方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。
万达工作报告 万达情人节活动方案篇一
案
一、活动时间：20年8月26日
四、活动内容及优惠政策：
活动时间：2015年2月14日至15日
活动一：爱入西海(30对情侣)活动时间：14日(14：0016：30)爱我吗?你行吗?带我来西海就要抱我走过那条情侣大道到大堂。
奖品设置：越过214(爱一世)米，，不落地就可获得神秘礼品;越过520(我爱你)米，工作人员指挥选手原地转3圈，不落地即可获得情侣套餐，只要将情侣抱着进入大堂即可获得豪华蜜月房1间。
活动准备：工作人员每隔100米站1人跟踪监督此段中遵守规则，难度障碍特别监督，并且疏导过往车辆不要停车阻路。中途医务人员随时待命，工作人员准备水杯向选手提供纯净水、毛巾。
现场布置：在主路右侧地上铺设1.5米宽的红布作为赛道，214、520米和终点前地上贴着提示原地转圈并获奖的提示。
2月14日或7月7日，一年中最浪漫的日子，这一天无限柔情和蜜意尽情释放，真诚的渴望与期待等待回答，心与心的碰撞，撞出永恒不熄的爱的火花。在这样一个浪漫的日子里，我们以实际行动送上真诚的祝福，愿天下有情人终成眷属，白头偕老，美满幸福。
流星的传说
在广阔无限的宇宙中，有一个很小很小的星球，在一个晚霞满布的傍晚，邂逅了一颗美丽的星星，那星星奔跑时，身后会带着一道飘逸五彩的光芒，她好美，他叹道，被她的美丽打动了，并等待为她做点什么，可是等了一年，二年十年，二十年直到一万年以后，她才再一次神采怡怡的跑过，他决定燃烧自己的身体的百分之一，去照亮她，让更多的星星去见证她的美丽，于是天空中有一道美丽的光弧划过。
可是他毕竟太小了，那光芒也太弱太弱，还没有来得及靠近，就已经陨落了，不知去向，他失望了，他付出了爱，但她却没有得到，于是他在浑浑噩噩中度过了又一万年，他想，如她再次出现，他会燃烧全部自己，去告诉她她是他见过的最美丽的星星，告诉他对她的仰慕，对她是一见钟情，但她却没有再来。一百万年后，他衰老了，也许他将永远的错过这份美丽，在他绝望的时候，她的美丽再一次光临了，他毫不犹豫的燃烧了他的全部，在天空中划过美丽的光芒，形成了宇宙中第一颗真正的流星，这一次他是幸运的，不但见到了她，还剩下一小块落到了她的怀里，他死去了，直到他告诉她，她是他见过的最美丽的星星，对她的仰慕，对她的一见钟情，以及为她所做的一切。她心灵震撼了，决定去找回他陨落的百分之一，也许只剩下千分之一，万分之一亿分之一，但无论如何，她决定在天空永久的遨游，轻轻的去拂过所有的星球，去找回那属于她的百分之一，千分之一亿分之一的爱。后来许多的星星为悼念他们的浪漫，便都燃烧了自己的一部分，形成了流星雨，也许应该说是星星在过情人节吧。每当有流星划过时，其实，那是星星在为爱付出。
一、活动主题
心语星愿 借浪漫的星，许下诚挚的愿，与他(她)共续前世的缘。
六、活动细节
分三部分
与他(她)共谱一首浪漫的诗，与他(她)共同立下一个神圣的盟约，与他(她)一同分享心灵深处的语言，今生与他(她)共牵手，共续前世的缘。
倾情推荐：心语
2、献给不能共度情人节的情人们
有你也有他(她)，不变的真情，永恒的期待，只因为爱在我们的心中。送给他，送给你们一个共同的祝福吧，会实现的，因为它就是爱的化身。
倾情推荐：心海 3、献给单身贵族们的彩碟成双的日子里，让我们暂时放下重担，和流星有个约会，相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。
倾情推荐：天使之吻
活动亮点一
心语星愿
对你的他(她)许下诚挚的誓言，让流星附载着你们的真情，穿过世界的每一个角落，相信心中的梦一定可以实现。
(目的：为情人们制造一个浪漫的氛围，让他们感受到**珠宝的与众不同。)道具准备：陨石，放在精致的玻璃盒子内，代表着流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。
活动亮点二
真情宣言大募集
参加者把您对他(她)的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上，我们将在3月3日评选出最有创意宣言、最感动人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的联系方式哦!我们会帮您把您的深情传达给您的他(她)。(目的：给情人们创造一个发泄感情的空间和场地，另一方面还可以借此提高品牌的知名度和美誉度。)为了作到评奖的公正：我们特别为填写宣言者，准备了一个密闭性的箱子、一个信封。填写完毕，封闭进信封内，然后由填写者亲自投入箱子内，以备评委评选。
道具准备：活动宣传单页预留适当空间。另外宣传单页要力求做到新颖、别致、与众不同，给人一种想认真阅读的欲望。
要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。此点即是来刺激目标对象的一点。
活动亮点三
您还可以在我们的各大卖点为您的他(她)，专门设计、加工你们的专有钻石首饰，一定另有一番风趣哦!不过您一定要记得要提前定做的，才可以在情人节当天为您的他(她)献上与众不同的钻石饰品。
另外：可以与咖啡店(烛光晚餐)、茶馆、迪厅共赴浪漫和温馨。
七、媒体宣传(略) 八、现场布置
各卖点设置专区展示本次活动的推荐产品;配合本次活动主题，主要突出浪漫、温馨、庄重的氛围。
