无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
大学旅游管理专业规划旅游管理大学生规划书篇一
东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,成绩已属于过去,未来的工作还很艰巨,不如为自己的职业生涯做个规划吧。职业规划怎么写才能切实有效地帮助到自己将来的发展呢?以下是小编为大家整理的旅游管理专业大学生职业规划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
无论是任何方向,如果想发展的好,前提是能说一口流利的英语!
旅行社(导游,计调,销售等)、酒店(销售总监,大堂副理等)、旅游国际机场航空公司(航空机票定位员,空中小姐等)、旅游局(公务员)——要考公务员、旅游景区规划与开发(研究,设计人员)——压力大、度假村、会展(策划师,销售等)、油轮公司——英语要求很高,工资不高,但有出国机会、老师、旅游咨询顾问——好方向之二,但对经验和学历要求非常高、旅游财会——好方向之三,需要考cpa。
根据我的性格特点,我大致倾向与酒店管理。
一直以来,我都生活得无忧无虑,家庭条件谈不上十分宽裕,但是也可以让我衣食无忧,过去的我几乎从不为自己的未来过于担忧,总是觉得就业距离自己太遥远,如今,我已是一个即将步入大二的学生,看到前辈们辛苦的求职经历后,我才知道,未来并非自己想象中的那么一片光明,我需要对自己来一次好好的分析。以便于更好的进行自己的职业生涯规划。通过仔细的自我分析,我发现自己爱好广泛,喜欢唱歌,钢琴,与人交流,是一个活泼开朗的女孩,性格乐观向上,责任心强,喜欢探索与创新,很多事情都有新奇的想法,与人交往时热情大方是我的优点,所以我的人际关系良好,但是我的一个明显的缺点就是做事恒心不够,往往喜欢三分钟热度,所以自己制定的计划往往完成地并不理想。
我深知人的性格一旦形成是很难改变的,但是如果想成为新世纪的人才我们就一定要克服重重困难,发扬自己的'优势,改变自己的劣势,所以我下决心改掉自己做事恒心不足的缺点,我发现以前制定计划完不成还有一个问题就是自己的计划太宽泛,难度较大,我从现在开始要从简单的做起,制定计划时先从简单易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一点一点的积累起来!但是有时单凭自己的努力还是不够的,所以我也会时时注意别人的看法与评价,请老师与同学监督与配合。
四、选择该就业方向的理由
20xx年统计,全国星级饭店平均客房出租率为60.15%,全国星级饭店共实现营业收入为914.43亿元,全员劳动生产率为7.52万元/人。目前饭店人力资源的现状是:人力资源供过于求,人才资源供不应求。今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类:一是饭店企业经营管理需要的常规人才,如高层管理者,从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才;二是随着饭店业发展需要的一些新的专业人才,如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才;三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。我认为我的条件与兴趣比较适合旅游管理中的饭店管理人员。
大学旅游管理专业规划旅游管理大学生规划书篇二
美好愿望:事业有成,家庭幸福
方向:开一家旅行社
总体目标:完成大学阶段的学习,有自己的事业。
1、社会一般环境:中国政治稳定,经济持续发展。在全球旅游事业发展迅速的形势下,中国的旅游事业也在突飞猛进的发展,逐渐从以前的中专水平―大专水平―本科水平,更甚者可以出国深造与国际进行交流。
2、导游职业特殊社会环境:由于中国的管理科学发展较晚,管理知识大部分源于国外,中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才,尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。要在中国发展企业,必须要适合中国的国情,这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此,受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。
