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军训工作情况报告篇一
一、 领导高度重视,组织机构健全
我校党委、行政根据新疆军区和自治区教育厅关于做好20xx年大学生军训工作的有关通知要求,专门召开党委会议研究部署学生军训工作,并下发20xx年我校学生军训工作安排通知,明确军训时间、内容和训练方法,调整军训领导小组组成人员,确立军训工作领导小组的职责,办公室负责军训有关的一切准备工作和军训期间的日常工作,做好各项工作的组织协调、服务保障、宣传报道、考核验收等工作。
军训工作开始前,军训领导小组召开各职能部门会议,按照学校的通知要求,明确各职能部门的具体任务和准备工作完成的时限,为大学生军训做好各方面的准备工作。军训领导小组就有关军训工作及时向军区大学生军训办请示和报告,得到军区的支持和帮助,及时与承训部队协调,提早解决承训部队的后勤保障问题。训练过程中,高发水副校长以及承训部队领导﹑军训领导小组成员深入到训练场,指导检查军训工作,看望和鼓励军训的教官和学生,现场解决军训过程中遇到的实际问题,有力的推动了军训工作的顺利开展。
二、 坚持“两严”方针,提高大学生整体素质
集中军训期间组建大学生军训团,以营、连、排建制编成,在军训领导小组的领导下,实行各级目标管理。以中国人民解放军“三大条令”为基础,以提高大学生整体素质,培养社会主义建设的合格人才为目标,紧密结合我校实际,认真制定训练计划,坚持严格训练,严格要求,按纲施训,提高了训练质量。
今年我校军训工作时间短、参训学生人数多,达5000余人,训练内容多,除正常的军事理论和军事技能课以外,还安排了大学生入学教育、地震消防知识讲座、地震消防和保证安全通道畅通救援演习等内容。负责承训的96250部队100名教官,在营长岳自海少校带领下,在总结以往学生军事训练经验的基础上,贯彻严格训练、严格要求的方针,把训练与育人结合起来,既传授军事知识与技能,又注重用人民解放军的优良传统和作风教育培养学生,收到了良好的效果。训练中,承训部队的官兵把理论讲解与动作示范相结合,循序渐进,因势利导,寓科学性、知识性、趣味性于训练中,即达到训练目的又活跃训练气氛。担任营、连、排长的教官,处处以自己的言行感染和激励同学们。可以说通过严格要求、严格训练,同学们完成了从普通大学生到预备役军人的转变,现在基本上像一名军人了。
三、 密切配合、保障有力
面对我校大学生军训工作时间短任务重的重担,在校党委、校行政和军训领导小组坚强领导下,无论是承训部队、还是学校各职能部门和各学院,都能顾全大局,克服困难,形成上下一条心,整体一股劲,全校一盘棋的良好局面,从而保证了学生军事训练的顺利进行。体育部、学生处宿管中心、后勤管理处的会堂中心、饮服中心、商业中心等单位为大学生军训提供了强有力的保障。各学院辅导员经常深入训练场地,了解学生的军训情况,积极协助、配合教官解决学生的思想生活等有关问题。军训期间还组织军训学生观看了由教育部、文化部、财政部及部委联合举办的“高雅艺术进校园——新疆杂技团”精彩表演,丰富了军训生活。
四、精心组织、确保安全
今年军训工作在校军训领导小组坚强领导下,在武装部和承训部队的精心组织下,军训工作严把安全关。从基本的队列训练、军事理论知识讲授、地震消防知识的讲座和实际操作演练的策划组织,每个训练课目的实施都井井有条,都严格按照操作规程、条令、条例执行。在训练过程中,我们根据《教育部关于开展学生军事训练安全专项检查的通知》精神,一方面严格要求、严格训练,一方面注意及时发现问题,纠正学生在军训过程中的不规范行为,为了不使军训学生感到枯燥乏味,训练间隙教官组织学生教唱军旅之歌、民族团结歌曲和拉歌,进一步增进了大学生与军人之间的友谊。丰富了军训内容,活跃了训练气氛。各训练场地值勤、纠察人员认真履行职责,有效的维护了训练场地秩序,避免各种不安全事故的发生。
通过这次军事训练和军事理论的学习,广大同学不仅学到了军事科学知识与技能,而且练就了吃苦耐劳精神,强健了体魄,增强了国防观念,加强了组织纪律性,为大学生活开了一个好头,为顺利完成大学学业打下了良好基础。今年的军训工作虽然取得了一定的成绩,但离中共中央、国务院、关于加强新形势下加强国防教育工作的意见精神还差的很远,我们一定要在校党委的坚强领导和上级军事部门的大力支持下,深入学习和贯彻党的精神,以科学发展观为统领,把立德树人作为学校国防教育暨学生军事训练工作的根本任务,解放思想、改革创新、与时俱进,在全校师生员工的共同努力下,使我校的学生军训工作迈上新的台阶。
军训工作情况报告篇二
x年,全市农村环保工作坚持以国务院《关于落实科学发展观加强环境保护的决定》为指导,以强化农村环境污染治理为重点,以开展农村小康环保行动为主线,以改善农村环境质量为目标,认真贯彻落实国务院办公厅转发环保部等8部委《关于加强农村环境保护工作的意见》和全国农村环保工作电视电话会议精神,扎实开展农村环境保护各项工作,全市农村环境质量得到明显改善,为推动全市经济、社会、环境可持续发展、实现“三最”目标作出了贡献。
主要工作
(一)加强全市农村环境保护工作指导和培训,统筹全市农村环境保护工作。一是召开了全市农村环境保护工作会议。为贯彻落实国务院办公厅转发的环保部等8部委《关于加强农村环境保护工作的意见》文件精神,深入推动我市农村小康环保行动,促进全市节能减排工作,4月7―8日,在大邑县召开了全市农村环保工作会议,各区(市)县环保局领导和有关科长、市环保局各直属单位、局机关有关处室负责人参加了会议。会议总结、部署了全市农村环保工作,交流了农村环保工作经验,表彰了饮用水源保护和环境优美乡镇、生态村创建工作先进单位,参观了农村污染治理示范工程,讨论修改了成都市人民政府关于加强农村环境保护工作推进农村小康环保行动计划的实施意见及x年全市农村小康环保行动目标分解方案,下达了x年全市畜禽养殖污染限期治理任务。二是参加了农村环保工作电视电话会议。7月24日,国务院、四川省先后召开了全国、全省农村环保工作电视电话会议,市政府主要领导、市级有关部门负责人及区(市)县政府领导、相关部门负责人参加了会议。会上,副、陈文华副省长分别就做好全国、全省农村环保工作发表了重要讲话,提出了阶段性工作目标和总体要求。两级电视电话会议结束后,召开了全市农村环保工作电视电话会议,葛红林市长出席会议并讲话,重点围绕我市如何贯彻落实中央和四川省会议精神、努力开创全市农村环保工作新局面作了重要指示,提出了具体工作目标和要求,为我市做好今后一个时期的农村环保工作指明了方向。
(二)突出抓好集中式饮用水水源地保护工作,保障人民群众饮水安全。一是依法划定饮用水源保护区。按照《中华人民共和国水污染防治法》和《四川省饮用水水源保护管理条例》有关规定,划定了新津县花源镇水厂饮用水水源保护区。积极协调跨区域饮用水源保护区划定问题,上报了《关于划定蒲江县成佳镇饮用水水源保护区有关问题的报告》等文件。二是开展保护区内污染源清理整治。按照省环保局通知要求,对全市29个供水人口达5000人以上乡镇集中式饮用水源的二级保护区进行了排查,未发现排污口。对邛崃市县城饮用水源二级保护区内餐饮排污口实施了整治,按规定取缔了4个排污口,1个排污口通过治理实现达标排放。三是严格整治非法取水行为。对龙泉驿区十陵水厂在没有划定饮用水源保护区的情况下擅自在东风渠取水问题进行了纠正,下达了书面整改通知。四是加强饮用水源信息采集工作。按照环保部和省环保局要求,开展了县级城市集中式饮用水源地环境基础状况调查和评估工作,按时上报了信息数据库和环境评估报告;开展了全市建制乡镇集中式饮用水源地环境状况调查,初步形成了调查报告;落实了饮用水源信息报送制度,坚持每月收集并向省环保局报送全市建制乡镇和县级城市饮用水源水质情况;指导新津县在全省率先安装了县城饮用水源保护区水质自动监测系统,实现了对饮用水水源水质的实时监测。
