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投资公司部门设置及岗位篇一
一、总经理
1、概念：
总经理，即旅行社职业经理人，由股东大会或董事会（以下统称董事会）产生或任命，负责公司日常工作管理及统筹，直接对股东大会或董事会负责。
旅行社职业经理人，是经过国家旅行社职业经理人考试并取得旅行社职业经理人资格证书，或在旅游行业有一定作为，受聘于旅行社，统领旅行社日常工作的一种职业经理人。
2、岗位守则及行为规范
（1）、以身作则，遵守公司的各种规章制度；
3、总经理应配备一到两名文员，协助总经理工作；
4、根据工作需要，可设立副总经理职位，协助总经理对公司内部工作进行管理，更好的实现公司经营目标。
二、行政部
为更好的实现公司内部管理，加强公司人事管理，完善公司制度化建设，设立行政部。
1、行政部设立行政主管一职，负责计调部的管理工作，由总经理任命，报董事会批准。 根据公司规模及实际工作需要，行政主管下可有一定数量的行政人员，在行政主管领导下，负责公司的行政工作。
2、行政主管工作职责：
（1）、以身作则，遵守公司的各项公司的规章制度；
司的发展储备人才；（6）、对公司员工进行绩效考评；
（7）、严格监控中基层管理费用运作的合理和安全，有效利用公司资源。
三、计调部
为实现旅行社对旅游资源的整合，开发设计旅游线路，设立计调部。
1、计调部设立计调部经理一职。其下可根据旅行社的经营范围，设立商务人员、国内计调人员和国外计调人员。负责计调部门的管理工作。由总经理任命，报经董事会批准。
2、计调部工作职责
（1）、负责公司旅游资源的研发采购，开发设计旅游线路；
（5）、收集、听取其他部门的反馈信息，努力提高旅游产品质量，降低成本，对旅游产品定价提出合理化建立。
四、业务部
为开发市场，实现旅行社的经营目标，加强公司对外宣传，完成公司的营销计划，树立企业形象，设立业务部。
1、业务部设立业务经理一职，负责业务部的日常管理工作，由总经理任命，报经董事会批准。
根据公司的营销计划和开发市场的实际需要，业务部可有业务人员若干，统一由业务经理领导。
2、业务部经理职责：
（1）、以身作则，遵守公司的各项规章制度；
（2）、明确公司的营销策略，领导业务部人员完成公司的营销计划；
（3）、提高业务管理能力，加强组织协调能力，及时把握和分析市场动态，掌握最新营销信息，并用于工作中去；（4）、招聘和培训业务人员，增强业务部整体业务素质，提高团队的业务能力；（5）、制定业务计划和业绩目标，要求每一位业务人员制定工作计划和业绩目标，监督和督促其完成目标，必要时给以帮助；（6）、根据每一位业务人员的实际情况（性格、学识、喜好、经验、人际关系等），帮助其制定一套符合自身的工作方法；（7）、加强对客户关系的管理。了解业务人员的客户关系的管理情况，对其重点客户及难攻客户关系的管理，予以帮助。
五、前台及导游部
设立前台部的目的，是为做好对公司来访人员的接待工作，负责来访人员进行信息登记，并接待散客。
导游是旅游产品销售的最后一个也是最重要的一个环节，直接影响着旅游产品的质量，关系公司的整体现象。
前台及导游部设部门经理一职，管理和分配前台和导游的工作并进行专业知识和技能培训。协助计调人员对导游进行调度。
（1）、接待公司来访人员，进行信息登记，并通知相关人员接待；
（2）、接受散客预订，为散客办理相关手续，交给计调和财务人员；
（3）、收集、整理游客的反馈信息，接受游客投诉，交给公司内部相关工作人员进行处理，把处理结果反馈给游客；（4）、加强自我业务学习，接受公司安排的培训，能力提高专业技能和服务水平；（5）、自觉加强自我职业修养，维护公司形象。
六、分社及营业部
为占领并更好的开发市场，加强公司在整个行业中的地位和形象，根据国家相关法规政策，在某一地区设立分社或营业部，负责本区域的市场开发，分社及营运部设立经理或主管职位负责本部门的日常工作，负责人员必须在旅游行业有一定作为和影响力，或有特殊能力和社会地位，由总经理任命，并报经董事会批准。
根据实际工作需要，分社或营运部负责人可自行招聘或由公司总部帮其招聘工作人员，报公司总部留档。
分社及营运部职责：
（1）、接受公司总部的内部管理及财务管理，认真做好本区域的宣传及市场开发工作，维护公司在该区域的形象；（2）、接受公司总部安排的各种培训，并自觉提高自己的专业知识和服务技能；（3）、做好本区域的市场分析和工作报告，定期向公司总部报告；（4）、配合公司总部在本区域的市场营销宣传；（5）、为公司发展和管理提供合理化建议。
七、财务及后勤部
为加强对公司财产的管理，控制公司的营业成本，提高公司利润，根据国家对企业管理的相关法律政策，设立财务及后勤部。
