商务人员培训计划方案

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商务人员培训计划方案
时间:2023-09-05 05:08:19     小编:灵魂曲

无论是在个人生活中还是在组织管理中,方案都是一种重要的工具和方法,可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题,实现个人和组织的发展目标。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。

商务人员培训计划方案篇一

紧紧围绕大邑县教育局2016年实施的“四大工程”中提出的“努力提高教学质量”和“提高教师专业素质”的工作思路,为促进我校教师教育教学业务素质的提高,为建设一批师德高尚,爱岗敬业的教师队伍,为提高我校的办学水平,提高我校的教育教学质量,为办金星乡人民满意的教育,根据金星学校教育教学现状和教师素质情况,特制定出《金星学校2016—2017学年下学期校本培训实施方案》。

1、教育教学情况

教师对《教师法》和《未成年人保护法》的学习不够,在教育学生时时有违规行为发生:例如体罚或变相体罚学生,对学生“心”罚现象屡见不鲜。班主任对学生的管理和教育缺乏艺术性,高高在上,没有平等地对待学生,没有充分尊重学生的人格,造成学生的“逆反”心理。教师的职业倦怠感强,教学工作出工不出力,教学工作敷衍塞责,造成学校教学质量不高。

2、教师情况

教师的职业倦怠感强,教学工作无奉献精神,满足于现状,

不加强学习,不求上进,教学业务能力不强。

1、加强领导,组建学校校本培训工作领导小组。

组长:牟罡

副组长:吴国洪 王x

2、加强宣传,让校本培训深入教师心中。

人都有惰性,教师也不外。教师容易满足于现状,不思进取。学校将利用教师周务会、全乡教师大会大力宣传校本培训的重要性和好处,让教师深入了解什么叫校本培训,为什么要开展校本培训,校本培训有什么特点,变他们被动学习为主动学习。

3、加强对教师校本培训的'管理

每次校本培训的时间、地点、人物、内容、经费都要认真落实,精心组织,不打无准备之丈,力求实效。凡是在职在岗的教师都要参加培训,每次培训都要进行严格的考勤。凡是未参加培训的,或参加培训应付了事的,继续教育学时不达标,不予登记和审证。

4、加强对教师校本培训的考核和奖惩。

商务人员培训计划方案篇二

为规范员工的培训工作的组织、实施及考核工作,特制定本规定。

本规定适用于公司所有员工的培训管理。

行政人事中心负责落实本制度的执行实施工作。

4.1培训的分类

4.1.1培训主要分为中层干部培训、新入职员工岗前培训、在职员工岗位技能培训、公共课程培训、公司相关规章制度培训及根据公司要求增加的其他培训。

4.2培训内容

4.2.1中层干部培训内容主要为心态、管理技能及岗位技能等知识。

4.2.2新入职员工岗前培训内容主要为企业文化、规章制度、办公软件基础使用、员工岗位职责、相关的公共课程、特殊岗位所需的公司产品知识、根据具体情况新增的培训课程。

4. 2.3在职员工技能培训内容主要根据各部门实际岗位工作性质而定,包括岗位实操、岗位业务流程、岗位能力、办公或工作设备应用、管理素质、国家相关法律法规、产品知识等。

4.2.4公共课程培训内容主要包括心态调节、情绪应对及其他根据公司员工实际需求确定的课程。

4.2.5公司相关规章制度培训主要内容包括公司所有新的发文及更改的发文,其中不包括任命发文。

4.2.6公司要求增加的其他培训根据要求的具体情况确定具体内容。

4.3.1中层干部培训计划制定:培训部根据每一阶段的培训需求调查初定培训计划内容并上报公司,根据公司审批意见确定具体的培训计划。

4.3.2新入职员工岗前培训

4.3.2.1对内勤人员,当批次入职人数大于5人时,由培训部根据新入职员工岗前培训内容制定相关培训计划。

4.3.2.2对外勤人员,当批次入职人数大于8人时,由培训部根据新入职员工岗前培训内容及与用人部门、负责授课部门进行沟通后确定具体的培训计划。

4.3.2.3当批次入职人员为零散入职时,培训部根据文档管理系统中的`新入职员工人数进行数据统计,当人数大于10人时,培训部根据内外勤人员的实际比例确定具体的培训计划。

商务人员培训计划方案篇三

导语:培训工作方案怎么写?欢迎阅读培训工作方案范文!