(三)大力开展农村污染防治工作,强化农村环境保护能力建设。一是抓好农村生活污水治理。下发了《关于加强城市生活污水处理厂达标运行监督管理的通知》,落实了定期检查污水处理厂达标运行和在线自动监测设备运行情况制度,温江区、新都区、邛崃市、双流县等已验收的城市污水处理厂运行稳定,污水处理达标率及污泥处理均符合国家有关规定;会同市水务等部门对全市新建污水处理厂进行了检查,省政府限期整治的17座污水处理厂已全部建成并投入试运行;开展了农村生活污水治理示范工程,新津县花源镇、郫县安德镇安龙村完成了场镇和农户生活废水治理工程建设;加强对农家乐、乡村酒店污染治理,在全市开展了农家乐清理整治,将双流县公兴镇“碧海山庄”等12家农家乐列为限期治理,4家安装了污水处理设施,5家建成了人工湿地,3家废水经处理后循环利用;加快乡镇污水处理厂建设,成都市兴蓉公司承建的25座、乡镇自建的19座污水处理站已基本完成主体工程建设,新增污水处理能力16.52万吨/日;上海市对口援建都江堰市的8座乡镇污水处理厂已开工建设2座,全部建成后新增污水处理能力4.9万吨/日。双流县今年17个镇(街道)污水处理厂建成并投入试运行,实现了全县乡镇生活污水集中处理全覆盖。二是抓好农村生活垃圾处置。积极配合相关部门推动区(市)县垃圾处置场建设,新都生活垃圾焚烧厂和邛崃垃圾处置厂已建成并投入运行,彭州市生活垃圾处置场、郫县二期扩建已建成并投入试运行,都江堰市、崇州市、新津县生活垃圾填埋场正在进行主体工程施工,金堂县、大邑县、蒲江县生活垃圾处置场(厂)已完成选址定点、环境评估正在积极作前期准备工作;深入推广农村垃圾“户集、村收、镇运输、县处理”模式,全年62个乡镇完成生活垃圾集中收运处置系统建设,建成了垃圾中转房、设置了垃圾桶、购置了垃圾转运车、招聘并培训了保洁人员,实现了农村生活垃圾无害化处置。截止目前,全市217个乡镇完成了垃圾集中收运处置系统建设,农村生活垃圾处理率达86.5%。三是抓好畜禽养殖污染防治。按照省政府要求,重点抓了省政府规模化畜禽养殖污染挂牌整治和限期治理,蒲江县满稼养殖场、四川康绿有限公司养殖场、成都市金正食品有限公司养殖场等3家规模化畜禽养殖企业全面完成治理任务;积极抓好市级规模化畜禽养殖污染限期治理,彭州蓄联光达畜禽养殖场等13家市级畜禽养殖企业按期完成限期治理任务;采取“关停并转”、“关小扶大”、“集中养殖,集中治污”等措施,加强了畜禽养殖污染治理,截止目前,全市建成了30个畜禽养殖小区,集中整治养殖场1627家,取缔养殖场975家,新建大中型养殖场沼气工程127座,畜禽养殖污染得到基本控制。四是抓好农业面源污染防治。扎实开展土壤污染状况调查,支部了调查工作技能培训,开展了野外采样工作,落实了保障经费,各项工作按计划有序推进;按照环保部关于开展重点城市和重点地区“菜篮子”产地土壤环境安全性划分与重点污染源监控的要求,支部开展以彭州市蔬菜基地为重点的土壤污染修复试点工程,编制了《四川省彭州市蔬菜基地土壤污染防治试点工程可研报告》,x年4月通过了专家评审,项目预计总投资1028万元,目前已进入项目实施阶段;配合农业部门积极推广节约资源和保护环境的农业技术,引导农民因地制宜发展养殖废物、秸秆、废弃农膜、废弃菌类培养基的综合利用和以沼气工程为主的农业循环经济,全年全市测土配方实施面积达500余万亩,农膜回收率达95%,秸秆综合利用面积达503万亩,新建户用沼气池约3.9万口;积极抓好秸秆禁烧工作,局机关和市环境监察支队执法人员组成多个督查组对重点区域进行了拉网式督查,报送工作信息、资料70份,出动车辆309台次,人员940人次,查处、制止秸秆焚烧行为18起,极大地促进了全市空气环境质量的改善;积极做好农业污染源普查工作,按时完成了农村固废的统计上报工作。
(四)积极推进农村生态示范建设,不断改善村镇环境质量。积极开展环境优美乡镇、生态村以及生态家园等创建工作,今年蒲江县寿安镇、成佳镇、大邑县安仁镇、郫县友爱镇被环保部命名为“全国环境优美镇”,大邑县花水湾镇等18个乡镇通过了创建全国环境优美乡镇专家技术验收,青白江区姚渡镇通过了创建省级环境优美乡镇专家技术验收,新津县花源镇等45个乡镇启动了创建环境优美乡镇规划编制及创建工作;锦江区红砂村、郫县农科村2个村被环保部命名为“国家级生态村”,双流县石庙村等12个村被省环保局命名为省级生态村,双流县昆山村等127个村(社区)被市环保局命名为市级生态村;雷志明等413个家园被命名为市级生态家园,并向省环保局申报命名为省级生态家园。截止目前,全市已有10个镇被命名为“全国环境优美镇”,2个村被命名为“国家级生态村”,26个村被命名为“省级生态村”,297个村被命名为“市级生态村”,413个生态家园被命名为“市级生态家园”。
(五)快速启动环境应急机制,力保抗震救灾工作顺利进行。一是加强了饮用水源保护。“5.12”特大地震灾害发生后,及时下发了《关于做好震后饮用水源保护工作的紧急通知》(成环农〔〕192号),印发了环保部《地震灾区集中式饮用水水源保护技术指南(暂行)》、《地震灾区饮用水安全保障应急技术方案(暂行)》和《地震灾区地表水环境质量与集中式饮用水水源监测技术指南(暂行)》,转发了环保部《分散式饮用水水源地供水水质安全保障技术指南》,立即派出人员到都江堰市、彭州市、崇州市、大邑县四个重灾区,对县级和建制乡镇集中式饮用水源保护区及420个村的饮水安全开展污染隐患排查和巡查,通过开展污染隐患排查和清除工作,四个重灾区的7个县城饮用水源地、51个乡镇饮用水源地水质良好,达到国家有关标准,确保了灾区群众饮水安全。二是加强了秸秆禁烧督查。为确保“5.12”地震救灾空中运输安全,及时召开了全局秸秆禁烧工作会议,下发了《关于认真贯彻落实市领导对秸秆禁烧工作指示的通知》,对抗震救灾特殊时期的秸秆禁烧工作进行了安排部署,局机关抽调人员新增5个巡查组,共组成7个巡查组开展了春季秸秆禁烧督查工作,对双流县、新津县、蒲江县、高新区、大邑县、邛崃市、崇州市、金牛区、成华区及其它重点区域进行了拉网式、不间断的督促检查,保障了抗震救灾空运工作顺利进行。三是加强了养殖污染防治。及时下发了《关于加强全市规模化畜禽养殖企业污染防治工作的紧急通知》,对全市规模化畜禽养殖污染防治工作提出了具体要求。派出专人到都江堰市、彭州市和大邑县等重灾区,会同当地有关部门和乡镇,对规模化畜禽养殖企业的污染治理设施受损、污染控制等情况进行逐一排查,指导并协助都江堰市、彭州市对地震灾害造成的死鱼和畜禽尸体进行了无害化处理。会同当地有关部门对养殖场圈舍、污染治理设施、工作厂房、倒塌废墟等的进行全面消毒,防止疫情发生。四是加强了污水垃圾处置。下发了《关于上报县级城市污水处理厂垃圾处置场受损情况的通知》(成环农〔〕209号),开展了县级城市污水处理厂、垃圾处置场因灾受损情况调查。指导温江区对城市污水处理厂2条氧化沟、4道导流隔墙进行了及时修复。强化了灾后污水处理设施修复工作,指导受损严重的都江堰市、彭州市完成了县城污水处理厂修复建设。
军训工作情况报告篇三
我一边看着红白歌会,画质在风中糊成渣,一边做着手工。然后看到微信朋友圈微博都在告别总结以及展望规划。想着要不我也凑个热闹吧。
20xx年对于我来说,嗯,挺好的呀。
该有的烦恼有,可是该有的希望也还有。梦想和体重一样长存,现实和工资一样骨感。可是我却觉得,在这样的一年里,是开心的。
可能在年初北京街头看隆冬夕阳立交桥的时候有迷茫。
可能在找工作的时候,在想做的和能做的之间痛苦。
会觉得有一天还要去读书,会觉得结婚依然是很遥远的事。
生活不可能都是开心的事,可开心的时候是大多数。
所以,这一年挺好的。有很多故事,等有时间我慢慢嘟囔。
然后展望一下未来。
这个可以说的具体,但是,我也依旧不相信自己的执行力。
第一,多看书。没文化就得多看书。
第二,多写东西。其实,这是一件很有趣的事。不写,永远无法表达出想要构建的世界。
第三,扫街。做一个勤劳的扫街工。不仅仅是风景。也要慢慢学会捕捉有人的故事。
第四,手作。没什么比动手更有实践感。
第五,学语言。
第六,画画。大概只是不希望脑子里那些对色彩和画面的感知随着岁月慢慢消失。可是,一切的绘画都需要基础,于是,我就是大龄学龄儿童了。
第七,好好运动。
工作和家人是不用说的,因为那是日常。
我已经不是很喜欢去大肆渲染所谓梦想所谓人生了。因为,梦想一直在,而人生由每一个开心或不开心的日子组成,而过好每一天就是意义所在。
军训工作情况报告篇四
这次会议的主题是:深入贯彻全盛市电信工作会议精神,总结20xx年各项工作,研究部署20xx年工作任务,动员全体电信员工统一思想、振奋精神、与时俱进、开拓创新,为全面完成20xx年各项预算目标任务而努力奋斗!
