报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
特勤队工作报告篇一
__年以来,特勤中队在上级党委的正确领导和指导下,以加强班子领导建设为中心,大力开展以提升部队战斗力为目的的各项业务训练,加强队伍正规化管理,夯实官兵政治思想基础,强化优化后勤保障,圆满完成各项灭火救援和安全保卫任务。
一、抓党建,促团建,突出一线战斗堡垒作用。
中队党支部严格按照“坚持标准,保证质量、改善结构、慎重发展”方针,今年上半年,党支部通过民主测评、支委会审议、党员讨论,从五名入党积极份子中认真考察、筛选,确定接收其中三名同志为预备党员,充实了党员队伍,加强了班子力量。以党建带团建,在五四青年节,中队将八名群众发展为共青团员,并及时对团组织内部分工进行了调整,使之规范化、合理化。同时,中队党支部注重开展党团组织各项生活制度,每月认真开展党团课教育,每周至少利用半日的时间开展党团活动,凝心聚力,全面夯实班子建设基础。
二、抓战备,见行动,圆满完成灭火救援和消防安全保卫任务
中队坚持每天开展两次车辆器材检查,每周六上午利用至少半天时间开展车场日活动,抓好执勤器材维护保养工作。并多次邀请消防车辆、器材生产厂家来队现场指导器材维修、保养工作。今年,中队人员因借调、公差、探亲等原因,人员变化较频繁,中队能够及时反应,合理安排,调整执勤力量,确保战斗力。上半年以来,中队共接警28次,出动28次。其中出水灭火13次,抢险救援15次。出动车辆66台次,出动人员258人次,抢救被困人员6人。成功处置了“1〃2”在建检察院工地脚手架火灾、“3〃22”女子掉落悬崖等急难险重任务。特别是在全国两会以及省第十一次党代会期间,中队官兵放弃休假,整装待发,圆满完成了消防安全保卫任务。
三、抓思想,练作风,不断提升官兵素质和部队管理水平。
(一)、深入开展“向刘金国同志学习”活动,引导官兵学忠诚、学奉献,进一步培养广大官兵牢记使命、求真务实、无私无畏、清正廉洁的品格,激励干部以对党和人民极端负责的精神,忠实履行职责使命,充分发挥模范表率作用。中队发动官兵撰写个人学习开云官网app下载安装手机版 ,并利用板报专门开辟了学习专栏,深化学习效果。
(二)、结合新兵下队,认真开展了“遵纪守法,尊干爱兵”专项教育整顿活动以及新兵下队百天跟踪管理活动。一是中队、班两级都制定了“一帮一”结对帮扶计划,明确了责任人,确保每个新兵下队之后都有人管、有人带、有人帮、有人关心。二是中队和班级签订了带兵承诺书,并认真组织学习了带兵管理“八个严禁”,引导班长、士官、老兵端正态度,放下架子,关爱新兵。三是中队干部强化责任心,把抓好新兵管理当成大事来抓。首先中队干部在最短时间内对八名新兵的基本情况做到了“三清”。其次,中队干部坚持落实“五同五到位”,保证在开展任务活动、训练、工作都有干部在场。第三,中队干部积极与新兵家长取得联系,从侧面去了解每名新兵的成长历程、性格特点、入伍动机等,确保了掌握的信息的准确性。第四是真正的去关爱呵护新兵。中队干部通过观察、谈话等形式,了解新兵伤病情况,及时、主动带新兵去看病,并时常关心其康复情况,真正做到有病就治。
(三)、扎实开展“五查”以及“五无”创建活动。中队一直把安全工作当成头等大事来抓。中队及时抓住开展“五查”以及“五无”创建活动的有利契机,大力推行各项安全制度和措施。一是依据总队《手机管理规定》、《士兵工资(津贴)和福利补助使用管理规定》等规章制度,结合中队实际,制定出台了“特勤中队四个严禁”,进一步约束官兵的不良行为。二是开展“三检查”、“六清点”,确保中队秩序正常,人员在位。三是经常开展警示教育。通过反面典型不断地教育官兵不要触碰高压线。期间,中队组织官兵观看了一次交通事故安全教育纪录片。影片发人深省,教育意义重大。
四、抓体能,谋实战,切实提高部队灭火救援能力。
中队高度重视战训工作。多次召开支部委员会、队务会研究业务训练工作,并制定了“从实战出发、从体能入手”的训练方针,狠抓各项业务基础训练,官兵整体作战素质有所提高。
一是狠抓体能训练。中队制定了“每天两小时、每天一次中长跑、每周一次体能测试”的训练计划。坚持干部带头参训,有效地改善了以往练兵不练官的现象。此外,中队针对体能较差的同志,采取一对一帮扶的方法,指定体能较强的同志传授训练技巧、经验,帮助提高。目前,中队在中长跑方面,及格率达到90%。优良率达到60%。
二是紧抓灭火应用实战训练不放松。按照《大纲》要求,结合中队实际情况,中队组织开展供水、灭火、救生、登高、防护、破拆、照明、排烟、“四快”等技能训练和水罐车灭火操、供水操、多层建筑灭火操等各种车操训练以及对道路、水源、重点单位的熟悉,并针对辖区高层、化工建筑等重点单位特点,在有毒、高温缺水等复杂条件下,开展实战性训练和适应性训练,切实提高全队官兵抢险救援的实战能力。此外,中队针对辖区内新增大量消火栓的实际,组织官兵对辖区内的市政消火栓进行了全面的摸底检查和维护保养,并正在制作新版的水源道路图册,不断完善灭火救援准备资料。
三是认真开展建筑消防设施测试工作。中队通过实地检查、发放调查摸底统计表等形式,认真填写完善了辖区内二十个重点单位消防设施情况摸底统计表,为下一步的实地测试奠定了基础。目前,中队结合辖区实际,从部消防局要求的28类重点单位中,明确了6个实地测试类型,并为每一种类型确定了一个重点单位,近期将逐一开展实地测试。
