总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
沟通课程讲 沟通技巧课程总结篇一
时间过得很快，我的大一时光即将结束，本学期也已进入尾声。这学期我学到了一门很重要，很有用，对我产生了深刻影响的课程，这门课就是《沟通技巧》。
我是一个内向的，文静的男生，甚至有些自闭，所以一直以来我都渴望加强与他人的沟通和交流。当我第一次看到这本书的时候，就像遇到救命恩人一样，如获至宝。因为这本书对我来说来得太及时了，它能解答一直以来困扰我的问题。于是我迫不及待地打开了这本书，津津有味地看了起来，想要立刻学到里面所有的知识。
正如这本书的前言所说的那样，沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件。学习沟通技巧，将使我们在工作和生活中游刃有余。
《沟通技巧》这门课使我学到了很多东西，在第一部分基础篇中，我学到了沟通的概述，过程，模式和障碍。这些知识点看上去并不实用，但他们都属于基础知识。如果基础知识都没学好，那就无法学好接下去的技能知识了。可见基础知识是十分重要的，它使我对沟通技巧有了初步的和基本的认识。其中沟通的原则对我产生了很大的启发，这三条原则是“谈论行为不谈论个性”，“要明确沟通”，“积极倾听”。我将会在今后的沟通中运用这三条原则，把这三条原则作为自己沟通的原则。沟通能力的提高没有捷径，只有遵循“敢于沟通，坚持沟通，善于沟通，走向成功”的理念，记住一分钟，理解一学期，实践一辈子。“听过，看过，做过，会理解得最好！”我认为这是提高沟通技巧水平的根本途径，只有不断地加强沟通交流才有可能提高沟通技巧水平。我还学到了有效沟通的6c原则和克服沟通障碍的策略。
在第二部分技能篇中，我学到了书面沟通技巧，演讲，会见与面谈技巧，会议沟通技巧，电话沟通技巧，上下级沟通技巧，接近客户的技巧，非语言沟通技巧，倾听等方面的知识。这些知识都是很实用的，在我今后的学习，工作和生活中都能用到。如果我能学习并掌握这些知识，我将来的工作一定会比较出色的。
我是学营销这个专业的，这个专业要求我必须要有较强的语言沟通能力。因为我这个专业从基层做起就是搞推销的，推销的时候不仅要会介绍自己的产品，还要会与顾客沟通，只有与顾客进行沟通了才会知道他想要什么，我推销的产品他需不需要，我要怎么向他推销。可见沟通在营销中的至关重要性和重要地位。沟通不仅在工作中十分重要，在生活中也是十分重要的。人们之间产生误会，矛盾和冲突有很大一部分原因是因为缺少沟通或者沟通方式不正确。我想他们学习了沟通技巧这门课后会使他们避免很多不必要的误会和冲突，使自己的生活过得更美好！
沟通技巧这门课对我产生了深刻的启发和深远的影响。学了这门课后我懂得了如何同他人更好的沟通，大大提高了我的沟通技巧水平，它将使我在今后的学习，工作和生活中游刃有余，左右逢源。我将运用这些知识结交更多的'朋友，加强与父母，老师和朋友的沟通，使我和他们的生活更美好，更幸福！
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
沟通课程讲 沟通技巧课程总结篇二
识字、写字，练习朗读。
从读中领悟小鸭和小鹰的妈妈为什么要它们的孩子自己去学会生活的本领。
1、以人为本，积极倡导自主合作的学习方式。重视让学生在自主地参与和学习中加深理解和体验，受到情感熏陶。
