人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
管理培训工作计划表 企业管理培训心得篇一
经过培训,我能从多角度、多层应对课堂上的各种困惑和行为进行理论的诠释和深刻的反思,让我想到一些以前从未想过的问题,发现了本身的差距与不足,对原有的教育观念产生了强烈的冲击。在培训期间为我们开设了教学理论学习、听取专家及优秀校长的讲座、让我们挂职锻炼,经过学习实践使我们对教育的理论与方法掌握得更加系统。在与天津的教师以及来自各县的教师们相互交流中,我结识了很多朋友。同时我也认识到了自我的不足,认识到了教育发展的状况,以及内地与西藏、各个县之间学校教育的差别,吸取了各个学校在课程设置、教师管理、学校管理等等经验。在培训中,还为我们精心安排了理论课学习教我们如何制作课件使用幻灯片等,为我们今后使用多媒体教学打下了很好的基础。在学习期间还组织我们到北京、北戴河等地参观,了解当地的民俗风情名胜古迹,开拓了我们的视野。
1.校长应当是个多面手(校长工作的“广”度)。一看到培训班的课程安排,我就产生了这种强烈的感受。从传统教育理论到新课改的最新理念,从中国的基本国情到国际局势,从国内教育现状到国际教育的基本情景,从基本的政治理论到具体的教育原理……校长应当了解的东西实在是太多了。
3.校长应当是个学习者(校长工作的“远”度)。这是一个永恒的命题,要做好任何一项工作都要不断地学习,校长岗位亦是如此。多看看,多想想,一些灵感不期而遇,工作局面就此打开。没有学习,就没有可持续发展——个人发展如此,学校发展也如此。
4.校长应当是个研究者(校长工作的“深”度)。或者说,校长应当是个思考者。对工作的预见、调整和反思都需要研究,随时发现问题,思考解决问题,挖掘深层因素,根深才能固本,才能实现“内涵发展”的理念。
5.做为管理人员,要有强烈的社会职责感和求真务实、锐意进取的工作作风;起到身先士卒,以身作则的表率作用。孔老夫子早就告诫我们:“已所不欲,勿施于人”。所谓一个好校长,就是一所好学校、桃李不言,下自成溪,就包含着这个道理。像传统管理强调的正已是正人的前提。当然,真抓实干,要把雄劲的工作魄力同科学的工作方法和科学的思想相结合,也要善于用心、善于用情、善于关注细节、讲究策略和智慧,有着富于感染力的乐观主义。
6.管理者要善于做一名勇于践行的领导者,目前教育领域不缺少先进的教育思想和教育理念,只是需要按照教育科学理论做一番实在的践行工作,全心全意为教师和学生做点实事。“教育要践行”,践行自我的教育理念,要结合实际,有所创新,要赢得教师的支持。像孔子所说的“已欲立而立人、已欲达而达人。”要做一番实事,就要对教师团队进行有效的引领,为他们供给有价值的服务;要依靠教师,尊重教师的创造性劳动。将教师吸引到学校管理中来,建立教师愿意共享的远景,并供给通向未来的桥梁的本事,即与全体教职工建立共同的愿景,这样才能让教师发自内心地努力学习、工作、追求卓越,才能将办学理念、目标转化为全体员工的自觉行为。
7.领导者要不断地学习,学习管理,学习新知识,向解决问题的过程学习,重视自身的专业发展,学习的过程是提高自身素质的过程也是提升管理智慧的源泉,现代领导学也告诉我们,领导者的素质是实施有效领导的基础,作为管理者学习和提高自身素养就像给光源充电,仅有自身明亮了,才能把自我的光洁撒在周围,才能赢得大家的信赖。
8.要注意营造一个文化氛围来潜移默化、“润物细无声”地影响、感染全体师生,让文化环境成为一种巨大的向心力和凝聚力,成为一种奋发向上的动力,当然文化是多方面的,像学校的制度文化、主流文化、细节文化、课程文化等。我们注意到建构学校的文化,发展学校内涵,不是一朝一夕的事,他是一个动态生成的过程,是一个在实践中不断丰富和升华的过程,管理者必须用心,有意地去努力思考和行动。
我们能参加这次培训学习我感到十分幸运,此次培训对我来说不仅仅是一次理论武装,更是一次实践指导,我将所学知识和思路应用到学校管理建设中,针对本校的主要管理漏洞制定管理改善方案并付诸实践,回到工作岗位后,必须要以更加出色的工作报答国家对我们的培养,我将竭尽全力,把先进的教育思想,全新的教育理念带回去,像种子一样播撒到自我工作的学校和我县各个学校,让它们萌芽、生根、开花和结果,为教育事业作出应有的贡献。
管理培训工作计划表 企业管理培训心得篇二
