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医院医保述职报告的篇一
客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。
那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。
打破框架，创新服务。
二、考核
考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。
我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降;太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励;考核不达标且成绩最差，加以惩罚。
总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。
三、团队建设
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。
我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。
述职人：
20____年____月____日
医院医保述职报告的篇二
按照**发77号文件《关于在县管领导干部中开展述廉工作的实施意见》要求，为进一步强化廉洁奉公、执政为民意识，着眼通过认真检查自己、接受群众监督,进一步增强自觉落实党风廉政建设责任，以勤政廉政的实际行动实践“三个代表”，结合年度工作目标考核，现就自己一年来执行廉洁自律情况和履行岗位职责情况作如下报告。
一、履行岗位职责情况
认真履行岗位职责，努力完成工作任务。一年来，始终牢记党和人民的重托，身体力行“三个代表”重要思想，努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋，努力完成了全年的各项工作任务。
(一)、深入贯彻落实党风廉政建设责任制规定，进一步推进领导干部廉洁自律工作。
根据**委办[2004]46号文件，街道党工委以璧城街道工委[2004]72号文件制定了街道党风廉政建设和反贪腐工作分工责任制，把各项工作落实到了党工委、办事处政班子的每一位成员。党工委书记为第一责任人，负责整个街道范围内的党风廉政和反贪腐工作。今年重点抓了以下几项工作的落实：一是继续落实不准领导干部收受下属单位和个人、外商、私营企业主的现金、有价证券的规定。二是禁止领导干部到企业和单位报销应由本人及其配偶、子女支付的个人费用。三是深入落实领导干部配偶、子女从业的有关规定。四是狠杀奢侈享乐、铺张浪费歪风。了五是全面落实政府采购和工程招投标制度，凡一次性采购物资物品金额在1万元以上的，经请示办事处主要领导同意后，一律由财政所组织直接采购或公开投标采购;基建工程项目由办事处直接出资，投资额在1万元—30万元以下的项目，由办事处直接组织公开招投标，纪委参与监督，使政府采购和工程建设项目招投标工作实现了规范化、制度化。
(二)、加强对广大党员干部的党风廉政教育
今年在党风廉政教育方面主要抓了以下几项工作：一是认真开展了学习、宣传、贯彻《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》的活动。二是深入开展了正反两个方面的教育。1、街道以灯小平同志诞辰100周年为契机，组织机关党员和部分村、居干部到广安、潼南等地进行参观学习，使大家受到了一次深刻的革命传统教育;2、组织党员干部收看《忠诚卫士》、《正气满乾坤》、《两面人生》等片子，使广大党员从正反两个方面对党风廉政和反贪腐工作有了更深刻的认识。
(三)、进一步加强信访工作，集中力量查办案件
1、我们严格按照中纪委《控告申诉条例》和监察部《监察机关举报工作办法》的规定，认真受理、处理好每一件群众来信、来访和举报电话，做到了热情接待，认真受理、及时登记、快速送批、抓紧办理、按时回音。今年共接到群众来信和上级转办信件20件、举报电话2个，全部做到了“事事有结果，件件有回音”。
