报告是一种常见的书面形式,用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用,包括学术研究、商业管理、政府机构等。通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
中国联通工作报告篇一
河北省分公司简介
中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。
中国联合网络通信有限公司河北省分公司(简称河北联通)是中国联通在河北省境内的分支机构,下辖 11个市分公司,183个县(市)分公司、区域营销中心,拥有自有营业厅1990余个。具有电信全业务经营资质,主要经营gsm/wcdma移动电话、固定电话、宽带等基础通信产品和信息应用、信息内容、系统集成等综合信息服务产品,电话客户规模超2500万户,宽带客户超400万户。
河北联通坚持“以市场为导向,以客户为中心,以价值链为主线,以开放的思维,为客户提供端到端综合信息服务”的指导方针,以打造业界领先的宽带通信和信息服务提供商为企业定位,努力把企业打造成为客户综合信息产品的功能制造者、信息内容服务的聚集加工和传递者、基础和应用平台的搭建者、产业价值链的整合者、一揽子解决方案的提供者。
1 坚持业务创新,提供全业务一揽子解决方案。公司建立完善了以“内容+应用+接入+服务”为主的通信和信息服务产品体系,推出“沃”这一全业务品牌形象,有效满足客户多样化的通信和信息服务需求。2009年1月7日,中国联通获得了wcdma制式的3g牌照。经过短时间的高效运营准备,公司wcdma(3g)网络已覆盖全省11个城市和全部县城、重要交通干线和重要旅游景区;“沃3g”业务已正式商用,并提供手机电视、手机音乐等4大类100多个单项产品,为广大客户带来了全新的丰富多彩的信息服务体验。拥有宽带商务-信息魅力、宽视界/神眼(视频监控)、网络商务、网络教育、呼叫中心等信息应用产品;拥有基于语音、互联网和实物载体的电话导航、品牌建站、黄页、媒景商城、银河网等信息内容产品。信息魅力被全省上百个县(区)政府、近2万家政企客户应用,宽视界/神眼建设接入点超万个。承建了河北电子党务网、电子政务网等大型项目,全省98%以上党政军部门和95%以上金融、教育、科研、卫生、企事业单位均选用我公司通信和信息服务。
2 100%,ip数据网省出口带宽达680g,行政村村通宽带率达90%;拥有智能先进、功能齐全、安全稳定的智能网、信令网、支撑网和网管网等电信业务管理网络。拥有综合信息业务开发与管理平台,基本实现了标准化、规范化、网络化、可运营、可管理。
坚持服务创新,以人为本。对外以客户为本,坚持“以客户满意为标准,以客户感动为目标”的服务理念,在优质服务的基础上努力追求卓越服务,积极探索为客户提供咨询服务、产品研发、技术实现、售后支撑等综合信息服务。建立完善了以客户为中心营销服务体系,分客户群提供全业务解决方案,面向公众客户实行标准化服务,面向商务客户实行差异化服务,面向政企客户实行“一站式”服务。营销服务网点遍布城乡,主要农村开通了缴费站服务和流动服务车,10010 客户服务中心、网上营业厅()、手机营业厅()、短信营业厅(10010)、异地缴费充值“一卡充”等为客户提供了更加便捷多样化服务,还为高端客户提供了vip贵客俱乐部、机场、火车站绿色通道。建立了科学完善的服务质量监督管理体系,实施了公开承诺、分级回访、预约服务等,开辟了“阳光通道”、“总经理热线”、客户投诉热线。对内以员工为本,坚持民主管理,激发员工创新,着力构建和谐企业。
3 坚持管理创新,实施精确化管理。公司建有完善的内部控制管理体系,通过了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系和ohsms18001职业健康安全管理体系等三标一体认证。
坚持服务社会,勇担社会责任。作为传承百年通信历史的运营企业,一直以来,公司在快速提供应急通信服务和重要通信保障、全力建设农村基础通信网络、加速推广信息化普及应用、热心支持公益事业等方面做出了突出贡献。近年来,主动承担、圆满完成全省村村通电话任务,成功承建农村党员远程教育网、农村平安互助网,圆满完成抗击非典、抗震救灾、抗冰斗雪、奥运保障、国庆60周年以及省内重大活动等重要通信保障任务和“神舟”五号、六号、七号载人航天飞行等央视直播通信保障任务,受到了社会各界高度赞誉。
展望未来,河北联通将深入贯彻落实省委、省政府和中国联合网络通信有限公司发展战略,创新践行“融合创造新优势,3g实现新发展”的发展理念和“抓机遇、保增长、调结构、上水平”的工作方针,加快实施战略转型,大力推进全业务经营,努力满足广大客户的通信和信息服务需求,将企业打造成为省内一流的宽带通信和信息服务提供商,为加快推进我省经济社会信息化建设做出新的贡献!
