对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
2023年环卫队长个人工作总结优秀篇一
一、护理安全
科室建立护理链接本,建立护理风险评估单并动态评估,各种标识规范应用。加强输血输液各环节管理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力。为患者提供优质、安全有序的护理服务。
二、护理文书
完善护理文件书写,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
三、基础护理、优质护理
以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、真诚接待新入院病病人,把病人送到床前,主动向病人家属做入院宣教及健康教育。
3、要求责任护士每天与家属及家属沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床检查及各项操作的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。
5、给病人对护理工作满意度调查,对服务质量好的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
6、加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建
议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急。
四、抢救药械
对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理。首先要求每位护士严格掌握抢救车物品及药品的“五定”,其次要求熟练掌握抢救药品的用途,剂量,及用法。还要求每位护士熟练掌握抢救器械及监护仪的应用。避免了抢救时的慌乱,提高抢救成效率。
五、病房管理
首先应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费。我要求全体医护人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚。其次护理人员加强病区环境卫生的管理,勤下病房规范病房物品摆放,督促清洁员及时打扫,保证病区无异味,安静、整洁。
六、消毒隔离
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度,并每周对科室进行自查,发现问题及时改正。加强对卫生员的管理。
3、一次性用品使用后能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一巾一湿扫。
4、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
七、礼貌礼仪
大多数护士做的比较好,严格按着医院要求及时巡视病房,见着领导及本院职工热情主动打招呼,对待病人能够耐心细致,合理解释病人及家属提出的任何问题,上班时着装整齐,精神饱满,接打电话时使用标准用语。
八、加强重点时段重点患者重点员工的管理
如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配值班人员,同时组织护士认真学习,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。,如危重病人,把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。如新调入院护士,对她们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,指定有临床经验、责任心强的老护士做新调入院护士的带教老师,培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。
九、护理业务培训
作为一个发展中的科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性强的难题。而针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房及晨会提问的方式,对一些骨科疾病的常规护理,术前术后护理,保守治疗、护理知识进行学习,护士有了全面的认识和了解,提高了她们的专科理论水平。
十、存在的问题
1、护理安全方面护理风险评估单不能正确应用,措施不到位。
2、基础护理方面还存在不足,有的病人指甲长入院处置不到位,晨晚间护理做的不到位,一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
3、护理文书方面还存在涂改,内容不够准确,对于特殊病人体温绘制不正确。
4、消毒隔离方面液体不能做到现配现用,一次性物品存在打开包后过期,手消不能按要求应用。
5、礼貌礼仪方面新护士做的不尽人意需要进一步加强。
新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。特别感谢护理部给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。护理工作就是实实在在地工作我将继续“享受工作,享受生活”!