2、做好了领导干部公开接待群众来访工作。
制定了党工委、办事处领导公开接待群众来访制度，每位领导班子成员都按照要求公开接待群众的来信、来访，现场为群众宣传信访政策、回答群众的提问，及时处理落实有关问题，受到群众的好评。
3、积极查找违纪线索，认真办理违纪案件。
我们把查处违纪案件作为今年工作的一个重点，变被动等待为主动出击，积极查找违纪线索。分别从群众来信来访中寻找线索，调查处理了袁政炜挪用公款案、伍顶红、荣腾兴违反计划生育案，给予了三位同志党内严重警告处分;同时，通过对群众反映问题的认真调查核实，对群众反映问题属实的两位村干部进行了严肃的批评教育，对反映村干部问题不属实的为村干部澄清了事实，还干部一个清白。
(四)、进一步加大了执法监察力度
一是对街道机关村建、国土、城管等执法部门履行工作职责和执法情况进行了督促检查。
二是对专项资金的管理使用情况进行了清理，如扶贫资金、退耕还林资金、生态林工程资金的管理使用情况进行了监督检查，确保了专项资金的安全使用。
三是对中小学的.收费情况进行了检查。街道纪工委汇同财政、教办等部门对街道所属14所中小学幼儿园春秋两季的收费情况进行了专项检查，杜绝了乱收费的现象。
(五)、进一步做好纠风工作
一是坚持了政府采购和工程项目的招投标工作。今年街道共组织采购物资物品涉及金额19.3万元，全部实行了招投标，街道纪工委参与监督;今年街道共有村级公路修建、村级阵地建设等工程建设项目22个，涉及金额834万元，全部采取了公开招投标，增加了建设项目的透明度。
二是继续巩固农村税费改革的成果，认真搞好了减清农民负担工作，对涉农收费价格、项目进行了公示，村级党报、党刊的订阅，严格控制在规定标准以内，认真清理了向农民乱收费、乱集资、乱摊派问题，使农民的负担大大减少。
三是认真搞好了行风评议工作和行风整顿工作。积极配合上级有关部门对街道办事处社会保障科进行了行风评议，公开向社会征求意见、公开整改方案，组织社会各界和行评代表对整改效果进行评估，得到了群众的一致好评。
二、执行廉洁自律情况
(一)严格履行党风廉政建设工作职责，坚持做到“三个到位”。一是在思想上高度重视，防微杜渐，做到安排部署到位。坚持把党风廉政建设与其他工作做到“四个一起”，做到年初有部署、年中有检查、年底有考核，建立健全制度措施，不断完善监督机制;把抓好党风廉政建设作为自己重要的岗位职责来认真履行，不仅经常放在心上、装在脑里、认真思考，二是在工作上认真负责，一丝不苟，做到督办检查到位。在党风廉政建设上坚持以抓艰苦奋斗、艰苦创业和勤俭搞建设、埋头谋发展为重点，注意教育和引导街道机关广大干部职工自觉做到生活上不攀比、待遇上不奢望，紧紧围绕年度工作目标一步一个脚印地抓落实。三是在贯彻落实上严肃对待，坚持始终如一，做到执行规定到位。对上级关于党风廉政建设的各项规定和关于领导干部廉洁自律的要求严格按要求一条一条抓落实。
(二)严格执行廉洁自律的各项规定，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。一是加强理论学习，不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，一年来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习了党的十六大、十六届三中全会和十六届四中全会精神，通过加强理论学习，夯实自身的思想政治基础，筑牢反腐拒变防线，增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。二是坚持廉洁从政，自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序认真履行职责，坚持公平正直，不徇私情，正确行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳为人民服务。在二级机构负责人和后备干部的选拔任用中，纪工委全程参与监督，杜绝了暗箱操作。三是坚持严以律己，不搞谋私。四是全面落实政府采购和工程招投标制度，使政府采购和工程建设项目招投标工作实现了规范化、制度化。
