工程施工承诺书免费(七篇)

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工程施工承诺书免费(七篇)
时间:2023-06-06 14:18:35 小编:cyyllee

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

工程施工承诺书免费篇一

一:质量承诺

二:服务承诺

1、售前服务承诺

2、售中服务承诺

3、售后服务承诺

售后服务做到及时高效,保证24小时内到达现场、

我公司对我方施工的所有工程建立客户档案,以便于在发生质量问题时及时的安排技术人员进行售后服务。

工程施工承诺书免费篇二

一、质量保证

我公司保证向需方提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我公司保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。

二、质量保证措施

保修期限:在保修期内提供现场服务。

1、公司设有售后服务部,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、网站#url#上设有客户服务模块,上面有解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服务。

3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话。全天24小时提供技术服务。

5、公司常年备有各种设备的备机,如计算机,笔记本,投影机、打印机。如在24小时内无法解决问题,我们将免费提供备机。

6、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

7、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的`问题。

8、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。

三、售后服务承诺书

本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现"附件一"所述性能故障,您可以选择修理或换货。

自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。

在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我公司将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。

部件名称保修时间

交换机、服务器、存储设备三年质保

我公司承诺提供5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。

其他服务承诺

上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修,维修好后无偿将机器送回。

当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受维修服务时您需要支付硬件成本费。

维修响应时间:

在接到客户有关提供技术服务的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常情况下在24小时内修复故障(含送修)。

在产品维修过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我公司将免费提供备机或代用备件使用。

现场培训:安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。

在验收主管部门整体验收合格后3~5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。

产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案,包括校园网和internet的接入。

网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。

软件依厂家规定提供升级服务。

属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列。

1、非我公司提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。

2、整机、部件已经超过保修期。

3、非我公司电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。

4、因意外因素或人为原因引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。

5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。

签名:

日期:年月日

工程施工承诺书免费篇三

一、质量保证

我公司保证向需方提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我公司保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。

二、质量保证措施

保修期限:在保修期内提供现场服务。

1、公司设有售后服务部,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、网站#url#上设有客户服务模块,上面有解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服务。

3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话。全天24小时提供技术服务。

5、公司常年备有各种设备的备机,如计算机,笔记本,投影机、打印机。如在24小时内无法解决问题,我们将免费提供备机。

6、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

7、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。

8、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。

三、售后服务承诺书

本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现"附件一"所述性能故障,您可以选择修理或换货。

自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。

在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我公司将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。

部件名称保修时间

交换机、服务器、存储设备三年质保

我公司承诺提供5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。

其他服务承诺

上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修,维修好后无偿将机器送回。

当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受维修服务时您需要支付硬件成本费。

维修响应时间:

在接到客户有关提供技术服务的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常情况下在24小时内修复故障(含送修)。

在产品维修过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我公司将免费提供备机或代用备件使用。

现场培训:安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。

在验收主管部门整体验收合格后3~5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。

产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案,包括校园网和internet的接入。

网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。

软件依厂家规定提供升级服务。

属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列。

1、非我公司提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。

2、整机、部件已经超过保修期。

3、非我公司电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。

4、因意外因素或人为原因引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。

5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。

签名:

日期:年月日

工程施工承诺书免费篇四

朝阳园二期1#、2#楼位于北京市朝阳路、青年路交叉路口,地下两层,地上三十层,地下室主要为设备用房及车库,地上一、二层为大堂及复式住宅,三至二十九层为单元住宅,三十层为电梯机房、消防水箱及中水水箱。建筑面积57747m2。基础采用桩筏板基础,主体结构形式为框架剪力墙结构。该项目由北京利晖房地产开发有限公司开发,中国航空工业规划设计研究院设计,北京开普工程建设监理有限公司监理,中国建筑工程总公司施工总承包,桩基及土方开挖由北京市地质勘探公司分包施工,机电安装由中国建筑第五工程局分包施工。

朝阳园项目位于朝阳区朝阳路与青年路交差路口的西北角,是北京市东部房地产开发的一个典型楼盘,朝阳园(ⅱ)是北京利晖房地产开发有限公司成功开发朝阳园(ⅰ)的基础上开发的延续,该工程采用香港等地较为流行的“风车型”平面设计,框架剪力墙结构,结构形式较为复杂,辅以轻质材料做隔断。

