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管理的经验和开云官网app下载安装手机版 篇一
每个企业都会有自己的短板,我们其实真正学的是高手的思想,因为思想决定方向。大到一个一个企业,小到一个人,如果方向错误,他永远都不会成功,因此才有“方向比努力更重要”的格言。在运营的过程中,体味生意之苦之乐趣,把心得拿出来与大家共享,以飧管理者 。
同一个行业,为何有的整天为缺技师烦恼,为何有的生意不好而有的门庭若市,其间最重要的是机制问题。机制是困扰足浴行业发展的最重要的原因,而机制改革最大的障碍同时也是最大的推动者就是老板。所以“胜也老板败也老板”就是目前行业投资的真实写照。老板思想开阔了,机制灵活了,老板的词汇解释就是“老把钱往自己的兜里扳”。
老板思路僵硬,不开化,老板的词汇解释就是“老板着脸”。机制改革最大的问题就是创新,而创新必须要团队努力,群策群力,机制创新就是百花齐放、百家争鸣,而不是单纯的个人英雄主义。 或专权管理模式, 所以我说足疗行业的发展成败在老板,发展在机制。
足疗行业是劳动密集型产业,人员流动率太快,大家都想知道是什么原因,很多人认为是节节攀升的待遇诱惑催生的拜金主义,是没有行业认同归属感的走马观花。其实我个人认为主要原因在于缺乏教育,毫不夸张的说教育决定足疗人才的流动性。
人员为何流动?很大程度上是由环境(满足人生存的基本条件)、收入(薪酬体系)、人际关系(同事、上下级、顾客)、职业生涯考量(未来自己的职业定位)决定的。但首先取决于心态,心态的迷茫导致其易受上述因素的影响。我问过很多技师,你们迷茫吗?很多说她们很迷茫,不知道未来自己应该干什么,会发展成什么样子。
这期间我最深的体会就是企业教育的缺失。不知大家发现没有,越大的企业越重视教育,越重视教育,企业同时也越做越大。没有教育,就不可能在价值观上统一,就不可能同心协力去面对困难。
听过很多管理者的抱怨,“太累,我拿这点钱不值得”,我姑且不去评价个人的价值观,但从抱怨来说,为何会累?有没有思索过这个问题?
其根本原因在于管理系统的问题,其实说出来大家会觉得可笑, 有 的足疗店很小,难道也需要管理系统吗?麻雀虽小五脏俱全的道理大家都明白,一个足疗店再小,它也需要流程、薪酬、计划等等,这些就是管理系统。
管理系统建立的重要性就是在于让管理轻松,如果你感到累,除了自身原因外,去看看你企业的管理系统建立水平如何吧。
作为老板的角色就是在远航的船上当好舵手的助手,而不是掌舵,一般老板在投资足浴产业时什么都不是很懂,甚至一点不懂,此时也就很想在其他的店里挖一些人才过来,这些人才也同时很有套路来做管理,生意好了起来,老板也高兴起来,在这个阶段也就是最危险的时候,因为老板天天在自己店里了解一些情况,所以老板有了自己的思路,也有了自己的心得,更有了自己的管理模式计划,此时老板开始插手进行制度的修改和管理,一些原有的问题更新日益加快,与管理层、员工、部门之间意见慢慢不和,最后不欢而散。如果在之前的合作初期没有谈好或没有签订《目标与实行目标计划协议书》,最后的结果就是结束或散伙,甚至会走向倒闭。
好的企业中,文化是支撑企业运转的核心,浙江绍兴的足浴品牌《沈园堂足道馆》企业文化可以说是最有竞争力、人情味的文化了,走进沈园堂的任何员工,林作溪总经理会亲自给新员工讲企业文化,最重要三句话如下:
1、 三凡文化:凡人往好处做、凡是往好处想、凡话往好处说。
2、 三不文化:不说顾客的坏话、不说企业的坏话、不说同事的坏话。
3、 三生文化:关怀生活、关心生病、关注生日。