中国联通工作报告篇二
作为一名受训的同学,我想说,这样的入职培训是非常必要的。这次培训给我体会最深的是一个成语,学海无涯。也印证了一句俗语,活到老,学到老。
如果要问这次培训带给我的具体感受是什么,我想可能有以下几点:
其实,要理解核心价值观并不困难,即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在成都的大学生就业实习启动仪式上,易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候,我仅了解了它的字面意思。
但是,通过课堂上老师的讲解,我明确了“正德厚生”意即“责任”,“臻于至善” 意即“卓越”。客观得评价,我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任,也在一直不断得超越,超越对手,更多的是自己,以取得更大的进步。
举两个自己亲身经历的例子。一是今年我参加了中国移动动感地带微笑重现计划,深切体验到了移动公司对地震中受灾民众,尤其是儿童的关怀与帮助;二是作为一名动感地带用户,能切身体验到它更新的快速以及满足消费者需求的周到,记得刚进校时使用的是基本套餐,不长的时间,网聊套餐、音乐套餐相继推出。另外,作为学生来讲,通讯的便捷与资费的高低是最受关注的,为此,移动将原来的小班精英网拓展成为校园精英网。同时,飞信的问世也为在校大学生提供了极大的便利。
一是在课堂上、课本上学到的专业知识;
二是在课堂外、在学生社团中学到的社会知识。
我就举一些比较具体的例子吧。比如,铁老师为我们讲《法律常识》,他为我们讲的主要是合同的相关知识。其中,合同签订这部分中的要约、要约邀请以及承诺。我记得在必修课《经济法》中是学到过的,当时觉得比较难理解,但是第二次学习,就变得容易很多。又如,喻梅老师的《管理沟通》,我曾在学生社团干部培训中听过人文院陈老师的《如何实现有效沟通》,若将两人进行比较,各有特点。另外,中国管理教育主讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频,这足以证明沟通的重要性。对我自身而言,我的沟通能力是比较弱的,所以在接下来的工作中学会如何运用技巧,提升自己的沟通能力是相当有必要的。
既然课本上的知识这么有用,作为学生的我现阶段就应该认真学习。但是,有一点也必须明确,那就是课本上的知识不是万能的。作为社会成员,每个公司都会有自身个性化的部分,比如财务管理方面。当黄英老师为我们做《财务基础知识》的培训时,我还暗自欢喜,因为学过会计基础知识以及财务成本管理,我猜这课程应该是比较简单的。可是当她打开她的课件时,我才发现自己的想法是错误的,sox内部控制、boss系统等都是未曾接触的,学起来也很艰涩。这不禁让我明白了一个道理,学海无涯。我应抓住这次实习的机遇,多学一些课本上有但社会色彩更浓郁的知识。
一是参与式培训能让培训学员能以团队的形式出现,能充分体验到teamwork的重要性。
二是我当了一回助教,即为主讲老师当“秘书”,期间收获良多。
还记得第一次接触参与式培训是在今年的端午,期间我参加了雅安市红十字志愿者能力培训。那次培训,我在参与式的过程中学习了志愿者精神、团队式工作方法等内容,真的很难忘。
上次的能力培训我是小组的小队长,是一名参与者,但这次,我是一个旁观者。作为助教,要做的比别人更多,除了学习,还要协助老师做各项工作。通过体验当助教,我感触很多,即要懂得察言观色,以此当好主讲老师的另一只手。坦诚地讲,我的助教旅程并不成功,原因有与老师前期沟通较少,但更多的是自身的能力不够。另外一点收获是,当我把我一个人想到的分析问题的观点与四个团队中任一一个团队的观点比较时,我发现了自己的遗漏与不足,这更应验了团队合作的重要性。 另外,因为参与式培训对培训师的要求很高,所以我比较喜欢。
我深信,在中国移动广元分公司接下来的实习过程中,我还会学到更多的知识,我会努力的。
中国联通工作报告篇三
中国移动的工作报告一转眼就过去了,20xx年快结束了,我在移动公司工作已经半年了。在过去的半年里,公司的领导和同事们给予了我细心的照顾和指导,经过我不懈的努力和认真的学习,我很快成长为一名合格的移动公司员工,在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在很多不足。现在我简单总结一下这半年来的工作。
作为一名刚刚离开校园的大学生,我对未来的工作充满热情,渴望为公司的发展做出自己的贡献。但由于工作经验不足,需要进一步学习,才能独立工作。8月份我们到公司报到后,领导安排在运维部和市场部实习半个月。实习过程是一个学习的过程。通过一个月的实习,熟悉了公司各个部门的运作流程,对自己未来的工作职责有了清晰的概念。实习结束后,我被分配到运维部传输数据中心工作。在这里,通过同事的指导和自己的实际操作,基本掌握了自己需要的工作技能,能够很好的完成工作任务。
包括温度、湿度、清洁度、设备表面、机架和配线架的清洁,电源熔断器和报警设备的检查和清洁,列集箱的风机状态,机房的检查,ddf和odf接头的外观检查。
设备运行环境的温度和湿度、机房的清洁度、机柜顶部指示灯的状态、光学监控通道和设备风扇的状态检查和清洁、设备和odf标签的整理和更新、调度机房内的尾光纤、法兰、衰减器、工具和仪器等。