3、导游的工作环境:导游变导购,其行为成为旅游者与媒体关注的焦点,成为被指责的对象,这种局面的出现,应该说是与导游的生存环境分不开的。旅行社之间的残酷竞争,并不富裕的旅游者只对旅游价格感兴趣而对存在的服务质量差异视而不见,旅游相关行业为扩大收入而不择手段,法律法规的欠缺使得导游职业难有认同感,等等,这些因素共同构成了导游的工作环境。但随着社会经济的发展大批高素质的导游人员还是被需求的。
1、具备健康的身体、爱岗敬业、有刻苦耐劳的精神是做好导游工作的关键。导游工作既是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组织旅游活动的时候,要步行、要爬山、要连续不断的工作,还要适应气候的差异、饮食的不同……这一切都需要导游要有一个健康的体魄,能适应这种长时间多方位的劳作;其次每天都要带着旅行团在外观光,日晒雨淋是难免的;而且游客迷路,不按时集中的情况是经常出现的,遇上此情况导游只有亲自去找游客,这样往返地跑来跑去会很累。但当我们爱上导游这份工作后,即使再苦,我们也可以忍受,再累,我们也会认为是值得的。当我们做到这一点时,就会觉得生活还是充满激情和新鲜感的,每一天都有新的期待。有期待就有动力,动力是成就事业的基本前提。
(1)安排旅游活动
(2)做好接待工作
(3)导游讲解和翻译
(4)维护安全、处理问题。
1.个人分析:
对自我的认识:
(1)、性格:口才好,对地理、历史上手很快;随机应变能力好;有耐心,和蔼、负责、务实、易相融、孝顺、注重团队合作、善于和人交往、易相信别人、有主见和冒险精神(敢于尝试)、敏感。
(2)、能力:有比较好的语言表达能力,喜欢与人交流,能用最简洁的语言向其他人作介绍;有比较强的组织管理能力,做事的主动性较强,宏观掌控能力较好;有较好的随机应变能力,对事情要求较高,倾向于容忍自己的追求或失败,喜欢较为轻松的生活,希望每个人按自己的方式做事,不喜欢与他人争权夺势。
2.角色建议:
母亲:工作要上进,婚姻不要误。
老师:“聪明、有上进心、单纯、乖巧”,缺乏社会经验”
同学:“有较强的工作能力”,“适合做领导”。
职业目标:著名旅行社高级管理人员。
(一)大学阶段目标:
1、大一的时候争取通过英语四级考试。
2、大二争取二等奖学金。
3、大二寒假去自己县城的旅行社实习,增强自己的实践能力。
4、大二暑假学校安排实习时,不懂的要多向专业导游询问。
5、大学三年间,利用空余时间报英语辅导班。
6、大学三年间,培养自己的兴趣爱好,多参加一些活动,提高自己的社会交际能力。
7、大学三年间,多去考一些和自己专业有关的证书。
8、大学第三年,在实习的同时,积极准备导游的资格证书的考试。
(二)毕业后阶段目标
1、毕业后能去xx旅行社工作。
2、工作后十年内,自己开一家旅行社。
我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。
只要自己尽心尽力,能力也得到了发挥,每个阶段都有了切实的自我提高,即使目标没有实现(特别是收入目标)我也不会觉得失败,给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。
为了家庭牺牲职业目标的实现,我认为是可以理解的。在28岁之前一定要有自己的家庭。
差距:
2、作为高级职业导游所必备的技能、创新能力;
3、快速适应能力欠缺;
4、身体适应能力有差距。
5、社交圈太窄。
大学旅游管理专业规划旅游管理大学生规划书篇三
无论是任何方向,如果想发展的好,前提是能说一口流利的英语!
根据我的性格特点,我大致倾向与酒店管理。
一直以来,我都生活得无忧无虑,家庭条件谈不上十分宽裕,但是也可以让我衣食无忧,过去的我几乎从不为自己的未来过于担忧,总是觉得就业距离自己太遥远,如今,我已是一个即将步入大二的学生,看到前辈们辛苦的求职经历后,我才知道,未来并非自己想象中的那么一片光明,我需要对自己来一次好好的分析。以便于更好的进行自己的职业生涯规划。通过仔细的自我分析,我发现自己爱好广泛,喜欢唱歌,钢琴,与人交流,是一个活泼开朗的女孩,性格乐观向上,责任心强,喜欢探索与创新,很多事情都有新奇的想法,与人交往时热情大方是我的优点,所以我的人际关系良好,但是我的一个明显的缺点就是做事恒心不够,往往喜欢三分钟热度,所以自己制定的计划往往完成地并不理想。