可在有些企业里,就变味了,老板说这里就是你创业的地方,我只是提供了一个平台,你挣钱不是为我挣的,所以你没有理由不去好好上班,如果你的能力不行我们将最终做好调整的方案,你也必须要好好的工作,这是我们企业的文化,你得好好的学习一下懂了吗?敢问,像这样的企业里,会有忠诚的心吗?更有甚者的企业文化你思考一下就得出结论了,员工自动离职,管理人员被随时停职或开除,没有规矩的罚款单等等,这些也会成为企业的“文化”,只不过这种“文化”是有害的,他会形成一种风气,这种风气会影响企业的每个员工,如果想知道一家企业的员工凝聚力,就了解一下它的企业文化就一目了然了。
管理的经验和开云官网app下载安装手机版 篇二
回顾半年多担任07电子商务班的日子,对于管理工作中的经验也谈不上太多,但感受还是颇多的,现总结一下,与大家共勉。要想管理好一个班级,我觉得应当从以下几个方面抓起:
人都是有感情的,班主任和之间也要架起爱的桥梁,这种爱是要发自肺腑的,而不是表面的关心。如果你是真心的,学生能体会的到。举个例子,我们班有个叫史传淑,军训时她带病训练,我几次叫她休息,她都说能行,我很心疼,也很感动。训练之余,我带她去看病。天气有些凉,我把自己的衣服给她穿。我对她的关心使她很感动,她对我聊了很多,她的家庭,她的理想,我流泪了,她也流泪了,我们师生之间真正建立起了深厚的感情。暑假时,她的普高的录取通知书到了,但是她最终还是没有去上普高,而是回到了职专,就是因为职专有我这样一个关心爱护她的班主任,她舍不得。史传淑同学学习刻苦,努力自觉。我希望她能考上理想的大学,所以平时我对她的学习关心的也很多,给她搜集学习资料,督促她的学习。同时,我还让她担任班里的团支部书记和学习委员,带动起班里的学习,在她的带领之下,使得班里的学习气氛浓厚,同学积极向上。像史传淑同学这样因我对他们的爱而有所进步,有所改变的同学还有很多,我就不再一一举例。总之,对于学生,爱是源泉,爱是根本,有了对学生真正的爱,无论工作方法如何选择,都会起到良好的教育效果。
二、严严师出高徒,这是我们经常说的一句话。严格管理,对于一个班级来说是必须的。从严治班是我的一贯作风。关于严格管理主要体现在班级管理制度的制定与实施上。班级管理制度的制定是通过班主任与班干部共同商议,征求学生意见,最后制定、公布、执行。在管理制度的实施上,主要依靠班干部,班长负责考勤和全盘管理,纪律委员负责纪律,劳动委员负责卫生,体育委员负责两操,等等。
同学们的表现都被记录到了自己的量化成绩当中,与自己的毕业分配紧密相连,与期末的评优选先直接挂钩,同学们能不好好的表现吗?严,还体现的班主任的“盯”与“靠”上,盯的紧,靠的紧,同学们能时刻感受到班主任的存在,自然违反纪律的就少了。当然盯的紧靠的紧不一定都是班主任自己亲自盯,而是依靠几个自己信得过的班干部和同学替你“盯”,随时班主任掌握情况进行遥控就行了。
卫生打扫的标准很高,在教室里我要求不能有一个瓜子壳和碎纸屑,这样做是为了让学生把卫生的标准深入到内心。一开始高标准的抓卫生,班主任会比较累,但是经过一段时间,学生会习惯了这种高标准的要求,所以不又用班主任费心费力,卫生也照样打扫的很好。对于学生的表现,班主任的观察要细致,学生的每一言每一行都会表现出一些事情。
准主要体现在把握学生的情况要准和对学生的评价要准这两个方面。把握准确学生的情况主要是学生的考勤和犯错误的原因等方面。只有把握情况准了,那么对于学生的评价才会准,对于学生的评价如果不认真弄准确,肯定会影响班级制度的实施,也会影响班主任在同学们中的威信,那么前面多提到的“严”和“细”就不能存在了。“准”体现了班主任对工作的态度,也体现了班主任对工作的力度,准与不准直接影响整个班级管理的工作效果。想法很多,却不能一一的都见诸于笔端,谨以以上几点看法,请各位老师给以批评与指正。
管理的经验和开云官网app下载安装手机版 篇三