电路数据主要是二次和本地网电路数据的整理和更新。接管工作后,我整理了本地网的所有ddf标签,把那些用钢笔修改过的标签改成符合ddf标签规范的,然后打印出来,重新贴在ddf架上。找出之前遗留的电路数据中未知的部分,重新标注。比如电信中有81个电路,只有传输端,没有交换端。经过仔细检查,我将完成这些数据,使整个本地网的ddf架上的标签清晰,并能满足以下具体要求:(1)根据中继线和本地网的拓扑图,骨干层/汇聚层电路的开放数据和传输系统的核心数据应与ddf和odf一致。(2)干线传输机房的odf机柜和设备侧的2个基站和尾光纤应按照规范要求铺设,odf应清晰完整地标识。每个开口和跳线都必须保证电路数据的更新,ddf机架电路数据的准确性应达到98%。
此外,我还整理了一套传输室北电设备和华为设备的波分图,完成了之前没有标注的odf数据。
在努力的同时,也意识到自己的知识存在一些不足,所以积极向书本和同事学习新知识,公司也为我提供了很多很好的学习机会。在过去的半年里,在公司的安排下,我们接受了mstp培训和省级公司组织的ip路由技术培训。在这两次培训中,我了解了城域光网络和stp网络管理和优化的组网技术,掌握了ip网络上相关的常见协议,为我以后的工作积累了更多的知识,在一定程度上提高了我的工作能力。
掌握一定的工作技能后,协助同事开新基站,在外工作一周,配合11、2期工程扩建的相关工作。11月,参加随州移动传输室的停电工作。
为了更好地完成接下来的工作,在现有的基础上取得更大的进步,我决心在新的一年里多向老员工咨询学习,制定好个人的工作计划,不断提升自己的知识,锻炼自己的动手操作能力,积极勤奋地工作,让自己成为一名热爱本职岗位,具有良好技术能力的优秀员工。
作为一个经过培训的同学,我想说这样的入职培训是非常必要的。这次训练我学到最多的是一个成语,意思是学海无涯。这也印证了一句话,活到老,学到老。
如果要问我这次培训给我带来了什么具体感受,我觉得可能有以下几点:
其实不难理解核心价值观,也就是企业文化的本质。我知道中国移动的核心价值观是“在易拉宝成都大学生就业实习启动仪式上;美德、健康和完美。当我第一次看到这八个字时,我只理解了它们的字面意思。
但是,通过老师上课的讲解,我明确了“美德与健康”意义“责任”,“实现完美”意义“卓越”。客观来说,我认为中国移动确实是在履行社会公民的责任,一直在不断超越对手,尤其是自己,以求更大的进步。
记得刚进学校的时候用的是基础包。不一会儿,在线聊天包和音乐包相继推出。此外,作为一名学生,最关心的是通讯的便利性和资费的高低。所以移动把原来的小班精英网拓展到了校园精英网。同时,飞信的出现也为大学生提供了极大的便利。其次,在学校学到的知识很有用,可以分为两类:一类是在课堂和课本上学到的专业知识;第二种是在课堂外和学生社团里学到的社会知识。
我就举几个具体例子吧。比如铁老师给我们讲“法律知识”,他讲的主要是合同的相关知识。其中,要约、要约邀请和承诺在合同签订部分。我记得我是在必修课《经济法》里学的,当时很难理解,但是第二遍学起来就容易多了。再比如俞梅老师写的《管理沟通》,我听过人文学院陈老师在学生社团干部培训中写的《如何实现有效沟通》。如果我们比较两者,各有各的特点。此外,中国管理教育的主要讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频,这证明了沟通的重要性。对我自己来说,我的沟通能力比较弱,所以在接下来的工作中要学会如何使用技巧,提高沟通能力。
既然课本上的知识这么有用,作为一个学生,现阶段应该好好学习。但是必须明确,课本上的知识不是万能的。作为社会的一员,每个公司都有自己的个性化部分,比如财务管理。当黄英先生给我们进行“财务基础知识”的培训时,我暗暗高兴,因为我学到了会计和财务成本管理的基础知识。我估计这个课程应该比较简单。然而,当她打开她的课件时,我意识到我的想法是错误的。sox内部控制和boss系统没有被触及,很难学习。这不禁让我明白了学海无涯的道理。我应该抓住这次实习的机会,学习更多课本上有但更具社会色彩的知识。
培训的第一天,给我印象最深的是余梅女士的课程,不仅因为她的课很有用,还因为她采用了互动式的培训,也就是师生之间、生生之间有很多的交流。然而,在黄艳先生的课程之后,我想说我更喜欢这种训练。产生这种感觉的原因有几个:第一,参与式培训使学员能够以团队的形式出现,充分体验团队合作的重要性。二是做过一次助教,也就是讲师。秘书”,收获期间很多。
还记得第一次接触参与式培训是在今年的端午节,期间参加了雅安红十字会志愿者的能力培训。在那次培训中,我在参与过程中学会了志愿者精神、团队工作方法等内容,真的很难忘记。
上次是组长,也是能力训练的参与者,这次是旁观者。作为一名助教,我要做的比别人多,除了学习,还要帮老师做各种工作。通过作为助教的经历,我有很多感触,就是需要懂得阅读和感受,才能成为讲师的另一只手。坦白说,我的助教之旅并不成功,是因为前期和老师交流的少,更多的是因为能力不够。另一个收获是,当我把我分析问题的观点与四个团队中的任何一个进行比较时,我发现了自己的遗漏和不足,这证明了团队合作的重要性。此外,因为参与式培训对培训师的要求很高,所以我更喜欢。
我深信,在中国移动广元分公司接下来的实习中,我会学到更多的知识,我会努力的。
中国联通工作报告篇四