下面,我向大会作工作报告,请予审议。
20xx年,我们在市分公司党委的正确领导下,公安电信全体员工始终坚持一切围绕发展,一切支持发展,一切服务发展,上下一心,迎难而进,艰苦奋斗,团结拼搏,全年的各项工作均达到了预期目标。
截止12月份,累计完成业务收入5463万元,比上年同期增长1.66%重点业务发展,固定电话净增19206户,其中phs新增6442户,宽带业务净增2600户。
(一)落实了“一快”。我们以市场为导向,以客户为中心,以收入为主线,大力拓展有效业务和有效用户市场,做精做细话务量经营,进一步深化四个营销主渠道作用,不断树立竞争优势,努力保持收入市场份额稳定,实现业务收入较快增长。
1、精心打造四大重点业务,加快结构调整,不断扩大有效用户市场规模。今年以来,一改以前小灵通业务、市农话业务、宽带业务及增值业务四大重点业务的发展一视同仁、齐头并进、共同发展的工作思路。充分利用各自优势,在不同时期,针对不同的市场环境,不断加快业务发展结构调整,使得有效用户市场的规模空前。
2、以巩固存量为核心,精细经营,打赢了话务量经营保卫战。今年以来,我们的竞争除移动、联通外还新增加网通和铁通,在立项困难、建设资金严重不足的情况下,我们积极主动,沉着应对竞争,使竞争对手ip长话量逐月下降,整体降幅达69.9%,在没有硝烟的战场上,打赢了话务量经营保卫战。
3、进一步巩固大客户市场阵地,积极拓展商业客户领域。在盛市公司的统一安排下,结合公司的工作实际,针对以前公众客户与商业客户不分的情况,借bpr工作流程重组的东风,公司党委及时调整机构,重新区分工作职责,新成立了公众客户服务中心,把营销中心的工作重点转到了商业客户服务领域,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。
4、进一步深化四个营销主渠道作用,树立竞争优势,效果明显。今年以来,为深化落实营销渠道作用,搞好渠道建设,与员工进行全方位的沟通,使员工们充分认识到营销服务工作的重要性,深切感受到只有共同努力,大家凝心聚力,上下联动,倾力支撑绿色通道,才能打造出精品渠道,树立我们的竞争优势,实现企业与个人的双赢。
(二)突出了“两新”。工作创新求实效,管理创新促发展,以人为本,进一步深化五项机制创新,科学管理强内功,打造出了一支有凝聚力的领导团队。
车要跑的快,全靠车头带。一个企业的成败取决于它的领导团队是否有凝聚力。公安电信的稳定发展,正是因为有一个团结、奋进、务实、求真的领导团队。他们倡导实事求是的工作作风;本着工作要有新思路、发展要有新举措的创业精神;协调好党、政、工、团工作步调;研究员工的思想动态;搞好企业改革、发展与稳定的关系;坚持以人为本、人才强企的战略思想;不断革新激励机制;转变机关工作作风,每周机关人员到分(支)局及时了解市场动向,调查、协助基层解决问题。打破前、后端的人员流动屏障,有计划、有步骤的进行人员轮岗,以不断创新工作思路,达到提高企业效益的目的。除了在工作上创新求实效,公司党委还不断加强内部管理。以改制和bpr重组为契机,实施成本领导战略,继续深化财务管理创新,全面推进成本控制,充分发挥纪检监察的职能作用,更新各种流程,科学调整人力资源结构,更加激发员工的工作热情,从而促进企业持续稳定的向前发展。
(三)做到了“三早”。市场调查早,建设规划早,从而达到了受益早的目的。
庞大而有效的用户市场是我们做大做强的基矗为突破制约公安电信业务收入发展的瓶颈,唯有不断扩大市场规模,才能完成从量变到质变的过程。为此,公司党委在20xx年第四季度就及早启动20xx年的网络建设。成立了由市尝建设、综合等部门人员组成的农话发展专班,每周一、五两次碰头会,发现问题,及时解决。
同时,建设部门坚持“市场引导
,科学规划,突出重点,协调发展,适度超前”的指导方针,以满足市场发展需要为第一要素,积极开展资源大清查。根据市场调查情况,结合网络建设规划,把农户们的一份份期盼,织入了中国电信的“心网”。截止12月底,共完成线路投资万元,新增能力线,完成个工程项目,完成交换投资万元,增容门,新建个模块点。达到了以规模扩张拉动效益增长的目的。
(四)体现了“一个稳”。进一步深化和完善以本地网为中心的网络维护和网络资源集中管理,不断提升全面支撑和快速响应能力,确保了网络安全稳定可靠运行。
(五)实施了服务领先战略,确立了新的服务理念,重铸了新的服务对象,打造了新的服务平台,服务质量实现了新的跨越。
一是成立由总经理为组长的服务领导小组,加强对通信服务工作的领导,把服务工作纳入每月例会的议事日程之中,做到一手抓发展,一手抓服务,把服务和发展摆在同样的位置。
二是建立健全各项规章制度,打牢工作基矗20xx年我们紧紧围绕电信服务的各项标准,以抓三项服务(规范、等级、承诺)为突破口,并结合工作实际情况,制定了高于行业标准要求和实施细则的日常奖惩办法,使人人有通信服务指标,个个有通信服务责任。
三是提高窗口人员的业务素质,提高电信的知明度,树立良好的公安电信形象。营业窗口作为企业与用户相连接的第一界面,是服务的起点和终点,用户对电信企业的初步感受或印象,也主要是通过营业窗口来获得的,所以,我们遵循“以人为本”的原则,增强对外服务人员的服务意识,加强服务思想教育及业务培训,两者同步进行,县分公司营业厅班组被荆州市委、团荆州市委授予市“青年文明号”。
(六)围绕中心工作,强化了支撑保障能力,开展了企业文化建设,有力促进了企业稳定、持续、健康的发展。
以建立职代会制度为契机,推进企业民主管理,工会充分发挥联系群众的纽带作用,把工会工作与企业的中心工作有机结合起来,广泛开展了形式多样的劳动竞赛活动,走访离退休老同志16人次,慰问困难职工16人次。
坚持不懈地把党风廉正建设和反腐败引向深入,定期开展党员、干部学习,纪检监察继续开展效能监察和源头治理工作,对重大工程项目进行重点监督和检查,涉及金额51.79万元,强化内部审计工作,审计金额42.6万元,为企业营造了和谐的发展环境。
在企业文化建设方面,积极推动企业经济效益与精神文明建设协调发展,形合力,系统推进,务求实效。
(二)重点业务重点突破,用户市场份额得到了巩固。全年发展固话和小灵通2.1万户,宽带发展提前1.5个月完成全年发展计划,来电显示发展2.5万余户,其渗透率达49%。用户市场份额得到巩固。
发现、解决发展中的问题。
(四)有待改进的几个方面:
1、员工绩效考核虽然得到了执行,但在kpi指标设定和考核上存在走过场,没能按要求落实考核到位,管理者的认识有待于进一步提高,单位内部二级考核急待加强。
2、在保持存量上缺乏有效的营销手段。公众客户的固话与小灵通用户流失和区间话务量被分流的势头没有得到很好的控制,营销管控乏力,直接影响了全年收入预算目标的实现。
3、后端支撑和服务前端的意识、前端间的主动协调和服务客户的意识、管理者服务和支撑一线的意识均有待加强。
4、收入构成比重还须进一步改进,尤其是宽带市场和phs的收入比重有待进一步提高。
5、管理工作中的执行力度不够,员工的素质和工作技能还须加强培训,使其适应激烈的竞争环境,达到快速发展与精细管理的要求。
20xx年是公安电信的发展之年、改革之年、对标之年。为此,确立公安电信20xx年工作总体指导思想是:全面贯彻落实盛市公司工作会议精神,牢固树立科学积极的发展观,以发展为主题,以营销为中心,以价值为导向,创新发展、精细管理、强化执行,保持收入持续增长、结构持续优化、利润持续提升、资源合理利用,市场份额得到巩固。真抓实干,扎实工作、奋发图强,确保公安电信走在荆州电信各县(市)分公司的前列,巩固和提高公安电信在全省十强县市的地位。
1、实现主营业务收入6222万元,实现增幅13.89%。
2、新增固定电话用户18000户(含村村通);小灵通放号6000户;宽带业务发展6000户;来电显示新增18000户;灵通短信实现**万元、七彩铃音发展**户,成为增值业务新的亮点。
3、确保实现利润40740.37万元。
4、全面提升电信服务水平,重大服务事件媒体曝光为零,越省级投诉为零;用户投诉处理及时率100%,处理满意率98%;综合满意度超过81分,其中大客户服务满意度超过83分;商业客户满意度超过81分;公众客户满意度超过81分。
5、
为落实20xx年工作目标,我们要在强化执行力,强化绩效考核的落实,强化队伍的建设与思想观念的转变上下苦功、动真格。为此必须树立“两个观念”,强化“四种能力”,重点抓好“六个方面工作”,我们才能圆满20xx年的目标任务。