业主方及顾问方对工程工期及工程质量的要求很高,总承包合同明确结构工程创“结构长城杯”,工期要求在xx年十月底含精装修一道交付,较国家定额工期少200余天,加上朝阳园一期已投入使用,工程施工给周围居民带来一定影响,需认真处理好“民扰”和“扰民”问题。

朝阳园二期1#、2#楼采用“风车型”平面设计,该平面设计用于八度设防抗震区结构形式较为复杂,中间连接体部位地下室至地上二层采用框架结构,整个工程梁柱接点较多,给施工带来一定的困难;核心筒部位为135度斜向布置,模板配置难度极大;外窗采用飘窗、转角窗、弧形窗,另有部分装饰腰线、135度女儿墙、装饰花冠、挑板等,模板配模、钢筋加工均有一定的难度。

工期紧、场地窄小、结构较为复杂、施工时间受限制是本工程施工的最大难点。

朝阳园二期工程1#、2#楼于20xx年4月20日开工,20xx年7月20日完成地下结构施工,20xx年12月24日完成结构工程施工,20xx年10月17日完成整个工程及室外总体的施工。施工期间,朝阳区质监站曾多次到项目进行现场检测及指导,业主方、设计方、监理方及施工方协调配合,保证了工程的顺序进行,工程质量符合设计要求及国家现行施工质量检验规范要求。北京市优质工程评选委员会检查小组于20xx年11月和20xx年12月对结构工程施工情况进行检查,获北京市20xx年度结构“长城杯”奖。20xx年10月7日经北京市消防局检测、验收合格。

项目的质量管理贯穿于整个工程施工的全过程,我们企业提出的质量方针侧重点在过程精品,为使严格的质量管理贯穿于不断变化的施工全过程,项目经理部按iso9002质量体系标准建立了一套有效的项目质量保证体系,选择具有一级资质、曾创出省部级优质工程的项目经理担任本项目的项目经理,管理班子配备高素质的质量管理人员,质量管理上侧重于过程质量控制,制定相应的技术、质量管理制度,最大限度地发挥各部门、各岗位管理人员的作用,确保项目质量保证体系的有效运行,以项目每个参战人员的工作质量来保证和提高整个工程的质量,确保工程合同质量目标的实现。

项目经理部按管理职能划分为五个职能部门,对每个部门、每一岗位进行合理的设置,人员配备上按岗位需要进行配备,做到职责分明,责任明确,健全质量岗位责任制,明确各岗位管理人员的质量职责。建立以项目经理为第一质量责任人,项目总工程师、施工员、技术员、质检员及专业分包队伍严格实施的项目质量管理体系。

建筑市场的竞争日趋激烈,只有不断提高项目管理水平和质量管理水平才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,项目经理部从进场的第一天开始就把“过程精品,质量重于泰山”作为我们的质量管理指导思想,项目总工组织管理人员加强对规范、设计图纸的学习,项目经理多次组织项目管理人员及劳务分包管理人员到其他管理好的兄弟单位参观学习,结合工程的实际情况加以改进和创新。在工程施工过程中多次请有关专家来项目检查指导,通过这些活动,开阔了视野,提高了自身水平。

建筑工程是以手工作业为主,工程质量的好坏更重要的是提高全员质量意识,特别是作业层人员的质量意识,在劳务队伍的选择上通过在建工程的考察选择有类似工程施工经验、曾创出省部级优质工程的成建制劳务分包队伍;在参观学习中,劳务分包单位的管理人员一同参加,将创优作法通过层层交底的形式传达至作业层的每一位成员,对作业人员的作业部位相对固定,有效地提高了工程质量。

1、 施工组织设计是指导工程施工的技术文件。为了使施工组织设计更能联系工程实际,能更好地指导工程施工,公司组织了公司技术科及项目部有关人员组成的施工组织设计编写小组,针对本工程的特点,对本工程的施工组织设计及专题施工方案进行了专题研讨,确定了切实可行的施工方案,施工组织设计和施工方案在实施过程中又不断进行完善和细化,并按公司程序文件的要求分阶段进行施工组织设计和施工方案的实施检查。保证施工组织设计的指导性和施工方案的可操作性。

