随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!
国际贸易专业实践报告国际贸易专业实训篇一
专 业 班 级
实习生 姓 名
实习单 位
一、实训简介
(一)实训时间
2012——2013学年第二学期第15—16周(二)实训地点
潍坊市海关、各外贸公司
(三)实训内容
根据相关的国际贸易法律与惯例,结合我国的实际情况与国际贸易实践,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的具体出口商品交易作背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
二、实训过程
(一)注册公司
我在系统上注册的公司是素喃集团,是一家出口公司。然后再注册一个本地的银行,叫中国工商银行。
公司注册资本:人民币一千万元
(二)询盘和还盘
首先在模拟实训中,利用网络发布广告、搜索信息。然后我们通过电子邮件来实现询盘和还盘。
(三)签订合同,开立信用证
通过签订合同,进一步明确双方的权利和义务。下面是开立信用证的流程: 1.进口商向进口地银行申请开证,提交申请书。2.进口地银行审核开证申请书通过后开信用证,然后交进口商确认。3.进口商确认信用证。
4.进口地银行通知出口地银行,并将信用证转交出口地银行。5.出口地银行对照合同审核信用证并且填写通知书,通知出口商信用证已到。6.出口商审证并接受信用证。若信用证有问题,可发邮件给进口商要求其修改。
(四)联系厂商,租船定仓,填制报关,制单议付
1、审核信用证中的装运条款 在收到信用证后,必须审核证中有关的装运条款,如装运期,装运港,目的港,是否能转运,船名,船籍和船级等。
2、备货报验
根据出口成交合同及信用证中有关货物的品种、规格、数量、包装等的规定,并做好申请报验和领证工作,取得合格的检验证书。
3、托运订舱
编制出口托运单后,即可向货运代理办理委托订舱手续。当船公司或其代理签出装货单,定舱工作即告完成,就意味着托运人和承运人之间的运输合同已经缔结。
4、保险
货物订妥舱位后,属卖方保险的,即可办理货物运输险的投保手续。保险金额通常是以发票的ctf价加成投保。
5、货物集中港区
当船舶到港装货计划确定后,按照港区进货通知并在规定的期限内,由托运人办妥集运手续,将出口货物及时运至港区集中,等待装船。
6、报关工作
货物集中港区后,把编制好的出口货物报关单连同装货单、发票、装箱单、商检证、外销合同和外汇核销单等有关单证向海关申报出口,经海关关员查验合格放行后方可装船。
7、装船工作
在装船前,理货员代表船方,收集经海关放行货物的装货单和收货单,经过整理后,按照积载图和舱单分批接货装船。装货完毕将收货单交与托运人。
(五)提货和结汇
交单换取提货单。
同时货物装船出运之后出口商便可以备齐相关单据向银行办理押汇,通知结汇,给付收汇核销单,同时出口地银行向进口地银行交付单据,进口地银行确认无误后交付货款。此时整个出口过程已经完成。
三、实训心得
通过实训,使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法。让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。
实训中的各类单证如信用证、商业发票等等都是与我们专业知识紧密相关的。因此,要求我们认真对待,各个流程相互衔接,此流程的疏忽将会导致此流程无法完成,某一细节的纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃或者给公司带来很大的损失。这检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。有了这一次的实训经历,无论是今后的学习还是生活,更加清楚了自己需要什么、该做什么、该如何去做。
我的不足之处有:
1、英语单词积累不够,尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成实训。在阅读单据主要要求和叙述时有很大障碍,填写单据时,单据上有很多的单词不认识,这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇,因此单据的填写受到了一些影响。
2、对很多基础知识的还没有完全掌握。这主要表现在,有时候不了解进出口过程步骤的先后顺序,做完一步之后就要去看流程图,看下一步要做什么才能继续下去。
四、实训总结
题目:农村信用合作社实践报告
姓名:谢桂凤
学 号:0910630108 分院:财经分院
专业班级:国贸0903 指导老师:王进
摘要:
通过这次对信用社的实践学习,使我受益匪浅,此次的实践是国际经济与贸易专业教学过程中必要的实践环节。通过课程实习,使我对外贸实务的具体操作流程有了更深的认识,同时也增强感性认识,也从中进一步了解、巩固与深化在课上已经学过的理论和方法,提高自己发现问题、分析问题以及解决问题的能力。通过此次实践,使我熟悉了一些外贸业务的流程和惯例,并且对交易磋商的各种基本技巧有了一定的了解,体会到了国际贸易中不同当事人的不同地位,面临的具体工作和互动关系,从而达到了理论与实践相结合的目的。此次实践主要就针对农村信用合作社的一些业务以及跟我们专业息息相关的一些专业知识进行深入的了解与探讨,以便将来出社会能更好的把自己的专业知识应用到实践中做好准备!