深入贯彻党的十八大关于加强和改进干部教育培训工作的部署要求,认真落实《2013-2017年省干部教育培训工作实施意见》,按照公务员通用能力框架标准,紧密结合我县公务员队伍素质现状和公务员自身需求,以强化基本知识、提高基本能力为重点,以管用、实用、指导工作实践为原则,努力提高我县公务员队伍履行岗位职责的基本能力,使广大公务员工作方式方法更加科学,基本知识、基本技能更加扎实,服务人民群众和经济社会发展的本领进一步增强。

全县县乡机关公务员(含已登记参公事业单位人员)。

活动内容包括全员培训和基本能力竞赛两部分。

全员培训内容:一是群众工作方法,包括联系群众、舆情应对、应急处理三项必修内容和信访接待、语言表达、媒体应对、新闻宣传四项选学内容;二是机关工作方法,包括调查研究、沟通协调、网络安全三项必修内容和公文写作与处理、会议管理、档案管理、财务管理、后勤管理五项选学内容。基本能力竞赛围绕培训内容开展,主要包括网络安全知识技能、语言表达、公文写作与处理、调查研究等竞赛项目,总的要求是能够展现公务员基本能力、体现公务员综合素质,参与面要广、操作性要强,通过竞赛活动检验培训效果,调动广大公务员学习提高的积极性。

全员培训采取集中脱产培训与自学、选学相结合的方式。集中脱产培训,各单位在规定时间上报培训批次名册,由组织、人社部门统一组织,县委党校具体实施,学习内容以《公务员基本能力知识读本》为主。自学、选学则由各单位根据主题培训选学内容自行安排实施。坚持理论培训与实践锻炼相结合的原则,通过组织专题学习、模范岗位现场观摩、具体业务实际操作等活动形式,促进公务员基本能力提升。基本能力竞赛由各乡镇各部门分别举办,公务员人数50人(含参公人员)以上的单位,须选择1-2项竞赛内容开展竞赛活动,并在此基础上推荐优秀选手参加全市竞赛。参加竞赛具体任务分解为:公安局侧重网络安全知识技能项目,检察院侧重语言表达项目,法院侧重调查研究项目,市场监督管理局侧重公文写作与处理项目。

县委党校负责承办培训具体事宜。公安局、检察院、法院、市场监督管理局及青阳镇自行制订培训方案,主动与县委党校协调授课时间、地点,并报县人力资源和社会保障局公务员科备案。其余各乡镇、各部门由县委党校统一授课,各单位根据自身情况,分批次参训,确保工学互不冲突。各部门在充分征求个人意见和单位工作实际的基础上汇总填写《2015年县公务员“5+x”基本能力提升主题培训计划批次名册》,于7月6日前报送县委党校教育科,并缴纳培训经费,领取教材。县委党校根据汇总情况,必修科目分批安排脱产培训,选修科目举办讲座辅导,培训结束后统一参加考试。培训经费按物价部门核实的标准由受训学员单位列支,标准为100元/人。

全县公务员基本能力提升主题培训活动分三个阶段实施:

(一)动员部署阶段。2015年6月,各乡镇、各部门制定主题培训活动实施方案,进行动员部署。

商务人员培训计划方案篇四

通过有效的培训,提高保卫科员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。

7月22日-7月28日

医院保卫科办公室

保卫科科长:

(1)消防安全知识培训

(2)工作岗位注意事项

(3)安全教育制度

(4)巡防队员职责

(5)交接班制度

(6)巡逻队员工作职责

(7)急救知识与技能培训

首先通过本次培训课程,把相关的治安、消防知识结合身边发生的案例和事件进行讲解,内容包括常见火灾类型、燃烧特点、火灭扑救技术、逃生方法,灭火器的类型、结构、适用范围、使用方法及注意事项等。要求大家要将防范当做重点,熟练掌握基本的消防技能。深入浅出、简明扼要、使提高新入职工的消防安全意识和自防自救能力,为今后杜绝消防隐患,维护医院财产安全,从思想上筑起堤坝。同时,告诉大家日常工作中还要树立起法制观念,增强责任感和使命感,针对人员密集场所特点,要善于察言观色,观察可疑人员的行踪,提高警惕,敢于盘问,确保医院、病人财产不受损失。

其次,带领保卫科新进员工在模拟起火点,让新员工们使用手提式灭火器进行扑灭,要求每人均要进行现场操作,直至掌握为止。进一步加强员工使用灭火器的操作技术。

见附件

保卫科:

7月20日

附件:新进人员岗前培训日程安排表

7.22消防安全知识培训保卫科科长保卫科办公室

7.23工作岗位注意事项保卫科科长保卫科办公室

7.24安全教育制度保卫科科长保卫科办公室

7.25巡防队员职责、交接班制度保卫科科长保卫科办公室

7.26巡逻队员工作职责保卫科科长保卫科办公室

7.27急救知识与技能培训保卫科科长保卫科办公室

7.28急救知识与技能培训保卫科科长模拟现场

商务人员培训计划方案篇五

公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产 经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素 质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。