我深知人的性格一旦形成是很难改变的,但是如果想成为新世纪的人才我们就一定要克服重重困难,发扬自己的优势,改变自己的劣势,所以我下决心改掉自己做事恒心不足的缺点,我发现以前制定计划完不成还有一个问题就是自己的计划太宽泛,难度较大,我从现在开始要从简单的做起,制定计划时先从简单易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一点一点的积累起来!但是有时单凭自己的努力还是不够的,所以我也会时时注意别人的看法与评价,请老师与同学监督与配合。
2002年统计,全国星级饭店平均客房出租率为60.15%,全国星级饭店共实现营业收入为914.43亿元,全员劳动生产率为7.52万元/人。目前饭店人力资源的现状是:人力资源供过于求,人才资源供不应求。今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类:一是饭店企业经营管理需要的常规人才,如高层管理者,从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才;二是随着饭店业发展需要的一些新的专业人才,如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才;三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。我认为我的条件与兴趣比较适合旅游管理中的饭店管理人员。
内部
环境
因素
优势因素(s)
弱势因素(w)
1.乐观向上,热情大方
2.善于与人沟通
3.创新意识强
4.吃苦耐劳
5.英语沟通能力较强
6愿意从基层干起
7.求职能力较强
1.恒心不够
2.组织领导能力有待提高
3.身体素质较差
外部
环境
因素
机会因素(o)
威胁因素(t)
1.所学专业很好与所感兴趣的职业对口
2.在博物馆担任解说员有利于了解旅游业
3.身处北京,机会大
1.同地区竞争力强(北大,清华等)
2.还有众多职业学校的人竞争此行业,他们要求普遍比大学生低
3.研究生扩招后以及研究生学年两年制改革后对本科生就业形成冲击
但是通过研究市场情况,我发现以下问题
第一,中国现行高校招生制度仍然以分数为基础,学生对学校及专业的选择仍有较大的盲目性,因此出现专业与意愿之背离。
第二,目前饭店中的`人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企对大学生诱惑较大的情况下,饭店仍然遵循大学生与职高等学生同一起跑线的做法,而且提升制度并不倾斜于大学生,使之感到其教育投资白费,造成心理上的不平衡,因此一有机会便纷纷跳槽。
第五,由于中国现行户籍制度存在着对人才使用方面的限制,而外管饭店通常较少有“户口指标”,客观上限制了异地优秀人才的选用。
为了克服这些问题,我觉得首要任务还是努力培养自己各方面的能力,并且避免眼高手低的问题出现,要培养愿意从基层干起的精神,再是要时时关心与本专业有关的形势动态,遇到事情要努力培养自己解决问题的能力,再次要向各个阶层的人虚心学习,学习他们的优点来弥补自己的不足。
1、每天坚持锻炼身体至少1小时;
2、每天坚持联系英语口语至少1小时;
3、大二下学期通过英语4级考试并争取拿高分;
4、每年争取保持成绩优秀并拿到奖学金;
5、大三通过英语6级考试并争取那高分;
6、在离开博物馆时至少拿到4星志愿者证;
7、平常要不断了解时事,尤其是了解旅游动态,并及时对事情作出分析;
9、毕业之后即可找到一份相关工作。工作后继续考研深造。
大学旅游管理专业规划旅游管理大学生规划书篇四
一、决策前分析
无论是任何方向,如果想发展的好,前提是能说一口流利的英语!
旅行社(导游,计调,销售等)、酒店(销售总监,大堂副理等)、旅游国际机场航空公司(航空机票定位员,空中小姐等)、旅游局(公务员)--------要考公务员、旅游景区规划与开发(研究,设计人员)--------压力大、度假村、会展(策划师,销售等)、油轮-公司--------英语要求很高,工资不高,但有出国机会、老师、旅游咨询顾问--------好方向之二,但对经验和学历要求非常高、旅游财会--------好方向之三,需要考cpa 根据我的性格特点,我大致倾向与酒店管理。