特别展现本次活动的附载物：流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。
各卖点用星状饰物(用彩带折成小星星)装饰，营造一个流星划过的氛围(每个卖点一个大星星，五个小星星)。
挂旗：突出浪漫的流星附载着我们虔诚的誓言穿过天空;x展架：展现活动各项内容。九、前期准备 1、人员安排(略)2、物资准备(略)十、中期操作：(略)十一、后期延续 真情宣言大募集是一个很好的跟踪报道的环节。
十二、预算(略) 十三、效果监测评估(略)
万达工作报告 万达情人节活动方案篇二
20____年9月，我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习，提高素质
作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局，团结协作
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作则，真抓实干
公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持要求别人做到的，自己首先做到。严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
万达工作报告 万达情人节活动方案篇三
活动背景：
情人节是一个充满著浪漫色彩的全球性节日。相爱的男女会在此节日之际互赠鲜花，糖果，各种精美的礼物以此更增进彼此的感情。情人节是在每年的二月十四日，故二月也就被渲染了浪漫和神秘的色彩。
在古罗马帝国暴君克劳狄斯(claudius)在位时，战争是连绵不断。所有的年轻男子都要被强硬征兵去打仗，只留下老弱病残和年轻的女子。故古罗马的平民百姓在年轻男女还未成年或快成年前就根据当地习俗举行结婚仪式。这样就恼怒了暴君克劳狄斯，他下令不许举行被古罗马人世代认可的传统婚礼，而且订了婚还得退婚。古罗马的百姓只好忍气吞声，敢怒不敢言。
在古罗马一个幽静而漂亮的小镇里，有一位善良，虔诚基督圣徒，名叫瓦伦丁(ine)。他是一个小教堂的牧师。他对暴君克劳狄斯摧残百姓很忧愁和伤心。他不顾自己的个人的安危，依然为一对年轻男女在教堂举行了婚礼，并给予了他们美好的祝福。这样，教堂婚礼在年轻男女中慢慢传开了。有许多男女慕名来到教堂恳求瓦伦丁为他们秘密举行婚礼，每次瓦伦丁都会答应，给予他们最衷心，诚恳的祝福。但是，有一天，教堂婚礼终于传到了暴君克劳狄斯耳朵里，瓦伦丁不幸被捕，在监狱里他受尽了折磨。在公元270年的二月十四日的那天，瓦伦丁残死于监狱。
瓦伦丁(valentine)作为一个充满传奇色彩的人物，被世人所称颂和敬仰。为了纪念他，每年的二月十四日就成了情人节-valentine day.在中世纪，valentine day 曾经一度成为英国，法国最流行和最受欢迎的节日。情人节由来的故事蕴含著古往今来人们一直向望著和平，自由的美好生活和正信带给民众的善良和勇气。
我国在改革开放后也渐渐引入了西方情人节，和圣诞节一样成为了年轻人最为追捧的节日。为此服务行业争相追逐这个节日，目前已形成市场化、规模化运作，相信西海会奉献一场意味深长的情人节饕餮盛宴。
活动主题：爱我，就“泡”我吧
活动时间：2009年2月14日至15日
活动内容：
第一部分：店内活动
活动一：爱“入”西海(30对情侣)
活动时间：14日(14：00——16：30)
爱我吗?你行吗?带我来西海就要抱我走过那条情侣大道到大堂。
奖品设置：越过214(爱一世)米，214米处工作人员指挥选手原地转3圈，不落地就可获得神秘礼品;越过520(我爱你)米，工作人员指挥选手原地转3圈，不落地即可获得情侣套餐，只要将情侣抱着进入大堂即可获得“豪华蜜月房1间”。
活动准备：工作人员每隔100米站1人跟踪监督此段中遵守规则，难度障碍特别监督，并且疏导过往车辆不要停车阻路。中途医务人员随时待命，工作人员准备水杯向选手提供纯净水、毛巾。
现场布置：在主路右侧地上铺设1.5米宽的红布作为赛道，214、520米和终点前地上贴着提示原地转圈并获奖的提示。
活动二：抓对“鸡”遇(15对情侣)
活动时间：14日(16：45——17：45)
女人皆是，爱人难求。抓对了机遇就是抓住了幸福，在西海同样抓对了“鸡”遇就是抓住了今晚的美味!
活动说明：活动分为每组5人进行，共进行3组，美女们在二楼指定区域同时抛下手中的活鸡，鸡脖上分别绑着5个颜色的布，众位勇士在一楼2平米的抓鸡圈内，右臂分别绑有和自己伴侣手中鸡脖子上相同颜色的布，在统一的号令下美女们一同抛下，帅哥们要把同颜色的鸡在5分钟内抓到手即算成功，这样烛光晚餐中就额外获得了一份酒店招牌菜“芝麻鸡”，和心上人默契协作得到的大餐来之不易，金钱难形容。
活动三：狂“吻”西海(30对情侣)
活动时间：14日(19：30——21：00)
今天是我们的节日，激情是我们的代言，接吻是爱我的象征，现在就开始吧!
活动设置：长吻通常出现在婚礼现场，西海的情人节就让你先声夺人，婚礼的花廊犹如新婚的殿堂，在西海没有什么不可以!在温泉大堂内的花廊下站立亲吻满214秒即可获赠温泉门票1张、抱起亲吻满214秒赠送温泉门票2张。
活动四：永恒爱墙
本站()
活动时间：14日(20：00——01：00)
爱要记在心上，话要写在墙上。铭记自己的誓言来年回味哦!