五、抓执行,见成效,很好地完成了上级交给的各项工作任务。
一是重新规范了支队营门岗哨管理。中队制定了《外来车辆人员出入登记制度》、《临时物品存放登记制度》,并组织全体官兵学习。并按照支队六月份办公会议精神,切实抓好支队机关行政车辆和中队非执勤车辆出入营门登记工作。
二是协助支队举办各类培训班。今年以来,支队在特勤中队先后举办了新兵集训、预提班长培训、财务人员培训、入党积极分子培训以及基层指挥员轮训等各类培训班。中队积极对营房、训练场地、器材等进行修缮,加强后勤保障以及协调工作,为各类培训班的成功举办做好了前期准备工作。
三是圆满完成了__1年入警大学生第二阶段培训任务。今年,共有八名新入警大学生到我中队进行第二阶段培训。中队党支部高度重视此次培训任务,专门指派熊超中队长负责培训工作。中队全体官兵通力配合,倾囊相授,圆满完成了此次历时半年的培训工作。据了解,在我中队培训的八名大学生,在总队考核中,体能和理论考试全部合格。
上半年以来,中队在上级的正确领导和关心帮助下,紧紧围绕“建一流班子,带一流队伍,创一流业绩”的奋斗目标,加强政治文化建设,严格管理训练,苦练基本功,后勤保障有力,以实际行动践行了“守一方热土,保一方平安”的诺言。
特勤队工作报告篇二
回首过去的一个多月,我们每日与旭日同起,伴着皓月而归。生活充实而有规律。
在实习之前,我迷茫过,压抑过。要成为一个老师,除了知识渊博,说话必会需要一定的魅力。但一直以来,我始终有个无法克服的缺点,在众人面前说话我常会紧张,或是声音颤抖,或是说话太快。因此越接近实习,我心里越紧张。到了实习动员大会上,我们院的指导老师的一句话,留给我很深的感受:实习,我们就是去失败的,去成功的。这句话让我释放了许多。
来到实习学校,见到穿着统一白色服装的学生,特别是第一天就听到一句很真挚的“老师好”,我的心里已平稳了许多,很自然的,接受了另一个身份。也开始了这不同寻常的八个星期的有着双重身份的学习生活。
一.教学体会。
我任教初三级的美术。之前在学校的十节微格教学训练,在这里变得有点微不足道。
1.基础技能课。
第一堂课,我抱着敢死的心态,没有紧张。声音自我感觉也比较响亮,而且教的内容是基础技能课,这样的课堂仿佛有个形去抓,目的非常明确。我结合我的经验和初学者易犯的错误,分步骤去教。同学们的专注的眼神不断地给我动力和勇气,这让我感觉很实在。
(1).声调表情是控制课堂气氛的方向盘。
(2).别想着一节课你说完了就了事,那是完了你的事,别忽略了学生。
(3).尽早摸索到学生的实际情况,如接受能力,学习美术兴趣等。
(4).别老在简单的问题上搞太多花样。
(5)学生喜欢实际例子的引导。
于是,接下来的时间,我以这几点去要求自己,在课堂上多了几分自然,也渐渐加强了随意发挥的能力。而且在改了大量的学生作业之后,我才发现,原来批改作业的作用是如此的大。它让我更清楚学生的实际情况。在面对学生的时候,让我有个底。在上课之前,评论分析同学们的作业,可以让课程分阶段性,更加系统性。同学们学习的积极性更高。
2.作品鉴赏课。
可以说鉴赏课是美术教育里面最难以把握的课堂,像水中月,雾里花,你知道她的美,却难以展现在学生面前。
在备课阶段,我尽量想象优美的语句,或搜索大师的一些幽默的小故事来渲染课堂气氛,我把课堂尽量设成我的想像中那样完美。
而到了真正的课堂上,才发现以上准备的这些,需要你的语言艺术,你的真正的感受去感染学生。但我的感觉是,我像是把刚发现的新闻报告给观众听一样。我放不开,无论是动作,表情或是语调。每一节课,我的指导老师颜老师都全程跟踪。颜老师意见比较简短,她让我注意与学生互动,像这种课留多点时间让学生去说.还有声调没有控制好,整节课就平了。
我抓住这两个意见,反思。的确,几节课,我都上得比较吃力,想尽量带学生进入那个大师的崇高的艺术境界当中去。却没注意到学生的感受。就像前面总结的别忽略了学生。
接下来,我尝试让学生去说大师的故事,或是怎么欣赏大师的画。有一个男同学给我的印象很深刻,他把达芬奇的画模糊地总结了一下,虽然听起来有点稚气,但着实让我产生了点小佩服,课堂气氛也比较好,那是从他们理解的世界出发,比较容易带动同学。课堂气氛也比较好。我也更加注意了什么时候用什么声调,适当停顿或留个空白,会让课堂更富有节奏感。
几节课下来,我多了点体会和一些思考。
(1.)课堂就像匹野马,
需要你的点点积累去慢慢驯服。
(2.)要想去感染学生,你必须要有真实的感受。
(3.)教好美术,需要一种情感,这种情感包括你对艺术不断的探索,还有对学生的一份爱心,守护学生的天性并加以引导。
(4.)把你对学生的爱融入到你对艺术的热爱。这样你的教学质量才能不断上升。
3.手工制作课。
最后的一个星期是手工制作课,主要让同学们制作和设计家具模型因为前面的许多挫折,我很早就为这个课做好准备,我努力回想我在初中时对美术课的期望,和那个时候对房子装扮的一些幻想。搜索了大量而又精美的手工制作,我也事先做好了几个范品。我也想着让音乐融进美术课堂,音乐美术本相通。有些音乐就是有种无形的力量,激发着人的情感。
