2023年市场营销部门年终总结 市场营销部年度工作计划六篇(汇总)

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2023年市场营销部门年终总结 市场营销部年度工作计划六篇(汇总)
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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

市场营销部上半年工作总结篇一

,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。

一、市场调研

1、市场信息的收集

医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。

2、信息分析和甄别

项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。

对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。

3、市场部信息库的建立

市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,

1)部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。

2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。

3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。

二、中心开业

开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。

三、中心推广

1、软文:今年沈阳202医院曾两次将软文刊登在辽沈晚报上,取得了1比2.5以上的回报率。软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。

2、滚动字幕:飞播广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,飞播宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为通过各地方有线电视台播放,所以在当地具有一定收视的强制性,取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制,未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。

3、广播广告:广播宣传在本年度中进行几次宣传,都没有取得良好的效果。广播内容和专题采访节目没有取得很好的效果。不过广播的优势在于成本相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层,且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣传可以由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目,可以针对该人群进行特定的宣传和解答。

5、培训会和礼品:作为主办方的培训会需要邀请专家到场进行培训,对未来的转诊具有非常好的作用,不过缺点是花费的费用比较高。而且见效比较慢。如果作为其他会议的赞助商,被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则可以具有比较不错的性价比和一定的宣传效果,风险性较小。

6、社区活动:社区活动是未来宣传活动的重点方向。社区活动直接使医生面对患者,通过直接的沟通进行一对一的宣传活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。

今年一年我们也用了好多方式推广,软文、社区及广播的效果还是不错的,今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重。

四、个人总结

只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。

自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。

市场营销部上半年工作总结篇二

一、主要业务经营指标完成情况?

今年是我行成立第一年,也是打基础的一年,各项业务平稳、健康开展,呈现出良好的发展态势。

(1)我部各项存款稳定增长。到年末,全部门各项人民币存款余额245、42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。

(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,贷款业务合计14笔,各项贷款余额5855万元,主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目;其中个人优质客户贷款2笔,企业流动资金贷款10笔,收息水平较好。

二、主要工作措施和成功经验

(一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销。20xx年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后,部门员工积极开展工作,全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户,争取在服务的深度和广度上优于他行。

(二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围,全部动员,针对周边的商户、住户和老客户,有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度,借走进社区活动为契机,开展“反假币知识讲座”,以业务宣传为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。

(三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对优质客户,主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销,如成达,瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作,通过引入担保公司,降低信贷管理风险。

(四)恪守规章制度,认真履行岗位职责,强化管理,全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查,积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作,努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。

三、工作中存在的问题和困难

(一)从客观环境上讲,由于我们银行刚成立,还存在业务手段单一,社会认知度偏低等问题,对营销工作造成一定影响。

(二)从经营业绩中看,人民币存款长期在相对低水平徘徊,作为银行的营销部门,没有达到业务尖兵的要求,需要加以重视并改进。

(三)从主观努力上看,我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显,应该加大营销力度和精度,确保效益的稳定快速增长。

四、今后工作打算

(一)加强部门员工的学习,提高员工自身综合素质。

(二)严格恪守规章制度,认真履行岗位职责。

(三)在做好信贷业务的同时,重视信贷风险,积极配合信管部门工作,确保信贷资产安全性。

(四)加强团队建设,确保工作协调、统一、高效的进行。

(五)深化营销意识、积极开拓市场,尽全力使我行存款业务有快速增长。

以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,在行领导的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好各项工作任务。

市场营销部上半年工作总结篇三

时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近一年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了一点进步。

我于20xx年1月底进入公司。进入公司后在领导和同事帮助下,迅速融入市场营销部这个大团队。

先后参演了20xx年公司组织策划的务川县云上春晚的语言节目相声《四方诗》;出镜参与国内知名摄影师陈霖、荣海兰爵士录制56民族故事之仡佬族广播节目;通过省仡佬学会邀请央广文艺栏目组到访务川,并出镜参与吃新节相关直播和广播节目。

参与策划了抖音《狙击英雄邹习祥》、《传奇人物郑蕴侠》、《仡佬文化习俗》、《仡佬歌曲》、《一句话了解仡佬族》、《龙潭海燕》等栏目。

在祭天朝祖祭祀节文化旅游宣传推介会期间,协助公司达成了贵阳及遵义20余家旅行社战略合作。

协助完成20xx年务川自治县“五一”职工体育健身舞蹈大赛等活动;协助完成“抖音直播带货·助力乡村振兴”仡佬之源景区电音乐节;协助完成20xx年务川自治县“氟钡杯”篮球比赛的宣传报道、现场直播等活动。

