“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。方案的制定需要考虑各种因素，包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等，以确保问题能够得到有效解决。下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。
入隔离病区岗前培训 新员工岗前培训方案篇一
餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。
该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训，但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。
服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态，其好坏直接影响到宾客的心理感受。
服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。
其具体要求是：
1、主动
餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识，在服务工作中应时时处处为宾客着想，表现出一种主动、积极的情绪，凡是宾客需要，不分份内、份外，发现后即应主动、及时地予以解决，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在宾客开口之前。
2、热情
餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作，热爱自己的服务对象，象对待亲友一样为宾客服务，做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人，具有助人为乐的精神，处处热情待客。
3、耐心
餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时，应有耐性，不急噪、不厌烦，态度和蔼。
服务人员应善于揣摩宾客的消费心理，对于他们提出的所有问题，都应耐心解答，百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议，对事情不推诿，火锅加盟。
与宾客发生矛盾时，应尊重宾客，并有较强的自律能力，做到心平气和、耐心说服。
4、周到
餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。
在服务前，服务人员应做好充分的准备工作，对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时，应仔细观察，及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时，应认真征求宾客的意见或建议，并及时反馈，以将服务工作做得更好。
餐厅服务员应具有较广的知识面，具体内容有：
1、基础知识
主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。
2、专业知识
主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。
3、相关知识
主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。
1、语言能力
语言是人与人沟通、交流的工具。
餐厅的优质服务需要运用语言来表达。
因此，餐厅服务员应具有较好的语言能力。
对餐厅服务人员的语言要求为：“语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时，应予以耐心解释，不推诿和应付”。
此外，服务人员还应掌握一定的外语。
2、应变能力
由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成，而且宾客的需求多变，所以，在服务过程中难免会出现一些突发事件，如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等，麦勒菲，告诉您开品牌折扣店成功的秘诀，这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力，遇事冷静，及时应变，妥善处理，充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨，尽量满足宾客的需求。
3、推销能力
餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的，且具有无形性的特点，所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销，以尽力提高宾客的消费水平，从而提高餐饮部的经济效益。
4、技术能力
餐饮服务既是一门科学，又是一门艺术。
技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力，它不仅能提高工作效率，保证餐厅服务的规格标准，更可给宾客带来赏心悦目的感受。
因此，要想做好餐厅服务工作，就必须掌握娴熟的服务技能，并灵活、自如地加以运用。
5、观察能力
餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受，也即宾客需求的满足程度。