十月刚刚过去,回想这一个多月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,高低起伏,各种音符都有。但是通过这一个多月的工作,有收获有成长。作为一名基层的管理者,需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已,需要做的还有很多。
对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践,基本上掌握了客房卫生的检查标准,也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方,在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位,检查中仅仅拘泥单独的各个地方,缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查,认识到领班的检查只是一个监督补台的工作,更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注,提高员工的卫生标准,把好房间卫生的第一道关。
2. 管理方面,有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有很多的路要走,这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。
3. 沟通方面,由于之前在五号楼工作,与八号楼的员工接触不多,对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作,必须和大家互相了解,建立良好的工作氛围,因此这一个月来我加强与大家的沟通,对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多,且年龄跨度大,性格迥异,难度还是比较大的,我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
4. 与客沟通,做了领班后,与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样,不再是仅仅与客沟通,然后交给领班,现在要独挡一面,自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通,从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难,不知怎么开口,慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。
领班的工作繁琐复杂,通过这一个月来的实践,感觉的确不那么容易,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮助下,慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月,我会更加努力,让大家都能认可我的工作。
管理培训工作计划表 企业管理培训心得篇三
。在赊销的合理回报率情况下要保证必要的资本资源。同时,通过自身和银行融资来支持还款等待期。而目前包括商业手段和法律手段在内的社会失信行为的公开率相当低,企业信息的公开化程度也相当低,除上市公司外,其他公司的信用资料都被包裹在所谓商业秘密的帐幔中,包括金融机构、政府机构、专业征信机构都很难提供即时的信息服务。
佳能中国信用管理的目标是降低欠款持有水平和风险,增加成功的赊销。或者说求得“最低赊销成本与风险”和“最大销售增长”之间的平衡。我们的信用管理以财务理论为基础,在实践上跨财务、营销和法律的三岔点,建立了独立的信用部门和独立的管理模式,佳能中国信用管理的五项职能包括:一是客户档案管理,动态更新客户信息,及时提供公司内的客户信息,建立和维护易于检索的客户档案。第二个方面客户授信。我以分析模型量化赊销风险,根据模型评分制定信用政策,审核合同和核准赊销。第三个工作是应收帐款管理。首先分析欠款帐龄和欠款成因,动态跟踪各客户欠款水平,其次调控现金流量,最后整体掌握欠款总额的规模。第四方面的工作是逾期帐款追收。制定追授策略和流程,诊断逾期应收帐款,寻求法律解决途径。最后一个在公司内部有一个只能是辅助市场开拓,我们有自己的客户档案,要帮助恩销售部门发觉客户的机率。