二、我的性格特点
一直以来,我都生活得无忧无虑,家庭条件谈不上十分宽裕,但是也可以让我衣食无忧,过去的我几乎从不为自己的`未来过于担忧,总是觉得就业距离自己太遥远,如今,我已是一个即将步入大二的学生,看到前辈们辛苦的求职经历后,我才知道,未来并非自己想象中的那么一片光明,我需要对自己来一次好好的分析。以便于更好的进行自己的职业生涯规划。通过仔细的自我分析,我发现自己爱好广泛,喜欢唱歌,钢琴,与人交流,是一个活泼开朗的女孩,性格乐观向上,责任心强,喜欢探索与创新,很多事情都有新奇的想法,与人交往时热情大方是我的优点,所以我的人际关系良好,但是我的一个明显的缺点就是做事恒心不够,往往喜欢三分钟热度,所以自己制定的计划往往完成地并不理想。
三、解决性格缺陷
我深知人的性格一旦形成是很难改变的,但是如果想成为新世纪的人才我们就一定要克服重重困难,发扬自己的优势,改变自己的劣势,所以我下决心改掉自己做事恒心不足的缺点,我发现以前制定计划完不成还有一个问题就是自己的计划太宽泛,难度较大,我从现在开始要从简单的做起,制定计划时先从简单易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一点一点的积累起来!但是有时单凭自己的努力还是不够的,所以我也会时时注意别人的看法与评价,请老师与同学监督与配合。
四、选择该就业方向的理由
2002年统计,全国星级饭店平均客房出租率为60.15% ,全国星级饭店共实现营业收入为914.43亿元,全员劳动生产率为7.52万元/人。目前饭店人力资源的现状是:人力资源供过于求,人才资源供不应求。今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类:一是饭店企业经营管理需要的常规人才,如高层管理者,从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才;二是随着饭店业发展需要的一些新的专业人才,如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才;三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。我认为我的条件与兴趣比较适合旅游管理中的饭店管理人员。
四、swot分析
但是通过研究市场情况,我发现以下问题
第一,中国现行高校招生制度仍然以分数为基础,学生对学校及专业的选择仍有较大的盲目性,因此出现专业与意愿之背离。
第二,目前饭店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企对大学生诱惑较大的情况下,饭店仍然遵循大学生与职高等学生同一起跑线的做法,而且提升制度并不倾斜于大学生,使之感到其教育投资白费,造成心理上的不平衡,因此一有机会便纷纷跳槽。
第五,由于中国现行户籍制度存在着对人才使用方面的限制,而外管饭店通常较少有“户口指标”,客观上限制了异地优秀人才的选用。
为了克服这些问题,我觉得首要任务还是努力培养自己各方面的能力,并且避免眼高手低的问题出现,要培养愿意从基层干起的精神,再是要时时关心与本专业有关的形势动态,遇到事情要努力培养自己解决问题的能力,再次要向各个阶层的人虚心学习,学习他们的优点来弥补自己的不足。
六、行动计划
1、每天坚持锻炼身体至少1小时;
2、每天坚持联系英语口语至少1小时;
3、大二下学期通过英语4级考试并争取拿高分;
4、每年争取保持成绩优秀并拿到奖学金;
5、大三通过英语6级考试并争取那高分;
6、在离开博物馆时至少拿到4星志愿者证;
7、平常要不断了解时事,尤其是了解旅游动态,并及时对事情作出分析;
9、毕业之后即可找到一份相关工作。工作后继续考研深造。
大学旅游管理专业规划旅游管理大学生规划书篇五
美好愿望:事业有成,家庭幸福
方向:开一家旅行社
总体目标:完成大学阶段的学习,有自己的事业。
1、社会一般环境:中国政治稳定,经济持续发展。在全球旅游事业发展迅速的形势下,中国的旅游事业也在突飞猛进的发展,逐渐从以前的中专水平—大专水平—本科水平,更甚者可以出国深造与国际进行交流。