在真正的课堂上,效果都不错。我把初中时的一些幻想陈述或转为提问放在导入部分。这给课堂起了个很好的展开,在展示样品时,同学们的眼睛都亮起来了,气氛达到了预期的效果。在同学们的制作过程当中,我慢慢推放原先准备好的一首节奏轻松的钢琴曲,没有人发问我为什么播放音乐,我也没故意说明。整个课堂情境,轻松流畅。师生能得到较好的交流。上完这个课以后,我发现和同学们的的感情更亲切了。一部分同学的作品都不错。看着她们的作品,我仿佛回到了我的中学时代。
艺术是一种语言,艺术探索的是人类情感的奥秘。在美术教育中我深深体会到:必须注重与学生心与心的交流,尽全力、用爱心唤醒和鼓舞学生对生活的感受,讲方法、抓契机引导他们用美术语言去表现内心的情感,丰富生活、陶冶情操,促进审美能力的提高,能够身心和谐地健康成长。
特勤队工作报告篇三
特勤,用于现在的军队、公安队伍中,即指特殊勤务,如反恐、维稳等,一些部队和公安局拥有特勤大队。本站小编为大家整理了一些特勤工作个人总结,希望对你有用!
20xx年以来,特勤中队在上级党委的正确领导和指导下,以加强班子领导建设为中心,大力开展以提升部队战斗力为目的的各项业务训练,加强队伍正规化管理,夯实官兵政治思想基础,强化优化后勤保障,圆满完成各项灭火救援和安全保卫任务。
一、抓党建,促团建,突出一线战斗堡垒作用。
中队党支部严格按照“坚持标准,保证质量、改善结构、慎重发展”方针,今年上半年,党支部通过民主测评、支委会审议、党员讨论,从五名入党积极份子中认真考察、筛选,确定接收其中三名同志为预备党员,充实了党员队伍,加强了班子力量。以党建带团建,在五四青年节,中队将八名群众发展为共青团员,并及时对团组织内部分工进行了调整,使之规范化、合理化。同时,中队党支部注重开展党团组织各项生活制度,每月认真开展党团课教育,每周至少利用半日的时间开展党团活动,凝心聚力,全面夯实班子建设基础。
二、抓战备,见行动,圆满完成灭火救援和消防安全保卫任务
因,人员变化较频繁,中队能够及时反应,合理安排,调整执勤力量,确保战斗力。上半年以来,中队共接警28次,出动28次。其中出水灭火13次,抢险救援15次。出动车辆66台次,出动人员258人次,抢救被困人员6人。成功处置了“1〃2”在建检察院工地脚手架火灾、“3〃22”女子掉落悬崖等急难险重任务。特别是在全国两会以及省第十一次党代会期间,中队官兵放弃休假,整装待发,圆满完成了消防安全保卫任务。
三、抓思想,练作风,不断提升官兵素质和部队管理水平。
(一)、深入开展“向刘金国同志学习”活动,引导官兵学忠诚、学奉献,进一步培养广大官兵牢记使命、求真务实、无私无畏、清正廉洁的品格,激励干部以对党和人民极端负责的精神,忠实履行职责使命,充分发挥模范表率作用。中队发动官兵撰写个人学习
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,并利用板报专门开辟了学习专栏,深化学习效果。端正态度,放下架子,关爱新兵。三是中队干部强化责任心,把抓好新兵管理当成大事来抓。首先中队干部在最短时间内对八名新兵的基本情况做到了“三清”。其次,中队干部坚持落实“五同五到位”,保证在开展任务活动、训练、工作都有干部在场。第三,中队干部积极与新兵家长取得联系,从侧面去了解每名新兵的成长历程、性格特点、入伍动机等,确保了掌握的信息的准确性。第四是真正的去关爱呵护新兵。中队干部通过观察、谈话等形式,了解新兵伤病情况,及时、主动带新兵去看病,并时常关心其康复情况,真正做到有病就治。
(三)、扎实开展“五查”以及“五无”创建活动。中队一直把安全工作当成头等大事来抓。中队及时抓住开展“五查”以及“五无”创建活动的有利契机,大力推行各项安全制度和措施。一是依据总队《手机管理规定》、《士兵工资(津贴)和福利补助使用管理规定》等
规章制度
,结合中队实际,制定出台了“特勤中队四个严禁”,进一步约束官兵的不良行为。二是开展“三检查”、“六清点”,确保中队秩序正常,人员在位。三是经常开展警示教育。通过反面典型不断地教育官兵不要触碰高压线。期间,中队组织官兵观看了一次交通事故安全教育纪录片。影片发人深省,教育意义重大。四、抓体能,谋实战,切实提高部队灭火救援能力。
中队高度重视战训工作。多次召开支部委员会、队务会研究业务训练工作,并制定了“从实战出发、从体能入手”的训练方针,狠抓各项业务基础训练,官兵整体作战素质有所提高。
一是狠抓体能训练。中队制定了“每天两小时、每天一次中长跑、每周一次体能测试”的训练计划。坚持干部带头参训,有效地改善了以往练兵不练官的现象。此外,中队针对体能较差的同志,采取一对一帮扶的方法,指定体能较强的同志传授训练技巧、经验,帮助提高。目前,中队在中长跑方面,及格率达到90%。优良率达到60%。
二是紧抓灭火应用实战训练不放松。按照《大纲》要求,结合中队实际情况,中队组织开展供水、灭火、救生、登高、防护、破拆、照明、排烟、“四快”等技能训练和水罐车灭火操、供水操、多层建筑灭火操等各种车操训练以及对道路、水源、重点单位的熟悉,并针对辖区高层、化工建筑等重点单位特点,在有毒、高温缺水等复杂条件下,开展实战性训练和适应性训练,切实提高全队官兵抢险救援的实战能力。此外,中队针对辖区内新增大量消火栓的实际,组织官兵对辖区内的市政消火栓进行了全面的摸底检查和维护保养,并正在制作新版的水源道路图册,不断完善灭火救援准备资料。
三是认真开展建筑消防设施测试工作。中队通过实地检