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。
一、sdh设备运行环境、状态
包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,ddf,odf接头目测。
二、wdw设备运行环境、状态
设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、odf标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签,把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的,然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签。如电信的81条电路,只有传输端,没有交换端,我经过仔细检查后,将这些资料补齐,使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了,并能够达到以下具体的要求:(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,odf要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,ddf架的电路资料准确率要达到98%。
另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的odf资料。
在努力工作的同时,我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足,因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识,而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里,由公司安排,我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中,我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化,掌握了ip网上相关常用协议,为自己以后的工作积累了更多的知识,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我协助同事开新的基站,在外工作了一个星期,以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。11月份,参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作,在现有的基础上取得了更大的进步,我决心在新的一年里,多向老员工请教和学习,做好个人工作计划,继续增强自己的知识,锻炼自己的动手操作能力,积极向上,勤奋工作,使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
中国联通工作报告篇五
公司领导:
你们好!
充满机遇和挑战的2006年已然过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,我带领**公司全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了**的新形象。下面,我就200*年的作一汇报,请领导们审议。
一、200*年
1、综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。
1-12月累计发展用户数是:**户;净增用户数是:**户,与同期净增用户数相比较,增长了**;数据业务1-12月累计收入为**万元,完成全年任务**万元的**,与同期累计开帐相比较,增长了**。
2、进一步巩固集团客户市场阵地,积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下,结合公司的各项优惠活动,利用我们的直销队伍,针对容城区域内各服装厂、村委会等,进行业务宣传及业务推广,截至12月份,重新签订了g网**家、c网**家大客户,共计发展用户***户。通过业务宣传活动,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。
3、进一步深化自有营销渠道作用,树立竞争优势,效果明显。200*年以来,为深化落实自有营销渠道作用,搞好渠道建设,我与员工进行全方位的沟通,使员工们充分认识到自有营销渠道的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下联动,倾力支撑绿色通道,才能打造出精品渠道,树立我们的竞争优势,实现企业与个人的双赢。
二、中存在的问题
1、至今为止,cdma业务还未拥有较大市场份额,各项业务未能均衡发展。在公司整体发展上,gsm业务要好于cdma业务。在gsm业务方面,我们拥有较大的用户群,但由于欠费用户较多,资费政策偏低,致使人均arpu值偏低,导致了增量不增收,收入降低。要想解决这个问题,提高公司收入,我们必须加强高端用户的发展,同时也要使我们所发展的用户成为忠诚用户。这就需要我们加大用户的维护力度,发展一个保留一个,对离网用户加大挽留力度。从而带动收入的不断增长。
