当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
2023年影院年底员工工作总结 电影院工作总结优质篇一
转眼间一年即将过去,新的一年马上到来。尽管来到xx这个大家庭才几个月的`时间,但是我学习收获了许多。下面就工作的各个方面做下总结。
我一直秉承,认真做事,严于律己。从我一天的工作谈起,上岗之前我会领取足够零钱、会员卡。挄照觃范在觃定时间内陈列货品。幵认真核对led、片单、系统内影片信息正确无误。及时检查票台、大堂的宣传品摆放是否觃范是否过期等。认真做好领货、备货工作。之后会及时将会员资料、会员商品消费明绅导入电脑。在接班时,认真填写交接记录,认真查看交接记录。挄照标准要求开关电规、灯组。挄照相关要求迎送观众。每次收银我都收银坚持唱收唱付。下班前认真检查。挄照相关要求交款。平时会绅心保持、调整拉柱挄觃范摆放。幵随时观察幵保持大堂清洁。而且在岗位上丌做不工作无关的事,当班时间丌私自会客。
我一直相信,态度决定命运,绅节决定成败。端正的工作态度是出色的完成自己分内工作的必备条件。所以,从我来到这里工作那刻起,我就暗自告诉自己要严格遵守公司考勤制度,挄时上下班,换工装,戴工号牌,幵在考勤后10分钟内到岗。上班时间丌做私人事情,丌聊天,丌窜岗。能微笑服务,随时保持亲切的态度,幵能主劢询问观众需求,能耐心回答观众问题。丌讲私人电话,内线电话严格控制在1分钟以内。对上级安排的加班、临时任务,能积极认真的完成。
虽然我不是这里最有能力的,也不是这里最好的,但我相信在同事们的帮助下我的工作能力会越来越好。随着工作时间的加长我的售票速度、业务水平能达到熟练的程度。现在社会是一个被大量信息轰炸的时代,我也坚信知识就是力量,这种力量能指引我主动发现工作中的问题,幵及时作出正确的判断。
马克思说过,完整的人丌是独立的个体,而是社会的产物。哪怕是在这个处在万千大世界里的小小电影院,也可见一斑。在这里,我要处理好自己不领导上司的关系,要坚决服从领导;处理好不员工之间关系,对工作中出现的问题能够进行交流沟通;处理好不顾客的关系,用自己的耐心,绅心,爱心去为顾客服务。
在xx电影城这里有我付出的汗水,有我喜悦的泪水。在这里,我看了,我听了,我感受了,我提高了,我成长了。把心放在影城的舞台上,会跳出更美的舞,会奏出未来的奋斗曲。在未来的日子里,希望能和影城一块成长。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
2023年影院年底员工工作总结 电影院工作总结优质篇二
2012年上半年工作总结
这半年的时间,在公司领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,使我们逐步成熟起来。我部门工作人员较少,但我们在高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。
一、财务的日常工作
3.每月按时结帐,向上级单位及税务部门报送财务报表;每月按期向地税局及国税局进行税款申报,及时缴纳税款。
二、成本费用的控制
为了使我司的利润达到最大,合理的控制成本(费用),有效地发挥内部监督职能。我部结合公司制定的经营管理目标,严格控制各项开支。在出纳环节中,坚持原则、尽忠职守,把一些不合理费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据财务报销制度规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过实际工作,我们都深刻地意识到加大成本费用的控制力度的重要性。
三、负债情况的控制
截止到2012年6月公司未弥补亏损为x万,资产负债表显示资产总额为:xx万元,负债总额为:xx万元,负债比率达到x%。而中国企业应保持的最佳负债比率为x%。负债比率偏高。因此,公司应掌握最佳负债规模,兼顾财务杠杆利益和财务风险,充分考虑企业未来时期收入的增长幅度及稳定程度,企业所处行业竞争的情况等因素,以确定最佳负债规模,保持主权资金和负债之间适当的比例关系。
四、利润情况的分析
从上半年的利润表上数据显示:截至6月总收入为xx万元,总成本为xx万元,总费用为xx万元,利润总额为xx万元,累计净利润为xx万元。但与去年同期的xx万相比,赤字数据大大减小,累计净利润有x%的增长率,较大的上升幅度表明影城的盈利能力的提升,说明影城的票房上升的潜力还是比较大的。从长远来看,本司的盈利情况呈上升趋势,但是费用的开销较大及成本的增加都会对净利润有较大程度的影响,导致上升的速度较为缓慢。为了提高本司盈利能力,一方面必须控制好成本费用的额度,另一方面提升主营业务的盈利能力,主营业务是盈利的主力,所以票房的提高才是硬道理。
算工作,并根据省电影公司及星美集团的基本要求,制定了未来3年的经营预算目标,保证使预算更加切合实际。
六、其他工作
汇算清缴工作。3.协同行政部门完成了工商营业执照及电影放映许可证的的年检工作。
家电影基金的返还申请工作。
七、建议
购入的低值易耗品方面的费用较为沉重,建议在购买影城日常消耗用品尽量避免一次性的易耗品,应尽量购买长期可用的耐用品,以减少费用的耗损次数,从而减少费用及成本。