2、以读为本，加强读书实践。《课标》指出：阅读教学是学生、教师和文本三者对话的过程。这种对话首先是读书实践，让学生充分地读，在读中整体感知，在读中有所感悟，在读中培养语感，在读中受到情感熏陶。
我是以让学生说说在家里自己会干什么?是怎么学会的导入课题，让 学生从自己的实际生活出发，既展示了学生自己学会的本领，给学生树立了自信心，又直接导入了课题。
在学生的学习热情被激发出来后，我因势利导把这一热情引入课文的阅读，以满足学生的好奇心和求知欲，并在读文前引导学生讨论：读课文遇到困难怎么办?引发学生产生问题，促进学生思考和探究。 这样，既培养了学生解决问题的能力，又教给了学生学习的方法，同时也培养了学生思考的习惯。
新的课程观倡导建构性学习，即学生自主、合作、探究学习。因此， 第一步让学生自己在课文中自读生字。然后在大屏幕出示带拼音的生字，让学生自主选择领读生字和介绍识字的方法，再向学生了解你认识哪些字?是怎样认识的?这样，既使识字教学能有的放矢的进行，又体现了在生活经验的基础上识字的思想。 接着四人小组读没有拼音的生字再反馈。课文分析结束后我又让学生在一段话中和生字再一次见面。这样生字在一次次地复现中牢牢地扎根在学生的心中。让学生从整体上认记字形。同时培养学生倾听的习惯。
阅读是学生的个性化行为。不应以教师的分析来代替学生的阅读实践。应让学生在主动积极的思维和情感活动中受到情感熏陶，获得思想启迪。在学生初步感知、感悟课文后，我出示第一幅插图，指导学生细读体悟第一段课文：小鸭看到清清的河水怎么想的?又是怎么说的?小鸭请妈妈带它去游泳，当妈妈要它自己去时，它是怎么想的?小鸭是怎么学会游泳的?它学会游泳后会怎么想?鸭妈妈为什么要让小鸭自己去吧?当它看到自己的孩子学会游泳后会怎么说?怎么做?学生带着这些问题，读文看图，看图读文，从多个角度去体验、感悟、想象鸭妈妈的教育有方，小鸭的聪明可爱。想象母子说话时的神态、语气，通过指名读、分角色读、齐读等形式，读出鸭妈妈慈爱中不失严肃，小鸭子礼貌中略有娇气。读、想、议、说，充分展示自己独特的感受、体验和理解。而整篇文章的教学扣住一个读字，尤其是分角色朗读，要让学生在读中有所感悟、在读中产生独特的感受、体验和理解，在读悟中受到遇事要相信自己，要勇于尝试，不要依赖他人这一积极的人生态度的熏陶与感染。
总之，我在本节课的设计过程中充分尊重学生的主体地位，致力于构建开放的、民主的课堂环境，让学生通过主动参与识字、合作探究方法，在情境中学习，在学习中交流，在交流中学会方法。整个教学过程成了促进学生发展、提高学生语文素养的过程。
沟通课程讲 沟通技巧课程总结篇三
教学设计指导思想：本课件运用多媒体技术，综合利用图片和视频资料，结合课堂师生互动的及课堂讨论等多种方式，引导大学生主动求知，积极思考，进入哲学的思维，使原理课的教学能够有一个好的效果。
1、知识方面：
（1）理解和掌握联系的含义；
（2）理解事物的联系是普遍的；
（3）理解事物的联系是客观的。
2、能力方面：引导学生学会归纳基本概念、基本原理，并初步掌握用联系的观点去观察、分析社会现实问题，以培养学生的分析运用等辩证思维能力。
多媒体课件、案例讨论和师生互动相结合。
1、运用达尔文《物种起源中》关于“猫和三叶草”的案例，引入本课件的教学。在社会中，借用最近热映的《同桌的你》电影中主人公提到的著名的“六度分割理论”以及“蝴蝶效应”，让同学们讨论人类社会中普遍联系的生存状态：世界上任何事物都不能孤立存在，都同周围的其它事物联系着。以恩格斯在《反杜林论》中的著名论断作为本阶段课堂讨论的结束语。
