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学校社会工作的三大传统方法 学校社会工作的要素篇一
导语:社会工作的理论知识和方法应用于教育,特别是中小学教育的一项专业社会工作。工作与服务的对象主要是儿童和青少年,同儿童、青少年的教育工作密切相关。我们一起来看看相关的考试知识吧。
优点:当学校社会工作者成为学校的一员时,不易受到来自学校人员的排斥,较易在校内建立关系网络,得到校内老师的支持,以便有效掌握学校的资源和问题。
缺点:学校社会工作者易受制于学校体制,当学生与学校产生冲突时,难以维护学生的利益。假如树立起“老师”的形象.则容易与学生产生距离,不利于专业关系的建立。
优点:外部支持可以节省聘用社会工作者的人事经费,对学校辅导人员不易造成竞争压力。学校社会工作者不用受制于学校的体制,容易维护学生的权益,处理问题较为超然。
缺点:学校社会工作者作为外来者,不熟悉校内文化,容易与校方产生隔阂,学校对于学校社会工作者的接纳和配合会有所不足,服务成效不易估量。
1.抗逆力的表现形式
抗逆力有常规和非常规两种形式。前者通常表现出亲社会取向的行为方式,遵从社会规范与道德,认同主流社会文化,同时也得到社会的认可和接纳。后者通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向,具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特征,往往会受到成人的指责、朋辈群体的排斥、公众舆论的压力。尽管二者在表现方式上呈现出有所对立的趋向,但它们往往同时存在。
2.抗逆力的构成要素
从构成要素上看,抗逆力由外部支持因素(i have)、内在优势因素(i am)以及效能因素(i can)3部分组成。
外部支持因素(i have):包括拥有正向的联结关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。正向的联结关系是指个体在其生活环境中拥有良性的人际关系,不仅对于孩子和青少年,也包括任何年龄阶段的成年人,都需要与他人建立一种移 极关怀的联结关系。这样的一种关系就像“各种各样可供选择的镜子”展现出人们快乐的形象,运用真诚的、积极的方式帮助人们重新改造自己的身份。
内在优势因素(i am):包括完美的个人形象感、积极乐观感。个人观察自己而得到的结论和从别人那里得到的反馈称为自我形象,这对于青少年非常重要。积极的个人形象感是指个体对自我具有较强的认同感,能够接纳自我,同时具有高自尊以及高度自我价值感。乐观感即相信未来是光明和充满希望的。
效能因素(ican):包括人际技巧、解决问题能力、情绪管理及目标订定等。人际技巧是指适应不同文化的灵活性、同理心、幽默感及沟通能力;解决问题能力是指懂得运用资源及寻求帮助的能力;情绪管理是指能察觉自己的情绪并正面表达出来;目标订定是指了解自己的目标,并具备制订计划的能力,从而达到自己的目标。
富有良性人际关系的学生陷入危机与逆境的.概率相对较少,身边的亲人与朋友正面因素为主,做人积极,等于在其周围建立了正向保护因子。一旦遭遇危机或挑战,环境中的保护因子能够为学生构筑一道安全屏障,帮助其缓冲,有利于促成抗逆力。
学校社会工作者应重视通过3个方面促进联结:一是积极组织学生活动,使学生之间多接触、多交流,相互学习。
2.建立清楚一致的界限
学生之所以陷入风险与危机,源于他们界限模糊、自我失控,如酗酒、吸毒、暴力、团伙犯罪等。使学生明确是非界限,保持清醒头脑,把握好行为做事的分寸与尺度,是避免问题行为的关键措施。为此,学校可以在制定纪律规范中体现关怀,淡化惩罚;让学生参加学校纪律的制定,包括执行步骤与奖惩措施;以多种形式加强宣传,保证持续不断的强化。
3.教授生活技能
学生需要掌握的技能有:与人合作、冲突解决方法、抵制、决策、沟通、解决问题、自我决定、压力管理等。必须充分引导学生真正领会、掌握和使用这些技能。同时,通过学生讨论和同辈活动将生活技能一一列出,确保学生真正掌握这些技能,成为自动化行动。
4.提供关怀与支持
关怀与支持是抗逆力形成的关键因素,缺少关怀的人几乎不可能克服逆境。关怀不只是亲人才能提供,老师、邻居、青年工作者、同辈伙伴甚至宠物都可以提供关怀。具体做法是:关注每名学生,迅速记住每名学生的名字,倾听学生,多用鼓励性话语,确认学生的积极力量,组织激励性活动,当学生处于困境时及时介入。
5.建立和表达高期望
强调合作,淡化竞争。教师通过关怀每名学生,表达对学生的殷切希望。决不放弃任何学生,帮助学生获得优异成绩,鼓励学生做课堂的主人。决不给学生贴标签,接纳每名学生的独特性,使班级和校园成为多元智能、多元方式、多种学生类型和谐共处的乐园。
6.提供机会,促进参与
把学生看成资源而不是被动的物品或麻烦,充分利用一切资源为学生提供参与机会,可以把环境监督、学校管理的项目交给学生,对学生进行领导力培训。总之,抗逆力的提升与建构是一个漫长的过程,不是一个人、一个家庭、一所学校就能完成的,需要全社会通力合作,这个过程中学校社会工作可以发挥核心与引领作用。
有特殊需要、处境不利的学生,主要包括学业困境、人际关系困境、家庭生活困境、心理状况困境及有特殊行为问题的学生。
(二)个案管理的过程
1.识别服务对象
2.对服务对象的生态系统进行分析,评估服务对象的需要
3.评估服务对象的社会支持网络
4.完成资源、社会支持网络和服务对象三者的对接
5.监管服务的传输
6.评估
(三)个案管理者的角色
1.服务经纪人
2.使能者
1.选题
2.招募
3.甄选
4.实施(前期、形成期、协商期、成熟期)
5.评估
6.跟踪
1.考察与预估阶段
2.制订计划阶段
3.实施计划阶段
4.评估与调整计划阶段
5.实施调整后计划阶段
6.再评估阶段
1.客观成效评估
2.主观成效评估
3.过程评估
4.中期评估
5.质性评估
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