1.缺乏沟通,不能充分利用资源。在工作的过程中,专业知识不够扎实,遇事考虑不够周全、不够细致,造成工作效率降低,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在今后的工作中,我要更加主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。

2.缺乏计划性。在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,有时有事倍功半的效果,我在今后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取达到事半功倍的效果。

3.专业面狭窄。作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样才能符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,缺乏对其他专业的认识,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

2.积极向同事学习,虛心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。

3.克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

市场营销部上半年工作总结篇四

在专卖管理上,我们认真贯彻落实国家局、省、市局专卖管理工作会议精神,以卷烟打假打私和破获网络案件为重点,以查获重、特大案件为目标,以加强内管、规范经营为手段,以《行政许可法》为操守,努力探索文明执法、依法行政的新路子。今年1-11月份,全局共出动执法检查人员5566人次,执法检查车辆1356台次,查获各类违法违规经营卷烟案件274起,查获各类卷烟4364.4条,其中假冒烟2626.2条,到帐罚没款71824元,涉烟不法烟贩被判刑1人,刑拘1人。烟草专卖零售许可证共受理462份,准予许可320份,复业71份,歇业39份,停业284份,注销46份,变更52份。11月1日,市人大常委会副主任汤桑林一行到检查视察卷烟打假打私和专卖管理工作,对我们开展依法行政及打假打私工作给予了充分肯定和好评。

(一)保持高压态势,落实打假破网责任

一是多措并举营造打假氛围。3月14日,市政府召开了全市第八次“卷烟打假打私工作会议”,李玲副市长分别与20个乡镇的分管领导签订了“卷烟打假打私目标管理责任书”,确立了全市打假工作一盘棋的思想。在此基础上,我们与市电台、电视台建立长期宣传协作的关系,开辟了大众网――烟草局(营销部)子网页,面向社会公开了党务、政务、企务、行政许可、执法流程及社会承诺等内容。我们还充分利用重大节日、“3.15”消费者权益日和“6.29”烟草专卖法颁布纪念日,走进街头,走向社会,实施面对面的宣传。我们还先后投入近十万元,在各镇主要街道、交通要道醒目位置,制作了近百条打假打私墙体宣传标语,扩大了宣传的覆盖面,不断提高了烟草专卖法律法规在全社会的知晓度。

二是多方配合破获重大案件。我们充分发挥好卷烟打假打私专业力量、协作力量、政府力量、社会力量的作用。建立了各乡镇卷烟打假打私信息网络;加强协调,把卷烟打假打私工作纳入到工商、质监等部门市场集中整治工作内容之中;还主动与公、检、法加强沟通,将掌握的经常违法运输卷烟的车牌号通报给公安查报站,使他们在日常检查中有目标、有重点地协查。7月上旬,我局稽查人员在市场日常监管中,发现有人向零售客户推销假烟,按照“四不放过”的要求,我们组织人员调查摸底、排查线索、深挖案情,对锁定的目标采取24小时全程监控。专卖人员顶酷暑战高温,克服各种困难,在公安部门有力的配合下,于8月8日收网,先后抓获涉案人员6人。在涉案人员送货途中及租住地、长途汽车货运站等处当场查获“黄鹤楼1916”、“大熊猫”、“冬虫夏草”、“中华”等各类高档假冒卷烟538.3条,价值21万余元。烟草及时移交,公安迅速立案侦查,检察院提前介入,法院事先参与,使两名犯涉烟违法罪嫌疑人在较短的时间内分别被刑拘和逮捕,其中张某被判实刑两年,并处罚金6万元。

三是履行职能维护市场秩序。为了进一步明确管理区域和责任,我们实行了“一对二”的管理模式,即一个稽查队员对应两名客户经理。我们还对稽查队伍进行了整合,把原有的四个稽查中队整合为三个中队,组建了一个机动中队,集中优势兵力主攻网络案件和重特大案件。在专卖管理上,我们还采取了宣传在先检查在后、教育在先处罚在后的方法,对初次违法和多次违法、主观违法和客观违法等行为区别对待,充分体现了烟草专卖工作的人性化管理。还公开了打假奖励标准、公布了举报监督电话。从今年查获的案件看,其中60%的案件以及重、特大案件均来自举报线索。我们还积极组织开展了“狩猎、春雷、天网”等专项行动,集中时间、力量重拳打击重点目标,迫使不法烟贩不敢轻举妄动。