很有幸看到了刘艳萍老师总结的班级管理经验,让我更深刻地领会到:“教育归根结底是培养习惯,行为养成习惯,习惯形成品质,品质决定命运”,这是刘老师教育的深刻认识、理解和总结。我也因此受到很大启发,下面谈几点我的体会:
在一些人眼里,没有坚韧不拔的意志和艰苦卓绝的努力,是不会养成好习惯的。他们害怕吃苦,害怕受挫,不能持之以恒地坚持下去,因而没有养成良好的习惯。久而久之,便产生出一种错觉,只有成功人士才会有良好的习惯,而一般人不配谈良好习惯的。成功的人在给向往成功的青少年介绍经验时,往往强调他们的成功之路如何曲折,如何艰难,使青少年望而生畏。其实,在现实生活中,每个人每天都在感受着成功,如做对了一道数学难题,想出了一个好点子。如果把这些成功感汇聚在一起,每个人都能成功,成功并不是想象的那么难。我想习惯养成与追求成功具有同样的道理。只要有意识地锻炼,我们每个人都会养成良好的习惯。
正是因为习惯具有巨大的惯性,所以学生良好习惯的培养越早越好。因为在不经意间,我们每个人都可能形成一些不好的习惯,有些不良习惯无妨大碍,稍加注意即可。而有些不良习惯却是致命的,可能会影响一些人的前程甚至一生的幸福。如有的人有爱议论别人是非的习惯,经常被人找上门来,闹得心神不定,家庭不和。坏习惯一旦养成,想矫正就变得异常艰难,它会在毫无察觉的时候表现出来,令己头疼,让人生厌。如一些同志乡音很重,尽管学着说普通话,但有时一不小心,乡音便会“溜达”出来。所以要在孩子幼小的时候就应该制定良好习惯的养成规划。
认识也好,兴趣也好,方法也好,具体的某一件事也好,如果不上升为习惯的话,那么往往是前功尽弃。能力,心理学上有的把它当成一个立体的结构,有的是七种因素、八种因素,最多的认为有一百多种因素构成的那么个立体交叉的模式图。我也认为,能力是一个复杂的概念,复杂的个性心理品质,决不能期望有那么一次自学的指导,自学的认识之后就形成习惯,而是一次又一次的自学实践构成一条自学的线,一条又一条自学的线构成自学的面,一面一面自学的面构成自学能力的立体。而要学生把点构成面、构成体就得培养他坚持不懈的自学习惯,所以很多事我都要求学生不做则已,一做则坚持到底,“一不做二不休”。
有人说:“良好的习惯乃是人在其神经系统中存放的道德资本,这个资本在不断地增值,而在人整个一生中就享受着它的利息。”因此,许多教育家都把少年儿童的习惯养成当成教育的第一要务,不少有经验的教师也把习惯培养当成工作重点,抓住不放,直至习惯养成,因为他们体验到习惯养成能起到一劳永逸的作用。
管理的经验和开云官网app下载安装手机版 篇四
维抢修队是xx中石油昆仑燃气有限公司下属的的维抢修班组,主要负责公司场站设备正常维修、维护和小型的抢险作业任务。为了保证设备的正常运行,为了更好的完成公司下达的各项任务,身为队长的我,在班组管理工作中,以“夯实基础管理年”为依据,以创建“和谐班组”为目标,始终坚持“以人为本”的宗旨,充分发挥民主管理和民主监督的原则来开展日常工作。班组管理中的一些经验与方法与大家共同分享交流,希望提出诚恳的意见和建议。
1.开好班前会;利用班前会向职工宣传安全生产方针政策、分析当前安全生产形势、了解基层安全生产状况,班组安全管理情况;班前会上要听取职工前一天安全生产情况,考察职工是否认真细致地进行了公司各项安全管理制度,布置本班安全生产工作,提出具体要求;并安排安全员要在班前会上,针对具体工作强调安全注意事项,提醒职工加强安全责任,确保生产安全。
2.加强和落实班组的安全检查工作,定期开展安全活动;根据季节特点和维抢修队的安全情况,每年进行4次安全大检查(主要针对维抢修器具存在的安全隐患和人员违规使用设备情况),坚持安全生产的自检、互检和抽查制度,对查出的事故隐患和具体习惯性违章给予批评教育。坚持安全例会制度(每周第一个星期一晨会),有针对性的故障分析会,定期进行事故预想和反事故演习等,除了春季或秋季季节性专项检查之外,还要结合班组实际定期开展职工自检活动。通过安全检查及时发现设备隐患和不安全情况,使物品的不安全因素得到消除,人的不安全行为得到纠正,达到及时消除事故隐患的目的。不断总结