2023年环卫队长个人工作总结优秀篇二
有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;再加上“三定”工作的有效开展,使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们班班委经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。
“产品质量的体现在现场”,我们车间一向注重车间形象,现在我们车间设备增加了一倍以上,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分,也是产品质量得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。
一个企业的生产是否能够正常进行,取决于生产调度的合理调度,我们生产班坚决服从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下基础。首先,在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认真组织生产,今年同期生产产量比去年增长百分之十以上;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。
今年因为各项还需努力规范,加上“非典”因素的影响,没有过多的时间来搞班组活动,但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,所以我们组织了两次十分有意义的户外活动,这几次活动不但使班组成员之间增强了了解,关键是使大家感觉到一种自重感,对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班委来完成,让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处于这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基础。
2023年环卫队长个人工作总结优秀篇三
1、 销量完成情况:任务数、实际完成数量、完成比例、与上月(半月)同期比上升(下降)百分比。
2、 销量完成情况分析,找出上升(下降)的原因。
3、 本月在销售过程中我们采取了哪些措施、取得了哪些成绩。
4、 门店管理过程中,有哪些好的方法;员工思想动态如何,发现(解决)了哪些问题。
5、 员工培训工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。
6、 工作中还有哪些误区、哪些不足。
7、 还有哪些问题门店不能解决需提交公司解决的。
8、 对公司运营中存在的问题提出自己的意见(合理化建议)
a、 公司各个环节中不完善的地方。
b、 公司哪些不合理的现象需改进。
c、 建议。
1、 在销售上将采取哪些措施,将达到什么样的效果。
2、 怎样去培训员工,怎样增加团队凝聚力。
3、 如何实施门店管理工作。
2023年环卫队长个人工作总结优秀篇四
寝室是大学里最温馨的小家庭。远离了一直以来无微不至的父母,大家在这里相聚,在这里畅谈,也在一日日的相处中加深彼此的感情。而作为寝室长,在帮助寝室同学们和睦相处的过程中起着融合剂的作用。
入住同一个寝室,每个人就成为了这个寝室的一份子,就必须考虑到自己的行为对其他人的影响。所以首先,我们都要学会如何去尊重别人,而最基本的是要共同创造一个让大家快乐的环境。寝室作为一个休息放松的场所,需要给寝室的同学带来愉悦的环境。于是,我们都要求自己尽量放低生活中的喧哗。寝室十一点钟半按时熄灯,熄灯后我提醒同学们尽快入睡,尽量做到不打扰别人的休息。在生活中,我督促寝室同学准时休息,每天早晨呼唤同学们按时起床,弄好梳洗,以保证他们准时到校上课。在这段工作期间,虽然偶尔出现了不能及时熄灯休息和晨起,但总体而言还是处于较好的状态。很欣慰我们寝室的同学能够充分考虑到他人的感受,并尽力降低对别人不利的影响,给每个人都创造了一个休息的好环境。
督促大家保持寝室的干净、整洁是我的责任。作为寝室长,充分的考虑以便合理的安排各同学的时间进行卫生清理更是义不容辞。因此我们寝室安排了轮流值班表,寝室同学每天轮流打扫寝室的不同区域。大家早晨起来打扫寝室,整理垃圾,积极配合他人的工作,使得寝室得以保持洁净。我们对于卫生的重视使得我们在多次的抽查当中取得好成绩,并得到楼管阿姨的表扬。同学们在劳累一天之后,最大的幸福是有个舒适整洁的家欢迎他们。因为注重平时的打扫,减轻了我们最后离开时的打扫负担,使得最终一次的大扫除快速有效的完成。
在寝室,大家都携带了相机、手提电脑等贵重物品。因此提醒同学们留心保管财产也是一项重要的工作。因此,在大家外出时,我会提醒大家作为最后一个外出的同学记得把门反锁。虽然每次出门都要反锁必定带来不少的麻烦,但令人满意的是,长期以来每个人的财务得到妥善保管,没有发生丢失事件。
互打气,鼓励加油,绝不给班级拖后腿。对于难解的问题,大家会一起思考,汇聚多种方法,取得最优解。这是一种良好的学习合作方式,在彼此交流的同时,促进了共同进步。
另外,为了巩固寝室同学们的感情,作为寝室长,有必要定期安排寝室集体活动以加深感情。于是,我们寝室经常集体组织出游,爬山,看电影,聚餐以及旅游,去的最多的是西湖。在西湖边上,我们经常坐在一起聊天,交流彼此对于不同问题的不同看法,也对于未来有许多的憧憬和展望。也就是这样,我们一步步地加深对彼此的了解。大家在游玩的过程中不断加深了感情,那些我们一起经历的快乐时光将成为我们美好的回忆。