2、 严格按图纸、按规范施工是施工企业的职责,在开工准备阶段由项目总工组织图纸、规范的学习,并认真审图,对图纸上的各细部尺寸进行认真核对。使每一位管理人员对设计图纸均做到心中有数。工程施工过程中,根据本工程所使用的规范、标准,多次组织相关管理人员进行规范、标准的学习,不断总结和提高。使工程施工满足设计图纸和施工规范要求。

3、 本工程结构形式为剪力墙结构,其结构工程的质量最终体现在混凝土工程质量上,而混凝土工程质量的好坏,除混凝土本身的浇筑质量外,其外观质量主要由模板质量来保证,模板工程的设计非常关键。

根据施工组织设计及施工方案地下室墙体采用p60系列组合钢模及12mm厚竹胶合板模板作面板,钢管扣件加固,所有组合钢模板均采用冷轧板,并经严格挑选。地下室梁、柱、板采用12mm厚竹胶合板模板作面板,50×100木枋作小龙骨,100×100木枋作大龙骨。

主体结构墙柱模板经会同业主、监理共同考察,选用唐山世纪鲁班模板有限公司(丰润模板厂)生产的企口全钢定型大模板,子母口连接。板面采用6mm厚钢板,横楞采用8#槽钢,竖楞采用10#槽钢,边框采用80×80等边角钢,肋板采用6×60宽钢板焊接成型,模板拼缝宽度不大于2mm,使模板的整体刚度有了较大提高。

穿墙螺栓采用锥形螺栓,在施工时不需加穿墙套管,只需在穿墙螺栓上涂脱模剂,便可将穿墙螺栓取出;所用外墙脚手架经多方案比较采用外挑架,只需在挑出层预埋拉结螺栓孔。 现浇梁及楼板模板采用12mm厚竹胶合板模板,梁板模板配置四层,模板加固用50×100木枋作小龙骨,100×100木枋作大龙骨,钢管扣件及可调支撑头作支撑体系。

楼梯模板亦采用定型模板,保证了楼梯踏步间的高差。

门洞模板采用定型角模及竹胶合板模板,竹胶合板模板每使用五次进行更新,以保证门窗洞口方正,便于支拆。

4、 钢筋工程在放样时认真研究图纸及抗震节点要求,严格按图纸及规范要求放样,加工成型的钢筋经质检员检查合格后挂上验收牌,使用前经预检合格方可用于工程施工,钢筋绑扎严格按规范要求进行,钢筋的连接按设计要求直径为22mm以上的采用滚压等强直螺纹连接,直径为16—22mm的竖向钢筋采用电渣压力焊,直径小于16mm的采用绑扎接头,剪力墙钢筋竖向定位采用梯子筋;墙柱钢筋水平定位采用钢筋定位框;楼板钢筋定位采用钢筋架凳;保护层垫块用塑料垫块。

5、 整个工程的混凝土采用预拌混凝土,经会同业主及监理进行考察,确定北京浅野混凝土搅拌站为本工程的混凝土供应商,现场采用混凝土泵送工艺,对混凝土的供应项目提出了原材料及半成品各项技术指标要求,基础部分每次开盘鉴定由混凝土搅拌站进行碱含量计算,大体积混凝土编制专题施工技术方案,进行测温养护。开盘鉴定会同监理、业主进行,并按规范要求现场进行混凝土取样及制作标养试块和同条件养护试块,进入冬期施工,严格按冬期施工技术措施进行混凝土的测温及保温养护。

混凝土的浇筑在施工方案中对施工顺序进行了明确,并确定了不同强度等级相交处混凝土的处理方法,施工中严格按方案执行。

6、 各专业相互协调配合,特别是机电设备安装与土建施工的配合,市政设施与土建、安装的配合,装修施工各工种的配合,利用每天的生产例会、每周的周例会统一协调好各分专业之间的关系,取得了较好的效果,杜绝了事后返工重做,保证了工程施工的顺利进行。

7、 装修施工组织专业施工队伍,成立装修施工项目部,在总包的协调管理下,负责装修施工作业,重点从过程中进行控制,提高了装修施工的质量水平。

8、 认真选择劳务作业队伍,加强劳务作业队伍的管理。工程施工质量水平的高低,直接进行操作的劳务分包队伍是工程质量的关键,在劳务队伍的选择上我们选择有类似工程施工经验,曾创出省部级优良工程的劳务队伍承担本项目劳务作业施工。在劳务队伍的管理上,劳务队伍进场即进行各级制度教育,使其制度化、规范化,只有这样才能使我们的质量管理目标得以实现。