2、导游职业特殊社会环境:由于中国的管理科学发展较晚,管理知识大部分源于国外,中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才,尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。要在中国发展企业,必须要适合中国的国情,这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此,受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。
3、导游的工作环境:导游变导购,其行为成为旅游者与媒体关注的焦点,成为被指责的对象,这种局面的出现,应该说是与导游的生存环境分不开的。旅行社之间的残酷竞争,并不富裕的旅游者只对旅游价格感兴趣而对存在的服务质量差异视而不见,旅游相关行业为扩大收入而不择手段,法律法规的欠缺使得导游职业难有认同感,等等,这些因素共同构成了导游的工作环境。但随着社会经济的发展大批高素质的导游人员还是被需求的。
1、具备健康的身体、爱岗敬业、有刻苦耐劳的精神是做好导游工作的关键。导游工作既是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组织旅游活动的时候,要步行、要爬山、要连续不断的工作,还要适应气候的差异、饮食的不同……这一切都需要导游要有一个健康的体魄,能适应这种长时间多方位的劳作;其次每天都要带着旅行团在外观光,日晒雨淋是难免的;而且游客迷路,不按时集中的情况是经常出现的,遇上此情况导游只有亲自去找游客,这样往返地跑来跑去会很累。但当我们爱上导游这份工作后,即使再苦,我们也可以忍受,再累,我们也会认为是值得的。当我们做到这一点时,就会觉得生活还是充满激情和新鲜感的,每一天都有新的期待。有期待就有动力,动力是成就事业的基本前提。
(1)安排旅游活动
(2)做好接待工作
(3)导游讲解和翻译
(4)维护安全、处理问题。
1.个人分析:
对自我的认识:
(1)、性格:口才好,对地理、历史上手很快;随机应变能力好;有耐心,和蔼、负责、务实、易相融、孝顺、注重团队合作、善于和人交往、易相信别人、有主见和冒险精神(敢于尝试)、敏感。
(2)、能力:有比较好的语言表达能力,喜欢与人交流,能用最简洁的语言向其他人作介绍;有比较强的组织管理能力,做事的主动性较强,宏观掌控能力较好;有较好的随机应变能力,对事情要求较高,倾向于容忍自己的追求或失败,喜欢较为轻松的生活,希望每个人按自己的方式做事,不喜欢与他人争权夺势。
2.角色建议:
母亲:工作要上进,婚姻不要误。
老师:“聪明、有上进心、单纯、乖巧”,缺乏社会经验”
同学:“有较强的工作能力”,“适合做领导”。
职业目标:著名旅行社高级管理人员。
(一)大学阶段目标:
1、大一的时候争取通过英语四级考试。
2、大二争取二等奖学金。
3、大二寒假去自己县城的旅行社实习,增强自己的实践能力。
4、大二暑假学校安排实习时,不懂的要多向专业导游询问。
5、大学三年间,利用空余时间报英语辅导班。
6、大学三年间,培养自己的兴趣爱好,多参加一些活动,提高自己的社会交际能力。
7、大学三年间,多去考一些和自己专业有关的证书。
8、大学第三年,在实习的同时,积极准备导游的资格证书的考试。
(二)毕业后阶段目标
1、毕业后能去xx旅行社工作。
2、工作后十年内,自己开一家旅行社。
我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。
只要自己尽心尽力,能力也得到了发挥,每个阶段都有了切实的自我提高,即使目标没有实现(特别是收入目标)我也不会觉得失败,给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。
为了家庭牺牲职业目标的实现,我认为是可以理解的。在28岁之前一定要有自己的家庭。
差距:
2、作为高级职业导游所必备的技能、创新能力;
3、快速适应能力欠缺;
4、身体适应能力有差距。
5、社交圈太窄。
大学旅游管理专业规划旅游管理大学生规划书篇六
现在有不少人认为导游是吃“青春饭”的。而许多旅行社在招聘广告上也标明只要30岁以下的,在旅行社内部干个五年八年的老导游都转行当内务了。从身体素质考虑,导游工作很辛苦,起早贪黑,跋山涉水,确实需要一个强健的体魄。不过除了要有一个强健的体魄外,渊博的知识以及丰富的阅历才是最重要的,这点对于年轻人来说还是有一定缺陷的。
导游的职业规划分三步走