(三)认真贯彻从严治党要求，扎实抓好党风廉政建设。一年来，本人在以身作则执行廉洁从政规定的基础上，始终把街道的党风廉政建设作为党建工作的一项重要内容来抓，通过经常性的教育，规范化的管理，努力使广大党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。一是狠抓党风廉政责任制的落实。年初制定了党风廉政建设和反贪腐分工责任制，把党风廉政建设和反贪腐工作落实到了相关的责任领导和部门，党工委和办事处班子还就执行廉洁自律工作情况向全街道的广大干部群众作出了庄严的承诺。在此基础上坚持了每季度对街道党风廉政建设进行专题研究，年终专题部署党风廉政建设责任制的检查考核。二是不断完善各项规章制度。针对党风廉政建设中出现的一些苗头性问题，除了利用召开机关作风建设会议、街道村(居)负责人大会，对有关人员和部门给予严肃的批评教育外，街道纪工委和有关部门一起制订了“机关干部管理规定”、“机关干部行为规范”等制度，并转发了县纪委、监察局《关于切实加强元旦、春节期间党风廉政建设通知》等文件，有效制止了相互请吃等现象的发生。三是严肃查处党员干部出现的违规违纪行为。根据群众举报和自己查找线索，一年来共查处各类违规违纪案件3起，共处分党员干部3名，3名党员分别受到了党内严重警告处分。行风监督和专项整治工作健康开展，街道推行了政务、村务、厂务、校务公开，有效防止了贪腐现象和不正之风的滋生蔓延，进一步密切了党群、干群关系。
一年来，在勤政廉政和履行工作职责方面，本人虽然取得了一些成绩，但对照高标准严要求，自我感到还有一定差距。我决心以党的十六大精神为指针，更加廉洁从政、克己奉公，勤政为民，更加坚定地与各种贪腐现象作坚决斗争，并虚心听取群众的意见，自觉接受党和人民群众的监督，为璧城街道经济和社会事业的发展作出自己应有的贡献。
医院医保述职报告的篇三
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一年来，在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府确定的工作目标和任务，团结带领局干部职工，解放思想、真抓实干、攻坚克难，着力推进城市建设发展规划和重点工程项目建设，并取得了一定成效。现将20__年工作情况报告如下。
一、善学修身，不断提高个人修养
作为规划局主要负责人，面对如何加快地区经济、社会事业又好又快发展等问题，深感自己肩负的责任重大，唯恐辜负组织和人民的期望。因此，我始终坚持以一个党员领导干部的标准严格要求自己，加强党性锻炼和世界观改造，不断提高思想道德修养和自身综合素质。
一是注重理论知识的学习。将其精神实质融会贯通，系统地加以认知和理解，做到理论联系实际，切实解决工作中存在的问题。
二是加强业务学习。着重学习了政治、经济、科技、法律、领导科学等知识，在学习的过程中，不断使自身思想素质和业务水平跟上新形势发展的客观要求。能够带着问题思考、勇于探索、敢于创新，做到重实际、说实话、办实事、求实效。
三是能够较好结合本单位和本地区实际，贯彻执行党的路线、方针、政策和以及县委、县政府的决定决议。
四是坚持严于律已，宽以待人，着力塑造团结、勤政、务实、高效的公仆形象。
作为主持规划局的行政负责人，我时刻把团结放在首位，坚持做到三点：首先，坚持公正、公道。工作上充分相信依靠全局干部职工，按照工作分工，各司其职，各尽其责，各展其才，群策群力，充分发挥大家的积极性、主动性和创造性。其次，重大问题都实行集体研究决定。再次，广开言路，不固执己见，积极营造各抒己见、畅所欲言的民主气氛。
