日常服务支撑能力方案设计

格式:DOC 上传日期:2023-09-06 11:20:17
日常服务支撑能力方案设计
时间:2023-09-06 11:20:17     小编:QJ墨客

方案是指为解决问题或实现目标而制定的一系列步骤和措施。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

日常服务支撑能力方案设计篇一

(一)部署发动阶段(x月底前)

印发活动实施方案,适时召开开展“四零”服务竞赛创群众满意窗口活动动员部署会,组织学习实施方案和相关规章制度,统一思想,明确目标,提高活动的积极性和主动性。

(二)组织实施阶段(x月-xx月)

园区为民服务中心对照“四零”服务标准,通过争创群众满意窗口,努力实现“四零”服务目标。

作承诺。以“四零”服务为主要内容,结合单位及窗口实际,作出“四零”服务承诺;通过公开栏、电子显示屏、触摸屏、网上办事平台等载体将窗口“四零”服务承诺对外公开,接受社会监督。

抓规范。按照政务服务标准化要求,办事大厅及窗口做到干净整洁、物品摆放整齐有序;工作人员做到挂牌上岗、亮牌办公,上班时间不做与工作无关的事,接待及电话用语文明礼貌;审批服务事项流程及服务指南调整及时、符合要求。

提效能。全面梳理审批服务事项,进一步优化审批服务流程,缩短审批服务时限。创新开展在线申报、网上审批、电话预约等便捷服务,以“信息跑”代替“人员跑”、“上门服务”代替“窗口咨询”。实施全程领办代办制度,通过提前介入、主动上门,重点工程、重要项目明确一名工作人员进行全程领办代办跟办督办。

日常服务支撑能力方案设计篇二

乙方: 保洁有限公司

一、项目

1、项目名称:昆山普顺商业带扣有限公司日常保洁托管

2、项目地址:昆山陆家丰夏路26号

3、保洁内容及保洁标准:详见附件

4、人员数量:3名

5、人员工作时间安排如下:

(1)周一到周五,7:30~16:00(2人);10:30~19:00(1人)

(3)保洁员每天中午、晚上各有半小时吃饭、休息时间

二、保洁服务费

1、服务费为8000元/月(含税)

2、每月25号前乙方将发票送至甲方,次月30日前付款

三、双方权利及义务

1、保洁员入驻时间双方另行协商

4、甲方提供保洁员工作餐及保洁用品

6、甲乙双方如需终止合同,必须提前一个月通知对方,如有一方违约,将赔偿对方违约金,违约金为1个月服务费。合同期满前一个月双方协商是否续约。

9、乙方承接本合同后,必须认真履行合同中的各项规定,不得转租或出让,如违反规定以及合同有关规定条款内容,甲方将按合同要求做出相应的处罚。如乙方擅自转让承包权,甲方有权中止合同,所造成的损失完全有乙方承担。

10、甲方有权定期对乙方承包期间的工作进行监督管理,乙方工作必须在不损害甲方基础设施的基础上进行。乙方应遵守甲方的管理规章制度。

11、承包期间,甲方有义务协助乙方做好相关协调工作。

12、如因保洁员盗窃或者因保洁员自身疏忽造成甲方财产损失的,一切损失由乙方负责赔偿,赔偿标准以双方协商金额或者警方认定数额为准。

14、保洁员上下班需配合保安检查包裹,领用清洁用品需签字

四、争议的解决

本协议双方就本协议的效力、内容、解释、履行或其他任何方面发生争议。应当协商解决,协商不成可向昆山人民法院起诉。合同未尽事宜,双方可协商做出补充协议。

甲方签章:

乙方签章:

日常服务支撑能力方案设计篇三

中学党支部在上级党委和区教体局党委的正确领导下,切实加强党员干部队伍的思想作风,严格党的组织制度,抓好党员队伍的教育与管理,较好地发挥了党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用。连续多年荣获上级组织的表彰和奖励。

一、党员教育扎实有效

一是坚持领导干部“带头示范”制度。长期以来,本支部党员领导干部时时、处处、事事做好表率,当好示范,在教职工中树立了良好的形象和标杆。如在先进性教育活动、“转作风·惠民生”以及党的群众路线教育实践活动中,做到了“七带头”,为教育活动的深入开展起到了良好的导向作用,扎实的措施、创新的思路得到了广泛好评,在社会上树立了良好的形象。

二是坚持“四大学习”制度。即:计划分解、学习考勤、学习补课和学习考核制度,通过这些措施,确保党员学习不流于形式,从而达到学习人员、学习内容、学习时间和学习效果的“四到位”。

三是坚持“学习创新”制度。注重形式和内容的创新。如在先进性教育活动中,确立了把学习必读篇目与学习先进典型相结合、坐下来学习与走出去请进来学习相结合、学习外地先进与树立本单位先进相结合的“三结合”学习方法。特别邀请英模、专家作个人事迹和相关形势报告;组织党员干部到南龛将帅碑林、通江王坪烈士陵园、平昌刘伯坚纪念馆等地参观,缅怀革命先烈,传承红军精神,接受先辈教育,还组织观看了系列教育专题片和专场演出。