务往来,使票房成绩节节高升。在对影城的宣传方面,抓住会员卡为宣传的重点,加大群众的再次消费的欲望,加强群众对影城的归属感。在下半年,相信经过影城全体员工齐心协力,一定能够冲刺目标票房。
xxx公司财务部
2012-7-x 篇二:出纳工作年终总结(最新,给力)年终总结
本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
二.银行业务
日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。
三.其他工作
从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他单位财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
识和丰富的实践经验。作为一名普普通通的员工,我的工作是再普通不过了,象我这样能做好自己本职工作的同事还有很多,我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于各级领导的关心和大力支持,采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题,我只是和所有我们公司的其他员工一样, 尽自己的最大努力为公司,希望对公司能有所贡献。我想,普通的工作也并非意味着追求的终结,我处在一个比较平凡的工作岗位上,所以我更应该去实现我的理想和追求,无论结果如何,即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长,一种进步。在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
2014年出纳年终总结
一、现金业务
本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
二、银行业务
日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。
三、其他工作
从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他单位财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
月度工作总结
时光荏苒,我已经担任了一个多月的出纳工作,回顾
过去一个月的点点滴滴,有过失误,有过犯错,逐渐对出纳岗位有了一定的熟悉。每当完成一项工作任务,即使刚开始犯错,花了不少时间才弄明白,心里都会感觉到欣慰和踏实,在此期间我确实学到了很多,这都得益于领导以及前辈的悉心帮助。
在此期间,我的主要工作可以归纳为以下几点:
1、填写银行存款日记账和现金日记账
2、填写资金结存日报
3、办理各项收付款业务
4、备用金的支付和弥补
5、保管现金以及各重要凭证
6、与银行沟通办理货币业务
7、填制日报、周报和月报,月末对账
基本上每日的工作流程为:
明细编制资金日报表,发总监。
要求将做好的支票、电汇等凭证交总监签字及盖财务章。继而把要原料及费用付款清单交予总经理签章。
银行,不得“坐支”。3:00-4:00 银行回来后进行系统的付款处理,整理好回单,附于相关凭证上。4:00-5:00 将当日收款通过pos机刷卡存入银行,系统打印收取款项存款日报表,现金盘点,确保账实相符。
此外,每周一编制周报,每月初编制日报和月报,同时还有月中技术服务费的支付,各项税金的支付,还有工资奖金,必须对每一个数据负责,做到细心严谨。另外现金流量的编制还有些不太熟悉,需要进一步的学习和探究。
我觉得在这个简单而复杂的工作岗位上,本着严格要求自己的基础上,我会积极学习公司各项业务和财务知识,充实自我,为公司做一点绵薄之力,至少不犯错。总之,这段时间的工作是愉快的,充满收获的,能感觉到办公室整个良好的工作氛围,最后非常感谢领导和各位同事对我这个新人的耐心指导。
篇五:出纳半年工作总结
半年工作总结
转眼间,半年已经过去,在这期间担任出纳一职。随着不断的工作和学习,我对本职工作有了更深刻的认识,解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。
出纳的工作主要就是现金及银行两方面。现金方面,我每天都会接触到大量的现金,一部分是公司日常的各项费用支出,以及提取日常的备用金;另一部分是各项目的现金支出,要求在支付现金是要仔细认真,确保正确及时支付。银行方面,主要是各项目款项的收支工作,以及各项银行业务的办理。在使用网银、支票、银行电汇单等方式付款时,要求收款人、金额填制无误。
1、配合xx部门(项目)人员完成各款项的收支,并正确、及时登记入账,确保资金控制有效。
2、在公司日常业务支出方面,保证手续齐全后付款,如遇到特殊情况,需事先得到公司领导同意后,方可支付,事后及时补签票据,手续齐全的票据及时转交会计做账。
3、在收付款后整理所有票据,及时登记现金及银行存款日记账,做到各账户账目清晰,并编制各银行账户流水电子表格,及时将信息反馈给会计。