这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力，随时关注宾客的需求并给予及时满足。
6、记忆能力
餐厅服务员通过观察了解到的有关宾客需求的信息，除了应及时给予满足之外，艺术涂料招商，还应加以记忆，当宾客下次光临时，服务人员即可提供有针对性的个性化服务，这无疑会提高宾客的满意程度。
7、自律能力
自律能力是指餐厅服务员在工作过程中的自我控制能力。
服务员应遵守饭店的员工守则等管理制度，明确知道在何时、何地能够做什么，不能够做什么。
8、服从与协作能力
服从是下属对上级的应尽责任。
餐厅服务人员应具有以服从上司命令为天职的组织纪律观念，对直接上司的指令应无条件服从并切实执行，淘姿名品女装折扣店。
与此同时，服务人员还必须服从客人，对客人提出的要求应给予满足，但应服从有度，即满足客人符合传统道德观念和社会主义精神文明的.合理需求。
1、身体健康
餐厅服务员必须身体健康，定期体检，取得卫生防疫部门核发的健康证，手机加香，如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病，汽车装饰加盟，应调离岗位，冰淇淋加盟。
2、体格健壮
餐饮服务工作的劳动强度较大，餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。
此外，餐厅服务工作需要团队精神，餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入，美容产品加盟。
在餐厅服务工作中，要求服务人员在做好本职工作的同时，应与其他员工密切配合，尊重他人，共同努力，尽力满足宾客需求。
最后对该份的运用进行一下提醒吧，该份资料虽说可以拿来即用，但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容，比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。
资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的，第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同，自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的。
入隔离病区岗前培训 新员工岗前培训方案篇二
为认真贯彻落实_市卫生局有关文件精神，进一步增强我乡卫生院公共卫生的服务能力建设，规范在职医生培训工作管理，保证培训的质量与效果，结合我院实际情况，特制定本培训计划。
一、培训目标
以开展我院医生全员在岗培训为手段，以农村卫生适宜技术内容为重点，使医生掌握安全、有效、方便、价廉的卫生适宜技术，不断充实提高我院医生业务技术水平，促进农村卫生适宜技术在基层的推广普及和规范使用。
二、培训对象
经注册在我乡的医院所有医护人员，包括从事预防、保健和一般医疗服务的乡村医生。
三、以人民出版社出版的第八版教材为主，基本掌握农村多发病、常见病诊治知识和公共卫生、预防接种、妇幼保健基本知识。
四、培训时间
卫生院人员在每月15号和30好下午13；00-14；00，集中业务学习。乡村医生每月27日为培训例会时间，上午9:00准时开始，若时间有变动另行通知。
今年内，继续加强继续医学教育，使卫生技术人员的知识结构不断优化。医院将在今后工作中，提高教育投入，加大支持力度，促进在职卫生技术人员不断的掌握新技术、新知识、新理论。
继续参加卫生局举办的全科医生转岗培训，选派年轻的医生参加，今年，我院报名参加全科医生转岗培训有两名医生，医院将在各方面给予积极支持，直至培训结束。
五、组织管理
卫生院院委会组织实施，负责制定全院医生年度在岗培训计划，组织实施全乡在岗乡村医生培训。
六、保障措施
1、严格考核：对培训对象加强管理和考核，严格考勤制度，对参训人员做好考勤记录，未达到培训时间的必须补训；严格工作纪律，培训期间要着装整洁、举止端庄，尊重培训教师；严格目标考核，所有参加培训的人员必须如期完成规定的培训内容。
2、奖惩措施
奖励：培训期结束，对效果显著的医生进行奖励；惩处：对于拒不参加培训的医生，卫生院将根据《乡村医生从业管理条例》和《医疗机构管理条例》的有关规定进行处罚。
3、工作要求：乡村医生是我镇一支重要的卫生队伍，是捍卫我镇3万农民身心健康的第一道屏障，在农村医疗、预防、保健和突发公共卫生事件处理中发挥着重要的作用。加强乡镇卫生院医生培训是提高医生业务技术水平的必然要求，是解决农民“看病难、看病贵”的重要手段，更是提高农村初级卫生保健的具体措施。我院会切实维护广大人民群众根本利益，按照舒兰市卫生局的统一安排部署，把我院医生培训工作做好、做实、做出特色。
入隔离病区岗前培训 新员工岗前培训方案篇三
新员工岗前培训是对新员工的一次提升，也是新员工更加熟悉职业一种方式，下面是新员工岗前
培训方案
，我们一起来看看吧！新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。
1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。
2、使新员工明确自己的
岗位职责
、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。3、让新员工了解公司相关
规章制度
，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。
5、提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。
