总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
最新医院离退办工作总结 民营医院药房年终工作总结汇总篇一
年医院紧紧围绕集团公司的目标要求,抓机遇、求发展,继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动,牢固树立以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系,力筹资金引进了ct、cr、妇科pk刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等;重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼,并开通了生育保险及“四免一救助”项目,同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。
2、公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差,执行力不足;
4、在药品和物品的购进质量与价格上,把关不严;
5、经营管理人员创新意识不足,管理工作缺乏新的突破,终端客户单一,市场存在潜在的危机。
3、有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服
务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
4、医疗质量还有薄弱环节,病例书写,处方用药,医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在,有待改进。
2、面对市场的激烈竞争,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识缺乏,复诊率下降,服务质量不高,与形势发展格格不入。
5、医患沟通需进一步提高,部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。
6、收费处:个别收费人员对药品、剂量等日常工作技能掌握不牢固,核算时间效率低,服务上没有做到积极、热情、快速,对日常工作使用的设备机器不知道定期自我维护,只知道出问就找财务科找网管。
最新医院离退办工作总结 民营医院药房年终工作总结汇总篇二
阆中xxxxx医院
二0一三半年工作总结
2013年上半年,我院的卫生工作在居委会党委政府和上级卫生行
一、政治思想及医德医风建设
认真贯彻落实党的十八大会议精神,坚持“立党为公、执政为民”,把思想政治工作放在首位,全面贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,坚持政治学习与业务学习相结合,组织开展行风建设和实施医院管理年活动,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,加强医院内部管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。结合单位实际,设置告示牌,实行24小时值班制度,向社会公开医疗服务承诺,公示医疗服务收费价格和常用药品价格。通过加强行政、财务、后勤等方面的管理,行政管理上做到“三严”,即“严格制度、严格落实、严格监督”;业务管理上做到“三早”,即“早预防、早培训、早提高”;财务管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通过实践不断完善各项管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分调动广大职工积极性的管理方案。同时不断加强精神文明建设,倡导树立团结、民主、人文关怀的工作生活氛围。使全体职工立足本职工作,尽职尽责,较好的完成了各项工作。
二、加强疾病控制和卫生监督工作
1、专人负责传染病信息统计上报工作,传染病直报率达100%;
三、医院业绩稳步上升
费用 元、人均补偿费用元。门诊报销人数人次,报销金额元,人均报销 元。
四、业务建设继续加强
1、规范业务学习培训制度:医疗市场的竞争,实际是医学人才的
竞争,我院落实业务学习培训计划,加强对医疗文书书写的培训与考核。
2、加快卫技专业人才培养:制定人力资源培训规划。对可塑之才,用长远的眼光、发展的眼光,全力去培养,半年来共选送1名临床医生到市级及以上医院进行中短期业务进修学习,利用多种形式,鼓励他们参加学习,通过“充电”,把学到的新知识,新技术用于临床实践,大大的提高了我院医疗服务技术水平,同时也提高了为周边老百姓服务的能力。
3、强化医疗业务质量:推进医疗质量计划,组织医务人员系统学习各项医疗制度,实施三级查房制度,加强医疗文书的检查与考核。认真开展各项质控,规范临床安全用血,建立完善的管理制度,严格执行药品器械采购、审批制度、验收制度。做好院感、妇幼保健工作,孕产妇死亡率和院内感染发生率保持零指标,严格执行肺结核院内转诊管理。
五、服务质量明显改善
1、优化诊疗环境:今年上半年,我院以开展城乡环境综合治理工
作为契机充分发挥自身优势,在原有的基础上,不断提高医疗质量,坚持“以病人为中心、以质量为核心”,积极改善住院条件,使病人“愿意住、留得住、治得好”。院容院貌得到大大改善。
2、继续开展医院管理年活动:首先,加强依法执业,我们在依法
取得《医疗机构许可证》的前提下,全院卫生专业技术人员按照执业范围均持“两证”从事诊疗活动,由于我院对医疗质量安全防范保持高度警觉和重视,上半年无一例重大医疗事故发生;其次,完善各项工作制度,为健全医疗规章制度,完善医疗质量控制与管理办法,我们制定并执行了首诊负责制、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病症讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度,死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度,各级各类人员岗位责任制度,并积极开展“三基三严”训练,单位内部培训测试覆盖合格率达90%,半年无丙级病历。