(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

(二) 继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理 能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净 增人数力争达到x人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术, 是今年xx公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运 专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施 工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。

(四)加快高技能人才的培养和职业技 能鉴定步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师 达x人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

(五) 做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕 业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人 价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。

(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自 学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理 领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。

(八)抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。

(二) 培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培 训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教 ,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观 摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。文章由。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校 培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功 能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

(五) 确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是 建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对培训计划落实不到位,员工培训 工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培 训意识的提高。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

(七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《x有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。

商务人员培训计划方案篇六

《军魂》企业军事训练课程是将传统的军训和体验式培训揉和在一起的新一种训练方式。当人们梳理世界企业管理上百年的历史时,惊奇地发现,对管理作出最大贡献的,并不是企业家、管理学者、商学院,而是军队。“军事化管理改变了商业思维”世界上最伟大的经理人杰克•韦尔奇这样描述军队管理与企业管理的关系。

中国军队为什么会有强悍的战斗力,那是因为他们的核心价值观是一样的。能为了同一个目标“为人民服务”而奉献自己。同样一个企业怎么样才能使得它的实力更强呢,只有统一企业员工的核心价值观。而企业军训的目的就是如此。

军训是磨练人的意志力、强化纪律性和培养核心价值观的良好武器,要求通过坚忍和服从等自我约束的方式,来达到训练目的。军训中的拓展训练和军事化野战则可在磨练个人意志的同时,培养大家积极合作的团队精神,并通过积极进取的方式来实现目标。t1中国体验式培训机构的企业军训课程除了包含培养自我约束能力、培养意志力和纪律性以外,还能培养多方面的能力,如制定计划和实施计划的能力、团队协作能力、团队沟通能力、紧急应变能力、协调人际关系的能力等。

《军魂》企业军事训练课程力求在纪律性、组织观念、竞争意识、意志力、执行力、团队协作、沟通方面取得实际成效,让广大队员通过军旅生活的体验后深刻理解仅靠掌握专业技能、做好本职工作并不足以保证一个组织迈向成功。诸多非智力因素,如员工的态度和观念,职业操行,对企业文化和目标的高度认同,团队合作精神及适应市场和环境转变的能力等,同样是一个出色团队不可缺少的要素。t1中国体验式培训机构的企业军训课程,透过强化培训,深入挖掘个人与团队的潜力,提升综合竞争力,在今后的岗位上得以更自信、更主动、更积极地投入工作,从而达到全面提升组织生产力、锤炼高效团队的终极目标。

1、执行能力(任务训执行)

执行能力是员工最重要的能力,组织与团队的各种决策,必须通过各级员工的执行才能实现,员工执行是否到位,是企业发展的重要决定因素。员工执行就是完成任务!员工没有做事的能力,一切都是空想!以任务为导向,训练员工没有任务借口的执行能力。

2、优秀能力(细节训优秀)

“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。优秀就是不断自我升级!提倡注重细节、把小事做细,注重细节认真对待工作,注重在做事的细节中找到机会,使自己走上成功之路,就是一个员工一定要具备的优秀能力。

3、适应能力(承诺训态度)

一个人的能力有大小,但关键要看认真专注的做事态度。在任何困难、危机、激烈的环境下,首先要端正态度,这样才能承受各种压力,适应各种竞争。承诺是改变态度的开始!以自我承诺的形式,训练其态度,使员工具备面对任何变化的适应能力。

4、务实能力(严格训作风)

树立优良工作作风是实现企业部门只能的有力保障。只有员工具备严谨认真、自动自发、追求速度、富有勇气、充满热情、善于学习、懂得付出的.工作作风,才能实现个体“知识人”向企业“价值人”的转变。作风就是效率!效率就是要员工具备务实能力。

5、职业能力(当兵练做人)

戎装在身、面涂油彩,火一样的精神在心底燃烧,在完美的军旅氛围浸泡下,“尊重、忠诚、勇敢、拼搏、正直、热忱。。。。。。”这样高贵的品格时时把人包裹,就是要让员工在行动上体会,在思想上领会:职业能力就是做人!就是要让你的员工无论在什么样的工作岗位上都能具备卓越的职业能力。

6、战斗能力(艰苦练意志)

优越的环境催生惰性,温室的鲜花经不起风雨。只有在困苦艰难中磨练出坚强的意志,才有资格享受幸福!只有艰苦卓绝的环境才能使人意志坚定,一往而无前!通过体味从未有过的艰苦,磨练坚定不移的意志,使其具备同困难进行到底的战斗能力。

7、沟通能力(挫折练团队)

只有屡战屡败,屡败屡战,越挫越勇,才能练就真正的团结。团队经受挫折并不失败,真正的失败是放弃沟通不再团结!团结的力量源于挫折之后的沟通,所以训练中经历失败经受挫折的过程就是沟通团结的过程,就是让员工具备为胜利扫平道路的沟通能力。