活动设置：在温泉公园内情侣们手牵手肩并肩，手执玫瑰(建议旅行社报名赠送)穿过五彩碟池来到六福广场的“爱墙”情侣们把手中的玫瑰插在爱墙的前面的插花篮中，共同在爱墙上写下真心的爱情誓言。最终玫瑰花瓣会洒满整个六福广场(地上用红之碎片代替，鸳鸯池中用真花瓣)，爱墙上写满甜言蜜语。
(第二天行程)：海誓山盟西海行
甜蜜过后的更不忘昨天的承诺——海可枯石可烂，海誓山盟不能变;这里海誓山盟一日足以。海是西海的海，像女人一样柔美;望着远山，广阔像男人的肩膀。
活动五：古树山盟
活动时间：15日(9：00——9：40)
500年的苍天古树见证无数风雨历程，经历了由王朝到新中国的变迁，目睹这个风景秀丽的山林无数情侣浪漫的情怀。曾经这里是山林的腹地，现在这里耸立着一座现代化，多功能于一身的酒店。清澈的山泉依然流淌，地下的温泉让这里的游客络绎不绝，现代爱情又将在这里集体见证。
活动说明：提前准备出玫瑰和情侣卡片提供给每对甜蜜的恋人，共同写下永恒宣言，扶手挂在古树上，让古树记忆下甜言蜜语，让岁月带祝福到永远。
活动六：柘林湖海誓
活动时间：15日(10：00——12：00)
活动说明：结合周边景区制定出有情侣特色的游湖、登岛。
第二部分：店内布置
1、前厅大堂：更换大吊旗、两块大玻璃更换单透贴、前台背后后的背景墙更换窗帘布，以上内容色调以粉红和紫色为基色，配以鲜红的玫瑰为主图。
2、会所大堂：从门口到亲吻活动的花廊铺红色地毯营造婚礼般浪漫的感觉。制作1张背景板，亲吻时放在花廊背后增加拍摄效果(次日游湖时带到船上烘托背景)。菊花石旁边的木格通顶悬挂两幅大挂画，以浪漫亲吻为主图，玫瑰、心型的构图为基础。
3、温泉露天：在六福广场做主题活动区，石柱拱洞下吊下喷绘，以玫瑰花、牵手浪漫、鸳鸯池沐浴为主，广场的地上洒花瓣、鸳鸯池、六福池里也洒有花瓣。文化墙上用喷绘覆盖，作为“爱墙”供情侣写下甜言蜜语。爱墙前布置木栅栏，里面用花泥或泡沫做底，供情侣签写爱墙前把手中玫瑰插到上面，组成玫瑰花园。
4、西餐：以烛光晚餐为主题，木格上装温馨的烛光晚餐的喷绘。
5、客房：蜜月房浴缸中洒花瓣，床上放一支玫瑰花，床头准备烛台(视安全因素待议)
第三部分：价格政策
万达工作报告 万达情人节活动方案篇四
今天一个人在家，闲着没事就在阳台上看天上的云。我妈回家，看见我在阳台上，问我在干嘛。我说:“我在看云。你看它们在不停的移动，可以变成各种形状！”妈妈让我把看到的写下来。
我看到有些云像蜿蜒的小路一样延伸到远方，有些云像山一样高高堆积，有些云像皱巴巴的地图，有些云像绵羊、狗、牛和其他各种大小动物……我几乎照顾不了它们。
天空的景色多美啊！
仰望天空，美丽的云漂浮在空中，这会让我的心情像云一样放松。
快看！离我最近的云，它似乎是一个美丽的天使，她看着我，仿佛在邀请我去做客；再看，遥远地平线上的云，形状各不相同，各有不同寻常的特点。地平线上的云颜色很淡，就像所有的云都聚集在那里，分散在一起。有一朵云，很像白色的宫殿，被许多小岛包围着。它好像给我铺了一张地毯，好像想让我过去。
万达工作报告 万达情人节活动方案篇五
9月12日，香港歌星谭咏麟在上海举行演唱会。这家旅行社在当地报纸上打出广告，组织歌迷到上海观看演出，并可当夜返回。歌迷每人交了160元交通费及购买门票数百元，参加此次旅游的共有53名游客，乘坐一辆破旧的大巴兴致勃勃地赶往上海。
晚上11时30分左右，歌迷们看完演出后离开会场，却发现自己的车上没有座位，经了解才知道旅行社同去的另一辆面包车空调坏了，乘客们都挤到大巴车上，结果协调了半小时，到零点左右，大巴车才踏上返程。
游客们反映说，凌晨2点左右，车到无锡、苏州交界处，许多游客都到一股焦味，接着车就开不动了。司机、导游先后下车察看，但没有任何人向游客解释，直到两个小时后即凌晨4时左右，游客才被告知车坏了。
由于刹车系统损坏，沪宁高速公路交警队无法将车拖走。交警考虑到高速公路上车速太快，而这辆车尾灯亮度不够，要求大家都要离开车，站到隔离栏外的斜坡上。众人又冷又饿，在寒风中发抖，苦苦等待旅行社派车来接。但直到13日上午8时30分，这家旅行社才派来一辆“跑起来浑身抖”的旧公共汽车，将冻了一宿的游客接走。愤怒的游客到达南京后，随即来到该旅行社向总经理反映情况，但直到第三天下午，游客们才见到该社负责人。游客要求旅行社通过新闻媒体公开道歉，并参照《消费者权益保护法》伪劣商品两倍赔偿的条款，给予每名游客300～400元的赔偿。总经理表示：此事纯属意外事件，旅行社只参照长途客运业的有关规定，赔偿每位游客30～40元。
在走访该旅行社总经理时，他认为汽车中途抛锚责任百分之百应由出租车公司来负。(分析)本例是一个十分典型的实例，该旅行社组织的这一次旅游活动是相当失败的，其失败的原因在于缺乏责任感，缺乏严密的组织协调能力，出现旅行社与旅游汽车公司互相扯皮的现象。
1．该旅行社在组团一开始就缺乏认真的态度，没有与汽车公司协作好，游客刚一上车就能闻到一股焦味，这就是可能造成投诉事件的开始。
以上几点可充分反映出该旅行社管理应加强，应提高组织能力和协作能力，应增强责任感和紧迫感。
2.变化
例1：1999年7月，团中央举办“第2届全国手拉手夏令营”活动，由各地共青团委协办，主要是在延安进行革命传统教育。此次活动是由陕西q旅行社国内部承办；当时正逢旅游高峰期，客房与用车都十分困难，再加上活动旨在让参加夏令营的同学们接受教育，所以接送车全是军用大轿车，住宿都是一般的招待所。其他团都未有争议，然而海南团的领队表示强烈不满，要求换车，换住宿，陕西q旅行社在协调和解释无果的情况下，本着“宾客至上”的原则，将其住宿换为三星级宾馆。但由于用车实在紧张，无法换车，客人表示谅解。再加上导游的服务无微不至，与大多数团员相处十分融洽，使此次旅游圆满结束。
