中国移动工作计划

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中国移动工作计划
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计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

中国移动工作计划篇一

一、进一步加大增殖业务及集团产品的发展力度。

在新业务方面,继续以提高增值业务收入为工作中心,以提升各项增值业务覆盖率为工作重点,同时加快家校通、企信机、随e行等集团产品的发展力度。力争做到各项业务平衡发展、各项业务都有新的突破。

二、切实把维护工作落到实处。

培养全业务型的客户经理。进一步落实客户经理从单纯的维护型向维护营销型转变,客户经理的工作要实现维护、发展、服务、宣传、拓展等综合性的效益,特别是在集团产品和集团业务发展方面,要切实发挥好客户经理主力军的作用。

三、认真做好各项服务工作,并确保整体服务水平能有大的提升

1、营业厅服务方面

加强主动服务意识的培训和督导,多组织管理层人员召开交流会及管理方面的培训,并增强营业人员对大客户的优先服务意识,以提高大客户的满意度及忠诚度。

一切服务工作以客户为中心、以客户的切身感受为出发点,只有客户满意是最终目的,也是衡量我们服务工作好坏的唯一标准,在办理业务过程中,倡导“多说一句话、多问一句话”,使客户高高兴兴而来、明明白白消费、满满意意而归。 进一步完善内部管理,严格执行各项业务受理流程及业务规定,加大后续稽核及监督检查力度。提高营业厅现场管理,发现问题及时改正,做好营业的台帐、现场督导考核表等,为其起到辅助管理,提升服务的作用。服务督导对营业厅实行巡检制度,确保区县整体水平的提升。

2、投诉方面:

对内部投诉处理、业务受理流程进行梳理,简化内部环节,提高工作效率。

加强日常服务、业务等方面学习及培训,进一步减少各类业务差错的产生,进而减少各类客户投诉。

在各单位内部选择业务水平高、责任心强、沟通协调能力强的人员负责内部投诉处理,以提高处理质量。

做好各类投诉处理的督导工作,进一步加强对各类业务差错、投诉及处理时限的内部考核,对相关情况及时进行通报。

加强内部相关部门及人员之间的沟通和联动,特殊投诉特殊处理,以确保投诉的顺利解决。并对相关投诉及时进行分析整理,不断总结、积累好的经验和做法,建立投诉处理及相关典型案例处理信息库,为以后的投诉处理工作提供指导和借鉴作用。

加强对各类投诉处理的后续跟踪,主动征求客户意见和建议,进一步提升客户满意度。

3、培训方面:

进一步完善业务培训及考试制度,定期进行业务培训.在培训内容及形式上有所创新,形式上采用互动、情景模拟、竟赛等多种形式,内容上服务与业务相结合,服务礼议、沟通技巧等。

四、进一步强化内部管理,完善各项管理、考核和激励机制

充分发挥每月绩效合约书的指导作用,进一步细化管理、量化各项考核,在使各项考核做到公开、公平、公正、合理的同时,真正发挥其鼓励先进、鞭策落后的作用。

结合各项业务发展需要,继续深化实施各种形式的业务竞赛和劳动竞赛活动,进一步提高各部门及员工的业务发展积极性,在公司内部形成比、学、赶、帮、超、争当业务能手的良好氛围。

五、积极做好网络维护和工程建设

2019年工程预规划新建**个基站,站点主要分布在农村,改善农村和偏远地区覆盖,倾力打造精品网络。网络维护方面始终如一地做好日常巡检与维护工作。

六、深化人力资源改革,积极推进企业文化建设

认真做好公司办公大楼各项基础建设,进一步深化人力资源改革,合适的人到合适的岗位;做好2019年的年检工作;积极推进公司企业文化建设和宣贯工作;加大安全管理、检查和培训工作;加强公司宣传报道工作;认真做好党群、工会工作;全面提升综合管理能力。

1、认识贯彻市、县精神,牢牢把握公司发展目标

未来三年集团客户工作,既要妥善应对发展环境更为复杂、经营形势非常严峻、工作任务十分艰巨等困难和挑战,也要积极把握我国经济运行呈现诸多向好信号、信息服务需求具有较大潜力、公司影响力持续扩大等机遇和优势,善于从公司的视野分析和把握公司的目标要求,站在公司整体利益的高度谋划集团业务的长远发展。kpi单一导向的管理方式面临挑战,客户发展”大进大出“问题较为突出,重点加强集团客户的保有与发展,利用好20xx年下半年新兴多个重要集团与我司达成战略合作关系的良好局面,高举td大旗,用好政策,推动td发获得国家和社会舆论的支持,促进与政府的关系,并为政企客户市场的争夺奠定先机,通过与政府合作赢得政府支持,为td建设创造良好的环境。

