2023年园区工会联会会工作总结实用

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2023年园区工会联会会工作总结实用篇一

工会经费，保证工会经费的持续增长，工会经费收缴工作，始终是财务管理工作的首要任务，随着市场新经济体制的逐步建立，工会经费收缴工作遇到了许多新的困难河和问题。这些问题既有主观的原因也有客观的因素。从客观原因讲：一是随着国有企业产权制度改革的发展，绝大部分中小国有企业转为非国有企业，工会组织解体或名存实亡，缴费收缴的基数减少;二是新建企业发展较快，即使建了工会的大多数单位还未能依法拨交上解工会经费;三是我区经济欠发达，各级财政都比较紧张，行政事业单位的工会经费拨交不足，甚至不拨。从主观讲，我们有些领导和财务干部畏难情绪较大，创新意识不够强，工作不到位;有法不依，执法不严的问题仍然存在。因此，必须站在维护职工利益的高度做好工会经费收缴工作。

首先要克服畏难情绪，增强创新意识，坚持依法收缴原则，要从各地、各单位的实际出发，既要总结成功做法，又要学习先进经验，重点，克服经费收缴难点，开发新的增长点。三、继续强化经费收缴工作力度，创造新的收缴方法。在以往的工会经费收缴工作中，各级工文秘杂烩网会强化法律、政策宣传积极征得政府、人大等有关部门的支持、加强执法检查，审计帮收、银行代收等行之有效的方法，以促进和保证工会经费收入的增长。但是随着金融、财政体制及事业单位改革的发展，过去许多行之有效的好方法，也会遇到新的问题。为了保证工会经费收入稳定增长，各级工会必须研究新问题，及时提出新的措施和办法，进一步强化收缴经费工作的力度，逐步把经费收缴工作纳入依法治会，依法收费的轨道。

1、要加强预算管理。

各级工会必须增强预算管理的法规观念，严格执行《预算法》。年度预算必须按规定程序报批，要坚持先报批后使用的原则。经过上级工会批准的预算计划，必须严格执行，不得随意变动。为了保证年度预算的正常执行，要正确运用“预备费”和“预算周转金”科目，既要保本文来源：证非开支不可的不可预料的开支项目，又不至于频繁追加预算，保持预算计划的严肃性。凡是未经批准的大项开支，各级工会都不得“先斩后奏”，也不能列入决算，上级工会更不得批准。凡是给工会事业造成重大损失的必须严肃查处。

2、要加强票据管理。

各级工会必须严格执行票据的发放范围，凡是没有专职财务机构和专职财务人员的单位，一律不得领取和使用不规范票据。必须严格票据的使用范围，专票专用，不得相互替代。坚决禁止用工会经费专用收据和工会内部往来收据用于事业性收费。对于违犯规定，擅自改变票据用途的必须严肃查处，并停止票据领用。

3、要加强现金管理

国家财政和银行对现金库存和现金的使用范围及额度都做过严格的规定。各级工会对本级所辖财务核算单位的现金使用情况必须进行一次认真的清理，并针对问题，充实和完善现金管理制度。

4、要严格经费开支的报批程序和手续

各级工会必须健全经费支出报销审批制度，强化内部约束机制，杜绝或减少随意性，严格开支范围和标准。要完善报批手续，经办人、财务审核、物品验收、领导审批必须健全。原始单据必须合法，坚决杜绝白条报账。对于实现在无法取得原始单据的个别开支项目，必须由经办人提出书面说明，审核人、验收人、领导签字盖章后，可视同原始单据，否则一律不得报销入账。要使用全区统一规定的工会报销单据。

5、要加强民主理财，自觉接受经费审查委员会的监督。

各级工会及直属的事业单位年度预决算计划，必须报经同级经费审查委员会审查通过，年度计划的执行情况必须自觉地接受同级经费审查委员会的审查监督。各级工会领导要增强群众观点，树立民主意识，正确处理民主理财与坚持一之笔审批原则的关系。工会经费的重大开支项目必须在广泛听取群众意见的基础上，集体研究决定。已经集体决定，并报上级批准的经费计划，在执行中必须坚持一支笔审批，以便确保计划的统一性和严肃性。

