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公司对公司服务承诺书公司服务承诺书格式篇一
国家电网公司关于人力资源集约化管理和收入分配管理督导检查的工作方案
（2010年6月3日）
一、督导检查内容
1.落实公司人力资源集约化管理措施情况，包括劳动计划管理、机构编制管理、贯彻劳动定员标准、解决生产一线结构性缺员问题、推行培训规范、实训基地建设和员工队伍建设等方面措施的落实情况。
2.工资收入分配管理情况，包括工资总额、企业负责人（含所属单位负责人）薪酬、收入分配制度建设、管理机关工资收入、企业年金管理等情况。
3.贯彻落实公司59号文件、四部委28号文件和国资委139号文件，清退有关人员股权工作情况，包括股权清退的操作方式、操作程序、股金兑现等，以及规范主业与多经企业的管理、业务关系等情况。
督导检查提纲见附件。
二、督导检查的时间和范围 督导检查时间：2010年7月—10月
督导检查范围：各网省公司，公司各直属单位。
三、督导检查组人员组成
督导检查工作分两组进行，分别由人资部部门负责人带队，人资部2-3人、财务部1人、审计部1人、监察局1人参加。
四、督导检查工作总体安排
两个督导检查组分别统筹安排各自的督导检查工作，原则上每月检查2次，每次检查2-4个单位，用4个月时间完成督导检查工作。其中，第一组负责督导检查华北、东北和西北地区各网省公司及部分直属单位，第二组负责督导检查华东和华中地区各网省公司及部分直属单位。
五、督导检查方式
督导检查工作本着“严格、严肃、严细”的原则，采取上下结合、听查结合的方式，通过听取专题汇报、座谈讨论、实地查阅相关资料，力争全面、客观、详实地掌握了解列入检查内容的情况。
1.督导检查组制订详细的督导检查工作实施方案，明确督导检查的内容、督导检查的标准以及需被检查单位提供的材料清单，提前一周连同督导检查的通知发至被检查单位。
2.被检查单位提前准备汇报材料，并按清单整理相关基础材料待查。
3.督导检查组听取被检查单位专题汇报，座谈讨论，实地查阅相关基础资料，向被检查单位通报发现的问题，并提出整改要求。
附件2-1：
督导检查提纲
一、人力资源集约化管理方面
（一）检查内容
1.劳动计划管理。劳动计划、信息管理等方面的规章制度建设及落实情况，毕业生录用计划、落实情况及岗位安排情况，公开招聘方案和人选的落实情况，系统外调动人员情况，接收安置复转军人情况，成建制划转单位的人员情况。
2.机构编制管理。职能部门设置情况，人员编制和实际配置人数，助理、副总师、部门负责人情况，各职级职员人数情况。
3.劳动用工管理。劳动合同签订情况，劳动纪律等制度的建设和执行情况，劳务派遣工、短期用工劳动合同的签订和使用情况。
4.培训教育体系建设。“十一五”教育培训和人才培养规划、教育培训计划及其落实情况，培训教育方面的制度建设及落实情况。
（二）检查标准
劳动计划管理。劳动计划、信息管理等方面的规章制度完整、配套，高校毕业生、公开招聘、系统外调动、复转军人接收严格执行公司批复的计划或方案。
机构编制管理。职能部门、业务部/专业机构严格按公司批复设置，职能部门、处级干部人数控制在公司批复的数-45 的工资总额计划，“五项福利费”纳入工资总额管理，不存在从职工薪酬中列支非工资性项目或从成本中列支其他工资性项目情况；企业负责人薪酬严格执行核定的薪酬标准和支付规定，并建立单独的负责人薪酬台账；内部收入分配制度公平合理、激励约束作用明显，管理机关工资水平合理，确定水平的依据充分、合理；企业年金和补充医疗保险的缴费标准统一、管理过程规范。
2.违规行为得到彻底纠正。按照公司《关于进一步加强收入分配管理的意见》（国家电网人资[2010]524号）要求，对出现的违规行为进行了及时、有效、彻底的整改和纠正。
3.机关本部工资发放明细；
8.关于进一步加强收入分配管理工作的自查方案； 9.关于进一步加强收入分配管理工作的自查整改工作报告。
公司对公司服务承诺书公司服务承诺书格式篇二
1.在领取营业执照后，按照“先照后证”有关要求，从事需要取得相应许可方可经营的活动，按要求至相关部门办理相应许可，不超范围经营，并在经营场所醒目位置，亮照亮证从事生产经营。
2.从自身做起，树立诚信，向假冒伪劣产品宣战，自觉接受相关部门的监督管理和接受广大消费者的监督。履行经营者的义务，保证所生产经销的商品符合保障人身财产安全的要求和商品应当具有的质量和使用性能;不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件;不掺杂使假、以假充真、以次充好;不生产销售有毒有害、失效、腐烂变质的食品和不合格的食品;不使用不规范、不合格的计量器具销售商品;不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品;不销售走__和国家明令禁止上市或淘汰的商品;不短斤少两，不销售假冒伪劣产品;不作虚假宣传，不误导消费者。
3.每年1月1日至6月30日，通过企业信用信息公示系统向市场监督管理局(原工商行政管理部门)报送上一年度年度报告，并向社会公示。对依法应当公示的信息，自信息形成之日起20个工作日内通过企业信用信息公示系统向社会公示，公示内容及时、准确，绝不弄虚作假。
4.经营范围涉及经济信息咨询、经济与商务咨询、项目投资、实业投资、投资管理、资产管理、投资信息咨询、投资管理咨询、金融服务外包等，严格遵守相关法律，不从事非法集资、理财等金融业务。