查、发放调查摸底统计表等形式,认真填写完善了辖区内二十个重点单位消防设施情况摸底统计表,为下一步的实地测试奠定了基础。目前,中队结合辖区实际,从部消防局要求的28类重点单位中,明确了6个实地测试类型,并为每一种类型确定了一个重点单位,近期将逐一开展实地测试。
五、抓执行,见成效,很好地完成了上级交给的各项工作任务。
一是重新规范了支队营门岗哨管理。中队制定了《外来车辆人员出入登记制度》、《临时物品存放登记制度》,并组织全体官兵学习。并按照支队六月份办公会议精神,切实抓好支队机关行政车辆和中队非执勤车辆出入营门登记工作。
二是协助支队举办各类培训班。今年以来,支队在特勤中队先后举办了新兵集训、预提班长培训、财务人员培训、入党积极分子培训以及基层指挥员轮训等各类培训班。中队积极对营房、训练场地、器材等进行修缮,加强后勤保障以及协调工作,为各类培训班的成功举办做好了前期准备工作。
三是圆满完成了20xx年入警大学生第二阶段培训任务。今年,共有八名新入警大学生到我中队进行第二阶段培训。中队党支部高度重视此次培训任务,专门指派熊超中队长负责培训工作。中队全体官兵通力配合,倾囊相授,圆满完成了此次历时半年的培训工作。
一、以落实各项制度为重点,大力加强基层党团组织建设
(一)认真落实党的七项组织生活制度,加强组织战斗堡垒建设,激发党员模范带头作用。今年以来,中队支部结合创先争优活动,大力加强中队支部堡垒建设,首先是将中队支部领导班子好作为首要目标,加强学习,建学习型支部,中队每周安排一次理论学习,不断提高支部成员的理论水平;其次是加强党员队伍建设,一是加强老党员的教育,充分发挥党员的模范带头作用,二是加强新党员的培养和教育,中队今年发展党员5人,并积极培养入党积极分子8人,壮大党员队伍;第三是创新工作机制,中队支部集思广益,充分借鉴全省其他支队先进中队的工作模式,不断在执勤备战、日常业务训练、官兵经常性思想政治教育等三个方面找思路,想方法。第四是不断以实际工作为检验,创一流工作业绩。中队支部将各项工作纳入支部总体规划,并提出目标,给压力,促成绩,在今年7月中旬举行的支队铁军大比武中,中队在总计5个比赛项目中,取得了两个第一、一个第二,一个第三的好成绩。第五是不断加强和谐警营及和谐警民关系建设,内让官兵,外让群众认可支部各项工作。中队支部通过举行消防站对外开放,与地方单位座谈、联欢。积极投入到全市创卫活动工作等方式开展工作,一次次真情付出得到了辖区人民的高度肯定。今年8月,辖区青龙山社区集体打出“向消防官兵学习、致敬”的横幅到中队慰问,让警民关系得到了进一步提升。
(二)认真落实团的五项组织生活制度,加强后备力量建设。 为加强中队团组织建设,中队支部首先将团支部委员配齐配强,认真开展学习,组织团日活动,加强团员青年的教育,努力激发广大团员青年工作的积极性和创造性。让广大青年团员向党组织看齐,向党组织靠拢。
二、以“五小一交流”活动为载体,大力推进特色文化建设
(一)以“小辅导员”活动为着力点,通过充分发挥传、帮、带作用,不断推进中队各项工作迈向新台阶。 小辅导员是中队思想、业务、文艺等方面的骨干,中队通过组织小辅导员,将思想政治工作做到每个官兵身边,让小辅导员传授业务技巧,不断提开云KY官方登录入口 队官兵的业务水平,通过文艺骨干辅导员的传、帮、带,让中队文艺人才不断增多。目前为止,中队共组建有思想骨干辅导员、业务骨干辅导员、文艺节目辅导员等三个骨干辅导员小组,是中队保持稳定,各项工作不断迈向新台阶的重要力量。
(二)以小专栏为依托,大力营造文化育人的良好氛围。 小专栏是中队大力营造文化育人环境的一个重要组成部分,中队通过在七一党建、八一建军、十一国庆、新兵入伍、老兵退伍等重大节日办专题
黑板报
,让官兵在潜移默化中接受自我教育,同时,小专栏也是中队官兵对日常学习、生活、活动进行展示的窗口,通过创办训练专栏、学习xx届六中全会专栏等,各班相互之间进行评比,展示官兵的学习、训练成果。同时,办专题黑板报本身就是对官兵在文艺、写作、排版等各方面才能的展示。 除黑板报以外,中队近期还推出的五个一”活动推荐专栏,让官兵推荐一个哲理故事、一篇好文章,一句名人名言
,一条养生小常识,一部好电影。让官兵自我教育后再教育身边的战友,以此达到共同进步的目的。(三)以警乐队为核心,不断加强中队小节目编排。 小节目是中队官兵日常警营文化的重头戏,自20xx年组建警乐队以来,中队一直紧紧围绕乐队这个核心,一年多时间以来,乐队共排练出红色歌曲10余首。近期,中队开始打开思路,除继续加强乐队节目排练外,还开始组建中队小品排练队,以此进一步丰富官兵业余文化生活。
(四)坚持请进来,走出去,让小演出活动有声有色 为了让官兵警营文化活动在人员参与及活动场地等各个方面都不局限于内部,中队积极策划,在支队的支持下,多次和企业、学校共同联欢。 20xx年8月,中队与辖区新百百货员工开展大型警民联欢活动,中队的警营小乐队、消防时装展,男士独唱等小演出给人们 带去了新的感官刺激,使警营文化活动真正活了起来。 五是以传统体育竞赛为主体,大力开展各类竞技活动,切实丰富官兵警营文化生活。在日常活动中,篮球比赛,足球比赛是最常见的项目,中队通过队内党团员对抗、班与班之间竞争,老兵新兵竞赛、干部战士比赛等等方式,将日常活动搞得热热闹闹,一方面丰富了警营文化,另一方面也培养的团队合作和官兵竞争意识。除此之外,中队还积极联系支队下陆中队、华新中队等兄弟单位,共同开展各类竞赛活动,使中队的文化建设真正丰富了官兵生活。
