在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!
客服人员转正申请书客服转正申请报告篇一
4、定期催收货款,保证货款回收。
5、能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。
2、对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;
3、考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。
总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:___
20__年_月_日
客服人员转正申请书客服转正申请报告篇二
您好!
先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫王,于20xx年6月22日入职公司,根据公司安排,目前担任家园项目客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。
入职后,在项目领导的指导和同事的帮助下,使我很快熟悉和掌握了xx项目的业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住准备工作,冷静应对和妥善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面,我积极为客户着想,及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题,如一期1号楼1单元x室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元xx室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增强了员工服务意识。在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因,并针对性的采取了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作,明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”,转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。
在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,愿意继续做好本岗位工作,为公司发展积极贡献自己的力量,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。
此致
敬礼!
客服人员转正申请书客服转正申请报告篇三
我于20__年_月_日入职___,根据公司需要,目前担任营销总监助理一职,主要负责总监以及营销部的业务辅助和后勤保障工作。
这一个多月来,在领导的指点和同事的帮助下,我已经了解了公司的业务运作流程和内部运营管理情况,能够认真负责的完成领导安排的各项工作并且能够做到积极主动配合同事开展工作,对于我已经掌握的工作内容,我也进行了积极地思考寻求更好的方法提高工作效率,使工作成果最大化。
这段工作期间,我主要负责了在部门内及时准确的传达各项公文、制度、通知文件等,熟悉了工作申请报告、支出凭单、申购单等等单据的制作、传接签字、归档等流程,并对营销部的各种文件档案在同事的帮助下进行了分类归档整理,相信这会对以后查找文件等工作带来很大帮助,我负责完成每天山庄微信、微博消息编辑、发送等维护工作,并且从新制作了外销每周工作线索汇报模板以便更加清晰的记录和统计工作数据,在这些工作中我不断学习,有不解之处能够主动向同事请教,不断提高自己,争取尽早独当一面,为公司作出更大的贡献。
在此我要特地感谢部门的领导和同事对我的教授和帮助,在今后的工作中我会一直秉着虚心学习的态度,继续提高自己,增加自己的能力,为云泽山庄的发展作出自己应有的贡献。我特在此提出转正申请,恳请领导给予批准,谢谢!
此致
敬礼
申请人:_ue_ila
20__年_月_日
客服人员转正申请书客服转正申请报告篇四
你们好!我是~~车间的~~~,自今年7月1号开始入职培训以来已有一个多月的时间,在车间经过一段时间的轮岗实习,已经非常熟练的掌握了车间的工艺流程及岗位上的基本操作,具备了单独顶岗的能力,现根据公司规章制度申请转为正式员工。
下面就将我这一个多月在车间的学习情况汇报如下:
进入车间学习期间,我首先花了四天时间熟悉~~~车间的工艺流程,并根据工艺流程图在车间查找了每个设备的位置及相关联的管道,同时及时向周围的同事询问相关设备的内部结构及其工作原理,并把在熟悉工艺流程期间搞不懂的设备和管线的细节记录下来,利用空闲时间认真向领导请教,了解每一台设备在整个流程中所起的作用,然后从头到尾把设备和管道按照工艺流程进行反复思考和梳理,以加深对其结构及作用的了解和记忆;随后分配到~~车间进行了近二十天的学习。~~车间管道和设备相对于~~~车间比较复杂,我先以最快速度熟悉了各个设备尤其是比较不起眼的设备(如几个真空泵),跑完了每一条管道,及时向周围同事仔细询问设备的概况和操作及其注意事项,寻找管道上的每一个阀门,了解阀门的作用及开度的要点,牢记工艺指标并了解指标的来由。浸出车间在整个生产过程中非常重要,尤其是在各种停车和开车的情况下都要快速正确的进行操作,对这些特殊情况下的操作也有所了解。这段时间里,我每天都会给自己制定一个计划,认真仔细的进行学习和思考,对设备和管道进行充分的了解,在上个月26号向咱们~~公司生产部门~经理汇报了自己的学习情况,并默写了整个生产车间的工艺流程图。
同时我也很清楚的认识到自己现在所了解的只是一些比较浅的知识,还有很多的东西需要学习,如各种情况下停车开车的操作顺序、生产过程中出现问题时该如何处理等等,但是我相信,只要多请教、多学习、多思考,踏实勤奋,努力刻苦,一定能将这些问题一一克服,做到真正胜任每个岗位的工作。
现在刚来公司不久,以后发展的时间还很长,我一定会严格要求自己,多和车间同事及领导进行沟通和交流,努力学习车间各个岗位的知识,在领导和同事的帮助下,全面掌握相应的生产技能,争取早日为车间的生产做出努力,为公司的发展尽一份贡献,所以现在我申请转为公司的正式员工,希望公司领导予以批准。
此致
敬礼
申请人:diyifanwen
20xx年x月x日
客服人员转正申请书客服转正申请报告篇五
你好!