三、要搞好调查研究，加强政策指导

1、在经费收缴管理上，要研究经费收缴的方法和标准。研究解决适应市场经济要求，坚持依法治会原则，坚持依法收缴经费的方法和渠道仍是各级工会的一项长期任务。

2、在经费管理体制上，需要研究以下几个方面的问题：

一是要研究企业行政管理体制的变化。

二是新的会计制度已经执行，总的看执行的比较顺利。

三是进一步搞好工会企业单位的财务工作。

四是进一步加强工会资产管理，防止工会资产流失。

四、要树立全局观念加强财务纪律

各级工会必须坚持“统一领导分级管理”的财务管理体制，经费留成比例未经批准一律不得擅自改动。

五、要加强财务干部的培训工作

培养造就一支政治敏锐，业务精炼，懂经营会管理，能吃苦，事业心强的财务干部专业队伍，是做好财务工作的组织保证。

努力做好工会财务工作为工会整体工作服务，工会经费收缴工作和加强工会经费审计工作是工会工作的重要组成部分。工会经费收入多少，管理工作强弱，经费使用趋向都直接制约着工会整体工作的开展，体现着工会整体工作的重心和政策水平。因此，进一步做好工会财务工作是工运事业发展的客观要求。当前应注意抓好以下几项工作。

三是我区经济欠发达，各级财政都比较紧张，行政事业单位的工会经费拨交不足，甚至不拨。从主观讲，我们有些领导和财务干部畏难情绪较大，创新意识不够强，工作不到位;有法不依，执法不严的问题仍然存在。因此，必须站在维护职工利益的高度做好工会经费收缴工作。首先要克服畏难情绪，增强创新意识，坚持依法收缴原则，要从各地、各单位的实际出发，既要总结成功做法，又要学习先进经验，重点，克服经费收缴难点，开发新的增长点。

三、继续强化经费收缴工作力度，创造新的收缴方法。在以往的工会经费收缴工作中，各级工文秘杂烩网会强化法律、政策宣传积极征得政府、人大等有关部门的支持、加强执法检查，审计帮收、银行代收等行之有效的方法，以促进和保证工会经费收入的增长。但是随着金融、财政体制及事业单位改革的发展，过去许多行之有效的好方法，也会遇到新的问题。为了保证工会经费收入稳定增长，各级工会必须研究新问题，及时提出新的措施和办法，进一步强化收缴经费工作的力度，逐步把经费收缴工作纳入依法治会，依法收费的轨道。

1、要加强预算管理。各级工会必须增强预算管理的法规观念，严格执行《预算法》。年度预算必须按规定程序报批，要坚持先报批后使用的原则。经过上级工会批准的预算计划，必须严格执行，不得随意变动。为了保证年度预算的正常执行，要正确运用“预备费”和“预算周转金”科目，既要保本文来源：永证非开支不可的不可预料的开支项目，又不至于频繁追加预算，保持预算计划的严肃性。凡是未经批准的大项开支，各级工会都不得“先斩后奏”，也不能列入决算，上级工会更不得批准。凡是给工会事业造成重大损失的必须严肃查处。

2、要加强票据管理。

各级工会必须严格执行票据的发放范围，凡是没有专职财务机构和专职财务人员的单位，一律不得领取和使用不规范票据。必须严格票据的使用范围，专票专用，不得相互替代。坚决禁止用工会经费专用收据和工会内部往来收据用于事业性收费。对于违犯规定，擅自改变票据用途的必须严肃查处，并停止票据领用。

3、要加强现金管理

国家财政和银行对现金库存和现金的使用范围及额度都做过严格的规定。各级工会对本级所辖财务核算单位的现金使用情况必须进行一次认真的清理，并针对问题，充实和完善现金管理制度。