目录:
一.实习目的
二.农村信用社的简介
三.储蓄业务
四.信用卡业务
五.信贷业务
六.小结
三、储蓄业务
重庆科技学院
学生实习(实训)总结报告
指导教师评语: ____________
前言:
一、目的为规范《国际贸易实务综合训练》实践课程的操作,特制订本实训指导书。《国际贸易实务》课程是一门实践操作性较强的课程,因此,对于国际经济与贸易专业的学生,在学习完理论课程之后,安排《国际贸易实务综合训练》实践课,目的是为了强化理论知识,同时提高学生对国际贸易实务操作技巧的熟练性,从而使学生具备较强的实践能力,将来进入工作岗位,能够较快进入角色,熟练完成与贸易相关的实际操作。
二、内容和条件
从国际经济与贸易本科整个课程体系来看,《国际贸易实务综合训练》是其最初接触到的贸易操作课程。而整个贸易实务中操作性内容较多,因此,遵循由简入繁、循序提高的原则,对于本门实践课程所设置的操作内容不宜过深,应该从基础和简单的操作技巧入手。所以本门课程应以讲授外贸单据为主要内容。外贸单据是贸易操作中最基础的,同时也是较为重要的技巧组成部分,学生只有在掌握各种外贸单据正确制作的基础上,才能进入更深层次的结算操作与流程操作。
本课程单据训练所使用之单据,由任课老师事先准备,以纸质形式交与学生复印,并由学生独立手工填制完成。任课老师申请多媒体教室,一方面老师通过多媒体进行讲解,另一方面由学生根据老师介绍,完成对纸质单据的填制。
对于单据的选择,建议使用以下14种外贸中常用的单据作为本次实训的操作内容:进出口合同、信用证审核、商业发票、装箱单、海运提单、报关单、信用证开证申请书、出口货物订舱委托书、出境货物报检单、出口货物投保单(2份)、普惠制产地证、装运通知、汇票。
另外,若本实训调整为3周时间,则可在前两周分别对14种单据做单独训练,而最后一周,由学生动手完成1-3个较为复杂的全套单据制单专业练习。
三、要求
通过本次实践,应使学生全面了解和掌握有关单据的知识,包括每种单据的签发人、单据签发的目的、单据的作用、单据使用的规则、单据内容的准确填制等。通过实训,使学生能够达到对每种单据的熟练应用,从而为以后走向外贸工作岗位打下坚实的基础。主体: 时光飞逝,短暂的两周的实训结束了,这两周,我们依次学习了销售确认书,信用证审核、商业发票、装箱单、海运提单、报关单、信用证开证申请书、出口货物订舱委托书、出境货物报检单、出口货物投保单(2份)、普惠制产地证、装运通知、汇票的缮制和操作。
第一天,我们学习了销售确认书。确认书与合同有同等的法律效力,二者都是书面合同的主要形式。合同的条款完备,通常用于新客户,而确认书的条款简约,只有主要交易条件,通常用于老客户或一般交易条件已另行约定的用户。除此之外,按照确认书的主体,又可分为销售确认书(self confirmation)和购买确认书(purchase confirmation),书面合同不管采取什么形式,其基本内容包括:约首,本文,约尾三个部分。同时在国际贸易中订立确认书具有作为确认书成立的依据,作为履行确认书的依据,以及作为解决争议的依据的重大意义。我们按照老师的指示和要求,根据外贸函电的内容,填写确认书的内容。在填制中,我深刻的发现必须拥有熟练的外贸英语能力才能,才能读懂函电的内容,才能有效填制确认书,不容易处错误。具体确认书的填制seller:卖方,buyer:买方(不仅要填写名称还要填写地址)no.:确认书编号date:签署日期 signed in:签署地,唛头(即运输标志,一般由收货人,参考号,目的地,件号等四部分组成,为了防止货物的误装,如果没有,一般用n/m表示项目缺省),名称与规格,单价,数量和金额直接照抄函电的相关内容,但是必须注意在单价上方填写贸易术语价格,如fob shanghai,以及金额下方应填写总金额,同时必须具有总金额的英文大写。转运和分批装运条款,装运日期,保险在函电中都有,可以照抄,但是一般而言保险中covering 后填写基本险种 additional 附加险 from起运地 to 目的地。付款条件一栏,有四种付款方式,选择一种函电中规定的付款方式,一般而言,四种付款方式为汇付,信用证,付款交单(d/p),以及延期交单(d/a),其中 信用证最安全,d/a比d/p的风险大,前者可以在承兑后提取货物,再支付货款,容易对卖方收回货款带来一定风险。单据要求一栏,可按函电的要求填制。最后,确认书的第二页一般关于双方的检验与索赔,人力不可抗拒,争端解决方式,法律适用,文字的规定,买卖双方签字生效。