例2：1997年10月，洛阳gj旅行社接待了jbw一9710日本旅游团，委派导游谢某为全陪随团服务，谢某为提取回扣，向客人建议将原定餐食改为“洛阳水席”，并进行了言过其实的夸张宣传，当客人询问是否需要增加费用时，谢某答复水席标准不会超过原定餐饮标准。但当客人面对“洛阳水席’’的汤汤水水时，发觉与谢某宣传的不相符，连呼上当。不料，第二日，谢某又向游客宣布，因“水席”标准超过原定标准，故需加收少量餐费。对此，部分团员表示不满，但因已食用了“水席”，不得不交出超支餐费。
事后，游客投诉该旅行社。谢某则称，为了使客人品尝地方风味，作了夸张的宣传，但动机是好的，而客人食用“水席”加收餐费理所当然，并无不妥。
(分析)
旅行社接待旅游团，是有销售合同和产品规格的；组团社与接团社之间，也是有委托、有确认、有合同关系的。在此基础上层开的整个旅游团的旅游活动，其基本框架和主要细节也都是事先确定的，应该按计划、按合同、按规矩和约定进行。但这并不反对或绝对排斥变化，因为变化也许是应急，也许是适应特殊情况。那么，变化有没有规则呢?从本例看，似乎应该强调几点。
1．变化的宗旨是宾客至上。例1中换了住宿条件，是团队强烈要求的，虽然未必合乎本次活动的主旨和举办者的初衷，但却照顾了游客生活的特殊需要，与旅游的基本属性及“宾客至上”的基本精神相一致，在条件许可的情况下作相应调整，无疑是对的。例2中改换用餐，是导游谢某主动建议，积极倡导，并以提取回扣为目的，既违背了办事规则，也违背了导游的职业道德，是必须禁止的。2．作出变化的决定应有协商一致的基础和一定的批准权限。例1中的变化由旅游团领队提出，代表了旅游团员的一致意见；旅行社进行了协调与解释，并在沟通的基础上作出变化的决定，结果是令人满意的。例2中的变化由带团导游私自动议，并“进行了言过其实的夸张宣传”，且先承诺“不会超过原定餐饮标准”，后又宣布因为超过了标准，“需加收少量餐费”。旅游者并不满意改换的餐食，也不需要这种变化，甚至“连呼上当”，此时还要旅游者再花额外的钱，当然会怨声载道了。
3．导游因回扣的诱惑，私自增减、变换原定安排，当属严格禁止之列。导游肯定为这些策划好的变化事先找好了一千一万个理由，个个理由都可能会披上华丽的外衣，什么“宣传民族文化”、“品尝地方风味”、“体会风土民情”、“观赏特色艺术”等等，但有两点是实实在在的：一是导游实实在在地拿到了回扣，二是游客实实在在地增加了负担。最为突出的表现是导游的积极鼓励和“言过其实的夸张宣传”，所有这些，决不是用一句“动机是好的”所能搪塞的。
2.产品的生产与销售应相符
西安某旅行社在国庆节期间组团前往宁夏沙湖。这个团为标准团。事先其领队曾对游客讲过旅游地的地陪人员紧张，旅游服务水平还不高，请大家有所准备。该团到达宁夏后，行程安排得比较紧，地陪在没有跟大家商量，也没有和领队、全陪核对的情况下，便向大家宣布行程，致使其中一个旅游项目没有宣布，引起游客不满。当晚又在没有了解准确到站时间及换车车次的情况下，就向游客宣布，游客提出质疑，且对到站时间及提前离开表示极为不满，当晚便与地陪发生争执。经全陪调查，原定列车已被取消，这次列车准确到站时间改为早6：50(原以为凌晨4点)。尽管如此，因为地陪的表现及在与游客争执中语言欠妥，致使游客返回后对此地陪提出投诉。
车次变化等情况，应在调查询问清楚后再告诉领队和全陪，由他们向游客说明情况；第三，导游人员不应与游客当面争执，更不能出言不逊伤害游客。
2．旅游日程安排好坏，合理与否，直接关系到整个旅行社产品的质量，换言之，当旅行社推出自己所设计的旅游线路，加之合理的日程安排，旅游者认为此线路具有吸引力，才有参加此行之意。在旅游线路日程安排上应注意劳逸结合，尽量避免重复经过同一旅游点，点面距离适中，择点适量，旅游点顺序合理，特色各异。
3．旅游产品的生产是需众多的相关部门相互协调配合完成的，其中旅游目的地的地接社的选择正确与否，是保证产品生产与销售质量一致性的根本保证，地接社必须遵守合同，讲究信誉，这样才能保证旅行社的利益和游客的利益不受侵害。地接社的声誉决定旅游者对他的信任程度，从而直接影响组团社的销售能力，而地接社的偿付能力又是双方合作的经济保障。
3.超级旅行团，旅行真是难
四川zl旅行社承办的由成都发往昆明的“蓝叶号旅游专列五日游”，组团人数逾千人，是旅行团里的“巨无霸”，但缺点却无处不在，致使游客怨声载道。首先，无端耗费时间。由于此团是一个超级旅行团，抵达昆明后，仅来火车站接客的大客车就达二十多辆，还要求统一行动，因交通拥挤不堪，光编队过程便多耗费了游客一个多小时。而且，大型车队行驶起来并不快，比正常行车多花半个小时，导致游览景点的时间大大缩短。其次，吃饭也成了大问题。在“七彩云南”吃自助餐时，因人太多分两轮轮换吃，由于旅行社负责人安排不当，吃饭场面混乱，浪费惊人，气氛紧张，以致最后一批客人吃饭时无碗可拿、无饭可吃、无菜可夹，只有乱哄哄地胡抢。再次，组织工作漏洞大。团队下榻滇池边的福保文化城时，居然有二三百人安排不上铺位，第二天又因双方接待单位闹矛盾，大队人马被迫搬出福保文化城，被安置在荒郊野外并非二星级标准的疗养院。在“世博会”吉鑫园大宴会厅里集体进餐时，组织方竟要求游客以不进餐方式向接待方施压，游客成了双方纠纷的筹码。而且，因人太多导游已形同虚设，几乎见不到导游的身影了。