3、积极拓展集团客户的蓝海市场

–加快农村市场拓展:坚持“139”发展思路,信息惠农,助力大市场的营销与客户捆绑,提升产品质量,增强客户粘性。加快校园市场拓展:持续大力提升城镇中小学学校覆盖率;围绕“家校互动”和“数字校园”,促进与政府合作;以“校园一卡通”为突破点,试点推广校园的信息化解决方案。

4、充分利用大市场资源,多策略全面稳定集团客户存量市场

5、整合资源,主动出击,以一揽子解决方案实施全业务捆绑

6、集团客户维系保有工作,首先是集团成员在网稳定,其次进行集团客户的二次营销。中小集团客户市场将成为竞争对手关注和争夺的重点。加强行业聚类客户、区域聚位市场的拓展,实现中小企业规模扩散,增强对集团客户关键人和联系人的主动营销服务,全部比照vip管理。客户保有是一项长期工作,高度重视,常抓不懈,不仅以kpi为目标,对于ab类目标集团客户要力争全部保有,随着明年年竞争加剧,作为累计指标可能发生激增。任何一个重要客户被反挖,都可能产生难以预知的连锁反应。

7、加大对中小集团保有工作的重视,落实细化“深耕计划”

在对ab类集团客户实施全面争夺,中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点。新兴分公司存在着对中小集团关注程度不够和资源投入不足的问题。

8、动力100业务包是重要的集团产品组合营销市场策略

动力100业务包是经营存量市场重要手段,尤其中小企业客户的保有和拓展,是集团客户市场的一种新的营销模式,延缓价格战的利器。通过通信和信息化应用的组合,积极探索全业务能力,是动力100业务标识落地的营销传播抓手。实现支撑系统对集团业务组合营销的支撑能力;鼓励各省因地制宜、开拓创新,尽快完善通信、营销和办公包设计,加快支撑系统改造。

中国移动工作计划篇二

不知道你有没有了解过《中国移动广东公司员工文明行为守则(试行)》有哪些具体的内容,下面本站小编给大家介绍关于移动公司员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。

1 总则

1.1制定的目的

为落实中国移动“正德厚生 臻于至善”核心价值观,展现公司良好形象,规范员工行为,夯实管理体制,使员工养成文明行为习惯、形成健康生活方式,体现良好工作态度,制定本行为守则。