财务及后勤部设立部门经理或主管一职负责公司的财务和后勤部门的工作，负责人必须具有国家审计和财政部门颁发的相关职业资格证书，或有一定的财务管理经验和超强的财务管理能力。由总经理或董事会直接任命，对公司财务管理负责。根据工作需要，财务及后勤部应配备具有国家审计和财政部门颁发的相关职业资格证书的工作人员。
财务及后勤部职责：
度；
（6）、根据公司的工资福利制度，对公司工作人员进行业绩评估，为其发放应的工作报酬；（7）、根据公司财务保密制度及财务人员职业道德规范，对公司财务信息保密。为实现公司经营目标，完成公司营业计划，加强公司制度化管理，以上各部门应各司其职，相互协调，精诚团结，努力工作。
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投资公司部门设置及岗位篇二
2016年4月
一、组织架构
二、部门职责 (一)市场经营部
8.参与相关部门的策划、论证、协调会； 9.完成领导交办的其他工作任务。
(二)对外经营部
1.负责开具对外合作单位工程介绍信、制作资格预审和编制标书；
2.包括业务的前期业务联系和信息收集备案，对业务客户的合理化建议，进行收集整理并及时反馈给相关部门。积极配合业务客户的相关业务手续的办理工作。做好客户工程款的结算和支付管理工作。每月业务产值的编制并与财务部做好统计工作。
3.对对外合作单位项目进行跟踪监督管理；做好公司业务户工程施工过程的监督。定期对在施工程进行巡查工作，发现问题要在第一时间处理，绝不留施工安全隐患。确保工程进度和安全管理能够在公司的有效控制范围。合理的控制经营风险。充分做好突发事件的处理工作的预案，24小时保持与各施工项目的主管的通讯联系。
4.负责公司对外合作单位的工程合同的起草，会签工作。依照《中华人民共和国合同法》和《合同管理条例》以及集团公司和公司有关规定起草合同。对工程的各项条款结合，进行会审并办理合同的签证手续。
5.负责公司的对外合作单位的合同管理工作。认真做好各种合同的统计备案。做好年度工程合同量结算统计工作。对所有合同做好信息跟踪工作，及时了解在建和跟踪项目的进展.认真做好客户满意度调查回访工作。
9.根据外拓业务管理实践和当地市场情况，每季度向公司提交外拓业务市场信息及分析报告。
(三)品牌管理部
1.负责编制公司品牌推广方案，并协助项目部进行品牌推广；
5.负责企业各类品牌建设活动的审核、执行监控管理工作； 6.完成领导交办的其他工作任务。
(四)预算合约部
8.负责公司与发包方的工程结算以及公司与分包方的分包结算工作；
9.根据工程技术部门提供的合法有效的原始证据或基础性施工技术资料，对于并非自身的过错，而是由对方承担责任的情况造成的实际损失，根据合同协议向对方提出经济索赔，编制经济补偿费用预算文件，并负责整理装订工程索赔资料文件； 10.配合物料部完成采购材料设备的管理、调配工作； 11.完成上一层领导交办的其他工作任务。
(五)物料部
12.评审材料设备供货合同和租赁合同，审核材料设备付款手续； 13.完成领导交办的其他工作任务。
(六)技术质量部
7.参与公司对外与投标人（分包方及供货商）的材料采购招标活动，审核材料采购招标文件，提出技术要求和质量标准，监督开标过程，参加评标、定标工作； 8.完成公司领导交办的其他工作任务。
(七)装饰项目管理部
3.参与编制并监督执行施工组织设计及施工方案； 制定并贯彻执行各项施工管理措施； 4.落实安全生产责任制，安全生产，文明施工；创安全文明工地，树企业品牌形象； 5.参与公司对外与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的招投标工作；审核招标文件，提出有关工程要求，监督开标过程，参加评标、定标活动；参与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的合同谈判和合同评审工作； 6.完成公司领导交办的其他工作任务。
(八)装饰装修项目部
6.统一协调项目 “人、机、料、法、环”五大要素，组织编制施工进度计划，落实技术经济指标；找出关键线路，科学组织，合理安排，确保项目工期目标的实现； 7.抓好施工过程质量控制，严格验收制度，创优质工程；确保项目质量目标的实现； 8.落实安全生产责任制，做到安全生产，文明施工；创安全文明工地，树企业品牌形象；确保项目现场目标的实现； 9.完成领导交办的其他工作任务。
(九)市政项目管理部
4.参与编制并监督执行施工组织设计及施工方案； 制定并贯彻执行各项施工管理措施； 5.落实安全生产责任制，安全生产，文明施工；创安全文明工地，树企业品牌形象； 6.参与公司对外与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的招投标工作；审核招标文件，提出有关工程要求，监督开标过程，参加评标、定标活动；参与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的合同谈判和合同评审工作； 7.完成公司领导交办的其他工作任务。
