方案可以帮助我们规划未来的发展方向,明确目标的具体内容和实现路径。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等,以确保问题能够得到有效解决。下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。
灵动办公室 内网OA办公系统解决方案篇一
烟草行业
青岛叁度信息技术有限公司
(2014年3月)
行业涵盖
烟草行业在我国是为了提高烟草制品质量,维护消费者利益,保证国家财政收入对烟草制品实行专卖管理的较特殊行业。
行业特点
实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的国家专卖制度。
烟草产品的消费者具有弹性大、品牌选择自由度大、注重口味等特点,需要烟草生产企业加强对消费者信息、市场信息的全面及时把握。
面临的问题包括
工业集团、商业集团之间的信息资源共享和交互;
备件、辅料供应商间协同工作;
提高客户满意度;
产品创新;
管理亟待完善。
解决方案
烟草行业企业协同oa解决方案,有针对性和有效地帮助企业解决所面临的问题。
行为,销售团队协同;
协同工作解决方案,形成每个岗位的快速反应与沟通管理;
应用价值
提高物流周转管理水平;
提升客户满意度;
有效降低行业物流成本。
整体架构
灵动办公室 内网OA办公系统解决方案篇二
具体描述
物业概况(按照物业具体地理位置、周边设施、具体情况及环境风格描述)
______________位于_______________,周边 周边设施_______,交通便利,地理条件优越。
______________由____________开发建设,占地面积______平方米,总建筑面积_________,大厦内设中央空调、24小时热水及消监控设施,配有___台电梯。
此为工程部分
第一节 任务和岗位设置
一、任务
工程部是实施大厦工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。工程管理具有严密的科学性和较高的技术性,这是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾,是反映大厦服务水准、良好形象和声誉的重要标志。
工程部的职责范围如下:
2、负责大厦公共设施、设备的维修保养;
3、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务;
4、负责大厦外派工程的监管工作。
5、负责对用户提供收费特色服务以及特约服务。
二、工程部架构图(a座)工程人员结构图
人员配置说明 项目负责人: 1人
领班:1人(兼维修)运行工:7人
配电室值班电工:16人 领 班: 1人(兼值班)bc
灵动办公室 内网OA办公系统解决方案篇三
九思政务协同oa解决方案为政府部门迅速快捷地搭建起高效的电子政务平台,以开放式的、可扩展的性能实现政府内部机构和政府部门之间的协同和互动的应用体系。目的在于为政府部门建立一套全员使用的、基于网络的协同oa办公系统。利用信息化和业务融合的力量,改变传统的纸质办公模式,全面提高行政运营的效率:提高信息发布的效率,实现政令通达,确保关键信息及时传送目标人员;提升流程运行速度,规范工作流程,减少人为错误;实现工作中各种项目文件和知识的采集、沉淀、积累、分类、流转、归档、分享和持续创新;随时掌握业务情况, 实现实时的管理监控;有序安排好车辆、会议、日程等各种资源的分派和管理;降低沟通成本、丰富沟通方式,提高沟通效率,提高紧急、重要事件的快速反应和处理能力,实现指挥调度和快速反应的现代化;构建一体化的门户,提高各系统调用的易用性和便捷性。通过该系统的建设和推广,帮助中心实现实时化、网络化、协作化、规范化组织管理模式的改进。