3、加强职业道德教育:结合治理医药购销领域商业贿赂活动,对
照文件精神进行自查,做到边学习、边核实、边自查。通过公示药品价格、张帖《医疗服务价格违规责任追究制度》、开展“文明用语评比”、“优秀科室”等活动,加强行风教育,服务满意率提高到92.7%。把干部职工的医德医风教育、行业作风教育、思想作风教育及文明创建有机地结合起来,大大地推动了医院各项事业的健康发展。
六、卫生改革不断深化
1、坚持以人为本,增强班子凝聚力:我院坚持以人为本,时刻把
加强班子建设放在首位,对班子成员分工明确,责任到人,一级对一级负责,层层抓落实,让人人头上有责任,个个肩上有担子,心往一处想,劲往一处使,充分调动各成员的主观能动性,进一步推进规范化建设,提高工作效率。
2、打破大锅饭,实施新的分配方案:本着公平、公开、公正原则,统筹兼顾、经济效益、社会效益并重原则,在全院推行科室成本核算,划小、划细核算单位,职工的工资奖金和个人的工作实绩挂钩,充分体现“多劳多得、优劳优酬”的分配原则。我们在严格掌握财务收入规律,增收节支,压缩成本的同时,要求各科室挖掘潜能,拓宽服务范围,增加服务项目,树立创收意识,提高医务人员的服务水平。同时加强综合监督考核,有效地监控业务质量、服务态度、行为规范等要素,形成良好的内部运行机制。
七、存在的问题
3、进一步加强管理,不断提高医疗质量和服务质量;
4、安全管理工作有待加强,特别是医疗安全;
5、劳动纪律有待大家共同遵守。
1、做好农村合作医疗的实施工作,保障参合群众利益;
2、在市局领导下,想方创收,努力改变经济困难、技术落后的不
3、加强防保队伍建设,做好公共卫生事件的应对工作。
一、经营状况分析
5月总体广告投入362501元 6月广告宣传投放 报纸广告:
6月总体广告投入457220元
2、加强医院规范经营、整合内部科室管理
确保医院经营管理规范化,对经营管理不规范的科室我们做出相应的停止承包和取消经营的决定。收回了皮肤科、糖尿病科、白癜风科等小科室的经营权,收回了皮肤科、糖尿病科、白癜风科等小科室的经营权,对不规范的一些经营科室我院做出相应的停止承包和取消经营的决定,得到了卫生行政部门和社会群众的认可。
其次加强了内部整合力度。从药品器械的采购、统一的收费流程、统一的治疗规范,让所有来院就诊的病人在就诊中不再感到困惑和不安。使得兰陵医院不再有“院中院”,按照可持续发展的经营思路来发展兰陵医院,得到了群众的好评。
3、加强药品、医疗器械等物品采购和管理
采购由过去的部门分散采购,现改为集中统一采购。由药剂科负责,并制定采购药品、医疗器械等医疗用品的采购制度,从而确保医院所用药品、医疗器械符合国家相关的法律法规,确保药品、医疗器械的质量。并让来院就诊的病人用药放心、看病安心,为6月份的经营管理打下了良好的基础。
4、进一步加强医疗安全和服务质量
始终坚持把医疗质量督查作为医院工作的重点,确保医疗服务安全,切实执行医疗安全各项管理制度,促使医护人员树立正确的质量道德观念,高度重视医疗缺陷管理。
医院为使来院病人能得到更好更安全的医疗服务,特增加了中医牵引床1台,耳鼻喉科增设等离子手术设备1台、纤维耳鼻喉内窥镜2套、综合治疗床1套;美容科增设多功能冷饮机一台,让顾客在炎炎夏日里也能感受到兰陵医院真诚贴心的服务。医院增设的这些设施不仅加强了医疗质量安全,更使我院医疗服务质量上了一个台阶。
5、加强班子成员自身素质培养、不断提高医院管理水平医院每周固定周一全院领导、各科室主任、院办、财务、药剂等部门参加院周会,提出医院存在的不足并解决,以及提出医院今后的发展的思路。
每周二财务科、收费处会议,集中解决财务、收费上的问题及校验。每周三护理部会议,针对在职护士的专业培训以及书面考核。
每周四美容科会议,在会议中进行流程的建立与沟通,发现不足并改正、加强。
6、重新制定医院经营发展方向、集中精力打造品牌专科 围绕医院可持续发展目标,院务会多次研究分析如何加强医院的建设发展,我们最终决定重点发展耳鼻喉科、胃肠科、美容科,并成立了博医堂中医研究院集中精力打造中医特色医院。通过在网络、报纸以及借助张惠妹演唱会等宣传平台,加强广告宣传力度,使得6月全院总业绩较5月增长26.31%,耳鼻喉科业绩比5月翻了好几倍。全院每天的门诊量日平均达到22个,耳鼻喉科从每天1-2个病号到6月份最多的时候有26个,并且每天都在逐步增加。
7、走进社区、服务群众、扩大影响
6月初,医院联系了天皇堂社区,携手开展了连续2天的公益义诊活动,项目包括:量体重、血压、血糖、中医诊疗、测血型等项目。在2天义诊的活动中,约近千人参加本次活动,场面十分火爆。好多小区居民更是大清早就到义诊现场排队等待,更有很多居民在义诊结束后拿着现场的处方来院就诊。医院还为天皇堂社区的居民免费提供家庭急救药箱,让这些居民每次使用药品时都会想起兰陵医院热情、专业的服务。此次活动大大的提高了兰陵医院在天皇堂的知名度和美誉度,为以后医院在其他社区做义诊活动打下了良好的基础。
二、企业文化建设
2.1、学习集团企业文化样板,创建自身企业文化
一、主要工作及成效
xxx年xxx卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管,强化了民营医院依法执业行为,提高了医疗服务质量,增强了民营医院的工作责任心、服务意识,质量意识、竞争意识,促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。
(一)各民营医院完善了组织机构建设和制度建设。制定了xxxx工作计划,对xxxx年的工作进行总体部署,建立长效发展机制。
(二)指导全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向,提高医疗服务质量。按照核定的执业科目开展诊疗活动,遵守诊疗技术规范各项规章制度,规范医疗服务行为,加强医德医风教育,树立依法诚信服务观念。
