2023年软件公司运营部门职责优质(7篇)

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2023年软件公司运营部门职责优质(7篇)
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软件公司运营部门职责篇一

1、总经理:

(1)组织实施董事会决议,全面主持公司日常经营与管理等工作;

(8)完成公司领导交办的其他工作事项。管理部:

(6)负责设施设备的运行监管、维护指导及环境保洁绿化等工作的监管;

(1)根据国家对安全管理服务的有关法律、法规及公司要求,建立健全安全管理服务的各项规章制度。(2)协助人力资源部核定各用人单位的安全管理员编制。

(3)协助各用人单位进行安全管理员的招聘,负责建立安全管理员招聘渠道,基本保障定编需求;检查各用人单位安全管理员入职、离职手续是否合规。

(4)负责小队长、队长的竞聘组织工作。

(5)推荐小队长、队长人选,经公司批准后,协助人力资源部对该类人员在试用期内的表现进行考核。(6)负责安全管理员的晋级、转岗推荐工作。

(7)协调用人单位之间安全管理员、小队长、队长的临时调动;按照应急响应程序进行训练,组织调动安全管理员应对重大、紧急事件。

(8)负责制定公司安保工作年度计划并组织实施。检查、监督各用人单位现场安全管理服务制度的执行情况及考核现场效果,并按规章制度及时给予奖惩。

(9)负责安全管理员资格证、上岗证培训工作。(10)负责各用人单位安全管理物资的采购、调配。

(11)关心安全管理员的职业健康安全和工作、生活、学习情况,开展思想工作和团队建设工作。(12)负责本部门的资料管理。

(13)完成公司领导交办的其他工作事项。财务部:

(12)完成公司领导交办的其他工作事项。经营部:

(4)负责对单项顾问项目的监管,协调顾问项目和所在地分公司的工作关系;(5)负责指导片区、分公司拓展物业管理市场;(6)负责本部门的文档管理。

(7)完成公司领导交办的其他工作事项。品牌文化部:

(1)负责公司企业品牌与企业文化建设;

(1)负责公司法律及相关事务处理;

公司成立工会和安全生产委员会等机构,按国家有关法规要求开展活动,这些活动和公司质量/环境/职业健康安全有关联。

6、各岗位职责 6.1 行政部(1)经理

b、协助公司领导处理日常行政工作; c、负责分办文件;

a、负责公司网站技术管理工作;

e、负责各部门电脑设备的采购和管理;

f、负责安全行车教育,确保车辆机械性能状况良好;

h、完成部门经理交办的其他工作。该职位必备能力与要求:

a、负责报刊、杂志的征订工作;

出色的驾驶技术,基本的车辆修理常识; 良好的服从性;

敬业精神,肯于牺牲私人时间。(7)前台文员

g、完成公司领导、部门经理交办的其他工作。该职位必备能力与要求:

丰富的人事管理经验,具有较强的领导、组织、策划、沟通和协调能力; 熟悉公司全程业务及运作流程、知识全面,处理事物周密、细致; 具有较高的政策理论水平,对企业忠诚。(2)副经理(经理助理)

a、办理员工定级、晋升和退职手续;

g、完成公司领导、部门经理交办的其他工作。该职位必备能力与要求:

对企业忠诚、严守jimi、原则性强,服务意识强,办事效率高,积极与人沟通,待人公平,办事公道正派。(3)业务主任(副主任)

具有较强的领导、组织、策划、沟通和协调能力;

f、负责审核物业服务中心上报的建筑、装饰、安装项目预、结算;

q、完成公司领导、部门经理交办的其他工作。该职位必备能力与要求:

精通行业技术规范,掌握业界的发展动态; 掌握工程造价审核的基本知识

知识全面、精通物业服务中心的各项工作流程;

d、负责组织、指导清洁员的业务培训与考核;

a、协助开展检查与考核工作;

精通财会知识与有关法规文件,掌握最新的政策发展动态; 严格细致的工作态度与精益求精的工作作风; 敏锐的观察力与对公司高度的忠诚; 相当的经营头脑与坚定的原则性; 出色的的财务分析能力与创新能力; 一定的协调沟通能力与高超的管理能力。(2)副经理(经理助理)

