总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
公司营销团队训练总结营销团队的培训篇一
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将20xx年上半年工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。
公司营销团队训练总结营销团队的培训篇二
我于进入市场部,并于被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就 像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能 够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到 问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在 今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找 书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相 辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通 过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是 正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我 们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
公司营销团队训练总结营销团队的培训篇三
参加完公司联合中国培训热线组织的团队拓展训练后,感受颇多我还不时会想起那“惊心动魄”的训练。不管是令我胆战心惊的“cs”、“高空抓扛”“徒手攀岩”还是“急速60秒”、“风火轮”、……所有情节历历在目,令我难以忘怀。
因为这是我第二次参加,虽然很累很累,但整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一齐,不仅仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪……拓展训练每个项目都离不开团队的支持和鼓励,设计自我团队的队名、队呼、队徽、就预示了此次活动的整个过程离不开群众的智慧和力量。40多个人被分成3个团队。我们很快完成了队名、队呼、队徽的设计和队长的选举工作。我所在的队是“特工队”队,一共有14人,队长是张必学,我担任队花;队呼是“特工特工,永攀高峰”。
一、优秀的团队首先就应有一个优秀的领导者,有一个共同的目标愿景,以及为了实现共同目标而制定的计划。
二、合理分工,相互配合:在一个团队中,每个人只有分工不一样,没有轻重不一样,每个人都就应各司其职,最大化的发挥自我的特长,我们的团队才会做到最好!在工作中也是一样:每个岗位的人都要相互配合,共同努力,才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、团队中的沟通个性重要。这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。
四、信任,一个多么完美的词语。信任朋友和同事,其实是给自我机会,因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。作为管理者务必做到“用人不疑,疑人不用”。
五、纪律的约束:此次活动虽为拓展加旅游,但既为公司组织,务必要有自我纪律的约束:约束了自我,保护的是大多数人和团队的利益。没有规矩不成方园,在一个团队中如果没有纪律的约束,就不能称之为团队,只能是一盘散沙。 从小到大,我一向恐高,站在5米高的楼房上我都很怕,20xx年跨越断桥是我想也不敢想的事。站在8米高断桥下,我心里十分紧张、害怕。最后经过队友的鼓励我犹豫了很久才跳过去。这次“高空抓扛”当教练问谁来时,我第一个举起手,争着说“我来,我来”。我的目的显而易见,“因为我手中的一面红旗和我有过一次的‘高空断桥’的经验”;队友们围过来把手放在我的肩上喊着对呼“特工特工,永攀高峰”,为我壮胆、加油,在一片欢呼和鼓舞声中,我开始攀登梯子。
当我站在断桥上时,我的心狂跳不止,丝毫不敢动,我听见队友们在下方喊:“不要向下看”、“不要往远处看”、“往对面的单杠上看”。我盯着对面的单杠,做着深呼吸,调整紧张、恐惧的心里。我听见队友们在下方喊:“贵x加油、贵x没事的别怕、贵x你是最棒的、贵x你最勇敢。心想‘既然选取了第一个上来,就不能放下’不加犹豫,闭上双眼跳了过去。成功了!我笑了,原先前面并不是不可逾越的悬崖、峭壁!成功原先如此简单,只要你肯跨出第一步,看起来难以克服的困难就会向你妥协了。
有了抓扛的“经验”,当徒手攀岩时,我想不会有什么问题。但我错了,当我再一次爬到8米高的岩石上时,不知怎样回事,我的腿不由自主的发抖,同时感觉整个石壁也在颤抖,巨大的恐惧一下向我袭来,止不住狂跳的心,头也有点晕,尝试了几次都不敢向上迈出一步。我想到放下,但听着下方队友们鼓励的呐喊,心里的勇气顿时倍增。我自我给自我鼓劲,不断告诫自我:不要害怕,我必须行!我深深呼吸了几口气,镇定了一下,当再向上迈出了一小步时,我已经无法控制了,我回头了看着下方我更怕,还是没能爬上最顶峰,最后我放下了也失败了,当我下来时连坐的力气都没了,但也后悔没能坚持下去。