(十)市政项目部
6.统一协调项目 “人、机、料、法、环”五大要素，组织编制施工进度计划，落实技术经济指标；找出关键线路，科学组织，合理安排，确保项目工期目标的实现； 7.抓好施工过程质量控制，严格验收制度，创优质工程；确保项目质量目标的实现； 8.落实安全生产责任制，做到安全生产，文明施工；创安全文明工地，树企业品牌形象；确保项目现场目标的实现； 9.完成领导交办的其他工作任务。
(十一)设计部
7.完成公司领导交办的其他工作任务。(十二)综合管理部
3.负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
14.负责公司对内员工的工作考勤、技能培训及绩效考核工作； 15.完成公司领导交办的其他工作任务。
(十三)财务部
7.按照项目经营成本单独核算的原则，实事求是、准确及时的作好项目成本核算工作，客观公正的分析出项目的成本、利润及税费情况；为公司领导决策提供可靠的依据； 8.严格审核财务报销手续的完备性、真实性、合法性和时效性，控制成本费用支出； 9.完成领导交办的其他工作任务。
三、
岗位职责 (一)董事长(二)副董事长
6.对项目资金拨付、项目投标、材料及劳务招标进行监管、审批。
(三)总经理岗位职责
1.全面主持公司内部的管理工作，落实董事会决议；
2.制订、落实公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标；
7.建立健全质量体系，提供合格的产品和服务；
9.统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合； 10.负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量； 11.负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批； 12.负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等； 13.负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更； 14.负责落实各部门经理的工作安排。
(四)经营副总经理
8.组织投标策划和项目投标，招标单位关系协调； 9.项目合同签订；
10.配合项目收款、二次经营和结算； 11.完成直接领导委派的其他任务。
(五)成本副总经理
2.对公司运作与内部职能部门进行管理、协调各部门关系；
6.监控公司运行中的关键活动，实现财务风险、人力风险的良好控制； 7.完成直接领导委派的其他任务。
(六)生产副总经理（装修、市政）
(七)设计总监
6.审核设计方案和施工图纸，确保设计方案、图纸准确无误。
10.协调设计部内部工作，按各人特长、情况进行分配工作，保证设计部及时、保质保量完成设计工作任务。
11.组织设计部人员定期开展学习、研讨和交流活动，不断提高企业整体设计水平。
(八)运营总监
3、向董事会汇报企业经营发展和计划的执行情况；
9、分管公司品牌建设管理工作。
(九)总经理助理
1.负责主管大客户信息收集；
10.协助公司领导做好各部门的考核、评优、检查等工作；
13.负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。
市场拓展部
市场拓展部经理
3.负责工程招投标或议标工程前期与客户的交流、沟通、跟踪和运作；
6.参与公司对外与建设单位（招标人）的工程招投标活动,协助预算合约部门做好工程招投标工作；参与对外与建设单位（发包方）的工程合同谈判和合同评审工作； 7.定期对客户进行回访，及时协调相关部门处理好客户反映的问题； 8.完成领导交办的其他工作任务。
市场专员
3.负责工程招投标或议标工程前期与客户的交流、沟通、跟踪和运作；
5.建立良好的客户群，建立并保持与客户长期友好合作的关系；
6.定期对客户进行回访，积极认真、机敏周到的处理好客户反映的每一项问题，真正做到让客户舒心、放心、满意； 7.完成领导交办的其他工作任务。
对外经营部
对外经营部经理
1.负责管理公司对外经营的业务。包括对业务客户的合理化建议，进行收集整理并及时反馈给相关部门。积极配合业务客户的相关业务手续的办理工作。做好客户工程款的结算和支付管理工作。每月业务产值的编制并与财务部做好统计工作。
2.负责公司的对外工程管理工作。做好公司业务户工程施工过程的监督。确保工程进度和安全管理能够在公司的有效控制范围。合理的控制经营风险。充分做好突发事件的处理工作的预案，24小时保持与各施工项目的主管的通讯联系。
