报告是一种常见的书面形式，用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用，包括学术研究、商业管理、政府机构等。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!
公交经理述职报告篇一
你们好!
岁月不居!本人在xxxx工作已经三个年头，感谢公司、x总、x总一直以来对我的栽培、指导和提拔，在今年2月份晋升为策划部副经理，我非常珍惜公司给我的学习机会和成长、发挥的平台，也不负公司对我的期望，一年下来，本人对工作尽心尽力，凭着多思考勤做事的路线前进;此外，对大观园的这份恩情我时刻牢记于心!
20xx是我真正走上本部门工作的最前沿，以前的工作想法也得到了主导，我通常会从两个角度去把握并加强自已的思想脉络。
首先是心态，“态度决定一切”; 有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。
其次，是能力问题，包括本职工作能力，自信力，协助能力，承担责任能力，以及发展潜力等，都是直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
我对工作的态度就是尽自已最大的努力，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，这样才能懂得如何成功!
我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要，是公司品牌的建立和发展运作重要的形象窗口之一;对外宣传的每一份广告资料都代表着公司的形象;对内做好企业文化和视觉识别系统的无形服务也是致关重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自已，做到谨小慎微。在公司领导的正确引导、部门同仁的配合下，使我的工作能力有了很大的提高，方向明确，态度端正。从而，对我的.工作发展打下了良好的基础。
其次，作为一个策划设计人员，永无止境地更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须的。为达到这一要求，我十分注重学习。工作之余，我利用可利用的时间来学习。另外，我觉得公司的每位同事都是我的老师，每一个人都有自己的优势，只有不断地向他人探讨求教，我才得以提高，工作才能做好。
在这个职位上，我配合公司各兄弟部门完成了董办、总办下达的任务设计制作，与同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。
在这一年的工作中接触到许多新的事物、学习到了许多新知识、新经验，使自已在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。当然，有收获也有不足，如事情把握上仍然欠缺审判力度，在管理跟执行的角色中无法把握好的平衡，经常会陷入项目的实际操作中而忽略对整体把握力度。因此，20xx年是希望的一年，有新的气新也有新的挑战，但无论如何我都会以新的面孔，采取更积极主动的态度迎接新的挑战，用更大的努力在岗位上为公司做出更多贡献。
以上是本人对岗位工作的陈述总结!谢谢各位领导的垂听、欢迎指正!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
公交经理述职报告篇二
大家好!
首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好，我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度，现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作，即公司业务部进来的工作情况。
一、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
二、努力学习政治、业务理论，不断增加管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由与保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章六篇，分别再总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。
三、狠抓业务发展取的了明显成效。
1、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力增加的关键。两年来坚持不失信与人的诚信原则，每一项活动结束后，即时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他门讲到我门不是为了别的，我门连续开单零几日就是看看省公司的人讲话算不算话。再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基与这一点，两年来再这一方面坚持作到了讲到作到，决不失信的人，也正因为如此，再四万名业务员当中建立了很不错的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。
