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企业仓库日常管理制度及流程篇一
为了进一步加强仓库的管控，建立完善的操作流程，明确岗位职务及责任。提高各岗位的工作效率，减少以至杜绝出错率。
二、对象
仓储部门各岗位人员
三、工作内容
1、仓库部门分类：
仓库主管、制单部、发货部
2、工作职责
2.1仓库主管：
1)掌握仓库产品的库存情况及采购计划(计划明确到每日、每周、每月)。
2)协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常工作的顺畅进行。
3)处理与公司其他部门的沟通和协调。
4)仓库工作人员安排不足及异常及时通知行政部门。
5)对仓库人员工作时间做出合理安排。(活动大促上班时间的变动)
6)需要仓库主管统计考勤表、月报表，跟行政、财务核对。
7)负责仓库固定资产的管理(电脑、打印机、电子称等)。
8)组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。
2.2制单部：
1)确保每天17点之前的订单都能正常审核打印。
2)负责对总部来货的检验查收，确定数字正确方可入库，并录入erp软件库存。
3)实时了解仓库库存，统计备货表格，每月底交给仓库主管核实。
4)及时取得运营活动方案(及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度)，做出系统和产品的调整，并通知仓库主管并反馈运营。
制单专员：
1)准确打印各平台每天交易成功的发货单、快递单(确保每5点之前的订单都能正常打出、点击发货)。
2)根据客服备注、客人留言正确审核订单，保证后台发货的及时性。
3)负责抽取底单、扫描上传揽件信息，对快递单进行分类保存、方便售后查询底单。
3)负责各店铺促销活动e电店的设置。
4)对需要开发票的订单开具发票。
仓库文员：
1)负责产品的出入库登记。
2)与客服沟通处理疑难件(该地址、换快递、分地址发等等)并告之制单员。
3)处理退货登记及售后的补发，退货产品入库，影响二次销售的次品的退货登记。做账、做平库存(错发，漏发，补发，退货，送人;处理)
4.1退货、不影响二次销售产品的入库登记、e店宝做账。
4.2退货、影响二次销售产品退回总部的做账。
4、根据销售情况，统计制作每日、备货表格，每月底交给组长，由组长交给主管。
2.3发货部：
1)负责仓库包材的管理以及分类摆放。
2)负责对来货的检验查收，确认产品名称、数量、正确无误后入库。
3)对仓库打包耗材的统计，库存不足维持正常销售10天或有大型活动时需要进货时及时告知仓库主管。
4)制定打包的标准规范和执行。
5)负责计划大促活动的仓库准备工作(主打产品提前打包、耗材的切割等)。
仓库管理员：
1)整理发货订单并分类，仔细核对订单信息、产品，对订单进行配货。
2)负责产品的分类摆放以及货架上产品的补货，保持仓库的整齐、干净。
3)负责产品的出入库管理，做到凭单出入库。
4)合理规划仓库产品的摆放以及库位的管理。
5)仓库出现异常在自己处理不了的情况下(缺货、安全隐患等)，及时告知主管。
6)负责仓库的货品的管理，注意仓库的`防火、防盗、防潮、防害、确保产品的安全。
验货称重专员：
1)检查发货单与快递单是否匹配。
2)检查产品是否有错配，漏配，多配。
3)负责灌装产品气泡膜的包装。
4)负责打包好产品的称重上传重量和包裹的摆放。
打包专员：
1)对验货完的产品进行打包操作。
2)检查快递单与面单是否匹配，确保信息正确。
3)负责仓库日常卫生。
3、仓库人员组成
仓库主管：__x
制单部：__x
发货部：__x
4、仓库工作流程
4.1准备流程
4.1.1制单组长跟主管沟通根据日常销量哪些产品库存需要补仓:
4.1.1.2西湖龙井库存不足销售2天的产品补货数按7天的量安排补货。(注：单品日销量超100罐的备货数可缩短到3天)
4.1.1.3非西湖龙井库存不足销售5天产品补货数按15天的量安排补货。
4.1.2打包人员开始提前打包。
4.1.2.1日常销售爆款产品的提前打包，(如e包的杯子)
4.1.2.2成品来货入库前的初包装，(如礼盒的气泡膜包裹等)
4.1.2.3大促活动前三天，对主推产品的打包，针对量大单一的产品。
4.1.3制单专员开始抓单审单，打印发货单、快递单。
4.1.3.1单次审单不可超过200单，方便如改收货信息、退换货、改快递等异常单的查找。
4.1.3.2审单发货时间，正常销售日必须做到第一批单子10：30之前点发货，第二批单子12：00之前点发货，第三批单子14:30之前点发货第四批单子16:30之前点发货，第五批单子17:30之前点发货。(第五批单子顺丰快递优先打印)
4.2发货流程
4.2.1由制单员将当天发货的快递单、面单，交给仓库管理员配货。
4.2.2配货员根据汇总单用购物车配好当批需要发货的产品总数，然后进行单笔订单的配货。
4.2.3仓库管理员配好每一笔订单需通过验货专员进行验货。
4.2.4通过验货专员检验确保订单正确再交由打包专员进行打包。
4.2.5发货单放入包裹中一并寄出。
4.2.6一批单子全部打完之后由打包员配合验货专员进行称重登记。
4.2.7称重完的包裹，由验货员根据快递的不同，放在规定的区域内。
企业仓库日常管理制度及流程篇二
1、酒店仓库的仓管人员应严格检查进仓物料的规格质量和数量，发现实物与发票数量不符以及质量规格不符合使用部门的要求，应拒绝进仓，并立即向采购部递交物品验收质量报告。
2、验收后的物资，除直拨的外，一律要进仓保管，进仓的物品一律按固定的位置堆放，堆放要有条理，注意整齐美观。不能挤压的物品要平放在层架上。
3、库存物品要逐项建立登记卡片，物品进仓时在卡片上按数加上，发出时按数减除，结出余额。卡片固定在物品正前方。
4、对库存物品要勤于检查，防虫蛀、鼠咬、防霉烂、变质或过期，将物资的损耗率降低到最低限度。
5、凡领用物品，根据规定须提前作计划报库管，库管员将报来的计划按顺序编排好，做好目录，准备好物品，以便取货人领用。
6、领料人要填好领料单并签名，经部门经理签字，库管员才能凭此单发货。领料单一式三份，领料部门一份，负责人凭此单验收;库管员一份，凭单入帐;财务一份，凭单记明细帐。发货时库管员要采用先进后出法发货。
7、仓库物资要求每月月终小盘点，半年和年终彻底盘点，将盘点结果和明细表报财务部审核，盘点期间停止发货。
8、仓库建立档案应有验收单、领料单和实物帐薄。
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