在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
儿童乐园工作心得篇一
活动目的：
1、巩固画各种动态人物的技能，学习简单的画面布局。
2、进一步培养感受美和表现美的能力。
1、春天树林的背景图一幅。
一、 引出课题
3、跷跷板放在哪里比较合适？（可以放在前面，因为它比较低）
4、小火车放在哪里比较合适？（可以放在画面的最前面，并靠边）
5、秋千放在哪里比较合适？（挂在树上）
6、你们瞧，现在的公园更像什么了？（儿童乐园）
4、教师示范画出坐、跑、攀登等动态人物。
2、我们一起造的儿童乐园太好玩了，让我们以后再一起玩吧。
儿童乐园工作心得篇二
新的一年即将到来，做导游已经有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的时候也想过要放弃导游这份工作，但是人不能遇见困难就逃避，我要学会挑战困难。
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)。
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。
我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获” 。
儿童乐园工作心得篇三
二、活动时间：2-3小时
三、目标人群：3-12周岁儿童
四、活动预期：
通过同城儿童友谊派对活动，为儿童间建立一个互相交流的平台，让小朋友们友好相处，一起度过美好的休闲时光，同时在活动中穿插各种娱乐游戏与小朋友们互动竞答。
五、活动地点：儿童乐园，注意控制现场秩序
六、执行方案：
一)、前期准备：
1、活动物料：
2、游戏奖品：精美笔套、彩笔和绘画本
3、活动高潮时使用新型文具盒、彩笔和礼花
4、经费预算：(总计：2985元)
彩球：15元/个数量：15个预算：15个×15元/个=225元
笔套：10元/个数量：50个预算：50个×10元/个=500元
彩笔：60元/盒数量：20盒预算：20盒×60元/盒=1200元
文具盒：10元/个数量：20个预算：20个×10元/个=200元
礼花：80元/个数量：10个预算：10个×80元/个=800元
二)、活动流程：
1、现场布置：
3、现场音乐播放器的准备：dvd或电脑音响播放米奇歌曲及其它儿歌;
4、购买各种卡通头饰，分发给参加的小朋友们佩戴;
5、活动控制：
(1)、"抢凳子"游戏：
在派对中央位置摆放一些小凳子，凳子的数量比小朋友的人数少一个，让小朋友们手拉着手围着中央随着播放的《kitty猫动画片》歌曲边唱歌边转圈。当播放音乐停止时，小朋友们都回去占领一把凳子，没有占到凳子的那位小朋友要表演一个节目才能退出游戏，如唱歌、跳舞或讲故事等。每次游戏开始时都拿走一个凳子，依次淘汰一位小朋友，最后抢到凳子的小朋友是胜利者，赠送一份小奖品。
(2)、有奖问答：
用电脑或dvd播放《米奇动画片》或其它动画片给小朋友们看，激发小朋友们的观看热情，根据动画片的故事情节与小朋友们进行有奖问答。
(3)、"彩球接力"游戏：
将现场的儿童按10人/组分成小队，每队分发1个彩球进行传球接力比赛。当游戏开始时，每队的第一位小朋友将球传给对面的第二位小朋友，传球不能越到其它小朋友的跑道，两个小朋友接球时不能用手帮忙。在规定时间内最快完成接力赛的小队成员获胜。
三)、礼送客人
联系各个参加儿童的家长，把儿童安全送走。
七、注意事项：
1、在前期准备时，尽可能购买清洁、环保和健康的物料;
2、保证派对活动中儿童们的安全，活动始末由每位小朋友的家长现场监控。
3、能给每个参与派对的小朋友赠送一份纪念品
最新儿童乐园活动方案3
、活动主题：“快乐相伴，米奇同行”
二、活动时间：2-3小时
三、目标人群：3-12周岁儿童
四、活动地点：儿童乐园，注意控制现场秩序
五、执行方案：
(一)前期准备：
1、活动物料：
a、游戏奖品：精美笔套、彩笔和绘画本
b、活动后期时使用新型文具盒、彩笔和礼花
2、经费预算：(总计：2985元)