九思政府协同oa管理系统建设包括:政府门户管理、公文管理、工作流管理、知识管理、融合通讯、辅助管理、协同工作、自定义和系统可扩展性等。
1、门户管理
通过提供的协同办公oa系统的门户设置,可以根据单位发展的不同阶段,自行搭建不同的信息门户,实现门户的个性化、阶段化应用,如个人门户、部门门户、单位门户、集团门户、领导门户、关联门户、知识门户等等,从而实现将有用的信息自动推送给有用的人;有权限要求的信息自动推送给有权限的人。
提供的门户自定义平台集成来自于oa系统各模块,来自于互联网及各应用系统的信息,并根据不同的单位不同的岗位人员关注的内容不一样为用户提供个性化的集成界面,使每个人进入协同办公系统后显示自己所关注的内容,极大地提高工作效率。
2、公文管理
政务机关办公自动化的核心内容是公文处理,要求软件必须具备优异的公文处理能力,特别是在公文数量大的情况下的处理能力。用户会着重关注公文批量处理效果和效率提高能力。政务机关大量的事务和指令通过纸质公共文书上传下达,成本高、效率低。
公文管理是以工作流为基础定义的特殊模块,主要负责实现内部公文管理电子收发管理,由电子行文代替手工行文。ithink政务版协同oa办公系统的公文管理模块,专业实现对组织公共文书的电子收发管理,功能包括我的收文、发文拟稿、发文草稿、发文查阅、发文设置、签收公文、收文查阅、收文设置等,并且公文的正文支持修改留痕、手写签名、套红头、签章、等可灵活设定公文流程,自动进行流程跟踪、催办、查办,并可归类存档和检索等各种应用。解决公文传递速度慢,信息不及时、不同步、不易于查询等问题。
3、工作流管理
ithink政务协同版oa办公系统是业内最棒的工作流引擎,支持从设计到维护的全程图形化。通过严谨的的工作流设置,规范工作步骤,实现内部用印申请、请假申请、报销申请、档案借阅申请、请示报告、信息报送、会议通知、信访管理、支票申领、借款申请、出差申请等事务在系统内的顺利流转和处理。
4、知识管理
分级设立多级知识目录。实现政务各个机构的各类文件归档,并支持知识的各类操作如发布、上传、修改、删除、置顶等,便于各类知识、信息、资讯的管理和共享。
5、融合通讯
ithink政务版协同oa办公系统提供多种形式的在线交流,如电子公告、论坛、网上调查、在线考试、在线沟通。
6、协同工作
7、辅助办公
计划管理、会议管理、项目管理、车辆管理、物品管理、设备管理一切有形的物质都可以用系统来进行自动管理,系统提供实现了这些辅助办公的自动化。
8、自定义、扩展性
ithink政务版协同oa办公系统在组织机构、表单格式、工作流程、文件管理体系、访问权限、打印格式、统计等方面全面提供自定义功能。自定义项目选择条目丰富,才能很好地满足各机关单位现在和未来的办公自动化需求。同时,ithink政务版协同办公系统应采用开放式体系结构,各个模块功能独立实现,并具有标准接口,能为今后系统的升级和扩展打下良好基础,支持二次开发。
灵动办公室 内网OA办公系统解决方案篇四
组织管理汇编
(内部资料注意保密)
市政府办公厅秘书处 二o一o年十一月九日
目录 第一章 会议管理
第一章
会议管理
交流目的:通过交流,明确政府相关会议的基本概要和组织程序,进一步熟悉各类会议的组织流程,做到会前安排科学、会中组织严密、会后落实及时,真正提高办会效果、效率。
第一节市政府常务会议
一、市政府常务会议概要
(一)会议的组成。
市政府常务会议由市长、副市长、秘书长组成,组成人员达到半数以上方可开会。