首先我们要树立发展是第一要务的观念。发展是硬道理,是我们企业不断成长壮大的必由之路。在当前激烈竞争的环境中,我们不仅要克服企业发展遇到的困难和“等靠要”惰性心理以及指望上级降指标、给政策的思想;更要摒弃自我满足,自我陶醉和“小富即安”的思想,低指标“好混不好过”。实现证明,被动跟进,消极观望只会贻误商机,丢失市场,被市场无情淘汰。保持科学积极的发展速度,不断优化资源配置,积极开拓新的增长点,提高发展质量,增强企业的创收能力和持续发展能力。坚定不移地加快有价值的发展步伐,全面达到业务收入、业务收入增长率、通信市场份额、通信市场增量份额、全员劳动生产率、成长性业务收入占比等wts综合衡量指标要求,着力提升比较优势,争取市场竞争的主动地位。
其次是树立效益是企业生命的观念。时间就是金钱,效益就是生命。企业的生存价值就在于不断创造效益。它是衡量一个企业生存空间大小和生命力强弱的最显著标尺。所以我们要不断创造良好的效益,要转变靠投资拉动收入增长的发展模式,注重网络的增值、运营、管理及合理的投资回报,最大限度地优化配置资源,盘活存量资产。要注重强化系统执行力,改变过去粗放的管理方式,明确管理目标,细化管理,改进管理方式,向降低经营成本,提高运营效率为核心的精细管理转变,把发展、改革、服务等各项工作做得更深入、更透彻、更精细、更科学。
20xx年,我们还要强化“四种能力”,树立“四种优势”。
1、强化执行能力,树立经营卓越优势。大力强化执行能力,是全面完成20xx年各项目标任务的最根本保证。强化执行力化有两种途径:一是要全面实施对标管理。对标就是找准先进、学习先进、赶超先进。对准目标,学习细节,学习流程,学习操作。缺什么,补什么。集百家之长,为我所用。我们在经营上要学松滋,改革上学监利。通过扎实对标,不断超越自我,超越对手。二是要着力提升我们的管理水平,使管理人员成为执行的模范。要大力倡导“少说空话,多做实事,说到做到,说好做好,在卓越的执行中创新”,“让想干事的人有机会,让会干事的人有舞台,让能干成事的人有地位”的执行文化观。
增长越快,付现成本越多,提供改善工作环境、提高福利的空间越大,这就形成了正循环,反之,则是负循环。精细管理,就是通过精确的内部管控,达到开源节流的目的。要逐步形成企业各项管理工作有据可查,有章可循,有法可依的局面。使企业的资源得到充分有效利用。
3、强化营销服务能力,树立客户领先优势。一是转变经营方式,确保存量,降低流失。留住客户,巩固市常用差异化的产品发展新客户,用持续跟进的服务巩固老客户。要建立用户流失预警机制,深入分析用户拆机、离网的原因,采取针对性措施,绑定用户消费,减少用户离网。二是提升服务能力。在服务方式上要以客户感知和产品体验为切入点关怀客户;以良好的产品吸引和优良的质量发展客户;以卓越的品牌优势和个性化的服务手段留住客户。在服务理念上要形成后端为前端服务,前端为用户服务的观念。进一步强化服务意识,夯实管理基础,完善服务流程,强化技术支撑,着力提高服务水平,从而树立客户领先的优势。
4、强化学习创新能力,树立全面创新优势。学习创新是企业的活力之源。在复杂多变的环境中,企业持久的比较优势,就是比竞争对手学习得更快、创新得更快。全面创新首先是发展创新。就是结合实际,因地制宜,找准目标,找准市场,找准客户,集全局之力,保证投入,突破性发展。其次是管理创新。管理创新包括两个方面工作:一是强化绩效考核的导向作用,突出重点,简化指标,关注主要目标和关键任务。对市场前端部门,侧重考核收入目标的执行情况,强化对保存量、激增量的引导作用;对后端和管控部门,侧重考核对前端支撑服务的情况,逐步提高考核指标的量化、细化水平。二是建立以民主测评为主要依据的末位淘汰制,让人人有事干、事事有人干,让干事的人有机会、有能力的人有舞台、干成事的人有地位,让不愿干、不能干的人有损失,积极倡导以主人翁精神用心做事。不断将优势转化为推动企业持续、稳定、快速发展的永动力。
(一)、在市场经营与服务方面,以发展为主题,以营销为中心,优化体系、快速发展、精细经营、提升服务,强化市场营销,深化优质服务工程,完善渠道建设,打好存量保卫战,优化业务结构,释放经营风险,确保业务收入稳步增长。
1、以业务收入为主线,量质并重,实现有价值的快速发展。
业务发展“量是基础,质是保证”。业务发展的原则是“量质并重,均衡协调”。业务发展的重点一是宽带、二是固话,三是小灵通,四是增值业务。
经营是企业各项工作的龙头。把保持收入增长,稳定市场份额作为经营工作的两大主要任务,实现由重视增量向增量存量并重、由产品营销向客户营销两个转变。进一步细分市尝盘活资源、优化结构、实施精确化经营,在更大的范围保存量、更广的领域激增量。
第一,以“村村通”为重点,挖掘固话发展空间。
固话发展总的原则是“有能力处找市场,有市场处上能力,切实提高投资回报率”。
固话是本地网立身之本,发展之基,是创造业务收入的主要来源。20xx年将以农话为重点,大力拓展“村村通”业务。以“村村通”作为抢占农村市场的首要手段,以市场需求大,用户群相对集中的农村区域为目标市场,积极发掘有效客户资源。同时继续借助地方政府部门的力量,将“村村通”作为发展本地经济的“民心工程”,加大业务宣传力度,兼顾效益,快速发展。市话的发展主要是抓装春节”、“5.17”、“国庆节”等业务发展的黄金时期,逐步模糊月租概念,稳步发展。全面强化“有家就有中国电信固定电话”的品牌引导。
第二,以驻地网为突破口,不遗余力地大力发展宽带业务。
加快宽带发展是现实和战略的需要。当前规模发展宽带的时机日趋成熟,要立足“提升服务树品牌,丰富应用促发展”,站在战略的高度抓好驻地网建设。20xx年的宽带业务发展以驻地网业务为突破口,以用户密集、消费能力高的小区为目标市场,加快宽带小区的发展进度,在兼顾效益与市场份额的基础上,确保有效益地投入;同时进一步加大宽带应用、内容及增值业务的推广进度,以妙妙邮、绿色上网、楚楚宽带、互联星空亮点业务等组合的营销方式,丰富电信宽带业务内涵,提升宽带品牌形象,走集约化、规模化发展之路,确保4000户的宽带业务发展目标。
第三,以phs社会代办为契机,有价值地发展小灵通。
20xx年将把phs社会代办、代销作为小灵通销售的主要途径,同时加强与电信全业务代办点的合作,强化管理和监督职能,使社会代办规范化、正规化,拓宽电信产品的销售面。
在品牌定位上将小灵通从“低资费、工薪族、本地通”的弱势品牌中转变过来,丰富其内涵,做好重新定位,进一步加大小灵通品牌形象宣传和网络优化宣传,发展以彩铃和短信为主的增值业务,进一步转变、美化和丰满小灵通在客户心目中的品牌形象,为小灵通业务发展营造良好的外部环境。
第四,从战略高度出发,开拓性地发展增值业务。
p;进一步加快来电显示、96800信息、11800、灵通短信等一批增值业务的发展。要把宽带应用和灵通短信作为增值业务发展的.切入点和突破口,尽快形成多个增值业务创收亮点,提高增值业务收入比重,进一步优化收入结构。
第五、以公话超市和手机伴侣卡为重点,巩固公话经营成果。
20xx年,公话业务将继续坚持“主动出击,主动竞争”的发展策略,大力发展公话超市业务,继续保持公话市场份额的优势地位。进一步细分流动客户市尝他网客户市场,以17908、17909他网电话卡作为新的亮点,巩固公话经营成果。
第六,全面启动“全家福家庭计划”和“客户回报计划”,做好存量保有工作。
20xx年将以“经营好现有用户”为中心,全面启动“全家福家庭计划”和“客户回报计划”,实施忠诚客户回报行动。针对存量用户使用电信业务情况,精心策划系列套餐方案,逐步在现有用户的基础上形成若干类有显著“区隔”的套餐客户,向用户清晰传达“全家福家庭计划”的优越性与普通客户的差别;建立用户积分机制,定期开展“积分送礼”活动,稳步提升客户忠诚度。通过产品捆绑优惠、客户回报这种形式,培育电信的忠诚客户与高值客户,确保在网用户存量。
加强对话务量异动客户群基础数据的深入分析,切实落实派单式营销和分客户群针对性营销工作,做精做细话务量经营;继续大力开展“国内长话慢慢聊”经营等针对性营销活动,稳步提高国内长话市场份额。
第七,提升营销渠道协调运作效率,增强营销服务能力。