2、与员工们联系和交流的机会较少。加强领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的中,要在加强与员工及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线员工的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。
三、200*年重点
200*年是业务发展关键的一年,发展任务十分紧迫,为此,我们要紧跟省分、市分步伐,结合我经营部的实际情况,因地制宜的发展公司业务,确保全年的各项指标顺利完成。
1、开展市场调查,抓住机遇,制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略,加强对校园市场、厂矿企业市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。
2、加强经营分析,做好经营的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。
3、加强绩效管理和渠道建设,提高部门经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化kpi考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。
4、强化基础管理,提升服务水平。为了保证营销渠道的健康发展,我们必须对县城及乡镇的合作厅、加盟店的服务人员进行上岗培训。达到统一形象,统一基础资料
,树立企业在营销渠道建设方面的形象。
5、加强内部管理。针对现状,要求各部门制定出有序的流程,详细的计划,作到责任明晰。任务到人,设立互相监督的机制。
过去的一年,中国联通**在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步,各项从根本上得到了提升。新的一年新的开始,我将以创新的勇气、刻苦学习的精神,推动我经营部业务发展、内部管理百尺竿头更进一步。
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5、加强内部管理。针对现状,要求各部门制定出有序的流程,详细的计划,作到责任明晰。任务到人,设立互相监督的机制。
过去的一年,中国联通**在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步,各项从根本上得到了提升。新的一年新的开始,我将以创新的勇气、刻苦学习的精神,推动我经营部业务发展、内部管理百尺竿头更进一步。
中国联通工作报告篇六
8月4日,中国联通举办“三严三实”专题党课,从思想、工作和作风方面深入剖析企业改革发展问题,务实推动“三严三实”专题教育深入开展。中国联通党组书记、董事长常小兵出席并主持会议。党组副书记、总经理陆益民讲专题党课,党组其他成员出席会议。中国联通省级、市级分公司共4600余名党员领导人员通过视频会议的形式参加了专题党课。
陆益民指出,“三严三实”要求,严与实相济,体现了全面从严治党的要求;知与行合一,明确了党员领导人员做人干事创业的准则;世界观与方法-论兼有,指明了推动企业持续健康发展的途径,不仅对于进一步巩固党的执政基础和执政地位、实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦,具有重大而深远的意义,而且对于加强中国联通各级党员领导人员自身素质建设、推进企业持续健康发展,具有重要而现实的意义。陆益民强调,对照“三严三实”的要求,中国联通目前在实际工作中还存在着一些问题,要严格对照“三严三实”要求,认真解决,通过不断地自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,推动各项工作取得新成效。
陆益民要求中国联通各级党员领导人员认真学习贯彻的系列重要讲话精神,深刻领会“三严三实”的内涵要求,紧密结合企业改革发展实际践行“三严三实”,特别是要围绕公司中心工作,以“三严三实”精神抓紧贯彻落实,努力为中国联通持续健康发展作出积极贡献。一是要把“三严三实”要求体现在经营发展上,紧紧抓住新一轮信息化加快发展和政策转换的机遇,保持战略定力,继续坚持以“移动宽带领先与一体化创新”战略为引领,确保重点业务突破取得实效。二是要把“三严三实”要求体现在支撑保障上,增强责任观念,强化精品意识和效益意识,坚持实事求是、科学规划和实施网络建设,努力打造精品网络,加快提升网络能力和质量。三是要把“三严三实”要求体现在改革创新上,不断增强深化改革的责任感和紧迫感,勇于直面矛盾,善于解决问题,敢于在增量、存量上动真格,抓紧推进重点领域改革落地实施。四是要把“三严三实”要求体现在企业管理上,始终本着严谨务实的态度和一丝不苟、细致入微的精神,结合中央专项巡视等工作中发现的问题,举一反三,仔细开展管理诊断,找准薄弱环节,采取有效措施,标本兼治,加强整改,切实堵塞管理漏洞,不断提高管理的效率和效益。五是要把“三严三实”要求体现在作风建设上,严字当头,在修身、律己、用权上作表率,认真落实从严治党、从严治企责任,落实党风廉政建设主体责任和监督责任,不断加强企业党建和公司治理,为企业改革发展提供坚强的政治保障。