二、恪尽职责，不断提高工作能力
坚持求真务实、真抓实干，切实做到为民、务实、清廉。20__年，面对城市规划和重点工程项目建设工作的问题和困难，我能沉着有序地应对，狠抓落实，在工作中大胆创新，勇于实践，锐意进取，较好地完成了各项工作任务。
一是围绕建设“滨水园林城、生态旅游城”规划指导思想，加快规划编制的步伐，完成了《县供电专项规划》、《工业园区供热专项规划》、《工业园区四期控制性详细规划》、《县南湖新区控制性详细规划》、《县城北新区三期控制性详细规划》的编制、评审，以及县规划展览馆、“帝景苑”、“幸福.金秋荷塘”、“农贸大市场”等项目的规划及施工方案评审和审批工作。
二是坚持依法行政，阳光规划，严格审批程序，实行批前公示、批后公告和跟踪监管，广泛征求社会各界意见和建议，增强规划的透明度和公众参与度，做到规划科学、公开、公平、公正，有效地保证各项建设工程严格按规划实施。
医院医保述职报告的篇四
一年来，我认真学习了十八大、二中和三中全会精神，及时学习了局党委的一系列会议精神和重要部署。透过学习，提高了我的政治理论水平，提升了我的业务执行潜力。
作为分管后勤和安全工作的副校长，我时刻感觉战战兢兢、如履薄冰，时刻绷紧安全之弦，时刻想着为全校师生服好务、为全校的健康持续发展保驾护航。
(一)后勤工作方面，以“无要求服务”为工作标准，用心高效地服务教学一线。
1、完成了运动场的改造工程、升旗台新建工程、心理咨询室建设工程和广场音响设备安装工程，成功改造了中水系统。
2、完成了绿化工程的移交，探索实施校园的绿化美化工作校内管理模式。
3、完成了春季和秋季的教育用品采购工作，及时为师生带给了所需的各项物品。
4、完成了校园的各项维修工作，保证了教育教学的顺利开展。
5、完成了本校的山东省办学条件标准化建设和国家义务教育均衡发展评估验收工作。
6、完成了校园的财务建账工作，完善了会计室各项财务制度，规范了校园的固定资产管理，保证了校园资金和物品的廉洁高效运行。
7、规范了餐厅的财务管理，及时安装了灭蚊蝇和防鼠设备，为全校师生带给了安全营养的午餐。
8、完成了校园的创卫现场和档案整理工作。
9、用心办理建校工程手续。
(二)安全工作方面，以建立“章丘市安全标准化管理示范校园”为总抓手，坚持“安全工作防胜于治”这一理念，狠抓“安全教育和排查整改”这两项举措，确保校园“师生身心、校舍财产和周边环境”这三方面的安全。
1、狠抓安全教育，充分利用安全教育课、班队会和升旗仪式等群众活动，对学生进行安全知识教育，全面提高师生的安全意识，减少了安全隐患。
2、狠抓安全制度的落实，进一步完善了各项安全工作制度和应急预案，安装了防踩踏警示牌和应急疏散示意图，明确了应急疏散、消防栓管理和安全导护职责人，定期检查各类安全标准化管理记录，层层签订了各类安全职责书，组织了应急疏散演练，坚持安全预警提醒制度，依托校园信息平台和qq工作群及时发布安全隐患、恶劣天气预报和安全教育知识，督促提醒警示全体教职工做好安全工作。
3、狠抓安全隐患的排查和整改，坚持每月一次和节假日前后进行安全检查，并对安全隐患进行立即整改，安装了传达室的反光凸镜和照明灯，延长了校园门口的减速带并划出接送学生车辆专用车位，召开了多次班主任安全工作专题会议和接送学生车辆人员座谈会，了解学生在车内的表现，及时反馈给班主任，加强对学生的教育，针对h7n9禽流感和水痘等传染病，执行了严格的晨午检制度，要求食堂停止采购与家禽有关的食品，严把物品采购验货关，购置了先进的消毒设备，切实做好消毒工作。
4、完成了两次学生健康体检工作，组建了规范的学生健康档案。
5、完成了章丘市a级平安企事业单位建立工作。
6、配合市局在我校成功召开了安全工作现场会。
作为分管校园后勤工作的校级干部，涉及的人、财、物相当多，个性是在工程和大宗物品采购等方面，要和很多商家打交道，一不留意就会有失足的危险。因此，在思想上，我高度重视廉政理论的学习，常念“紧箍咒”，早打“预防针”，勤注“防腐剂”。在工作中，严格按照政府采购制度进行物品采购，为了替校园尽可能多地省下一分钱，我不惜与商家磨嘴皮，讨价还价，把自己的工作置于阳光之下，自觉理解群众监督。在生活中，我洁身自好，严于律已，不该说的话不说，不该去的地方不去，摆正了自己的主角，体现了共产党人的本色。
