2023年大厂的未来 未来物业工作计划和目标实用

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2023年大厂的未来 未来物业工作计划和目标实用
时间:2023-08-23 19:20:15    

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

2023年大厂的未来 未来物业工作计划和目标实用篇一

根据x城市物业管理现状,_物业管理有限公司正面临严峻挑战,为赢得市场,提升品牌,树立_物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主需求,不断提高管理处业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小成本为公司获取最大社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划。

一、充分发挥_物业公司团结协作精神,调动员工主观能动性和增强主人翁意识。

1、每半月召开一次工作例会,在总结工作同时,积极充分听取基层员工呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境宣传等活动,增强员工凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”思想,树立以业主为中心全新服务理念。

三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主声音。

3、制定切实可行管理措施,推行“首问责任制”。

4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众员工提供发展空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工凝集力。

四、严格管理,提高管理水平和服务质量。

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作满意率达90%以上。

3、急修及时,返工、返修率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容板报。

7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。

8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五、加大培训力度,注重培训效果。

1、新入职培训

为新招员工提供基本知识和基本操作技能培训。培训目是使新员工了解公司基本情况。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司发展史、公司规划、经营理念、公司组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2、在职培训

培训内容:

1、_物业公司各项规章制度。

2、_公司《员工手册》。

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。

4、各部门相关专业知识。

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升_物业服务品牌,树优质服务新形象。

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工原则,对小区所有机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入小区车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对需要保管车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件处理等培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内业主熟知度达80%左右。消防设施设备检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提摆点商家以临时占有使用场地,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少不必要开支。严格控制办公用品采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。

2023年大厂的未来 未来物业工作计划和目标实用篇二

  我4月份的工作有些没有完成,所以这个月的主要任务之一也是把未完成的工作全部补上来。上个月我还有很多的报表落下了,所以本月,我要把所有办公室的报表做出来,再把总体的报表做完全,全部的报表分类再给各个部门查看。同时自己原先还落下了一些文件没有处理完,这月弄好,还要把它们交给领导签字盖章,也幸好这个月不急用,不然是要奔溃的。

  办公室的绿植因为上个月我工作忙,一时间没人打理,我去检查了以下,发现很多叶子都枯萎了,还有几盆已经救不回来了,要重新进购新的绿植,一次要打申请书给领导,取得领导的同意书,把绿植买回来,不然办公室就缺了很多生机。这本也是我的职务,但是因着上月忙,就没有去搭理。因而这个月,我着重要把绿植打理好。先把已经枯萎的叶子和茎剪除掉,让它们重新长出新叶新茎。每天都要派人轮流给它们浇水和剪枝,以免到最后又被弄焉了。也是防备自己忘记了,所以就让办公室的人一起来守护绿植。

  5月份了,天气也逐渐的热起来了,所以办公室也要维修空调或者增加电风扇,把这些必备品提前准备好,把所有的办公室用具清点一番,不需要的就捡到仓库里面去,免得占空位,需要的就继续使用,不够的就从仓库里拿,同时要做好登记,也是避免把东西都弄乱弄丢了,这些都是公共的财产。

  我的5月计划就是上面这些,我打算先处理近段工作,把眼前的工作做好先,远的就先放着,一步的一步的来,着急是没用的,所以这个月吸取上月教训,从这些地方出发,做的这个计划,也是希望本月能把自己工作做完,也是给自己足够的空间去处理这些工作,文员也不是专门就做一件事,还是比较杂的,所以得一个一个来解决,只有做好近处的事情,才能把其他工作做好,我相信跟着计划走,一定能圆满完成的。

2023年大厂的未来 未来物业工作计划和目标实用篇三

1、狠抓重大项目工地工会工作站建设,发挥其服务项目建设的作用。

2、在工业园区、农业示范区、社区和专业合作社发动农民工入会;加强产业园区和**区莲藕产业(核心)示范区工会“农民工之家”建设,推进产业园区和**区莲藕产业(核心)示范区(带)发展。

3、继续推进乡镇建立总工会工作。狠抓石卡镇、**镇等乡镇建立总工会。

抓好以**乡、**镇、**镇为中心的板材行业工资集体协商的典型工作,推进全区工资集体协商提质扩面。

2、会同地税部门及相关部门协同抓好地税代收工会经费,确保完成全年任务。

2、同时发挥区总工会经审委员会作用,对全区机关企事业单位进行重点审查工会经费使用情况。

在规范、完善和提高上加强**区总工会职工法律援助中心、企业职工法律援助站、产业园区工会工作站和**莲藕产业(核心)示范区工会“农民工之家”建设。要真正发挥维护职工(农民工)合法权益作用,职工受益。

1、做好劳模体检和女职工两癌体检工作。

2、以省级标准抓好“**镇科宝小蚕共育基地劳模创新工作室”创建工作,同时加强“**区教育劳模创新工作室”、“**劳模创新工作室”和“**劳模创新工作室”的提质建设。

3、做好职工的疗休养工作。

4、在区国税局建立“职工道德讲堂”,培育职工社会主义核心价值观。

2、及时做好困难职工(农民工)日常救助和大病救助等救助金精准发放工作。

1、抓好农民工技能培训,积极组织农民工参加劳动技能大赛;