4、要严格经费开支的报批程序和手续

各级工会必须健全经费支出报销审批制度，强化内部约束机制，杜绝或减少随意性，严格开支范围和标准。要完善报批手续，经办人、财务审核、物品验收、领导审批必须健全。原始单据必须合法，坚决杜绝白条报账。对于实现在无法取得原始单据的个别开支项目，必须由经办人提出书面说明，审核人、验收人、领导签字盖章后，可视同原始单据，否则一律不得报销入账。要使用全区统一规定的工会报销单据。

5、要加强民主理财，自觉接受经费审查委员会的监督。各级工会及直属的事业单位年度预决算计划，必须报经同级经费审查委员会审查通过，年度计划的执行情况必须自觉地接受同级经费审查委员会的审查监督。各级工会领导要增强群众观点，树立民主意识，正确处理民主理财与坚持一之笔审批原则的关系。工会经费的重大开支项目必须在广泛听取群众意见的基础上，集体研究决定。已经集体决定，并报上级批准的经费计划，在执行中必须坚持一支笔审批，以便确保计划的统一性和严肃性。

2023年园区工会联会会工作总结实用篇二

2021年华东师范大学工会经费总收入万元，其中：会费收入万元，占总收入的；学校行政拨缴经费收入万元，占总收入的；上级补助收入万元，占总收入的；政府补助（普陀区下拨区人大换届选举工作专项经费）收入万元，占总收入的；学校行政补助（含教职工部分医疗保险、疗休养、年终帮困送温暖补贴等）收入万元，占总收入的；其他收入万元，占总收入的。

（二）支出

2021年华东师范大学工会经费总支出万元，其中：

1.职工活动费支出万元，占总支出的。主要用于学校工会及部门工会的文体活动、教职工疗休养、社团培训班、教职工集体福利发放等。

2.权益保障支出万元，占总支出的。主要用于教职工医疗保障、帮困慰问、送温暖、人大选举等。

3.业务支出万元，占总支出的。主要用于双代会、工会办公室业务开展等。

4.资本性支出万元，占总支出的，主要用于工会新楼的设备购置等。

本年度工会经费收支相抵结余万元，以前年度结余万元，累计经费结余万元。2021年华东师范大学工会经费收支具体情况详见附表。

2023年园区工会联会会工作总结实用篇三

此外，在三八期间，我们一如既往向机关全体女职工进行了节日慰问，送上组织的关怀。各基层单位工会也纷纷开展形式多样的庆祝活动。对干部职工生病住院以及离退休干部过生日坚持上门看望，送上组织的温暖。

对外，工会还是系统全体干部职工心声的“代言人”。4月14日青海玉树地震发生后，财政系统职工纷纷表示极大关切和同情，我们及时号召全体^v^员、共青团员和工会会员向青海灾区献爱心，仅一上午就收到干部职工爱心捐款29350元，我们当即将全部捐款送到了县民政局。捐款仪式简短而隆重，职工们踊跃捐款，迅速向灾区传递了黄梅财政人“一方有难、八方支援”的同胞真情，树立了财政干部无私奉献的良好形象。

《职工园地》是工会发布信息，会员交流心声的传统优良平台。今年，我们继续加大宣传力度，上半年已编发了5期，有力促进了工会工作的全面开展。

一是服务中心，编发了刘佐所农用卡车上门落实惠农政策工作经验；

四是报道活动动态，如黄梅镇所组织退休和双退职工体检等事迹。通过《园地》，工会会员可以更好地增进了解，系统上下正气得以在更大范围内弘扬。

4月20日至26日，我们组队参加了庆“五一”黄梅县第三届“黄梅挑花杯”乒乓球比赛，获“最佳组织奖”和“女子团体第八名”。5月下旬至6月上旬，组队参加了全省“农村财政杯”羽毛球比赛。“七一”前夕，我们从全系统抽调职工演员23人，历时一个多月排练后，于6月28日，在黄梅戏大剧院“为党旗增辉”建党89周年纪念表彰文艺晚会上向全县献演三个节目：红歌联唱《红旗飘飘》、《为祖国干杯》、《我爱你中国》，展示了财政人的良好形象。