古人云：“以正德临民，犹树表望影，不令而行。”我始终牢记为人的道德规范，按照道德模范的标准要求自己的道德修养，让美德在自己的身上生根发芽，用自己的言行去践行为政道德和家庭美德，做一个情趣高雅、品德高尚的人。
(一)工作潜力有待进一步提高，要不断提高理论水平和管理水平，提高自身综合素质。
(二)工作艺术水平有待进一步提高，要更加合理地安排工作，为老师们营造幸福的工作环境。
“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，今后，我将凭着对校园的热爱、对事业的忠诚和对师生的负责，尽心尽力，用心作为，扎实做好校园后勤保障工作，为全校师生平安和校园的稳步发展而不懈努力奋斗。
医院医保述职报告的篇五
自我任支部书记以来，认真学习党的国家的方针、政策和法律、法规，严格要求自己，创新思路发展，攻坚克难促发展，自觉接受群众的监督，时刻不忘党和人民群众赋予的权利和义务，在班子和其他成员的配合下，在全村人民的共同努力下，工作取得了一定成效。下面，我就自己上半年工作、学习和思想情况向在座各位做如下报告。
作为一名支部书记，我深感责任大，压力大。为此，我始终坚持把学习作为提高素质，完善自我的首要任务，坚持集中学习和个人自学相结合，努力做到工作学习两不误。一是认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，进一步坚定理想信念，增强认真贯彻落实党的基本理论、基本路线的自觉性，强化立党为公、执政为民的理念。二是向身边有经验的通知请教学习他们好的工作方法。对工作遇到的一些棘手或吃不准的问题，坚持向上级领导早请示、早通气，遇事敢于碰硬，不推诿扯皮，有效提高了工作效率和领导工作的能力。
1、发展产业，促农民增收，鼓励畜牧业规模化。
2、注重民生，稳步发展社会事业。积极发展社会事业，让广大人民群众真正享受到发展的实惠。目前，我存正在准备开通通向小尖山的公路。积极开展扶贫帮困活动;新型农村合作医疗参保，新农保参保;切实关注弱势群体，扎实做好农村困难党员、困难群众的扶助帮困和节日慰问工作、嘘寒问暖，是他们真正感受到党和政府的温暖;积极开展村庄整治，大力推进农村卫生整治工作，农村环境面貌得到明显改善，人民群众生活质量越来越好。
3、统筹兼顾，切实加强党建精神文明建设。高度重视稳定工作，积极做好民事调解工作，切实把矛盾遏制在萌芽状态，社会群防群治工作取得显著成效，为建设和谐社会、保护村民的安定生活发挥了很好的作用。计划生育工作有序开展。进一步健全组织生活，充分发挥党员在经济发展中带头建功立业，在社会事业建设中带头献计出策，在建设和谐社会，稳定村民生活中带头调解民事纠纷，党员作用日趋明显，在三个文明建设发挥了很好的先锋模范作用。
4、洁身自好，做好廉政建设工作。在日常生活中始终坚持严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做。带头落实党风廉政建设制。我小心谨慎，坚持按制度办事，坚持清清白白做事，堂堂正正做人，不辜负组织的培养和信任。
在工作取得较好成效的同时，也存在着一些不足。主要表现为，在思想上对学习不够重视，在工作上落实不够全面，在作风上随大流，廉洁自律标准不高，要求不严。在今后的生活中，我将树立牢固的为人名服务的观念，坚持党性原则，树好自身形象，求真务实，进一步增强组织观念，遵守党的章程和党纪党规，事事处处严格要求自己，模范地力工作，为实现富民强村作出应有的贡献。
医院医保述职报告的篇六