(二)建立长效机制,加强内部管理监督

确保了依法行政的质量。通过完善制度、强化监管、落实责任,达到了国家局内管工作检查的要求。

(三)夯实专卖基础,推进基层队伍建设

执法人员的素质和技能直接关系到执法质量和效果,也直接影响了执法机关的形象。对此,我们有计划、有组织地开展了对执法人员专业知识的培训,采取集中学、岗位学、以会代训、举案说法、远程培训等办法,不断提高执法人员的业务技能和执法水平。我们还制订了《专卖稽查人员绩效工资考核试行办法》、执法人员“十不准”等规定,坚持用制度管人管事,用工作业绩衡量工作的到位,不断提高了工作效率和质量,形成了人人“想干事、会干事、干成事、不出事”的浓厚氛围,至今未发现专卖执法人员违法乱纪,以烟谋私和执法犯法的现象。

围绕市公司营销主体地位,我们主动配合加强协同,按照“总量控制、稍紧平衡”的营销理念,紧贴市场需求、控制投放总量、把握销售节奏,实现了有序均衡销售,经济运行质量和经济效益继续保持了平稳增长的良好态势。

(一)预测调控,均衡销售。

根据市公司营销中心销售任务的总体部署,在科学、合理的前提下,我们提早筹划,周密安排,通过市场调研、科学预测、控量调整,力求均衡做好全年卷烟销售计划的预排和衔接工作。我们每月都要对客户的库存和盈利情况进行调查统计,在此基础上,对客户销售进行预测,提前做好下月卷烟销售计划的预排。我们还积极主动与市公司营销中心、工业企业进行沟通,及时掌握货源信息,调入适销货源,确保每月卷烟均衡销售。今年来,我们每月卷烟销量与计划的偏差率均控制在1%以内,市场保持平稳,体现了较高的营销调控能力。

(二)科学营销,合理投放。

在货源供应上,我们把货源分为紧俏、畅销、一般、考核四种品牌,对紧俏、畅销品牌采取配供销售,对一般、考核品牌实行限量供货,既控制了大户,又稳定了零售价格。我们还进一步细化了货源投放策略,将同档次的卷烟品种实行分类交叉投放,减少卷烟品种的投放个数,加大单品种的投放数量。我们每周的卷烟投放品种基本保持在30个左右,不但大大缩短了电访时间、提高了电访成功率,同时也降低了分拣、配送的工作压力,尤其是重大节日期间,效果更为明显。通过耐心引导,我们对746户(占14.2%)低端客户实行两周电访送货一次,既提高了工作效率,又降低了运营成本。

(三)培育品牌,协同运作。

上半年,我们结合市场的实际销售情况,在百牌号卷烟里挑出了十个品牌作为重点考核品牌;下半年,根据市局营销中心营销策略的调整,我们及时调整了对“硬大丰收”、“软红旗渠”等低档卷烟的培育力度。对重点培育考核品牌,我们每半年调整一次,同时把每个月所要达到的销售数量和进货户数层层做好分解并最终落实到每个客户。客户经理每次走访时对客户加强督促、检查,完成情况与客户的经营评估考核相挂钩。这些举措对品牌培育的效果十分明显,不但使客户经理的经营思想从关注销量向培育品牌发生了转变,而且零售客户品牌培育的主动性、协同性加强。

在20xx年全区网建现场会以后,我们没有止步不前,而是以现场会为动力,充分发挥主观能动性,继续开拓创新,认真探索、总结在新形势下营销部如何科学履行职能、加强网络终端建设、维护好市公司市场主体地位的新课题。今年7月19日,市局(公司)“网建全面提升工作推进会”在召开,这既是对我们工作的鼓励,也是对我们的鞭策。

(一)不断深化网络终端建设

1、科学管理。我们坚持科学管理,注重管理的规范化、标准化、痕迹化。按照《作业指导书》和《四员工作手册》的要求,我们年初就制订了相关规范要求,如统一了走访流程、电子台帐的书写格式及内容等,强化了细节管理;我们还坚持工作的标准化,无论哪一个环节,必须按照标准办事,做到手续清楚、齐全、到位;我们还注重服务工作的痕迹化。如针对客户经理市场走访的痕迹要求,我们就规定了要8个方面的到位。