第二天,我们主要根据销售合同的内容对信用证审核。首先,信用证按照开证的形式,分为信开本和电开本,信开信用证是开证行以书信的格式缮制,并邮寄给通知行,最后送达卖方,而电开信用证是开证行使用电报电传的形式开证并送达通知行,现在国际上主要使用的swift系统的m700/m701格式开证。信用证一般是一式两份。其次。在审核信用证过程中,根据合同逐条审核信用证,尤其注意信用证的到期日和到期地是否为受益人所在地的时间,信用证的金额数字和英文是否匹配,信用证的付款条件是否为即期,运费是否预付,投保日期,投保加成率,投保的险别,贸易术语,以及货物的装运港和卸货港是否填写错误,是否允许分配装运和转运。第三天,我们学习了商务单证中最为核心的单据-----商业发票,其他单据都是以发票为依据的,以及装箱单。发票的种类多种多样,可划分为:生产商发票,海关发票,领事发票,商业发票,形式发票(内容与商业发票相似,主要用于成交前的报价。根据要求,我们按照销售合同和信用证的内容来缮制发票,在缮制发票的过程中,我再一次深深感觉到外贸英语的重要性,若是连这些基本的合同和信用证内容都看不懂,根本不能缮制好商业发票。一般而言,商业发票to:买方,from 装运港 to 卸货港,商业发票号,日期,合同号日期,信用证编号,开证日期可以根据合同和信用证的内容照抄。其次,唛头,货物的描述和包装,数量,单价,金额可按照合同的内容填写,但是必须注意的是:一是若信用证有关货物的描述中有as per„„.等内容,必须在货物的描述一栏填写上;二是单价必须注明贸易术语价格;三是,金额必须汇总,填写总金额必须数字和英文大写两种形式,一般在英文大写的最后加上only。装箱单是对货物的包装进行说明,说明货物的数量,包装形式,毛重,净重,体积,它是商业发票的重要补充。它的填制与发票大体相似,但是在写total一栏时不是写货物的总金额,而是写包装的件数。
知方,填写买方,轮船名以及装运港,卸货港,收货地,交货地,提单号码,唛头,货物的描述(这一栏可以简写使用统称,不必与发票一样),净重,毛重,集装箱个数等内容可以按照其他单据照抄,但是运费一栏必须写明是否预付,freight prepaid 运费预付,freight collect 运费到付。在这次制作提单中,老师重点讲解了空白抬头和空白背书对提单影响:空白抬头指的是不写具体的卖方或开证行的名称,只写to order,空白背书指的是背书人提单背面只签字,而不写具体的人名。但是这种做法容易在使用过程中变成来人抬头,对卖方不利,优点是提货操作简单方便。
第五天,主要是根据发票和提单缮制出口报关单。出口报关单是出口货物收发货人或其代理人填制,对进出口货物的真实情况做出申明并提交海关办理出口货物申报手续的法律文书,是海关依法监管货物进出口,征收关税及其他税费,编制海关统计及其他事物的重要凭证。在填制报关单中,尤其要注意:出口口岸,填报海关名称,而非口岸名称,如“吴淞海关 2202”,贸易方式一般填写一般贸易,征免性质一般填写一般征免,结汇方式一般填写信用证,托收,汇付其一。备案号填写用于加工贸易的加工贸易手册的编号,没有就不填。随附单据一栏不是填写提单,发票等单据,而是填写出口许可证等特殊单据。出口报关单其它栏目按照其他单据填写。在缮制报关单中,老师详细讲解报关流程,让我们对货物的出口有了更加深刻的认识。
第六天,我们根据合同资料填写开证申请书。开证申请书是由买方填写并提交开证行开立信用证的依据。在填制过程中,要注意to后写的是开证行,以及货物的描述一栏应与发票严格相符。其他栏目较为简单。
实习报告 目录
二、实习单位概况--3
三、实习内容------4
四、专题报告及分析5
(一)业务流程----------5
(二)日常工作及氛围---6
五、收获与体会----6
六、合理化建议----7 实习报告
生活犹如一片片随风飘落的叶子,在空间留下无形的弧线,挥舞着世间最自然的舞姿,然后铺落在大地上,时光的飞逝把它深藏在大地的心脏里。生活也如此,给我们留下很多的点点滴滴,时间的匆匆而过积淀成美好的过往,然后留在我们的心灵深处,永恒地珍藏在我们的回忆里。
在这个即将毕业的日子里,我们怀着梦想,走出校园,走进社会,将四年的知识学以致用。虽然实习的生活结束了,但是给我们留下了深刻的印象,一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来。虽然只是短短的一个多月,但有许许多多美好的事情填充着生活,成为美好的回忆留在我的脑海里。
我在斯莱国际贸易有限公司短短的实习生活,有很多的回忆,在这里我拾掇点滴,看到了所学,感受到了所感,领悟到了所悟,听到了因下大暴雨塞车而发出的叹气声,体验到了对生活对工作的新想法??一切只是我们生活的琐碎事而已,却是我永远的珍藏!我们拾掇实习生活的点滴,把这个金色的毕业季点缀得更加绚丽!
