总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
2023年后勤月总结 后勤工作总结(8篇)篇一
年初我们遵循学校总体工作思路,按照校委会的设想和构思。认真而细致地制定了工作计划,并能够认真实施。为教学环境的改善提供优质服务。
1、改善办学环境和学习环境。今年为给安全工作提供保障,又在原有的基础上安装了监控设备,学校前房安装了三个摄像头,中心校办公室和后栋房后侧又安装了五个摄像头。加强了学校全方面的管理。使其更加科学合理。
2、各种维修及时,服务到位。今年重新布置了宿舍环境。增添了条幅、图版。对不合理的床位进行了调整。更换了一扇安全门。增加了一道隔壁门,宿舍的.更换了20个灯管和开关。
3、加强了文印室管理,解决了一体机经常出现故障一事,服务及时到位。
4、配合政教、教务开展工作,需要后勤解决的问题,随叫随到。
从校园环境入手,加强校园文化建设,采取树木与花卉并存的办法美化环境。新栽垂柳24棵,四季玫瑰35棵,山丁子2棵,桦树2棵,海棠树2棵。盖地柏30棵。其它花树20棵。建立了小植物园。栽花20xx株和特色优质花带300米。对树木精心管理,换土一次,浇水两次,植物园浇水五次,目前,花树成活率100%,长势良好。
今年全校上了班班通。在教学中得以应用,并及时开通联网。教学环境大大改善,校长亲自抓,广开源路,既上了设备又节约了资金。
由于后勤人员较多,在管理上有一定的难度。为此,学校制定了各种规章制度。使工作开展有章可循,有据可依。提高了后勤人员的综合素质。虽然他们是老教师,但都能够认真完成工作,不计得失。
宿舍人员能够按照学校要求打扫卫生,看护人员不离岗。接送学生有记录。及时沟通学生在宿舍情况。其他人员也能够认真完成学校安排的各项工作任务。
今年的农园品种齐全,播种及时,铲趟及时,农园内无杂草。种植蔬菜10多种,对比田品种多。特菜、棚架区也好于往年。
我校食堂现有90多名学生、80多名教师用餐。为确保师生就餐安全,今年学校制定了食堂管理暂行规定,与往年相比在管理上更具有科学性、安全性和可操作性。
自开学以来吴建文校长先后五次开会提到食堂要加强管理,食堂的管理直接关系到学生的生活质量、健康质量。涉及面广,为此。我校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想。实行全方位的管理,为全校提供一流的服务。
食品卫生监督部门到校检查任务条件到位,管理到位。严格执行有关要求。粮食采购手续齐全,无过期米面。蔬菜都是当天用当天买。吃新鲜蔬菜,买合格肉。
对食堂从业人员经常培训,组织学习相关的法律、法规和学校食堂的规章制度,提高了他们的法律意识和食品卫生安全意识。每人都持健康证上岗。
食堂账目齐全。做到了日清月结,并且及时与学校汇报工作情况,领导能够随时了解和掌握食堂情况。购物、验收、审都严格按规定进行。
先尽一切办法让师生吃得好,克服了困难,想各种办法让学生满意,让家长放心。
1、门卫管理
每天都能够按照学校要求准时接送学生上下车,各种记录齐全。中午按照学校要求没有学生出校园。保卫主任、保卫干事对工作认真负责,夜巡能天天坚持。
2、值班管理
大多数人员能够准时到岗,卫生打扫干净。对一些临时性工作能够认真完成。记录及时,按工作职责要求自己。也有不足,部分人不能够坚守岗位,工作随意,不能完成基本工作。
今后要在上半年的基础上继续开展各方面工作。加大力度,精心设计,总结不足,健全制度。实现年初吴建文校长提出的工作目标。
依安县红星乡中心学校
20xx年x月
2023年后勤月总结 后勤工作总结(8篇)篇二
我是****年**月份到公司的`,***年**月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
自**年**月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!