市政府常务会议由市长或委托常务副市长主持。根据议题需要,相关的副秘书长以及市政府部门、县(市)区人民政府主要负责人可列席会议。特殊情况下,可邀请市 委、市人大常委会、市政协、市纪检委、军分区、人民 团体、民主党派负责人、人大代表、政协委员和新闻单位记 者列席会议。
(二)会议的任务。
4、讨论通过市人民政府发布的重要决定、命令和地方性行政规章;
7、讨论和决定人事任免和奖惩事项;
9、研究其他须经常务会议讨论、决定的事项。(三)议题的协调。
市政府常务会议的议题由市长、副市长、秘书长提出。提请市政府常务会议讨论的议题,主办部门要做好充分准备,并在会前通过召开协调会等形式征求有关部门和单位的意见,经有关部门和单位会签后,由主办部门责人签字并加盖公章。按照精简会议和提高效能的原则,凡市政府已有原则规定或市长和分管副市长职权范围内能解决的事项、分管副市长之间能够协调,解决的事项、主管部门能够通过协调解决的事项不列入会议。
拟提请市政府常务会议讨论的事项,主办部门要严格按照市政府常务会议方案关于时间限制的要求,精减篇幅,形成简明扼要的汇报提纲,同时对拟采取的措施、需市政府解决的问题和承办单位,要提出明确意见,并如实汇报议题协调中的分歧意见。汇报材料需经分管副秘书长审核后,报分管副市长审定方可上会,未经协调和领导批示的议题不列入会议。
(四)会议的要求。
1、市政府常务会议实行例会制度,一般每月召开一次。
2、会议议题一经确定,主办单位要在会前5天将上会材料按标准格式印制60份送至市政府办公厅,办公厅在会前分送有关领导审阅。
3、提请市政府常务会议讨论的议题,由主办单位主要负责人汇报,除法规、规章外,一般不通读全文。
4、与会人员接到通知后要认真准备,讨论发言要言简意明,突出重点,一般不超过5分钟。
(五)会议的组织。
1、市政府常务会议由秘书长组织,由办公厅主任或分管副主任调度,常务秘书组织承办。市政府常务会议实行方案制,常务会议方案由常务秘书起草,经办公厅分管副主任 和主任审核后,报秘书长审定。
2、接到会议通知后,与会单位要按要求在会前上报参加会议人员名单。由秘书长将人员出席情况整理后,向秘书长和会议主持人报告。
3、市政府常务会议实行候会制度,常务秘书根据议题内容预计汇报和讨论的时间,并根据预计的时间通知各议题的列席人员分批到候会室候会,待进行下个议题时,及时组织入会,以保证会议有条不紊地进行。
4、市政府常务会议由常务秘书负责会议记录并进行录音,会议记录要完整、准确、字迹清楚。
5、市政府常务会议纪要应内容准确,文字简炼,便于执行和操作会议纪要由常务秘书起草,经办公厅分管副主任和主任审核后,报秘书长审定签发。
7、市政府常务会议新闻报道经办公厅分管副主任审阅,由秘书长审定签发。
(六)会议的落实。
市政府常务会议决定的事项和部署的工作,市政府领导同志要按照工作分工抓好落实,有关单位要将工作落实和任务完成情况及时报告市政府,市政府秘书长和各位副秘书长以及办公厅要协助领导做好督促检查工作,确保会议决定事项真正落实。
(七)其他有关事项。
1、与会人员必须按规定和要求到会。严格控制与会人员,会前已协调过的问题或议题协调中已达成一致意见的,相关部门一般不再列席会议。汇报和列席单位都应派主要负责人参会,一般不要带助手,部门主要负责人不能到会或需要带助手的,必须事先申请;市政府办公厅及有关部门工作人员要严格按方案要求参会,并根据议题要求候会,会议方案中未规定参会的,不准到会。
2、要遵守会议纪律,不准迟到、早退。会议期间,与会人员不要随意交谈和走动,不要办理与会议无关的事项。
3、会议讨论的文件、材料涉及机密的,会后原则上退回。如工作需要带回使用,须经秘书长批准,并妥为保管。对会议讨论的重要问题、决定的重要事项,要注意保密,议定的事项以会议纪要或其它正式文件为准。