8、协作能力(实战练高效)

商务人员培训计划方案篇七

一、参培人员

二、培训时间

20xx年7月-9月

三、培训地点

河西新办公大楼九楼会议室、各中心(组)办公室

四、培训内容

1、服务及综合类

普通话、服务礼仪规范、商务礼仪规范

2、市场营销类

3、数据业务类

4、各项临时性的文件

五、培训组织

成立鹤城分公司重要客户部员工业务技能提升培训小组,具体负责培训的组织协调工作。

组长:梁斌

副组长:颜英华、苏莉宁、袁梅、刘炎

执行组长:宁文丽、谌芬芬

执行组员:禹阳、周秋、胡果、华明智、刘芳、张丁香、申泰泽、张玉

六、奖励措施

本次培训将分为七个组开展竞赛,以各组综合成绩取前三名,分别奖励综合考评分5分、3分、2分。以季度形式予以兑现。

7个组分别为集团一组、集团二组、集团三组、个人一组、个人二组、家庭客户中心、全业务运营中心。

各组竞赛责任人名单表:

七、相关要求

1、为确保本次培训程度达到预期效果,将对参培人员进行课堂考核,考核成绩将纳入员工业绩考核及综合考试成绩中。

2、培训期间,由重客部质检组负责员工培训期间考勤,不得迟到、早退、无故请假。请各中心(组)参陪人员安排好自己的工作,避免在培训期间对日常工作造成影响。所有参加培训人员必须严格遵守培训纪律,培训人员需自己准备培训笔记本、笔等用品,并有详细的培训笔记。

3、所有考试结束后,由重客部对本次培训结果进行通报。

4、所有项目的考核不允许请假,一旦缺考该项成绩直接记零分,不予补考。

商务人员培训计划方案篇八

中学语文

全面推进基础教育课程改革,切实提高庄浪县初中语文骨干教师的师德修养、课堂教学水平、终身学习和教育创新能力,造就一支在教育教学实践中发挥示范带动作用的骨干教师队伍,培养我县初中语文教育教学学科骨干教师,贯彻落实《庄浪县中小学“骨干教师”培训方案》的工作要求,开展我县初中语文学科骨干教师培训。

1.热爱教育事业,有良好的师德修养和敬业精神,有创新意识和一定的教科研能力,能勤奋钻研,并具有丰富的教育教学经验,能起到示范、引领和辐射作用的庄浪县初中语文骨干教师。

教材、灵活处理教材、把握重点、突破难点的能力与水平。进一步提升课堂教学实施的'能力与水平。进一步增强教学研究、改革与发展的示范引领作用。努力培养一批农村初中语文学科带头人,带动农 村中学语文教师队伍整体素质的提高,促进我县教育事业科学和谐发展。

学科研讨时间:8月15日—8月16日;地点:庄浪县职教中心教学楼一楼01教室、02教室。研修期间,学员每天学习不少于6小时。

1.实施方式

培训班运用“集中授课——听课评议——在岗实践”的培训模式,贯彻集中辅导与分散自学相结合、理论学习与教学实践相结合,技能提高与课题研究相结合的原则。

(一)培训模式设计思路

1.广泛调查研究参培教师需求的基础上设计培训方案,坚持“开放、互动、实践与反思”的运作模式。培训教师到校后,把培训方案发到他们手中,提倡参与与研修,在学习、互动、观摩、实践、反思中完成培训任务。

2.以课题研究式、自学式、对话式、开放式等形式为主,充分体现自主性、研究性、多样性、开放性和创造性。坚持个人钻研与集体研讨相集合,以个人钻研为主;集中培训与分散研修相结合,以分散研修为主。理论联系实际,以实践为主。

商务人员培训计划方案篇九

通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。

7月22日d7月30日

体育城、医院会议室

(一)阳光城拓展训练

(二)院内培训

1、正视现实审视自己作好人生职业规划

(1)学习医院核心制度,找到立足方位感

(2)学习医院文化理念,找到价值认同感

(3)学习医院发展历史,找到职业规划感

2、医院业务发展相关情况)

3、医教科培训内容(待定)

4、院感dd预保科培训内容

(1)传染病报告

(2)医院感染控制

(3)相关法律法规内容培训

5、保卫科培训内容

(1)消防安全知识培训

(2)工作岗位注意事项

xx品、抗菌素、处方管理相关内容

7、财务科培训内容

(1)欠费管理

(2)职工费用报销程序及标准

(3)差理费管理条例

8、医保办培训内容

9、急救知识与技能培训

xxxxx

体育场拓展训练费用340/人,合计9860元。

(一)笔试。

(二)通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得。

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