第一步,成为一名合格的导游在目前的导游队伍中,除了部分经正规培训、注册的专职导游外,大部分是来自其他行业的在职人员和学生。所以,若你想从事这一行,可抓紧考导游证书,并抓住一年几次的旅游季节的招聘高峰,充分锻炼自己的能力,积累出良好的语言表达能力、知识内涵以及行业经验,争取进入正规旅行社从事全职导游。
若你已经是一名合格的导游,则应苦练内功,充分把握好每一次带队的机会,做到优秀。另外,也可以参加一些导游大赛,提升自己的能力和业界知名度。
第二步,成为有一技之长的导游优秀的导游紧缺,有一技之长的导游更缺。目前正在从事导游工作的人才可以学习一技之长,提升自己的职业竞争力。比如境外游越来越热,而各类境外旅游线路的开发人才非常稀少,从事导游工作的你,不妨多学习些旅游线路开发方面的知识并加强实践,给自己的职业提升埋下伏笔。
又如,如今懂得日语、西班牙语、俄语、韩语等小语种的导游人才非常稀少,多学一门外语,能给你的职业增添不少亮色。
第三步,成为全能型的高级旅游人才目前旅行社对导游的要求已由以往简单的全陪、地陪升级到会设计旅游路线,全陪、地陪一身兼,这为导游制造了更高的进入门槛,也让导游这一职业具有了更强的不可替代性。
带团,是在钓鱼,宁静的湖面,你总是带着很多希望,可到最后,你往往会发现“水至清则无鱼”这个道理是绝对正确的。
虽然这是我第一次带团。只是把它当作是一次试验。除了经验之外没想过要专区其他太多的东西。只要讲解的好,服务的好,客人满意就可以。这是不现实的。服务质量评议表只是对你的工作进行评议。并未对你的工作技巧评议。经过这几次的带团发现。真正评议一个导游的能力是看你的回扣拿的多少。不过这个的基础是把客人服务好。一切按照原计划能够顺利的进行。
带团,是在画地图,美不美观并不重要,重要的是要路线正确。在带地接团时首先要注意路线的安排和时间的安排。在一定的时间内走几个景点。在一个景点内停留多长的时间。更重要的是要知道末班车和末班船的时间。不能拼命的赶。只能空出多余的时间。免的路上出现意外赶不上回来的船。
带团,是授课,你要像音乐老师一样会唱歌,你要像体育老师一样有体力,你要像经济学教授一样有分析能力,至少你要像小学数学老师一样,不把加减乘除弄错了。带地接团最重要的就是讲解,对于不熟悉的景点在带团之前应该要问清楚弄明白。讲解要让客人听的入迷。而不是枯燥的等待你发言的结束。在带团过程中要时刻注意客人的行动。既能带好头又能压好尾。除了这些还要把景点的各个饭店各个旅馆和商场都能弄清楚。最好能有联系方式。可以在游客想要解决吃住问题时给出一系列的方案。同时也为自己带来收入。
长线团带团小结
客人最常问的就是当地的收入。而且会于舟山本地的进行对比。要清楚景点与景点之间、饭店与机场的路程和时间。这是客人最常问的问题。
要强硬的时候决不能软,对于地陪提出的建议和意见要考虑清楚。要有自己的主见不能随着地陪说什么是什么。灵活掌握,排除干扰。协商后再与游客协商。处理好于领队的关系。这些人在旅游团队中一般有威望、影响大、说话灵,旅游团中的游客也都支持他们的所作所为。有什么问题可以于他商量后决定。
比如登机前的行李托运注意的事项。目的地的天气状况提醒客人应带的物品。晚上自由活动前的注意事项提醒。各个景点的注意事项提醒。防止被骗。
对于另外产生的费用让领队签字确认。收好凭据和发票。再回来之前与地陪的结账要地陪出示签收凭据。并把应收的回扣结算清楚。
短线带团小结
1、与司机研究日程安排,征求司机对日程的意见。
2、旅游线路有变化时,导游员应提前告诉司机。
3、协助司机做好安全行车工作。如帮助司机擦清挡风玻璃;;在行车途中不与司机长时间的闲聊等。
4、尊重司机。如为司机倒茶送水;安排好司机的住宿用餐。
5、提醒客人注意车厢的卫生。
若是购物游,应了解当地购物的价钱,和砍价的程度。可供游客参考。
导游在订餐和入住前一定要提前打电话和餐厅宾馆联系确认。
反复讲解注意事项,当天要说一下当天的行程安排,下午讲解下午的行程安排。对于容易不守时的游客要多次提醒集合时间用餐时间等。
据报道,由中国数字信息与安全产业联盟打造的迄今为止国内最大的综合性社会信息系统工程——山西省数字化综合服务平台近日正式揭开面纱。该项目预计3年投资700亿元,用市场化手段对山西数字化建设项目及产业结构调整进行配套建设,全面推动技术创新和产业的转型升级,加速推进山西经济和社会的全面转型。