经验吸取教训,增强职工的安全意识与自我保护能力,并提高事故处理能力和安全总体水平。
3、抓好反习惯违章工作。转变工作作风,深入每一位员工,调查研究,找出薄弱环节,制定相应措施。引导员工积极主动地抓好反习惯性违章工作。根据安全管理规定,制定预防习惯性违章的实施细则,加强反习惯性违章的考核力度。
4、坚持“三不放过”,认真开展未遂和异常分析。对班组工作中出现的未遂和异常,要 坚持“三不放过”的原则,及时组织分析并吸取教训,制订防范措施,落实责任人。5、认真做好班组安全资料的记录、整理工作。通过班组建设工作,建立建全班组的各种安全资料,做到有据可查,有利于总结
经验教训,提高安全生产水平。
1、工作中,要切实了解职工的愿望和要求,倾听职工的建议,采纳合理的工作方法,使自己的一言一行、所作所为,合乎职工的心愿。在平时的工作安排中,尽量做到人性化,有身体不适的员工尽量安排轻一点的任务或者不安排任务,让其在班值班。2、要言必行,行必果。班组要制定合理的奖罚制度,该奖的不奖,就会打消积极性,该罚的不罚,就会导致有令不行,为避免“兵头将尾”,就要坚持原则,不拿原则作交易,就要为人正直,主持公道,坚持正义,不徇私情。只有这样才能把班组员工的积极性调动起来,更好地发挥班组管理的作用。
3、正确对待自己的错误和职工的批评。班组长在工作中,由于主客观原因,难免会产生这样那样的错误。问题的关键是需要有一个正确的态度,勇于承担自己应负的责任,同时,对职工的批评,要虚心接受并立即改正。
4、加强学习,营造良好的学习氛围;队伍建设不是一劳永逸的工作而是可持续、不断进步的一个过程。为了更好的管理职工,一定要坚持学习,对于每个项目类工作不一定精(比如电焊、pcm+使用等),但一定要懂得他们的使用方法、适用范围、技术参数等一些技术数据,进而队伍建设才能思路清晰,安排工作才能让员工更好的服从。
合理安排工作,看人布置工作,做到“人尽其才,物尽其用”,最大化的发挥班组成员的内在潜能。人是生产过程中最活跃的因素,是安全生产的实践者,解决好用人问题,就等于抓住了队伍建设的关键。因此,队伍建设工作,必须坚持以人为本,用人要人尽其才。每一个工种、每一项工作要让最适合的那位职工去做!一个优秀的班组长应该具有“大”和“小”两只眼睛。学会把工作量分解并量化落实到每个职工,并使每一个职工力所能及,干好本职工作,并注意日常工作中的变化,及时调整,运筹帷幄。
1、重用“小能人”。每个班组都有一些“小能人”,班组长要善于利用他们的长处,通过发挥他们的长处,带动其他职工业务技能的提高。
2、关心“老实人”。不能欺软怕硬,尤其对工作勤恳、性格内向的人,更需要关心和爱护。
3、管好“调皮人”。经常与他们谈心,中肯地指出他们的缺点,使他们改掉不良习气。
4、做个公正的人。不能偏心眼,特别是在职工敏感的问题上,要做到民主、透明,一碗水端平。
队伍建设离不开说,因此,要做好全班的思想工作,使其都能以饱满的热情投入到工作当中来,反之就不会达到好的效果。所以要真心实意地当好三种角色。
一是同情角色。做思想工作时,要学会换位思考,从对方的立场出发,先动之以情,后晓之以理,则可能收到意想不到的功效。
二是倾听者的角色。很多情形下,职工仅仅需要几句恰当的安慰,能够诉说一下心中的委屈,宣泄一些日常积聚的不满,即可解决问题。因此,合理的倾诉和宣泄就成为一件积极有益的事情。