2、科学计划。两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上，超拽qq分组根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。
四、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。
1、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他门传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了很不错的公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要的作用。
2、全面明白情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数零天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。
3、对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存再的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照基本法办事，使营销团队的管理走上制度化。201x年xx月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的基本法，到201x年底全拾基本法达到了相对的统一，为实施新的基本法打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地的到了落实，再业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行两个规范，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作的到了有效解决。
公交经理述职报告篇三
时光如白驹过隙一样20xx年已即将过去，回首这一年，在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下，做了很多也学了很多但是也有很多不足有待我去提高和学习。
本年度主要开展以下几个方面的工作：
1、完成厨房设备的维修改造。
2、完成空调系统的调试运行和对其进行定期的维护和检修。
3、完成洗衣房的改造和管线的安装后。
4、酒店厨房油烟系统的保养维修和清洗。
5、对酒店楼顶排水系统的改造与铺设工作及楼顶防水。
6、完成酒店房间管路渗水、墙纸发霉卫生间防水、所有区域墙体维修工作。
7、对酒店所有暖气进行清洗、阀门更换。
8、酒店亮化完成、无线网络的安装厨房燃气线路改造。
9、酒店日常的会议宴会的接待工作
1、受自身条件的限制，综合素质有待提高，管理能力和技巧有待加强。
2、在管理方法上力求创新，主动查找管理中出现的差异漏洞，及时调整工作思路和方法，引导员工认真履行职责，保障设备设施正常运转。
3、积极主动学习新的知识，新技术，和公司的决策保持一致，适应公司发展壮大的需要。
4、随着设备的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度。
5、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，确保安全运行。
6、加强人员责任心管理，发现问题责任到人；
7、充分发挥管理职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑。
8、加强本部门员工的培训，使员工均应加强观察力，及时发现问题并迅速做出反应；应养成“我们”称谓习惯，拉近彼此距离；均应做到“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤”，对员工的部分不良行为习惯加以反复提醒。只为成功找方法，不为失败找借口。
9、统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护职工的利益是每个管理者的职责，作为一名管理者始终要把管理与实际工作相结合不断
总结
创新，开拓进取。回顾反思这一年多的工作经历，思绪万千，感慨良多。暴露出的工程维修问题多少影响酒店客人的舒适度，工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作，我坚信自己在今后的工作中一定会努力进取，扬长避短，做一名合格的管理人员。
