物业人员培训计划表

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物业人员培训计划表
时间:2023-08-15 21:55:10    

在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

物业人员培训计划表篇一

成为一名培训师,是我一直所向往的。也是我职业生涯规划中的一个终极目标,更是能够体现我人生价值的平台。因此,我选择文化 部,主要负责对新员工的入职培训。

成功和有效的员工培训,不仅可以提高企业员工素质,而且可以 满足员工自我实现的需要,增强企业的凝聚力,不论是多么优秀的员 工,企业都有对其进行培训的必要。这不仅能提高员工完成本职工作 的技能和知识,而且也是对员工潜能的进一步开拓。然而,培训是一 项不能够看到直接利益的投资项目,因此目前很多企业,只是口头上 重视,执行上却不到位。其实,对于企业来说,培训是投资很大,但 是不培训将来带来的后果远远大于培训投资成本。

企业培训是一项复杂的工作,它由诸多个过程组成,培训需求是 这个过程的输入, 输出的结果是培训方案, 培训实施是对方案的实现, 培训效果评估是对方案适宜性、有效性的评价,在评价的基础上提出 建议或意见,使企业培训工作得到持续改进。培训工作可以用过程模 式图来表示: 改进 企业 经营 管理 要求 效果评估 企业 经营 管理 目标 培训需求 培训方案 要求 输入 实施培训方案 输出 满足 由上图可以看出, 培训工作的开展是为了实现企业的经营目标与 管理目标,满足企业的经营与管理要求,而不单纯是为了满足员工的 个性要求。企业提供的培训不只是给员工的福利,而是为企业的生存 与发展奠定良好的基础。

为了保证培训工作开展有序、有效,可以按照以下培 训流程进行。

流程:

培训需求分析————编制培训方案——实施培训方案— —培训效果评估——培训工作改进。

一、 培训需求分析 员工培训需求分析可从企业、职务、人员三个层面分别进行。

1、企业层面 企业层面分析主要是从企业的发展,企业文化,企业制度三方面 展开培训。

(1)企业发展分为三个方面:企业的过去、企业的现在 、企业 的未来。

(2)企业文化 企业文化要结合员工的价值观展开全面分析, 以避免员工价值观与企业文化的冲突现象。

(3)企业制度 对于企业制度的执行和认可,对员工有哪些方 面的行为要求,包括(工作态度,言谈举止,礼仪等) 。

(1)完成职务工作所必须的知识和技能; (2)改进职务工作所需要的知识和技能; (3)工作内容和形式的变化。

3、人员层面 人员层面分析是从培训对象的角度分析分析培训的需求, 确定哪 些人需要培训,需要何种培训。

企业、职务、人员三个层面的培训需求分析是一个有机的系统, 缺少任何一个层面,分析的有效性会受到影响。

培训需求分析可以通过观察员工工作、 阅读技术手册和有关工作 记录,以及对员工进行完成有关工作所需的知识、技术、能力问卷分 析等方法来进行。

最后,通过以上分析罗列出需要通过培训所达到的目的。

二、 编制培训方案 根据上一步中列出的培训需求,制定科学合理的培训方案,方案 以能够全方位的满足培训需求为合格。

具体包括:

(1)公司基本情况及相关规章制度; (2)员工日常基 本礼仪与工作职责等基础知识; (3)岗位知识与技能。通过对新员工 岗位知识及技能的培训,使其达到“上岗”的基本要求。这部分培训可 以由新员工所在部门实施。

(4)企业文化的培训。通过对新员工企业 文化的培训,能防止新员工价值观和企业文化的冲突。在对新员工进 行企业文化的培训过程中,企业应利用各种手段,大力宣传企业精神 和经营理念, 主动促成新员工与企业其他老员工在思想和行动上保持 一致,改变新员工与企业文化不相适应的个人作风、态度和价值观。

三、实施培训方案 根据培训内容,选择灵活多样的培训形式,对其内容进行培训实 施。 新员工入职培训培训不仅包括课堂教学,还包括角色演练、现场 辅导、拓展训练等多种形式,不同的形式适用于不同的个人、不同的 问题,产生的效果、花费的成本也各不相同。