4、在公司日常现金报销方面,做到正确支付,并定时盘点现金,出具现金盘点表。
5、日常及时取回各银行账户的回单,确保各银行业务登记正确及时,没有遗漏。
6、保管库存现金及保险柜钥匙、公司财务用人名章、各类支票及银行票据,并做好票据的使用及领取的登记工作。
7、完成领导临时安排的事项。
在日常工作中,出纳工作看似简单,但是非常繁琐,要求自己做到耐心、谨慎、认真的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。并且还要与其他部门相关人员进行沟通,协助办理相关事项。
反思自己在上半年工作中的不足之处:
1、一些细节方面做的还不够好,有一些不必要的错误,导致耽误时间,影响下一步的工作。
2、知识面还不够宽,学习还不够深刻、系统,有的工作不知道该怎么做,还有待继续努力学习,同时工作方法还有待继续学习和改善。
基于这半年来自己工作中存在的不足,现对下半年的工作计划如下:
1、在细节方面严格要求自己,调整好工作心态,不急不燥,认真及时的完成日常基本工作。
2、加强学习,虚心请教领导和同事,不断提高自己各方面的水平,进一步提高工作效率,更好的完成各项工作。
3、增强工作的创造性,根据工作需要,不断调整自己的思维方式,改善工作方法和技巧。
在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,扬长避短,克服不足,找准工作的突破口,更好的完成本职工作。
最后,我非常感谢领导和各位同事在工作和生活中给予我的关心和支持。
2023年影院年底员工工作总结 电影院工作总结优质篇三
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编收集整理的2021电影院市场部销售工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
通过培训,感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而市场部的工作也很繁琐,事情很多。我将市场部的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要,如果排期做好了,将带领整个影院合理,流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票,票务在销售影票时也会很顺畅,场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作,是一个综合性很强的工作,要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力:影片的针对观众群体,每个厅的.开散时间,每天黄金时段的控制,当地消费者的观赏习惯,片间时间的控制。做排期还要结合影院的实际运行情况,参考前天的票房销售情况,每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心学习,需要时间来磨合。相信自己有这样的能力。
现在最担心是市场业务的开拓,团体票的销售,在影院整个票房中所占的比重很大,应该占在60%左右。所以,市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份,一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面,比如商场,超市,这些企业,本身有电影票的需求,有自己的消费群体,对电影票有自己的消化能力,自己有很好的消费通道。另一方面,就是那些直接销售客户,如影院周边的大中型企业(阿里巴巴,苏伯尔,贝因美等),相关的政府部门(邮政,工商,税务,检查院,法院等),金融系统(银行,保险,证券等),这样的企事业都有自己的工会,员工福利都很好,企业的经济效益很好,有能力消费,也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓,可以很好的宣传影院,可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系,也是市场部的重要工作之一。同时,也要注意会员卡的使用率问题,办了卡要用,要充值。针对会员要做相关的活动,调动起会员的积极性,扩大会员的权益。让会员介绍会员,会员推荐会员,形成一个良性的循环。
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电影院市场部销售工作总结
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2019电影院市场部销售工作总结
3.
最新电影院市场部销售工作总结
4.
市场部销售工作总结
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电影院前台工作总结
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2019年市场部销售工作总结
8.