9、 原材料及半成品的质量是保证建筑工程施工质量的关键,为了使工程质量有可靠的保证,必须把好材料关。在每种材料定货前,采购员都进行认真比较,选择三家以上的材料供应单位报监理工程师及业主进行审批,并组织项目技术员、监理工程师及业主对供应厂家进行考察,确定材料供应厂家后再定货。材料进场后,由项目质检员、材料收料员及项目技术员对进场材料进行外观、材质、型号及保证资料的检验,需进行现场取样复试的材料由材料部门及时通知项目试验员送样检验,在检验合格后进行明确的标识,检验不合格的材料立即清除出现场,避免混用。

每一分部工程的一个验收批施工完成后,由劳务作业队伍的班组长、施工员、兼职质检员进行验收,经验收合格后,再由项目施工员、技术员、专职质检员进行质量检查并组织评定,经项目验收人员验收合格后,再早报监理和业主进行该验收批验收,经监理和业主验收合格的工序方能进入下一工序的施工。

该项目分部分项质量验收情况见下表:

1 地基与基础工程 569 553 优良

2 主体结构工程 1050 949 优良

3 屋面分部工程 25 23 90 优良

4 楼地面分部工程 516 474 优良

5 门窗分部工程 124 119 优良

6 装饰分部工程 880 782 优良

7 电气安装分部工程 315 294 优良

8 给排水分部工程 1020 945 优良

9 采暖与通风分部工程 524 505 优良

10 电梯安装分部工程 36 33 优良

单位工程观感得分情况,应得分 117 ,经验收小组评定实得分 ,得分率 。质量保证资料经验收小组共核查 23 项,质量保证资料齐全。整个工程质量评定为优良。

另外,经北京市优质结构工程评审委员会评比,该工程获北京市20xx年度结构“长城杯”奖。

安全生产是项目管理的头等大事,项目部从组建的第一天开始,即成立了项目安全生产管理委员会,同时,由业主、监理、施工三方组织的安全生产管理委员会亦同时成立,项目利用黑板报、生产例会、周例会进行安全生产讲评,安全生产管理委员会负责项目的安全生产决策、管理工作,组织定期和不定期的安全检查,排除安全隐患。取得了较好的成效,整个工程从开工至完工未出现一起较大安全事故,安全隐患均消灭在萌芽状态,给参建人员创造了安全生产的环境。朝阳区经委和其它安全管理部门多次到项目进行检查、指导,推动了项目安全生产的管理。

朝阳园二期工期紧、体量大,工序穿插复杂,给文明施工管理带来了一定的难度,加上北面为已投入使用的朝阳园一期,西面为住宅小区,采取有效措施处理好民扰和扰民的问题是项目管理的难点,项目从进场开始由项目综合办公室牵头,成立文明施工管理小组,综合办公室设专职文明施工管理员。通过与周围居民的座谈,严格按建委审批的时间施工,按时发放扰民费等措施,有效地解决了民扰和扰民问题。施工现场成立专业清扫队伍,保证了现场清洁,各班组认真做好各自“落手清”工作,提高了现场文明施工管理水平,本项目施工过程中区街道班、扬尘执法组等管理部门多次到现场检查指导,推动了项目文明施工的管理。友好项目及业主多次来现场考察,对现场文明施工给予了较高的评价。

主体结构施工过程中,北京市优质结构工程检查组及朝阳区质检站监督师对我项目部施工的1#、2#楼进行多次进行检查,专家组成员对工程施工中存在的问题提出了很多宝贵意见和建议,我项目部对专家组提出的意见和建议进行了认真领会,分析问题出现的原因,制订了相应的整改措施,并逐条逐项落实责任人,认真进行整改,经整改大部分问题得到了解决,个别不能根治的亦得到较大改进。

通过朝阳园二期1#、2#楼的施工,我项目全体管理人员的管理水平有了较大提高。混凝土结构工程达到了清水混凝土的要求,工程施工进度大大加快,室内混凝土墙面可以省去抹灰工序,减少了抹灰工作量,规范了房间的几何尺寸,室内净空尺寸加大了抹灰层的厚度,从根本上消除了抹灰带来的负面影响。同时项目经理部管理人员的质量意识有了进一步加强,项目管理人员对施工规范、规程有了进一步的领会、学习,提高了项目管理人员的管理水平,企业质量方针在工程施工中得以实现。