我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有106个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
2023年后勤月总结 后勤工作总结(8篇)篇三
第一,认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象。
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
第二,精心开展绿化工程,大力美化医院环境。
主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院环境美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的环境扫除了障碍。
第三,适应医院发展趋势,努力优化食堂工作。
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。09年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的`认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
第四,坚守岗位,及时完成维修任务。
院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
第五,立足本职,积极做好物资采购工作。
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
第六,专业创新,保持积极进取的心态。
为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!
一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
二、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出更多的努力。
三、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
四、派遣后勤工作人员培训进修,以适应实际工作的需要。
五、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
2023年后勤月总结 后勤工作总结(8篇)篇四
2**3年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,2**3年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
2**3年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;2**3年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2、强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在2**3年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
2023年后勤月总结 后勤工作总结(8篇)篇五
20xx年马上就要过去了,一年来,在星源运输公司领导的正确领导下,在公司其他兄弟部门的大力支持下,通过后勤部门全体同志的共同努力,后勤部又走过了圆满的一年。
作为公司的后勤服务保障部门,后勤工作具有广泛性,复杂性,艰巨性的特点,它要求每一个后勤人员必须熟练掌握自己的业务知识和工作技能,多出成果,多作贡献。后勤工作涉及面广,关系纷繁,从表面看,好像后勤工作是简单劳动,平凡工作,但实际并非如此,后勤工作需要耐心、爱心、韧性,不骄不躁。既要管人,又要管物,要健全各项管理制度,又要讲究工作方法,理顺上下左右的关系,调动人的积极性,这些都是较为复杂而又必须研究的问题。公司生产运行离不开后勤的保障,俗话说得好“兵马未动,粮草先行”说明了后勤工作的重要性,是公司管理工作不可缺少的组成部分。
