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1.社会工作行政的重要功能表现为( )
a将社会政策变为社会服务行动
b调节各群体的利益矛盾
c总结社会政策的执行经验，提出修订意见
d合理运用资源，促进有效服务
e社会投资与社会建设
2.社会服务方案的策划可以分为( )等四个阶段。
a问题的认识和分析阶段
b目标制定阶段
c方案安排阶段
d需求评估阶段
e考虑服务的评估
3.在社会服务方案的策划中，策划者可以运用“可行性方案模型”的( )可行性、附加结果等六个“筛选标准”来筛选理想的可行方案。
a效率
b效益
c效果
d重要性
e公平
4.社会服务机构的性质主要有( )等几个方面。
a社会服务机构全部由专业人员运用专业知识、技术提供优质服务
b强调社会使命和社会责任
c社会服务机构的主要功能是提供福利服务
d社会服务机构是非营利机构
e是否能获取足够的利润以维持机构的运行，是衡量社会服务机构成就的重要标准
5.志愿者的身份要素包括( )
a根据自由的意愿作选择
b不计金钱财物的酬赏
c具体的行动参与、投入
d所作所为是满足社会的需要
e行动自由，无需专业管理
6.关于志愿者绩效评估，下列说法正确的是( )
a绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作
b绩效评估可以保证机构服务质量。了解志愿者对机构志愿者管理制度的.满意程度，改进志愿者管理
c绩效评估是为了在一定程度上判定一个志愿者的好坏
d绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者
e绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环
7.良好的筹资方法应该充分考虑( )
a机构的效益
b机构的名誉、特点
c为筹款活动注入重要性、紧迫性、相关性内涵
d竞争状况与弹性运用
e与捐款人的关系
8.社会工作督导的主要对象有( )
a新进入社会服务机构的社会工
b服务年限较短、经验不足的初级社会工
c在社会服务机构实习的社会工作专业学生
d社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者
e资深的社会工
9.社会工作督导者在承担行政性督导任务的过程中，需要扮演多种角色。这些角色包括( )
a缓冲器角色
b治疗者角色
c经纪人角色
d倡导者角色
e机构变迁推动者角色
10.确定研究问题应遵循( )等原则。
a.必要性
b.可行性
c.空前性
d.创造性
e.统一性
11.定量研究的准备工作中，进行研究设计所包含的工作包括( )。
a.资料分析
b.选择调查员
c.确定研究类型
d.指定研究方案
e.进行研究操作化
12.在定量研究资料收集阶段，根据研究问题，选择性别、年龄、经历等方面合适的人士担任调查员。一般来说，( )是比较理想的调查人员。
a.女性
b.退休老人
c.大学生
d.男性
e.语言流利者
13.定量研究资料收集阶段，对调查员进行培训的具体工作包括( )。
a.研究者应该召集全体调查人员开会，介绍研究背景，说明注意事项，详细讲解测量工具
b.调查员两两分组，分别模拟调查员和被访者，体会问卷的问题和答案的内容、提问方式、时间等细节
c.每个调查员必须通读问卷，提出疑问，研究者进行说明，与会者进行讨论
d.就可疑或不明之处进行讨论确认，从而使全体调查员对问卷形成统一的理解和提问方法
e.进行研究者分工，说明研究的意义和时间
参考答案：1 acd 2abce 3acde 4bcd 5abcd 6abde 7bcde 8abcd 9ade
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