(4)融洽新老员工的气氛,可以采用文娱、体育等多种形式;

(5)对于岗位工作职责的培训,部门负责人可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行。如情况特殊,公司也可以为新员工指定一名指导人。

四、培训效果评估培训实施以后,需要建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系。

培训重要的就是应用,如何应用、应用效果怎样,这些都需要加强对培训的追踪评估。

新员工入职培训的最后一个环节是对培训效果进行评价。培训效果的评价通常包括四个方面的内容:学员的反应、学员的学习成效、学员的行为有没有明显的变化、企业的绩效有没有提高。对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,可以组织受训者进行讨论,从中了解受训者对课程的反映;第二阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成绩,可以采用考试的形式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。这时,可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现,从而对培训工作的效果加以评定。

五、培训工作改进最后结合培训评估结果,与培训预期目标进行对比。找出培训所没有达到的效果,分析原因,另外根据企业发展的新需求,对原有的培训内容进行改进,制定出更加适合企业经营和管理的培训方案,为企业创造更大价值。

以上内容,仅个人之见,有许多不成熟的看法还请指教。我需要更多的学习,才能制定出更加完善的培训计划。接下来,为了个人的发展和成长以及公司的发展,我会更加努力的学习,争取做一名称职的培训师。

物业人员培训计划表篇二

普通话是教师的职业语言,是从事教育、教学工作的基本功,掌握和使用普通话是每位教师必备的素质条件,教师的推普工作如何直接影响教学质量和发展。

1、领导要带头讲普通话,要求广大教师、学生都会说普通话,逐步做到校园内外一切场合坚持用普通话,养成使用普通话的习惯。

2、各教师在教育、教学中都要坚持使用普通话。

3、建立普通话考核制度。

为改善教学条件,改进教学,做到讲练结合,突出实践性教学环节,不断提高普通话教学质量,不仅要掌握普通话理论知识,还要注意培养口语表达能力,定期进行教师演讲比赛、普通话比赛,把用普通话教学列入对中、青年教师的业务考查内容,并做为评选教学能手的条件之一。

物业人员培训计划表篇三

近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。

一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训

主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训

主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

物业人员培训计划表篇四

按照国家及醴陵市消除疟疾行动计划的要求,为了保质保量的完成我中心辖区的疟疾防治工作任务,首先我中心成立了疟疾防治工作领导小组(见附表1),明确各成员的任务及职责,做到分工明确任务细化。其次我中心组织中心院各科室医务人员及辖区各村镇卫生室医务人员认真学习了疟疾防治知识、会后对培训效果做出相关测试。并对培训效果作出总结。

疟疾的防治重点在于疟疾病人的发现及治疗和对疫点人员的预防以及群众对疟疾防治的掌握,根据疟疾的发病机制和临床症状,发现疟疾病人的最有效的办法是涂制“三热病人”血片,镜检查找疟原虫。根据上级主管部门安排和要求,我中心将在辖区内全面开展疟疾血检工作。血检主要对象:三热病人(即:疟疾现症病人,疑似疟疾病人,发热原因不明的病人),流动人员的发热病人。

1、宣传时间:20xx年4月26日

4、宣传的方式:发宣传单或展板、宣传画、设立咨询台等。5、整理宣传总结并上报总结和图片。

加强对打工人口的监测,流行季节严密注视疟情,对疟疾病人及可能有疟疾病的病人进行个案调查,对病家周围人群进行预防服药(并按“八日疗法”服药)。对疫点进行消杀,所有居民走访调查;对近2周内有发热史者采集血样进行疟原虫镜检或者快速诊断,对疟原虫阳性者,给予规范治疗;在出现本地感染/输入性恶性疟病例的自然村和居民点,实施杀虫剂室内滞留喷洒等灭蚊措施;向居民发放疟疾宣传资料等方法开展疟疾防治知识宣教。