(分析)1．营销超级旅行团要慎之又慎。超级旅行团声势浩大，规模庞大，具有很好的市场轰动效应，对于宣传旅游，树立企业形象，推出旅游产品都颇具优势。但营销这种“巨无霸”有许许多多难以想象的困难。在我国现阶段的基础设施条件下，千余人的吃住行要整齐划一，还要快速优质，相当困难；大部分景点还不适宜于千余人同时到达、迅速散开、同步离去的要求；再加上部分地区管理的低效率，可以说是雪上加霜，极有可能乱成一锅粥。如本例所述，“编队过程便多耗费了游客一个多小时”、“行车多花半个小时”、吃饭“乱哄哄地胡抢”、住宿“二三百人安排不上铺位”，以及“导游已形同虚设”等等，均属团队规模过大，要求机械呆板，管理效率不高所导致的直接结果。除此之外，人多则易乱，乱则易躁，躁则多纠纷。因而违背了我们组织超级旅行团的目的，容易由此砸旅游企业的牌子，砸旅游产品的牌子。
2．超级旅行团的内容可有所选择。我们认为：如果接待能力有限，游景点容量不大，则不妨在超级旅行团的旅游主题及内容安排上有所选择，选择那些气氛喧闹热烈、旅游容量高的项目，如庙会，庆典，草原采风，某些文艺、体育项目等。
一、统一行动，可安排1～2个集体项目以示隆重并烘托气氛，主要活动分散进行、穿插安排。通过这种统一规划之下的有分有合，取超级旅行团之长，避接待安排能力之短，效果也许会好。
4．超级旅行团列车之上的安排应有所强化；组成“旅游专列”之后，列车上的长途旅行为旅行社展示自己的能力与才华提供了空间，也是游客取得良好旅游体验的重要组成部分。旅行社应根据列车的特点和途经路线，利用列车广播、各车厢列车员、导游等，积极组织有分有合、相互呼应的娱乐项目，以凝聚游客，活跃气氛。
4.导游员如何处理游客的投诉
xx国际旅行社的导游员小李带一个境外团赴b城海滨旅游度假，下榻b城的某饭店。这天中午，当游客们兴致勃勃地从海滨浴场回来用餐时，一位游客发现餐厅所上莱肴中有一条虫子。顿时一桌游客食欲全无，有的还感到恶心。游客们当即找到导游员小李，气愤地向他投诉，要求换家餐馆用餐。面对愤怒的游客，导游员小李首先代表旅行社和饭店向全体游客表示歉意，然后很快找来该饭店餐饮部经理，向他反映了情况，并提出解决问题的建议。餐饮部经理代表饭店向游客做了诚恳道歉。同时，让服务员迅速撤走了这盘莱，为了表示歉意，还给游客加了一道当地风味特色菜。面对导游员小李和餐饮部经理真诚、积极的态度，游客们谅解了饭店餐厅的失误，也不再提出换餐馆的要求。
(点评、处理)
本案例中的导游员小李及时得体地处理了游客的投诉，使得一场本来可能会给旅行社带来麻烦、给自己的合作伙伴——饭店带来经济损失的意外事故及时地化解了，可见，导游员对待投诉处理的正确与否，其意义非同小可。
1．投诉不应影响导游员对提出投诉的游客及其他游客的态度。对待投诉，不管投诉的对象是谁，甚至是导游员自己，导游员都要抱积极的态度，要注意自己的言谈、姿势、表情等，并把成功处理投诉看作是自己义不容辞的任务。作为导游员，能在顺利的条件下工作固然好，但更应善于在发生故障的逆境下工作。
2．对任何投诉，导游员都应感谢游客。因为投诉本身表明，尽管发生了故障，但游客对导游员仍然是信任的。游客并没有因此灰心丧气，对导游员表示冷漠和不予理睬。
3．成功处理投诉意味着在困难的情况下顺利地解决问题。导游员应在尽可能短的时间内处理好游客的投诉，让失望的游客能得到满意的答复。
1．同失望的游客进行接触。在这里，导游员采取积极的态度，采用恰当的方法是十分重要的。如果条件允许，应尽可能在一间安静的关起门来的客房里进行个别接触。
2．聆听和理解。不满意的游客进行的陈述可能是侮辱性的，可能是不客观的，也可能不那么具体和不好理解，但也可能是具体的、客观的。导游员应倾听游客的陈述并正确理解游客讲的话，而且要想办法使游客申诉得具体些。如果由于游客激动等原因而不可能进行谈话，那么导游员应体谅他，并建议游客另外找个时间再谈，使谈话气氛缓和些。
3．抓住申诉的核心内容。导游员应努力使游客申诉得客观、求实和具体些，导游员要抓住游客申诉的核心，并可用提出一些问题的方法来澄清事实。此外导游员应把游客的申诉内容提纲挈领地总结和重复一下，看看自己的理解是否和游客的申诉相一致。
4．分析和评价游客的申诉。导游员对游客的申诉进行思考和分析，判断游客所申诉的服务缺陷是否真的存在。如果真的存在，导游员应采取积极态度，答应游客以最快的速度解决。
5．比较各种解决办法。进行比较和判断，确定最佳方案。如果还需考虑，应该把为什么还不能做出最终决定的理由告诉游客。
6．向游客通知决定。导游员要考虑最好用什么方式、方法把决定通知给游客。正确的方式方法能使游客确信导游员做出的决定是一个正确的决定。
7．事后检查。如果导游员在成功地解决问题之后再对曾经失望了的游客给予适当的注意，这是很有益处的。这样做，导游员不用花钱，只要花点时间就可以从中了解到自己行动所起的效果。
8．把情况和解决办法记录在笔记本上，这对于积累经验改进工作来说是很有好处的。
万达工作报告 万达情人节活动方案篇六
《万达哲学》是万达董事长王健林首次自述经营哲学，解密万达致胜dna26年经营真经，从0到资产5000亿元的企业帝国是怎样炼成的?下面语文迷为大家整理了万达哲理的读后感，希望对你有帮助。
今天在火车上终于把王建林的《万达哲学》读完了。