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习单位概况 上海斯莱国际贸易有限公司是一家经营照明设备的外贸公司,只对外销售照明设备,不对内销售。主要经营的产品是室内照明装置,户外照明装置,防火灯,以及防火帽等等照明设备,公司设有英国和澳大利亚办事处。
行,整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、外管局、退税科、国税、政府主管部门等。
开办业务的手续及费用主要有:(1)海关:注册并取得10位编码。每年须年检,年检时必须提供当年会计师事务所年审报告。如果做进(来)料加工贸易,必须要有一名经海关培训合格的加工贸易申报员,培训数天。(2)外管局:备案并经其培训一名核销员,通过其程序网上申领进出口核销单。(3)商检局:备案并须有一名经其培训的报验员。(4)技术监督局:办理企业代码证和商品条码证。(5)商务厅:备案登记,进料加工的审批机关。(6)税务:注册登记并要有指定的退税员。其中,取得出口退税资格是至关重要的手续。(7)商会:应该选择加入一家商会(五大进出口商会),如果不加入商会,企业就无法参加广交会,就不能出口某些商品。
三、实习内容 虽说是实习,但生活方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能敷衍了事。
刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文,由于刚刚走出校园,懒散(转载于:国际贸易实践报告)的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了一些失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的erp系统,每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业,集团可以通过erp系统,对供应链实行有效的管控。公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。
始联系客户,报价,谈判等等。因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就可能造成不必要的麻烦,这些单据大大加强了我的实践操作能力,也让我对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。在公司实习的过程中,我有幸参加了一次公司一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的王主任进行了总结,并对所有同仁给予殷切的期望。
在公司最后的几天里,我来到了公司产品的加工工厂,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中,企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。
四、专题报告及分析
(一)业务流程
外贸业务必须遵循的一般流程是: 1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给业务部,做一些细节上的了解。2.报价:业务部及时回复客户查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及型号等,并做好performa invoice 给客户做正式报价。3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。4.下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让他们给工厂下订单,安排生产计划。5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客户订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。7.验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好。8.制备基本文件:工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。9.发货:通知货代来公司收货,并且把所有必备的单据交给货代。10.确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
(二)日常工作及氛围