2、以孔子“三人行，必有我师”为导引，引入哲学上对“联系”范畴做出的定义。
3、以对联系范畴的理解引入联系客观性的特点。引入古人对“日食”现象的理解并结合生活中自己的例子加以详解，让同学们举出生活中主观臆造的联系的例子，并展开讨论。“喜鹊报喜”、“乌鸦报丧”；幸运数字等等。得出结论，联系是客观的，不能主观臆造的，恋爱中的情侣切忌捕风捉影，主观臆断。
4、由此引入联系的普遍性的特点。播放视频《十分钟看懂金融危机》，从经济全球化的角度，论证人类社会生活中人们相互依存的紧密度和普遍性。
5、普遍存在的事物之间的偏西是多种多样的，引入联系的多样性的特点，并举例加以论证。
1、利用多媒体信息教学，并结合案列和生活中的实例进行课堂讨论，能够增加课堂教学信息的密度和活跃度，增强师生互动，从而提高课堂教学的效果。同时也能够增加大学生对哲学原理课的兴趣，加深了对“事物是普遍联系的”理解，哲学本就是生活。
2、通过组织学生讨论和课堂发言，充分发挥了学生作为课堂学习主体的主观能动性，从而学生改变对原理课“死记硬背”、“枯燥乏味”的旧认识，真正认识到源自生活的哲学，本就是生活本身。从而以自己独特的视角加深对生活的深入思考，而不再是“死记硬背”、“背过就忘”。使哲学真正能够融入大学生的生活中。
沟通课程讲 沟通技巧课程总结篇四
一.总目标
以贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《中小学生守则》、《中(小)学生日常行为规范》，传民族传统文化灰核心，解决中小学德育工作实际问题，使中小学德育直正体现普教性、持久、创新性、针对性，可行性，有效性特点，减少突击与形式，使德育走向系统化、科学化、规范化，让学生得到健康的、和谐的、全面的发展，提高学生文明素质，提高思想道德修养，为国家、为社会培养大批合格的建设者。
初中重在培养学生良好文明习惯的养成，让学生在学习、生活实践中，养成文明礼貌、讲卫生、讲秩序、爱劳动的习惯。培养学生诚实守信、宽容友爱、热爱集体、关心尊重他人的品质;培养学生善于合作、热心参与的能力;培养学生热爱祖国、热爱生活的情感和乐观向上的态度。
二.分目标
(一).知识
1.了解礼的起源与发展、内容与实质。
2.懂得学习礼仪的重要意义。
3.掌握正确的形体姿态，懂得中学生得体的服饰要求和谈吐规范。
4.掌握家庭礼仪中对待长辈、客人及邻里的基本礼节。
5.懂得与教师、同学相互交往和行为准则和礼仪规范，懂得尊重自己、尊重他人的意义。
6.懂得作为社会人在公共场合应遵守的礼仪规范，遵守社会公德。
(二).能力
1.能够规范自己的行为举止，养成良好的“体态语言”习惯，调整自己的情绪，提高个人素养。
2.灵活运用不同场合下的礼貌用语，掌握与人交往的语言技巧，提高与人交流、与人沟通的能力。
3.学会端庄、大方、整洁的仪表修饰，以符合中学生自身特征，展示自我良好形象，培养和提高鉴赏力和审美能力。
4.懂得自尊、自爱。养成文明的生活习惯，讲究个人卫生，学会做事，培养劳动和生活自理能力。
5.融洽师生关系，学会尊重，关心他人，爱护、帮助他人。培养和锻炼适应能力，培养协作能力。
6.培养敬老爱幼、助人为乐的诚心、爱心和热心，培养热心参与、友好交往能力。
7.自觉遵守公共秩序，保护公共环境，爱护大自然。
(三).情感和态度
1.尊重自己，尊重他人。从自尊、自重、自律的行为中培养关爱自己、宽容善待他人、关爱他人、关爱社会的情感。激发学生的爱国主义情感，增强民族自尊心、自豪感。