人的方面主要是指在员工生活方面,在年初,由于我们队伍的不断壮大,员工住宿问题表现得较为明显,为了合理安排员工住宿,确保员工充足的睡眠时间,后勤部组织专人调查员工情况,把晚上不在公司宿舍住的,睡眠打呼噜的等分类调查清楚,然后合理搭配宿舍,为员工正常休息做了大量有效的工作。此外,后勤还有专人负责宿舍的日常卫生检查工作,起到了较好的督促作用。使公司员工宿舍有了较大的改观。
根据公司要求,后勤部先后对无棣、鑫联两处房屋进行实地调查,
根据两处实际情况,提出整改方案,整改方案经公司领导审批后,后勤部门又积极配合施工队伍,联系相关人员,提早施工,督促施工队伍合理安排工期,先后对无棣驻队房屋进行了后墙开窗工程,对鑫联屋顶进行重新搭盖工程,改造工程完成后,无棣驻队住宿条件室内闷热的情况得到了较大的缓解,鑫联驻地也结束了室内望日的日子。使驻点面貌得到了改善,同时也安定了员工队伍,体现了公司以人为本的原则。
入冬以来,根据公司号召,对员工及员工家庭用电用气安全进行调查,以便做到及时发现、整改安全隐患,后勤部根据公司员工实际生活情况,把调查的重点分成四个部分,即员工租房较多的油棉厂生活区,公司驻地和基地牛庄以及各外驻队生活点。油棉厂生活区员工白天基本上无人在家,针对这种情况,后勤部安排专人在晚上对住户进行了调查,对在调查中发现的问题进行了记录,并及时要求员工进行整改。尽最大努力减少不安全因素。
在物的方面,坚持做好立足实际,提前考虑,备好生产和生活需要的物资。在月度的小劳保发放上,后勤库房管理人员坚持提前准备,提前审批,提前进料,坚持在每月的7号之前把劳保物品发放到员工手中,在车辆维修配件方面,不断学习,及时同维修班师傅沟通,向老师傅学习配件知识,力争搞清所要进库的材料型号准确。
在物资的管理上,根据物品的类型进行归类摆放,坚持每次进库物品,严格清点数量,做到实物、卡、帐一致,为了做好在记账方面的工作,后勤部还邀请公司专业会计人员对我们对帐务进行指导,及时发现不足并进行改正,为了更好的保存和方便查找以往单据,后勤专门对以前的单据又重新进行了整理和装订,先后装订各类单据50多本,装订后的单据大小统一,整齐规范,彻底改变了以往查找单子满箱子乱翻的情况,在20xx年8月份的星源公司资产清查中,受到了公司的认可。
由于库房房屋构造的特殊性,给库房卫生方面出了很大的难题,外面大车间一开始工作,扬起的灰尘很容易通过房顶间的大缝隙,飞向材料库房,库房极易布满灰尘,这就要求库房管理人员必须定期打扫卫生,清理架子上的灰尘,在这一点上虽然我们做了,但是还不够,还存在一定的差距。这也是我们下一步的重点工作之一。
在物品发放上,严格按照公司相关规定,领导未审批不发料,不见旧料不发新料,相关人员签字不齐不发料的原则,对物品进行发放进行严格管理,发料工作看似简单,但实际操作起来,并不是一件简单的事,由于维修行业术语得特殊性的,物品的学名和师傅们叙述的名称不一样,有时一件材料可能要换好几次,这就要求我们的库房人员要耐心,不骄不躁,并不断学习物品的别名,摸清学名和别名二者间的对等关系。一年来,库房平均每月进出库物品达500笔次,从没出现过因发料物品名称和学名对应不起来与司机红脸的事情。
在修旧利废方面,并不是所有的旧料一收回就放置到旧料库,像后刹车分泵,电瓶等物品,这类物品损坏往往是由于年久老化原因造成的,可以经过更换相应配件就可以再次使用,我们就是和维修班人员积极联系,及时挑出类似这些能够可维修再使用的材料,经过维修,再次使用,从而可为公司节省部分材料费用。
虽然在今年的后勤工作中做的扎扎实实,但是我们还存在着不足之处,在人的管理上,有些方面如卫生虽然我们每天检查,但是总能发现重复的问题,这说明我们还需要加强督促力度,让员工从思想上真正认识到问题的根本,从而做好我们的工作:在物的管理上,一些配件的型号、作用、存放保养方法还需要进一步认识和学习,不断增加业务能力,才能更好的为公司生产保驾护航。
在即将到来的20xx年,后勤部将不断增强保障能力,以“三管、二为、一保证”作为基本工作目标;即管好财产物资,管好驻地建设,管好员工生活,为生产服务,为员工生活服务,保证公司年生产目标的实现。为公司发展贡献自己的力量。
2023年后勤月总结 后勤工作总结(8篇)篇六
在烟花爆竹中,我们欢欢喜喜的送走了20__年,在已经度过的20__年中,我们酒店的业绩取得了长远的进步,我们酒店人力资源部工作也是在酒店领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步,这是一直以来我们最重视的事情。回首20__年,我们的工作做的不可谓不好,所以在新的一年中,我们会吸取20__年的经验和教训,取得更好的成绩!