20xx年将通过明确计划和严格的考核提高营销能力,加强渠道建设。各渠道部门切实对所辖客户群的存量、增量收入预算负责,重点加强客户细分、针对性营销策划和派单式营销的能力建设。大力推进派单式闭环营销管理,建立营销派单的跟踪分析、效果评估和考核流程,加大对渠道部门的派单执行率、营销成功率的考核力度。提升大客户市场营销能力,充分利用固网的多业务优势,加大组合营销和增值业务推广力度,实现客户价值的共同增长。坚持以我为主,适当发展社会渠道,加强对社会渠道的管控,确保为我所用。要处理好不同渠道相互交叉的问题,准确界定客户渠道的市场和责任,合理调整渠道的利益关系,使各渠道协调工作,形成信息互通、资源共享、联合团队、协同作战的局面。
2、以规范服务为主线,实施服务领先战略,提升服务比较优势。
服务方面将以坚持竞争导向,以用户体验为中心,全面深化优质服务工程,着力创造服务比较优势,不断提升企业服务水平,力争行风评议在同地区同行业中勇夺第一。
第一,推进分客户群的差异化服务。重点实施大客户星级服务计划。形成统一规范、运作正常、持续改进的闭环“一站式服务”保证体系;持续改进提升服务水平,创立在运营商中持续领先地位的大客户服务品牌。大力推行商业客户满意工程,实施“服务补救计划”,对商业客户的申诉特别是有理由申诉,在妥善处理的基础上,全力做好补救工作。大力推行公众客户的标准化服务。规范服务流程及服务行为,实施“上门服务”、“零距离”服务,提高服务的亲情度。
第二,完善10000号客户服务质量管理体系。加快10000号由服务中心向营销服务中心转型,不断拓展业务受理的主动营销功能。严格按流程进行监控和考核,使10000号业务受理比率不断提升,回访面达100%,回访满意率达100%。
第三,继续推进窗口服务达标工程。落实首问责任制,抓好服务现场管理,推行“免填单”服务,提高窗口服务水平。
20xx年的市场经营工作又将是机遇与挑战并存,但我们有理由相信,在分公司党委的正确领导下,一定能够圆满完成全年各项经营预算目标,因为我们有一支特别能吃苦、特别能战斗、敢打必胜的员工队伍,只要我们坚定信心、讲究方法,我们就将排除万难,实现目标。
(二)、在通信建设与运行维护方面,科学规划,精心管理,不断提高支撑和快速响应能力,确保网络安全稳定可靠运行。
网络建设工作要围绕市尝精打细算,用好建设计划,做好项目管理。加大驻地网建设力度,不遗余力为发展宽带业务提供能力;以“村村通”工程为重点,为农话大发展提供重要手段,坚持扩大网络规模和挖掘网络潜力并举,做好线路适度扩容及设备配套工作,充分挖掘网络潜力,充分用好现有网络资源,提高现有网络的实装率。
网络建设既要树立前端驱动观点,又要依靠全面预算方法,我们在实施具体项目时要做到细、实、准、盛快,按建设管理程序,按内控管理规定做好相关工作,利用项目投资效率工具,优化工程项目,使效益高的项目先上马、早上马,进一步贴近市场,提高投资回报率和市场反应速度,力争5月底前保质保量完成80%以上的投资计划,达到早建设早受益的目的。
设备6672线322.7万,村村通6个点279.5万,phs扩容34个基站238万,新建管道2公里27.5万)外,待安排计划为686.6万初步安排为adsl扩容2232线78.1万,新建驻地网4300线170.9万(设备77.5万,网线、多媒体箱等93.4万,其中正在设计项目37.6万)光纤接入网60万,零星接入及市场响应20万,线路扩容3800线左右358万(现有项目3300线约300万)新建模块局1个。根据市场需求,将在充分的利用好全县建设计划的情况下,积极申请市公司总经理建设基金,投入到效益明显的项目。
强化“安全第一,预防为主”和“维护就是经营,维护就是服务”的理念把安全可靠运行放在运行维护的首要位置,认真落实维护作业计划和“五防”工作,确保各项维护指标的落实,明确各岗位考核的主要kpi值,保证网络安全畅通。进一步优化完善phs网络,确保小灵通来话接通率,掉话率达到和超过规定的指标;加大adsl异常掉线,网速不达标的整治力度,解决数据网络存在的各种问题;进一步搞好网络巡修,线路抢修工作,保障设备完好,缩短障碍历时。认真落实线路维护的“五个一”提高服务质量改善服务形象。进一步细化大客户的差异化服务标准,确保大客户端到端维护服务水平的不断提高。
3、搞好网络资源的动态管理,做好网络优化工作,为前台支持充分利用现有资源。
在现有网络资源基础上,要不断完善录入的网络资源,保证录入网络资源的完善性、准确性、真实性,搞好网络资源的动态管理,制定相关流程,根据使用状况,不断地对网络进行优化,调整、合理调配各种资源,启动并做好数据和交换专业的资源清理和录入工作,按时做好固话用户、adsl和lan用户的清理录入工作,努力提高资源利用率,使我县的资源管理工作在全市各县市公司名列前列。
(三)、重视分(支)局工作,做到规范管理,加强支撑,提升素质。
加强对分(支)局的管理和支撑,提升分(支)局的营销能力、创收能力和服务能力。要把分(支)局局长培养成企业最优秀的经营管理人才。继续实行业务督办挂靠工作制度,以收入为核心,对督办单位相关政策的执行及收入组织的落实情况进行检查、督办。每月利用星期六、日到分(支)局协调做好市场调查以及相关市场信息的收集,并对经营工作具体指导,协调解决督办单位生产经营工作中遇到的困难,确保每月收入目标值的实现。
(四)、在综合管理工作方面,强化绩效考核,加强财务预算管理,完善业务检查制度,全力做好中心工作的保障。
1、以绩效考核为主线,完善激励强化考核,提供人力资源保障。
第一,加强“四支人才队伍”建设。要坚持以人为本,用科学的人才观指导建设职业化经营管理人才队伍、专家型技术业务人才队伍、技能型销售维护人才队伍和专业化综合管理人才队伍等“四支人才队伍”。
第二,紧密围绕企业战略目标,全面推行绩效管理,建立岗位靠竞争,薪酬靠贡献的企业文化。要根据价值创造的驱动因素,确定关键业绩指标(kpi),通过kpi把企业发展战略目标层层分解到每个部门、每个员工,实现压力层层传递,确保企业目标的实现。
第三,改进绩效工资分配方式。根据市公司的要求,加大浮动绩效工资考核比例,逐步打破绩效工资与岗位系数直接挂钩的方式,进一步拉开分配差距。一是薪酬要向前台倾斜,使前台人员的待遇逐步接近甚至超过后台,前台人员素质逐步接近后台。人员一靠自身素质提高,二靠岗位输入。二是倡导“岗位靠竞争、薪酬凭业绩”,积极探索使分配向贡献倾斜、向关键岗位倾斜。
第四,科学合理地设置岗位,完善部门和员工kpi设置,加强部门对员工考核工作的指导和监督。一是加大对企业主管和助理级人员考核,建立基于业绩考核的主管和助理级人员淘汰机制;二是以岗位业绩管理为中心,实现kpi指标100%到岗到人。三是根据市场需求,进一步增加前端岗位设置,充实技术业务营销人员,达到前后端管控人员比例要求。
第五,继续规范深化劳动用工制度改革。积极稳妥地做好依法规范用工工作,严格控制用工数量,严禁单位私自用工,实行私自用工单位负责人责任追究制。
2、、以利润为主线,加强财务预算管理,完善内控制度,推进财务集约化管理。
按照“管理集中、制度统一、控制有力、效益提升、保障发展”的指导方针,加强财务管控,优化结构调整,大幅提高盈利能力,实现价值最大化。成本管理实行“预算管理、核实计划、部门控制、均衡使用、过程控制”。
第一,认真落实全过程的成本控制。要推行科学有效的成本管控措施,开展目标成本管理和成本定额管理,降低付现成本,提高成本的使用效益。
第二,全面推行预算管理。要采取有力措施,从时间进度、成本结构调控方面加强20xx年预算执行的管控,进一步提高预算执行调控能力,确保各主要预算按预算进度完成。
第三,建立以现金流量为核心,以确保收入项目资金的及时回笼和各项费用支出控制的现金流管理制度。确保收入资金按时上缴。
3、以效能监察为主线,突出重点标本兼治,努力为企业健康发展保驾护航。
认真贯彻落实“从严治企”的方针,始终把党风廉政建设和反腐倡廉工作作为企业的一项重要任务,党政齐抓共管,紧紧围绕企业改革发展和生产经营中心,做到抓效能与抓廉洁相结合;治标与治本相结合;抓过程监督与重点监督相结合。注重调查研究,广泛征求各方面意见,抓住管理中的问题,本着先易后难,先专题后综合的原则,把企业领导关心的重点、生产经营管理的难点、员工关注的热点、改革触及的焦点作为效能监察的重点,把领导有决心、群众有反映、问题突出、有条件解决、易见效果的问题作为效能监察的切入点。20xx年的工作重点是绩效管理,规范内部的招标投标工作等方面。
4、加强安全生产管理,杜绝安全事故。完善业务检查制度,减少“跑、冒、滴、漏”的损失。