第一,团队目标应明确,所有的人都应明白该干什么。
第三,纪律与执行力,如果大家不能牢牢抱成团,坚决执行上层的决策,逞个人英雄主义,各自为政,结果只会一团糟。
第四,沟通是一座桥梁,联结人的心智,有完美的沟通,就必须会有完美的结果。
第五,还有一点就是我个人认为,我们还就应静下心来,思考一下,我们能否做得更好。以后所有的活动,大家都能否以一种用心的心态参与,有力出力?有才者出谋划策?总之是要在一个有序有组织的状态下去完成某项活动。按现场活动中对各位成员的临时表现进行分工,虽不是最优,但必须是较优。每一个人按照自我所承担的主角尽快调整心态,全身心地投入到活动中去,全力配合,将发现的问题和存在的隐患及时提出,并提出相应的解决方案供大家决策,从而将失误扼杀在摇篮中,使得各位成员配合默契,在短时光内将一个个项目成功地完成。
在一个公司内,最终的目标是取得利润,这个目标看似很明确,却往往在日常的工作中被忽略,因为一个公司由众多部门组成,一件事情往往由一个或两个部门为主导,而每一件事情就是一个项目,需各部门协力完成。因时光限制,某一部门制定的方案不必须是最完美的方案,实行此方案可能对有的部门不太合理,但是,一件事情的完成,可能需要某些部门作出一些牺牲,否则整个事情就完不成或不能按时完成。部门利益来自于公司的利益,公司没有了利益,部门哪有利益?!各部门按照所分配的主角来担当职责,执行的过程中再根据实际状况,提出所存在的问题点与相应的改善方案,以利于主导部门调整决策,这样每一项工作才能顺利开展下去,最终取得圆满的结果。
公司营销团队训练总结营销团队的培训篇四
在这里,每个项目都离不开团队的支持和鼓励,在一开始设计自己团队的队名、队训、队歌以及每个人负责不同工作的时候,就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。
一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标愿景,以及为了实现共同目标而制定的计划。
二、合理分工,相互配合:在一个团队中,每个人只有分工不同,没有轻重不同,每个人都应该各司其职,最大化的发挥自己的特长,我们的团队才会做到最好!在工作中也是一样:每个岗位的人都要相互配合,共同努力,才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、团队中的沟通特别重要。这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。
四、信任,一个多么美好的词语。信任朋友和同事,其实是给自己机会,因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。
五、纪律的约束:约束了自己,保护的是大多数人和团队的利益。俗话说无规矩不成方园,在一个团队中如果没有纪律的约束,就不能称之为团队,只能是一盘散沙!一次拓展训练,给人的启迪是如此之多。
在这个游戏中有许多要点需掌握:弄清有多少资源,正确的组织指挥,团队的力量,分工明确、合理,及时做好准备工作,扎头发、扎裤腿、扎衣角。
但更重要的,决定成败的关键是下面的工作:
公司营销团队训练总结营销团队的培训篇五
随着塞尚印象产品的丰富,和公司陆续不断的推出新产品,塞尚印象的店面也比原来的店面扩大了一倍,店面装修和饰品都以公司的标准而靠近,为塞尚在银川打下坚固的基础。
2,店面的整改
根据去年和年初产品销售的比率,和店面销售人员的沟通,更换样间,和新推出产品的上样。
3,宁夏吴忠市诺贝尔磁砖店开业
随着银川店面的装修整改完毕,紧接是宁夏二级市场的开发,店面的装修,开业活动,组织营业员对小区和设计师铺贴瓦工的跟踪工作的学习,积极配合销售工作步入正轨。
4,与城市人家装饰公司合作,根据银川整个装饰材料市场与装饰公司合作的方式,7月份在城市人家以店中店的模式,顺利展开。
5,促销活动的开展。
对节日促销,店面广告宣传和氛围的布置,对市场竞品的分析,积极与领导协商沟通活动方案和促销产品的选定。
6,店面日常销售
对店面日常销售事宜,跟踪,对平时销售工作中所遇到的问题积极与经销商领导和仓库主管沟通,及时解决。对大单客户做售前和售后服务,及时的处理客户投诉的问题,和经销商的帐务及时核对与确认。
7,二级市场的调研
对宁夏二级市场,大武口,中卫,固原等地,建材市场的了解,以及当地消费群体的分析,为开拓市场做开铺垫。
20x年的工作即将结束,对20x年的工作中我自己也有深深的体会,虽然通过领导的指引,我自己也在逐渐的成熟,但是工作中也存在很多的问题,首先:是工作中认真仔细,特别是在装修这一块,还要多多努力学习,对一些装修细节的注意,对装修施工队应认真仔细的检查和核对。其次,今年的工作对小区拓展这块,投入的太少,年初刚来到银川,通过对银川市场的了解,这边小区装修时间段不集中,可能一些客户是投资房,装修客户太零散,加上今年好点的交房小区不多,对小区这一块有遗漏。在以后我的工作中,会多沟通,多思考,多反省,努力把工作做的更好!
20x年的工作计划:
1,确保银川终端店面销售顺畅,积极处理日常销售面临的事宜,对店面里大单客户的跟踪和服务,多与经销商和领导沟通做好终端店面的管理和销售工作,以及对节日促销宣传和活动方案的实施。
2,及时跟换店面不畅销的产品,关注竞品的销售动机,进行合理调配。
3,对小区宣传活动的实施,先期仔细调研,在与领导很好沟通后,针对高端小区实施合理的活动策略。
4,二级市场的开发与跟踪,明年的零售销量很大的增长点,是二级市场的开发,目前中卫店即将开始装修,明年的下一个目标就是大武口和固原。
5,明年二级市场是重点,首先把终端店面带入正常销售轨道,对二级市场的工程与经销商合作,跟踪。
努力执行领导安排的各项任务,尽力做到细中求精,及时和领导沟通日常工作中所遇到的问题,做到发现问题及时解决,做好领导的帮手,从而完善自己,使得自己在新的一年里有更大的进步,超额完成任务。
公司营销团队训练总结营销团队的培训篇六
一、年度工作情况:
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于__年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化,学习专业知识。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试。
2、熟悉工作流程,
作为战斗在前线的销售员,熟悉和了解工作流程及状况对开展工作是相当有利的,对以后顾客进行分析,研究,我对顾客的实际情况做较为客观的预测,为下一步工作的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各个市场的同事沟通和协调
工作的进展和完成,离不开公司各个市场的参与,努力和宣传。并且离不开公司领导的帮助和关心。
二、存在的不足以及改进措施
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在和顾客沟通的过程中,由于对专业知识掌握有缺陷,又碍于面子,造成讲解出现错误,不能达到更好的效果。俗话说的好“三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动加强和同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己。
2、缺乏计划性
在工作过程中,特别是待攻单的顾客,由于缺乏计划性,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,顾客不买票不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要做事加强目的认识,分清主次矛盾,利用可利用的资源,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄,对其它专业知识比较缺乏,回答顾客的其他方面问题拘谨,认识不够,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高自己,争取把本职工作做的更加完美和成功。
__年已过去,虽然我入职时间短,但收获也不少。特别是公司领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,__年,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,在以后的工作中,充分发挥个人能力,配合同事,高标准要求自己,不断学习,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为共同的目标贡献自己的力量。
公司营销团队训练总结营销团队的培训篇七
xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
1.销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一.市场分析
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
二.20xx年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略。
公司营销团队训练总结营销团队的培训篇八
一、营销心得
不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。实事求是。针对不同的客户才能实事求是。知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
二、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及营销人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
三、脚踏实地,努力工作
四、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习营销员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
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