总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
税务师事务所的工作日常税务师事务所工作总结与心得篇一
20--年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰望来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。
一、艰难中求发展,稳定中求利润
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操作流程,提高了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!工作总结使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的.,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。
二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名
在十一黄金周期间餐饮部不但接到--园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了--宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功准备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力
(1)这一年我和-经理完善了餐饮部的会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的提高,上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系个人简历,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证明这种做法是正确的。
(3)提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客高兴而来,满意而归。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。
四、展望20--,我信心百倍
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接20--到来。
税务师事务所的工作日常税务师事务所工作总结与心得篇二
(一)
今天师父拿出了公司的支票,我看到上面还没有任何字迹,她告诉我这就是银行支票,拿着这个可以直接到银行兑换现金,她还说支票和其他票据一样,出票日期必须使用中文大写,为了防止变造票据的出票日期,还有一些具体的写法。以前虽然也学过,但当时没有真实的票据摆在眼前,还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了,而且还记得很牢,想要在忘了也很难的。现在我就能举例今天所学的,今天是3月19号,支票上就应该写成:贰零壹零年零叁月壹拾玖日。下午师父让我看账查账,她这样跟我说,凭证虽然容易做,但是很容易出错,就算是那些做了十几年的会计师,做了不审核,也是会有错误的,所以做会计一定要认真细心,不能太过于相信自己,稍微掉以轻心就会出错。听完这些之后,我觉得真得挺有理的。会计是一项细心的工作。
(二)
(三)
今天的主要工作还是整理凭证,整理后进行账证核对,记得老师在课上讲过要保证账表相符﹑账账相符和账证相符,今天终于得到机会以践行,事务所的前辈们已经整理出了总帐科目的汇总表打印成纸质版,所以我只要根据这张表格与记账凭证按号核对就好了,不是像以前认为的那样每张账簿翻过去,节省了许多时间和精力。企业和企业之间的业务量相差很多,有的企业的业务很少,用不了多久就整理好了,有些企业一个月的业务达几千笔,厚厚的凭证摞在纸盒里,也算是企业实力的一种见证了吧。没来实习之前,我以为企业都是像书上讲的那样每个月月末结好本月的账,可是目前为止我整理的凭证都只是二月份的,请教事务所的前辈,他们说,现实中很难做到当月账当月结,拖到下个月下下个月是很正常的,因为在下期还要进行调账等一系列后续工作,所以常常会发生反复整理反复做账的是,会计就是这样一个琐碎且必须细心的工作。
(四)
今天的主要工作是装订凭证,我本以为会像我们模拟实验中学的那样用打孔机打孔后穿线打结,结果都是机器自动装订,只需人为地简单操作一下即可。师父说由于单位基础的凭证太多,人工穿线费时又费力,现在这种自动的办公设备可以大大方便工作,而且订出来的整齐又好看,她还教我用纸折三角,并告诉我这是用来夹在记账凭证里以保持装订的一本薄厚均匀好看。想不到看似简单的装订还有这么多学问,所以说实践中会碰到许多细节需要我们灵活地去处理,不亲自动手做一做是不会动的其中的奥妙呀。
下午师父将以前的收款凭证和付款凭证让我看,复习会计科目,不了解的明细科目就问,了解大概的会计科目有哪些。巩固了一下自己的会计基础知识。师父说这是个小企业,没有什么复杂的业务,以后如果到了大公司,会有很多现在公司根本不会涉及的会计科目和业务,到时候就得靠自己了。
(五)
今天的工作有些累,不过忙忙碌碌了一整天下来觉得很充实。上午给凭证贴标签,贴在包角的侧边,然后标上这本凭证的起止号和所属月份,按顺序放好。我整理了二月份的凭证,有一百多本,也可能是不太熟练的缘故,足足整理了三个小时,弄完后肩膀还真有些酸。午休后师父叫我帮忙一起把这些凭证送往档案室,着实让我开了眼界,档案室很大,整齐地排列着档案柜,是比较高级的那种,下面带滑轮的,沿着下面的轨道可以移动。我们还要把一本本凭证装进牛皮纸制的盒里,然后按顺序摆入档案柜里。记得考会计证时书里有一章专门讲会计资料的保管和销毁的,今天看到这满屋子的凭证和帐薄时还是被震撼到了,很多年前的凭证还都完好无损地躺在那里呢。资料不多,不过杂七杂八的我们还是弄了挺久,师父说会计就是这样一个琐碎的工作,并不复杂,可是却容不得丝毫马虎和大意,一旦出错就会浪费很多时间和精力去弥补。
(六)
本星期的第一天,新的开始。跟着师父实习已经有一个星期了,上周做的都是些最简单的事情,主要是看、观察、学习。今天师父告诉我说这个星期要教我电算化,虽然公司的经营规模不大,但它的账务处理也都是通过网络进行的。她先打开公司的用于会计记账的专用网页,先让我在电脑上输入一些公司的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,但是师父每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。这个星期的主要任务就是学习会计电算化。因为我在学校里的学习期间,我的专业知识学得还可以,最起码的基本知识还都记得,而且在校期间也学习了电算化,因此这些编制登记凭证并不是很难应付。因为有些基础,所以学习的也很快。
(七)
经过上周的了解,我大概知道了公司的基本运作。我在学校里也学过一些与会计电算化相关的软件知识。因此,学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。由于刚过完年不久,公司的业务也不是很多,师父也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。师父还告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性:每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、为基础。
(八)
今天我了解到公司主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、原材料、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、制造费用、营业费用、财务费用、生产成本、实收资本、本年利润,利润分配、所得税等。
我一直都觉得很奇怪,公司登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?我后来好好的仔细想想,觉得可能是因为公司的业务少,科目简单,就将这两种账户合二为一,虽然是这样想过,但还不是很明白,会计工作本来就存在很多差异,根据会计本人的个人喜好,也许这就是所谓的偏差吧!