进一步落实安全生产责任制。明确安全责任,通过例行检查与突击性检查相结合,查找、治理各种安全检查隐患。做好季节性及特殊时期的安全预防整治工作,把因工责任死亡率、因工责任重伤率为零两个硬指标纳入绩效考核体系并实行一票否决。
业务部门要建立健全各类业务的检查稽核制度,严格按照检查稽核流程落实,加强检查力度和频次,确保业务收入“颗粒归仓”。
(五)以培育先进企业文化为主线,弘扬企业精神,形成良好的企业文化氛围。
文化是企业的灵魂,是现代企业管理的最高境界,要按照市公司的统一部署和要求开展推进企业文化建设工程。积极倡导并大力推进优秀的企业文化,有计划、有步骤地进行企业文化宣贯工作,引导员工认同“对成效的不懈追求,无边际合作和学习型工作方式”的bpr主流文化。以培育核心价值观,服务理念为重点,推行员工行为规范。要把深化企业核心价值观教育与解决企业发展中的实际问题结合起来,认真分析企业存在的各种矛盾和问题,做好员工的思想政治工作。要把精神文明创建与企业文化建设相结合,通过文明创建,将企业文化建设提升到新的高度。
(六)以民主管理为主线,强化企务公开,服务中心工作,增强企业凝聚力。
切实履行工会职能,积极研究和探索新时期、新阶段工会工作的新思路,新方法,最充分地把工会组织的活力激发出来,团结动员全体员工为完成各项生产经营任务,努力推进公安电信持续快速发展。进一步落实企务公开制度,落实职代会职权,促进企业管理民主化和科学化。通过组织开展形式多样的劳动竞赛和合理化建议活动,确保企业各项生产经营目标的完成。要坚持开展丰富多彩、寓教于乐的文化体育活动,陶冶员工情操,提高员工素质,增强企业向心力和凝聚力。
以落实“两项待遇”为重点,做好离退休员工的工作。加强档案信息管理,为中心工作搞好服务。
回顾过去感慨万千,展望未来期待无限。为把公安电信做大,做优,做强,我们一定把“创新”做为工作的主旋律,把“快捷”作为立足市场的骏马,把“敬业”作为公安电信人的从业态度,发扬艰苦奋斗、团结拼搏、认真负责、一心为公的良好作风,坚持为中国电信的品牌增添光彩,坚持以公安电信新形象开创未来,坚持用优质高效的快节奏谋求发展,坚持靠诚实可靠的优质服务赢得市场,让中国电信的大旗在三袁故里高高地飘扬。
谢谢大家。
军训工作情况报告篇五
公司下设工程技术部,负责公司各压力管道工程的监管和验收工作;管网运行部负责公司辖区内各压力管道的日常检查和维护工作,安全监察部负责组织公司的安全大检查,并协助和督促公司有关部门和各基层单位对事故隐患及时整改并制定防范措施。
的学习,由安全监察部负责监督各项安全管理制度的执行情况。
公司现有现实可行的操作规程共计35项,每年会对各管理制度进行评审和修订。由综合管理部组织员工对各项操作规程的学习,由安全监察部负责监督各项操作规程的执行情况。
管网运行部设专业管网巡线人员,每天对辖区内压力管道进行安全巡检,对于发现的安全隐患及时上报整改。安全监察部除了对巡线人员的巡检工作,隐患整改工作进行监督检查外,每年会例行组织各项专项检查,节前安全检查,综合性安全检查,确保各项安全工作做到实处。
公司的应急救援预案中专设压力管线事故的救援预案,每年由安全监察部牵头,对应急救援预案进行演练并总结评审。公司既定于20xx年6月25日左右进行中压管线抢修作业的演练,届时会进一步提高公司对中压管线的应急救援能力。
公司现有的4580米钢制次高压管线因工艺陈旧,使用年限过高,存在安全隐患,我公司已将相关情况上报有关部门,届时会对此段管线进行改造。
军训工作情况报告篇六
(一)落实各项税收政策,服务经济发展有了新作为
**市国税系统始终把服务经济发展作为一项重要职责,发挥税收的杠杆作用和服务功能,促进地方经济发展。一是大力组织税收收入。面对复杂形势和严峻挑战,全市国税系统坚持组织收入原则,通过深化预测分析、强化税收征管、统筹免抵调库等措施,实现税收与经济的协调增长。**年,**市共组织税收收入259.35亿元,同比增长4.78%,增收11.83亿元,完成年度计划的101.82%。其中不含调库组织收入214.26亿元,比上年增长10.27%。调库收入比上年减少8.11亿元,同比下降15.25%,20xx年免抵调库高基数影响了税收收入的增幅。二是扎实推进“营改增”试点工作。做好“营改增”政策宣传工作,解决实际操作过程中遇到的各种问题,组织开发代开货运业增值税专用发票预警监控软件,防控“营改增”企业的风险,周密部署全市66户广播影视服务业纳税人“营改增”扩围工作,积极做好铁路运输和邮政服务业“营改增”各项准备工作。截至去年12月底,全市共有19215户纳税人纳入“营改增”试点,**年试点企业共实现销售115.44亿元,入库增值税3.96亿元,共计减税8556万元,全市增值税一般纳税人增加抵扣4.46亿元,两项合计减税5.3亿元,有力地促进了企业转型升级和经济的发展。三是落实各项结构性减税政策。一年来,全市国税系统累计落实税收减免优惠49.41亿元,比上年减少3.93亿元,主要是受所得税内外资统一五年过渡期结束的影响。
其中:增值税转型新增固定资产抵扣22.53亿元,增值税小规模纳税人征收率下调减征增值税1.18亿元,个体工商户起征点上调减征增值税1.36亿元,月销售额小于2万元企业免征增值税284万元,办理其他各类减免退税6.96亿元,对进一步支持区域性产业结构调整发挥了积极作用。四是加快出口退税进度。创新推行出口退税专业化管理,深化应用无疑点申报处理信息系统,继续实行出口退税“天天退”,出口退税速度明显加快,有力地支持了外贸经济的协调发展。诸暨市局还实行免抵比重预警管理,加强免抵调库资源监控。去年全市累计办理出口退(免)税227.71亿元,同比下降4.87%,主要是受出口单证申报期限拉长和20xx年免抵调库高基数的影响。五是发挥国税参谋作用。坚持从税收看经济、看社会、看发展,围绕经济社会发展大局积极建言献策。市局撰写的《跨境人民币结算面临的主要障碍》被国办录用。上虞市局撰写的《上虞市积极推进企业股改打造经济转型升级版》得到朱从玖副省长的批示。
(二)推进执法风险防控机制建设,依法行政工作取得新进展
全市系统继续深化和完善税收执法风险防范机制,税收法制环境持续优化。一是依法行政工作进一步深化。制定《**年度依法行政工作计划》,推动全市系统积极争创依法行政示范单位。二是税收执法风险防控机制建设深入推进。开展税收业务文件清理,共清理业务文件488件,其中废止、修订文件91个。举办以“税收渎职犯罪预防及自我保护”为主题的全员执法风险法制教育培训,认真做好重大税务案件审理工作。做好税收执法管理信息系统考核工作,**年平均实际执法准确率为99.99%。严格实施过错责任追究,**年全市共追究执法责任77人(次),经济惩戒37350元。三是稽查效率不断提升。组织开展积案清理和办案质量年活动,重点打击出口骗税和虚开发票违法行为。**年,全市稽查部门共实施检查520户,检查发现有问题501户,补税罚款2.25亿元,向公安机关移送涉嫌犯罪案件78件,进一步整顿和规范了税收秩序。
(三)实施税源专业化管理,征管质效迈上新台阶
一是实施税源专业化管理。制定下发《**市国家税务局深化推进税源专业化管理工作指导意见》,以“明责、规范、降险、提效”为目标,全面推进税源专业化管理。市本级于**年5月20日全面推行,各县(市)局也已正式实施。一方面,充分发挥办税大厅的窗口服务功能,实现纳税人涉税申请事项“好找”、“快办”。另一方面,打破管理员管户制度,实现税源管理从管户向管事转变。实施税源专业化管理后,纳税人办理涉税事项的承诺办结时限大大缩短,税务人员结构分布更加科学,征管功能大大提升。二是强化税源风险管理。按照省局要求,做好重点税源风险分类应对任务。**年共对638户企业进行了风险应对,其中预警提醒467户,纳税评估168户,税务稽查3户,共计补缴税款滞纳金8122万元,核减亏损3.02亿元。三是加强各税种管理。按照区域划转要求,精心做好孙端镇、陶堰镇、富盛镇等三个镇纳税人的管辖权划转工作2019团委工作报告2019团委工作报告。配合做好“个转企”工作。根据《浙江省福利企业监督检查办法》完善福利企业监督检查制度。加强与行业协会联系,形成资源综合利用企业集体协商机制。在全省率先创新推行车购税自助办税机。组织开展年度所得税汇算清缴,抓好后续管理。深化大企业个性化服务,加强非居民税收管理,制订《“走出去”企业税收服务与管理工作指引(试行)》,指导和规范全市“走出去”企业税收服务与管理。四是推进信息管税。深化网络发票综合应用,推广普通发票网上真伪查验。开发数据管理平台,充分利用税收征管信息以及第三方信息,为日常管理、税源监控、税收经济分析提供强有力技术支持。**年全市共评估纳税人841户,共入库税款1.65亿元。**县局探索实施纳税评估“三分离”管理模式,有效提高评估质量。