上半年，县计生工作领导小组对各部门计生工作提出了更高要求，我们进一步加大系统计生工作力度，采取更加有力举措，在确保工作面全覆盖，横向到边，纵向到底的同时，狠抓双退人员计生管理工作，取得较好效果。

一是明确责任，加大奖惩力度。

在年初全县财政工作会上，由局长与各单位一把手签订全年计生工作目标管理责任状。强调对严重违纪的单位负责人一律免职，对排位滞后的单位重点管理，并要求写整改报告，迅速整改到位。

二是攻坚克难，做好双退职工计生工作。

根据政策安排，我局各基层所有163名双退人员离岗创业，他们散布在全国各省区，管理难度大。为此，我们有针对性地抓住春季返乡人员多的机会，召开基层所双退职工及家属座谈会，重点做好这部分人员的计生任务落实工作。精诚所至，金石为开。截至目前，全系统应检对象239人，实现已检239人，参检率达100%，计生基层工作手册、计生月报、育龄妇女登记卡（含主管、协管）、二孩包保、社区共签协议等多项计生工作各项计生目标也全部落实到位，取得开门红。

三是组织专班，以过硬措施完成驻点村计生工作任务

根据上级安排，我局计生工作驻点村是小池镇中列村，该村是计生工作落后村，难点村，计生目标对象118户。为此，我局专门成立近20人的驻点专班，今年开春以来，我局专班多次进驻中列村，与村两委一班人召开工作会，针对重难点钉子户实行包组包人到位，明确方法、步骤，各负其责。实行三制：奖惩挂钩制、属地管理制、县级名单销号制。召开村组干部、老干、党员、妇女组长及群众代表等不同层次的专题会，认真学习县委计生会精神，发动群众。在各处路口、各组拉计生横幅、标语，掀起该村计生工作热潮，截至目前，中列村应查对象118户，妇检四术已全部落实到位，完成面达100%，顺利完成了我局对该村上半年的全部计生包保任务要求。

1、进一步发挥工会桥梁纽带作用，配合做好局各项中心工作。

2、进一步加强工会组织建设。

3、继续加大计生工作力度，落实好全年计划生育各项考核要求。

4、管理好系统爱心基金。继续关注抗震救灾、扶贫献爱心等社会公益事业，树立财政形象。

5、“十一”期间，在全系统开展一次棋类或球类比赛。

2023年园区工会联会会工作总结实用篇四

我校工会在学校党政部门的领导下，在全校教职工的共同参与和热心支持下，顺利地完成了期初制订的各项工作。在学校工作中，教职工主要是通过教职工代表大会的形式参与民主管理和监督的，学校工会作为日常工作机构，其主要职能是“建设、参与、教育、维护”。我校历来重视维护教职工的民主权利，充分发挥教代会的参政、议政作用。学校坚持每年召开教代会2次以上，听取、审议学校工作报告及各项规章制度，充分发挥了工会的桥梁和纽带作用，各位委员尽职尽责满腔热情地为教职工办实事办好事。

我校工会积极配合党支部、校行政组织全体教职工进行政治理论学习，认真领会党的路线、方针、政策，深刻领会“三个代表”重要思想。通过学习不断提高了教师的政治理论水平、道德修养、法制观念和教学业务能力。在师德教育中，我们坚持以法治教，依法治校，开展了“师德师风”的演讲比赛及征文等活动。在党员教师中进行了“保持共产党员先进性教育”的活动，谈体会写心得。平时组织工会干部学习工会法及相关文件精神，不断提高工会干部驾驭工作的能力，增强了工会干部的责任感和使命感。

教代会制度是学校民主建设的一个重要方面。工会坚持把教代会制度作为落实教职工主人翁地位和维护教职工权益，依靠教职工办好学校的重要形式来抓，围绕学校的教育教学改革、发展方案、管理制度，奖金分配方案、师德建设和涉及教职工切身利益的热点问题、敏感问题，确定中心议题，在教代会上认真组织审议讨论，每次会议前都认真地进行筹备，会议期间认真组织审议讨论，广泛征集教职工代表的意见和建议，及时整理归纳，送交有关领导和部门反映代表们的意见和呼声，为我校依法治校、以人为本、以教师为本，提高学校教育教学质量作出了应有的贡献。