通过项目质量的管理,促进了项目各项管理工作,使项目文明施工、安全生产、环境保护等管理工作更加有序,给业主、监理及周围居民树立了良好的企业形象。

1、由于混凝土搅拌站离工程所在地较近,泵送剂中气泡不能及时排出,主体结构施工时混凝土表面气孔较多;项目部从模板清理、混凝土原材料、混凝土搅拌、混凝土振捣各方面进行了认真分析,逐项落实,得到了较大改进,但仍不够理想,是我们在下一步施工中需要重点研究的地方。

2、本工程平面布置为“风车型”,用于八度设防区设计时标准层及非标层连梁较多,梁墙、梁柱相交节点较多,施工时定型大模板与连梁竹胶合板相交处处理比较困难,项目部在施工中采取了有针对性的技术措施,得到了较大改进,但仍有提高的空间。

3、本工程按精装标准施工,装修过程中得到了区质检站、业主、监理、设计的大力支持、指导,整体效果较好,很多地方在以后装修施工中有值得借鉴之处,装修施工可不断总结,不断提高。

以上存在的问题,是我们在以后施工中需进一步总结的地方。

工程施工承诺书免费篇五

一、工程名称:盛泽果岭湾二期(15#、17#、18#楼)住宅工程。

二、产品名称:阳台不锈钢栏杆、飘窗不锈钢栏杆。

三、建设单位:河北盛泽房地产开发有限公司

四、施工单位:石家庄市诚益不锈钢有限公司

五、保修范围内为阳台不锈钢栏杆、飘窗不锈钢栏杆。

六、售后服务条款:

1、 工程竣工验收合格后即进入售后保修期。售后保修期自建设单位为业主签署《住宅质量保证书》之日起一年内,保修期内免费维修。保修期满后,仍将提供终身维修服务,视情况收取适当维修成本费用。

2、 工程竣工后我公司为每户发放保修卡一份,我们将定期派人回访,以核查提供产品的质量情况,发现问题及时处理。

3、 保修期内产品出现的任何质量问题,我公司售后服务部门在接到客户维修通知后48小时内到现场处理,三天内进行免费维修和更换。

4、 维修完毕后,由用户和物业单位进行验收,并在厂家的维修单上填写意见、鉴定。

5、 如果我公司在三天内未进行维修和更换的,建设单位或物业单位可自行维修和更换,所发生的费用均由我公司承担。

6、 保修期内出现人为的损坏,我公司负责进行维修,并收取由此产生的费用。

7、 保修期间,厂家服从业主及物业单位的安排和管理。

8、 不能享受“三包”的情况:

1) 未按《使用说明书》的内容使用、维修而导致故障或损坏的。

2) 非我公司人员维修、客户人为处理而导致故障或损坏的。

3) 因不可抗力而导致故障或损坏的。

9、 售后服务过程中我们本着为用户排忧解难的原则积极、主动的为用户解决问题。售后服务人员在服务过程中要对用户的环境、物品、安全负责,结束后要清理现场。

10、售后服务人员不得对用户有索要钱财、物品、故意刁难的不良行为。

11、处理问题要认真、仔细,解决不了要向用户耐心解释并向上级反映,直到用户满意为止。

12

联系方式:手机

户的要求,让用户永无后顾之忧是我们的售后。

签名:

日期:年 月 日

工程施工承诺书免费篇六

一、工程在质量保修期内出现问题,我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。

二、若是产品质量和我公司施工质量问题,在两个工作日内做出方案并维修完毕,我们免费负责维修。

三、若是外界或其它因素造成的破坏问题,我们也将会根据破坏程度,做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题,只收取成本费用。

四、我公司一直本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神,为客户提供服务,使客户满意。

承诺单位(盖章):*

委托代理人

电 话:

*年*月*日

工程施工承诺书免费篇七

1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录,记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工,一旦该部分出现施工质量问题,将对该部分工程付相关责任,项目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求,施工技术标准和合同约定对各种材料,以及构、配件进行检验,未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度,加强对员工的教育培训,未经教育培训或者考试不合格的人员,不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务,不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

签名:

日期:年月日

【本文地址:http://www.pourbars.com/zuowen/2949760.html】

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