8月4日下午,中国联通举办“三严三实”专题党课,从思想、工作和作风方面深入剖析企业改革发展问题,务实推动“三严三实”专题教育深入开展。中国联通党组书记、董事长常小兵出席并主持会议。中国联通党组副书记、总经理陆益民讲专题党课,党组其他成员出席会议。中国联通省级、市级分公司共4600余名党员领导人员通过视频会议的形式参加了专题党课。
陆益民指出,“三严三实”要求,严与实相济,体现了全面从严治党的要求;知与行合一,明确了党员领导人员做人干事创业的准则;世界观与方法-论兼有,指明了推动企业持续健康发展的途径,不仅对于进一步巩固党的执政基础和执政地位,实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦,具有重大而深远的意义,而且对于加强中国联通各级党员领导人员自身素质建设,推进企业持续健康发展,具有重要而现实的意义。陆益民强调,对照“三严三实”的要求,中国联通目前在实际工作中还存在着一些问题,要严格对照“三严三实”要求,认真解决,通过不断地自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,推动各项工作取得新成效。
陆益民要求,中国联通各级党员领导人员要认真学习贯彻的系列重要讲话精神,深刻领会“三严三实”的内涵要求,紧密结合企业改革发展实际来践行“三严三实”,特别是要围绕公司中心工作,以“三严三实”精神抓紧贯彻落实,努力为中国联通持续健康发展做出积极贡献。一是要把“三严三实”要求体现在经营发展上,紧紧抓住新一轮信息化加快发展和政策转换的机遇,保持战略定力,继续坚持以“移动宽带领先与一体化创新”战略为引领,确保重点业务突破取得实效。二是要把“三严三实”要求体现在支撑保障上,增强责任观念,强化精品意识和效益意识,坚持实事求是、科学规划和实施网络建设,努力打造精品网络,加快提升网络能力和质量。三是要把“三严三实”要求体现在改革创新上,不断增强深化改革的责任感和紧迫感,勇于直面矛盾,善于解决问题,敢于在增量、存量上动真格,抓紧推进重点领域改革落地实施。四是要把“三严三实”要求体现在企业管理上,始终本着严谨务实的态度和一丝不苟、细致入微的精神,结合中央专项巡视等工作中发现的问题,举一反三,仔细开展管理诊断,找准薄弱环节,采取有效措施,标本兼治,加强整改,切实堵塞管理漏洞,不断提高管理的效率和效益。五是要把“三严三实”要求体现在作风建设上,严字当头,在修身、律己、用权上做表率,认真落实从严治党、从严治企责任,落实党风廉政建设主体责任和监督责任,不断加强企业党建和公司治理,为企业改革发展提供坚强的政治保障。
5月26日,中国联通召开“三严三实”专题教育动员部署暨专题党课会。中国联通党组书记、董事长常小兵讲了题为《认真践行“三严三实” 全面推进工作提升》的专题党课,并对专题教育进行了动员部署。中国联通党组副书记、总经理陆益民主持会议,党组其他成员出席会议。国资委党建局有关领导到会指导。
常小兵在专题党课报告中指出,“三严三实”内涵丰富、思想深邃,深刻指明了共产党人的价值追求、政治品格、做人准则,指明了党员干部的修身之本、为政之道、成事之要,为加强新形势下党员干部党性修养提供了重要遵循。开展“三严三实”专题教育,是按照“四个全面”战略布局,坚持党要管党、从严治党的重大决策,是继承和发扬党的'优良传统的重要成果,是协调推进“四个全面”战略布局的内在要求,对于推进中国联通持续健康快速发展具有十分重要的现实意义。常小兵强调,既要站在党和国家事业发展的全局,又要结合企业改革发展的实际,充分领会和准确把握其深刻内涵与重要意义。
常小兵指出,对照“三严三实”的具体要求,公司在发展转型、改革创新、基础管理、队伍作风等方面还存在着一些“不严不实”的现象和问题。中国联通开展“三严三实”专题教育,就是要以“三严”祛歪风,以“三实”聚正气,凝心聚力、推进发展。要把“三严三实”要求融入到实际工作中、贯穿于修身做人创业的实践中,推进各项工作实现新提升,在企业发展上要有新担当,收入要持续增长、收入市场份额要合理提升、收入利润率要继续改善、行业差距要进一步缩小;在改革创新上要有新作为,着力破解影响发展的主要矛盾,着力推进生产力与生产关系的动态适应,着力优化人财物等各类资源的合理配置;在作风建设上要有新风貌,通过“三严三实”专题教育,进一步锤炼一支讲大局有抱负、敢担当能作为、重品行强素质、守纪律严约束的党员干部队伍。常小兵指出,开展“三严三实”专题教育是中央统一安排部署的重大政治任务,公司上下要认真按照中央要求,把握关键动作,紧密联系企业实际,坚持从自己做起,扎扎实实开展好“三严三实”专题教育,着眼于解决实际工作中的“不严不实”突出问题,着力破解影响发展的主要矛盾,把专题教育的成果体现到推进各项工作的提升上来,体现到推进自身能力素质的提升上来,体现到推进企业重点工作的变化上来,为中国联通健康持续发展作出应有贡献。
陆益民在讲话中强调,中国联通各级党员干部要认真按照中央和集团公司党组的要求,扎实开展专题教育,深入践行“三严三实”,以新的作风面貌和精神状态,共同推动中国联通持续健康快速发展。要提高认识,以更严的要求组织好,以更实的措施开展好,以更高的标准落实好,将专题教育与日常工作有机融合,以知促行、以行促知。要做好规定动作,专题党课要在联系实际上下功夫,专题学习研讨要在深化认识上下功夫,民主生活会和组织生活会要在触动灵魂上下功夫,整改落实要在立规执纪上下功夫。各级党委书记要承担起第一责任人的责任,按要求抓实在、抓到位,确保专题教育措施不空。要突出问题导向,聚焦“不严不实”的突出问题,以从严从实的精神和态度,认真梳理,深入分析,从具体事情抓起、改起,促进各项工作实现新提升。