第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为新员工入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
3、企业当前的业务、具体工作流程。
4、企业的组织机构及部门职责。
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
培训内容具体实施分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，第二阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门配合。 2、培训讲师
军训
请武警部队教员培训，理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。3、每班设定一名兼职班主任，一名兼职军事教员，早晚进行军事训练。
4、培训内容
表1 培训内容一览表
5、培训考核
培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。
集中培训后进行理论知识闭卷考试，具体由人事部门组织实施。
工作态度与职业品德评价，具体由人事部门和用人单位进行评价，以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表)
实际操作考核：由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表)
综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。
综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。
由公司人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤，顶岗培训由用人单位考勤，班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核，根据考核结果计算津贴，津贴基准按20元/天计算。
1.培训期间不可迟到、早退，无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，以旷工半天论处;超过1小时，以旷工1天处理;情节严重者，记过1次。培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门主管领导审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必须做好检查记录。
2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。
3. 见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。
4. 培训时要保持安静，手机要调成静音状态，不可窃窃私语，注意力要集中。
5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
6. 培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。
7. 服从管理，按时作息。
每次集中授课培训和顶岗实习培训后，由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价，学员评价占评价总分30%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。
培训结束，由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计，并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导，以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。
1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任，真正掌握了业务知识。
2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。
3、训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。
4、让新员工意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。
5、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。
6、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。
入隔离病区岗前培训 新员工岗前培训方案篇四
紧密围绕学院人才培养的目标，通过军事训练，加强新生的思想政治教育和爱国主义教育，增强国防观念，进一步融洽军民关系，学习解放军全心全意为人民服务、为祖国献身的崇高品德，培养新生良好的组织纪律性和勇敢顽强、吃苦耐劳的坚强毅力，培养他们团结友爱、互相帮助的集体主义精神，养成良好的学风和生活作风，为今后更好地完成学习任务、健康成长打下坚实基础。
二、军训班级、地点、时间
三、军训内容
四、组织领导机构和任务分工
军训领导小组：
临时学生党支部和五个工作组具体任务、分工及要求如下：
(一)临时学生党支部：
主要任务：
1、发挥党支部战斗堡垒作用，协助军训团办公室做好各项工作;