现对20xx年的工作计划：
1、配合可防对客房的设施设备做一个统筹管理确保客人住的舒心愉悦。
2、配合完成酒店、厨房下水管道及外面排水系统的清理保证排水的通畅。
3、认真落实酒店开源节流目标，加强巡视，做到人走灯灭、随手关水；根据温度情况，及时调整热水温度；根据天黑时间、客人情况及时调整室外照明时间。
4、落实设备维修保养计划，确保设备、设施安全可靠的运行。
5、配合完成酒店各部门的维修改造工作。
6、机动性处理酒店即时出现的工程问题。
7、完成领导交办的其他各项工作。
根据过去工作中发现的问题现对酒店提出以下要求：
因为我部门维修人员编制不够造成客人投诉较多，现希望为我部门增加维修人员编制以保证维修效率及质量。
一年来，我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作，不论份内的还是份外的都能积极主动去做，但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为我们酒店再上一层楼，为酒店的发展做出最大的`贡献。
述职人：xx
20xx年12月26日
公交经理述职报告篇四
我叫李xx，今年11月份总行任命我担任总行风险控制部经理一职，任职以来，在银监局及总行领导的关怀下，在其他部门的协助和配合下，我带领导风险控制部全体科员，认真贯彻落实国家金融法律法规和政策，紧密围绕总行年初制订的工作方针，以商业银行新的发展为契机，通过健全风险防范控制制度，完善各类文本合同，规范业务操作流程，严格贷款审查，建立完善各类贷款台账，做好法律服务支撑，强化学习培训等措施，力求为商业银行开局年做好铺垫。
20xx年，是我行面临着组建商业银行以后的一个关键时期，城市信用社式的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的商业银行的经营和发展，各项制度都需要进一步的修订和完善，各项业务的操作都需要进一步的严格规范，流程再造、模式重整是我们在新的一年里迫切需要解决的问题，事关重大，我们按照总行工作会议精神和总行领导的安排，以董事长年初“再造操作流程，规范经营运作，科学和谐发展，整体再上台阶”为指引，克服困难，认真学习，根据我行的发展实际，认真总结了我行在发展中积累起来的经验，在借鉴其他行社的基础上制订和完善了有关信贷管理政策及各项规定。
根据不同业务的特点，制订了效果直观，内容详细的业务流程图及文字说明，并对新的业务操作流程进行严格的审核和客观的评价，紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心，对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行科学的论证，既有效控制风险，又可以保证业务的开展能够促进我行的发展。一是对操作流程的合法性、合规性进行审核和评价。二是对操作流程制订的科学性进行审核和评价；三是对操作流程的全面性进行审核和评价。四是对操作流程的审慎性进行审核和评价。力求通过严密的流程操作，严格控制各类风险，及时发出预警信息，实现以客户为心，以风险控制为主线的业务流程再造。
同时，我们根据商业的发展需要，对我行所有信贷合同进行了重新起草。
20xx年年初，我们开始承担了部分报表的填制工作，由于我们人员较少，均未从事过报表工作，报表经验不足，工作难度较大，我们克服困难，虚心学习，保证了报表工作的顺利进行，同时，我们根据业务发展的需要，在不增加基层支行工作难度的情况，对我行原有部分报表进行了修改，使其更有利于我行信息的收集和整理，严格要求各类报表的报送质量，做到数据采集口径一致、内容科学完整、数据计算准确无误。
任职以来以来，我们根据我行贷款五级分类的有关规定，根据我行实际需要对五级分类报表进行适当修改，并及时印发新报表，通知各支行按新报表的要求对贷款进行分类，组织全行信贷人员对全行贷款进行了二次全面的分类工作，同时，按照分类科学、调整及时的原则，对现有贷款的实际情况个别指导划分。特别是不良贷款情况分析，要根据本行当时实际情况，对新增不良贷款、现有不良贷款状况、处置方案及进度进行详细说明，对不符合要求的，要求有关支行限期重新上报。并及时更新了贷款五级分类档案，要求贷款风险分类准确无误，填报内容清楚完整，对各支行贷款分类档案管理情况进行了不定期的抽查。
自成立以来，我们将认真学习国家有关法律，及时收集国家有关产业政策和信息作为一项常规性工作，积极参加总行组织的相关培训，全面提高风险识别能力。
任职以来以来，我们累计审查贷款达450余笔，对信贷经营部移交我们审查的贷款料进行书面审查，以法律有效性与防范风险为重点，依据国家法律、法规及相关政策的规定，结合目前国家产业政策的实际状况，分别对贷款质量、贷款风险、贷款行业信息、信贷信息提出合理化建议供审贷会审查。根据国家有关产业政策和我行的有关规定，对每一笔贷款向审贷委员会提出相关意见。对借款申请企业及抵质押等可能存在的风险情况进行书面分析，做好风险提示。