彩球：15元/个数量：15个预算：15个×15元/个=225元
笔套：10元/个数量：50个预算：50个×10元/个=500元
彩笔：60元/盒数量：20盒预算：20盒×60元/盒=1200元
文具盒：10元/个数量：20个预算：20个×10元/个=200元
礼花：80元/个数量：10个预算：10个×80元/个=800元
(二)活动流程：
1、现场布置：
b、现场音乐播放器的准备：dvd或电脑音响播放米奇歌曲及其它儿歌;
c、购买各种卡通头饰，分发给参加的小朋友们佩戴;
2、活动控制：
(1)“抢凳子”游戏：
在派对中央位置摆放一些小凳子，凳子的数量比小朋友的人数少一个，让小朋友们手拉着手围着中央随着播放的《kitty猫动画片》歌曲边唱歌边转圈。当播放音乐停止时，小朋友们都回去占领一把凳子，没有占到凳子的那位小朋友要表演一个节目才能退出游戏，如唱歌、跳舞或讲故事等。每次游戏开始时都拿走一个凳子，依次淘汰一位小朋友，最后抢到凳子的小朋友是胜利者，赠送一份小奖品。
(2)有奖问答：
用电脑或dvd播放《米奇动画片》或其它动画片给小朋友们看，激发小朋友们的观看热情，根据动画片的故事情节与小朋友们进行有奖问答。
(3)“彩球接力”游戏：
将现场的儿童按10人/组分成小队，每队分发1个彩球进行传球接力比赛。当游戏开始时，每队的第一位小朋友将球传给对面的第二位小朋友，传球不能越到其它小朋友的跑道，两个小朋友接球时不能用手帮忙。在规定时间内最快完成接力赛的小队成员获胜，每人赠送一份小奖品。
(三)礼送客人
联系各个参加儿童的家长，把儿童安全送走。
六、注意事项：
1、在前期准备时，尽可能购买清洁、环保和健康的物料;
2、保证派对活动中儿童们的安全，活动始末由每位小朋友的家长现场监控。
3、能给每个参与派对的小朋友赠送一份纪念品
七、效果展望：
1、通过儿童友谊派对活动，为儿童间建立一个互相交流的平台，让小朋友们友好相处，一起度过美好的休闲时光，活动以米奇为主题，符合大多数儿童的娱乐心理。
2、精彩的活动游戏吸引了众多小朋友和家长们的眼球，孩子们在活动中学会团结合作，互相帮助，特别是团体协作意识的培养。
活动坚持寓教于乐，让小朋友们健康成长，受到教子心切的家长们的积极响应和大力支持。
儿童乐园工作心得篇四
计划开室内儿童游乐园之前我们认为需要前期做四个方面的分析工作。1.经营调查 2.产品分析 3.市场调查 4.客户调查 从这四个方面着手来展开我们的经营。
1. 经营调查：
儿童游乐园在经营过程中面临的问题需要解决和需要了解的要点。首先需要知道我们经营过程中产生的费用，也就是成本。我们认为经营成本的主要构成为：固定费用+浮动费用。
固定费用包括：店租、水电物业费、人员工资、分摊设备成本、营业证件的办理费用。税务费用。
浮动费用包括：广告费、礼品、pop让利、配件损耗、管理费用
只要清楚的知道了新开店铺成本详细构成就能很清楚我们的盈亏平衡点，这也方便我们预期和决策。
2. 产品分析：
我们这类新型室内儿童游乐产品，从本质上来讲我们的产品是前一期产品的升级替代，也就是从原来淘气堡逐渐过渡到爱乐园。我们的产品同其他同类设备的区别和特点是什么?动感、综合、色彩、安全!新颖性、先进性!主要表现在：我们结合儿童喜欢跳、爬、钻、滑、滚、荡、摇的天性。针对性的设计出：旋转的、摇摆的、视觉的、触觉的、听觉的、自然的、动物、流水、雪花、森林等产品。让孩子爱玩，百玩不厌而且在玩的同时争强体魄，开发智力，锻炼毅力，身心得到全面发展。产品上市以来受到孩子和家长的广泛喜爱。项目在商场，超市，游乐场，社区等儿童密集的地方安装比较适宜。不受场地大小和形状的限制。投资少，管理简单，损耗低，利润高。就目前来说不失为一个投资的好项目。以上就是我们产品的一些特点。
3. 市场调查：