精通财会知识,熟悉政策法规的变化;

d、负责工资薪金费用的发放及公司内部往来的结算工作;

h、负责核定各物业服务中心的备用金余额并及时予以补足;

a、审计人员负责集团及公司领导的工作安排和精神及市审计机关的有关精神,确定年度审计工作重点,制定年度内部审计计划,报经公司领导批准后组织实施。b、负责有关财经法律、法规、规章和制度的执行情况的审计。

c、负责集团及公司制定的经营方针、政策、规章制度及董事会决议的贯彻执行情况的审计。d、负责公司会计资料、经济信息的合法性、真实性、正确性的审计。e、负责公司资产、权益的安全、完整、保值增值情况的审计。f、负责公司经营效益情况的审计。

g、负责各种经营方案及计划预算的制定和执行情况的审计。h、负责各种考评结果真实有效性的审计。

i、负责与财务收支有关的经济活动及经济效益情况的审计。

j、负责领导人员行使职权、承担责任、享有的利益情况的审计及离任审计评议。k、协助做好年报审计、政府审计、例行审计等各种审计工作。l、协助做好税务审计的各项工作。

b、负责经营工作的指导和管理; c、负责公司经营合同的签定和管理;

d、负责多元化经营市场调研和业务拓展;

软件公司运营部门职责篇二

6、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式; 7、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

需要具备这三大条件: 1、具备能够抓热点、熟悉数据分析、信息搜集等能力。

2、整合素材、管理资源的能力要强。网上信息很发达,但是哪句是真哪句是假你并不知道,因此你要去证实,并从素材中发觉关键点,将素材串联起来,会有不一样的效果。

3、有逻辑、有文采。写文时按照结构和场景来勾画,不能杂乱无章。

软件公司运营部门职责篇三

运营职责规范:

六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制,保证高标准的服务质量。

七、审批分管营业部门的奖酬方案,完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。

一、研究、审批各下属部门的管理制度、工作规范、考核标准等各项制度、完善策划、演艺工作运行机制。

二、协助总经理制定公司的市场策略、营销策略、确定部门的工作方针、路线。

三、

定期策划营销推广活动、协调各部门组织实施。 四、制定公司ci战略,协调各部门全方位打造企业形象。五、确定部门的组织体系,人员编制。核定各部门专业提拨人员、演艺人员的薪酬待遇和奖励方案。报总经理审实行。

六、熟悉广告市场,了解各种媒体的效应及费用,评估调整公司的市场渗透方案。以最低的成本创造最大的广告效应。

七、检查各项技术工作效果,节目制作效果及现场气氛及时作出指导调整方案,以达到预期目标。

八、严格控制节目费用,策划费用开支,监督各种费用及物料的合理使用。

九、依据公司的发展战略,积极参与公司改造方案的制定。

十、制定公司的品牌战略计划,报总经理审批后组织各部门实施。

十一、督促各部门不断营造,更新环境靓点和娱乐卖点。

软件公司运营部门职责篇四

1.负责教育产业的运营工作,包括制订运营规划及运营策略;

2、通过教育营销活动策划、对外合作等多种方式获取客户;

3、制定中长期的运营规划,促进幼儿园品牌推广和获得快速认可;

5、协调内外部资源运营目标;

6、关注行业竞争状况并及时作出反应。

(二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

(四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。

负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时,运营总监的工作又有新的调整,运营总监职责还有就是需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。

要成为一名优秀的运营总监,除了必需的专业能力以外,其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面,也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时,对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。

软件公司运营部门职责篇五

⑴总监岗位职责:

2、审核分公司所报行政、人事、财务相关月报表并给予审批;

8、建立并维护与咨询机构、人事、劳动、税务等相关政府部门的良好关系; 9、为公司其他部门及各分公司提供人事、行政及财务管理方面的指导和咨询,提高员工满意度,解决员工关系中的各类问题,平衡公司利益和员工利益; 10、公司领导交办的其他工作。

⑵行政兼出纳岗位职责 :

职责主要是作为与公司各处联系的窗口协助各部门发挥最大效能,为各部门、各分公司做好服务工作。

1、接待副总经理办公室的来访。 2、负责报刊信件的订阅及分拣工作。

3、负责行政体系表单的复印工作,供各部门员工随时领取。 4、负责名片的制作工作。5、行政采购相关事宜。

6、负责公司各项资质证照的年检及审核工作。 7、负责公司出纳的各项工作。

8、协助完成各部门、各分公司的工作。 任职资格:

1、本科学历,有行政、出纳工作经验。 2、形象气质佳,懂得商务礼仪。

3、具有良好的人际关系处理能力,沟通能力强。 4、有服务及团体意识。

⑶人事专员岗位职责:

职责主要是作为人事相关事务性工作,协助各部门人员发挥最大效能。

1、公司人事档案(电子版、手工档)劳动合同、人才库的建立与管理,部门文件的管理。

2、公司员工社会保险、商业保险的办理、变更、续约。

..3、人事表格的设计与管理。

4、公司员工入、离职、调动手续的办理与统计。

5、分公司资料的收集与汇总,总部与分公司间人事事务的处理。 6、人事制度的编制、梳理、实施。7、招聘资料的筛选、面试。8、部门及公司文件的存档。

9、负责国家及地方项目的申报工作。 任职资格:

1、本科及以上学历,有人事行政工作经验。 2、服务意识强,有团队合作精神。

3、具有良好的人际关系处理能力,沟通能力强。 4、有良好的判断能力及协调能力。

⑷会计岗位职责:

1、负责公司的资金和账目管理。 2、负责公司日常财务工作。

3、负责到税务部门购买发票和报税工作。 4、负责总部同分公司之间的资金往来工作。5、负责员工的薪资计算和发放。6、负责应收款和实收款的核对。

1、本科及以上学历,财务工作经验丰富。 2、服务意识强,有团体合作精神。3、工作态度认真、严谨。

4、熟练运用金碟、用友财务软件。

5、与各银行、税务关系较好,熟悉办事流程。

㈡市场部:

⑴市场部总监岗位职责:

职责是代表总经理执行销售管理职能,保证销售工作的正常开展和业务持续改进。

8、负责并协助总经理进行销售团队建设(及时主动沟通和肯定,心态调整、塑造健康活泼的团队氛围)

..9、负责总经理和市场团队之间有效信息的传递;

17、带领市场部完成公司赋予的产值目标;

任职资格:

4、能够从市场客户管理角度,对销售人员的客户管理分析进行管理提升。

⑵销售经理岗位职责:

1、负责产品销售工作,完成市场部下达的产值任务;

任职资格:

㈢客服部:

⑴客服经理的岗位职责:

1、遵循“公平、公正”原则,合理安排客服专员相互配合,有序工作,及时处理每件投诉,避免投诉升级。

2、定期检查投诉单、退费单及投诉报表,确保投诉单内容填写详实,投诉处理及时,报表数据真实有效。 3、负责每周两次的退费工作,保证在答复时间内给予解决并且做好退费记录,月底整理上报财务核实.4、与运营商紧密联系,有效降低投诉数量及上报数。

..5、监督、帮助客服专员保证公司测试业务开展的实用性并核查、汇总测试内容。6、监督、帮助客服专员保证公司天气预报真实准确,准点发送。

7、监督、帮助客服专员确保公司自消费任务的完成,核查自消费刷卡明细及总额。

8、及时更新并整理黑名单,为计费提供保障。

9、培养和提高客服专员的工作能力及工作意识的主动性。

⑵客服专员岗位职责:

1、遵循“谁受理,谁负责”原则,及时认真处理每件投诉。 2、针对退费的用户及时登记,并定期核查所受理的投诉的退费是否及时,避免投诉升级。

3、遵循“公平、公正”原则,根据《客服轮班表》和个人实际情况,与其他客服人员轮流进行夜间客服电话值班,确保三声内接听电话并做好记录,第二天及时登记。

4、根据《客服工作内容》及时准确的完成工作内容。

5、负责河南联通及陕西网通的投诉监控、检查与指导工作,向客服经理提供准确的投诉数据报表。

7、负责天气预报业务全部流程的跟进和落实,每周一向客服经理汇报上周天气预报工作情况。

8、认真学习并掌握公司现有业务及新业务的使用,并及时与其他客服人员相互交流沟通技巧,将新知识点和客服最新通知及时录入《备忘录》,方便未上班的客服人员了解。

9、据根《测试业务流程》,上班时间协助完成其他客服人员负责的测试内容,及时准确填写测试报告。测试中出现的问题及时发邮件并通知客服部经理和技术部经理。并根据测试工作的要求向负责此项业务的客服人员抄送并保管测试文档。10、根据《天气预报发送流程》,在上班时间协助完成其他客服专员负责的天气预报部分工作。

11、根据《自消费业务流程》,在上班时间协助完成其他客服专员负责的部分工作。 12、当日工作结束时检查所受理投诉是否全部处理完毕,将处理完的投诉单存盘归档。对未处理完的部分做好个人工作日志,隔天继续处理,若隔天休假,需将转接工作内容发邮件给客服经理及交接人,并电话通知,责任到人。13、协助客服经理降低投诉件数及上报数。14、完成客服经理及公司安排的其他工作。

..任职资格:

㈣策划部:

⑴策划部经理岗位职责:

1、协助总经理负责企划方案的撰写和统筹;

6、负责重要的公司接待和外联,塑造良好的内外部形象;

8、收集主要竞争对手的商业资讯,解剖其案例,分析其优势,找出经营中存在的问题和弊病,并提出合理化改进方案。

10、完成总经理交办的其他任务。 任职资格:

2、思维谨密,善于和人沟通,语言表达能力强;

3、有较强的敬业精神、责任心及良好的团队合作精神。 4、有信息、通信行业带队工作经验。

⑵文案策划岗位职责:

1、策划经理完成项目策划文案工作;

3、策划方案的落实和执行细则,并与合作方沟通;

6、公司随机性的文案稿件的撰写工作;

7、关注公司运营业务的运行情况,出现问题早发现,早解决; 8、与公司其他部门沟通工作,反馈不同意见; 9、领导交办的其他任务及事务性工作。

..任职资格:

3、能够独立完成相关产品策划及产品运营合作方案的撰写;

5、思维谨密,善于和人沟通,语言表达能力强;

6、有较强的敬业精神、责任心及良好的团队合作精神。

⑶美工岗位职责:

1、美术广告设计及相关专业毕业;

2、负责公司无线数据产品和业务策划工作;

3、能够独立完成相关产品策划及产品运营合作方案的撰写;

5、思维谨密,善于和人沟通,语言表达能力强;

6、有较强的敬业精神、责任心及良好的团队合作精神。

⑷信息采编岗位职责:

5、工作认真负责,耐心细致,能承受工作压力,有强烈的责任感。

⑸实施工程师岗位职责:

1、负责公司产品在运营商本地化部署实施和服务;

1、计算机、通讯等相关专业;一年以上相关工作经验;

4、工作踏实细致、良好的沟通协调能力; 5、身体健康,可以长期出差。

(五)技术部:

⑴技术部总监岗位职责:

1.负责制定适合于公司及项目实际情况的软件工程方法,并指导开发组予以实现。

2.负责本部门的成本控制工作以及本部门员工的绩效考评及管理工作。 3.负责部门员工的日常考勤监督和劳动纪律管理工作。4.负责拟定部门年度、月度目标、工作计划及总结。

5.对部门中长期的人员需求做储备计划,并配合人事专员进行人员招聘工作。 6.负责部门员工的专业培训工作,协助组织部门系统分析师、软件工程师和程序员的业务指导和培训工作。

7.负责部门内部的改造计划,组织审定部门各项技术标准,编制、完善软件开发流程,并组织内部系统分析师、软件工程师、程序员进行研究,开展新产品、新项目开发工作,不断提高产品的市场竞争力。

8.负责组织部门项目组定期进行项目分析、总结经验,提出改进工作的意见和建议,并组织部门员工学习,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。

9.关注国内外软件市场的发展动向、最新技术及信息,组织内部技术交流。 10.配合市场部开展工作,向市场部门提供必要的技术支持。

11.参与软件合同的洽谈、制定和审核工作,对公司所签有关软件技术合同部分中工期、技术方案、软件合同额等方面提供技术支持。

12.配合项目开发组以及市场部软件项目的实施及项目验收过程中,协调开发人员与用户之间的沟通工作。

13.在需求调研中,配合项目经理进行需求调研工作,并对生成的需求调研报告进行审核评定。

14.与项目经理组织设计开发工作,控制开发进度并负责审核项目组内部测试计划以及项目的后期维护和今后服务工作。

15.对项目组需要生成的文档进行质量、数量和时间控制,并明确文档编写的种类及格式,负责组织召开评审会。 16.负责公司软件产品的包装工作。

⑵运维工程师岗位职责:

1.公司业务产品的运行与维护;

11.负责业务运维相关文档整理、撰写;

⑶软件工程师岗位职责:

1.参与软件工程系统的设计、开发、测试等过程;

4.熟悉并熟练掌握交付软件部开发的软件项目的相关软件技术。

5.参与软件开发和维护过程中重大技术问题的解决,参与软件首次安装调试、数据割接、用户培训。

6.负责相关技术文档的拟订。

7.负责对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。

8.对项目经理负责,负责软件项目的详细设计、编码和内部测试的组织实施,对小型软件项目兼任系统分析工作.9.负责向项目经理、部门经理/副经理及时反馈实际工作中遇到的问题,并提出改进建议。

10.承担相应的保密职责。

11.完成部门经理/副经理或项目经理交办的其它工作。

..任职资格:

软件公司运营部门职责篇六

2、 做好成本核算与成本分析,推动成本管理;

3、 组织存货、固定资产等的资产盘点监盘工作;

4、 负责与公司内部、客户之间的往来账核对;

5、 负责每月的纳税申报,确保公司各项税收的及时缴纳申报;

6、 准备税务局要求提报的检查资材料、备案资料;

7、 进行财务资料、文件、记录的整理保管和定期归档工作;

8、 配合协助财务审计,提供各类财务数据。

软件公司运营部门职责篇七

2、编制、登记、管理各种台账及报表;

6、负责工资提成的核算,公司成本核算及分析等;

7、负责结账、编制会计报表,安排各项税费的申报事宜;

8、严格管理资金、借、贷、存及时到位;

9、协助主管完成其他日常事务性工作。

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