5.为鼓励大众创业，政府允许利用住宅作为企业住所(经营场所)，营业执照只是市场主体资格证明和合法经营凭证，但不改变房产性质，因此，营业执照不得滥作他用或替代房屋规划用途。
本承诺书自承诺人承诺之日起生效，承诺人将严格按照承诺内容从事生产经营活动。
本承诺书一式两份。一份存档，一份申请领照人留存。
承诺人签字(盖章)：
年 月 日
公司对公司服务承诺书公司服务承诺书格式篇三
一、恪守职业道德、加强自身修养。
1、忠诚于党的教育事业，全面贯彻国家的教育方针，遵纪守法，不做有损教师形象的事，不得有违背党和国家方针、政策的言行。
2、宣传普及科学知识，注重培养学生的良好品德，不宣扬封建迷信和歪理邪说，不参与xxx活动。
3、为人师表，廉洁从教，不收受学生和家长的财物，不利用职责之便谋取私利。
4、举止文明，作风正派，发扬批评和自我批评的优良作风，不搞阴谋诡计，对同志、领导有建议或意见应通过正确的渠道提出，做到心胸坦荡，建立良好和谐的人际关系。
二、遵守校规校纪、规范教育行为。
1、努力实施素质教育，不断提高教育、教学和科研水平，全面评价学生，不单纯以学习成绩来评价学生。
2、尊重家长，主动与学生家长联系，积极宣传科学的教育思想和方法，不指责、训斥学生家长。
3、不强制学生购买教学辅助材料，不向学生推销商品，不搞有偿家教。
公司对公司服务承诺书公司服务承诺书格式篇四
1.城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
2.供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
3.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
4.城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
5.非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
6.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。
7.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
8.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
9.客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
10.电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
公司对公司服务承诺书公司服务承诺书格式篇五
在人们越来越注重自身素养的今天，报告的用途越来越大，报告具有语言陈述性的特点。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编精心整理的.公司服务承诺自查自纠报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
我公司召开会议，认真学习《20xx版服务承诺》，掌握其精神实质与深刻含义，充分认识执行《20xx版服务承诺》的重要性，提高做好自查自纠工作的责任感与紧迫感。通过这次自查自纠工作，建立完善执行《20xx版服务承诺》责任制和长效机制，确保把《20xx版服务承诺》真正落实到每一个人，每个工作环节中去。
我公司高度重视这次《20xx版服务承诺》自查自纠工作，认真组织，精心部署，要求每个部门和员工按照《20xx版服务承诺》内容，结合自身岗位职责，认真检查每一个环节，保证不留死角和空白。要细致全面自查自纠、不能走过场，为检查而检查。要查出问题，分析存在问题的原因。对查出的问题要马上纠正、及时整改。属于部门和个人的小问题，由部门和个人当日纠正，大问题报告公司领导，采取措施，在一星期内整改完毕。
我公司经过全面检查，基本达到了《20xx版服务承诺》的要求。在快捷服务方面：95519、4008695519双重客服专线保障，每天24小时为客户提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活等全方位服务，做到电话一拨就通。客户上门办理车险投保，手续齐备，持卡缴费的普通车辆保险业务，我公司能够在25分钟内出单完毕，交付客户。我公司当日值班的查勘人员在查勘服务上，均能够在报案后10分钟内联系客户，市区内30分钟、近郊60分钟到达现场。车险简易赔案现场查勘后20分钟确定赔付金额，普通案件双方赔付意见一致，索赔手续齐全，赔偿金额在30000元以下，实现一天内支付。与此同时，全国通赔、事故救援、投诉处理都达到了《20xx版服务承诺》的要求。在透明流程方面，我公司做到程序公开，客户可以自主查询，提供关键环节短信告知服务，出险、结案、投诉关键环节做到100%回访。
我公司完成自查自纠工作，取得良好成绩，决心按照省公司的工作精神，继续加强学习，改进服务，进一步落实《20xx版服务承诺》，为促进业务发展，提高客户对我公司服务承诺的满意度，作出应有的努力与贡献。
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