2.培养高尚的思想品质、良好的道德情操和文明礼貌的行为，在规范行为中培养健康活泼、积极向上的心理素质和健全人格。
3.培养自觉遵守社会公共秩序，维护社会利益，爱护公共设施的良好品质。培养对国家、社会自觉履行义务的责任感和社会公德意识。
4.培养学生诚实守信的生活作风，做到真诚讲信用，遵纪守法。
5.树立环境保护和公共安全意识。爱护环境，爱护大自然，保护与人类共同生存的环境。
第二部份教学计划、课程内容及安排、活动形式
教学计划：初中礼仪教育课程的知识部份共24课时，两个学年完成，知识传授与实践活动课时比例基本为1：1，或者活动实践课时多于知识传授课时，即礼仪教育总课时数为48节，教师教学时可视实际需要灵活把握。本课程的突出特点是实践性、时效性、可操作性，教学过程注意与学校长德育管理工作密切联系。另外，学校总体教育计划中的学生实践活动，如：节日教育、艺术节、主题演讲比赛、社会实践等，作为礼仪教育课程实践活动的重要内容。
一.课程内容及课时安排
一.绪论(共2课时)
1.礼的起源与发展(0.5课时)
2.礼的内涵与实质(0.5课时)
3.做文明礼貌的中学生(1课时)
二.仪容仪表礼仪(5课时)
1.形体姿态(3课时)
2.中学生服饰礼仪(1课时)
3.礼仪修养与个人卫生(1课时)
三.谈吐礼仪(3课时)
1.谈吐礼仪与语言美(1课时)
2.谈吐礼仪与声音美(1课时)
3.谈吐礼仪与普通话(1课时)
四.家庭礼仪(6课时)
1.敬老礼仪(2课时)
2.日常餐饮礼仪(1课时)
3.待客礼仪(1课时)
4.书信礼仪(1课时)
5.电话礼仪(1课时)
五.校园礼仪(4课时)
1.师生之间的礼仪(2课时)
2.同学之间的礼仪(1课时)
3.校园活动礼仪(1课时)
六.公共场所礼仪(4课时)
1.公共礼仪基本原则(1课时)
2.公共场所的礼仪规范(2课时)
3.社会公德与环保安全(1课时)
二.教学活动形式：
本课程是以学生直接参与的丰富多彩的活动为主要教学形式，强调寓教育于活动之中。
常用形式：
1.交流分享：是常用的学生学习、交流活动形式，可以是小组的，也可以是全班的;可以是随机的，也可以是专门安排的。交流分享能使学生有机会运用多种方法表达自己的感受、想法，展示自己的成果，分享交流，锻炼表达能力等。
2.资料调查：在教师的指导下，通过图书、报纸、电视、电话、网络等途径搜集资料是学生自主学习的主要方式之一。可根据学习内容的要求、学生的兴趣和水平进行组织与指导，确定搜集的目标和范围，将得到的资料按要求或以学生熟悉的方式进行整理、利用、交流。
3.现场调查：通过组织学生到现场观察或与当事人交流，使学生对所关注的总是能通过亲身体验，获得直观的印象和更加深入的了解。
4.情景模拟与角色扮演：这类活动是为了让学生获得某些难以身临其境去学习的体验、经验、知识等，而有目的地创设某种情景，令其经历的仿真性演习活动。活动的关键是让学生获得体验，演技好坏并不重要。如学习生活中待人接物的一般礼节、遵守交通规则、遵守公共秩序等方面的教育等都可以利用这一形式。
5.诵读诗文：在教师的指导下，让学生诵读一些具有教育意义的古今经典赞歌、文章。一方面是为了弘扬我国的传统文化，另一方面是提高学生的人文素养。
6.欣赏：学生欣赏的对象可以是人文作品、自然景色、音乐，也可以是学生喜欢或佩服的同伴或其他人物。如师生共同搜集某一专题的故事、绘画、照片、录像、电影、多媒体作品等来一起欣赏。