三、以“四五教育法”为抓手,不断在官兵思想政治教育取得实效上下功夫。
(一)“四联模式”助推中队学习宋文博,践行三句话以及创先争优活动见实效。
一是官兵提,提出问题,提出思路。特勤中队认真结合本单位实际,围绕本单位官兵在思想作风、教育管理、执勤训练等三方面内容,深入查摆思想、工作、生活、学习等方面与“三句话”总要求和创先争优活动不相适应的主要问题。在查摆问题过程中,我们分为单位和个人两个方面,深入查找不同层次、不同岗位带共性的问题。并坚持“不扣帽子、不揪辫子、不打棍子”的原则,以官兵自查自提为主,结合互查、上下帮查、开门评警等形式,确保把问题找准找实。最后,中队党支部对查摆的问题进 行梳理分析,确定了“提高官兵责任意识;重振官兵士气”两个需要在三句话主题实践教育活动以及创先争优活动中需要解决的重点问题。
二是内部试,试出主题活动新动向。在学习宋文博、践行三句话主题教育活动中,中队通过内部组织开展知识竞赛、开展“学英模,履职责,做贡献”开云官网app下载安装手机版 评比等活动等,一是检验学习效果,二是查找出急待解决的问题,以深入推动学习贯彻活动纵深发展。在创先争优活动中,中队支部也在内部开展党员个人承诺、集中学习、撰写开云官网app下载安装手机版 等方式,在内部摸着石头过河,找方法,找出路,进一步使各项专题教育活动入脑、入心,通过教育后,切实对工作有促进作用。
三是分层抓,抓出成绩,抓出能力,抓出素质。在学习宋文博、践行三句话主题教育活动及创先争优活动中,中队结合实际情况,将警民、官兵关系分为第一层,自7月始,利用中队大熟悉大演练活动为契机,积极开展“大走访”活动,倾听群众意见,积极开门评警,两个月时间的走访,收集出如进一步提升服务人民的能力;加强警企互助、扩大消防知识普及面等问题十余条。中队支部通过对群众提出的意见建议认真分析总结归纳,提交支队党委研究,并对影响警政、警民、警企关系的因素进行了认真梳理,并一一提出应对策略,反馈各提问单位和个人,这大大提升了消防部队在当地政府和人民群众中的形象,进一步促进了警 政、警民、警企关系建设;中队将士官及老党员队伍分为第二层,通过不断加强管理,教育,使广大士官、老党员真正起到模范带头作用,真正在工作中争当优秀共产党员。中队将义务兵和入党积极分子分为第三层,通过革命传统教育、业务能力培训等方式,提高他们忠诚可靠的政治意识,服务人民的业务水平,竭诚奉献的道德操守。 四是双向评,评出成绩,评出问题,评出出路。为认真检验学习三句话活动效果,9月末,中队认真按照“上级检查下级,下级评价上级”这个思路,通过中队官兵问卷调查,发现此次主题教育活动总体来说受到了官兵们的一致肯定,对教育效果都比较满意,但也发现部分官兵对教育形势创新上还不满意,对活动开展的深度还有要求,中队干部在检查学习效果时也发现对实际操作的活动战士感兴趣,但在理论学习方面,大部分战士还有待提高。有了这个评价结果,中队在下一步的学习贯彻活动中将会有的放矢,加强相应工作的落实。
(二)三项活动,推动中队官兵经常性思想政治教育上台阶
一是“五个一”推荐活动,开辟基层经常性思想政治教育新天地。五个一推荐活动是特勤中队经常性思想政治教育的重要内容,此活动主要是为了解决基层中队在经常性思想政治教育工作中常常是干部在台上费力的讲,战士在台下胡思乱想,下课之后统统都忘掉的尴尬局面,让全体官兵从平时的生活、学习和阅 读中,推荐一句名人名言,一个哲理故事、一条养生小常识、一部好电影以及一篇好文章,首先在小课堂上讲,然后在小专栏中展示,让中队全体官兵都参与到教育中去,将基层中队经常性思想政治教育的主题真正还给全体官兵,从而走出基层思想政治教育一直以干部为主,战士只是被动接受的传统教育模式中,让官兵共同分享好的思想,以此达到共同进步的目的。二是每月一次高质量的交心谈心,让经常性思想政治教育无时无处不在。中队为使官兵交心谈心工作取得实际效果,改变以往那 种以说教,灌输为主的谈心模式,积极将心理咨询学中尊重、积极关注、倾听、无条件接纳等方法技巧运用到官兵交心谈心工作中去,让官兵之间的隔膜通过真诚、坦率的沟通不断减少直至最后消失,从而真正将谈心工作做到官兵心中去。 三是每季度一次思想政治教育骨干交流会,让骨干先提高,再带动官兵整体思想素质不断提高。经常性思想政治教育工作仅仅依靠 干部是远远不够的,为此,中队选拔、培养了一批思想骨干,通过每月举行一次骨干内部交流,总结得失,沿袭传、帮、带的好传统,使骨干自己不断进步,进而真正在基层中队做细、做深官兵思想政治工作。不断提高官兵整体素质。
以科学发展观为指导,以全运会安保和国庆安保为工作重点,扎实推进各项业务工作的开展,不断探索处置群体性信访事件和市政大楼保卫工作的新思路和新办法,各项工作都取得了明显成效。
今年以来,在支队和大队领导的关心和指导下,我牢固树立“保安全,树形象”的工作理念,践行“立警为公,执法为民”的服务宗旨,以科学发展观为指导,以全运会安保和国庆安保为工作重点,扎实推进各项业务工作的开展,不断探索处置群体性信访事件和市政大楼保卫工作的新思路和新办法,各项工作都取得了明显成效。
一、主要工作和成绩