(九)
今天我学习了使用打印机。虽说以前也见过一些,但打印机分许多种,原理都差不多,我见办公室里的打印机是一台针式打印机,因为公司小,而且资金也不是很宽裕,所以就只有这一台打印机。打印机很小,就放在电脑旁边的桌子上,师父说我们就把这个月已经做好的凭证打印出来吧,于是她打开公司的网站,把以前保存好的凭证调出来,她说,第一次一定要把所需的数据设好,否则以后会很麻烦的,她还告诉我,她就是没有设置好凭证打印时的边距,虽然不是什么大问题,但是就是这么一个小问题,我们两个人没打印一张凭证都要输入一次边距。所以做会计一定要认真细心,不能太过于相信自己,稍微掉以轻心就会出错。
(十)
今天我的主要任务是翻看公司以前的帐目,因为之前做的都是与凭证有关的事情。我知道,填制与审核会计凭证,可以如实、正确地记录经济业务,明确经济责任。会计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行,还可以通过设置会计账簿,记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。在翻看会计账簿的过程中,我发现帐簿中如果出现书写错误,就会有红现在错误的数字或文字上划上一笔,在红线的上方填写正确的文字或数字,并且还发现在更正处都有盖章,这个我知道是为了明确责任,这是一种更正错误的方法,我在课本上也都有学过,可是已经记不清了,下班回家翻书才知道,更正错误的方法不只是有着一种,而是有三种,分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法。这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。
(十一)
来公司实习了这么久,还没有正式接触过做账,前面都是做的一些基础的辅助工作,主要是练习基本功,做账是会计工作的核心,在学校里一直学的就是写会计分录,但是事务中难度还是相当大的,而且每个公司规模,经营内容都不一样,具体怎么做账就要依情况而定,不能随便使用会计科目,更不能随便使用折旧方法以及成本计算方法。师父今天给我拿来很多的原始凭证,要我根据经济业务发生顺序试着编制记账凭证,我一看傻眼了,这么多,怎么着手干。师父急忙告诉我不要慌,慢慢来,先把每一张原始凭证翻看一遍,其实经济业务不多,主要是一些银行进账、购买钢材的一些发票,还有报销的费用票。其他的就是日常购买办公用品、工资、差旅费什么的。一张一张的来,做好了统一编号。根据这些原始凭证来判断发生的经济业务,很难,容易判断错误,写错科目。我认真仔细的审核原始凭证,试着填写了几张记账凭证给师父检查,师父一看,说都对着,没有什么问题,让我继续把剩下的也编了,我信心十足,遇到不懂的地方先自己思考,实在不会了就请教师父,用了整整一个下午的时间,在师父的辅助下,终于编制完成这些记账凭证。很有成就感,明天继续努力。
(十二)
今天继续编写记账凭证,上次是把日常的业务编制完成了,今天主要做完善工作,师父给我大概讲了一下,应该还要计提本月税费、计提折旧、累计摊销、结转成本费用至本年利润这些工作。我按照顺序,依次完成了记账凭证,李姐告诉我“摊”“提”“转”没有原始凭证,这些数字都是计算得来的,如有需要可以自制一张凭证附在记账凭证的后面。计提税费和折旧我按照以前月份的方法进行计算,很快就算了出来。所以也很简单,完成了所有的记账凭证后我把它们整齐的排列好,接着进行编号。编号好用一个大夹子夹好,检查了一遍。就可以编制t型账户,编制记账凭证汇总表等,按照会计处理程序一步步的往下进行。这是我第一次接触完整的做账过程,有些生疏,一些经济业务还不会处理,需要询问师父,但是慢慢来,做的多了经验就丰富了,师父说以后公司的账交给我试着做,不懂的及时请教。反正是实习的过程,就要多学点东西。就像游泳,不下水永远学不会,会计工作亦如此,不接触实务,理论功底学的再扎实不会实际的灵活运用都等于零。
(十三)
今天学习登帐。登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
在实训中,我掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;往后我们会编制科目汇总表,进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写报告。
税务师事务所的工作日常税务师事务所工作总结与心得篇三