我们在一起的友谊,是我们青春最美好的见证。
一个充满朝气、活拨的宿舍。住着8个阳光男孩。我们来自不同的区域,我们带着不同的文化与个性聚在了一起,一起学、一起玩、一起学、一起欢乐,一起唱着明日的朝歌。 虽然我们来自五湖四海,缘分让我们相聚在这个不算大也不算小的地方。于是我们有了共同的语言,共同的爱好与追求。
一个明朗的秋天,8个男孩的生活开始了。
我被推选为寝室长,很荣幸(他们这样认为的)。起初直到现在我们一起吃饭、睡觉、学习,同时一起娱乐。晚上灯灭后,我们一起谈论,论天论地,无所不论。我认为125是所有寝室中最热闹、最充满激情的。我们谈男生共同的语言女生。我们谈自己的理想与辉煌的过去。这个宿舍充满了温暖与团结这就是一个家我们生活,我们朝夕相处的地方港湾。
每个大学生也包括我,也许下课之后会毫不犹豫的走向宿舍,就好比所有的我们走入我们的家一样。
我们的宿舍也有值日的制度,当然是从一好开始到八号,实行轮流打扫的制度,这样公平、合理。当然了我这个寝室长必须带个好头,扫地、拖地,一样也不能少啊。记得我们宿舍的八号,不爱叠被,我就替他叠,当然了叠了好几次之后,他也不好意思,只好自己叠。 我们寝室每个的人的外号也是出奇,老大到老八,个个与众不同,好笑、幽默。不过不便外传,只适在寝室内使用。外好代表着我们八个人不同的缺点,以便作为警戒。
绰号就像一条无形的线把我们紧紧的联系了起来,互相帮助、理解,友谊在这里碰撞,之后燃烧。
当然了也有发生矛盾的时候,星期天的时候娱乐、娱乐,打打扑克,有时争的面红耳赤,互不相让,各抒己见,最后又是握手言和,一如既往。
有时吃饭也是一种最快乐的事情。当食堂拥挤的时候,八个人带饭回宿舍享用,那种乐趣不言而喻,围在一起,在摆上个种家乡带来的独味,开始享用,说说笑笑,吃吃闹闹,莫大的幸福啊。晚上饿了的时候,又集体泡面(对了我们寝室有为叫泡哥),那阵势像泡面队,满屋字都是泡面味,不过吃的那是不亦乐乎。
有一次我们寝室的卫生不好,被学院通抱,寝室的所有人都闷闷不乐。幸好举行了一次宿舍文化大赛,着可是我们一洗前耻的大好机会,也是我们125展露头脚的天赐良机。在众人的合力计划,共同的努力工作下,打进了前六强,虽然最后我们没有打进前三强,但这以足够了,我们得了鼓励奖,也算是为我们125争回了面子。所以人乐在其中,友谊让我们团结,团结让我们完成了一大使命。每天当我们走进宿舍时,一股家的气息喷面袭来,俩张:努力、奋斗的字更加激发了我们学习的斗志。三条围带:爱情、友情、亲情。爱情让我们渴望、追求;友情我们的共享;亲情我们怀念,怀念远方的家人,怀念那份千里之外的牵挂,把祝福送给他们。我们发奋,因为有那么多的支持;我们有理由去拼搏、奋斗。青春的阳光我们寝室的主题,用我们八个人去诠释。
有一首歌死了都要爱 ,换成我们125的格言死了都要学。更有甚之:这年头干什么最快乐学习。可见其学习以深入心底,不可动摇。也是,现在社会竞争十分激烈,不学就要落伍了,何况学生的天职就是学习。知识是精神的食粮。
125=1+2+5=8,也许是一种巧合,代表着8个阳光男孩,多么幸运的数字,落在了我们的头上。
125就是这样一个爱吃、爱闹、爱玩的宿舍;同时又是友谊、团结互助工存的宿舍;也是展现青春、拼搏与奋斗的宿舍。这里有对他人的友善、理解、宽容与帮助,有对远方家人的思念,这里更是欢声笑语的小世界。这里有家的温馨,还有比家更多更多的东西同怜人心灵的碰撞与飞扬。
生活上,关心舍友,积极帮助舍友解决问题,关心她们的生活,积极了解舍友的生活状态,帮助她们排忧解难,在宿舍中,经常主动打扫卫生,督促大家做好宿舍的卫生工作;学习上,从自身做起,为宿舍营造了一个良好的学习氛围,和大家一起上下自习,讨论问题,虚心像舍友学习,与舍友共同进步,取得了很好的成绩;工作上,在完成班级工作任务的同时,积极配合宿舍楼长做好工作,认真传达宿舍楼长的通知,很好的完成了宿舍长的工作。
在思想上,我们时刻关注党的政策方针,积极的关注时事,至2015年11月3人全部入党,并在过去的一学期培养了3名积极分子;我们时刻以党员的标准要求自己,并主动的帮助身边的人,我们时刻以团结一心,互相学习,互相帮助,共同进步的舍风来要求自己,宿舍成员积极参与党支部组织的各项学习活动,并在各自党支部组织的活动中表现出色,发挥了重要的作用;宿舍成员时刻紧跟党的步伐,学习并认真贯彻党的政策方针,具有较高的政治思想水平。
在学习上,我们认真学习每一门课程,虽然有些课程比较枯燥,但我们仍会坚持上课,因为我们认为或许老师的一句不经意的话或者课程中的一个小的细节会激发我们研究的灵感。经过一年的努力学习,宿舍成员取得了优秀的学习成绩,课程加权平均分高达88.2分,课程优秀率达95%,无不及格课程,并且成员在各自的专业中名列前茅。宿舍成员第一学期末就纷纷加入了老师的研究课题,积极的钻研学术,成员纷纷在各自的项目组和课题组很好的完成了任务,取得了很好的评价。
在生活上,卫生方面,宿舍个人物品摆放整齐有序,空气清新,卫生整洁,地面干净;宿舍平时卫生及成员个人卫生状况都非常好。宿舍成员分别做好打扫寝室卫生的工作, 齐心协力在卫生检查中表现优秀,并且积极配合楼长的各项工作。同时宿舍成员互相关心,互帮互助,经常组织一些小活动增进宿舍情感,使得宿舍充满温馨,充满热情,充满笑声,充满关爱。