首先,业务员的专业程度让人信服。1)语气适中。无论对方语气如何,始终保持语气平缓,语音不急不燥,言词有理有据,使对方信服。2)耐心真诚。针对对方的疑问﹑不满,他们都以政策法规为中心,结合专业知识与以往处理突发事情的经验,为客户、询问者及投诉人员一一讲明,耐心服务。其次,部门氛围融洽。
同事之间礼让,互相帮忙,虽然工作繁琐,咨询应答对个人的心理素质要求高,情绪控制是关键。他们都能专业地完成,而且懂得如何化解情绪波动,如在休息期间谈一下娱乐、旅游,让工作环境变得轻松愉快起来。人与人之间沟通坦然,每次跟他们交流都学到很多,不仅是专业技能,更多的是待人接物的细节。
五、收获与体会
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。三十多天的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
加强外语学习
在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。自学能力 在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
国际贸易专业实践报告国际贸易专业实训篇二
一、实习目的本次实习选取无锡 everest 公司的对外贸易部门,其目的在于了解对外贸易部门的工作流程,认知对外贸易部门的工作特征,望借助深入了解增加自身阅历,确保未来选择工作中有更多的可能性。
二、实习单位情况简介
everest 公司是从事阀门及阀用执行器、控制附件销售和代理的专业性公司。本部依托母公司强有力的产品质量保证和完善的售后服务体系,为您提供更专业的产品和服务!公司生产基地设在无锡国家级高新技术产业开发区,专门从事阀门执行器和控制附件的开发、设计和生产。
c 型铝合金执行器与国际上最先进的第四代执行器并驾齐驱。我们一直致力于维护在国际上气动执行器领域发展中的领先地位,不断地进行研发和创新,保持公司及产品在国际竞争中的优势。
三、
实习内容在实习期间,本人的实习内容主要由以下三个部分:
(一)接受企业培训
在此,本人非常荣幸被学校分配到无锡everest公司对外电子商务展开实习任务,这是一次很好的磨练自己的机会,我在此受益匪浅。无锡 everest 公司对外电子商务为了使我们可以很好的从学生身份转换到员工身份,所以在刚刚抵达企业之时,为我们制定了相应的培训计划。由此,我对于如何应用所学知识,更好的在客户沟通过程中运用知识,正确引导客户有了更为具体的认知。
(二)上岗工作
在接受了相应的培训之后,本人被安排在无锡 everest 公司对外电子商务之中进行相应的对外电商销售工作。在此期间,我逐渐适应了对外电子商务销售的实习环境,并且也接触到了各种各样的客户群体。在与其沟通的过程之中,我了解到对外电子商务销售知识的运用与语言技巧的运用相结合,可以更好的对工作起到良好的帮助。在此期间,我的沟通能力与知识的巩固程度也有较好的长进,并且对人的耐心程度与亲和力也有了显著提高。在独立处理事情方面,我也懂得了胆大心思思维灵活的重要性,这对于我今后的工作与生活都起到了良好的推进作用。
(三)每周的
总结
学习在这 10 周的实习过程中,有别于学校
教学
,快速变化的周遭环境,每天面对的不同面孔,使本人在工作之余,得到了更多生活体验与人生经历。由此,每到周末,在书写一周工作实习报告的同时,本人也对于自身的成长进行审视并且梳理,从而发觉自身的不足,并且将学到的知识进行巩固,由此可以更好地面对今后的挑战与实践。(四)本次实习的个人收获
在本次实习过程中,本人率先接触到无锡 everest 公司良好的公司氛围及企业文化,并在其岗前培训中进一步强化了身为对外电子商务销售人员的责任,令我觉得受益匪浅。作为一个即将步入社会的社会人,拥有良好的担当是个人完善自我的关键,通过本公司的相关培训,我深化了对工作岗位的责任心与责任意识,坚定了自己做一个负责人,有担当的和各社会人的决心。我的指导老师为我的实习经验增添了浓墨重彩的一笔。其作为一个对外贸易的佼佼者,不仅拥有良好的专业技能,还拥有一颗孜孜不倦的心灵,对人和善,为人慷慨,还时刻指导我的专业与实际技能,是我在本次实习中可突飞猛进的关键。人的一生能拥有如此一位良师益友,我感到非常荣幸,在她的指导下,我不断精进自身专业知识,并且有幸参与销售工作,令我十分感激。
四、公司在外贸 对外 电子商务方面存在的主要问题
(一)网站建设不健全,功能过于简单
目前,everest 公司在网站建设上不够健全,主要表现在其功能性过于简单。众所周知在对外电子商务中,消费者之所以能够与企业达成消费行为,主要因素除了商品本质之外,网上的相关建设也起到很重要的影响,可以说对外电子商务的途径是基于互联网而实现的,消费者对于商品的了解以及对于商品产生一定的兴趣,不仅仅是在于产品的实际功能,良好的网站建设以及较为强大的网站功能都是促成消费者产生消费欲望,形成消费需求,以致达成消费行为的重要影响因素,而就目前来讲 everest公司在对外电子商务过程中网站建设依然存在不健全的问题。