（1）商业银行与内部人和股东关联交易管理办法；
（2）担保法；
（3）民法；
（4）民事诉讼法及诉讼中可能遇到的问题的相关内容。
任职以来，我们根据业务发展情况，建立了不良贷款台账、贷款涉诉案件台账、长期欠债欠息企业及个人台账、不良贷款台账，进一步规范了我们对不良贷款的管理，动态掌握贷款管理的进度，同时，也有利于相关部门和领导及时调阅。
20xx年，我们主要从以下几个方面入手，做好法律事务工作。
1、加大学习，提高自身素质。针对目前我行各项业务不断发展的局势，金融法律法规不断完善，近年来新的公司法和证券法等一系列法律法规的修订。特别是20xx年我们将承担各类贷款的风险审查评估的工作职能，这些都对我们自身提出了更高的要求。我们通过组织学习，通过自学、互学、参加有关培训等方式，通过全面提高个人素质优化工作质量。
2、服务基层、做好法律指导。以“指导科学规范、服务及时有力”为要求，认真做好对基层的指导工作。对基层提出的问题，要坚决落实清楚，责任到人及时解决。
3、加强法律培训，提高全员法律素质。20xx年，我们对全行信贷人员进行公司法、担保法、商业银行法、诉讼法等全面的法律培训，并组织相应的考核办法，全面提高员工的法律素质。
4、严格法律风险控制。针对我行日益增加的法律事务，我们将进一步严格控制有关法律风险，针对具体情况，认真做好风险提示工作，通过各种形式认真排查法律风险，切实落实风险防范措施。任职以来以来，我们累计受理各支行咨询73次，为基层提供法律服务17次，参与案件办理5件，为支行出具法律意见书6次，合法及时、有理有据的做好全行法律事务工作。及时解决各支行提出的法律咨询及服务需求，同时，对我行新办业务、在办业务、对外法律事务等方面均做了大量的工作。
公交经理述职报告篇五
一是强化政治建设。二是强化理论武装。带头认真学习贯彻总公司和区州分公司系列会议精神，汲取保险业务知识养分，学思践悟、融会贯通、推动工作。广泛学习分管工作以外的业务知识，不断更新知识储备。注重强化《宪法》以及《保险法》等法律的学习，切实把法治理念和法治精神体现到工作实践中，运用法治思维和法治方式想问题、作决策，依法办事、解决问题的能力进一步提高。三是强化调查研究。坚持理论与实践相结合，坚持常态化深入县市开展调查研究，指导工作，不断从基层和群众中吸取智慧和力量，丰富实践经验，增强服务大局能力。
始终聚焦主责主业，紧盯分管工作中的重点、难点、热点问题，积极想事、主动谋事、用心干事、努力成事。
（一）农险条线。一是抓统筹。重点加强与州县市乡镇村组各层面的沟通协调，加大政策性农业保险的宣传力度，印发“三农”明白册5万册，不断提高种养两业承保率，推动农险条线完成910万以农促商业务。积极对接联系大型养殖企业，提高牧区散户的投保率。积极联系政府共同制定防灾防损措施和理赔方案，切实为政府、农户排忧解难。二是抓培训。组织专管员加强承保、理赔方面的学习培训；邀请农业专家进行专业知识讲座，提升专业技能。三是抓合规。定期开展风险合规培训、警示教育；坚持回访制度与复勘制度相结合，制定并落实责任追究考核办法，明确责任主体，责任到岗到人。加强对农险工作的指导和监管，全年组织承保理赔档案成立农险合规检查组，对全辖各支公司近2年农险业务开展合规检查3轮次，对违规保单进行批退批减处理，并对相关责任人进行问责。四是抓队伍。完善基层服务网络体系，加强队伍和装备建设，为七个县市支公司专门配备了查勘装备，提高了理赔查勘速度与精确度。截止11月底，实现农险保费收入1.09亿元，同比增长13.24%，赔款7240万元，简单赔付率66.42%，利润预计1200万元。
（二）意健险条线。一是抓大促小。加强政府营销，积极与政府相关部门沟通协调，首次实现昌吉州长期护理保险业务入围，新增保费 万元，为今后政保类业务拓展打下了坚实基础，并带动商业性健康险、线上业务快速发展。二是拓展渠道。加强与金融部门和各银行的联系，在稳定借款人意外险的基础上，实现了银行资金托管业务新突破，新增保费 万元。加强公司内部各条线渠道协调沟通，推动驾乘险、种植业意外险及线上业务稳中有增。加强与州县市教育系统协调，学平险增费扩阵工作初有成效。首年进入昌吉州一中、州二中、实验小学，新增保费20万元；成功入围昌吉市区学校学平险项目，新增保费28万元。三是提升服务。定期对意健险条线人员进行培训，不断提升服务能力和专业技能。在自治区全民人身意外伤害保险全疆惠民政策知晓率第三方测评中，昌吉州分公司群众知晓率达到了80%以上。截止12月9日生效保费5388.71万元，同比增长3.59%，增长额186.75万元，全年计划达成率91.33%，全年计划达成率及增速均在全疆排名第九。任务差额511万元。