现在都是独生子女家庭。在为下一代提供一个良好的成长环境已经成为，现代家庭必不可少的义务。比如说一个年轻的父母在为自己小孩挑选奶粉时，去到商场问售货员的第一个问题可能就会是哪个奶粉最好。犹太人的经营法则是，赚小孩的钱、赚女人的钱。所以我们认为暂时不必去考虑父母会不会让小朋友来我们这里玩，而要考虑如何让父母带小朋友来我们这里玩。还有一个方面就是店铺周边是否拥有足够的潜在客户供我们开发，这也是我们前期需要清楚的。根据我们了解的经验周边500m半径内拥有300个以上家庭就能提供一个游乐面积低于100㎡的形象店足够的人流量。最后一个方面，就目前为止如果我们的产品进驻小区附近，在市场面来说还是独有的，因为像我们这样专业室内游乐园还没有成型的竞争对手。由于我们的游乐园是室内的所以天气对于我们经营的影响大大降低于现有的其他游乐项目。
4. 客户调查：
儿童乐园的目标客户是谁：顾客，谁是我们的顾客，有的人会说孩子，不错，我们的顾客的.确是那些玩耍的孩子。而当我们重新定义顾客时，孩子的妈妈——亲子活动，孩子的祖父母——享受含饴逗孙之乐，孩子的老师——让儿童乐园成为您的业余教练，社区居委会——儿童乐园是社会的重要和谐因素，这样看，顾客就立体化了，最通俗的说法是，那些有可能埋单的人都是您的潜在顾客。
1.资金投入
(1).场地租金，以及场地装修费用。
(2). 设备采购所需费用，开业前广告投入，门票，办理月卡、年卡
(3). 营业证件的办理费用 (儿童乐园需让工商局和消防局，税务局审核)
1. 注意要点：.
(1). 店铺内空需要在2.8米以上，店铺使用面积内柱子尽量要少。
(2). 店铺选址地段建议选在大型购物中心(shopping mall)、商场、超市、大型社区等。人气决定一切!!!好的场地是乐园持续经营的硬件指标之一，乐园选址时要对场地周边的人流量以及周边的商业前景进行一个评估。同时也要考虑到是否需要办理相关的工商、税务、消防、保险等手续。
1. 在店铺开张伊始可让客户免费进店铺游玩，并赠送带有乐园logo的小礼物。增加店铺在区域内的知名度。
2. 加大力度推销会员卡力度，增加会员优惠程度。这样可培养客户的忠诚度。
3. 城区根据我们的经验，现代3口之家一般父母都为双职工，0-7岁的小孩基本上是入托，再小点就是父母过来帮带。幼儿园放学一般都比较早，4：30~5:00左右，我们可考虑同周边幼儿园或家长宣传，将店铺周边小区内的朋友，在幼儿园放学后，父母还没有下班前可在乐园内嬉戏，待父母下班后将其接走。这一条可作为pop内容之一，有两个好处：第一是可增加乐园人气，第二是可为乐园前期带来稳定的收入。
4. 增强乐园内部管理，如服务员礼仪，父母陪同入园游玩时穿着一次性袜子，店铺整洁度。这些工作都内在客户内心中提升我们的服务素质。
5. 招聘合适的乐园工作人员，对乐园的工作人员的进行培训，加强责任心的培养，建议可以招聘有幼教经验的老师，这样有足以正确的引导小朋友游玩，并且可以在乐园中搞活动来增加乐园的可玩性等等。
6、可以通过定期更换小的设备来提高乐园的新颖度吸引小朋友。乐园长期持续经营必须得有自己的特色，乐园经营者需要有创新。差异化同行业的竞争对手才是长期取胜的关键。
经营结果预期：
模拟一家150平米左右标准店的盈利能力：
1. 标准店：适合社区商场投资类型，面积100——150平方米;
2. 形象店：适合社区商场投资类型，面积150——300平方米;
3. 旗舰店：适合商贸中心投资类型，面积300——600平方米;
参考价目表：
1. 体验卡：25元/小时(仅限周一至周五使用节假日除外)
2. 单次卡：50元/天 (不限时间当天不限制进出)
套餐卡：
1. 其乐融融卡：200元/6天 (不限时间当天不限制进出)
2. 乐在其中卡：300元/13天 (不限时间当天不限制进出)
3. 乐不思蜀卡：180元/10天 (仅限周一至周五使用节假日除外当天不限制进出)
4. 月卡： 300元/30天 (仅供照片本人当月不限时间次数进出有效期30天)
5. 季卡： 700元/90天 (仅供照片本人当月不限时间次数进出有效期90天)
6. 平时(周一至周五)：平均营业额1300元/天;
7. 节假日(双休日和其他假日)：平均营业额6500元/天。
8. 套餐卡(30日算)：平均营业额6000元/天。
月营业额：0.13x22+0.65x8=8.06(万元)
直营店月固定成本：
则单店月利润约5.96万元。