7.练习：这是指针对某一项或几项教育目标，进行有针对性的课堂练习或课后强化练习，以让学生学会正确的方法，养成良好的习惯。如学会正确的坐、立、走姿势，练习中学生形体健美操等。
8.讲授：这是以教师言语传授为主的活动形式。为让讲述生动、有效，应在充份了解学生理解水平的基础上，尽量利用各种直观教具、故事和能够调动学生积极性的方法。
9.主题班会：针对某一主题而召开的班会，可以综合利用上述多种形式，使学生身临其境地受到教育，达到教育的目的。
10.与其他学科、教育活动的结合：礼仪教育课程的实施应注意利用其他学科或教育活动的成果，与其他学科和教育活动，如班会活动、节日庆祝活动等相结合，还可以与音乐欣赏、体育健美操练习等结合，还可以充份利用校园环境等创设礼仪教育氛围。
沟通课程讲 沟通技巧课程总结篇五
开设知识拓展类选修课程，旨在提供适合学生个性发展的课程，让学生认识学科的价值与研究方法,获得更为全面的知识与能力，培养创新精神，全面提升学科素养，为进一步学习打下扎实的基础。
一、主要内容
知识拓展类选修课程主要为语文、数学、英语、思想政治、历史、地理、物理、化学和生物等9个学科的选修课程，包括必修拓展课程、大学初级课程、学科发展前沿课程、学科研究性学习等。
注：每个学科前两个带*的选修模块列入高考自选模块考试范围。
大学初级课程是衔接开云KY官方登录入口 与大学的课程，旨在培育学生专业兴趣，拓宽学科视野，提高探究能力。学科发展前沿课程主要是介绍学科最新研究成果的课程，旨在让学生感受学科的发展方向。学科研究性学习主要是在教师指导下，以学生自主选择和确定研究课题，主动获取知识、应用知识、解决问题为基本教学形式的课程，旨在培养学生创新能力和实践能力。
二、课程开发
学校是普通开云KY官方登录入口 选修课程建设的主体。学校要根据本校选修课程建设规划，积极开发知识拓展类选修课程。
必修拓展课程主要选用已经国家审查通过的选修课程。大学初级课程、学科发展前沿课程学校可以自主开发，可以与高校、中等职业学校、科研机构、社会机构及行业企业合作开发，也可以引进国内国际精品课程并进行二次开发。鼓励学校和其他机构利用现代教育技术，开发网络选修课程。
三、课程开设
学校根据学生需要及学校实际，为学生提供各学科知识拓展类选修课程，满足学生选课需要。知识拓展类选修课程占总选修课程的比例不超过60%。
知识拓展类选修课程以本校开设为主，学校也可以根据需要委托高校、中等职业学校、社会机构包括行业企业开设，或者聘请高校、中等职业学校以及社会专业人士开设选修课程，可以依托现代网络技术，由学生自主选择网络选修课程。
四、课程管理
学校必须制定知识拓展类选修课程建设规划，提前公布本学年拟开设的知识拓展类选修课程目录、课程信息。学校要建立选课指导制度，加强人生规划教育，指导学生根据兴趣特长和人生规划，制定个人知识拓展类选修课程修习计划。学生要根据个人修习计划，实行自主选课。学校应允许学生跨班级、跨年级选课。
五、学分认定
知识拓展类选修课程学分认定的主体是学校。
学生在本校参加选修课程学习，修习时间不少于规定时间的2/3、学习过程表现良好、参加课程考试(考查)合格，即可提出申请，经学校学分认定委员会认定后取得学分。
学生到学校课程评审委员会认可的其他普通开云KY官方登录入口 、高校、社会机构包括行业企业或利用网络修习知识拓展类选修课程，修习完成后可提出申请，提交相关证明材料，由学校学分认定委员会认定学分。
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