中国数字信息与安全产业联盟是根据党的十八届三中全会精神和中央网络安全与信息领导小组要求成立的,其宗旨是整合资源,通过信息技术构建现代公共服务体系,加快发展我国数字信息产业经济。山西作为联盟成立后第一个全面推动信息化建设的省份,与山西正面临的经济转型有密切关系。
与不少资源型省市相似,山西经济转型搞了好多年,但一直跳不出“资源形势好时,没有动力;资源形势不好时,没有能力”的循环怪圈。近年来,山西快速发展的势头随着煤炭行业持续低迷而放慢脚步,2014年gdp增长速度仅为4.9%,此外还存在生态环境严重欠账、省内贫富差距过大、国有经济比重过高等沉重历史包袱。资源型经济的软肋在于其产业结构的单一,运作模式的狭隘以及思维方式的落后。信息化凭借其综合开放的形态特征,可以对此予以有效的改善和提升。山西有特征鲜明的资源型经济结构特征,且正在进行“国家资源型经济转型综合配套改革试验区”建设,因此成为资源型地区信息化的关键要地。
如何跳出循环怪圈,克服软肋,实现经济转型?在互联网时代,一场深刻变革正在加速到来。作为经济新常态下催生的一种新模式,互联网不单是融入了大众的日常生活,还演化出新型的生产方式和生产关系。大数据就像是构成互联网时代dna的基本单位,信息化在其中则是起到化学键的链接作用,二者相互作用,最终完成宏观和微观层面的再造系统。
信息化体系建设既包括硬件方面,如服务器的设置、网络的建设、数据库的开发等,也包括软件方面,如政府管理方式的改变,而后者更为重要。政府用信息技术提供的资源、方法和手段,从构建服务民生的现代公共服务体系入手,将错综复杂、难以把握驾驭的社会变革,转化、简化为看得见、摸得着、可度量、能把控的信息系统工程。
在这个过程中,尤其要注意转变观念,特别是发挥市场在资源配置中的决定性作用,鼓励民营资本的投入和管理,成为服务的主要提供者。信息化和大数据有助于打通政府部门和公共服务的消费者之间的鸿沟,巨量社会消费需求通过信息交易服务平台转化为采购订单注入相关服务产业之中,成为拉动服务产业发展的强大内需动力。同时,服务产业的发展又将有力地促进传统产业的转型升级,对经济发展产生巨大的倍增效应。
大学旅游管理专业规划旅游管理大学生规划书篇七
年龄跨度:22―67周岁
起止时间:
业余爱好:打羽毛球旅游听歌对中国古代史感兴趣
喜欢的偶像明星:潘玮柏和蔡依琳
喜欢的文学作品:《围城》
喜欢的影视作品:《走西口》《魂断蓝桥》等
职业能力分析:
自己的特质分析:有一次老师让我们做的性格测试上测着我是胆汁多血质与黏液质的混合型,我在很多方面非常符合该群体的特点,如直爽热情,活泼灵活且有较强的自制力,受耐性高,对人平和,不太容易发脾气,能埋头苦干等。两中结合型的人适合做许多职业,如导游,管理人员,会计,教师等。
个人优劣势分析:我的优势主要是无论在学习上还工作生活方面上我都会认真地去做而且会努力把它做得最好,不怕吃苦。劣势主要在于不太自信,不过我会慢慢找到我的自信心。
家庭环境分析:我家是农村的,家里并不富裕,所以我打算大专毕业后找一分工作做,等挣了钱有了钱有精力的时候打算去自考升本或去考研。
学校环境分析:我就读的是一所高职高专学校,我读的是旅游管理专业,这是我们学校新的专业,正因为是新专业学校给我们请了最好的老师教我们,学校也对我们特殊照顾。我们在学校学到了许多基础知识而且学到了许多技能知识。
社会环境分析:随着经济不断地发展,人们外出旅游成为了一种时尚,导游这一职业也越来越火,在加上出境游和入境游越来越多,旅游行业的职业属于服务业,也是第三产业,更是朝阳产业。
职业分析:现在从事导游的越来越多,竞争也是越来越强,导游这一行业所涉及的知识面广,能力要求也非常高。接触的人很广,需要要有较强的沟通能力,和应辩能力,这是锻炼自己的很好的专业。可以从事很多方面的工作,工作面很广,是一个很好的发展的职业,也是一个永远不怕失业的专业。
职业策略:进入有名的旅行社,从江西开始发展
职业路径规划:小导游―外导―基调―部门经理―旅行社经理(只是目标希望能实现)
目标规划:
在校期间的目标:
1、学习方面:现在已经是大二下半期了,最重要的还是专业知识及专业技能,因此要努力学习好专业知识,认真完成作业。课余时间多看点课外书,增加自己的知识面,多了解经济的走向和实事。我们马上要去实习了,在那要努力做好每一项技能,虚心学习,回来写好毕业论文,过英语四级,考个教师资格证,顺利毕业。
2、社会实践方面:积极参加学校组织的各种活动,在暑假期间做暑期工希望能在以后的工作中有所帮助。