儿童乐园工作心得篇五
《儿童乐园》是义务教育课程标准实验教科书数学（北师大版）二年级上册第一单元的第二课时，实际上就是乘法的初步认识。本节课在上一节数一数的基础上，结合儿童乐园的显示情境不仅让学生经历发现并提出数学问题的过程，更重要的是要在解决问题的过程中，在计算相同加数连加的情境中抽象出乘法算式，体会乘法运算的意义，并掌握乘法算式各部分的名称。特别值得注意的是本教材已经取消了被乘数与乘数的区别。但是学生必须结合具体情境理解乘法算式的意义。
通过认真的推敲与把握，我确定本课的教学目标是：
1、结合儿童乐园这一现实的生活情境，培养学生发现问题、提出问题和解决问题的意识和能力。
2、从相同加数连加的运算中抽象出乘法算式，初步体会乘法的意义，并掌握它的读法、写法以及各部分的名称。
3、结合具体情境，会把相同加数连加的算式改写成乘法算式，并运用加法计算出简单的乘法算式的结果。
教学有法，教无定法，贵在得法，行之有效的教学方法是取得 良好教学效果的必要基础。根据教材和学生的特点,在教法上，我主要采用互动、合作、探究的教学方法，创设大量的活动情境，放手让学生在有限的时间和空间里，根据自己的学习体验，用自己的思维方式通过师生互动、合作探究等方式，自由地、开放地去探究、去发现、去再创造新知识。
《课标》指出有效的数学学习活动不能单纯地依赖模仿与记忆，动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式。在学习方法的引导上，我力求体现在具体的活动情境中，让学生发现问题，提出问题；通过动手实践、自主探索和合作交流中解决问题，形成自己独特的学习方法；通过灵活、有趣和富于创意的练习及时反馈巩固，通过联系实际解决身边的问题，让学生体验学数学用数学的乐趣。
根据上面的分析，我把本课的教学流程大致分为三个环节：
一、创设生活情境，体会乘法必要性；
二、结合问题情境，体会乘法的意义；
三，联系生活实际，感受乘法在生活中的运用。
第一个环节：创设发练习本的情境，体会学习乘法的必要性。通过用加法解决给全班每个同学发2个本子，一共需要多少个本子这个问题，让同学们体会到连加这种方法的烦琐。现在，由于各个方面的原因，各个学校的班额相对都比较大，在80人左右，学生如果用连加的方法：2+2+2+2.，七八十个2相加，相当烦琐，可以激发学生探求 新知的愿望。这时，教师可以引导：象这样每个加数都一样的加法算式，有没有更简便的算法呢？这节课，我们就来研究一下。
第二个环节：结合儿童乐园的问题情境，初步体会乘法的意义。
这个环节是本节课突出重点和难点的重点环节。
我准备用以下四个步骤来解决问题。
把主题图以课件的形式展现在大屏幕上。
首先请同学们自己在情境图上寻找数学信息，根据这些数学信息，你能提出哪些数学问题？让同学们在四人小组内进行问题交流，并进行汇报，教师根据具体情况把学生的问题一一板书在黑板上。
接着，请同学们独立完成这些问题，为后面抽象乘法算式做准备。可以请几个同学在黑板上板演，并共同核对答案。
然后，结合上述相同加数的连加算式，进一步抽象出乘法算式。教师可以其中一个做例题，对学生进行乘法算式及其各部分名称的讲解。如以2+2+2+2=8为例，它可以用成发来表示，写做24=8，或者42=8，读作2乘4和4乘2。其中，中间的叉号叫做乘号，这是一个乘法算式，你能给这个乘法算式中的各个数起一个名字吗？这个环节的设计，主要是让学生经历概念的在创造过程，使他们明白所谓的乘数、积都是大家约定俗成的称呼，如果是一个新发现的事物，他们也可以为他们命名，从而提高学生学习数学的自信心。
最后一个步骤，请学生把其他几个算式也改写成乘法算式的形式，及时对所学知识进行巩固。在这四个步骤中，教师还要注意，乘法算式中两个乘数：一个是相同加数（显性的），一个是相同加数的个数（隐性的），要让学生明确它们的由来。