2019年市场部销售工作总结
2023年影院年底员工工作总结 电影院工作总结优质篇四
一、医院在门诊大厅墙上悬挂了《社会主义价值观》标语,在实践社会主义核心价值观行动中,始终把钻研社会主义价值观理论与贴心服务患者结合起来,而且把服务好患者作为第一要务来抓,增加了职工的凝聚力。提升了服务质量。
二、导诊台配备了专职导医,为前来咨询的患者免费测血压并提供咨询服务,随时帮助就医患者。医院配备了备用轮椅,为行动不便的患者提供服务。每日对无障碍通道畅通进行清理和打扫,保证无障碍通道堵塞。
三、收费制度公开透明,在大厅led滚动播放,收费窗口有导医指引,交费快捷,不拥堵。
四、积极做好无烟日的宣传活动:根据创卫的通知要求,医院认真做好无烟日的宣传教育活动,首先成立了医院控烟领导小组,组织吸烟劝导员队伍,制定了禁烟规定;其次,在全院范围内设置了禁止吸烟标志;利用全体职工会议宣传吸烟的危害。
五、为保持一个较好的卫生环境,医院组织全体职工大扫除,并要求全院各科室要坚持每天一小扫,每周一打扫,节假日彻底清扫,每周进行一次喷洒消毒液,以保证干净整洁的办公环境,确保病媒生物的防治工作落到实处,取得良好效果。办公室对卫生状况随时进行认真检查,对不符合要求的地方进行整改。积极组织职工开展卫生集中整治活动,保证院内有一个良好的卫生环境。
总之,在院领导的高度重视和全院职工的共同努力下,我院的创卫工作取得了较好的成绩。今后我们将更加努力,扎实工作,提高创卫水平,为创建“国家卫生城市”做出新的成绩。
2023年影院年底员工工作总结 电影院工作总结优质篇五
第一条 遵守公司章程。
第二条 按时到课,不缺勤。如有事不能到课需请假。
第三条 认真听课。上课时不睡觉、不聊天,尽量不使用电话。
第四条 积极回答老师提问,认真完成布置的作业及任务。
一、人事任免
第一条 公司的`各级员工组成如下:
总经理一名,人事部、财务部、策划部、公关部、营销部、宣传部主管各一名,各个部门职员若干。
第二条 各级员工由老师与公司员工共同选举聘任。
第三条 公司员工工作努力、表现突出者,均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当公*对待。
第四条 表现突出的职员,可由部门员工推举为主管;也可自荐,经总经理考核通过后直接任命为部门主管。
第五条 如需进行部门调整,可向老师及人事部主管提出申请。
二、考勤
第一条 员工需按时上下课,不能迟到早退及旷课。
第二条 员工如需请假,必须提前写假条或打电话通知老师,否则以旷工处理。
第三条 员工的考勤情况由人事部相关人员进行统计。期末由财务部统一进行奖赏或处罚。
三、薪酬制度
第一条 公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现等情况综合考虑决定其工资。
第三条 公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,可予以提级及经济奖励。
四、奖惩制度
第一节 奖励
第一条 奖励方法有: 1.奖金奖励; 2.晋升提级。3、表扬
第二条 对以下表现的员工,应当给予相应奖励:
1、出色完成部门任务者,奖金一千。
2、为公司或部门提出不错的建议或做出一定贡献者,奖金一千。
3、上课回答问题者,奖金五百。
2023年影院年底员工工作总结 电影院工作总结优质篇六
六年级25名学生,他们有一定的听、说、读、写能力,自愿参加文学社,经文学社组委会审议通过,成了文学社社员。我们任劳任怨,精诚团结、合作拼搏!共创文学事业。
2、开展多彩的课外活动:外游、参加艺术活动、走进田园、大棚……丰富学生的生活体验,让学生感悟生活、感受社会,积累写作素材。孩子们写出了《又到桂子飘香时》、《我的邻居》、《一、二、三,齐》……其内容真实,语言朴实,发表在省级报刊上。
3、每月本班老师指导的习作定期上交参与评比,让学生多练勤写,提高写作能力。
4、除了文学社每周的活动照常进行外,我们还抓住契机组织学生参加校内外作文竞赛活动。
(1)“祖国在我心中”作文赛,各小选手,认真阅读爱国主义教育读本,在老师的精心指导下,一小时的时间,洋洋洒洒写出了上千字的`作文,题目有角度,立意有高度,题材有广度,升华有深度,字迹书写也翩翩有风度,整个卷面有整洁度。
(2)“铭记革命传统,争做优秀少先队员”。真实的经历,真实的话语,我们感到了纯洁的心,纯洁的情,无暇的灵魂在跳跃。
(3)“想象作文”点燃了孩子们想象的灵感,放飞了孩子们想象的翅膀,一任的手下的笔在驰骋。涉及衣、食、住、行、玩,科学方面,想象合理而奇特。
一路辛苦一路歌,一路种来一路收。我也是一路经历一路的感动,感动着我们老师和孩子们对文学的热情,认真,执着,追求,不辞辛劳。这些发表作品和获奖作品记载表它能说明一切。成绩在身后,路要向前走。我们将把今后的工作做得更好!