(四)坚持需求导向,纳税服务实现新优化
以专业化管理为契机,以满足纳税人合理需求为目标,整合运用各类服务措施,提升服务效率。一是优化纳税服务平台建设。推进办税服务厅规范化建设,经过努力,在20xx年**县局、嵊州市局办税服务厅被省局认定为“示范厅”的基础上,系统其他全职能局办税服务厅均通过省局“标准厅”考核。积极落实办税厅激励措施,市局邀请专家教授为窗口工作人员作压力管理辅导讲座。继续推进网上办税厅建设, **年网上认证率、网上抄税率分别达到95.71%、94.01%。二是探索专业化服务举措。按照省局要求,做好纳税服务岗职体系和质量标准建设工作。配合专业化改革,全面修订《办税服务指南》。贯彻落实市局税企例会指导意见,建立健全税企例会的组织体系,逐步建立起例会师资人才库,利用内部培训师队伍提升政策辅导水平。与滨海产业集聚区举行以“助力产业集聚 国税服务同行”为主题的税收服务签约仪式。组织企业参加全省企业报税收宣传评比活动,并获优秀组织奖。上虞市局推行纳税服务综合绩效考评体系,实现干部自我管理,提升纳税服务水平,提高纳税人满意度。三是推进纳税服务社会化建设。联合市地税局出台《关于进一步支持和促进注册税务师行业规范发展的补充意见》,在加强行业执业质量监管的前提下,明确了汇算清缴、财产损失税前扣除项目出具鉴证报告的相关标准。会同地税部门做好20xx-20xx年度纳税信用等级评定工作。新昌县局组建由事务所工作人员、企业财务人员等组成“红背心”志愿服务队,开展宣传、导税、授课等志愿服务,并以“积分制”管理方式建立服务长效机制。
(五)加强干部队伍建设,国税队伍呈现新面貌
**市国税系统坚持“公正·人本·卓越”的国税核心价值观,大力加强队伍建设,凝聚发展正能量。一是加强领导班子建设。严格科股级干部选拔和管理,选拔产生市局正科级干部7人、副科级干部1人、股级干部6人、县(市)局副科级干部4人。开展对诸暨市局的巡视检查和上虞市局的巡视回访及离任审计。二是加强人才队伍建设。制定专业人才库建设管理办法和专业人才库人才集中选拔工作方案,做好**市系统专业人才库人才选拔工作,全市系统共有198人入选16个专业人才库。举办全市系统领导干部读书班、综合线股级干部及岗位能手培训班,进一步加强干部能力建设。三是加强党建和国税文化建设。深入学习宣传贯彻党的xx大精神,组织开展xx大精神微型党课比赛、知识竞赛、征文比赛等活动。开展“三型”基层党组织建设。举办“道德讲堂”17期,成立学雷锋志愿服务队,参加各类志愿服务活动。举行全市国税系统排舞比赛,进一步丰富干部职工的文化生活。市局获**年市十佳学习型机关和市“先进职工之家”称号。四是加强文明创建。制定进一步深化文明单位创建工作的实施意见,积极引导各单位创建各级文明单位。**年,市局直属分局办税服务厅、市局信息中心、**县局办税服务厅、诸暨市局办税服务厅被评为省级青年文明号。新昌县局办税服务厅成功创建全国巾帼文明岗和全国青年文明号。
(六)切实改进工作作风,工作效能得到新提升
**市国税系统认真贯彻落实中央“八项规定”和省委“六个严禁”,切实改进作风,全面加强惩治和防腐体系建设。一是深化科技促廉。积极探索廉政建设管理电子化,协助省局开发廉政风险信息管理系统,坚持每月两次和节假日向市局本级全体干部职工及县(市)局科级以上领导干部发送廉政短信,全年已累计发送廉政短信近7000条。新昌县局应用廉情管理信息系统,提高反腐倡廉的科技含量。组织参加全省廉政知识考试,继续开展廉政文化进机关示范点建设工作,**县局被评为省级廉政文化进机关示范点。**年全市国税系统共有87人次上缴确实无法退还的礼金、礼卡合计45.35万元,港币5000元。二是强化政风行风建设。继续加强机关效能监察,做好对各项规定和制度执行情况的监督检查,努力把问题消灭在萌芽状态。**年全市系统效能责任追究147人次,经济惩戒72840元。深入开展行风政风评议活动,**县局办税服务厅被评为省级群众满意基层站所,**县局“24小时自助办税服务”获得省政风行风建设评比争优奖。三是细化内部管理。按照“营改增”试点工作要求和税源专业化管理方案,优化完善税收执法与效能管理系统(lep系统),通过调整岗位设置、明确岗位职责,重新修订内部管理制度和工作规程,建立工作规程与支持性文件、文书表单的超链接,开展常用应用系统和日常性工作代办事项提醒,组织对全市稽查工作和税源专业化管理工作进行内审,有效提升了工作效能。完善工作目标考核办法,加强重点工作督办,推动工作落实。**市局被评为**年度全省国税系统工作目标综合考核先进单位。**年6月,因管理创新工作成绩显著,市局被省局记集体二等功,**县局和新昌县局受到省局的集体嘉奖。加强信访和涉税舆情管理,开展全市系统安全大检查,深入排查安全隐患。加强经费预算管理,规范政府采购行为,做好办公用房清理,进一步压缩“三公”经费。继续推进节约型机关建设,为干部职工提供安全、优质的后勤服务保障。
在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到工作中存在的问题和不足,主要是:面临复杂严峻经济发展形势和税收环境,依法行政有待进一步推进,纳税服务体系建设尚需进一步深化,税源专业化管理有待进一步完善,干部的执行力需进一步提升,党风廉政建设仍需进一步加强等。对于这些问题,我们要高度重视,采取有效措施,认真加以解决。
二、20xx年重点工作
军训工作情况报告篇七
1.认真学习,深化改革,与时俱进
结合我校工作计划,20xx年年度工作主要以教育改革,思路创新为主。积极参与全国社会各界组织的教育研讨会,教育理念座谈会,各种先进教育理念,教学方法的培训学习课程等,并与上海君学书院,湖南大学嘉奇商学院等多家全国知名教育机构达成合作伙伴关系,共同推进全国英语教育的发展。
2.创新教学方法及教育理念,形成特色教育 “以特色教育为重心,打造行业品牌”是我校经营方针之一。学校自创办以来,一直十分重视校园特语教育的特色教育,提升我校品牌教育影响力。 色的特色教育。每周以教研为中心开展全校性的教育研讨会及座谈会。着力打造具有地域特色及学校自身特色的教育理念及教学方法。不断学习,总结,创新,实践力求探索出最佳的教育方式。
3.发扬素质教育精神,提升全面教育品质
为培养学员综合素质,锻炼学员综合能力。通过举办各种拓展训练活动,知识竞赛等活动,从多方面提升学员综合素质,形成我校特色素质教育体制及校园文化。在20xx年中我校先后开展了学员集体感恩生日会、母情节感恩活动、暑期英语知识竞赛、英语书写与手抄报比赛、万圣节派对、圣诞节游园活动等集体活动。
1、每周一次教研活动。主要进行集体备课、评课、课题研讨、业务学习等活动。
2、组织了骨干教师和教学主管的示范课,和全体教师的公开课、新进教师的汇报课活动,并及时评课。
3、积极进行课堂教学方法研究。全体教师在外训学习先进教学理念与方法后,各自进行了课堂教学研究,重点突出了“自学研讨”、“成果展示”、“巩固练习”三个主要环节,学生的学习自主性大大增强,逐步向“乐学、会学”迈进。
4、在学习培训的基础上,除了组织集体学习,进行“案例”交流外,每个教师还加入学校办公qq群,记叙反思性教育教学故事,大家通过网络相互交流学习。
5、为达到最佳教学效果,全面实行小班化教学,所有在读班级学员不超过20人。
6、落实会议学习制度,每周二次集体会,每周工作计划于总结会,英语教研教学研讨会。落实推门听课制度,校长、教学主管不定期不打招呼,推门听课。
7、各项检查制度化
(1)、考勤与抽查相结合,确保正常出勤。实行上班签名制,中间进行抽查,以防出现个别失控现象。
(2)、每月一次考核检查。作业、教案情况月底检查,并将其它检查结果汇总,发现问题及时在教师会上预警。
(3)、从办公纪律、教案书写、作业批改等教学环节都作了严格规定,并加大了经常性抽查和常规检查力度。
(4)、加强检查,及时反馈。每周对各班的教室卫生,学生仪表,学生出勤以及其他行为规范做到勤检查、勤反馈,及时公布结果,督促整改。
(5)、组织提倡任课教师撰写德育论文,推动带班教师努力摸索教育规律,不断将自己的感性认识上升为理性思考,逐渐形成自己富有个性的教育风格。