疟疾疫情及血检开展情况每月汇总并按时样品,其它资料要县cdc的要求及时上报。

黄泥坳社区卫生服务中心

20xx年4月20日

物业人员培训计划表篇五

以深入开展群众路线精神为指导,根据《海南省教育研究培训院20xx年工作行事历》的要求,认真贯彻落实教育局、教研室20xx年工作意见,以推进有效教学为重点,以创造和谐教与研为宗旨,充分发挥研究、指导、服务与引领的职能。坚持以课堂教学改革为主阵地,努力提高全市物理教学质量,促进我市初、开云KY官方登录入口 物理教学工作再上新台阶。

以教学质量为中心,积极推进课堂教学改革,切实提高教学质量。加强高效课堂教学的研究,深入推进课堂教学改革;深入学校听课调研;开展蹲点教研,开展送教下乡活动等工作。由研究教学转为研究课堂。

1、组织初、开云KY官方登录入口 物理教师20xx年中考、高考备考会

2、组织开展片区教学活动。

3、开展蹲点教研,深入学校推门听课,研究课堂。

4、开展送教下乡活动。组织东方市物理科省级或市级骨干老师开展送教下乡活 动。

5、组织全市中学物理教师积极参加网络在线研讨活动。

6、组织开展中学物理教师论文评比活动。

7、召开物理学科中心组人员会议。

8、完成“一师一优课” 市级评选与推荐。

9、完成八、九年级期中、期末考试物理科命题工作。

物业人员培训计划表篇六

1、中国书法历史悠久,博大精深,不但有着鲜明的艺术性和广泛的实用性,而且自身还蕴藏着丰富的德育因素。在教学中如果注重挖掘这些因素,并恰当地将其融合、渗透在教学当中,对培养学生良好的道德情操,提高他们自身的道德素养和知识水平会大有裨益。

2、提高写字教学质量,完善学生的艺术个性。随着新课程标准改革实验的不断深入,随着现代信息技术的不断普及,人们对写字教学的要求也越来越高。写字教学有利于引导绝大多数学生对写字、书法的兴趣;有利于形成正确的写字姿势和具有基本规范的写字技能;有利于促进其他学科质量的提高。对低年级学生来说教师要特别关注认真书写态度和良好写字习惯的培养,注意学生对基本笔画、汉字基本结构的把握,重视书写的正确、端正、整洁;对高年级的书写评价,既要关注其书写规范和流利程度,也要尊重他们的个性化审美情趣。

1、在书法学习中,使他们养成良好规范的书写姿势和执笔姿势。

2、指导学生写出一笔漂亮的字,对其学习以及将来的工作、社会交际起到深远的影响。

3、通过书法练习,培养学生认真负责、专心致志、持之以恒的精神。

4、让学生直接接触书法,接触中国文化艺术之美,传承祖国传统文化。

1、保证训练时间,保证授课教师按时到岗。

2、认真准备每一次活动,要求教学通俗易懂,并有一定的趣味性。

3、树立安全意识,做好学生培训期间的安全护送工作。

1、做到“四定”。即每次活动的时间、地点、内容和人员。

2、严肃纪律。按时点名,上课认真听讲,踊跃发言,积极观察,用心书写。

3、学员要达到“四有”。有字帖、毛笔、墨汁、粘毯。

4、教师责任靠身,认真对每位学员负责,积极使用多媒体教学、实物展示台,激发学员的书写欲望,调动学员的书写积极性,不断学习和提高书写水平。

5、积极组织参加各级书法比赛,积累参赛成果,积极开展庆“六一”成果展示活动。每月评定一批书法之星、小小书法家。

物业人员培训计划表篇七

以员工的物业管理基础、概念等方面进行员工培训计划,将物业管理基础先行铺开,以方便日后进行专业性的员工培训课程。项目物业经理和美国阿肯道夫物业顾问按员工的表现及需要提交人员名单及员工培训计划方案,上报物业公司管理层,安排出外培训及考察。