3.负责公司的对外合同管理工作。对所有合同做好信息跟踪工作，及时了解在建和跟踪项目的进展.认真做好客户满意度调查回访工作。
4.负责公司对外工程合同的起草，会签工作。依照《中华人民共和国合同法》和《合同管理条例》以及集团公司和公司有关规定起草合同。对工程的各项条款结合，进行会审并办理合同的签证手续。
5.积极组织经营部门和公司成员全力扩展经营业务，努力完成公司下达的任务指标。
经营主管
1.配合主管经理做好公司对外经营业务协调和管理。积极配合业务客户的相关业务手续的办理工作。配合主管经理做好客户工程款的结算和支付管理工作统计。每月业务产值的编制并与财务部做好统计工作。
2.配合主管经理做好公司业务户工程施工过程的监督。定期对在施工程进行巡查工作，发现问题要在第一时间处理，绝不留施工安全隐患。确保工程进度和安全管理能够在公司的有效控制范围。合理的控制经营风险。充分做好突发事件的处理工作的预案，24小时保持与各施工项目的主管的通讯联系。
3.负责公司的对外合同管理工作。认真做好各种合同的统计备案。做好年度工程合同量结算统计工作。对所有合同做好信息跟踪工作，及时了解在建和跟踪项目的进展.认真做好客户满意度调查回访工作。
4.配合主管经理完成对外工程合同的起草，会签工作。依照《中华人民共和国合同法》和《合同管理条例》以及集团公司和公司有关规定起草合同。对工程的各项条款结合，进行会审并办理合同的签证手续。
5.配合主管经理组织经营部门和公司成员全力扩展业务，努力完成公司下达的任务指标。
品牌管理部
品牌管理部经理
4.负责组织品牌设计与策划工作，并对策划设计方案进行审核；
7.建立和维护行业主流媒体资源，高效利用各类资源来执行品牌营销计划； 8.完成上级领导临时交办的工作。
企划专员
7.督导并制定各类宣传活动的开展，解决宣传推广中出现的各种意外问题； 8.向公司领导提供合理化建议。
预算合约部
预算合约部经理
1.全面管控公司整个预算合约部门的整体工作安排，做好部门人力资源规划，对整个公司的合同管理，预结算任务，投标任务，成本控制进行全面管控，2.建立公司公开劳务招标体系，建立公司合格劳务供应商平台和公司企业内部定额； 3.结合公司年利润目标，制定各个项目的成本目标及利润目标，对任务进行分解； 4.负责公司对外与招标人（建设单位）工程招投标活动的组织工作，主要分管经济标的编制工作，组织学习、讨论、研究招标文件，汇总整理招标答疑问题，组织踏勘现场和与招标人的联络工作，收发工程招投标过程文件，参加开标会议，记录开标会议内容； 5.参与公司对外与投标人（分包方及供货商）的分包项目及材料采购招投标活动，审核分包项目及材料采购招标文件，提出限量限价要求，实行总量总价控制，监督开标过程，参加评标、定标工作。
预结算副经理
6.负责公司的合约管理；
10.服从预算部门经理安排的临时调配投标工作及其他工作； 11.完成领导交派的其他任务。
招投标副经理
1.负责公司对外投标任务，准确做好项目投标成本测算，按领导决策调标定标报价； 2.负责公司项目劳务招标工作，将劳务成本控制在投标成本测算允许偏差范围内； 3.建立企业内部劳务成本定额库； 4.完成领导交派的其他任务。
预算员（预结算方向）
1.预算员在预算合约部经理领导下，按专业分工负责预（结）算工作；
6.根据工程技术部门提供的合法有效的原始证据或基础性施工技术资料，对于并非自身的过错，而是由对方承担责任的情况造成的实际损失，根据合同协议向对方提出经济索赔，编制经济补偿费用预算文件，并负责整理装订工程索赔资料文件； 7.完成领导交办的其他工作任务。
预算员（招投标方向）
算后移交部门合同管理员； 3.积极完成领导交派的其他任务。
合同员
1.合同员在成本管理部经理领导下，负责合同协议管理工作；
8.负责合同协议的保存管理和归档备案工作；在工程索赔和经济诉讼过程中，依法提供正确有力的合同依据，并协助有关部门处理合同纠纷； 9.完成领导交办的其他工作任务。
物资部
物资部经理
10.深入施工现场，及时了解施工进度，有效解决材料进场问题,;确保工程项目材料及时供应。负责对各项目部材料设备的使用情况进行监督检查管理，并有权对材料设备节约的项目部及劳务队班组进行奖励，对材料设备浪费的项目部及劳务队班组进行处罚； 11.完成领导交办的其他工作任务。
材料员
6.负责公司与材料设备供应商的合同谈判和合同管理工作；
9.深入施工现场，及时了解施工进度，有效解决材料进场问题；根据项目部材料进场过程的追踪；负责对各项目部材料设备的使用情况进行监督检查管理，并有权对材料设备节约的项目部及劳务队班组进行奖励，对材料设备浪费的项目部及劳务队班组进行处罚； 10.建立、完善和储备供应商资源信息，定期完成合格供应商绩效考评及关系维护； 11.完成领导交办的其他工作任务。