今年以来,特勤大队主要抓好以下七个方面工作:
(一)加强队伍管理,提升队伍整体素质
按照市局和支队从严治警、政治建警的方针,大队在队伍思想政治教育上下功夫,以提高队伍凝聚力、战斗力为重点,健全规章制度,全面推进队伍的正规化管理,为圆满完成全年工作任务提供有力的制度保障。
一是抓教育,始终把思想政治教育放在队伍建设首位,坚持常抓不懈。今年以来,大队结合“深入学习实践科学发展观活动”和“优化发展环境年活动”的开展,建立完善政治学习制度,坚持集中学习和自学相结合的方式,每周二、四下午3:00-5:00为集中学习时间。政治学习突出对民警世界观、价值观、人生观教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,坚持理论和实践的紧密结合。每名民警写出了5万余字的政治笔记和高质量的体会文章。通过形式多样的政治教育活动的开展,大队民警的政治思想素质得到进一步提升,宗旨意识和敬业精神进一步增强,民警的工作热情和积极性较高,队伍建设呈现出良好的发展势头。
二是抓训练,向素质要警力,要战斗力。大队以法律法规、业务知识、警务实战训练为重点,着力抓好民警的教育训练工作,提升民警法律素质和业务素质。坚持岗位练兵和专项训练相结合,加大日常培训力度,强化专项能力培训。通过教育培训,大队民警的业务能力和群体性信访事件的处置水平有了大幅提高。
三是抓班子,坚持一岗双责,提升凝聚力。大队坚持把对民警的思想政治教育作为工作的重中之重来抓,探索建立制度管理队伍,实绩衡量工作的工作机制。大队领导班子发挥模范带头作用,坚持以情带警,用自身的人格魅力影响和带动民警。大队领导以身作则,每天提前一个小时上班,处置群体性事件中身先士卒、以身作则,面对困难与挑战积极想办法解难题,在民警队伍中产生了强大的感染力、凝聚力和战斗力。在扎实而强有力的班子带动下,大队民警努力克服工作枯燥单一、经常加班加点等不利因素所带来的消极影响,始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态,投入到各项公安工作中去。
四是抓感情,坚持从优待警,改善民警的工作和生活条件。大队注重民警的情感交流,坚持从优待警,做到从政治上爱护和培养民警,工作上信任和支持民警,生活上理解和照顾民警。尽自己所能给民警减压释重,解决他们的实际困难,尽力给民警营造一个充满真诚和真情的工作和生活环境。大队严格落实好民警谈心制度和民主生活会制度,了解民警的思想状况,确保了队伍不出问题。
(二)创新工作措施,探索完善日常巡逻勤务机制 大队在日常巡逻勤务工作上,注重工作形式的创新,探索建立了出警登记、值班中队长、日常巡逻登记、勤务查岗等一系列制度和措施。同时定岗定人,落实责任到每名民警,强化了民警的责任意识和危机意识,杜绝了错岗、漏岗问题的发生。大队贯彻落实支队整体防控的思路,将市政大楼细化为大厅、广场、东南门三个责任区,根据警情规律,确定重点防范时段和警力重点投放区域,合理安排警力。
在日常巡逻勤务机制的建立完善上,大队坚持从经验中找规律,在预见中抓防范,制定了各类常备和临时性工作预案,对警力科学分配,明确各自责任。同时,大队加强同市政大楼其他保卫力量的分工协作,形成市政大楼“外围有人巡、入口有人守、重点部位有人盯”的安保工作局面。
一年来,大队民警甘于平凡,不畏艰辛,耐住了寂寞,始终斗志昂扬。一年365天、天天如一日地守护着市政大楼的安全。夏天,广场上的地表温度最高可达60多度,民警们的皮鞋底被蒸烤得发烫,好象要被融化一样,可他们仍旧一丝不苟、警容严整地巡逻;冬天,广场上就像个大风口,最低气温能降到零下10多度,可民警们却丝毫不受影响,始终顶风冒雪,身姿挺拔;每天,大队民警坚持早来一个小时、晚走10分,高度警惕地对进入广场的人员、物品、车辆进行过滤,将各种隐患消灭在萌芽状态。
(三)做好先期处置,确保群体性信访事件的妥善处置 面对今年群体性信访事件频发的新形势,大队在群体性事件先期处置上下功夫、做文章,重点加强民警的先期处置水平和群众工作经验。一是强化信息研判,积累处置经验。大队编制了《群体性事件处置信息摘要》,分享各地群体性事件处置经验。同时,每次群体性信访事件处置后,大队都组织民警进行信息研判,分析总结经验教训,为下次处置类似事件积累处置经验;二是科学分工,合理分配警力。在警力配置上,大队进行了科学分工,将大队民警分为教育劝导组、密拍取证组、信息研判三个小组,各小组各负其责,相互协作,起到了事半功倍的效果;三是注重证据固定取证。在群体性信访事件中,大队安排专人全程跟踪取证,搜集证据并及时刻录光盘,保存证据,为群体性信访事件妥善处置奠定基础;四是做好教育劝解工作。在处置群体性信访事件中,教育劝解工作是重中之重。为此,大队专门制作了《告知书》宣传单和录音资料,向来访者耐心细致地宣传法律政策,以诚待人,以理服人,第一时间劝解上访人到政府指定场所反映问题,防止围堵、冲击市政大楼问题的发生;五是科学制定预案,组织实战演练。大队根据群体性信访事件的发展趋势,分门别类制定了民工工资拖欠、医疗纠纷、村务工作、非法集资等各类处置预案。在处置预案的制定上,大队注重实效性和可操作性。同时,根据制定的处置预案,组织民警进行实战演练。通过预案制定和实战演练,使民警更加掌握处置的程序和方法,为今后群体性信访事件的前期处置奠定基础。