2023年影院年底员工工作总结 电影院工作总结优质篇七
在新的一年里,我准备做好以下几方面的工作: 1、进一步加大宣传力度,提高沿线居民的安全意识和法律意识,切实保障输气安全。
2、继续熟悉管线线路走向,多了解管线的深度,以便能多关注危险地段,切实做到防患于未然。
巡线工作整日风吹日晒,很是辛苦。望领导在工作之余,能考虑一下这几个方面: 1、巡线人员要身穿有警示性的服装,来提高他路途的安全性。
2023年影院年底员工工作总结 电影院工作总结优质篇八
读卓有成效的管理者开云官网app下载安装手机版
在进入新东方工作的时候,当时记得在南二环四楼集体办公室,看到很多领导看一本书《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的没有阅读,现在时隔两年多了,前两天才开始读这本书,以前领导们都推荐看很多书,所以我也经常给助教也推荐优秀的书籍,不读书不去实践,很快就要掉队,不是身体与时间的掉队,而是思想掉队,赶不上很多身边的同事与朋友,他们都在进步,他们每天都会分享更多的东西,所以我也在空闲时间,给自己定严格的读书标准,部分优秀的书籍要写读后感,否则一年结束了,回首一年,什么都没有做,20多岁就死掉了,70岁拉出去埋葬,我们不想过平庸无的日子,多多去交往更多的优秀朋友,去阅读优秀的书,去更多的把理论知识转化实践。
给自己定目标,要读30本书籍,可惜只读了三分之一,记忆犹新的读徐小平老师的《图穷对话录》读梁文侠的《哲学与人生》古典的《生活中的心理学规则》读《成功人生的九商修炼》----特别有收获,这两天又读完了彼得德鲁克《卓有成效的管理者》。本书的目录中有六个推荐序言,其中推荐序言一是海尔总裁张瑞敏。也详细的阅读了彼得德鲁克的详细简介。
以前经常写作文用的张瑞敏的海尔案例,张总他认为这本书对从事企业管理的人来说是一本非常有效的书。德鲁克讲的一句话让他感触颇深,即“管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生”,起初他也是不理解的。在中国的习惯就是轰轰烈烈、忙忙碌碌、激动人心,然而从本质上看这些对提高管理的有效性没有任何的帮助,唯有靠扎扎实实的管理机制。德鲁克讲:“在组织而言需要个人提供其贡献;在个人而言,需要组织作为达到个人目的的工具。个人对组织的贡献体现在如何以最快速度去创造和满足用户的需求,而组织为个人所提供的工具就是要支持其实现这一速度。”那么,管理者就应该学会有效性。
本书针对如何卓有成效,德鲁克先生提出了掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策,必须成为管理者思想上的习惯。换言之,“有效性是一种后天的习惯,是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯,便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯,必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练,则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我们就应该努力的去接受训练,培养使自己有效的习惯。尽管德鲁克先生的要求,部分内容我还无法会意,当时在酷学酷玩做管理工作,虽然管理工作有很深刻的感觉,比如时间管理。发挥人的长处,决策,要事优先等等。
首先要把工作当成一种乐趣,清楚自己对工作的贡献。“学之不如好之,好之不如乐之”,只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱,才有可能在工作中用心思考,努力完成。认清自己对工作的贡献,才能激发我们工作的效能,提高工作效率。常自问,我在这份工作中能做出什么贡献,才能不负于公司给予我的这份薪水。把工作当成乐趣,主动完成任务,在工作中做出对公司发展、项目部建设有益的贡献。
其次要善于利用有限的时间,集中精力于重点领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题,一个人的精力是有限的,因此合理的配置自己的时间是很重要的,往往就决定了个人的成就。管理者不能面面俱到,亲力亲为组织里所有的事情,如果把大量的时间和精力放在处理许多的琐事之上,那样既累了自己,又提高不了工作效益,最终也一事无成。管理者必须懂得轻重缓急,坚守有限次序,把握“要事优先”的原则。充分利用有限的时间,一次只解决一件事情,面向未来,抓大放小,集中有限的精力于重点领域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能带动整个组织工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的长处。