20__年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款__万元,比年初净增__万元,日均存款__万元,储蓄存款净增__万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工__名,其中党员__人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和__市国家行政机关的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,__和《__日报》已作了相关报道。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《__银行员工基本素养和服务行为规范》、《__银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工__在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
三、求真务实、勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对__医院、__公司、__等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行__户。
2、拼服务、情胜一筹__管理公司是我x月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知__商人__x等__名老板筹集资金准备__集团产权时,马上多打听并与__等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得__人的信任。x月x日决定来我部开户,并打入注册资金__万。
税务师事务所的工作日常税务师事务所工作总结与心得篇四
20_是我职业生涯的关键一年,我顺利通过普外科副主任医师的考试并通过广东省卫生厅的评审,但最后还得通过医院的最终评审才能聘任。20_-6-2周二早上,医院组织进行副高评审的述职报告,结果幸不辱命,以下就是我的述职全文。
各位领导、同仁:
大家好,很荣幸有机会做这个报告。掐指一算,毕业已有十余年,蓦然回首,颇有感慨。
我取得中级职称是在20_年5月,距今已有6年,如果问别人这六年做了什么重要的事,那么大家可能会说,我发了多少文章,做了多少手术,得了多少优秀先进等等。但是我仔细想来,对我最重要的,却只是这两件事。
第一,我在20_年成功戒烟;
第二,我坚持了运动。这两件事对我的好处,首先为我带来健康的体魄,要知道身体是革命的本钱;另外,让我体会到做人做事的真谛,就是坚持。
抽烟的同志应该知道,戒烟是需要极大的毅力。另外我目前主要的运动就是游泳和跑步,他们共同的特点就是要坚持,当你跑得很累很累的时候,只要不断的对自己说,再坚持一下,那么总会达到目标。我们做人做事何尝不是这样呢。
在这种坚持的信念下,这六年也些许取得了一些成绩。
六年间我没有发生过重大医疗事故或者纠纷,有人说我幸运,但谁又知道,多少个晚上,我会对着一段手术视频一遍又一遍的翻看,改进每一个细节,将手术做到极致。有时为了开展一些高难度的手术,我会翻阅大量的文献,做好充分准备,并从中不断的学习改进。
令我印象最深刻的就是我的第一篇专业文章。记得当年我辛辛苦苦花了一个多月完成初稿,拿给我们老板看,我说想投到《中华外科杂志》。他说,文章写的不错,但中华外科就算了,要知道那是国内最顶级的杂志,你一个小医生别人不会采纳的。但是我不服输,试都没试怎么轻言放弃呢,于是我投稿,经过细致的修改后最终文章被采纳,所以我的第一篇专业文章就发表在《中华外科杂志》,国内外科专业排名第一的杂志。在接下来的数年间,我总共在该杂志上发表了3篇文章,成为它的常客。
20_年我有幸来到解放军总医院进修,当时第一次认识到什么是sci文章。在别人眼中这是遥不可及的目标,但我不信邪,我要试试。时间紧迫,我一天当两天使,在将近大半年的时间里,白天要完成繁重的医疗工作,晚上回到宿舍就翻查专业文献,基本上每天晚上是3点钟才睡觉,第二天7点又起床上班。就是凭着这种坚持,我逐个单词地写完了我的文章,最终能够在《surgicalendoscopy》(影响因子4.013)上发表。
凭着这种坚持,我们逐步创立了肝胆疝外科专业组,并且申请了医院重点发展科室,过去两年成功举办了两届疝外科方面的国家级继续教育项目,很好的宣传了专业,肝胆外科方面一些高难度的手术也不断开展。
最近,我的跑步运动成功突破了_公里,过程挺累的,但当到达终点却会令人相当愉悦。跑_公里的'诀窍除了坚持以外,还可以将它拆分成若干个阶段,例如两个5公里,三个3.3公里,一个个去完成。人生旅途的马拉松何尝不是这样的呢,过去五年只是一个初步阶段,未来3年又是另一个人生阶段。
展望未来,进入另一个晋升周期,如果问有什么目标,首要就是完成晋升所需要的相关要求,硬件软件都不要耽误。而在个人职业生涯方面的,首先是要加强完善我们的专业团队,个人力量是有限的,必须要发挥团队的力量和创造性。继续加强学术与科研建设,因为只有科研学术才是一个科室发展的核心竞争力。以科研学术作为依托,巩固地区内专业品牌,从而拓展专业业务,最终奉献医院,成就自我。
谢谢!!
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