1.2适用对象

本行为守则适用于中国移动广东公司及所属单位的全体员工。实习人员及合作伙伴驻点人员等参照执行适用条款。

2 基本要求

2.1遵纪守法

第一条 遵守国家法律法规、社会道德规范,以及公司各项

规章制度

第二条 自觉践行社会主义核心价值观(富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善)。

2.2 职业素养

2.2.1 敬业尽责

第三条 坚持职业操守,一切从实际工作出发,一丝不苟地做好本职工作。

第四条 勇于担当,主动解决问题。

第五条 主动学习业务知识,提高业务技能,提升自身的工作能力。

第六条 讲个人价值贡献,不计较个人得失。

2.2.2 团结协作

第七条 融入团队,在团队中发挥自身价值。

第八条 从自身做起,积极营造团结向上的团队氛围。

第九条 理解信任,包容他人,主动沟通,互相帮助,加强合作共享,促进共同成长。

2.2.3 开拓创新

第十条 有主动创新的精神,不墨守成规。有大局意识,主动适应公司的转型发展。

第十一条 不断追求业务技能的提升,立足本职工作,勇于探索实践,持续改进,努力追求卓越。

2.2.4 注重道德培养

第十二条 保守公司的技术秘密和商业秘密。

第十三条 自觉维护公司的形象,不传播或散布不利于公司的言论。

第十四条 珍惜他人劳动成果、节约公司资源,爱护工作和生活环境。

第十五条 关注社会民生,支持社会公益活动,倡导乐善好施精神。

2.2.5 廉洁诚信

第十六条 不得利用职务之便,发生贪污、挪用、侵犯、非法占有企业资金和物品等违法行为。

第十七条 不得利用岗位之便,收受对方以回扣、促销费、宣传费、劳务费、报销费用、提供境内外旅游等各种名义直接或间接给付的现金和实物。

第十八条 不得利用岗位之便为配偶、子女及其他有利益关系的人从事营利性经营活动提供各种便利条件或发生非正常经济业务往来。

第十九条 不得收受下属单位、供应商、个人赠送的现金、有价证券、房产、车辆等贵重物品以及要求对方支付应由个人支付的各种费用。

第二十条 不得利用公司商业秘密、业务渠道、客户资料、生产经营资源等为个人谋取私利或参加下属单位、供应商提供的宴请、联谊、度假、出国(出境)旅游以及到娱乐场所消费等活动。

第二十一条 不得在同类经营企业、关联企业或与本企业有业务关系的企业从事营利性经营活动以及从事证券投资以外的投资入股。

第二十二条 在受雇于公司期间,不应营销任何对公司现有或潜在商业活动构成竞争的产品或服务。

第二十三条 坚持诚实信用原则,实事求是,不弄虚作假,保证生产经营工作依法合规、数据真实可信。

3 整体形象

3.1 仪容仪表

3.1.1 着装

第二十四条 员工上班时间须佩带工牌。

第二十五条 正装日特指正常工作日的每周一至周四。正装日着装原则:穿着整洁、庄重大方、规范严谨,体现职业风范。正装日着装七忌:一忌过于杂乱、二忌过于鲜艳、三忌过于暴露、四忌过于透视、五忌过于短小、六忌过于紧身、七忌过于懒散。星期五为公司便装日。便装日着装原则:体现工作效率,凸现个性。便装日可穿着休闲装,包括休闲服、t恤、普通牛仔裤、运动服、运动鞋等。便装日不可穿汗衫、无袖上装、吊带衫(裙)、背心、露脐(背)装或其他款式过于散漫的服装或过于超前的服装。不可穿着装饰夸张的牛仔裤、短裤等非职业裤装和超短裙(裤);不可穿着拖鞋或拖鞋式凉鞋。

第二十六条 直接与客户接触的一线员工、在客户服务场所的工作人员,在工作时间均须穿着统一工作服,客户经理上门拜访客户应着职业装。

第二十七条 公司召开大型会议,应按要求穿着正装、工作服或指定服装。

3.1.2 仪容

第二十八条 员工仪容应整洁、大方。头发整齐,男士不留长发、胡须;女士淡妆上岗,不佩戴过多饰品,不染色彩怪异的头发。常修剪指甲,注意个人卫生,女士不涂夸张指甲油或美甲。