特勤队工作报告篇四
一年的工作就要结束了,这是一个很好的一年,在这1年里,我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我们一定要努力创新,继续在今年的基础上,加大努力,争创更好的业绩!
通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
1年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
2、设施设备不尽完善。
3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为x%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
4、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工成本为x万元,能源费用为x万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十八届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。
在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了8大工作。
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间,不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,单销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为x%。
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的广泛认同。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人批,计多桌,约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批,约人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2.5小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。员工培训,使得员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名丁剑,第二名吕玺,第三名王凤;前厅第一名张进,第二名张振,第三名王云;餐厅第一名李晓娟,第二名孙桂芬,第三名高梅;厨房第一名黄玮,第二名方胜平,第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了%,超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。
名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云、怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次,共计招聘人次。
1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。
2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
20xx年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
特勤队工作报告篇五
很久以前就看过上海三菱电梯的广告,现在回想起来那句经典的广告词仿佛还回荡在耳边,"上上下下的享受,上海三菱电梯。"不过当时的我怎么也不会想到,我会来到上海三菱电梯公司广西分公司实习。
当知道我的实习请求被允许的时候,我真是说不出的高兴,这样的实习机会对于即将毕业的我来说是相当珍贵的,同时我也是非常担忧的,一个人来到一个陌生的城市,陌生的环境,之前没有任何公司工作经验的我能不能适应三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求无过。我怀着这样的心情开始了我在三菱公司的实习生活。
第一天开始实习,怯生生的走进三菱公司的我立即就被三菱公司整洁的环境,宽敞明亮的办公室,工作人员整齐划一的工作服所震撼。上班时间刚开始,大家就忙了起来。公司到处可以听到工作人员3,5个聚在一起讨论工作上的事情,电话声此起彼伏。不愧是中日合资的大公司啊,我心里不禁这样感叹道。
实习的第一个星期,是我实习的初始阶段,也是我学习得最多的阶段。在销售部各位经理和前台小韦姐的帮助下,我学会了传真机,打印机,复印机,碎纸机等各种办公器材的使用;还学会了如何整理公司的回访单、保修单,将它们分门别类的放入档案夹中;还有就是在销售部经理小曾的教导下学会了最基本的询价,将有意与公司建立关系的客户资料输入公司网络备案,并按照客户、代理商传真过来的电梯要求输入电脑,进行询价,制作询价单,提交询价员。通过制作询价单,使我对影响电梯价格的电梯型号、轿厢材料、门厅规格、提升高度等有了初步的了解,从中受益匪浅。在这个星期中,我还负责公司职员的午餐订餐工作,整理办公桌,将打印过的纸进行分类回收利用,公司电话的接转,事情繁琐而有意义,让我感觉过了很有意义的一个星期。