（三）理赔工作。一是深化降赔减损。理赔服务中心结合总公司、新疆分公司降赔减损要求，挤压理赔水分、降低理赔成本，杜绝跑、冒、滴、漏，开展各专项活动，截止11月底，累计各项减损1200.87万元。二是严控数据指标。数据检视常态化，对数据异常、排名靠后人员进行红色预警，督促及时改善，理赔时效持续优化。三是强化内控管理。持续提升合规意识和对法规的敬畏之心,把培育合规文化作为一项长期的基础性工作常抓不懈，服务能力显著增强。针对所在辖区侵害消费者权益、乱象整治工作开展了理赔序列专项自查自纠整改，针对降赔减损开展了廉洁自律自查自纠工作，进一步压实整改责任、健全制度、完善内控、落实责任，形成长效风险防范机制。四是加强基础工作。全面落实整改任务，围绕“理赔转型年”活动，落实“基础管理建设年”工程，把“大客服”理念贯穿于工作全过程，通过开展季度性常规工作检查，建立完善全员上下主动合规、人人合规的工作机制。在半年考核中综合排名全疆第二和总公司转型示范性中支20强。截止11月30日，车险已决案件16367件，已决赔款7602.64万，较上年同期上升18.2%；非车险已决案件809件，已决赔款为1924万，较上年同期上升28.95%；车险万元以下案件报案结案周期6.41天，同比缩短1.21天；车险理赔案件结案率95.8%，同比提升0.67%；受理理赔各类疑难咨询、投诉共计231件，案件及时处理率100%，客户满意度99.53%。
（四）消费者权益保护工作。一是完善机制。制定全年消保工作计划，制定了《中华财险昌吉州分公司20xx年消费者权益保护工作规划实施细则》，成立消保委员会，明确分工，压实责任，建立了较为完善的消保运行机制。二是加强培训。根据消保相关工作要求和实际需求，每月常态化开展消保培训，已组织消保培训14场、参训787人次，有效提升了全员消保意识。三是加大宣传。积极开展3.15消费者权益保护活动、7.8 全国保险公众宣传日活动、高考爱心送考、客户信息自查、金融知识宣传月活动、防灾防损等消保活动。10底以各机构农险团队为主体，成立“金石榴百团进千村”志愿宣讲团8个，举办宣讲活动5场。通过活动的`开展，进一步拉近了公司与消费者的距离，体现了消保责任担当。截止10月消保评级二级c，还未达到二级a的目标值。其中亿元保费投诉量2.35件，同比上升了1.26件，同比增长114.92%，投诉15日办结率100%，监管转办案件4.63%，万张保单投诉量0.43件。
（五）工会工作。关心职工工作和生活，着力为职工办实事、办好事，逢年过节按照规定给工会会员发放节日福利，及时慰问看望生病住院和家中有困难的员工及退休员工。发挥女职工委员会作用，搞好女职工工作，关心女职工的身心健康。依法收好、管好、用好工会经费。加强工会建设，为构建和谐公司、促进公司经营目标完成，充分发挥工会主力军的作用。
全面落实从严治党的要求，时刻绷紧纪律规矩之弦，坚持把党风廉政建设与业务工作同谋划、同安排、同落实，自觉履行“一岗双责”。从严要求自己，以身作则、率先垂范，不断增强廉洁意识，筑牢思想防线，带头严格遵守中央八项规定和廉洁自律各项要求，带头守好作风“警戒线”，坚决抵制“四风”。坚持法治思维和底线思维，强化权力制约和监督，自觉接受各方监督，从源头防止腐败。
一是政治理论业务学习缺乏系统性，运用党的创新理论指导实践、融会贯通、学以致用等方面还有差距。二是目标和思路对不断变化的市场缺乏充分的前瞻性，导致机构应对举措滞后。三是推进工作用力不平衡，导致各县市险种发展、工作进展不均衡。四是在处理复杂局面、棘手问题时办法不多，应对市场竞争，分析市场能力有待提高。
新的一年，充满机遇、挑战和变革，更需要不断自我革新、坚持问题导向，坚持公司党委、总经理的统一领导、坚决贯彻执行各项工作要求，认真落实，打好主动仗。确保各项改革、举措落到实处。
今后，我将按照新疆分公司发展规划的各项要求，以减亏增效稳健发展为主线，着力提升市场拓展能力、业务管理能力和服务能力，把渠道平台建设、新领域开拓、队伍建设、成本控制作为主要着力点，全方位谋划，扎实推进，破解发展难题。
以上为我的述职，不妥之处，敬请领导批评指正！
公交经理述职报告篇六
您好！我是我的工作职责是泽福学销售和客户服务。接下来，我将向各位领导汇报我过去一年的工作。请批评并纠正不足之处。
1、订单执行
详细执行订单，确保尽快安排发货，确保此环节不影响发货周期。跟踪配送物流流程，及时与客户沟通。
2、合同审核归档和销售代表佣金预算
随时掌握合同执行情况，以便领导做出更好的决策。协助财务部进行月度收款及佣金结算分析。
3、做一系列销售服务
根据业务实际需要做好对销售人员的支持，包括退货、数据整理、发票、贷款登记、报销单处理等。
4、各种售后服务报告的整理
各种售后服务报告（发货明细、产品库存、收款明细等）
5、退货跟踪实施
根据实际情况分析退货原因，详细记录退货数量、日期、客户联系方式、退货日期。
6、客户回访
根据实际需要和回访计划，每月做好客户回访工作，发现问题及时向相关领导反馈。
工作和改进计划中的缺陷
1、需要加强的一些具体工作
要求我站在客户和业务人员的立场上，为他们研究现场遇到的困难，并在今后的工作中更加认真地做好工作。
2、工作效率有待进一步提高
3、对新产品的学习需要加强
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