客户数量和欠款金额是佳能中国信用管理组织形式考虑的因素,但是我认为不是最主要的,效率、平衡和管理传播才是考虑的关键。作为少数职责大于职权的部门,作为财务核销售制衡的个焦点,佳能(中国)的信用管理有专门的人员全盘接受和全权负责。我们部门和销售、财务各个部门之间存在着这样的服务、协作和监督的多重关系,我们的观点可以代表公司最高管理层的观点,同时协调财务和销售对信用的不同理解。我个人还认为信用管理流程和政策的指定应该相对简单一点,但是信用管理有两大难点,一个是获取信用信息的外部渠道,还有信用政策的执行。我认为后者要与公司的组织管理形式密切相关。
佳能公司的信用管理设置一般是信用管理高级专员,主要工作包括以下几项,一个是负责信用政策文件的制定和年度更新。第二个是审核信用管理员的定期工作报告,审核客户档案和客户资信调查报告,并实地考察部分重点风险客户和核心客户,来验证客户档案的真实性。第三是制订所有客户的授信政策、制定风险客户和核心客户的交易、还款处理方式。第四、要核准权限内的超信用额度和期限的交易。第五、要负责所有普通交易的发货审批和信用审批。第六、要负责所有客户合同和订单的信用风险审批。第七、还要负责向相关的中高层上级沟通信用管理工作进程和传达重要客户的信息。第八、是负责信用管理员的具体工作的业务指导。第九、负责信用管理队伍的建设和日常管理。第十、组织对销售和财务人员的信用知识的培训。第十一、领导构建外部信用服务机构的工作联合和外部信息渠道。第十二、我们还要协调各部门中高层以上的利益关系和矛盾。
们的信用高级管理专员下面还设有信用管理专员,具体来说包括以下几个方面:第一、督促和跟进销售、财务等相关人员的信息提供工作;第二、向相关部门传递信用信息和客户信息,受理公司内其他信息服务的要求;第三、要输入信用信息;第四、要和it的支持人员共同维护客户档案的安全;第五、要负责信用部门独立渠道的信息收集,这包括具体客户、整个行业甚至大到整个市场;第六、编制市场发展报告,向信用管理高级专员报告市场拓展方向;第七、要负责外联法律、征信、追帐等中介机构,要亲自参与法律调解、诉讼和欠款清理的整个过程;第八、客户接待,要受理客户投诉、资讯,恢复客户的电话函件,协调和督促相关部门的回溃第九、要鉴别和分析内外渠道的所有信息,编制资信调查和评审报告;第十、编制其他的一些信用报告,同时还要负责在信用管理报告专员审核以前的初审;第十一、还要实地去考察客户。
最后向大家介绍一下佳能(中国)信用和应收帐款管理的政策。我们的.政策主要包含有信用期限、信用额度,还有我们公司自己的信用标准。我们认为信用期限的变化就意味这销售变现天数的变化。我们的信用标准代表着对客户信用情况的最低要求,以销售的变现天数和坏帐损失率作为制定的依据。我们通常先制订客户群的授信总额,然后再制订某一些客户的授信程度,然后再互为调整。前者以客户自身的资金实力和销售政策为出发点,后者主要根据客户的交易额和风险系数制定。
具体的工作细节、流程,如果在座的各位有兴趣,我们可以单独的沟通。谢谢大家。
王志超:谢谢你的提问。其实佳能(中国)在信用管理和应收帐款对市场拓展的这一部分支持,也是在xx年底的时候刚刚开始,其实也是很偶然,我们当时在公司内部有一个信用管理的应收款数据库,数据库会记录所有的客户交易情况、回款情况,当然也会有一些合同的情况。后来销售部门的人有时候跟我们催,比如说他去催应收帐款的时候,他就说这个客户我们好像很少跟他合作,但是我们翻一下历史档案,发现他在早期跟我们合作是比较大的,但是不知道为什么中期的时候有一些下降,也可能是由于我们公司内部调整、或者产品线的调整,其他各个方面的原因导致我们的合作有一些中断。我们的销售也是新人、包括销售经理也换掉了,这个交流就断掉了。他拿到这个消息之后就说,你能不能把联系人、联系方式告诉我一下,我跟他聊一聊。我们就把这个消息给他了。过了一段时间大概有三四个月,他就过来跟我说,他说你这个信息真的很准确,我们过去跟他联系之后,发现他那边也有一些结构变化,但是我们的产品是比较独特的,在大家公司内部还是有很多,最主要是一些大型的一体复合机,都不太常见。他们公司就觉得使用不错,包括我们现在有一些新的产品问他们有没有兴趣。他说我来过了有两三个月,就卖给这个客户,大概在一百七八十万左右的一台复合机。这个事情之后在公司内部引起了一些振动。后来我个人就觉得,我们可以把我们的信用管理数据库公布出来,可以让销售部门、其他的部门都有机会看。一个方面让他们自己本身有一个风险意识。让他觉得这个客户现在跟我们合作很少,以前合作是很大的,所以有一些信用方面的记录。还有一些潜在的关联公司能不能跟我们合作,也可以去开发。比如说销售人员去拿到销售的信息,这是他自己的一方面。如果我们把这个信息也给他们,使他们也得到一定程度的支持。