中国联通党组开展“三严三实”第二专题集中学习研讨#e#9月11日,中国联通党组召开中心组(扩大)学习会,以“严守党的政治纪律和政治规矩”为题,开展集中学习研讨。集团公司党组书记、董事长王晓初主持会议并作总结讲话,集团公司党组中心组学习成员与运营公司领导、总部各部门一起学习研讨,国资委党建局有关同志到会指导。
会议首先按照中央关于“学原文、读原著、悟原理”的要求,集体学习了《关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》部分内容。与会人员重点围绕“严守党的政治纪律和政治规矩”,结合自身的思想、工作和生活实际认真进行研讨,相互交流,相互启发,相互学习,进一步深化了对严以律己、严守党的政治纪律和政治规矩重要性的理解,理清了对律己不严、不遵守党的政治纪律和政治规矩危害性的认识,增强了践行“三严三实”的思想自觉和行动自觉。
王晓初指出,严以律己,就是要求各级党员干部要时刻约束自己、管住自己,讲党性、重品行、做表率,清清白白做人、干干净净做事、堂堂正正做官。从党以来中央查处的系列反面典型来看,他们之所以放弃了党性原则,走上了违纪违法歧途,关键就是律己不严。因此,必须认真汲取教训、引为戒鉴,严以律己,严守党的政治纪律和政治规矩,以身作则,以上率下,带头营造风清气正的干事创业氛围。
王晓初强调,要在思想上筑牢根基,真正从思想上严起来,坚定理想信念,增强党性修养,树立正确的权力观、地位观、利益观,提升道德品行。要在政治上站稳立场,讲政治,守纪律,懂规矩,重执行。要在行动上落实责任,把党组织的主体责任、纪委的监督责任、书记的第一责任严格落实到行动上。要在作风上守住底线,牢固树立宗旨意识,牢记“两个务必”,时刻自警、自省、自律,始终保持为民务实、民主团结、清正廉洁的优良作风。
育,就是要以“三严”祛歪风,以“三实”聚正气,凝心聚力、 推进发展。要把“三严三实”要求融入到实际工作中、贯穿于 修身做人创业的实践中,推进各项工作实现新提升,在企业 发展上要有新担当,收入要持续增长、收入市场份额要合理 提升、收入利润率要继续改善、行业差距要进一步缩小;在 改革创新上要有新作为,着力破解影响发展的主要矛盾,着 力推进生产力与生产关系的动态适应,着力优化人财物等各 类资源的合理配置; 在作风建设上要有新风貌, 通过“三严三 实”专题教育, 进一步锤炼一支讲大局有抱负、 敢担当能作为、 重品行强素质、 守纪律严约束的党员干部队伍。 常小兵指出, 开展“三严三实”专题教育是中央统一安排部署的重大政治任 务,公司上下要认真按照中央要求,把握关键动作,紧密联 系企业实际,坚持从自己做起,扎扎实实开展好“三严三实” 专题教育,着眼于解决实际工作中的“不严不实”突出问题, 着力破解影响发展的主要矛盾,把专题教育的成果体现到推 进各项工作的提升上来,体现到推进自身能力素质的提升上 来,体现到推进企业重点工作的变化上来,为中国联通健康 持续发展做出应有贡献。
中国联通工作报告篇七
一、销售的日常工作。
做为公司一名基层工作人员,立足本职工作,做好份内事,为网点分忧解难,这是一名销售员应尽的责任。回顾这短暂的一个月的工作,本人在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。日常工作中,加强学习牢记公司现行套餐资费、改策信息、数据提取整理等日常业务技能;了解相关表格制作、渠道情况、营业厅卡务销售;学习串号登记、宽带和特价机销售技巧、如何使用bbs系统开卡;注重个人仪容仪表,沟通技巧等。并严格落实上级领导交代的各项任务。
二、加强自身学习,提高业务水平
步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在卡务销售能力、业务协调办事能力等方面,经过一个月的学习锻炼都有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力将学习到的知识贯彻到实际工作中去,保质保量完成自己的本职工作任务。
三、
存在的问题和今后努力方向虽然在过去的一个多月当中,本人学会了很多东西,但是我的工作成绩还不是很理想,很多细节做得也不是很到位,尤其是考勤方面,因为个人的原因,许多时候都没有做好,在此我深深的表示自责和检讨,当然我也保证在以后的工作中,尽最大的努力,保证不迟到、不早退、不旷工。作为一名营销员,我深切的意识到业务能力的重要性,所以在工作的同时,我也不忘提高自己的业务操作水平。成绩属于过去,未来才属于自己,我要不断学习,因为我知道不进则退的道理,所以我会在今后的时间里勇于进取,不断创新,加强自己的服务意识。在接下来的学习生活中,我将好好利用在学校的剩余时间,努力的加强自己在实习工作中发现的不足之处,不断的完善自己,以更饱满的情绪、更积极的态度去迎接我毕业以后的工作生活,通过我的努力,最后成为一名优秀的公司员工。
实习生:王润2014年8月13日
中国联通工作报告篇八