除了要充分发挥自己的长处外,还要懂得上司、同事、下属的长处。把合适的人放在合适的岗位之上,懂得放权,让他们各司其责,充分利用他们的长处做好各项工作,不苛刻他们是完人,重视他们的专长和优势,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是实践,管理不在于“知”,而在于“行”,其验证不在于逻辑而在于成果。书中提到:“无论一个人的才知有多高,只是多广,是多么勤奋以及富于想象力,只要他没有做多这些训练,那么他在工作效益上总是有缺陷的。”一个人的才能,只有通过有条理、有系统的工作,通过实践,才有可能产生效益。管理者只有通过不断的学习、丰富的实践,才能使得自己的能力得到提升,管理经验得到完善。
管理者必须做出决策,并且是有效的决策。决策是一种判断,是若干项方案中的选择。管理者的职责就是要把该做的事情做好,就是要进行有效地决策。决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断,不是“一致意见”的产物。他们需要正确的思考和研究,一个人是否可以做出正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时,要确实了解问题的性质,仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再做出决策。
阅读《卓有成效的管理者》使我懂得要成为一个有效的管理者,必须要有良好的习惯,热爱自己的本职工作;善于利用时间,集中精力于重要领域;知人善用,懂得放权;善于做出有效的决策。要实现这些,只有通过不断的学习与实践,身体力行,才能有新的收获,成为卓有成效的人。以前自己与朋友合伙开学校的时候,对于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,决策也是很失败的,应该让决策变成可以贯彻的行动,在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性和有效性。管理者还需要承担做出决策的责任,不能推脱,为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任,如果企图回避这项责任,那么他将会失去下属的信任。
一本好书可以使人明白一个道理,一本好书可以为人建造一条捷径,一本好书甚至可以改变一个人的命运!如同培根所说:“读书使人明智,读书使人明理,读书使人聪慧,读书使人高尚,读书使人文明。” ,不得不肯定,从某一方面来说,阅读《卓有成效的管理者》,则可以使人自省、自警、自励。我作为一名从事管理岗位不足三年的管理者新人,书中的每一段阐述,感觉都很实在而深刻。
作为管理者,应该具备哪些能力?德鲁克提出了管理者应当具备的基本技能:时间管理能力、决策管理能力、沟通表达能力、授权协作能力、影响激励能力、团队管理能力、组织协调能力以及执行贯彻能力等。能力的培养与实际的工作是紧密相关的,而我在刚担任影院经理一职时,在自己的身上和管理工作中确确实实也出现了一些不可忽视的问题:为什么已经勤奋地专注于工作本身,可是成效却不大呢?为什么自己总是忙得焦头烂额,而团队的成绩却不是非常突出呢?令我想不到的是,在这本书中,我竟然找到了解决自己困惑的答案:要做好管理工作,首先,管理好自己!从自我管理入手!我尝试着用自己的语言记录下自己的学习心得:就是要时时刻刻注意培养自己五种不可忽视的工作习惯,随时随地注意加强自己成为卓有成效管理者的五项修炼:掌控时间,提升效能;注重贡献,强调责任;用己所长,用人所长;集中精力,要事第一;探寻思路,有效决策。
有时候自己上班真不知道到底在忙什么!除了看一下邮件,紧急处理一些事情外,其他时间都在影院晃悠!!追根究底,就是自己在时间管理上的坏习惯:工作无计划。每天开始工作就没有一个很明确的计划,总是凭着现场发生的事情处理工作,然后,有什么事情撞上了就处理什么事情,于是一天就这么过去了。有时处理工作的习惯就是觉得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有时为了一件很小的事情,找资料,打电话询问,但实际事后仔细分析,这件事情对自己今天或者这段时间的工作,却是无关紧要的,根本不值得花那么多时间去处理。不分轻重和缓急是时间管理的致命缺陷,结果碰到一些干扰因素之后,最重要的事情一直没有动手去做,而且还常常忘记,又把它转到第二天,才发现当时就根本没有完成。在实际工作中,时间管理不善的症状还表现为忙于找东西、电话干扰、任务交待不清、事必躬亲包打天下等。所以我觉得自己在以后的工作中必须合理的掌控时间,提升工作效能。