经过第二个环节四个步骤的学习，学生已经对乘法的意义及算式改写及各部分的名称有了比较明确的认识，也就自然而然可以到如到本节课的第三个环节：联系生活实际，感受乘法在生活中的运用。这个环节也可以分为两个层次进行教学，首先，小组内交流，寻找生活中可以用乘法解决的问题，并在全班进行交流；然后，把本课引入的发练习本的问题用乘法算式表示出来。这个环节的设计意图是这样的：数学课程标准指出，要让学生学习生活中的、有用的数学，因此，我们有必要把所学的数学知识延伸到生活中去。学生能够在生活中寻找到用乘法解决的问题，也就说明他们对乘法的意义有了比较清晰的认识，已经真正掌握了乘法的意义。
本课的教学要充分发挥多媒体课件的优势，可以制作简单课件以加强课堂教学的实效性。首先，让课件把主题图直观展现在学生面前，实现知识呈现直观化；接着，要让课件把相同加数和相同加数的个数以动态的形式展现出来，实现现象模拟动态化。
本课的板书设计简洁明快，从中可以看到知识的脉络和重难点。
总之，本节课的设计，我力图为学生创设一个轻松、和谐的氛围，使学生的学习活动成为自主探索的、主动发展的和生动活泼的、富有个性的学习过程。当然，在教学过程中，会有许多不足之处，还请各位专家批评指正。
儿童乐园工作心得篇六
儿童乐园主要负责人和区域负责人是流程监督执行者和日常监督检查者，对儿童乐园的运营管理负总则。
一、 投币类项目的管理
1、清理所有游戏币存放于财务室；
2、做到游戏币收、卖两条线，即：收回的游戏币必须交财务，用于销售的游戏币在财务处领取。
3、每日营业前，款台收款员自财务处领取当日用于销售的游戏币，根据淡旺季数量必须保证销售。营业终了，收款员填写“游戏币销售日报表”报财务，并编制“游戏币销售月报表”，月末报财务核对。
4、每日营业终了，区域负责人会同会计人员或维修人员负责收币，按项目清点数量，并填制“游戏币收回日报表”和“游戏币收回月报表”表样见附表，收回的游戏币必须交财务，不得将收回的币未经办理手续直接出售，一人私自开箱收币，否则，按情节给予处罚,,电玩钥匙由区域负责人管理。
二、非投币类其他项目的管理
1、所有项目必须凭款台开具的单子进行游玩，现金、会员卡、银联卡收入的，直接用系统出的小票，体验票、赠票，由款台开具手工二联单据，签字、盖章、注明赠票或体验票号码，并打孔处理，管理人员根据票清点游玩人数是否相符。
2、对账，每日营业终了，各项目分别与款台对账，写出对账单，包括：总人数、现金的、会员卡的、银联的等，双方签字确认。
3、编制报表：款台根据各项目对账单，管理系统数据，编制会员卡办理日报表，营业收入日报表，和营业月报表，表样见附表；日报表随缴款单每日交财务，月报表于月末交会计，会计审核、核对。
4 4、加强会员卡的管理：从白卡领取，会员卡每天发出张数、面值，累计发出张数、面值、结存数都要以报表形式报财务。
5、加强手环的管理：非投币类项目负责人按项目建立手环收、发、存明细帐，达到以环控人。
一、业务目标
为规范我司规章制度管理工作，特制定本流程。
二、适用范围
本流程中所指“规章制度”是指公司具有管理职能的部门按照规定程序制定的各类规范经营管理行为的具有长期普遍约束力的规范性文件（也称为公司级规章制度）。
三、主要风险
1.制定的规章制度不合法。
2.规章制度的可操作性差。
3.规章制度不具有延续性、先进性。
4.规章制度失去了执行力。
5.规章制度的管理权限及效力等级不明确，造成制度管理的风险。
6.规章制度的制定、修订与废止与颁布未经过法定程序进行，造成制度管理的风险。
7.未采取有效措施对规章制度进行有效监督与实施，使规章制度流于形式，失去了制定规章制度的`约束力及效力。
四、流程说明
1.规章制度立项审批
1
若审批仍未通过，则结束流程；
2.规章制度起草审批
部门内部对起草的规章制度进行充分的论证，并与相关部门进行意见征询；
公司主管领导进行审核，提出审核意见；
总经理进行审核，召集总经理办公会议讨论，形成决议（是否批准颁布、是否撤销颁布、是否需深入论证、是否需修改后颁布）。
3.规章制度的修改与废止
公司规章制度综合管理部门提出规章制度修改/废止意见；
公司相关主管领导及总经理进行逐级进行审核、会签，提出修改/废止意见；如同意，相关部门对规章制度则可以做出相应的修改/废止；如不同意，相关部门提出修改/废止意见与领导进行充分沟通，通过后方可对规章制度则可以做出相应的修改/废止，未通过则结束流程。