2、做好春节期间在粤务工的农民工返乡过年的接送服务工作,建立“服务站”;对春节期间坚守工作岗位城区环卫一线工人,建立“爱心驿站”。为他们提供暖茶水、绿豆粥和取暖休息以及宣传农民工维权、交通知识、清洁(生态)乡村建设和**区招商引资优惠政策等。

3、利用工业园区、林产品加工区和现代农业示范区作为农民工创业园,做好农民工创业和就业工作。为贫困农民工脱贫致富增强后劲。促进我区招商引资发展经济。

1、“五一”“十一”组织全区干部职工气排球和拔河比赛;

2、开展“送温暖、送文化、送欢乐”活动。送戏到农业示范区、园区、港桥水泥厂、西江重工等园区企业和重点项目工地,为农民工带去欢乐,培植社会主义核心价值观。

3、规划建设“**区工人文化宫”,着手做前期工作。

2、积极主动做好招商引资工作。

2023年大厂的未来 未来物业工作计划和目标实用篇四

  在思想方面仍旧坚定的以公司的发展制度为基准,努力地在自己的办公室文员的岗位上做好自己的工作。坚持的做好不迟到,不早退,不犯错的理念,让领导看到我在工作中的成长,让我自己感受到自己在工作中不变的激情,以这样的心态与状态在下一年的工作中去坚持自我。在工作上保持应有的热情,每天都能够以自己最为饱满的状态在生活中去奋斗,去真正的做好自己的工作。

  对于上一年的自我分析,也明白了自己在工作上的一些问题,而新的一年就是需要将这些不好的方面进行改变,努力地让自己将那些不好的地方都变得更加的完美。从这件事中我更多的是需要摆正自己的心态,努力地让自己在这样的情景之下去成长,去更好的完成好每一件事,同时也争取让自己在这样的情况下有更大的成长与改变。面对工作我还有非常多的方面是需要去改正成长的,所以也就是在这样的情境之下慢慢的改变自己,努力地让自己在这样的方式下去拥有更棒的成长与改变。既然任职办公室的文员,更多的是需要提升个人的能力,这样才能够真正地将工作完成好,一方面让领导能查阅到我完成得非常优秀的工作,另一方面也让我能在如今现有的岗位上做出更多的成绩。

  在工作的岗位上做好自己身为员工的任务,听从领导的指导与调配,将领导吩咐下来的工作都以高效率的方式去完成。对于领导所吩咐给我的工作,要有较高的领悟能力,这样才能够更好的理解领导的意图,才能够真正地将这份工作完成好。再者就是要认真的对待领导交代下来的工作,以自己最强的能力去将工作完成好,同时为领导分忧解难。努力地做好自己身为员工应该要完成的工作,将各项工作都完成到位,在自己没有办法完成或做好的工作上,也是需要及时地请求帮助,努力地去完成好应该要做好的工作。

  当然在公司有任何的培训计划中也是需要积极地参与,这样才能够让自己有所提高,在工作中去成长,去提升个人的能力,并且通过自主的学习来提升知识储备与技能,这样才能够真正的在工作完成好每一项任务。

2023年大厂的未来 未来物业工作计划和目标实用篇五

一、继续加强学习,提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习,以利于临床实践的有效应用。

二、全力协助护士长做好病区的有效管理,如积极发放满意度调查表,发现问题积极处理和改进,带动病陪人参加公休座谈会,鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责,使自己的优质护理服务到位,以“三好一满意”为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心。

三、严格遵守本科的各项规章制度,做到上班不迟到,不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。

四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。

六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。

七、协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

八、护理事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20--年,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。努力、努力、再努力!

1、深化转变护理观念,在14年基础上,更加深入开展整体责任制护理。

提高服务质量,续加强医德医风建设,增强工作责任心。作为责任组长,加强责任护理分工,组织协调本组工作,切实落实扁平化护理,能级对应,责任到人,带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务。

2、护理安全是护理管理的重点,保证护理安全,杜绝严重差错及事故的发生。

严格要求自身,强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程,严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理,协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身原因进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。

3、努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。

自身严格要求,不断深化细化学习消化专业护理理论知识,更新知识面,提高层次。希望在护士长的带领帮扶下,加强护理抢救操作技能的学习锻炼,更好的掌握中心静脉压测定,人工气道,呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中,与低年资护士一起学习进步,为患者更好的服务。

4、积极参与院内院外的各项培训,继续教育学习,望有机会参与消化专业护理专科知识的培训,更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。

5、作为本科室带教组长,已拟定好书面带教计划,努力做好护生实习期间的带教及管理工作,保证护生安全,不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习,不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力,共同学习,一起成长。

6、作为本科室品管圈组长,在辅导员刘护士长的领导下,在14年基础上,努力提高自己组长的组织协调能力,努力提高全体圈员品管圈知识的普及,以及参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中出现的问题,把护理质量不断提升。

把握三甲复审契机,在护士长领导下,配合领导工作,不断提高自己,不断提高责任1组护理团队护理质量,为患者提供满意护理服务,为科室争创效益,为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。

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