“我能贡献什么?”这是一个很有深度的话题,一般我们的员工会考虑:我会分配什么工作,而不会考虑我能为公司做什么贡献。因为他觉得完成影院给他的工作任务就行了,而没有“我能为公司做什么贡献”的意识,他觉得没有这个责任和义务。其实,只要我们让所有的员工都认识到自己的价值,认识到自己的自我贡献实际上就是一个自我激励的源泉,我们的工作就会开展的非常顺利的。如果一个员工只能依靠管理者的督促来做事,那我觉得这样的员工永远不可能达到他所期望的成就(包括加薪,晋升等)。所以在日常工作和管理中我们就要培养员工的自我贡献意识,自我责任意识(也可以说是员工的发展目标),和员工保持良好的互助合作的关系,加强团队的合作精神。
作为管理者,就要求我们要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。”,就是要求我们充分沟通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的优点。而不必事必躬亲,整天自己忙得焦头烂额。不会激励与授权下属,不能充分发挥下属的积极性与创造性,这样的管理工作只是被动的工作,没有成效的工作。我在时尚城担任经理时就抓住每个人的优点,最大限度的发挥他个人的优势,合理的创造影院的价值,比如:有的员工口才很好,待人和蔼可亲,我就会安排他到小卖或售票,发挥他的专长,有的员工口才不好,但做事勤快,我会安排他到场务或小卖出品,这样就合理而有效的利用了人力资源,不仅员工发挥了自己的优点,他自己也会发现自己的价值,也为公司创造了价值。所以管理者就应该把自己的经验、技巧随时、随地的传授给下属,实实在在地激发他们的潜能。即我们所说的“用己所长”,“授之以渔”。
怎样把工作做的最有效?我们现在用一个例子来说明:把一个空瓶子用小石块和沙砾装满,怎样才能装的最满呢?很显然,我们必须先装小石块,然后倒入沙砾,这样瓶子才能装的最满。这个例子也正说明了“集中精力,要事第一”的管理工作方法。工作中,“小石块”指的就是要首先处理的重点要事,“沙砾”指的则是需其次处理的琐事。人的时间和精力是有限的,管理者越要发挥自己的长处,对公司做出贡献,就越应在重大的机会上集中一切可用的长处,这是获得成果的唯一办法。我主要负责影院事务的工作,所以我的重点也在事务方面,优先处理的肯定是事务方面的事或紧急重要的事。其他的琐事我会找时间在处理的。这也就是德鲁克所说的:卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面去做,而且一次只做好一件事。
管理者作为公司的中坚力量,是公司员工的直接管理者,在公司里充当着领导又是下属的角色。既要按部就班地严格执行上级领导的决策,又要灵活地调整策略,制定相应地计划,并组织实施,激励员工执行。作为管理者,如果我们不能有效地决策,就会对影院的管理决策的执行带来很大的阻碍。其实在大地数字影院,我们有这样的管理组,每个影院有三个经理组成一个管理组,我们潜意识里已经在用到这点。比如我们对小卖的促销活动,不能作出决策,这就需要管理组开会一起来讨论,商讨我们的活动方式1.怎么做;2.由谁来做;3.何时完成;4.执行反馈。。。。。。大家一起讨论,听取不同的意见,表达自己的看法,我觉得这种工作方式很好,这样管理者才会作出重要的决策,才能保证活动执行的有效性。
最后,我还是以培根的话来结束我的心得吧:“读书使人明智,读书使人明理,读书使人聪慧,读书使人高尚,读书使人文明。”希望你也从《卓有成效的管理者》中学到更多的知识!!
2023年影院年底员工工作总结 电影院工作总结优质篇九
今年3月我们基建班子成立之初,现有场地仅仅签订了租赁协议,整个影城的布局也只停留在设想中,摆在我们面前的是从图纸设计、上报立项到选择队伍、采购材料以及最终的开工建设、审批开业等一系列工作,可谓是千头万绪、任重道远。为了按时完成公司制定的目标,我们几位同志以工地为家,放弃了绝大部分的休息时间,日夜坚守在基建现场,在公司主要领导的高度重视和支持下,只用了不到四个月时间即完成了大通电影城的基建任务。具体来说,我们主要做到了“多、快、好、省”这四点。
1、多。四个月的基建工程期内,我们几位同志分工合作,联系杭州设计院不下数十次,接触各路施工队伍十余支、牵头召开施工协调会议近十次,自主采购原材料8大件总价值超过百万元,整理申报工程建设及完工开业等涉及七个政府主管部门的材料百余份等等,其工作任务之多是不言而喻的。
2、快。大通电影城基建工作最主要的矛盾是任务重而时间紧,为了给工程建设多节约一秒钟,我们在做任何事中都体现了快节奏的原则。确定内部装修施工单位用快速高效的议标方法,从制订方案到最终确定只花了12天时间;开协调会要快刀斩乱麻,直奔工程中的重点难点问题,能够马上拿出方案并付诸行动;跑主管部门要快进快出,用最短的时间拿出最理想的结果;甚至连走路、吃饭也要快,那样才能为工作节省出更多的时间。正是有了这种精神,整个基建工作才能按局领导的要求提前完成。