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人心齐、泰山移，领导班子的团结，能使领导班子的核心作用得到充发发挥。领导班子是事业发展的龙头，努力加强“五型”领导班子建设，形成了一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员之间相互支持、相互帮助的良好氛围。工作中注意做到相互支持不争权，主动工作不越位，密切配合不拆台，相互交心通气，统一认识，化解思想矛盾，做到大事讲原则，小事讲风格，坚持集体领导，民主决策，增强领导班子讲正气，稳大局，谋发展的凝聚力，树立了团结、创新、扎实的领导班子形象。既对分管工作负责，又做好上下的沟通联系，使本部门工作形成了整体力量。
二、 加强理论业务学习，提高自身素质
加强政治学习，提高政治素质，思想的深度对于干部来讲是一种觉悟、一种境界和责任，只有不断地学习新的知识、新的精神，才能在工作和生活中不走弯路。今年以来，深刻领会其精神实质，通过学习，增强了自身的大局意识、责任意识、服务意识，加深了对党的各项方针政策的理解，使自己在思想上、行动上始终与党一致。近几年国家队环境保护越来越重视，管理的力度也越来越大，出台的法律、法规、条例也越来越多，而提出要求更是越来越高，面对环保工作的新形势、新任务，作为一个“半路出家”的环保人，只有强化业务学习，才能提高处理工作的能力和执法水平，同时要求环境监察人员认真学习法律法规和业务知识，不断提高自身的业务素质和综合管理素质，能把学到的知识和经验运用到实际工作中，为环保工作规范化、法制化奠定基础。
三、 注重廉政建设、牢记宗旨意识
首先做好廉洁自律，我心里非常清楚，虽然具有一定的行政权力，在工作中企业也是比较看重的，但作为公职人员，手中的权力是用来为人民服务的，不能以权谋私，不该拿的坚决不能拿，去年我局2名同志被市纪委 ，今年我市环保局监察支队2名干部又因经济和失职受审，警报长呜，引以为诫，对不起党组的培养教育，对不起亲人希望和自己的人生。结合本单位实际，根据党风廉政建设和权力内控机制的要求，与下属部门签订了廉政目标责任书，一级抓一级、责任具体，分工明确、层层抓落实的工作格局。为切实把廉政建设措施落实到实处，今年以来，我局的党风廉政建设有计划、有步骤地组织实施，做到责任明确，奖惩分明，规范了监察人员的工作行为。开展了自查工作，针对工作中存在的问题，及时召开阶段性总结，要求各部门对辖区内的排污申报登记，建设项目是否执行“三同时”制度，是否存在未收、少收、多收超标排污费，不办理排污申报等违纪现象，杜绝工作中“吃、拿、卡、要”等现象。同时要求自己接受群众的监督，对可能影响公正执行公务的一切利益的活动拒绝参加，不谋取不正当的利益。
四、立足本职岗位，努力完成工作任务
在工作中我充分依靠集体的力量，从实际出发，发扬 良好的传统，利用人的主观能动性开展工作。根据分管工作的特点，主要抓重点、热点、难点问题、加大执法检查力度、全面提升环保监督管理能力。群策群力，与同事们同舟共济完成了年初省、市下达的排污收费任务，取得了一定的成效。
1、下大力气抓了信访工作。环保信访量近几年逐年增加，09又年是历史上最多的一年，截止日前已有信访947件，预计全年信访总量达960件，去年为910件。前3季度，我市的环境信访在省厅一直名列前茅，不仅影响了丹阳的对外形象，也直接影响到我市的新建项目的审批，市委、市政府对环境信访高度重视，牵头召开了各镇区党委书记参加的环境信访会议。作为分管信访的领导，本着对工作负责，以关心群众切身利益的角度做好信访工作，多次带案下访，一方面对污染企业严加监管，另一方面做好群众的思想工作，使信访总量在年底有了较好地遏制。
2、加大现场执法力度。严肃查处环境违法行为，有效地遏制污染反弹。由于我是新分管监察工作，对基层、企业的情况有一个熟悉过程，一有机会我就与大队的同志一起跑现场，了解执法的程序和现场情况，带领 加强对重点污染源的监督检查，对检查中发现的违法行为及时进行查处。