而我在联通公司的实习岗位就是集客部客户经理。随着时间的消逝,我作为一名即将毕业的应届大学生,带着希望与渴望,找到了实习单位——中国联通公司绍兴县分公司。
刚进公司时,主管就告诉我,联通公司的经营理念就是全民销售,所以不管我所任的是什么职位,工作就是引导客户使用联通的各项产品。想着自己的性格比较外向,又有从事过与销售相关的工作,所以我对这份工作充满了期待,--同时又充满了信心。第一天去工作,天气很热,从家里到公司又很远,所以每天很早起床去坐公司的接送车,到了公司之后,更让我感受到了我从来没有感受到过的激情。在这里,我深深感受到了大公司的企业文化,员工们的优良素质和他们热情。公司每天早上都会开晨会,公司流传着这样一句话:我今天,很快乐;我今天,士气如宏;我今天,充满信心;我今天,坚持二十访;我今天,真的很不错;我今天,一定会成功。每天早上在晨会之前,员工们都会准备些自己的节目,争抢着呈现给大家,带动着大家的热情。会上各个分区的经理都会公布前一天的销售排行榜,更会有不同的销售精英向大家传授自己的销售经验,销售之道等等。让我学会了很多在学校里学不到东西。接下的几天就是师傅对我这个新人的培训,经过培训,使我更加了解了联通公司和他们的产品。
培训中,师傅向我分析了联通的市场分布的基本情况:我们所在的大学大--部分用的是移动,二者的比例是30%/70%,在这样的情况下,经理就告诉我们:不要灰心,移动的市场虽然大,但是想要再开拓就比较难了,我们的市场因为小,所以给我们带来了比较大的空间,资费相对又比移动优惠,现在是3g时代,联通的3g网络与移动、电信相比,是比较有优势的,要用自己的优势去开拓市场。终于经过一个星期,培训结束了,我即将面对是走出去,发展自己的客户。这个对我自己,是一个很大的挑战,即使做了很长时间的心理准备,还是很难走好这一步。
前几次出去,师傅带着我,让我听、看、学。学习他是怎么与客户沟通的,怎么将移动和电信的客户发展成我们联通的客户。师傅告诉我,在这个过程中,重要的不是你去说服别人去办我们的业务,而是听客户说,听客户反映他们在使用业务过程中常遇到的问题,反映的问题,根据他们的反映再向他们介绍适合他们的我们的业务。心里要想着:我--们是为客户解决问题去的。当客户发展成以后,最要的就是要做回访。解决一些他们不明白的问题。之后就是要单枪匹马的自己出去发展客户了,师傅对我的要求就是不要求我有多少客户,只要我发名片,让更多的人知道我,师傅对我下的任务就是一天时间发出去200张名片和宣传单页,并记下有意向的客户联系方式,刚开始我很紧张,因为如果单单只是发名片那还简单很多,但我要做的不仅仅是把名片发出去,还要找机会跟客户交流,让客户了解我们的产品,了解我们产品的优惠所在等等。但是既然选择了就不能不做,于是放开了心去做,经过几个客户的交流之后,我终于可以很好的做到了,我一天下来记下了6个意向客户,虽然没有成功,但是这也是我自己的进步,我心里还是很高兴的。刚开始没成绩时,师傅就安慰我们,做销售出现这种情况很正常,千万不要气馁。接下来的每天就是这样,我跑了一天又一天,由白跑到签单成功,一点一--点的在进步着,这离不开我师傅的鼓励和教导,让我受益匪浅。经过不长不短的两个月的实习,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。
首先,我学会了许多与别人交流的技巧。人类有一个共性特点:当一个陌生人带有利益目的与另一个人接触时,另一个人会本能地排斥,若这个人不抱有个人目的与其交往,甚至帮助对方,这时对方会很乐意接受。这就是常说的“交往以对方为中心”。这样一来,谈业务就容易多了,对方甚至会像帮助朋友那样顶力相助。在和客户沟通时不要急于说自己想说的话,因为客户想听的和你想说的永远不一样,而这个时候让顾客产生兴趣是最明智的作法,可以说一些客户感兴趣的话题或与业务相关并可以为客户带来好处的话题,而后待消除了生疏感后在把话题引向你的目的,而恰当的提问也会激发客户的兴趣,同时可以了解到更多的客户信息,一些重--点的大客户更是要策略性的迂回前进,前几次接触甚至可以先不谈你的业务,只为与其建立联系并尽可能为客户解决问题。虽然短短的两个月下来,我还不能很好地运用这些技巧,但是在以后的学习生活中,这些东西是让人受益匪浅的。
更重要的是我觉得自己的心态更成熟了。信心是每个人都有的,也是每个人都容易失去的,对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售人员来说信心更为重要。如果对自己或所销售的产品没有信心,还能指望客户相信你和你的产品吗?当一个营销人员要去说服一个客户前,必须先彻底说服自己,否则结果只能是失败。经过历练,后来在面对客户,我已经能胸有成竹的叙述产品的性能。这是从一个学生到一位营销人员的转变。市场一线销售是企业中最辛苦的岗位,现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户,维护老客户,上门拜访,下走市场。我也不例外,两个月里--面,不仅常遭白眼与闭门羹,还感到身心俱疲。这些挫折让我在以后面对类似的困境时,能更从容地应付。
实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。
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