坚持实行校务公开，学校工会全面贯彻、执行上级教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。设立校务公开栏，并通过各种形式向全校教职工全面公布党建、人事、财务、考核、职评、评先、福利、教学、德育、后勤等各个方面的工作情况，倾听全校教职工对学校工作的意见和建议。使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职工的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的'民主建设和廉政建设。

我们围绕教育教学中心工作，组织全体教职员工开展了一系列的活动。工会紧紧围绕、主动服务学校的中心工作，与校行政联合开展了“青蓝工程”，让经验丰富的老教师与新上岗教师结成对子，签订师徒结对合同，确定工作目标，促进新上岗教师迅速成长，达到师徒共同提高。

为推进校园文化建设，在全校树立人人学习，终身学习的观念，协助校行政开展了“百家讲坛”，请著名的学者、专家来校讲学，全面提高教职工自身修养，使广大教师成为学习型教师。

在加强师资队伍建设提高青年教师的业务水平方面，工会会同教导处、教科室为他们搭设锻炼平台和机会，组织青年教师进行基本功竞赛，不断提高了青年教师教学基本功技能。几年来，有多位青年教师参加市、区组织的教学竞赛活动，取得了优异的成绩，受到上级有关部份的高度评价。通过开展这些活动，对青年教师尽快成长，起到了促进作用。

用积极向上的文体活动吸引凝聚教职工，是工会加强精神文明建设的有效途径。工会把关心教职工和满足教职工物质文化生活需求与抓稳定、抓质量、抓发展，增强学校凝聚力、向心力紧密联系起来，为满足教职工精神需求和提升教职工生活品位等方面作出了不懈地努力。我们先后组织了教职工篮球队、足球队、乒乓球队，为他们购置队服。组织并开展了教职工趣味运动会，校际篮球赛，参加了区乒乓赛、羽毛球赛，建成了教职工的健身房。这一系列活动适时地缓解了教职工的工作压力、身心压力，同时极大地增强了教职工相互之间的情感和友谊。

工会在学校财力允许的情况下，多次组织教职工赴外地参观学习，饱祖国的大好河山，先后去过武夷山、浙西等地，陶冶了教师的情操。

群众利益无小事，满腔热情地为教职工办实事、好事、解难事，是工会履行职责的重要方面。近年来学校党政工非常重视为广大教职工办实事。从工会方面，我们也不忘关心群众生活，尽可能的满足大家的需要。每当教师生病住院了，工会总不忘送去关心和问候，帮助他们解决遇到的困难，对确有困难需要帮助的，我们尽可能为他们分担困难。每到有教师或教师家属病逝，工会委员们能及时给他们送去组织的温暖，帮助他们解决后顾之忧。青年教师结婚都送去一份结婚礼物和祝福。每当学校老师参加义务鲜血，工会委员都跑前跑后照顾他们，为他们送去慰问品和问候。教职工的生日工会送去一份生日礼物并带上一份祝福。别看这些都是生活中的小事，工会从不小视，作为工会就是要办好小事、实事，从中体现维护职能。

送温暖工程，是工会的一项经常性工作。工会在重大节假日，如暑寒假、教师节、元旦、春节等时间，都要向离退休老教师发慰问信，和校行政一起到家去慰问。重阳节组织老教师外出旅游，充实了老教师的老年生活。并时工会在生活上关心、照顾有困难的教师，只要他们需要，我们都千方百计的帮助解决，即使是小事情，也不嫌麻烦。对年迈有病行动不便的老教师工会上门进行医药费报销，教职工遇有婚、丧、病等特殊情况，工会一班人一定前去慰问，或在工作中予以照顾。工会还协助学校做好教师的体检工作，把学校的关心送到每个教师的心中，使他们能全身心地投入到学校教育教学工作中。