三是“过来人”角色。有的时候,犯了过错的职工在同其谈话之前,已形成了种种为自己开脱的心理准备,若是训斥或质问,对方感觉到威胁,就会以强硬的态度进行反抗,或者找出许多客观理由来辩解,这样以自己的亲身经历与职工进行谈心,会取得不一样的效果。
1、开展“小竞赛”。运用每位员工的争强好胜的心理,不时搞些小型的劳动竞赛,其实有时这些竞赛并不需要什么奖品,大家需要的只是一种认同和一种自己在班里位置的明确,这样,不但能使技术好的员工由于强烈的认知感而主动帮助后进,在生产中发挥更大的作用,同时也促进了技术差些的员工努力向前看齐,形成互帮互助、人人争先的好局面,带动了班组人员业务水平的提高。
2、开好“小座谈”。要想让企业精神深入队伍,让企业决策变成员工的具体行动,就必须要了解员工思想,同时要让队伍中每名成员坦诚相待。这就需要一个轻松、愉快的氛围。所以,可以不定时的把员工组织在一起,通过聊天等发现员工生产生活中的一些困难和思想波动,及时地予以劝说和解决;员工中发生的矛盾通过这种谈心的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的认识,凝聚智慧和力量。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感,班组才会有强大的凝聚力和战斗力。
3、征纳“小点子”。成立“智囊团”,为维抢修工作献计献策,提合理化建议,鼓励员工搞小改革、小发明、小创造,要通过一个或几个员工长期的提出建议和意见,带动所有员工关心集体,细心观察,实现“群策群力”的局面。
总之,班组建设是一项以人为本、科学发展,不断创新的系统工程,决非一朝一日之功。维抢修队目前取得了一定成绩,但是和兄弟单位相比还有很大的差距和不足。在今后的工作中,我们要多学习兄弟单位的先进经验,紧紧围绕“努力超越,追求卓越”的精神,坚持以正确的思想引导人,以安全的局面保护人,以严格的制度约束人,以科学的技术武装人,以和谐的氛围激励人,从自身做起,为全面提升管理水平,早日达标星级班组努力。
管理的经验和开云官网app下载安装手机版 篇五
在县级财力紧张,专项资金规模小,总量少的情况下,要加大县财政统筹力度,将预算内外资金整合使用,并吸收社会资金,集中财力兴办城市公用设施建设。对以下资金可以集中使用:城市维护建设税;土地增值税;城镇土地使用税收入;国土部门取得的土地收益;城建部门收取的市政公益设施配套费;旧城改造取得的收益及房屋开发公司上交的部分收益;水务、环保部门收取的水资源费、排污费;电力部门收取的工业用电附加;交通部门取得的上级返还资金;社会对城市基础建设的捐助资金;财政预算安排的建设支出。
把这些资金整合起来,由政府统一使用,集中建设几个能拉动全县经济发展和百姓关心的城建项目,发挥政府的引导作用。同时,深化城镇财政管理体制改革,按照分税制原则,建立有利于城镇财政增长的体制,调动城镇生财、聚财、理财积极性,增强经济活力;打破行业保护,对基础设施项目建设实行政府招、投标管理,在建设中,财政部门应发挥职能作用,加强资金监管力度,对项目进行跟踪问效;财政部门重视小城镇债务管理,对已形成的债务进行清理,摸清底数,建立必要偿债机制,镇政府要为化解财政风险创造良好环境,做到统筹规划、分步实施、量财办事,使城镇真正成为经济繁荣、功能齐全、特色鲜明、环境优美的都市。
小城镇基础设施建设可考虑走以城建城、以城兴城的城建市场之路,最大限度地盘活存量,吸引增量,不断扩充基础建设资金来源。对属国有资产部门管理的公有资产,通过拍卖等方式筹集资金,也可进行部门间合理配置整合,避免资产闲置浪费和重复建设。国有企业改制在保证职工合理安置前提下,可对社会公开拍卖,拍卖多得部分可用于城镇建设;对一切可经营的城镇基础设施,都可将其所有权和经营权剥离,采取卖、租、抵押等办法推向市场,通过转让经营权、收益权和股权进行融资,从而最大限度地盘活存量,吸引增量,不断扩充建设资金来源,进入投资、回收、再投资滚动发展的良性循环轨道。