服务,带动了客户满意度的提升。今年以来,我们收到客户感谢信5份,客户送来的锦旗一面。

3、勇于创新。今年来,我们在网建工作中不断总结,在总结中不断创新,在创新中不断提升。一是在服务的方式、方法上创新。我们结合的实际,重新制订了各岗位操作流程;编制了《客户经理市场走访实用手册》,统一宣传解释口径,提高客户经理沟通协调、指导营销等方面的能力;在去年创新货源信息表的基础上,今年我们还借信息表这个载体,每周就烟草相关政策规定、卷烟的保管知识、安全预防等内容向客户进行宣传、介绍,收到良好的效果。二是在管理上创新。今年来,我们对网络人员实施了分类管理。每季度根据网络人员的绩效考评情况以及客户的反映,把人员分成“好”、“一般”、“较差”三个类别,并对不同类别的人员实施不同的管理方式,促进了人员工作的进一步到位;我们还对零售客户采取了动态管理,对客户持证、经营出现异常情况的,除当日随时报告外,每月月底还要对即时情况进行统计上报。

(二)稳步推进自律组织建设

海安现场会以后,我们立即着手制定了实施方案和步骤,帮助起草了自律协会的章程、拟订了相关制度,并召开客户代表座谈会征求意见和看法。在此基础上,我们选择了8名客户经理,将他们管理的区域列为试点,通过宣传发动、客户申请、小组划分、协会主要成员的推荐确认等深入细致的工作,首批试点的16个协会于8月底前宣告成立。在试点顺利成功的基础上,随即,我们又展开了第二批协会的推进工作,并于12月上旬全部完成。至此,全市已共建立自律协会31个,自律小组272个,发展会员3008户,约占总客户数的57.4%。我们还加强了对已成立协会后继工作的帮助和指导,首批协会目前已完成了会费收缴、会员店标识和价格表的张贴、协会制度和台帐的建立等工作,协会的自律功能也已开始显现。如中秋前夕,兴仁南片自律协会会长孙春梅发现一消费者在别处购买的4条卷烟有异,马上向客户经理、稽查中队反映,并动员消费者配合中队一举在兴仁缪某处查获假冒及规外烟38条。

(三)确保一库制的顺利衔接

我们从10月份开始就把一库制工作列入到议事日程,并做了大量的前期准备、宣传引导工作。一是建立了一库制工作领导组,制定了工作计划,落实了工作责任制;二是组织相关人员到启东营销部进行了考察、取经;三是中转站为了适应一库制后送货的需要,新增了四辆依维柯大容量配送车,并就有关问题和市局物流中心进行了协调。另外,根据变化重新编制了配送流程,并组织人员对新的配送流程以及运行过程中可能出现情况的处理进行了学习、辅导。11月24、25日,还利用休息天,对库存卷烟进行了清点、核对和并库;四是客户经理还逐户发放了“告客户书”,进行了书面、口头告知和提醒。由于准备早、措施扎实,从运行以后的情况看,各环节运行顺畅,客户的反映和配合程度较好。

市场营销部上半年工作总结篇五

,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。

一、市场调研

1、市场信息的收集

医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。

2、信息分析和甄别

项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。

对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。

3、市场部信息库的建立

市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,

1)部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。

2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。

3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。

二、中心开业

开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。

三、中心推广

1、软文:今年沈阳202医院曾两次将软文刊登在辽沈晚报上,取得了1比2.5以上的回报率。软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。

2、滚动字幕:飞播广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,飞播宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为通过各地方有线电视台播放,所以在当地具有一定收视的强制性,取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制,未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。

3、广播广告:广播宣传在本年度中进行几次宣传,都没有取得良好的效果。广播内容和专题采访节目没有取得很好的效果。不过广播的优势在于成本相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层,且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣传可以由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目,可以针对该人群进行特定的宣传和解答。

5、培训会和礼品:作为主办方的培训会需要邀请专家到场进行培训,对未来的转诊具有非常好的作用,不过缺点是花费的费用比较高。而且见效比较慢。如果作为其他会议的赞助商,被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则可以具有比较不错的性价比和一定的宣传效果,风险性较小。

6、社区活动:社区活动是未来宣传活动的重点方向。社区活动直接使医生面对患者,通过直接的沟通进行一对一的宣传活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。

今年一年我们也用了好多方式推广,软文、社区及广播的效果还是不错的,今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重。

四、个人总结

只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。

自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。

必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化展现。

要树立服务意识,加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。

了治疗的时机。经过这一年的积累,我们想把宣传的重点放在社区转诊上。

在此,我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。

市场营销部上半年工作总结篇六

1、对证券行业有了初步了解

进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。

2、业务开拓能力的提高

在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。

3、工作的责任心和事业心加强了

对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。

在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:

1、证券知识还须加深了解,需不断学习。

2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。

3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

1、发传单

进入安信证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。

2、有效利用银行资源

在银行驻点已有近两个月了,业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。

3、充分利用关系网络

拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。

现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。

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