工作上,宿舍成员积极参加班级和实验室的各项工作,班级干部尽职尽责完成班级各项工作,管理好班级日常事务,组织各项班级活动。作为积极分子培养人给予积极分子充分的指导和培养,促进他们进步,起到了模范先锋的作用。
我们为了一个共同的目标,也为了各自的理想走在了一起。我们相遇、相识、相亲,互相包容,互相理解,互相关怀。我们的宿舍就是我们共同的家,我们都在努力,努力构建我们和谐温馨的小家,一年的时光已经悄然溜走,但留给我们的记忆却是不平凡的,即使有矛盾也会雨过天晴,因为我们是一家人。作为一名宿舍长,能够工作认真负责,体谅宿舍成员,宿舍成员相亲相爱,互相帮助,彼此关心,是一名称职的、优秀的宿舍长。
申请人:4#1218b宿舍长xxxx
时间:2015年10月13日
一个学期即将过去了,我作为一舍之长,有必要对自己的工作做个总结。
第一次担任618宿舍长,非常感谢我们宿舍的小伙伴们的支持,理解与信任我们宿舍才能这样走来。自当上社长后我学到了很多东西,组织能力也得到了提高! 当然没有618宿舍成员的支持,我也不会这么顺利。 宿舍就像一个小家庭,是我们的第二个家。 有欢乐也有困难,任何困难只要我们团结都能迎刃而解! 首先,我坚持一人做好,带动整室的原则,把宿舍氛围提升高峰。俗话说一个成功的集体离不开团结的意识,对此我们618宿舍达到相应高度,对外一致,对内互动,相当成功。当然我们宿舍也有不足之处。偶尔会比其他宿舍欠缺一点,但我相信,这只是暂时的!根据学校的要求我们每天都把宿舍打扫的很干净,垃圾也及时处理。每个人都把自己的床铺整理的很好。合力把宿舍各个方面都做到最好我相信在下一个新的学期里我们会更加努力,我们将改正这学期的不足之处,让我们618宿舍更加优秀!
在这里还要谢谢老师和618宿舍的小伙伴们对我的支持,理解与信任!
2023年环卫队长个人工作总结优秀篇五
a、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。
b、完成对雅柏超市的全面整改工作,配合店长做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。
c、协助代店长严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。
d:完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。 e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。
f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。
g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。
公司问题:
a:今年4月份后惠购生鲜超市开业,客单价、来客数相对减少,由于受周边零售业态的影响及资源分化较为严重,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,另外,受天气影响,入冬以来气温相对往年有所偏高,季节性商品不能达到理想中的销售业绩,购买力严重不足,因彭田村的主要消费来自于打工阶层,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
b:场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特别是每月上、下旬,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
c:11月至元月份是食品销售旺季时期,顾客需求量大,而畅销商品、特价促销商品经常出现断档,有的畅销商品甚至断档一到两个星期,畅销品牌到货速度慢,周转率低,严重影响商场业绩。
d:新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“华联超市商品都是新的”这一经营理念。
e:自营商品返修高,一旦商品发生质量问题,维修期内又不能按时到达商场,导致顾客怨声载道,一方面只能更换新品给顾客,另一方面商场还要承担商品死货的责任,严重影响华联超市业绩及对外信誉度。
f:顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重,大大影响了顾客购买的回头率。
g:人员流失率过高,员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基,而今年,公司员工的离职率触目惊心,损失难以估算,公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系,规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。
2023年环卫队长个人工作总结优秀篇六
1、在同事的协助和帮忙下,我部门参与并顺利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、在20xx年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市……的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!