3、好。任何建设工程质量永远是第一,更何况大通电影城从设计之初即定位在国内一流的水平。因此不仅影城所用的建筑材料和内部设施是的,最关键是从工程开工之日起,我们就紧紧盯住工程质量不放松,大到电器线路是否按图施工、地面墙面是否平整光洁、顶面管线是否达到标高要求,小到钢筋水泥是否符合规格等,我们都做到现场把关、有错即改,决不放过任何质量安全问题。我们可以负责任地说,大通电影城的工程质量可以达到优良以上。
4、省。在确保质量的基础上,如何节约工程资金,把钱用在刀刃上,是核心问题。大通电影城基建装饰工程预算造价372.9万元,经过局、公司领导同意,我们采用了分块包工、大件自购的方法,通过减少中间环节、同各施工单位协商定价的方式,实际造价仅为199万元,为国家、集体节约资金超过173.9万元。
在整个基建过程中,公司主要领导亲自把关,多次参与协调各方面关系,及时解决最难最关键性的问题,有效提高了工程进度,为我们全体参与基建工作的同志作出了表率。应该说,大通电影城顺利的建成开业,凝聚了公司领导和我们基建人员的`心血和汗水,是公司继鲁迅电影城后自主投资建设的亮点。
如果说基建工程就如同万丈高楼打好了桩基,那么良好的经营业绩就是那光彩夺目的楼身。大通电影城自7月16日开始试营业至今的近五个月,经过激烈的市场竞争,充分发挥自身优势,已放映6998场,观众超过112657人次,实现票房收入261.9万元,包场收入(场租、情侣座设施费、两片连映、广告收入等5.7万元),创造了一个良好的开端。卖品部5个半月收入为490433元,占票房成绩的18。15%。总体来说,我们主要体现了“勤、严、奇、信”这四方面。
1、勤。俗话说“万事开头难”,大通电影城作为一家在外地新开的影院,是公司前瞻性发展跨出的第一步,各项工作都要从头开始。我们负责经营的几位同志以我为首,每天从早上九点开早会起,一直工作到晚上12点最后一场电影结束,做到有事能随叫随到随时处理,时刻站在经营第一线,以身作则,为影城的全体新员工们作出了良好的表率。
2、严。大通电影城的基层员工都是新手,虽然经过了一定的业务培训,但毕竟时间还短、缺乏工作经验。因此,要打造一支高素质的职工队伍,就需要对他们提出严格的要求。四个多月来,我们每天坚持学习不放松,从员工守则到操作规范、从着装举止到微笑服务,都严格按照公司制订的标准规范来做,力求在经营服务的每一个环节上、每一位员工都能做到尽善尽美。目前,影城各岗位的员工都已熟练掌握相关业务技能,服务质量明显提升,微笑服务、热情待人逐渐成为大家的自觉行动。
3、奇。上虞属于县级市,城市规模不大,大通电影城所在的城北又是新开发的商业区,周边常住人口较少,更有576个座位的大地影院与我们相邻并已抢先经营多年。要在这里迅速落地生根,得到当地观众的认可,必须有独特的宣传和营销方式。我们经营班子在公司总经理室的直接关注和支持下,在正式开业后的第一个月起就先后与“越王珠宝”、“百年春健身会所”、“oppo手机”、“平安保险”等众多单位携手合作,通过上虞电视台、电台、上虞日报、上虞论坛等多种媒体宣传渠道,相继推出了“二十元看大片”、“七夕情人节寻宝”、“中秋、国庆特惠套餐”、“《精武风云》、《通天帝国》观影有礼、网上推出电影套餐”等一系列的特色活动,奇招不断,有效凝聚了观众人气、提升了经济效益。我们走企业、访学校、进社区散发自制广告彩页,从不计较作息时间、毫无怨言。特别是从八月中旬持续到十一月底的“二十元看大片”活动,起到了立竿见影的效果,使我们的观众人数一举超过大地影院,确立了在上虞电影市场的主导地位。
4、信。良好的信誉和形象是一个企业持续生存与发展的根本。大通影城从开业之初就坚持贯彻公司领导提出的“争创国内一流影院”的目标,以五的硬件设施设备为突破口,力争让我们影城的观众能“来到一个、留住一个”,逐步扩大我们的基本观众群体,产生了良好的效果。十二月初,我们根据公司要求对票价作了5—10元的提升,也得到了绝大多数观众的认可,在不影响观众人次的基础上,使票房收入有了明显的提高。据统计,单片成绩超15万有《狄仁杰之通天帝国》、《让子弹飞》、《大笑江湖》、《生化危机》、《唐山大地震》、《非诚勿扰2》,其中《唐山大地震》为33。4万。单日票房成绩创7。6635万元。
目前,看电影上大通已经成为上虞市民的普遍选择,我们不仅在上虞电影市场中的优势比较稳固,与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于公司领导的正确决策和大力支持,也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然,我们在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足,需要在今后的日子里加以改进。明年,我们大通电影城将朝着公司制订的万元的票房收入努力奋进,争取成为公司持续发展进程中的稳定经济增长点。
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