这本书其实不是王建林的回忆录，而是万达成立这么多年以来他在各个会议上的讲话的实录，然后合起来成了一本书。
读这本书给我最大的感触跟柳总是一样的，首先，王建林三句话不离老本行，凡事举例都是以万达为蓝本;第二，万达的成功与失败，王建林都总结的清清楚楚，从不夸大和缩小，对就是对，错就是错，非常的求实;第三，王建林的讲话风格简单易懂，干脆利索，从不拖泥带水，也从不说官话套话。
万达在他的带领下，我自己感觉有以下几点
首先，他的勤奋，他是个军人，上班一年基本不休息，早晨从七点多到公司，晚上属于最后走的那几个人，在企业家当中他是最敬业的那个人。
第二，他的远见，他的危机感。从万达的发展史中可以看出，万达是全国最早强调工程质量必须做到极致的首家房地产企业;万达是首先打开全国发展局面的房地产企业;万达是跨行发展最早也是目前最成功的企业，万达发展了酒店，商业地产，文化产业，线上线下的o2o;他是全国最早做慈善的企业之一，也是现在全国捐款最多的民营企业;最令我佩服的是他总是能找到行业发展利润发展的最高点，并且成功的领导企业转型。
第三，他的坚持，万达坚持地产行业27年的时间，虽说转型，可是一直没有离开这个行业。
他讲的一句话给我印象很深，千万不要相信那些成功一百条，成功攻略之列的东西。每个企业的成功都是独特的，都是不可复制的。企业最重要的是商业模式的创新，做企业最重要是要有长期稳定的现金流，而做到这点只能做商业地产，也就是不动产，万达的资产都是自己的，不过以租赁的形式来获取利润。总之看这本书让我对企业的经营又有了新的认识。
今年8月起，在全公司范围内开展“读书活动”。公司董事长吴福胜在百忙中抽出时间，向广大干部职工推荐《万达哲学》这本好书，供大家精读。该书其实是一本会议演讲集，正如本书书序中柳传志提到，《万达哲学》虽只是一本演讲集，但细读下来，却是一部真实、精彩的企业创业史、个人成长史和思想发展史，其核心内容就是如何做好企业，如何做好企业家。读完此书，感触颇深，受益匪浅。
三流企业做产品，一流企业做文化。可见，企业文化在一个企业中所占据的份量。众所周知，企业文化绝对不是企业加文化，企业文化是企业在长期生产、经营、管理实践中，逐渐形成、不断发展的具有企业特色的理念、价值观、制度、行为方式等等的总称。“人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化”。这句话发人深思，这句话也是我读《万达哲学》最为深刻的一句。
一个拥有资产5000亿元的企业老总，将企业文化定格为企业经营的最高层次，不难想象，企业文化的地位之高，对一个企业的重要性之大。企业文化一定是长期形成的，短命的企业不可能有企业文化。也就是说，企业文化伴随着一个企业的兴衰，如同一个人的思想、灵魂，它起到一种主导作用。万达有15年的发展史，已经是个中寿企业。正是基于这个基本，王健林认为万达可以提出口号做百年企业。如果只成立不到10年，就豪言做百年企业，那显然不现实。由此可见，企业文化与企业的发展形影相伴，与时俱进。
王健林认为企业文化是企业最核心、最有效的竞争力。他举出了四点作用：第一，培养人，塑造人;第二，增强凝聚力;第三，加强企业管理;第四，提升企业竞争力。在每一点上，他都做了举例说明与论证。能让一个企业帝国老总认为最核心的竞争力是企业文化，在于产品竞争、价格竞争、质量竞争是较低层次竞争，品牌竞争是高层次竞争，文化竞争是最高层次竞争。因为，企业文化不可复制、克隆，具有差异性，是最独特的东西。
企业文化，有着它的特色;如同人一样，每个人都有着自己独特的个性。万达有万达的企业文化，万科有万科的企业文化。同样，皖维有着40多年的历史，从初期的亏损，到扭亏盈利，到逐渐发展成为同行业的“龙头老大”。在发展之路上，形成了自己的企业文化。比如，早期的誓言：“厂兴我兴，厂衰我耻”等等。这样的标题，足以说明了皖维人的决心，一种强烈的集体荣誉感。通过几代人的努力，皖维如今变大变强。记得我初来皖维实习，车间师傅们个个对我很热情，不欺生不刁难。很快我便融入这个大家庭中，这便是企业文化的一种“亲和力”。如今，我所在的班组，如果来了新人，我们也是像当初师傅们待我一般对待。这便是企业长期形成的一种特色文化，也是一种文化魅力。
皖维精神对于皖维人来说，耳熟能详。“弘德、进责、笃严、求新”，这八个大字，涵盖面广，内容多。之前也有过皖维精神，例如：“团结、求实、科学、创业”。皖维在不断发展，精神文化的追求层次也在不断提升，新旧皖维精神交替，更符合企业发展的实际需要，也是一种价值观的共同认同。六年前，在全球金融危机中，皖维提出打造“百亿皖维”;去年提出建设“品牌皖维”;今年又提出建设具有国际竞争力的“品质皖维“新局面。这些理念的诞生，都是基于实际，立足于实际;是皖维公司能力实力的体现，绝非单纯狂妄的喊口号。公司干部职工有了自己的奋斗目标，精神文化，为了这项事业永不止休的去努力打拼，实现自己的价值观人生观。可见，企业文化对人的一种熏陶与舞动，无形又有形。而精神文化更是以一种勇者的姿态，一种万夫不当的气概，为企业发展发光发热。
皖维公司每年花费数万元钱，办《皖维报》，是一种对企业文化的高度重视。特别是从今年八月一号起，整合后的《皖维报》实现皖、蒙、广三地一体化进程，标志着皖维集团企业文化建设翻开了新的一页，建设集团统一的企业文化的步伐更进一步。有人会问，公司如此大费周章办报，有意义吗?很有意义，且意义重大。《皖维报》作为企业文化传播的重要载体，全力传播皖维业已形成并随着企业发展愈加丰富的企业核心价值观、文化认同、最大限度释放其所独具的凝聚、传递正能量的功能。“上传下达”，是连接员工与领导之间沟通的桥梁与枢纽。它是一道特色文化大餐，是皖维企业文化的代表，更是代表皖维向社会公众与大众客户塑造良好形象的平台。皖维在，“皖维报”在;皖维发展的越来越好，“皖维报”越办越精华。