对基础设施建设项目分类处理。将基础建设项目划分为非赢利、微利、赢利性质。非赢利性主要用地方税收收入建设;对微利性项目可考虑适当财政补贴,主要利用商业资金建设;赢利性项目完全商业运作,并以此作为我县财源增长点。对已建成项目进行全面梳理,在充分论证基础上,有些项目可有价或溢价转让,有些项目可改制进行商业化运作。
有偿转让公用事业部分股权。对一些有投资回报的给水、排水、垃圾处理等公用事业,实行收费式经营,谁投资、谁经营、谁受益,实现政企分开,走社会化服务、市场化运营、企业化经营的路子,由福利性服务向经营性服务转变;适当转让城镇维护管理权,节省开支。对于城镇环境卫生、绿化等维护管理,可以向社会公开招标,由企业管理;有偿转让公用设施冠名权。将一些街名、路名、站名、校名、公交线路牌进行有偿、有期限地转让。对社会投资者捐助的部分公益事业项目,可以永久冠名。
城镇土地是政府掌握的最大资产。近年来,我县成立了土地储备中心,通过有效运作,以地生财,筹集到大量的建设资金。今后还要科学合理调整中心区和繁华地段用地性质,对建成区域进行功能改造和升级,根据市场供求关系有计划有步骤地分期分批出让土地,实行整体规划,分段开发,储备一批,开发一批,政府可垄断一级土地市场,放开二级土地市场,将土地增值收益尽可能收到政府手中,谋求土地效益最大化。
全民造环境,提高土地附加值。要在坚持经济效益、社会效益、环境效益三者和谐统一基础上,把经营城镇的思路贯穿到城镇规划、建设、管理全过程,树立城镇形象,营造城镇品牌,提高城镇档次,从而使城镇土地资产不断增值。要把环境创新摆在突出位置,坚持以人为本,绿化、美化、亮化城镇,增添新的人文景观,把城镇形象提高到一个新的层次。同时,着力营造有利于投资创业和经济运行的政策环境、法制环境、政府服务环境,不断提高城镇的吸引力、凝聚力,以此造商机、造人气,带动土地升值。
在城镇化建设中,我们应把主要精力放在搞好规划和管理上,坚持“政府引导、市场运作、产业支撑、突出特色”的方针,拿出一个比较具体的、可行的带有战略性规划蓝图,许多事交给民间去办,把民间的财力吸引过来,让他们投入到各项建设。具体地说,就是把我们的资源配置权、管理权变得可以经营,以商品方式转让给民间,可通过财政贴息等形式,引导民间资本投向城镇基础设施,使民间成为小城镇建设、投资和消费的主体。同时,大力做好基础设施项目的招商,力争招商上规模、上档次、上水平,按企业化、市场化、民营化思路,积极拓展筹资渠道,大力推行委托招商、代理招商、专业招商等按市场经济运行规则运作的招商方式,广招四海客商。
吸引民间资本进行建设。必须消除城镇化建设体制上的障碍。财政、建设、公交、土地等职能部门建立有利于城镇发展的体制和政策环境:一是全面改革城镇户籍制度,降低农民进入城镇门槛。二是推进城镇用地改革。按既有利于保护耕地,又利于促进城镇化建设原则,妥善解决用地供需矛盾,同时进一步完善融资、购房、发展二三产业等相关政策,不断提高城镇吸引力。
“问渠哪得清如许,唯有源头活水来。”城镇化建设是一项需较大投入的系统工程,特别是基础建设作为改善投资环境和拉动经济增长的重要因素,具有投资大、回收期长等特征,只有广开渠道,举全社会之力,小城镇建设资金才会有充足的保障。同时,城镇化建设融资问题不仅仅是财政问题,还涉及到社会方方面面,是一个系统工程。只有站在发展高度,打破行业、部门界限,统一协调,统一运作,建设资金筹措就有更多的新思路,新机制、新办法。
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