3、在公司的组织下,在20xx年9月份的xx市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。
4、20xx秋冬的开发中,我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。
1、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。
2、在自己公司板房打样的过程中,发现因各项配套设施不是很完善,导致很多辅料都不是自己理想中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去交流,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
1、配合各部门,努力做好x月份秋冬订货会和x月份的20xx春夏订货会样品开发工作!
2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。
3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。
展望明年,我们充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,我们的男装的明天一定会更美好!
2023年环卫队长个人工作总结优秀篇七
1、高尚的职业道德。
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉。
店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神。
在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境。
4、较高的业务技能。
俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识。
即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。
6、要有经营者意识。
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
7、要有教练意识。
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
8、要有超前意识。
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
9、要有成功意识。
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
要成为优秀的药店店长,必须经过长期的专业训练,要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的药店店长。
回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,医学、教育网搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
2023年环卫队长个人工作总结优秀篇八
一、工作总结:
在从来到公司到现在的时间里,先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。
在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知不足,思维能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。
对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得:
在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队认识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。
这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰。
2023年环卫队长个人工作总结优秀篇九
本学期是我们上大学以来的第三学期,同时也针对我们的专业,加了几门与专业相关的课程,根据我班同学的整体情况来看,我班同学对几门新的课程也很感兴趣。加之,老师在课堂上的授课和同学们平时的努力,为我们在学期末的电工上岗证考试做了充分的准备。最终,我班同学在电工上岗证的考试中以百分之百的考试通过率给自己在这次考试中交了一份满意的答卷。在此也希望我班同学能在今后的学习中更上一层楼,为自己的专业课添砖加瓦。
学的学习,卫生,纪律,德育等等。做一督促,总结。希望同学们注重自身整体素质的发展。
本学期我班也参加了系里组织的各项活动,如篮球赛,民族操等。我也协调好各班委对这些活动做了一系列的组织,并且班里的每一位同学也是积极踊跃的参加,尤其是我班的团日活动课,得到了系里老师和同学的一致好评。这一系列的活动也会使我班的同学健康成长,在此也希望系里经常组织一系列的活动,这也会使班与班之间更加友好,同学与同学之间更加和睦,没一个同学也会健康的,快乐的成长。
在即将过期的这一学期里我班也经历了坎坷与不顺利,但在各个班委之间相互协调和班主任的帮助和指导,还有每个同学的努力下我们顺利的度过了。
本学期即将过去,20xx年也即将结束,希望我们忘记过去的不痛快,记住每一个美好的瞬间,积极并快乐的迎接下一个学期和即将到来的.20xx年新的一年大家也会更多一份成熟,我也会更加努力的带领11电气(2)班走向下一个胜利的站点。
2023年环卫队长个人工作总结优秀篇十
1、组织和管理本班的同学,保障各项工作的顺利进行
2、与其他班委密切配合,形成一个协调、统一的整体,共同管理班级
3、及时向辅导员老师反映班级同学的学习、生活、思想、身体等情况
4、完成班长交给的各项工作,班长不在时,代理班长的职责。在这一段时间中,我认真的`贯彻了这些职责,做到了真正的为同学服务,加强了同学和辅导员的沟通。也相信在以后的工作中会做到更好。
1、以为同学服务为工作原则,在学期之初,着力加强班委队伍建设。加深了班委之间的默契。明确各班委职责,在大型活动中全体配合,在其他活动中各司其职,加强了班委的整体意识和责任意识,使得班级各项事务基本能够顺利完成。
2、学习是学生的第一任务。本学期,我时常提醒同学们勿荒学业,动员同学们发扬“比、学、赶、帮、超”的精神,刻苦学习,营造良好的班级学习氛围。在今后的日子里,我会更加努力的去丰富我们的课余生活,让我们班同学的学校生涯更加美丽光彩。
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