企业文化，是一个逐步发现、完善，逐渐为员工认同的文化。企业文化的巨大作用，关联着企业的方方面面。现在万达企业文化的核心理念是“国际万达，百年企业”。王健林说：“万达之所以优秀，最重要的是企业文化优秀”。同理，皖维也是一样，皖维想要优秀，首先企业文化必须优秀。健全文化体系、思想体系、制度体系、组织体系，至关重要。
皖维5000人拥有着共同的理念，价值观，那就是把皖维矢志打造世界同行业一流企业，皖维人生活着越来越有尊严!这是种精神文化，是一种至上的追求。因为，人生的最高追求境界是精神追求。企业，做国际一流的企业，企业经营的最高层次是文化经营，因为企业文化具备核心竞争力。
万达工作报告 万达情人节活动方案篇七
从____月____日进入____参加岗位培训至今已经有三个多月的时间了，这三个月时间也是我走出校门跨入社会的关键三个月。回忆这三个月时间，我感受颇深。进入了一个全新的行业体系，进入了一个全新公司，我既有不安也有兴奋。不安的是自己到底能否快速的上手工作，能否融入这个大集体;兴奋的是这个全新的环境所带来的未知的挑战。
回顾这三个月的工作，感触很深，收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，学到了人生难得的经验和社会见识，下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。
一、学习新知识，注重实践，不断提高自身素养和工作能力
做为一名技术人员，首先要了解公司生产的产品，只有好好把握了自己公司的产品才能在日后的工作做得心应手。公司安排我分别参加了岗位前的培训工作，并去到生产车间一线、模具车间、门窗实验室、物化实验室学习实践。在模具车间，我了解了挤出成型的过程、模具的作用及安装过程、模具的日常护理等工作;在生产车间一线，我学习了型材产品的质量检测相关知识，了解了公司生产的主要产品以及检测的主要内容等相关知识;在门窗实验室，我参与了门窗装配的过程，对于完整门窗的生产有了系统的梳理;在理化实验室，我认真学习了国标/行业标准等相关知识，学习了相关仪器工具的使用过程以及检测手段。
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这三个月的实习工作中给我最大的感触就是，在工作中不断的学习是弥补自己不足的有效方式。
二、以极大的热情投入到工作中
刚步入工作岗位的我正处于角色转变的过程中，发现问题，解决问题的能力还有很多的不足。在公司领导以及同事的相互帮助下，我觉得一个人的热情很重要，只有积极的面对自己的工作，以踏实认真的态度对待自己的工作，才能做好它。在这三个月中，我也逐渐找到了自己的角色，有了正确的.角色定位，明白自己了该干什么。只有这样才知道工作该怎么干。只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。
三、脚踏实地的工作
最近一段时间，我开始在胡经理的安排下接触公司产品的相关工作，做了出窗率的计算、产品的检验图纸、同行业产品的对比等工作，随着工作的不断深入，自己也渐渐觉得自己的知识面窄，需要了解的东西还有很多。只有脚踏实地的工作，认认真真的学习知识，才能充实自己的理论知识，在公司更大的发挥自己的光和热。
最后我要感谢，感谢进入公司之后同事对自己的关心和照顾，特别感谢胡经理这段时间以来手把手的教我们产品知识，让我们能够很快速的了解公司生产的产品、工作日程等相关内容。
在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
万达工作报告 万达情人节活动方案篇八
乙方(承租方)：_____
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方将店面出租给乙方使用，乙方承租甲方摊位事宜，为明确双方权利义务，经协商一致，订立本合同。
一、甲方保证所出租的店面符合国家对租赁店面的有关规定。
二、店面的坐落、面积、装修、设施情况
1、甲方出租给乙方摊位位于。
2、该摊位现有装修及设施。设备情况详见合同附件。
该附件作为甲方按照本合同约定交付乙方使用和乙方在本合同租赁期满交还该店面时的验收依据。
三、甲方应提供房产证(或具有出租权的有效证明)身份证等文件，乙方应提供身份证明文件。双方验收后可复印对方文件备存。所有复印件仅供本次租赁使用。
四、租赁期限、用途
1、该摊位租赁期共_____个月。自______年______月_____日起至______年______月_____日止。
2、乙方向甲方承诺，租赁该摊位仅作为商业使用。
3、租赁期满，甲方有权收回出租摊位，乙方应如期交还。乙方如要求续租，则必须在租赁期满前两个月书面通知甲方。经甲方同意后，重新签订租赁合同。
五、租金及支付方式
1、该摊位租赁首年租金为(大写__________圆整)，租赁期从第______年起，月租金在原基础上递增______元。