3.2 场所礼仪

3.2.1 办公室礼仪

第二十九条 遵守劳动纪律。上班不迟到、不早退,不串岗、不旷工。

第三十条 保持办公环境安静,在工作场所与人沟通或打电话,应优先使用普通话。

第三十一条 不大声喧哗,并将电话振铃设置最小,以免影响他人办公。

第三十二条 接待访客或洽谈业务,应在接待室或会议室进行。接受公司内外人员的询问时需耐心热情。

第三十三条 参加各种会议或活动必须准时到场。会前应将手机设置在振动档,若急需通话应离开会场。

第三十四条 进入他人办公室,应先轻轻敲门,得到允许后方可进入。

第三十五条 自觉维护办公场所及周边环境的卫生,个人办公区域应保持清洁整齐,共同创造健康、优雅、愉快的工作空间。

第三十六条 下班前将本人办公桌收拾整齐,各类文件妥善放置,关闭本人使用的用电设备。最后离开办公场所的员工必须关闭办公区域内的电源、水源,并锁好门窗。

第三十七条 规范操作各种办公设备,杜绝安全事故。

3.2.2 其他公共场所礼仪

第三十八条 吸烟需到指定的吸烟区,并自觉保持环境卫生。

第三十九条 参加会议或培训时,应精神饱满、专心致志,不做与会议或培训无关的事情。

第四十条 乘电梯时,应先出后进,礼让为先,排队等候,尽量避免占用电梯资源。

第四十一条 在食堂用餐时,遵守用餐秩序,珍惜粮食及资源,养成良好用餐习惯。

第四十二条 进入停车场,遵守相应规章制度,文明礼让,有序停放车辆。

4 关系处理

4.1 家人及朋友

第四十三条 孝敬长辈、顾念手足、呵护妻小。

第四十四条 不与家人或朋友谈论公司商业秘密、商业决策等。

第四十五条 不通过家人或朋友收取任何与公司有关的商业利益。

4.2 同事

第四十六条 尊重身边每位同事,包容不同观点、意见。

第四十七条 尊重同事的个人隐私、宗教信仰等,不打听同事的工资、福利等信息。

第四十八条 尊重其他同事的劳动成果,乐于为同事成绩同喜同贺。

4.3 客户

第四十九条 认真聆听客户的需求,如实登记客户的需要。不和客户争执,不贬低竞争友商,和谐应答所有疑问。

第五十条 首问负责,言而有信。语气中肯,不夸夸其谈,不恶意中伤。不随意承诺。

第五十一条 见到客户应主动打招呼,初次见面主动

自我介绍

,双手递上名片。出入办公室,上下电梯,应热情礼让。

第五十二条 在客户工作场所时,应主动了解并遵守客户的各项规章制度。不能乱动客户的物品和设备。

第五十三条 与客户间往来的函件、传真、短信,不得涉及公司机密。用词应仔细斟酌,避免用词生硬、尖刻、不礼貌。

4.4 友商及合作公司

4.4.1 友商

第五十四条 当与友商碰面、交谈或参加相同的产业或协会有关会议时,在遵照公司既定准则的前提下,可与友商进行接触。

第五十五条 与友商接触时,不应讨论任何公司专有信息或保密信息。

第五十六条 与友商合作过程中,应避免违反相关的法律风险。

4.4.2 合作公司

第五十七条 当合法持有合作公司的机密性信息或有使用权限的信息时,除

合同

条款允许范围外,不得复制、散布或泄露这些信息。

4.5 公共关系

4.5.1对媒体的答复

第五十八条 除指定的正式发言人之外,非经相关部门特别授权,任何其他员工不得以公司代表身份或就公司业务问题,向媒体、团体或组织发表言论。

4.5.2 政府及团体关系

第五十九条 当接到政府官员或机构的请求,需提供与公司业务有关的资料时,则应将其转交相关部门处理。

第六十条 当接到律师、司法人员、调查人员或其他执法人员的要求,需提供与公司业务有关的资料时,应该将此要求转交公司法务部门处理。

4.5.3对外交流、授课

第六十一条 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动,但如果利用公司资源或可能影响正常工作,需事先获得公司批准。

第六十二条 在接受外部邀请进行与公司业务有关的演讲、交流或授课时,应事先征得公司批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求公司意见。

中国移动工作计划篇三

1.深抓4g发展契机,快速推进4g建设工作。着力gpon建设,精确投资,助力宽带业务发展;做好网络监控,强化网络基础维护、提升,全面打造"lte精品网络";细化投诉处理管理,多举措收集弱覆盖信息,实地现场勘测,针对性制定解决方案;打造精品专线、惠民优质宽带,储备核心网元设备,整合装维资源,密切跟踪网络运行状态;专人管控宽带装维工单、按日跟踪超限工单并下预警通知,督促故障及时处理,做好用户沟通,提供惠民优质的宽带服务;深入代维支撑工作,实施代维服务质量闭环管理,切实有效的保障传输网络的安全运行。

同时加强四大场景的应急预案学习,做好防汛物资储备及防汛应急演练和机房审批管理工作,开展安全自查和整改,紧抓安全生产工作不放松。

2.继续加大农村地区网络建设的投入,加大农村网络优化力度,进一步提高农村地区网络覆盖的广度和深度,持续增强农村地区的网络通信能力,2020年新增小区宽带8.8万户,有线宽带覆盖了90%以上的行政村,让更多的农民享受到移动的通信服务。

3.继续推进4g网络覆盖与优化,加大工程投入,努力实现全区域4g覆盖,让客户体验4g网络冲浪。

4.将自身发展与服务地方经济社会主动对接,着重从网络基础设施、信息平台建设、信息化应用等三个方面推进我县"美好xx"、"宽带xx"、"智慧企业"建设。

中国移动工作计划篇四

一张图、一条线和三份表。

一条线作用在于依据渠道位置分布图来制定自己所服务和管理的渠道的拜访路线。路线的制定在于让渠道管理人员更合理的提高工作效率和节省公司资源,同时也取得更好的管理效果。