4、树立政府权威,市政府常务会议决定的事项和部署的工作,市政府各部门必须坚决贯彻,抓紧督办,不打折扣,迅速落实。
灵动办公室 内网OA办公系统解决方案篇五
一,项目背景:
作为未来国民经济中的一项重要支柱产业,旅游业要与目前的信息化浪潮相适应,促使中国在21世纪前叶成为世界首位旅游大国,就无可避免地面临这样一个挑战和机遇:加快中国旅游产业的信息化建设,增强旅游业可持续发展能力,实现高效优质的集约化经营。旅游业是一个开放性的大系统,信息是其得以生存和运转的根本基础,它贯穿了旅游活动的全过程,因而信息是旅游系统的灵魂,是命根子。任何企业和个人若想在充满机遇和挑战的旅游业中赢得一席之地,必须充分利用现代信息技术带来的巨大益处。现代信息技术的发展和广泛运用给旅游业带来了新的机遇,使旅游业的深度、广度和高度都有长足的发展。科学技术的不断进步可以有效地为可持续发展的决策提供依据和手段,建立健全规范、高效、有序的旅游信息化架构,充分发挥信息引导作用,这对实现旅游可持续发展有着特殊的意义。
从信息技术的应用来看,计算机技术真正应用于我国旅游企业是在20世纪80年代,航空公司的电脑订票网络系统、旅游企业办公自动化系统等适用于旅游企业的计算机系统开始得到逐步推广,然而能实现电脑预订的网络还是极少。在国际市场的促销方面,不少旅游企业开始注意应用现代信息技术,如cd-rom光盘、多媒体技术和internet。在国内旅游业务网络化方面,上海春秋国际旅游集团进行了有益的探索,目前他们的网络成员已有二十多个。在旅游信息查询和咨询方面,最早是chinanet之下出现的一些旅游信息服务网。国家旅游局从1990年起开始抓信息化管理并筹建信息中心,1994年,信息中心独立出来,专为国家旅游局和旅游行业的信息化管理提供服务和管理技术。中国科学院地理所旅游规划研究中心正在尝试着在旅游规划过程中,结合旅游资源普查、规范工作,建立旅游目的地的精品旅游资源信息库。
1.随着公司业务规模的扩大,营销网络的增加,随之而来的就是总部与这些分支机构、分销网络的统一协调和管理,传统的电话传真方式虽然比较熟悉或方便,但是受限于电话线路及人力配给,将难于配合庞大的信息沟通的需求。
2.旅游行业的员工流动性大,旅行社需要对员工的业务操作及流程进行规范化管理,防止中间的漏洞,避免经济损失。
3.客户资料和跟单纪录是重要的销售文档,经营的历史越长,越需要对客户的资料进行妥善管理。
4.如何提高销售人员的反应速度,为客户快速准确地提供报价单,是目前旅游业竞争中销售成功的关键因素。
5.发展企业的核心价值,学习先进经验,展开对客户的上门直销,改善商业流程,提高运作效率,增加与客户、供应商、合作伙伴之间的互动,将为公司保持长远的竞争动力。
三.具体的方案描述:
o 旅行社管理:管理旅行社的各个部门和同行信息,是客人报名参团的一个重要数据依据。
o 员工管理:对员工进行信息登记管理,指定员工所属的旅行社或部门等,这些信息依据是系统进行业务服务支持的依据。
o 旅游分供方管理:对旅游分供方如国家/地区、城市、景点、地接社、酒店、餐厅、驻外机构、航班信息管理,上述信息提供传真号和电子邮件信息管理功能,以使系统能迅速通过传真和邮件实现与分供方进行信息沟通。
o o 导游管理:提供对导游的管理功能,支持对导游的投诉功能。领队管理:提供对领队的管理功能,利于对领队管理。o 航空公司管理:定义和管理航空公司,分供方信息中航班需要归属特定的航空公司。
o 系统信息编码字典:定义旅行社业务中的各种信息字典,实现企业信息的编码化管理。
2.产品中心子系统
o 线路基本信息:定义产品的基本信息,可以录入独立的宣传性质的多媒体文档(如word格式文档)帮助前台进行产品销售。
o
国家地区定义:定义指定产品需要涉及那些国家,签证要求等
信息。