大家可以学习一下哦。
管理培训工作计划表 企业管理培训心得篇四
第一,我有较高的思想觉悟和多年的管理经验。在我十几年的工作中,很多时间和精力都投放到行政工作中,历任过班主任、学生干事、教务干事、团委付书记、团委书记、教导处付主任、培训中心主任学生科科长等工作,并摸索出了一套管理经验。因此曾被评为优秀员、省级优秀团的工作者,并于98年获曾宽梓教育基金三等奖。
第二,我有务实的工作态度和比较扎实的理底。十几年来,自己一直信守从我做起,从现在做起,从点滴做起的工作作风,本着这所不欲,勿施于人的工作态度进行工作,且一直没有放弃教学第一线的化学教学工作,刻苦钻研业务、不断学习,曾在省教委组织的教学评估中,两次获奖为学校争得了荣誉。
第三,我有严谨的工作作风和较高的科研能力,在工作中始终能以身作则,言于律己,尽心尽力的完成第一项工作,且始终没有忘记教育科研工作,不断探索曾在省教委组织的科技制作比赛中3次获奖、并发表论文5篇。今天,站在这里,我参加了培训中心及招生就业的两个岗位的竞选。
我的工作思路是:
一、加强学习、充实自己、完善自我。按照打铁先严本身硬的作法,要加强学习,自身的业务水平,进一步了解有关民族政策理论,从而使工作有条不紊。
二、深调重、情况、理清思路、搞好培训中心工作,首先要深全省蒙古族小学、幼儿园了解学科及骨干教师等基本情况,并对具体情况进行分析,我想这是开展好培训工作的基本,只有这样才能量衣,对症下药。
三、制定规划,全面实施、效率目前,我省民族教育,尤其是蒙古族教育缺乏全体长远规划,民族师资培养,培训缺少系统性,所以搞好培训中心工作,必须制定科学地长这规划,并针对全省蒙小幼教师队伍有计划、有步骤、分层次进行培训、培养出一批“研究弄、开拓型、专业型”的教师,从而蒙古族教育的质量四、开展活动、全面启动、促进教改培训中心的工作不仅仅是培训,还可以搞一些教学质量监测,教学。学生学习质量监测等活动,以活动促教学、促改革、质量、全面推动全省蒙古族小学幼儿园的素质教育五、加强研究、努力创新、大胆实践站在一定高度加强对我省蒙古族教育的研究一方面研究蒙古族教育自身发展的特点,另一方面把蒙古族教育放在整个教育中,尤其是在市场经济条件下如何发展蒙古族教育等方面进一步研究、导求民族教育发展的新思路。说一千道一万还是一条,不想当将军的士兵不是好士兵。我们应有参与的意识,我们更应有竞争的表现,只有这样才能证实,我们一直在努力。最后我愿说一句,坦诚、务实是高金平永远不变的本色。谢谢。
管理培训工作计划表 企业管理培训心得篇五
第一次接触到了德鲁克,也第一次接触了他的管理理论,他被称为大师中的大师。在参加培训以前我总觉得管理离我很遥远,,我只要恪尽职守,做好自己的工作就可以了。近期利用业余时间,我开始阅读德鲁克的《德鲁克论管理》,虽然还没有全面学习,但对自我管理有了一定的了解,也有了一点心得。
首先我了解了什么是管理者。
德鲁克认为的管理者不是我们理解的领导,比如行长、处长,只要是知识型的工作者都是管理者。这在很大程度上扩大了管理者的范围。我们农行的绝大多数员工都是知识性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己,即自我管理。其实“认识你自己”是一个古老的哲学命题,在希腊古城的阿波罗神殿上就刻有“人呀,认识你自己”。大家都知道认识别人容易,认识自己比较难,正确的认识自己就更难。现在科技日新月异,信息充斥世界的情况下,我们越来越崇拜技术,追逐利益,对自己认识的时间越来越少。德鲁克认为管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正确的认识自己。德鲁克用浅显的方式提出一系列问题来使我们不断思考,比如我的优势是什么?怎样才能发现自己的优势?我该做什么贡献?我能做什么贡献等。
第三、是不能忽略了解自己的优势。
我们总觉得认识自我的时候最容易的是了解自己的优势,不能正确的评价自己的劣势。通常的观点是我们为了获得更大的成功或是谋求更大的发展需要花更多的精力来改善自己的不足。德鲁克却认为人们经常把自己的劣势搞错。也就是说我们平时经常会犯这样的错误,就是不断学习自己并不擅长的东西,而忽略了我们的优势。我们应该更过的关注自己有什么优势,因为我们无法通过自己无法胜任的事情来取得绩效。他的观点极其深刻的解释了人们日常生活的细节问题。回头想想,可能很少的人会真正意识到发现自己的优势更为重要,任何一个行业都需要发挥人的优势,如果你不能依靠你的优势取得成功,又如何能寄希望于你的缺点呢?发现自己优势的方法最有效的方法是反馈分析法。就是我们在面对关系到自身命运的关键决策或行动时,都首先记录自己预期的结果,然后在9—12个月后进对结果进行反馈分析。