2、负责在新生中宣传党的基本知识;
3、组织党章学习小组，指导举办党课讲座，引导学生向党组织靠拢。
(二)军训团办公室：
主要任务：
1、负责接待(迎送)官兵，及时了解官兵对军训工作、生活的意见，组织协调各工作组的工作，确保军训工作顺利完成。
2、负责草拟新生军训方案。
3、组织汇操评比和宿舍内务卫生评比。
4、落实学生的军训鉴定工作，组织评选军训积极分子(系党总支负责人组织班主任落实)。
5、准备并发放“军训鉴定表”和“军训考勤表”。
6、负责落实哨子、证书、奖状(中、大号)、锦旗等物品及荣誉证书、奖状内容书写。
7、负责协调、检查各项工作，落实阅兵汇操。
(二)宣传组：
主要任务：
1、 制作军训、入学教育标语，并协助悬挂，营造气氛，9月9日到位。(军训标语：1、明德尚行，矢志报国，磨砺青春，升华自我;军纪如铁，意志如钢，勇挑重担，力创一流。2、迷彩军训，青春无悔 ;不经风雨 ，怎见彩虹。)
2、做好军训期间好人好事的宣传工作。
3、出版军训简报。
4、抄写、张贴军训的先进集体和先进个人名单。
5、落实两校区动员大会、入学教育、阅兵式的音响、多媒体室使用和录像拍摄工作，做好每天早操、上、下午军训的广播工作。
6、做好军训阅兵式各连阅兵词相关工作。
(三)后勤组：
主要任务：
1、 搞好教官的用餐，并做好凉茶或糖水的供应工作。
2、 安排军训期间的凉茶供应(不少于3次)。
3、军训期间饮水机供水，饮水充足供应。
4、落实晚上入学教育主席台的灯光照明。
5、负责军训动员大会暨开学典礼主席台搭建(军训期间全程使用)。
7、拉练后，提供参加拉练教师午餐，系做好人数统计报军训团办公室。
(四)车辆安排组
主要任务：安排学院车辆(含农民车)参与军训工作。
(五)医务组：
主要任务：
1、负责制定军训医疗救护工作方案及紧急救护方案。
2、负责制定新生体检方案及安排军训期间进行体检。
3、保证救护设施、各类急救药品及教官润喉保健药品的供应。
4、负责教官、学生身体不适的护理治疗工作。
六、军训编队：
以连排建制，80人/排，各连编排由连长、指导员确定，9月8日下午报军训团协调和备案;连长、排长由教官担任;连指导员由系党总支负责人担任，副指导员由系辅导员担任;副排长由班主任担任;本排各班学生干部担任排长助理或班长，协助排长、副排长做好相关工作。具体见军训编队安排一览表。
七、军训纪律与要求：
1、加强组织纪律性和安全教育，严格遵守军训纪律，一切行动听指挥。
2、严格要求，严格训练，按质按量完成训练任务。
3、操练时，要听从教员的命令，严格遵守纪律。
4、没有特殊情况，不准请假;如请假，需报班主任、系总支书批准，报军训团办公室备案(军训团办公室设在学生工作处，)。如有不适宜军训的疾病(尤其心脏病)应主动报告班主任，以确保军训安全。
5、遵守作息制度，不得迟到、早退;迟到或早退一次批评教育，二次提出警告，三次作旷课处理。
6、凡是集体活动都要整队前往集合地点，服装要穿着整齐。每次训练集队，各排要有自己的口号或军歌(11日开始检查，作为先进排推选条件之一)。
7、宿舍内务、卫生必须按照军训要求做到干净、整齐，军训团办公室每天组织人员进行检查评分。
8、每位学生都要认真写一份军训体会(1000字)，每个排从中选出三篇优秀的军训体会交到连队，连队汇总后交到军训团办公室;个人还要填写“军训鉴定”，以便存入档案。
9、班主任每日无课时要到军训现场，配合官兵做好军训工作，每天将本班军训情况等如实记录在“军训考勤表”上。班主任考勤由各系负责，军训结束后将考勤表汇总学生工作处。
10、各连、排要告知学生军训前要在宿舍自备饮用水，学院不另行提供饮水，中途可回宿舍区饮用水间装水。
八、评比项目：
(一)、汇操评比：每连按20%的比例自行组织评选军训汇操先进排，由军训团颁发奖状，具体时间见安排表。
规则：(1)、队伍精神饱满，仪表端庄，服装统一;
(3)指挥口令准确，声音响亮;
(4)、队伍进退场动作迅速，不拖拉。
(二)、内务评比：(具体时间见安排表)
要求：(1)、按时起床后，必须收叠蚊帐被铺，收叠衣服;
(2)、统一放置室内各种生活日常用具，桌面的物品和凳子要摆放整齐;
(3)、讲究卫生，保持室内整洁干净;
(4)、按时就寝，熄灯后不得喧哗吵闹，不得影响他人休息。
评比：内务以连排为单位，每连按宿舍得分的平均分评选前五名，颁发奖状。
(三)、评选优秀连长排长：由军训团按一定的比例评选优秀连长和优秀排长，颁发证书及给予一定的物质奖励。
九、作息时间安排
起床洗涮：6：15 早 操： 6：30——7：10
就 寝：23：00
入隔离病区岗前培训 新员工岗前培训方案篇五
为了进一步提高教师的课堂教学水平，夯实教师的教学基本功，学校本学期将开展教师钢笔字培训活动。通过培训展现我校教师风采，检验教师教学基本功，促进教师积极主动地提高自身的教学基本功，常练常新，从而提高广大教师的教学技能水平和教学能力，促使一批师德修养好、教学能力强的骨干教师脱颖而出。
二、比赛时间
双周周三由学科组长收齐，和集体教研记录一起交给葛淑霞老师。
三、参加人员
45岁以下的教师，其他教师自愿参加。
四、比赛组委机构：
评委组：学校领导班子成员及学术委员会成员。
五、比赛要求：
要求笔画有法度;笔顺正确，书写流畅;字形间架合理，大小匀称;整体有章法，布局合理美观;文字规范，内容无错漏。
六、注意事项：
(1)比赛用纸由学校统一发放，书写工具一律自备。
(2)书写字体：楷书，书写格式：横写或竖写不限。
(3)要求书写正确，不能有错字别字、不规范的简化字或漏字。
(4)书写内容自定，作品完成后，写上自己姓名。
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