入职培训:由物业管理公司人力部负责对新入职员工进行岗前培训。

岗位培训:各部门根据实际需要及具体工作要求,分别对员工分专业再培训。

1)知识即应知。根据不同工种和岗位,应该掌握专业知识、岗位规范、工作程序和工作标准。此外,还应该对凌波丽景别墅园区概况,及与服务有关的各种知识有一定的了解,以随时满足业主/住户的需要。

2)能力即应会。不仅要熟练本岗位的技能技巧,要有应变能力,以满足不同业主/住户的要求。

3)态度。指仪容仪表及待人接物的态度。不同岗位有不同的要求,仪容仪表要规范得体、干净大方、笑容可掬、态度诚恳、礼貌自然、讲究高效率,要求服务始终处于状态。为业主/住户营造一个清新舒适、环境优美、整洁自在的生活空间。

培训的组织方式

为加速"凌波丽景"的物业管理水平的提升,必须有一个完善而系统的员工培训计划,现公司委聘美国阿肯道夫物业顾问顾问公司根据凌波丽景物业管理处情况以内部和外部资源两方面进行工作计划。内部培训由美国阿肯道夫物业顾问公司内部专业人士进行现场实地指导培训。而外部则按需要安排有关管理人员到北京及国内其他城市的项目进行考察及现场陪训。

1)员工培训资格

按照各物业项目管理处的在职员工,按部门、职级进行分类,依各专业培训内容进行培训。而培训工作除由美国阿肯道夫物业顾问制定的员工培训计划外,项目经理可根据现场的需要提出培训建议及内容,由美国阿肯道夫物业顾问进行培训安排。

2)员工培训安排

物业经理将按现场项目各部门需要向人力资源部提交参与培训的人员名单及要求参加培训。

1、每一课程约在两小时至三小时之间;

2、基本课程在周六及周日早上九时至中午期间举行;其他现场实地培训及针对性的培训课程,安排在交接班上下时段进行。

3、内部培训内容在物业管理处内进行;

4、而有关外部培训则须提交有关培训的人员名单、地点及方案,经物业公司批准后安排。

5、培训教材由美国阿肯道夫物业顾问根据以往的管理经验编制而成,其中包括基本物业管理概括、岗位工作职责、紧事件的处理等,以此提高员工的服务素质,达到专业水准。

1)培训评估

每一员工可按其职级参加基本课程及专题课程,而有关一个专题培训则需要由物业经理推荐才可进行。每期培训结束后将会进行测验,而完成其职级所需的基本及专题培训的全部课程后,将参加最后的书面与能力考核。

2)培训时间

物业人员培训计划表篇八

1、让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及,鼓励新员工的士气。

2、帮助新员工更快适应公司,使其有归属感。

3、让使新员工明确自己的职责,并加强同事之间的关系。

4、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

二、培训内容

1、职前培训(部门经理负责)。

(1)人力资源部负责致新员工欢迎信。

(2)让本部门其他员工知道新员工的到来。

(3)准备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。

2、部门岗位培训(部门经理负责)。

(1)到职后第一天。

a、向人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。

b、部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

c、新员老员工相互认识,参观公司。

d、了解部门结构与功能,以及部门内的特殊规定。

(2)到职后第五天。

a、评估新员工一周的表现,并明确一些短期的绩效目标。

b、明确下次绩效考核的时间。

(3)到职后一个月。

部门经理与新员工面谈,讨论一个月来的表现,并填写评价表。

(4)到职后三个月。

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,判别其是否适合现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告知新员工公司绩效考核要求与体系。

(3)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。

a、对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进行讲解。

b、发放整体培训资料,回答新员工提出的问题。

3、培训反馈与考核。

(1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。

(2)公司整体培训考核表(培训当天)。

(3)岗位培训反馈表(到职后一周内)。

(4)试用期内表现评估表(到职后一个月)。

(5)试用期绩效考核表(到职后三个月)。

4、新员工培训教材。

(1)新员工培训须知。

(2)公司整体培训教材。

(3)各部门内训教材。

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