三份表分别是:

终端店面普查表,作用在对所辖范围内所有渠道的经营状况进行综合摸底,帮助渠道管理人员更直观明白渠道现状和确立工作的重点。

渠道销售统计表,作用在于从具体的时间段、具体的销售产品类型等方面来掌握渠道具体的经营数据,帮助渠道管理人员更好规划发展,制定可行的销售与服务计划。

渠道拜访日程表,作用在于为渠道管理人员服务,科学安排工作时间,以帮助其提高渠道日常管理工作的效率。

第一,事前计划。每次拜访要确立目的性,拜访前要跟客户预约登门时间,根据拜访对象整理自己的仪表,设计最有效率的拜访路线,准备沟通所需要的相关资料报表等。

第二,掌握政策。渠道管理人员要对涉及的产品相关的销售政策必须掌握、吃透,达到灵活运用。

第三,观察店面。观察的目的在于登门前根据渠道的具体情况来做针对性的沟通和引导。

第四,询问需求。询问需求分两个方面:一是业务方面的需求,您需要公司在哪些方面的支持等;另一方面是个人方面需要,如您遇于什么问题,尽快开口等,此在于增进与渠道的感情交流,形成个人品牌。

第五,推动渠道提升。一切前期准备和信息积累都是为了取得更好的经营效果。针对渠道伙伴,具体的推动方法有:晓之以理、动之以情、诱之以利、约之以法及现场站店亲身示范等。

第六,现场培训。将销售政策、产品功能、适用对象等相关内容传达给相关渠道人员,使其能在具体的店面经营中能够实际应用。

第七,记录问题。拜访工作即将结束的时候一定要将拜访过程中所发现的问题、用户及渠道所反映问题记录在案,同时并将这些问题作好相应反馈,以减少类似问题发生,减少潜在的客户流失。

中国移动工作计划篇五

根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。

经过对200—年咨询公司对——客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,——区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月—8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81。79%,列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是——区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份——中心区的收入增幅8。27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。

渠道的建设一直是——工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。

为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。

一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对——公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。

4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。

中国移动工作计划篇六

(一)深入贯彻地方政府相关安全生产管理等部门的文件精神,全力配合做好各项安全生产工作。

分公司作为地区综治成员单位之一,积极参加地方政府,综治委、安监局举办的各类会议,深入贯彻落实当地政府有关做好安全保障工作的文件精神,全面实施领导带班、全员防范等措施。同时,根据相关要求,分公司进一步规范了安全工作制度,并积极参加政府部门组织的“微型消防站建设”,大力开展悬挂安全生产条幅、发送安全宣传短信等活动,为推动地区的平安建设贡献了自己应有的力量。

(二)落实组织机构,加大监管力度,加强应急预案的制定和完善。

首先,成立了以县公司总经理为组长,副总经理为副组长以及各部门经理为成员的安全生产领导小组,并以文件的形式明确了各部门安全生产第一责任人。年初,县公司经理与各部主任签订了《安全生产目标管理责任书》,使分公司的安全生产做到有章可循、违章必究。

其次,按照市公司“安全事故应急救援预案”的要求,分公司进一步完善了各类安全事故的应急救援预案,并积极组织全体员工认真学习,使员工进一步熟悉掌握应急救援职责、事故报告及救援程序、步骤和应采取的措施,确保一旦有事故发生,能够迅速到达、及时处理。分公司先后制定《消防安全应急预案》、《网络安全保障突发事件应急预案》、《防汛安全应急保障预案》等多类应急预案。

(三)重视员工安全生产教育,大力开展多种形式的安全教育活动。

首先,在公司oa信息平台上循环演示安全生产知识内容。同时,积极开展消防知识问答以及安全生产知识培训等活动,调动了员工主动参与安全生产工作的积极性,强化了员工安全生产的责任意识。

同时,结合各营业厅的资金管理、员工人身安全等问题逐步呈现的现状,分公司购置了灭火器及自救式呼吸器等防护设备,分别安放在营业厅、办公楼、机房、电视电话会议室、油机房等重点区域,切实加强了各办公区域和营业网点的安全防护措施。同时,分公司还认真做好防火和重大电器设备的安全工作,特别是通信机房、电力机房、库房、营业场所、政企客服中心等重要场所的防火工作,定期组织检查,彻底消除火灾隐患。