(三)规范了民营医院依法执业行为。严禁民营医疗机构聘(使)用非卫生技术人员(包括不具备执业医师、执业护士资格的人员和非卫生技术人员执业),各民营医院要严格按照执业地点、诊疗科目开展诊疗活动,禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。
(四)卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况。各医院针对管理检查中发现的问题,制定出切实可行的整改措施,保证整改落实到位,并建立合理的自律机制。
(五)给足政策,大力扶持,保障了民营医院在科研立项,职称评定,继续教育,医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇,对其在服务准入,监督管理等方面一视同仁,确保民营医院健康发展。
(六)在民营医院开展了平安医院创建活动。xx所民营医院通过市卫生局验收合格的有xx所,达标率50%。上半年民营医院工作存在的不足:只重视硬件建设,不重视软件管理,普遍存在着资料不完整等问题;特别是安全生产、行风建设、文化建设等方面,资料不全或没有资料;疾病控制工作中门诊日志登记不规范,未落实传染病报告制度;医务人员学习氛围仍不够浓厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算
(一)加大民营医院管理工作力度。加强医德医风建设,规范职业道德行为,着力提升医疗服务水平和质量,为群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。
(二)加强业务技能学习,以医学会为平台,在民营医疗机构中营造浓厚的学术氛围,并保证培训、交流、学习的经常化、制度化。
最新医院离退办工作总结 民营医院药房年终工作总结汇总篇三
光阴似箭,光阴似箭。坚人生尚有梦,勤学日不辍。临床如履冰,求索无冷暑。“几度风雨,几度年龄”,持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬治病救人的革命人性主义精神,立足本职岗位,脚踏实地做好医疗服务工作。在取得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可,较好的完成了工作任务。
主要总结以下:
辛劳耕耘,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践进程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。加强学习,进步思想政治和业务水平。
进步本身素质,是顺利展开各项工作的关键。因此,我非常重视学习,不断进步本身的政治和业务素质。坚持在干中学,在学中干。建立了正确的世界观、人生观和价值观。
认真学习在市场经济新情势下应当把握的一些知识。在活动中紧密联系本身工作实际学习,增强学习的主动性和针对性,除积极参加集体学习外,还抓紧一切业余时间进行自学,撰写了2万字的学习笔记和1万字的开云官网app下载安装手机版 。
通过学习,进步了自己的政治素养,丰富了自己的业务知识,增强了工作能力。工作中能够讲大局、讲原则、讲严以律己,团结和尊重同道。
为了弄好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向内行请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟习了工作,明确了工作的程序、方向,进步了工作能力,在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺利的展开工作并熟练美满地完本职工作。
重视临床科研并举,近三年承当市科委课题二项、市卫生局课题一项,其中一项已结题,正在进行成果鉴定。熟知国内外新进展、新技术、新知识;能熟练地进行危重病各项操纵技术;积累了一套独到治疗方法。
(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
(2)认真接待每们病人,把每位病人都当作自己的第一个病人。
(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清楚。
“医者父母心”,本人以千方百计消除病人的疾苦为己任。我希看所有的患者都能尽快的康复,因而每次当我进进病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。
酷爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每项工作,工作投进,热情为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。带领全科医护职员,在全省率先实行一体化管理。
不管从科室建设方面,还是技术气力方面,都走在市前列行医路上,几多艰辛,几多欢欣,送走一批病人,又迎来一批患者,时光就在这迎来送走中渐渐消逝。纵浪天地,大化任求,不为良相,愿为良医。春色进帘全不觉,危重病域探幽径。物我两忘任驰骋,耗尽青春终不悔。
为了这个科室的工作能顺利进行,本人能和科室的同事团结协作,共度难关,并能和它科室协作,除做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。不论是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。
在展开工作之前做好个人工作计划,有主次的前后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效力高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,首创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