(二)对外电子商务人才的缺乏
就目前来讲 everest 公司在对外电子商务人才方面还比较匮乏。拥有较强的营销能力与经验的销售人员对对外电子商务的内容以及具体的推广方式并不了解,而拥有较强对外电子商务知识与产品推广能力的技术人才又对企业的销售环节又不甚了解,因而当前everest公司从事商务活动相关人员与对外电子商务的技术人员也只能是“隔岸相望”,因而真正掌握对外电子商务的人才较少,同时中小企业也没有在内部建立完整的对外电子商务人才培养体系。
(三)缺少有效沟通及个性服务
目前,everest 公司并不重视沟通或者沟通方法,还有沟通技巧不到位,导致消费者与企业间信息不对等,有时消费者会忽略企业信息,有时企业对消费者真实诉求不够了解,最后造成虽企业消耗了相应财力与精力,但是却并不见成色。同时目前 everest 公司营销理念普遍比较落后,对外电子商务策划欠缺品牌意识,缺乏科学性,缺少内涵与创意。
五、公司在外贸 对外 电子商务方面存在问题 的建议
(一)加强自身网站建设 everest 公司要将网站建设作为发展对外电子商务的着眼点,要对网站进行精心周密的策划,同时还要进行认真的前期准备,在建设过程中既要结合 everest 公司的不同经营以及产品特点,又要考虑到网站的基础用途,在网站的建设上要严格遵循“科学”、“合理”以及“美观”的三项原则,要将美观性与技术性相结合,重点突出产品的功能,展示出 everest 公司的良好以及友好的形象。在产品更新过程中要做到及时和准确,更新信息与实际的企业产品相对应,突出 everest 公司网站与其他企业的不同之处,创新性的开发自身网站的优势,从整体上提升 everest 公司网站的特色。
后续对外电子商务人才的顺利招聘予以保证。同时 everest 公司也不能完全将培养对外电子商务人才的重担交给学校,还应该在企业内部建立良好的对外电子商务人才的培养体系,对于在职员工可以开设定期的培训班,聘请经验丰富的讲师来进行授课,同时还可以将在培训完成之后进行技能检测等等,通过这样的方式最大的实现 everest公司对外电子商务人才的培养。
(三)打造专属产品满足个性所需
everest 公司若开展个性化专业对外电子商务服务势必会成为其将企业做大做强的优势。只要合理运用该经营策略并灵活应对,就会将这项工作做得很好。为此,everest 公司可以更多聘请对外电子商务精英对所有环节亲历亲为并让顾客参与其中,真正让其感到宾至如归,让其形成归属感,对企业给予充分信任。相信只要利用科学规划方法,并真正用心,一定会将使企业对外电子商务经营做的越来越好。此外,中小企业消费人群中大多是个体消费,想要给这些顾客提供便捷个性服务,everest 公司相关人员就要对市场主流发展动态加以把握,给顾客提供个性化与定制化服务。
六、个人学习体会与心得
其一,对外电子商务贸易手段的开拓并非公司经营者一人决策。在本次实习过程中,通过与指导老师的共同对外电商销售,本人发现到对外电商销售手法的灵活与变通,时刻以人为本的对外电商销售理念促使了对外电商销售手法的多样化,不教条、不刻板才是一个成功的对外电商销售人员的专业态度。
其二,对外电商销售是服务,并非强买强卖。通常人们对对外电商销售人员的态度往往不够亲和,认为其在用自己所能欺骗消费者,只注重售前服务,不看中售后回访。但是我与指导老师的相处时间里,我充分发现到对外电商销售人员真正提供的为何,不仅对售前服务做到尽善尽美,在售后的回访中,指导老师还收集了众多人的反馈意见,并将其内化成为自己全新的知识,这样的专业精神感染着我,从而教会了我一个优秀的对外电商销售人员应该如何对外电商销售自己的服务。
商销售态度,词句运用得体,态度谦和有礼,甚至面对客户的刁难也会以客户心理为出发点,急客户所急,想客户所想。在其如此兢兢业业的对外电商销售工作中,收获好评率达到百分百,几乎从未受到过客户的投诉,借由客户的关系网获得更多客户源的几率也十分可观。
综合而论,在本次实习中我真切认识到一名合格的对外电商销售人员应如何面对客户,如何开展工作,才能真正的实现对外电商销售价值,促进企业的科学发展。
学号:
姓名:
xxx 年 xxx 月 xxx 日
2008年福建省高职高专升本科入学考试
国际经济与贸易
金融学专业知识试卷
第一部分政治经济学(共1 50分)
一、单项选择题(本大题共1 5小题,每小题3分,共45分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将其代码填写在题后的“【】”内。
1.物质资料生产是人类社会【】
a.生产b.分配c.交换d.消费
