总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
2023年一周的个人工作总结 个人一周工作总结(5篇)篇一
联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一周来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
虽然在xxx度过了好多年,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。
在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
2023年一周的个人工作总结 个人一周工作总结(5篇)篇二
本周我的工作量还是相当多的,加上上周积累的工作还没有做完,所以为了完成工作,只能每天尽量提前到公司进入工作,加长时间,这样工作也还能勉强做完。当然,即使是这样,工作还是有些吃力的,不是很轻松,毕竟很多事情都要去处理,要不断的做表格,不断的去登记各类的信息,还要把上级给我的资料全部录入电脑存档,一天真是巴不得当两天用。
本周处理的文件就达xxx份,由于月底了,所以整个月的文件就全部都要进行整理并归档,不然将无法搞清楚事情,而我又是专门处理这些工作的,可以想到有多忙,大闹都感觉不是很够用了。整理文件需要极大的耐心,不然搞错了,是会有大损失的,毕竟有些是重要文件,是需要保存在公司的。那我就要认真的看内容,把文件进行很细致的分类,然后才能知道哪些重要,哪些不重要,如此才方便保存,也才方便以后文件被查看寻找。
一天这样做下来,不知不觉时间就没了,忙碌又充实。整个工作让我觉得很不轻松以外,也让我越来也熟悉如何去做这些工作,这样下来,也算是有了经验,再次做的时候也就没有那么难了。从第一天的手忙和脚乱,到这周最后一天,发生的变化还是很大的,我不但完成了领导交代的所有工作,我还能及时的处理当天的各项事务,至少不再轻易的觉得工作很难做了,也学会寻找方法解决,没有让自己陷入难抉择的境地。
这一周我的工作就进入尾声了,在经过自己对工作的一个反思及反省,我总结过去一周,发现自己还是有不足的,当然做的好的也有,只是更多还是要自己努力,把每天的工作都尽量的做到极致,让工作成功落幕。旧一周将结尾,对于马上就要迎接的新一周,我会做好工作计划,努力面对下周的工作,争取在工作上做更好的结果,并且改正个人不足,完善自身的各个方面,为美好明天而奋战。下周的工作又是新的工作,我一定会做好的。
2023年一周的个人工作总结 个人一周工作总结(5篇)篇三
各位家长、小朋友们:
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的'常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张凯、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时(本文由(
)大学生个人简历网提供)给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。
5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。
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2023年一周的个人工作总结 个人一周工作总结(5篇)篇四
我班幼儿主要来自农村,一部分来自外地。绝大多数又是独生子女,幼儿各方面的常规习惯通过上个学期的训练,已经有了明显的转变,但还是有小部分幼儿的常规不是很好。还有个别小朋友普通话不标准;少数的小朋友上课注意力不容易集中,在座位上动来动去,坐不住等等。针对这些现象,我们继续采用谈话讲故事情景表演游戏等形式教育小朋友,让小朋友知道幼儿园的常规习惯,并懂得什么是好的行为,什么是不好的行为,从中建立正确的评价观,懂得要做个活泼,乐观,积极向上,有礼貌,讲卫生,守纪律的好孩子,从而形成正确而又良好的常规习惯。
现在小朋友礼貌习惯较好,早晨能主动向老师“问早”,离园后能主动和老师说“再见”;在卫生习惯方面、服装穿着整洁,都能做到饭前便后洗手,在学习上,兴趣高,还能积极大胆地发言,本学期,我园还开展了各项活动比赛,在比赛中孩子的能力得到了提高,同时,也让幼儿了解到,自己的事情应该自己做.总之,在这一学期中幼儿各方面的常规习惯均获得了较大的提高和改善。
二、思想品德方面
现在的孩子大多数是独生子女,都是家长的“心头肉”,虽说他们有着“优生优育”的优势,但也存在着较多的缺点;如他们任性,独占欲强,不能谦让,不会关心他人,但是通过我的教育,如讲故事,谈话等,使小朋友知道了要尊重长辈,团结小朋友,对人要有礼貌,小朋友之间要互谦互让,互相帮助,并会关心班级体,能主动为班集体做些力所能及的事等等,上学期存在的一些问题,如:小朋友玩玩具时仍然有你争我抢的现象,在这个学期的教育和引导下,基本上不出现这种现象了。
三、健康方面