五、关键控制点
1. 制度的制定应坚持合法、合规的原则，遵守国家法律法规及上级规范性文件。
2.坚持民主、科学的原则科学设计制度规范，规范的制定应遵循客观实际，在工作现状的基础之上进行制定，提高制度规范的可操作性。
3.总结以往规章制度建设的经验教训，借鉴其他公司规章制度建设的先进经验，使所制定的规章制度具有延续性和先进性。
4.在高度重视规章制度制定的同时，采取有力措施狠抓规章制度的落实，是规章制度具有一定的执行力。
5.规章制度实行统一归口，分级管理，分工负责的管理体制；行政人
2
事部负责规章制度的综合管理工作。凡超越权限的规章制度均视为无效。规章制度的效力等级按照从高到低分为二个等级，依次为公司基本规章制度、公司各部门制定的有关专业规范。
6．规章制度的制定按照立项、起草、审核、审议、颁布的法定程序进行。
7.规章制度的综合管理部门应根据体制和管理的创新需要及国家政策法规的发展变化，及时对规章制度进行梳理，按法定程序做好申报修订、废止的工作。
8.公司风险控制部门以及规章制度综合管理部门按照有关规定和本部门职责范围对规章制度的实施予以监督，对违反规章制度的行为进行严肃处理。各相关业务部门根据其职责范围对有关专业规范进行实施和监督工作。
儿童乐园工作心得篇七
三名主管，分管收银、督导及其它事物;数名督导，包括全职和兼职在内，负责游乐项目;照片区一名工作人员，负责照片事务;机修，两名，负责机器维修。在茱迪糖果世界工作会接触到形形色色的人物，可以更直接地开拓我的视野，提高自身应对各种突发事件的能力。
1、工作时间实行早班和晚班两班倒制度，早班时间为8:30-17:00，晚班时间为17:00-21:30，早晚班要做好交接工作，下班时要将机器操作钥匙及当天消费记录交予前台并签字。
2、工作时要做到“星级服务”，要懂礼貌，使用文明礼貌用语，做到“来有迎声，去有送语”，迎宾时要说“您好，欢迎观临茱迪糖果世界!，送宾时要说“欢迎下次光临，请慢”走!“祝您玩的愉快!””等等，客人对某一事件有疑问时要耐心解释并虚心听取客人的意见，不得顶嘴，不得有不满情绪;要懂礼仪，保持标准站姿，工作期间不得随意走动、聊天、接打电话、挠头发、挖鼻孔，要时刻面带微笑。
3、要熟练掌握每台机器的操作方法，包括大项目的运行方法及注意事项和小型游戏的操作规则和投币数，尤其是客人光临自己负责项目旁边的小型游戏时，要主动上前介绍游戏特色及玩法。
负责大型项目时的工作具体内容有
客人光临时，首先要询问客人出示消费卡，然后引领客人到游戏设施做好准备，并帮客人系好安全带，在确保客人都做好准备后，开动机器，摁电铃提醒客人游戏马上开始，之后启动机器，在机器运作过程中必须坚守工作岗位，并提醒小朋友注意安全，遇到紧急情况要紧急停止机器运作，游戏结束后，要帮客人解安全带，并确保客人安全离场。送客还可以根据小朋友的年龄向客人介绍其他适合的项目。
4、同样，也是我的最重要的一项任务：公司的宣传工作。对任何部门来说，宣传是非常重要的一个环节，没有宣传，就没有未来一点也不假。作为一个刚营业的的公司来说，起初阶段是最关键的。在这一阶段，有很多工作要做，很多方案需要修改，很多困难来面对。
三、实践结果：这次实习令我感受颇多，首先，在这些日子里自己确学到了不少的东西，除了了解到游乐园的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和游乐园的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道，同时，更让我认识到作为一个督导应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在这段时间的工作中，我深刻地体会到了服务行业的艰辛，也看到了游乐场所发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
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