我们工会各位委员能尽职尽责满腔热情地为教职工办实事办好事，发扬了奉献精神，从不计较时间和报酬，只要是为教职工办事情，他们不管是中午晚上还是节假日都随叫随到，无怨无悔。体现了工会干部热心服务、乐于奉献的精神。

2023年园区工会联会会工作总结实用篇五

工会会计基础工作是工会财务工作的基本环节，切实加强会计基础工作的规范化管理，收、管、用好工会经费，才能充分发挥工会财务的职能，今天本站小编给大家整理了工会会计

工作总结

一、管理规范化

1.领导重视，全员参与。中心领导把红会工作看成是全院工作的有机组成部分，将这一工作纳入

年度工作计划

2.制度保证，贯彻落实。健全建立红会各项

规章制度

二、活动具体化

1、组织我中心工作人员和上级医院技术专家、骨干、青年志愿者等，参加大型义诊活动，义诊群众10000余人，发放宣传资料1万余份。

2、在“3.24”结核病日“4.25”计划免疫日“5.12”国际护士节、“6.14”世界献血日等节日，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，举办义诊、健康咨询等活动。采取把社区健康教育讲座和义诊咨询相结合的形式，给社区困难居民免费送医送药。

3、向赫山社区卫生服务中心职工家属白血病患者薛婷捐款七百元人民币。积极发动全院职工参加无偿献血活动，今年在老年病医院无偿献血点我中心组织5人参与了无偿献血活动。

4、积极开展急救知识培训，增强人们的急救知识，锻炼急救水平。今年我中心选派的医护人员在全区基层医务人员“三基知识”竞赛中获得了可较好的名次。

一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神 狠抓会计内控建设

1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的

责任书

2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。

从已经结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出问题37个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。

4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的履职能力。

二、履行

岗位职责

一年来，我能积极参与全行内部管理和业务经营活动，自觉维护班子团结，协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习，参加支部党小组活动，组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作，制定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算，分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素，向行长提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末，我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元，比同期分别上升27%、39.2%，国际业务更是取得历史性突破，存款余额达到了25万美元，提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来，在原有工行网银的基础上，又开通了信用联社网上银行，为售粮农户办理了工行pos机及联社的“一卡-通”，秋季收购全面实现非现金结算。

三、加强队伍建设 创建文明规范窗口

一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风。

开展创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监督措施，形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》，设立 “周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等，对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。

二是发挥窗口作用，全员倡导职业文明。

在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”，即：服务好、态度好、业务好，提高办事效率的服务宗旨，还要做到 “六声”，即：来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”，即：服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心” 的服务承诺，切实将职业文明落到实处。

三是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。

为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达，上一日的工作情况在晨会上进行及时点评，最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流，每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享，从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造。

上半年，我州工会仍把经费收缴作为财务工作的重点，分析新情况，解决新问题，目标明确、措施有力，经费收缴较快平稳增长，上半年共收缴经费537万元。

为扎实推进财政划拨工会经费工作，州总工会进一步加强与财政局相关部门加强工作协调，得到财政局的大力支持，继续将财政拨款的行政、事业单位工会经费年初纳入财政预算，实行国库集中支付。财务部已于7月份将委托统一划拨经费的相关文件和收款收据送至财政局预算预算科、国库科、支付中心等相关部门，取得相关部门的大力支持，此项工作已在七月份全面开展，各财政拨款的行政、事业单位的工会经费已陆续上交至我单位帐上。

2.规范完善地税代征经费工作。

为规范、完善我州地税代征工作，确保经费足额收缴，上半年主要作了以下工作：一是州总工会多次与同级地税部门召开座谈会、协调会，共同研究地税有关制度改革对代征经费工作带来的影响及对策，及时解决实际运作中存在的具体问题;二是进一步加大了筹备金的收缴力度，不断扩大收缴面;三是认真做好与地税在经费征收工作中的对账、分成和划拨工会经费(筹备金)等工作;四是与地税部门签订了全年收缴经费的目标责任书。

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