材料会计
7.责本部门的日常接待、会议组织工作；完成领导交办的其他工作任务。
库管员
8.项目完工后，库管员及时清理库存材料，根据合同约定可退货的办理材料退货的相应关手续，由供应商签字、盖章认可后转交物资部办理材料款结算手续。对不能退回供应商的材料，退回公司仓库保管或转到其他项目继续使用，并与物资部或使用单位办理相关入库或转移手续。
9.完成领导交办的其他工作任务。
技术部
技术部经理
9.参与公司对外劳务招标活动，对劳务队的施工项目进行现场踏勘，参加评标、定标工作。 10.主持对外协的考察和合同签署，与外协设计院进行图纸沟通。11.主持对在施项目的施工图纸会审，对在施项目的图纸深化。12.完成领导交办的其他工作任务。
技术主管
1.配合部门经理参与组织项目施工方案、施工组织设计的交底及实施过程中的检查、监督工作。熟悉施工图纸及工程的质量要求、分项工程衔接和材料规格、质量要求。2.配合部门经理参与组织施工图纸会审，向有关人员进行施工技术、测量、质量、安全交底，制定施工技术和安全生产措施。配合各管理人员解决施工现场存在的难点或重点技术事项。
投标文件的编制工作；参加学习、讨论、研究招标文件，提出招标答疑问题，踏勘工程现场；参加开标会议。
4.配合部门经理参与公司对外与投标人（分包方及供货商）的分包项目及材料采购招投标活动，审核分包项目及材料采购招标文件，提出技术要求和质量标准，监督开标过程，参加评标、定标工作。
5.配合部门经理参与公司与发包方（建设单位）的合同谈判及合同评审工作，参与公司与分包方和供货商的合同谈判及合同评审工作。
6.配合部门经理参与公司对外劳务招标活动，对劳务队的施工项目进行现场踏勘，参加评标、定标工作。
7.积极应用新技术、新材料、新工艺，确保工程质量。
8.负责组织施工项目的质量评定，并参加隐蔽工程验收和分项分部工程的质量评定与验收。 9.配合部门经理参与对在施项目的图纸深化。10.完成领导交办的其他工作任务。
施工图深化设计（5名）
1.配合部门经理参与组织施工图纸会审，向施工人员进行图纸交底。配合各管理人员解决施工现场存在的图纸问题。2.负责在施项目的图纸深化。3.完成领导交办的其他工作任务。
机电工程师（1名）
1.配合部门经理参与组织机电施工图纸会审，向施工人员进行图纸交底。配合各管理人员解决施工现场存在的图纸问题。2.负责在施项目的机电图纸深化。
3.配合部门经理参与公司对外与招标人（建设单位）的工程招投标活动，主要分管技术标机电投标文件的编制工作；参加学习、讨论、研究招标文件，提出招标答疑问题，踏勘工程现场；参加开标会议。
4.配合部门经理参与公司对外与投标人（分包方及供货商）的分包项目及机电材料采购招投标活动，审核分包项目及材料采购招标文件，提出技术要求和质量标准，监督开标过程，参加评标、定标工作。 5.完成领导交办的其他工作任务。
项目管理部
项目管理部经理
8.参与公司对外与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的招投标工作；审核招标文件，提出有关工程要求，监督开标过程，参加评标、定标活动；参与劳务（专业）分包方和材料设备供应商的合同谈判和合同评审工作； 9.完成领导交办的其他工作任务。
安全主管
5.配合有关部门做好防火和机电设备的安全监督检查工作；
质检主管
7.对有关违反国家安全生产方针、政策、法规的指令有权拒绝执行，并及时向项目部及项目管理部负责人报告。
资料员
1.负责公司左右自营项目施工技术资料的汇总、管理工作；
4.严格按建筑工程资料管理规程和城建档馆要求搜集、整理、组卷、装订施工技术资料，使资料达到及时性、准确性、严肃性和标准化、整齐化、规范化； 5.完成领导交办的其他工作任务。
设计部
设计部经理
7.严格验收制度，确保工程质量满足设计要求；推行全面质量管理，落实质量终身责任制；参与工程质量事故进行调查分析，提出处理方案并及时上报领导； 8.完成领导交办的其他工作任务。
主任设计师
4.编制工程设计方案，并组织设计方案的实施；进行科学合理的工程设计，绘制设计图纸，严格进行校对、审核、审批程序确定设计图纸的合法性和有效性； 5.组织设计图纸交底，严格按设计图纸文件要求进行过程监控并指导施工； 6.完成领导交办的其他工作任务。
设计师
3.编制工程设计方案，并组织设计方案的实施；进行科学合理的工程设计，绘制设计图纸，严格进行校对、审核、审批程序确定设计图纸的合法性和有效性，组织设计图纸交底，严格按设计图纸文件要求进行过程监控并指导施工； 4.完成领导交办的其他工作任务。
装修项目部
项目经理
8.统一协调项目 “人、机、料、法、环”五大要素，组织编审施工进度计划，落实技术经济指标；找出关键线路，科学组织，合理安排，确保项目工期目标的实