2、乙方须在签订本合同时，想甲方缴纳保证金为______元(大写圆整)租赁期满，费用结算清楚并经甲方验收商铺合格后甲方退回上述保证金给乙方(不计息)。
3、租金支付方式如下：_____个月一交(先交租金后使用)
4、乙方如逾期支付租金，每逾期一日，则乙方须按租赁合同确定的日租金的三倍支付滞纳金。
5、租赁期满，乙方应如期交还该店面。乙方逾期归还，则每逾期一日应向甲方支付原日租金五倍的滞纳金。乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失。
六、免责条件
1、因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失，甲方、双方双方互不承担责任。
2、因国家政策需要拆除或改造已租赁的摊位，使甲、乙双方造成损失的，互不承担责任。
3、不可抗力系指“不能预见、不能避免病不能克服的客观情况”。
七、本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
八、其他约定事项
1、本合同约定的租金不包含办理租赁登记及缴纳相应税费的费用，若需办理，由乙方支付相应费用。
2、在有效合同期内不得转让，如中途不租，把摊位还给甲方(房主)，押金不予归还。
九、争议解决
1、提请仲裁委员会仲裁。
2、乙方向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、本合同自双方签(章)后生效。
十一、 本合同及附件一式二份，由甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。
日期：__________年__________月____日
万达工作报告 万达情人节活动方案篇九
时间：-----2012年12元31日
地点：-----乌海市海萨大酒店二楼东厅
一，主办单位：银川万达 乌海市新泰广告有限责任公司
五，筹备：
本次晚会集社会各界所长，聚商界精英代表，乌海市各阶层的代表人物。
工作分组：
2，治安组（负责全场治安工作）
3，舞台组（负责舞台的布置与演出人员的安排工作）4，后勤组（负责嘉宾演员的饮水和就座，安排）
5，宣传组（负责活动的宣传造势工作），本次晚会的门票主要为赠票方式。
六，节目策划；
将晚会最大程度做出规模办出新意
七，领导致辞
现场采访，介绍我市近年来的慈善活动先进团和先进个人事迹，介绍我市慈善资金募捐形式及捐助方式，介绍特别的感人事迹事例。邀请爱心人士志愿者代表参与。
八，宣传策划案：
1，宣传造势：才用多种宣传手段电视台 日报 晚报。出场地广告网络及新闻媒体的追踪报道。并请相关领导和知名人士出席。借慈善公益演出提升赞助商形象。
2，媒体宣传；电视台、广播电台、晚报 乌海在线
3，宣传范围：
各种新闻媒体的宣传，并张贴宣传赞助商名称，晚会现场发送赞助商宣传资料及节目单。
4，场地宣传：
在现场显示赞助商名称 标志 利用各种宣传手段对活动的效果和影响进行报道。
5，新闻安排：
在演出后，接受媒体采访。
九：赞助策划案：
1，活动背景：通过晚会，介绍万达，温情营销。
2，合作方式：商业企业赞助，欢迎个人企业单位捐资，各种媒体宣传中，将特别感谢所有在此晚会中出一分力尽一分爱心的个人和企业。
十：商家权益：
1，本次晚会的各种宣传中显示赞助商名称。
2，请柬上显示赞助商名称。
3，相关领导出席并致辞。
4，晚会中安排赞助商代表出席。
5，晚会现场led显示赞助商宣传横幅。
6，在宣传中，刊载赞助商广告。
7，安排全体演出人员合影的机会。
8，现场可安排主持人对商家进行报道。
宣传费用 横幅宣传单张 演出费用、餐饮酒水费用等。备注：
演员 工作人员接送车辆，为顺利演出，所有演员统一集合由专车送至演出地点，晚会结束后由专车送回。
快餐提供：演出当天提供快餐等。
开场歌歌《万达春天》
万达工作报告 万达情人节活动方案篇十
舅舅开着车穿过一条条纵横交错的高速公路，甩下一座座高楼大厦。来到了位于小梅沙的海洋公园。一下车，只见海洋公园人山人海，好不热闹。
我们先进入了水族馆。wow！这里的海洋生物可真多啊！有：少小离家老大回——马大哈鱼，带电的凶手——电鳝，交通的警察——红绿灯鱼，免费族行的鱼——壁虎鱼，水中的皇后——孔雀鱼……真是千奇百怪，目不暇接，我恨不得多长了几双眼睛。
我们依依不舍的离开了水族馆，来到了珊瑚馆去看珊瑚。珊瑚的品种可真多！有树形珊瑚、伞形珊瑚、冠形珊瑚……瞧，它们有的像绚丽多彩的鲜花，有的像枝繁叶茂的`小灌树，有的像鹿角，还有的像小兔呢……它们红的似火，白的如雪，黄的若金，粉的像霞。真令我大开眼界赞叹不止。
舅舅说：“快，表演快开始了！”我们兴勃勃的地来到了海洋隧道看人和鲨鱼表演。只见一个海洋工作者来到了鲨鱼的跟前，指挥鲨鱼做各种动作。喂它吃东西.和它跳舞。真是有惊无险。顿时，全场掌声、喝彩声如雷。“精彩的还在后头呢！”舅舅笑着说我们随着人流来到了海洋剧场看海豚表演。那么叔叔阿姨们真有本事。指挥着海豚做：高空接球、海豚接圈、海豚芭蕾等精彩绝伦的表演。看！技术人员刚把圈子抛了出去,三只海豚就争先恐后地凌空飞跃。一转眼，海豚准确无误接住了圈子，回去领赏呢！听美妙的芭蕾音乐响起了，可爱的海豚小姐和人随着音乐翩翩起舞，人们看得如痴如醉，乐得哈哈大笑。
今天真是令人高兴难忘啊!我多么希望重游海洋公园。
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