3、按照上级环保部门的要求对我市的重点污染案件进行督办，共督办重点案件6起。通过督办，使违法排污和违反环境保护有关法律、法规的行为得到有效的遏制和纠正，为今后环境保护管理工作顺利开展积累的了经验。今年5月，我市发生河水污染事件，前后一个多月事件，我全身心扑在现场，查找问题，分析寻求解决办法，终于在较短的时间内，通过关闭2家企业，对7个企业限期停产治理，较好地解决了污染问题，化解了这次危机，顺利通过了省厅的检查验收。
4、认真做好排污费的征收工作。今年我市排污费征收工作，由于受到金融危机的影响，征收进度一直不理想，前11个月，基本上排在全省68个县（区）的倒数几位，给我局的压力很大。通过最后2个月的努力，我们严格按照收费标准收费，杜绝人情收费、协商收费，做到依法征收，及时解缴入库，杜绝截留，挪用等现象发生。按序时进度，已完成全1600万元年的征收任务。
5、做好秸秆禁烧工作。今年是镇江大市范围内全辖区秸秆禁烧的第一年，两季加起来有3个月时间。作为禁烧工作的具体协调组织人员，从宣传发动、巡查督察、现场处治、考核奖惩全程参与，由于是第一次搞这么大的活动，以前没有经验可借鉴，我们边摸索变实践，在市委、市政府的重视下，在两级督察组的督促下，较好地完成了全年的禁烧工作，也总结出了一套较为实用的办法措施，为以后的工作打下了基础。
存在不足：业务能力须下大力气提升，进一步提高学习的自觉性。工作的主动性不够，有时工作效果不能让群众满意。
医院医保述职报告的篇七
在市委、市政府的坚强领导下，在省安监局的帮助指导下，通过全市安监系统干部职工、相关部门的共同努力和社会各界的关心支持下，全市安全生产形势不断好转，安全管理水平不断提升，安全保障能力不断增强。__年是“__”规划的最后一年，反映安全生产水平的各项指标显着下降，事故起数和死亡人数首次降到200人以下，圆满地完成了省政府的各项考核任务。在__年省政府的目标考评中，我市获得一等奖。今年到目前为止，全市共发生各类事故110起、死亡107人，事故起数和死亡人数实现“双降”。
一是高度重视，认真落实党风廉政建设规定。我局把党风廉政建设与安全监管工作同安排、同部署、同落实。在工作中认真落实“一岗双责”和廉洁自律等党风廉政建设的各项规定，实现了党风廉政建设与机关效能建设和业务工作相结合。
二是强化责任，着力抓好制度建设。通过签订《党风廉政建设责任书》，建立完善各项工作制度，把党风廉政建设工作目标和责任落实到科室，落实到具体人，形成了齐抓共管的良好态势。
三是狠抓勤政廉政教育，筑牢思想道德防线。通过强化对职工干部的理想信念教育、廉洁从政教育、岗位敬业教育、腐败警示教育，深入开展讨论，不断强化职工干部的廉洁自律意识。
一是安全基层基础依然薄弱。二是部分企业安全意识淡薄，主体责任落实不到位。三是生产、经营、建设的单位、企业涉及面广，专业性强，安全标准高，产业工人多，监管任务重，现有的监管力量不能完全满足需要。
(一)业务工作方面：一是加强队伍和机构建设，建立监管长效机制，不断提升执行力和战斗力。二是落实“两个”主体责任、狠抓措施落实。三是坚持依法行政、强化监管、严格执法。四是全面推进安全标准化建设。五是深化重点行业领域专项整治。六是严厉打击非法违法生产经营建设行为。七是强化培训和宣传教育。八是加强应急救援保障建设，提升处置能力。九是大力实施科技兴安战略。
(二)党风廉政建设方面：一是切实抓好班子建设、队伍建设和制度建设，不断提升凝聚力和战斗力。二是以机关效能建设和“三个建设年”、“四帮四促”等活动为契机，加强作风建设，提高服务质量和行政效能。三是认真落实党风廉政建设责任制，依法行政、廉洁从政，提高履职能力。四是狠抓勤政廉政教育，增强廉洁自律意识，筑牢思想道德防线。
各位代表，安全工作责任重大、使命光荣。今后我们将以此次评议活动为契机，坚定信念，扎实工作，不断提高行政效能和服务质量，当好经济社会和人民群众生命财产的“安全卫士”，努力开创全市安全工作新局面。请各位代表、听众对我们的工作进行监督，并诚恳希望大家多给我们提宝贵意见。
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