o o 线路行程信息:定义线路的行程,帮助前台进行产品销售。线路的价格策略管理:指定产品销售价格策略,帮助团队o制作出团计划并根据旅游淡旺季情况进行价格调整。
3.门市接待子系统:
o 组团:授权用户可以根据线路进行组团操作,制作出团计划,进行旅行社产品销售。
o 团信息:团队管理人员可以根据情况修改团队基本信息,如截止报名日期等。o 行程:定义和修改团队的行程,此行程信息自动从线路产品继承得到,可以根据具体团队的实际情况修改行程信息,并及时发布,通知其他门市接待工作人员。
o 国家/地区:定义和修改团队涉及的国家和地区信息,设定相应的签证要求,此信息自动从线路产品获得,但是可以根据团队的实际情况进行修改,协调与其他部门的工作。
o 签证:进行送签设置,一经设置,签证中心的工作人员将从其工作界面上得到最新的送签要求,通过与实际人工交换过来的客人资料进行对比,实现人工送签操作和计算机送签台帐登记管理的协调。
o 费用:录入团队的计划成本,与费用管理子系统的团队实际成本录入相呼应,实现单团费用管理。
o o 派领队:从领队信息表中指定团队的领队。
报表/传真:将出团计划、出团名单表等各种报表以打印输出或者传真输出的形式发布出去,还有管理与门市接待和团队管理的报表统计生成工作。
o 邮件:将出团计划、出团名单表等各种报表以邮件的方式进行输出,实现无纸化办公。
o 参团:散客报名参团信息录入,可以录入各种费用,与费用管理相配合。
o o 候补名单:录入当前团队的候补名单信息。
缴费:对于非一次性缴费的客人,提供费用的补录功能。o o 修改:修改旅游订单信息。
换团:根据客人要求将一个客人从一个旅行团换到另外一个旅行团。
o o 退团:客人退出旅行团。
延期:客人因故退出已参加团队,但是所交款项暂不退回,以备下次参团之用。
o 保存:提供订单快速修改功能,如修改分房号,修改出关顺序等,修改后点击“保存”功能就能将最新信息存盘。
4.团队管理子系统:
o 组团:授权用户可以根据线路进行组团操作,制作出团计划,进行旅行社产品销售。
o 团信息:团队管理人员可以根据情况修改团队基本信息,如截止报名日期等。
o 行程:定义和修改团队的行程,此行程信息自动从线路产品继承得到,可以根据具体团队的实际情况修改行程信息,并及时发布,通知其他门市接待工作人员。
o 国家/地区:定义和修改团队涉及的国家和地区信息,设定相应的签证要求,此信息自动从线路产品获得,但是可以根据团队的实际情况进行修改,协调与其他部门的工作。
o 签证:进行送签设置,一经设置,签证中心的工作人员将从其工作界面上得到最新的送签要求,通过与实际人工交换过来的客人资料进行对比,实现人工送签操作和计算机送签台帐登记管理的协调。
o 费用:录入团队的计划成本,与费用管理子系统的团队实际成本录入相呼应,实现单团费用管理。
o o 派领队:从领队信息表中指定团队的领队。
报表/传真:将出团计划、出团名单表等各种报表以打印输出或者传真输出的形式发布出去,还有管理与门市接待和团队管理的报表统计生成工作。
o 邮件:将出团计划、出团名单表等各种报表以邮件的方式进行输出,实现无纸化办公。
o 参团:散客报名参团信息录入,可以录入各种费用,与费用管理相配合,团队的参团功能提供来自同行的成批报名操作界面,以适应同行报名管理的业务需求,这是与门市接待的不同之处。
o o o o 候补名单:录入当前团队的候补名单信息。
缴费:对于非一次性缴费的客人,提供费用的补录功能。修改:修改旅游订单信息。
换团:根据客人要求将一个客人从一个旅行团换到另外一个旅行团。
o o 退团:客人退出旅行团。
延期:客人因故退出已参加团队,但是所交款项暂不退回,以备下次参团之用。o 保存:提供订单快速修改功能,如修改分房号,修改出关顺序等,修改后点击“保存”功能就能将最新信息存盘。
