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淘宝申请退货退款流程操作淘宝如何退货篇一
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淘宝申请退货退款流程操作淘宝如何退货篇二
淘宝网购物的时候退款是常见的事情,但有一些新手就不知道怎么操作,也有点担心怕操作出错,下面是小编收集整理的淘宝申请退货退款流程,希望对您有所帮助!
第一步:点击申请“退款”
入到“我的淘宝”——点击“已买到的.宝”——则看到到了下图中的样子。这里特别强调一下,无论你有没有收到货,都不 要去点“确认收货”!因为“确认收货”就是完成一单交易了;没收到货的就更不要点确认收货了!每笔交易中都有“退款”这个链接,点击申请“退款”进入第二步!
第二步:填写退款协议
警示:所谓的换货就是退货退钱!重新拍过,再买!千万不要私下寄货回给卖家。不经过填写快递公司的运单号上“填写退 款协议”,就不是经过淘宝网的监督,到时你没有证据,无良卖家可以反口说你签收货后没有“确认收货”,交易限定时间一到,钱就自动从支付宝打到卖家账户! 你就会钱货两空!
1、收到货的退款:
① 确认你是收到货就点第一个。
② 选择“退款原因”里面有几个选项,自己看着选择。一般选择其他。全部退款的话自动填好了。
③ 退款说明:例:我买的鞋子码数不对,41号的想改成42号的,就写上去就是;如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。
④ 上传凭证,看情况来填。(在商家不同意退货和他理论的情况下,这个很重要!)
⑤ 输入密码、“立即申请退款”
2、假如你没收到货:那你就知第二个”没有收到货!“下面操作差不多的。
第三步:退款详情按图操作:点击“退货给卖家”按钮入下一步:填写快递公司和快递运单号!
第四步:填好物流公司和运单号,就点确定,就进入了在淘宝网监督下的正确的退货、退款的流程!
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淘宝退款退货的流程
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淘宝退货退款的流程
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淘宝的退货退款流程
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淘宝退货退款流程
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淘宝申请退款退货流程
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淘宝卖家退款退货流程
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淘宝买方退货退款流程
淘宝申请退货退款流程操作淘宝如何退货篇三
1.推广创意图
a.创意图要简单明了,让用户一眼就可以知道销售的产品,产品的卖点和促销活动,不要放一大堆东西在那里看不懂,让用户去猜。
b.创意图要的就是创意,尽量发挥自己的想象,但是需要与产品是相关相符的。
c.文字信息不能过多,简单的表达产品的卖点和促销信息即可,需要排版美观,不要影响到产品的展现。
d.产品卖点的表达,突出产品的重要卖点即可,直接戳中用户的痛点,抓住用户所关注的地方。
e.图片的整体色彩,需要与同类产品的展现有比较大的差异,让你的产品在里面最耀眼,一眼就可以看到你,吸引眼球,提高点击率。
创意图很大程度决定了你产品点击率的高低,要想点击率高,必须制作比较优秀的图片,多去参考一些别人比较好的创意,平时也要注意搜集素材,来丰富自己的创意思路。
2.详情页
a.开发产品的卖点,反复的给用户提醒,我们可以从产品的质量,价格,促销,材质,操作,便利,等各方面下手,总之要抓住他们的关注点,让他们有进行购买的理由,为什么要购买。
b.排版,排版也要符合用户的.浏览习惯,从左到右从上到下,在什么地方要突出产品主体,什么地方放文案,要让用户看完详情就觉得这个产品就是我所需要的。
c.详情的优化,不同的时期,详细内容也需要做一定的调整,比如前期价格比较低,我们可以突出促销活动,在后期的时候我们可以突出品质,客户的反馈。
最后我们要注意评价,比如用户反映的产品的尺码,颜色,有一些差别,那么我们需要在进行解释和说明,引导后面的用户做正确的选择。
1.初期
初期的时候,我们最好先做一些基础销量,没有基础销量直接做推广效果会比较差,所以我们可以去引导一些老客户给予一定的优惠帮助我们成交。
首先是选词,我需要选一些精准的长尾词,就是一些在核心关键词上有前后延伸的词,给我们带来精准的人群,我们可以生意参谋,搜索下拉框,系统推荐词各方面下手。
产品属性要填满,特别是一些比较热门搜索的属性,他的人群面会相当广,在有一些时候,标题里面并没有这些词,那么系统就会从属性方面抓取匹配展现给用户,你就会有更多的展现机会。
创意标题和产品宝贝的标题,我们字数一定要写满,不要重复不要浪费,我们所做的直通车关键词,尽量全部都包含在创意标题里面,这样会提高我们的关键词的相关性和质量分,标题里面尽量包含更多的关键词,获得更多的展现。
进行推广,开始宝贝权重比较低,没有竞争力,我们可以在推广的时候先不开站外推广,前期的话我们需要测试创意图和关键词,培养质量分,站外推广的话,可能会对我们有一定的影响。
2.中期
经过前面的一些推广情况,我们宝贝已经有了一定的销量和评价,同时有了一定的权重,我们接下来可以加入一些热门词,前期的话可能用的是四级词或五级词,那么我们现在可以考虑用三级词长尾词,一些搜索流量比较大的词。
初期和中期一样,都是以养词为主,出价在市场平均价的30%左右,观察关键词的排名变化,及时进行调整,点击率不错的词,可以保持排名靠前的位置,数据比较差的词可以考虑降低出价或删除。把质量分低于六分的词全部删掉。
3.爆发
此阶段我们可以抢一下流量比较大的热门主词,竞争排名,一级词和二级词的流量是相当大的。
另外再增加站外推广和定向推广,把我们从各方面进行引流,在宝贝引入流量后,在本身消化的同时,还可以进行引导,带动店铺整体动销。
4.后期
宝贝进入一个稳定的状态,我们保持好各方面的数据就可以了,接下来我们考虑去打造另外一个爆款,店铺产品的全面开花,才是以后的发展方向,不能等一个产品的周期结束后再去想办法重新再来。
淘宝申请退货退款流程操作淘宝如何退货篇四
淘宝怎么申请退款,淘宝的时候发现到手的东西并不满意,想要退货退款,怎样申请呢?这种情况很常见,下面就是小编整理的淘宝退款退货全流程,一起来看一下吧。
买家进入“我的淘宝 已买到的'宝贝” 中找到此笔订单交易.
退货退款原因 选 : 其他 再填上相应要退的金额 ,退货退款说明填: 七天无理由退换货 ,最后提交申请 。
此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。
买家可以进入“我的淘宝 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。
如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
10. 注意:买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭。
不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!
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淘宝退款退货全流程图
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淘宝退款退货的流程
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淘宝如何退款退货流程
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