1.带班老师定时给所带班级学生进行电话家访及时反馈学生在校学习情况,每生每期电话家访次数不低于2次。
2.跟随社会发展潮流,开设学校qq群,公众微信平台等,将学校最新资讯告知家长,鼓励家长和学生参加更多的社会活动锻炼自己。同时询问家长孩子最近在家的状态,若有异常,指导家长如何找到原因并给予一些可行性的建议,及时给家长一些儿童教育方面的知识和案例,引导家长正确地认识孩子的学习和生活等。
5.根据学生实际情况,老师会不定时地安排补课,为了让学生更好地理解,紧跟班级步伐,不致造成学生学习的障碍,导致不再坚持的后果。
我校积极防范,从细节出发,减少各种事故的隐患,杜绝事故的发生。加强责任人制度,确保全方位管理,落实安全防卫措施,确保校区安全工作。
1、学校从建校开始便成立了学校安全工作领导小组,由校长邓丽彬任组长,领导副组长,组员,全面指导学校安全工作。进一步完善了学校安全工作的各项制度,具体的有学校防火、防震、交通监督、家长接送听课制度等各项制度,分工到人,责任到人,签定了安全责任书,并与学校考核相挂钩,强化管理。
2、配备安保人员,安装监控设备,做到安全防卫工作的全面管理监督。
3、加强校区设施设备安全设备检查检修,设备不全及时补充。
4、加强安全防卫工作精神的学习及安全防卫知识的培训。
学校各项工作都做到自检自查,自我修正。以实现科学预防,遏制突发事件的爆发,切实维护师生生命安全和学校正常秩序。到目前为止,我校未发现一例安全事故。
1、在20xx年剑桥少儿英语等级考试中参考的8名学员全部通过,其中4人获得满分,满分通过率达50%,满分通过率位列全市同类学校第一。
2、在20xx年全国少儿英语知识技能大赛中e2班李言昕同学荣获全国一等奖,全国仅15名。
3、剑桥少儿英语在读学员在20xx年秋季期末考试中平均成绩高于学校平均成绩13分。
军训工作情况报告篇八
一年来,紧跟着“科学发展观”的学习步伐,我积极实践着,以“爱岗敬业、乐于奉献、为人师表、富有爱心”作为自己的行动准则,督促着自己的工作,事业单位年度考核总结(教师类)。
教育教学中,我以课堂教学为抓手,时刻关注学生良好习惯的养成,在这一年的坚持下,所教班级学生慢慢步入常态轨道,并健康成长着。
在学生成长的同时,我时常反思自身的教育教学,并形成一些文字,这些文字有的在各级教育主管部门组织的征文竞赛中获奖,有的发表于各级报刊杂志,其中《有感而发即文章》一文发表于《中国教师报》,《教人求真:教育的永恒诉求》一文发表于《江苏科技报(今日教育)》,《学会读题》和《抓住不变 错中求解》两篇发表于《小学生数学报》。其中最大的收获还是在《教学月刊》上发表了一篇近6字的文章——《让教学站在学生那边》,这是我目前为止单篇发表字数最多的文章,它的发表也给了我更多的信心。完全可以相信,在这样不断的反思与总结中,我的教育教学工作会一步步向更高的水平迈进。
当然,我的工作也得到了大家的认可,今年非常荣幸地被评为区数学学科带头人,并作了教学展示,得到与会教师的一致好评。
转眼间,我已经走上教师工作岗位半年时间了,在逝去的岁月中,有得也有失; 有过成功,也有过失败;有过辛酸,也有过欢笑;在充实的学习、工作生活中,在与可爱的学生们相处过程中,我得到了最大的满足。现将半年来的学习、工作情况总结如下,以便于总结经验教训,反思不足之处,不断完善自我。
教师是“人类灵魂的工程师”,因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情,教师首先要做好表率即为人师表。在生活中,我扮演着多重身份:做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生,关注学生的健康成长,从不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格。课堂上,我时刻注意规范自己的教学行为,在作业本上设立了“1/3意见栏”鼓励学生给我提意见,并认真回答学生提出的每一个问题。课后,我经常走进教室、宿舍,与学生一起参加课外活动,加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时,适时地给予学生鼓励,与学生一起分享自己的成长故事,以自己的人生经历去感化、教育学生,工作总结《事业单位年度考核总结(教师类)》。
教好书是教师的基本职责之一,为了提高自己的理论修养水平,增强教师人格魅力,更好地教好书,我坚持给自己“充电”,坚持“借好书、买好书、学好书、用好书”,坚持向同行的老师们“取经”、交流。在教学过程中,我把每一节课都当做公开课去准备,首先精读教材,把握教学重难点,再查阅资料,把每份教案都当作一项工程去设计,做到用活教材、超越教材,将教材内容回归于学生的生活实际,精选学生感兴趣的教学素材来整合教学内容,让每一节课都情趣盎然,让学生在欢声笑语中轻松感悟教学目标。
本学期,在教学方面,我担任了初一年级四个班的政治教学工作以及初二年级四个班的双语教学工作。此外,还负责每周一的值勤工作、周日的“假日新视野”工作、见习班主任工作、“校园之声”广播台的指导工作,每一项工作对我来说,都是一个挑战,都是一个自我锻炼的机会。因此,我兢兢业业地对待自己的事业,按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中,我坚持总结与反思,在每一个方面都写有工作心得,不断改进,提高工作效率。
1.在教学方面:开了两次公开课,得到了教研组内其他老师的一致认可。期中考试,我所带的班级,总体来说,成绩较好。
俗话说:“金无足赤,人无完人。”在教育教学工作中,我仍然有很多的不足之处,如在工作中会产生“惰性”思想,自身的知识面较窄,理论修养水平不高,在教育学生方面的经验的还不足,在以后的工作中,我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”,以期更大的提高。
一、师德方面:加强修养,塑造“师德”。作为一名教师,我始终认为应该把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的那一天起,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的示范,希望从我执教这里走出去的学生都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。自从光荣地加入党组织后,我更是时刻地以党员的标准来严格要求自己,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑,争做一个令学校满意,学生满意,家长满意的好老师。通过有效的学习途径,不断提高自己的师德修养和职业观念。
二、教学方面:虚心学习,强化自我。 根据学校的工作部署安排,上半年担任毕业班的班主任工作,下半年担任两个班教学工作。艰巨的工作任务摆在面前,在实际教学工作中,只有实干加巧干,才能高质量地完成工作任务。对于一名数学教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己肩上的责任重大。为了尽快充实自己,使自己的教学水平有一个质的飞跃,我通过网络教研学习平台,对自身进行强化,通过继教网的教师博客去吸收全国各地优秀教师的精华,弥补自身的劣势。通过平日学习的积累,我认为只有教师把强烈的感情带入课堂,真正地进入角色,以情动人,循循善诱,师生间的感情水乳交融,才能引起学生强烈的共鸣,学生的主体地位才能体现,学生的潜能才能充分发挥。在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围,才能无愧于人民教师的称号。
三、工作实绩:收获惊喜,任重道远2019年是一个不平凡之年,回顾自己在8年这一年的工作历程,可谓收获很多惊喜。在第六届全国“希望杯”数学竞赛中,庞尧、金凌梅两位同学喜获两枚银牌,马育良等同学收获七枚铜牌的佳绩,祖义等十人同时获得市级一等奖。成绩只能代表过去,不意味着教育的辉煌依旧。旧的一年即将过去,新的一年已经悄然向我们走来。踏上9 年新的征程,任重而道远。我仍需继续加倍努力,争取在平凡的教师岗位上做出不平凡的事业。
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