未来人生的职业目标规划:
1、学习期:22―30岁,这也是我进入职业生涯的初始阶段。毕业后去一家旅行社工作,在工作期间要认真学习,提升自己的能力。在做导游期间要不断地充实自己的知识面,学习与不同的人打交道,处理各种事故的能力,让自己变得更加成熟与稳重。
2、成长期:30―45岁,做了一段时间的导游,再潜入基层,当基调,这不会当导游那样到处跑,且能从中学到很多业务,熟悉整个流程。
3、高峰期:45―60岁,凭借着自己的能力和知识还有工作上的业绩得到领导的赏识,提升为经理,经理是属于管理方面上的所以我必须学习各种管理与组织方面的知识,要管理好这个旅行社,不断地升华自己让自己不断前进。不断地望职位更高的方奋斗,直到自己当一位出色的经理。
4、稳定期:60岁以后这段时间我想我已不在工作了,应该是在家里过上幸福养老的生活,和自己的老伴在家的院子里养养花,种种草,和孩子门过着神仙般的生活。
大学旅游管理专业规划旅游管理大学生规划书篇八
年龄跨度:22—67周岁
起止时间:
业余爱好:打羽毛球旅游听歌对中国古代史感兴趣
喜欢的偶像明星:潘玮柏和蔡依琳
喜欢的文学作品:《围城》
喜欢的影视作品:《走西口》《魂断蓝桥》等
职业能力分析:
自己的特质分析:有一次老师让我们做的性格测试上测着我是胆汁多血质与黏液质的混合型,我在很多方面非常符合该群体的特点,如直爽热情,活泼灵活且有较强的自制力,受耐性高,对人平和,不太容易发脾气,能埋头苦干等。两中结合型的人适合做许多职业,如导游,管理人员,会计,教师等。
个人优劣势分析:我的优势主要是无论在学习上还工作生活方面上我都会认真地去做而且会努力把它做得最好,不怕吃苦。劣势主要在于不太自信,不过我会慢慢找到我的自信心。
家庭环境分析:我家是农村的,家里并不富裕,所以我打算大专毕业后找一分工作做,等挣了钱有了钱有精力的时候打算去自考升本或去考研。
学校环境分析:我就读的是一所高职高专学校,我读的是旅游管理专业,这是我们学校新的专业,正因为是新专业学校给我们请了最好的老师教我们,学校也对我们特殊照顾。我们在学校学到了许多基础知识而且学到了许多技能知识。
社会环境分析:随着经济不断地发展,人们外出旅游成为了一种时尚,导游这一职业也越来越火,在加上出境游和入境游越来越多,旅游行业的职业属于服务业,也是第三产业,更是朝阳产业。
职业分析:现在从事导游的越来越多,竞争也是越来越强,导游这一行业所涉及的知识面广,能力要求也非常高。接触的人很广,需要要有较强的沟通能力,和应辩能力,这是锻炼自己的很好的专业。可以从事很多方面的工作,工作面很广,是一个很好的发展的职业,也是一个永远不怕失业的专业。
职业策略:进入有名的旅行社,从江西开始发展
职业路径规划:小导游—外导—基调—部门经理—旅行社经理(只是目标希望能实现)
目标规划:
在校期间的目标:
1、学习方面:现在已经是大二下半期了,最重要的还是专业知识及专业技能,因此要努力学习好专业知识,认真完成作业。课余时间多看点课外书,增加自己的知识面,多了解经济的走向和实事。我们马上要去实习了,在那要努力做好每一项技能,虚心学习,回来写好毕业论文,过英语四级,考个教师资格证,顺利毕业。
2、社会实践方面:积极参加学校组织的各种活动,在暑假期间做暑期工希望能在以后的工作中有所帮助。
未来人生的职业目标规划:
1、学习期:22—30岁,这也是我进入职业生涯的初始阶段。毕业后去一家旅行社工作,在工作期间要认真学习,提升自己的能力。在做导游期间要不断地充实自己的知识面,学习与不同的人打交道,处理各种事故的能力,让自己变得更加成熟与稳重。
2、成长期:30—45岁,做了一段时间的导游,再潜入基层,当基调,这不会当导游那样到处跑,且能从中学到很多业务,熟悉整个流程。
3、高峰期:45—60岁,凭借着自己的能力和知识还有工作上的业绩得到领导的赏识,提升为经理,经理是属于管理方面上的所以我必须学习各种管理与组织方面的知识,要管理好这个旅行社,不断地升华自己让自己不断前进。不断地望职位更高的方奋斗,直到自己当一位出色的经理。
4、稳定期:60岁以后这段时间我想我已不在工作了,应该是在家里过上幸福养老的生活,和自己的老伴在家的院子里养养花,种种草,和孩子门过着神仙般的生活。
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