最近几年来,在卫生局领导和上级业务主管单位的正确领导下,在领导和同道们的指导和帮助下,我认真学习,刻苦研究业务知识,不断进步本身素质,自觉做到服从领导,任劳任怨,美满完成健康教育各项工作,本人参加了市首届现场流行病学培训班,撰写的论文"___"被评为优秀论文。由于工作努力在20__年底分别被授与“健康教育工作先进个人”、’市先进工作者”等荣誉称号。
通过外出参观、展开调研等情势,利用互联网、报纸等多种媒介学习先进地区的健康教育经验,摸索出一条合适实际的健康教育新门路。
勇于创新,不断首创健康教育工作新局面。认真工作,只能把工作完成;专心工作,才能把工作做好。一年来,我参与了市健康教育所从成立到正常运转的各项预备工作。善于发挥主观能动性,积极其领导出谋划策,通过参与这些工作锻炼了自己的综合调和能力。
在过往的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是本身素质需要进一步进步,特别是到新的工作单位后,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的调和能力需要进一步加强。三是创造性不很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平。
我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再砺,不断进步本身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。
最新医院离退办工作总结 民营医院药房年终工作总结汇总篇四
20xx年医院紧紧围绕集团公司的目标要求,抓机遇、求发展,继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动,牢固树立以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系,力筹资金引进了ct、cr、妇科pk刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等;重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼,并开通了生育保险及“四免一救助”项目,同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。
2、公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差,执行力不足;
4、在药品和物品的购进质量与价格上,把关不严;
5、经营管理人员创新意识不足,管理工作缺乏新的突破,终端客户单一,市场存在潜在的危机。
3、有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服
务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
4、医疗质量还有薄弱环节,病例书写,处方用药,医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在,有待改进。
2、面对市场的激烈竞争,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识缺乏,复诊率下降,服务质量不高,与形势发展格格不入。
5、医患沟通需进一步提高,部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。
最新医院离退办工作总结 民营医院药房年终工作总结汇总篇五
20xx年医院紧紧围绕集团公司的目标要求,抓机遇、求发展,继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动,牢固树立以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系,力筹资金引进了ct、cr、妇科pk刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等;重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼,并开通了生育保险及“四免一救助”项目,同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。
一、公司管理方面:
2、公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差,执行力不足;
4、在药品和物品的购进质量与价格上,把关不严;
二、行政管理方面:
5、经营管理人员创新意识不足,管理工作缺乏新的突破,终端客户单一,市场存在潜在的危机。
三、医疗护理管理方面:
3、有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
4、医疗质量还有薄弱环节,病例书写,处方用药,医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在,有待改进。
四、临床、护理、经营管理方面:
2、面对市场的激烈竞争,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识缺乏,复诊率下降,服务质量不高,与形势发展格格不入。
5、医患沟通需进一步提高,部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。
五、市场部:
六、后勤保障方面:
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