投资公司部门设置及岗位篇三
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本文件是针对本公司行政部门各个岗位制定，明确各个岗位的详细权责划分，高效率完成行政部门各项工作。
一、行政经理
岗位名称：行政部经理 直接上级：总经理
岗位性质：负责全面主持本部的管理工作
管理权限：受总经理的委托，行使对公司行政后勤、总务、公司财产保卫维护工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。
职责一：全面负责办公室日常工作
2、负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况；
3、组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报；
4、组织起草公司各项管理规章制度并监督实施；
5、公司大事记的记录和编写。 6、参与公司重大决策的研讨和制定；
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7、负责组织策划公司的重大公关和庆典活动；
8、负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务；
9、审核、控制公司办公费用及接待费用。
职责二：组织危机管理工作及外部投诉处理。
2、组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决
1、负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；
2、协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；
职责四：负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设
2、负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系；
3、负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。
职责五：内部组织管理。
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1、负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；
2、评价考核下属员工工作完成状况；
3、控制部门预算使用情况。
职责六：执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑，可经过邮件或面谈的方式提出，保证透明沟通，工作畅通。
二、行政主管
岗位名称：行政部主管 直接上级：行政经理
岗位性质：协助行政经理完成本部的管理工作
管理权限：坚决执行贯彻行政经理的指令，按照标准要求细化分配各类行政工作，协助行政经理监督各项制度的执行，并定期收集各部门信息，汇报工作进度。
职责一：协助行政经理完成各项工作
2、协助行政经理完成行政部门与其它部门间的协调工作，配合各
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部门做好各项服务工作；
7、协助行政经理定期完成各部门职员的绩效考核工作，完成相关考核结果文件的制作和统计。
职责二：日常工作的细致管理
4、全面负责公司员工的保险、福利办理工作。
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
5、定期对公司办公用品进行检查和盘点，制作相关统计记录文件。
6、合理安排人员完成会议工作的布置准备工作、会议记录工作、会后记录整理工作。
职责三：执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑，可经过邮件或面谈的方式提出，保证透明沟通，工作畅通。
三、
行政文员岗位名称：行政部文员 直接上级：行政主管
岗位性质：细致认真完成各类行政工作
职责一：执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文员签字领取。其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。
3、协助行政主管每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
职责二：会议管理协助。
1、按照会议要求通知所有与会人员会议时间、地点。