第四、是了解了优势后还要积极完善自己的优势。
不是说知道自己的优势就万事大吉了,为了充分凸显你的优势,你也必须不断学习必要的知识和技能,巩固优势。除此以外我们还要加强比如沟通方式、个人性格、生活习惯等方面的自我修炼。
管理培训工作计划表 企业管理培训心得篇六
制度是团队成员必须统一遵循的规矩,它能有效地保证团队思想一致性,确保团队工作的有序开展。
企业文化是一个企业层次的体现,管理者应做到思想统一、主动肯干。“思想统一”是遇事不退缩的保证,是提升执行力的有效保障!所以要想带好一个团队,必须将公司目标与部门目标紧密结合,并落实到每个团队成员的头上。所以作为管理者,我们要做到对问题层层分析、集中精力一同前进。
内动力是人的内在潜能,他一旦被激发,会表现为积极乐观、主动思考、坚持不懈。就团队而言,群体内动力的激发,可以让其实现看似无法实现的企业目标。
为此,我需要主义主管和客观因素的作用。优秀的人不受顺境或逆境的影响,在环境中能做到主动学习思考,解决困难,创造辉煌成;客观因素其一定的促进作用,虽然客观因素不是决定性因素,但是很多队员的转型和进步都得益于其促进作用。同时也只有员工把公司当成自己的第二个家,才会真正与其同呼吸共命运,荣辱与共,充分发挥各自聪明才智实现共赢。
作为管理者,在激发团队潜能时要做到:尊重他人、做到己所不欲勿施于人;善于倾听,从沟通中做到领导他人思想积极向上的目的;信任团队成员,敢于授权于有能力且愿对事情结果负责的队员;树立带头者,让团队成员在标杆的带领下学习其成功的经验。
用自己的热情去点燃团队成员的激情,做好火炬带头作用,点燃团队激昂的斗志;做到公平公正、做正确事、把事情做正确;做好团队的保护伞,勇于承担,让团队成员心无顾虑的完成任务;做到因材施教。
金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人,管理的真谛是聚合各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现既定目标。这就要求我们凝聚在一起,以最优的状态面对我们将要迎接的每一份工作!
当前正处于“发展机遇期”与“矛盾凸显期”,这些变化也体现在未来发展过程中,因为这些困难,公司领导才审时度势、高屋建瓴的组织开展了这次学习,让我们开眼界、开思路,这对于我们基层管理人员来说无疑会起到极大的教育作用。我深深地明白这既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是战士上前线的冲锋号。
正因为区域之间改革创新的竞争十分激烈,迫切要求我们公司每一条战线上的工作者解放思想,实事求是,与时俱进,不断创新,善于研究新问题,解决新情况。在中国的崛起,公司的发展过程中我们管理人员必须具有奋发进取的工作状态和不怕失败的勇气。如果我们没有吃苦耐劳、迎难而上的精神,开拓创新就无从谈起,落伍掉队就是必然的,那时我们为公司的发展做不了任何贡献,反而会成为其负担。
我想说的是,因为我爱公司,我爱我的工作,所以我会不断地战胜自己。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量!
管理培训工作计划表 企业管理培训心得篇七
1、角色定位:认识自己的角色,即角色定位;作为一名案场管理者,肩负管理与被管理的角色,下要得到销售人员的拥护,上要得到公司领导的认可,方才有利于工作的开展。
2、管理心得:
c、奖惩分明:每个月有奖励与惩罚,销售人员积极性比较高;
d、骨干培养:对业务尖兵我会放权监督培养,给别人锻炼机会,我不求他们以后留用于本公司,只求彼此相处的时间能够共同成长。
3、做人:经过这几年的锻炼,我觉得做人还是要表里一致,对于“两头草”的人迟早毙命。我从不涉及办公室政治和站位之争,还是做自己的事走自己的路。
4、沟通:言语不在多在准,沟通一定要及时,过时了就没有再说的意义。
不足之处:
2、高度:专业高度不够,知识系统未全部形成,感觉有点半吊子,尤其这两年在二线城市操盘,很少有充电和培训的时间,自己已经感觉到了危机感。
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