(四)落实生产场所的安全设施,加强安全防范工作。 首先,县公司对新建基站进行了防火封堵,配置了灭火器,切实保障消防安全。其次,加强仓库安全治理,实行仓库月检查制度,并及时了解各班组的安全生产情况,针对发现的问题进行现场整改或是限时整改,及时将各种隐患消灭在萌芽状态。

(五)采取多项措施,确保行车安全

为确保驾驶员行车安全,分公司重点采取了三条措施: 首先落实奖惩,增强安全责任心。分公司认真落实年初与驾驶员签订了安全生产责任书,对全年行车无任何事故的驾驶员进行表彰奖励,对发生事故的驾驶员按主次责任比例,赔偿部分经济损失。其次,严明纪律,提高安全自觉性。分公司制订了严格的纪律,严禁驾驶员酒后开车,发现酒后驾车一律辞退。同时加强驾驶人员对安全知识的培训力度,组织驾驶人员观看事故录像,充分认识交通事故给企业、家庭、个人造成的重大损失,吸取事故教训,提醒驾驶员时刻牢记谨慎驾驶。分公司还加强对驾驶员的思想政治工作,教育他们树立爱岗敬业精神,提高驾驶员安全行车的自觉性。

分公司牢固树立“运行维护出质量,网络优化出效益”的理念,加强运行维护基础管理工作,提高分公司网络维护、网络优化的水平。分公司多次组织新规程、制度的学习及考试,要求各专业不折不扣的予以执行,同时建立与公司kpi考核挂钩的考核奖励办法,将运行维护的各项kpi考核指标分解到各专业部门,落实到具体执行人,强化了执行力,全面保证为了运行安全。

一是进一步深化管理工作,建立“纵向到底、横向到边、上下联动”的责任网络和决策目标,执行责任、考核、监督三个体系。大力挖掘和整合人力资源,通过宣传教育、加强治理、评选考核、物资精神奖励等相结合的手段,充分调动员工参与“平安”和“平安移动”建设的积极性。

二是进一步完善分公司的各项安全治理制度,建立安全有效的治理机制,在安全制度的传达,安全知识的灌输,宣传、教育等活动的开展中形成从下至上的反馈机制,吸取一线人员的建议,完善各项治理机制、应急预案,改进各项活动开展的流程,丰富活动方式。

三是加强安全工作检查的深度和广度,严格落实每月的安全检查工作,加强对营业厅、基站、机房、仓库等重要部位的检查工作,并建立有效的奖罚机制,对安全治理工作成效突出的部门给予表彰奖励,对工作落后的实行黄牌警告,重点帮扶,督促整改。

四是扩大安全宣传影响力,在加强员工安全宣传的同时注重社会层面上的影响,在乡镇基站、机房的安全宣传方面充分挖掘人民的监督力量,走群防、群治路线,共同防护通信设施,保障通信安全。

安全生产工作事关国计民生,事关企业的稳定和发展。多年来,我公司把安全生产工作作为企业建设和发展的根本,持续开展了一些行之有效的工作,保障了企业稳定、和谐发展。但随着环境的变化,我们的安全生产工作也必须进行适应性变化。我们相信在地方政府的正确领导下,移动将继续总结经验,吸取教训,改进不足,争取再创佳绩,为地区社会安全生产工作做出更大的贡献。

中国移动工作计划篇七

我校的党员发展工作,以科学发展观为指导,根据《^v^中央组织部关于进一步加强在青年中发展党员工作的意见》,按照《中国^v^章程》和《中国^v^党员工作细则〈试行〉》的要求,认真贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的原则。

1、正确认识吸收^v^员的主要标准。能否自觉地为实现党的路线和纲领而奋斗,是否符合党员条件,是吸收^v^员的主要标准。

2、认真贯彻“坚持标准,严格程序,确保质量”的原则。在党员发展工作中,要坚持基本要求,要坚持两年培养考察期,要认真贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,严格履行入党手续,成熟一个,发展一个,始终保持党的纯洁性。

3、始终高度重视在思想上建党,加强对党员的教育管理,通过党这个大熔炉不断提高党员的思想政治素质。要充分利用党课,开展对入党积极分子、预备党员、正式党员的培训,不断提高对党的认识,使广大党员和入党积极分子真正从思想上入党。

4、抓住党员发展工作的重点。要注重抓好中青年学科骨干和学术带头人的组织发展工作。

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