我加强了做操的力度,在做操时时,要求幼儿动作正确、合拍,姿势优美。在晨锻、体育课时都加强了基本动作的训练,注重提高个别幼儿的能力,引导幼儿正确地创造性地使用,继续加强了同伴间的合作,提高幼儿的环保意识。提高幼儿的自我保护意识,提醒幼儿多用肥皂洗手,注重保教结合,增强幼儿的抵抗能力。在幼儿看书写时纠正幼儿的坐姿和写姿势,引导幼儿从小保护视力。针对许多幼儿都在换牙的情况,为幼儿讲一些换牙小常识。平时多留心观察幼儿,使每个幼儿都能长出漂亮整齐的牙齿。
四、语言方面
我以亲切的姿态对幼儿进行教育,建立起平等、民主、宽松的教育环境。在教学活动中,运用各种自制教具,充分发挥各教育教学手段,加强师幼互动,为幼儿提供了更多更新的知识,使每个幼儿都能积极参加教学活动。进一步培养了幼儿的自主阅读的能力,在工作中不断尝试运用一些新形式、新方法开展了幼儿阅读活动。通过创设丰富的阅读环境,为幼儿营造愉快的阅读氛围。如区域活动,“主题墙”为幼儿设置展示的空间,如“我喜欢,我快乐”、“神秘的大自然”等主题活动都以绘画呈现的方式让幼儿参与、观察与欣赏。家长园地为家长提供更丰富的阅读材料。我还注意激发浓厚的阅读兴趣,探索多样的阅读方式,把阅读活动建立在幼儿的兴趣上,并以多样的阅读方式指导幼儿阅读,提高幼儿的阅读能力。有小组合作式阅读、个别化阅读、交流式阅读、诵读诗歌等方式。在阅读活动中孩子们无论从注意力、语言表达、早期阅读方面,还是在想象力、创造力、表现力等方面都有了显著的提高。
五、社会方面
为提高幼儿的交往能力,特别是对一些性格内向的幼儿,我们采用“一帮一”“一带一”的方式,为个别幼儿提供交往的机会,提高幼儿互相协作的能力。“三八”节来临时让幼儿介绍自己妈妈的工作,使幼儿了解各行各业人们的劳动,培养幼儿对劳动者的热爱和对劳动成果的尊重。为从小培养幼儿的劳动观念,我除了让幼儿自己的事情自己做以外,还引导幼儿在老师的帮助和指导下,学习为大家擦桌、扫地、整理各活动区域等一些力所能及的事情,使每个孩子在劳动中体验到劳动的快乐,提高了劳动技能。
六、科学方面
通过引导幼儿观察大雨前夕,蚂蚁等小动物的变化,组织幼儿积极参加小组讨论,积极探索,培养幼儿合作学习的意识和能力,并引导幼儿通过语言讲述、歌表演、画画等多种方式表现、交流、分享探索的过程和结果。下大雨时,让幼儿感受风力、风向、气温、动植物及人们的变化,在活动中鼓励幼儿大胆提出问题,发表不同意见,初步提高了幼儿探索大自然奥秘的兴趣,进一步培养了幼儿的环保意识。指导幼儿植物角管理,经常给植物浇水,引导他们观察植物的生长变化过程,并通过绘画、手工制作等方式表达出自己的所见所闻,提高了幼儿对科学活动的兴趣。
七、艺术方面
饭后有时组织幼儿去草地上游戏,在游玩的过程中,注重引导幼儿从小保护生态环境,并让幼儿在不知不觉中感受到了集体的温暖和春天的气息,激发了他们爱家乡、爱大自然的情感。我们还开展了丰富多样的艺术活动。激发了幼儿长大后要把家乡、把祖国建设,互动能体验到自己的力量、地位和价值,感受到自己的成长与进步。所以我在开学初,就与幼儿共同收集、整理游戏材料,布置活动区域。在上学期活动开展的基础上,制定、修改相应的游戏规则,游戏内容由幼儿讨论产生。并合理利用了家长资源,幼儿亲自参加收集后,既美化教室的整体环境,又提高了幼儿的主人翁意识,也更爱惜玩具了。
九、家长工作方面
在家长工作方面,能和家长保持密切的联系,及时和家长交换意见,做家长和孩子的贴心人。平时填写好《成长档案》,及时反应幼儿在园学习、生活的情况,定期利用网络进行家园沟通。每周更换“家长园地”的教学内容,还在“家长园地”中开辟了保健小知识,深受家长们的欢迎。平时能注意了解每个家长的特点,提高服务质量,对幼儿家长的态度和蔼,在工作中做到一视同仁。
2023年一周的个人工作总结 个人一周工作总结(5篇)篇五
与上周相比,我在本周的工作中工作态度有所改善。上周碰巧是今年夏天最热的一周。虽然我的工作态度不应该有不规范的地方,但是炎热的天气最终影响了我的工作态度和状态。幸运的是,这一周天气逐渐趋于平静,状态也不再那么糟糕,对工作的态度也比上周好了很多。
这一周,为了实现上周制定的销售计划,我从每天工作时间的第一个小时或者第一次早起就在社交平台上贴了一些正能量的早安词。虽然这一举动在短时间内不会对客户产生任何影响,但一定会在客户心中留下一些值得信赖的痕迹,保证在订单真正提升的时候起到一些潜移默化的作用。
当然,我上面说的是一个营销方案,但真正的销量必须以销量来证明。在这一周,我计划了时间,跟三个有意向购买的客户进行了跟进,最后在周五结束交易。这个“壮举”不仅让领导们以全新的眼光和耳朵看待我,也让我对自己无限的潜力有了足够的信心!
除了这周已经关闭的三大订单,我还在社交软件上和一些新积累的客户沟通,让他们对我们的产品有一个初步的了解,得到他们的许可。我可以时不时的发一些和我们产品相关的信息,让他们在我们产品的“包围圈”下成为我们的潜在客户,甚至是忠实客户。
这一周,不是所有的好事都在发生,也是我非常后悔的事情。和公司同事沟通的时候,我对同事的态度有点不好,因为我太着急了,让同事好像还在生我的气。虽然同事之间没有那么亲密,但我还是后悔自己态度不好,希望自己能在以后的工作中改掉急躁的毛病,让同事之间的关系更加可亲,更加亲密。
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