首先,十分感激您给我到贵公司__从事__工作的机遇,对此,我觉得无比的幸运。
我于20__年_月_日进入__实习,根据公司须要,目前从事__工作。到20__年_月_日,六个月的试用期将满。依据我司规章轨制,现慎重申请转为公司正式员工。
(一) 客户服务部——基础客服岗(一周)
协助同事做好场内客户的保护工作:(1)尽己所能解决客户所提出的请求,如交易软件问题、室内空调、报纸派发等;(2)不懂或才能之外的记载下来,如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等,向同事讨教;(3)在实习停止时,将自己察看到的问题构成文档交给主管。
(二) 交易部——柜员(两周)
懂得交易部工作流程:1)协同事做开户筹备工作,如发放资料、领导客户填写材料等;2)客户资料归档和核查;3)向同事求教和学习客户可能碰到的问题。
(三) 客户服务部——投资顾问团队
2.接听客户电话,为场外客户提供服务和支持;
3.配售股、增发、可转债强迫收回权证到期等的短信和电话提示;
5.现场客户的领导和服务。
非常荣幸公司给了我这样一个发挥的舞台,我将珍惜这次机会,为公司与个人发展的双赢而努力,在此我提出转正申请,希望能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼
申请人:_ue_ila
20__年_月_日
客服人员转正申请书客服转正申请报告篇六
4、定期催收货款,保证货款回收。
5、能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。
2、对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;
3、考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。
总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:xxx
xxxx年x月x日
客服人员转正申请书客服转正申请报告篇七
您好!
我于20xx年5月22日进入公司,根据公司需要,目前在前台做接待员,负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题。在过去的近三个月里,在各位同事和领导的关心帮助下,我得到了迅速的成长。现在3个月试用期即将到了,我在此郑重的向领导正式提出转正申请,请领导批准我转为正式员工。
前台的工作充满挑战,充满荆棘,有时候甚至会受到人身攻击的危险,这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一。我愿意同时相信我可以承担更多的责任,解决更多的问题,因为只有这样才能成长,才能进步,才能体现自己的价值。前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司对我的信任,提供这样好的平台给我。
通过两个多月的工作体会使我深深的知道,做物业就是做好服务,做好服务非常重要的一个方面就是做好细节,正如所说,细节决定成败。工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作,使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可。我也必须承认,我们的工作有很多做的不够周到的地方,使业主对我们的意见和不满过多,其中某些问题是整个行业存在的普遍现象,但是我认为,无论如何,我们都应该首先从自身找原因,我们都应该追求的更高才会取得更好的成果,我们需要逐步的将工作做细做好做周到。凡事预则立不预则废,我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研,管理决策要以长期理念为基础。总而言之,业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务,无论我们以什么样的方式。
在过去的两个多月里,我曾经做过楼管员,质量监察员两份不同岗位的工作,这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助。楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序,使我能够对此类问题及时的回答给业主,而且在第一线了解了业主的心声,提升了与其进行沟通的能力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题,对整个园区进行巡察,并对所发现的问题进行及时跟进。这项工作使我分析问题的能力得到提升,能够从根本原因上对问题进行思考,同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。
工作中自身存在的问题还存在很多,比如因为对物业管理知识的缺乏,使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考;偶尔处理问题显得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通过自身不断的努力学习,存在的问题会逐渐解决,争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。
客服人员转正申请书客服转正申请报告篇八
您好!
我于20xx年5月22日进入公司,根据公司需要,目前在前台做接待员,负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题。在过去的近三个月里,在各位同事和领导的关心帮助下,我得到了迅速的成长。现在3个月试用期即将到了,我在此郑重的向领导正式提出转正申请,请领导批准我转为正式员工。
前台的工作充满挑战,充满荆棘,有时候甚至会受到人身攻击的危险,这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一。我愿意同时相信我可以承担更多的责任,解决更多的问题,因为只有这样才能成长,才能进步,才能体现自己的价值。前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司对我的信任,提供这样好的平台给我。
通过两个多月的工作体会使我深深的知道,做物业就是做好服务,做好服务非常重要的一个方面就是做好细节,正如所说,细节决定成败。工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作,使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可。我也必须承认,我们的工作有很多做的不够周到的地方,使业主对我们的意见和不满过多,其中某些问题是整个行业存在的普遍现象,但是我认为,无论如何,我们都应该首先从自身找原因,我们都应该追求的更高才会取得更好的成果,我们需要逐步的将工作做细做好做周到。凡事预则立不预则废,我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研,管理决策要以长期理念为基础。总而言之,业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务,无论我们以什么样的方式。
在过去的两个多月里,我曾经做过楼管员,质量监察员两份不同岗位的工作,这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助。楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序,使我能够对此类问题及时的回答给业主,而且在第一线了解了业主的心声,提升了与其进行沟通的能力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题,对整个园区进行巡察,并对所发现的问题进行及时跟进。这项工作使我分析问题的能力得到提升,能够从根本原因上对问题进行思考,同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。
工作中自身存在的问题还存在很多,比如因为对物业管理知识的缺乏,使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考;偶尔处理问题显得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通过自身不断的努力学习,存在的问题会逐渐解决,争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。
此致
敬礼!
客服人员转正申请书客服转正申请报告篇九
您好!
1、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己。当然,初入职场,难免会犯一些小错误但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
2、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,积极学习新知识,注重自身发展和进步。两个月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。
总之,经过3个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
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