作情况,检查服务质量,发现问题,解决问题,并将巡视结果传达到有关部门。
7、加强酒店的安全管理工作,加强酒店维修保养工作。
8、与各界人士保持良好的公共关系,亲自接待酒店重要贵宾,展现酒店良好的形象,并不断补充新的知识,向外界同行学习,树立更先进,更丰富的管理及服务理念。
了解酒店弱电工作的内容和职责篇十六
3、负责酒店内外日常管理事务,为酒店经营创造一个良好的环境;。
4、负责所管辖各单店的安全管理工作,确保宾客和酒店的人身、财产安全;。
6、保证酒店按照布丁运营标准正常健康运营。
7、按照公司的培训体系和职业生涯的规划进行人才培养。
8、负责单店与职能部门公共关系维护;。
9.熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规;。
10.乐观积极、工作敬业、责任心强;。
11、认同布丁企业价值观,专业的服务意识、很强的学习能力;。
12、执行力强,富有激情,能出色完成公司下达的各项指令;。
13、出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;。
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