2、按照会议要求准备会议需用的所有文件、文档，如有需要会前发放的文件应在会前规定时间内发放到所有与会人员手中。
3、布置会场。根据会议需要，提前准备相关会议需要使用的设备，如投影仪、手提电脑、移动存储器、功放、话筒、音响之类，在会前调试设备，保证会议中的正常使用。
4、根据会议规模和性质，拟定会议所需采购的饮品、小吃、文具等物品清单，上报行政主管。
5、会议中，做好详细会议记录，并在会后整理会议记录完成会议总结报告，在规定时间内上缴行政主管。
6、会后会场的清扫整理工作。
职责三：执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化，由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工，先填写名片印制申请单，经部门经理签字后交由行政文员负责办理。
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做好的名片发放给名片印制申请者。
职责四：执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行政文员根据盘点状况，制作《公司固定资产使用情况登记表》，发给公司相关负责人。
3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
职责五：执行书籍、文件、资料的规范管理
1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。
2、公司员工借书、领取文件资料时，必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。3、员工借书的限期不超过一个月，行政文员应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时，行政文员应备注说明归还日期。
4、严格按照公司《文件文档管理制度》做好公司各类文件文档的分类、保存、调阅管理、定期检查、保密、销毁等相关工作。
职责六：执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
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1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑，可经过邮件或面谈的方式提出，保证透明沟通，工作畅通。
四、前台接待
岗位名称：前台接待员 直接上级：行政主管
1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务，按照公司接待标准流程完成询问、引座、倒茶、通知相关被访人等工作。
2、每日负责全公司所有人员的考勤监督，杜绝考勤包庇现象，每月制作考勤签到表。协助行政主管完成员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。
3、拒绝闹事人员或推销人员入内，事件如不能自行解决，应立即通知行政主管或行政经理。
职责二：饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
1、根据饮用水的饮用情况，及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
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2、公司负责人或其它部门根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政前台予以代办，结款方式根据实际情况而定。
3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量（订票一般提前2～3天知会行政前台，订餐、订房一般提前1～2天，订会议厅一般提前10～20天）。
职责三：公司日常办公设备及电器管理。
1、每日到公司后打开所有电灯、饮水机、打印复印扫描设备，根据季节打开空调，检查所有电气设备是否正常运作，如发现故障情况，应立即通知相关维修人员。
2、每日下班前，关闭所有电器电源，并对照标准检查，做到没有遗漏。
3、有其它部门人员加班的情况下，将电源关闭工作移交到某加班人员手中，并将移交人员名单记录在案，确保详细的责任追认。
职责四：信件的收发、文件资料打、复印，传真管理
1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政前台统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。发件时，由发件人填写好资料，再由行政文员执行发送。