3.人们对经济规律的正确态度应是【】
4.商品使用价值、交换价值和价值的关系是【】
a.交换价值是价值的物质承担者,使用价值是价值的表现形式
b.使用价值是价值的物质承担者,交换价值是价值的表现形式
c.使用价值是价值的表现形式,交换价值是价值的基础
d.使用价值是价值的基础,价值是交换价值的表现形式
5.在一切社会里,社会财富都是由【】
a.个别价值降低b.个别价值提高c.社会价值降低d.社会价值提高
7.流通中所必需的货币数量与【】
a.商品价格总额成正比,与同一单位货币流通次数成反比
b.商品价格总额成反比,与同一单位货币流通次数成正比
8.资本周转时间包括【】
9.相对过剩人口的形成【】
a.与资本有机构成的变化有密切关系b.与资本集中有密切关系
10.产业资本循环中实现价值和剩余价值的阶段是【】
a.购买阶段b.生产阶段c.销售阶段d.流通阶段
11.在下列生产要素中既属于不变资本又属于固定资本的是【】
a.厂房、设备b.原料c.燃料d.劳动力
12.资本主义商品生产价格的构成是【】
13.利息率和平均利润率在量上的关系是【】
a.利息率高于平均利润率b.利息率低于平均利润率
c.利息率等于平均利润率d.利息率与平均利润率按相反方向变化
14.垄断阶段银行的新作用集中表现在【】
15.经济全球化本质上是【】
二、判断题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
判断下列各题是否正确,正确的打“√”,错误的打“×”,并将判断结果填在【】内。
16.是世界公认的科学,因此它是生产力。【】
17.不同社会形态的发展由生产力的发展来决定,同一社会形态的不同阶段的发展,由生产关系的性质来决定。
【】
18.价值规律是人类各个社会形态所共有的经济规律。【】
20.个别资本家所以要不断改进生产技术是为了追求超额剩余价值。【】
21.剩余价值率相等,年剩余价值率也一定相等。【】
22.资本集中的有利杠杆是联合与吞并。【】
24.绝对地租产生的原因是资本主义农业中存在土地私有权的垄断。【】
26.金融资本就是银行资本。【】
27.资本主义社会的生产过剩危机是由劳动群众消费不足引起的,只要增加群众消费,危机就可以消灭。
【】
30.战后产业资本的输出主要是通过跨国公司来实现。【】
三、简答题(本大题共4小题,每小题1 0分,共40分)
31.区分不变资本和可变资本的依据与意义是什么?
32.生产剩余价值的两种基本方法是什么?
33.什么是级差地租?它产生的条件、原因和源泉是什么?
34.简述垄断的形成。
四、计算题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
36.有食品、纺织、机械三个生产部门,投入资本量相同,虽剩余价值率同为100%,但因资本有机构成不同而生产剩余价值不同,下表反映了它们的利润平均化和生产价格形成过程,请计算并填写下表中的所有空格。
┃生产┃资本构┃剩余价┃剩余┃商品┃平均利┃平均┃生产┃
┃┃┃┃┃┃┃┃┃
┃部门┃成┃值率┃价值┃价值┃润率┃利润┃价格┃
┃食品┃60+40┃100% ┃┃┃┃┃┃
┃纺织┃75十25┃100% ┃┃┃┃┃┃
┃机械┃90+10┃100% ┃┃┃┃┃┃
五、论述题(本大题共15分)
37.什么是资本总公式的矛盾?马克思是如何解决资本总公式的矛盾?
第二部分西方经济学(共1 50分)
一、判断题(本大题共1 5小题,每小题2分,共30分)
判断下列各题是否正确,正确的打“√",错误的打“×”,并将判断结果填在“【】”内。
2.供给的增加将引起均衡价格的上升和均衡数量的减少。【】
4.在无差异曲线与预算线的交点上,消费者所得到的效用达到最大。【】
5.生产规模增大可以实行专业化生产并提高管理效率,这样所引起的产量或收益的增加属于内在经济。
【】
7.“亏损就应该停产”对企业来说并非是一个最佳选择。【】
平等化。【】
9.国民生产总值等于各种最终产品和中间产品的价值总和。【】
较合理。【】
二、单项选择题(本大题共20小题,每小题3分,共60分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将其代码填写在题后的“【】"内。
16.生产可能性曲线内的任何一点表示【】
a.社会资源没有得到充分使用b.社会资源得到充分使用
c.现有的条件下无法实现的生产组合d.可以利用的资源稀缺
17.出现某种形式的黑市交易原因可能在于【】
a.存在支持价格b.存在限制价格c.超额供给d.供求平衡
18.小麦欠收导致小麦价格上升,在这个过程中【】
a.小麦供给的减少引起需求量下降b.小麦供给的减少引起需求下降
c.小麦供给量的减少引起需求量下降d.小麦供给量的减少引起需求下降
19.如果一种商品的价格变动10%,需求量因此变动5%,那么【】