实习的第二个星期,除了继续上个星期学到的工作外,电梯的报价也成为我新的实习工作,将询价员发回的价格提升5%传真给客户、代理商。因为涉及价钱的关系每次我都再三检查,并请销售经理帮我检查完才安心的传真出去。这个星期还开始学习打公司的文件和信函,让我意识到自己的打字速度有待提高,今后要多练习盲打。闲下来的时候还会跑到琅东站寄快件,将档案盒的手写标签替换成打印版,用洗甲水将粘在玻璃上的透明胶印迹清除,这些都是从公司同事那里学来的,在三菱实习的每一天都很快乐。
实习的第三个星期,正好遇上公司有几个投标项目,我也有幸能加入标书制作的工作中。校对标书,打印标书——每次都有好几十页,查找资质文件,打孔,装订,然后拿给领导签字盖章,最后封标,一做起来就是1个多小时,有时忘记了吃饭,下班时间过了也还在继续,当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂,却让我学到的很多东西,也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中,我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业,我会记着这种感觉,将它带到我今后的工作中去。
在三菱电梯公司实习了三个星期,对公司我也有一些自己的想法,有些小问题我觉得应该注意一下。首先,公司的办公系统网络速度太慢,每次询价的时候,刷新网页都要好几十秒,实在是让人等得心急,应该像总公司反映一下,优化公司办公系统网络,提高办公效率。其次,公司的办公文件模版存储在电脑中太过随意,每次需要用时就整个电脑一个一个硬盘,一个一文件夹去找,这样既影响效率,也不利于资源的共享。应该把文件分门别类,按首字母或按类型存放在不同的文件夹,方便查找。再次,像订书机,解钉机之类的小东西,应该人手一个,或存放在统一的方便使用的地方,不应使用完后随意乱放,以免真正需要用的时候找得辛苦。当然,以上仅仅代表我个人的想法,如有冒犯之处实属无心,请多包涵。
最后,我要感谢上海三菱电梯公司广西分公司给我这样的机会,让我在此而实习,同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。我还要感谢上海三菱电梯公司广西分公司的各位领导和同事在实习期间对我的照顾,教会了我很多课堂上学不到的东西,包容我的无知,特别是这次实习期间大家都亲切的叫我表妹,让我感觉到家的温暖。我在上海三菱电梯公司广西分公司实习的每一天都是那么的充实,那么的快乐,让我觉得能到三菱电梯广西分公司来实习时多么幸运的事。我打从心里喜爱着三菱电梯广西分公司这个大家庭。最后,我祝愿上海三菱电梯公司广西分公司业绩蒸蒸日上。
特勤队工作报告篇六
特勤大队二中队现有三个班,人数26人,其中干部4人,战士19人,党员7人,团员14人。装备消防车6辆,主要担负##市丰泽区和鲤城区的灭火、抢险救援任务。
一、加强党支部建设,促进中队的全面发展,中队党支部抓好党员骨干队伍,全面开展群众性的思想政治工作。年内,中队两人被评为支队“优秀党员”。支部严格党员发展,按照“成熟一个,发展一个”的原则,吸收优秀团员加入党组织,年内共有10人向支部递交了入党申请书,3人加入党组织,2名预备党员按期转正,确保了党员队伍稳定。
二、紧跟时代脉搏,搞活政治思想教育。中队党支部着眼于提高官兵思想政治素质。按照支队政治教育计划,组织进行了“三句话”教育、“尊干爱兵”教育、建党九十周年党史教育和党的十八大会议精神等专题教育。通过一系列的教育,激发了官兵的爱国热情,提高了官兵坚定信念、自觉奉献的觉悟。并积极参加支队组织的各类活动,在政工岗位练兵授课活动中,中队政工干部代表大队获得片区比赛第一名;在支队组织的建党九十周年红歌比赛中,中队获得三等奖。
三、
严格纪律,科学组训,刻苦训练喜结硕果。中队严格训练纪律,科学安排训练,规范训练秩序,全体官兵顶烈日、战酷暑、挑灯夜战,刻苦训练。中队军事业务训练坚持以战斗力标准,立足岗位,突出重点,按纲施训,狠抓规范化训练,取得了明显的成效。年内,在支队组织的队列比赛中,获得第二名;在支队组织的体能业务对抗赛中,获得中队组第一名。中队立足消防部队本职,大力开展灭火及社会抢险救援工作。##年,中队处置火灾及抢险救援200余次,先后参与了晋江“7.21”金童蚊香有限制品厂火灾、洛江“10.26”雅兴塑胶厂火灾等灾害事故的救援,并参与地方活动安保工作20余次,为保卫国家财产和人民群众的生命安全,维护社会稳定,促进地方经济的发展作出了自己的贡献。四、积极发挥后勤管理保障职能,较好完成了后勤保障任务。中队注重加强后勤建设,把后勤工作列入重要议事日程,坚持把思想稳定、吃苦性强、专业技术精的人员配到后勤岗位上。对有故障的车辆装备器材,及时组织驾驶员、战斗员自己动手进行维修,确保车辆装备器材的完整好用。
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