2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结
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账单据，并负责核对单据、数量、金额，便于财务结算。3、做好公司常见工作表格的分类、整理、保存，定期对公司常见工作表格进行统计和盘点，及时补充数量不多的工作表格。4、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，前台人员有权监管设备的使用。
职责五：电话的接听和记录。
1、电话响起后，响三声之内必须接听。
2、接听后使用标准规范用语和对方礼貌通话，不得和对方发生任何争执。
3、详细记录通话内容，整理后立即处理或传达到相关负责人处。 4、等到对方挂电话后才能挂电话，如需先挂电话，应向对方礼貌说明原因。
5、接收到传真，如是非工作性质内容传真（如广告）可自行处理，如是公司相关工作内容传真，应立即递交到相关负责人处处理。
职责六：执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑，可经过邮件或面谈的方式提出，保证透明沟通，工作畅通。
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五、司机
岗位名称：司机 直接上级：行政主管
岗位性质：完成公司派车任务 职责一：遵守交通制度及公司制度
1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则。
3、遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其它相关的规章制度。
4、不准私自用车
职责二：定期检查保养车辆
1、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。
2、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
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加油。
4、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告行政主管，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。
职责三：车辆安全停放。
1、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。
2、司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。
职责四：认真完成派车任务。
1、公司用车时，要准时出车，不得误点。
2、出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人签字确认（如仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认），次日将行车记录交管理人员审核签章。
3、每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数，各部门合计数应与当月总行驶里程一致，不一致则由驾驶员承担多余里程。
4、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。
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5、司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。
6、出车外出回来，应立即到行政主管处报到。
7、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知管理人员，并说明原因。
8、任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。
职责四：借车管理。
1、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其它人驾驶；
3、严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车； 4、任何人不得利用公司车辆学开车。
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