5.签证中心子系统:
o o 送签资料库:统一管理所有的送签资料要求信息。送签资料管理:定义各个国家对于不同送签地点的送签材料要求。
o o o 送签名单表:组织和打印送签名单表。
打印签证表:根据客人的签证资料打印其签证表。签证办理完毕确认:选择客人确认签证办理完毕,一经确认,门市接待或团队管理自动得到该客人签证办理完毕的确认信息提示。
6.票务中心子系统:
o 根据团队确认票务信息,如航空公司、机票价格、免票方式、订位数量、首站航班等信息。
o o o 打印输出团队出票预定单。打印输出团队机票名单表。票务统计分析报表。
7.客人资料子系统: o 客人资料查询:按客人基本信息查询、按生日(月/日)查询客人资料、按年龄查询客人、按行业查询客人资料。
o 客人资料统计分析报表。
8.费用管理子系统:
o o o 团队计划成本录入:录入团队计划成本,分细项。团队实际成本录入:分细项录入团队实际成本。团队费用报表:按团队查询团队费用信息,实现单团费用管理。
o 旅游业务财务分析:按市场、时间、项目(包括计划成本、实际成本、实际收入、毛利率)等进行财务统计报表分析。
通过广告系统可以在符合互联网广告投放规范的前提下简洁高效地满足广告客户的传播需求,而且具有传统广告媒体所难以企及的优势:定位准确,手段多样,形式活泼,投放及时,见效迅速,影响面广。广告一般需要提供按时间、主题、人次等要素进行分类分组,以明确区分客户群体,使广告投放达到最佳的效果。
14.宾馆、酒店预订系统
随着我国经济的飞速发展,飞机、火车等交通工具和大家工作生活联系越来越紧密,票务预订系统的重要性和普及性也凸现出来,预订系统服务对象不仅仅是旅游出行的游客,还包括众多经常到异地出差、学习或探亲访友的客户。票务预订系统依托民航、铁路自身便利的销售、送票网点,在网上给广大客户提供了一种便捷直观的订票方式,满足众多客户的需求。
如今,各大饭店的订餐服务只能通过电话来提供。在就餐高峰时间,往往需要连续拨打几个电话,才能确定就餐饭店,智能订餐系统可为顾客解除这种烦恼,节省时间和金钱。
导游服务中心的基本功能表现在三个方面:
导游服务中心的基本功能表现在三个方面:
o 功能权限设置:定义程序能够操作哪个功能,不能操作的功能无法操作。
o
数据权限设置:定义程序功能操作的数据范围,比如限定用户操作的旅游市场,限定签证能够办理的国家,这样一来提高业务人员操作计算机的效率,二来利于将来加强专业分工,提高工作效率。
旅行社信息管理系统是基于internet/intranet技术实现的信息管理系统。系统建立在大型数据库基础之上,通过web服务器提供对后台数据和程序的统一管理,客户端完全基于浏览器,因此,其具有易于学习、易于使用、易于管理、易于维护的优点。
本系统的安全完全采用采用操作系统级的安全管理机制,因此,本系统也具有非常良好的安全性能,同时,本系统基于自主版权的企业发展平台-newmis平台建立,能够很好地和国内外的其他安全产品集成,为系统提供更高的安全保护性能。
由于完全采用浏览器/服务器的应用体系架构,因此,本系统同时能够很好地从基于企业内部局域网(intranet)的应用扩展到基于互联网(internet)的应用,从而为此系统在更加广阔的范围使用提供了可能。而这种能力又是与旅游行业对计算机业务及其管理系统要求相适应的,是能够满足旅行社业务管理信息系统长期发展需要的。如果保持长期连续投资,坚持不断地建设和完善此系统,旅行社管理信息系统将会达到一次投资,终身受益的投资效益。
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