a.如果价格是上升的,收入会减少b.如果价格是下降的,收入会减少
a.基数效用论b.序数效用论c.边际效用递减规律d.总效用递减规律
为【】
a.1.5元b.0.5元c.1元d.2元
22.一般说来,无差异曲线离原点越近,其所代表的效用水平【】
a.越高b.越低c.不变d.无法判断
23.决定等产量曲线凸向原点的是【】
a.20 元b.4元c.220元d.5元
a.2b.1c.4d.无法判断
26.下列项目中不应计入gdp的是【】
27.在下列因素中,属于国民经济的注入因素的是【】
a.储蓄b.税收c.企业投资d.进口
29.政府支出的增加使is曲线【】
a.向左移动b.向右移动c.斜率增加d.斜率减少
30.用总需求一总供给模型可以直接决定【】
a.价格水平b.投资c.利息率d.储蓄
31.由于经济萧条而形成的失业属于【】
a.摩擦性失业b.结构性失c.周期性失业d.自愿失业
32.菲利浦斯曲线表示【】
a.失业与就业之间关系的曲线b.工资与就业之间关系的曲线
c.工资与利润之间关系的曲线d.失业与通货膨胀之间交替关系的曲线
33.经济周期中的两个主要阶段是【】
a.繁荣与复苏b.繁荣与萧条c.繁荣与衰d.衰退与复苏
a.2000 元b.8000元c.5000元d.1200元
35.以下选项不属于宏观经济政策的目标是【】
a.充分就业b.物价稳定c.经济增长d.抑制垄断
三、计算题(本大题共2小题,每小题1 5分,共30分)
(1)市场均衡价格是多少?(4分)
(2)单个厂商利润最大化的产量是多少?能获得多少的利润?(8分)
(3)市场中有多少个厂商?(3分)
(1)相应的消费函数;
(3分)
(2)均衡的国民收入和消费量、边际消费倾向;
(9分)
(3)投资乘数。(3分)
四、问答题(本大题共2小题,每小题1 5分,共30分)
38.作图说明一种生产要素的合理投入。
一、单选
二、判断
三、简答
31.依据:根据资本不同部分在剩余价值生产中所起的作用不同,划分为不变资本和可变资本。
意义:教材76页
32.教材80页
四、计算题
35.(1)3元
(2)c=10+2=12元v=3元
(3)12ⅹ0.5=6元
(4)m=6-3=3元
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一、单项选择题
1—5:bbada
6—10:adcbb
11—16cdcabb
二、多选题
1、abc2、ad3、ad4、abe
三、判断题
1、×
2、√
3、×
4、×
5、×
6、√
7、×
8、√
四、计算题
格指数上升5%;同期出口商品劳动生产率提高20%,进口商品劳动生产率提高15%;试问该国2000年的单项因素贸易条件是多少。
解:单项因素贸易条件(s)
=〔(10% ×20%)/ 5% 〕×100
= 40
因为,单项因素贸易条件=40100
所以,单项因素贸易条件恶化
=600+800
=1400(亿美元)
该国贸易进口总额=服务贸易进口总额+货物贸易进口总额
=400+1200
=1600(亿美元)
=-200(亿美元)
从计算结果可以看出,该国处于贸易逆差。
=(1400+1600)/3600
=83.3%
a若该国出口价格指数上升10%,但进口价格指数上升了20%,那么该国的n=p(x)/p(m)*100=(1+10%)/(1+20%)*100=91.67小于100.所以贸易条件是恶化的。
b若该国出口量指数上升到130,则该国的i= p(x)/p(m)*贸易量指数*100=130/100*100=130大于100进口的能力增强。
c若该国出口部门劳动生产率指数上升到140,则该国的s;= p(x)/p(m)*出口商品劳动生产率指数*100=1*140/100*100=140大于100,出口商品结构调整较好。
根据上述情况判断该国2004年与2000年相比,贸易情况改善了还是恶化了。
五、问答
1、反倾销税与反补贴税的异同。
答:不同点:
(1)定义不同,反倾销税是对实行倾销的进口商品所征收的一种进口附加税;反补贴税又称抵消税或补偿税,是对直接或间接接受奖金或补助的外国商品在进口时所征收的一种进口附加税。
(2)对同一个商品,反倾销税和反补贴税不能同时征收。
相同点:
(1)都是一种进口附加税,是限制商品进口的重要手段,在特定时期有特定作用。
(2)他们的目的都是在于抵制商品倾销,反对倾销,保护本国产品的国内市场,有利于本国产品的竞争优势。
2、wto的基本原则包括哪些?
(2)贸易自由化原则,包括互惠基础上的关税减让原则,关税约束原则,普遍取消数量限制原则。
(3)公平贸易原则,包括反倾销和反补贴。
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