一、20__年人力资源工作总述
在进一步做好人力资源部基础性工作的同时,加强定岗定员、培训与质检、管理制度建设,把握招聘动态,进行人事管理改革与创新。
二、人力资源基本情况
1、截至20__年12月26日员工数305,男149人,女156人。餐饮、客房68人,保安50人,厨房62人,财务54人,其他71人。
2、学历情况:截至20__年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7人、中专68人、高职、开云KY官方登录入口 69人。
三、强化管理,精简机构。
20__年,我们结合五酒店管理模式,逐渐形成了能体现酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
四、加强员工事务管理
我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标,为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境,人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检,特别是一线员工,没有漏查一个。为增进了员工的.身心健康,给员工提供一个安静舒适的住宿环境,人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失,我们制订了“宿舍管理规定”,并建立了员工住宿登记档案,根据员工的变动和进离酒店人员的变化,做到了相应的调整及变更手续,对宿舍的水电等作到了严格的控制,从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上,合理制订每日的饮食标准,自开业以来,在保证员工满意的情况下,饮食标准从没有超过计划标准。
五、严格“执法”,有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护服务区员工的正常利益。人力资源部采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,严肃处理违反服务区规定的行为。劝退了12名员工,其中系列处罚共13人次,金额290元。奖励9人次,金额110元。进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度处罚的良好氛围。
六、基本确立酒店各项制度体系,形成较为规范的人事管理
根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入20__年工作计划中。除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合服务区的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善服务区的劳动人事管理制度。
七、为适应战略和员工个人发展需要,大力加强培训工作
为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但酒店整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训,脱产培训7天共202人参加。第二期员工集训将在本月25日开训,脱产培训15天共90人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:7天,白天军训、晚上公共知识学习,第二阶段:专业课学习。
举办四区文秘岗位培训,4天共4人参加培训,培训分为四个阶段进行,第一阶段:系统文秘理论知识学习,第二阶段:劳资工作要求及各种表格统一,第三阶段:实操演练,第四阶段:跟班学习。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、总部培训部按照培训计划,加强了员工的教育培训工作。
从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。
八、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质质,增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展,特别是酒店发展。我们深刻认识到,光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与交流,并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书。
九、积极作好领导的参谋,尽能力履行了岗位职责
在20__年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握酒店各项政策精神,并很好地贯彻执行。
2、经常组织和参与调查研究,抓好信息工作,向总经理传递综合信息和反馈各方面的信息。为总经理决策和指导工作,提供了可靠的依据,协助领导在一些决策上走向民主化、科学化。
3、积极做好了各项会议的组织准备和会议室事项的催办落实工作。
4、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。
5、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。
6、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
7、抓好酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
1、按规定办理了员工入职、离职手续,及时填报人事工资。
2、为酒店新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责服务区员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、配合总部完成酒店人员的人事档案整理工作。
4、完成酒店领导临时指派的其他工作任务。
虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离大酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成人员短缺,给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训也发挥不出来多大的作用。在09年度,虽然我办开展了几次培训工作,但因培训内容缺乏,培训执行力度不够,使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、俱乐部、更衣柜等方面,在人员较少,条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工工服没有添置上的计划性;食堂饭菜花样不多,且员工浪费较为严重;俱乐部娱乐节目单一;服务区厨房餐厅苍蝇、蚊子很多等,虽然配合进行全面消杀,但效果并不理想。
(五)档案管理不到位
20__年即将度过,我们充满信心地迎来20_年。20__年,人力资源部在酒店领导正确带领下,通过本办全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
20__年的工作经验告诉我们,只要去努力了,就会得到一个圆满的好的成绩,而如果不去努力,那么等到我们的只有灭亡,公司的灭亡,这是市场激烈竞争导致的结果,这也是我们一直以来最重视的,只有在竞争中不断的进步,才会迎来最美好的结果。相信我们酒店的明天一定会更好!
2023年后勤月总结 后勤工作总结(8篇)篇七
学年来,我们认真贯彻落实县教研室的工作计划,根据本学年的工作特点,立足我校实际,全面深化素质教育,以育人为根本任务,全面提高我校教育教学质量为主要目标,积极推进课程改革,充分发挥“协调、组织、检查、管理”等功能,深化课堂教学改革,切实加强各学科的教学研究和业务上的指导与检查,努力提高课堂教学效益,使我校的教学水平有了一定的提高。同时发挥教导处的教育科研作用,将我校的教科研推向一个新的台阶。
一、加强理论学习,以新课程理念指导教学改革
二、加强教学工作的指导与检查,规范教学过程
认真工作是衡量一位教师的工作态度、工作能力最基本的尺度,更是对学生是否负责最直接的体现。我校教导处和各教研组加强联系,密切配合,经常性地对部分教师进行检查,并及时反馈信息和填写工作检查表。在这五个环节中主要抓好备课和上课两个环节,努力引导教师把功夫下在备课上,本事显在课堂里。
1、备课:平时做到组内的互相交流,同年级共同研 究集体备课,各教研组长把关,杜绝了不备课进课堂的现象,并根据每位教师的实际情况确定如何有效的备课。本学期进行了备课改革,将备课的中心转移到学生上去,加强备课的针对性。期中考试后进行一次全面检查,从检查情况看,各科目的备课情况较好。在期中工作分析汇报会上,教导处能起到导航作用,指出了在阅卷、作文批阅中的不足,表扬了一批在教学业务上有创新的教师,业务认真的教师,交流了他们的工作方法和业务特色。
2、上课:一方面,在各位老师认真备课的基础上,很抓质量,向40分钟要效益,做到精讲多练,改变以往重视知识传授,忽视能力培养的做法,使学生积极主动地学习,从整体上看效果明显,各学科教学质量都有了大面积的提高。教导处尽量每周亲临教室听课,及时了解和掌握每位教师的课堂教学,并能有针对性地进行指导和帮助。另一方面,积极组织开展多种形式的公开课,每月一次新课改先导课,给青年教师展示的平台,给全校教师指引课改的方向,并组织有成效的评课,不断提高教师的教学水平。
3、抓好布置作业和批改工作:通过随机柚查和召开学生座谈会,了解学生的作业情况,及时总结,反馈给任课教师,真正掌握等一手材料,在期中时组织部分学生进行教育访谈,了解学生的作业负担。积极开展听课评课活动,要求教师听课10节以上。 4、注重学生的素质培养,开学初进行了全校学生的“交通安全”作文竞赛,“六一”儿童节举行了朗读比赛。全面开展阅读计划,开学初将阅读书目发到每个班级。注重落实“几个一”的实施,有方案,有计划,有考查。
5、做好期中段测和期末检测的各项工作,及时进行成绩统计和分析,并做到每位老师写出失分原因,以此来调整教学方法,促进学生成绩得到提高。
三、加强队伍建设,提高整体水平和教学能力
1、加强教研组建设,实行组长负责制,各位组长订好计划,组织学习各学科教育丛书和新教材调整意见,积极探索各种教学模式,开展各项活动,使全体教师的业务水平不断提到提高。
2、加强对新教师的培养,做好新上岗教师的考核工作,加强对他们的指导,多给他们开课的机会,使他们的教育教学能力都有了一定的提高。
3、加强对骨干教师的培养,给他们定任务、压担子,在科组活动上,要求他们上一堂示范课,供其他老师学习,使他们迅速成长,取得了较好的效果。
四、加强教学管理,深化素质教育
我校教导处认真安排课表、管好课表,认真执行课程计划,开齐上足各类学科,特别加强对一些小学科的课程执行的管理,使课程执行计划得到了保证。
总之,在过去的一学期中,我校教导处的工作取得了一定的成绩,但也存在着种种不足,我们将以学校创优精神为动力,进一步树立信心,理清思路,突出重点,勤奋工作,讲究实效,努力开创**中心小学教育的新局面!
2023年后勤月总结 后勤工作总结(8篇)篇八
新的一年来临,总结20xx年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成酒店各项安全保卫工作。
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的.安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。
安全工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视,强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善内部安全环境。这使酒店的安全秩序有明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作。
7月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进行来访登记,本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全酒店的灭火器材进行年检及加压维护,8月份接受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出整改意见,部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,立即整改,按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。10月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于12月接受区消防大队和市消防支队的检查,并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进行消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织六场次的消防安全培训,培训人员达到700余人次。同时,部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,对长期不使用的设备每月要试运行一次,发现问题及时解决,确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态,加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,经常进行巡视和检查??坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,及时处理垃圾房着火事件,将事故处置在萌芽状态,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
1、为建设一支高素质的保安队伍,为部门留住优秀人员的同时,加强对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。员工的素质和专业技能都有一定的提高。通过对员工的培训,增强各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范岗位操作,针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范,统一标准,为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况,车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到酒店客户的好评!
作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一个接触点,保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时,为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人好评。
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