二、组织建设不断加强

一是严格坚持“三会一课”制度。确保支部党员干部每周不少于2小时学习时间,每月半天集中学习,每两个月组织一次党员干部参加的大课学习,邀请有关专家、学者进行讲座辅导,从而使学校的理论学习活动时间上有保证,效果上有收获。

二是严把党员发展关。一方面,加强教育引导,不断提高入党积极分子素质。重点教育引导年龄较轻、学历较高、表现较好的教职工积极向党组织靠拢,积极吸收入党积极分子听党课,参加党组织的一些活动,使他们早日成熟。另一方面,严格标准,确保新发展党员的质量。切实加强对入党积极分子的考察,在发展中坚持公示制、考察制和民主测评制,确保发展党员质量。

三、活动形式丰富多彩

一是积极开展主题鲜明、形式多样的主题活动。

1、20xx年5月为地震灾区捐款捐款捐物,支部党员积极缴纳特殊党费。

2、20xx年4月、20xx年10月、20xx年12月分别组织青年优秀党员到金浪村小、小学、独柏村小献课,送教下乡,深得师生好评,干群褒奖。

日常服务支撑能力方案设计篇四

乙方:

一、乙方承包甲方的大名城(会展中心)接待中心保洁服务。

二、服务方式:采用由乙方包工、包安全生产、包服务质量的方式进行。

三、甲方的权利和义务:

5.有权制定相应之管理措施,以保证乙方按照《保洁服务标准》(详见附件一)及其它双方约定要求运作。

6.有权随时抽查乙方现场服务人员的数量、工作质量。

四、乙方的权利和义务:

1.乙方须严格按照双方所共同制定的各项作业标准,指派具有相应资质的从业人员为甲方提供专业保洁服务,并严格组织安全生产教育、培训和管理,承担所有安全生产责任。遵守甲方所订规章制度,保持良好的办公环境和秩序,爱护甲方的财产,维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理。

b、身体健康、非残疾人士;

c、形象良好;

d、合同履行过程中,因人员流动或其他原因,需调换或新招员工的,在员工进场之前,需知会甲方。

18.乙方负责承担乙方员工之保险、工资、劳保福利及其它一切费用,由此产生相关纠纷事宜由乙方自行处理,均与甲方无任何关系。

五、工作人数安排、工作要求和工作质量标准:

1.乙方保证从____年12月26日起安排人员共4人开始进驻甲方现场。

2、乙方员工的上班时间为每日8:30时至11:30时、13:30时至18:30时,11:30时至13:30须安排1人巡场保洁。如甲方需对上班时间进行调整,乙方应积极配合。

3.乙方负责每天清理、收集2次垃圾并清运至指定地点。

5.具体工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签订的合同及附件中的相关规定。

六、合同金额:

1.保洁服务费用为元/月/人,计元/月(大写:捌仟肆百元元/月)。

2.服务费用已含人员工资、加班费、餐补、社保金、福利等费用,不含工作服、日常保洁工具、垃圾袋、卫生球、檀香、尘推、各种保洁剂及保洁物料及工具所产的费用。

七、付款方式:

1、费用按月结算,乙方于次月5日前向甲方提交上月整式有效发票,甲方于收到发票之日起10个工作日内,将应付乙方上月之费用转划到乙方指定账户(乙方开户行:兰州市城关区农村信用联社旧货市场分社;开户名:兰州圣洁阁清洗维修工程有限公司;银行帐号:010460122000005672。若有变更,乙方需提前一个月,以书面形式通知甲方)。

2、结算依据:每月保洁人数核算方式为【按每月实际驻场工作的人数计算】,每月应出勤天数为【30天,含轮休、节假日】,出勤不足一个月的【按月出勤天数扣减】,驻场工作时间为【每天8小时(具体工作起始时间由双方协商确定)】。

3、乙方提供伪造的发票或借用第三方名义出具发票的,一经发现,乙方须向甲方支付500元/次的违约金,同时,因乙方该违法行为造成的付款延迟,由乙方自行承担,甲方概不负责。

4、日常服务内容以外的项目,根据甲方实际需求,另行约定。

5、合同期内,经甲、乙双方协商一致,可要求乙方及时增减保洁人员数量(非临时需增加的保洁人数),并按100元/人·天的标准增减保洁费用,乙方须无条件配合。人员的增减由甲、乙双方共同书面确认,按照合同约定结算。

八、合同期限及违约责任:

2.甲乙双方共同约定,本合同生效之日后前三个月为承包试用期,在此期间内因乙方服务质量不合格时甲方可随时解除合约,甲方将不承担任何合同责任,且该期间内乙方不享有解除合同的权利。试用期过后,任何一方一般不得无故单方面终止合同,如因甲、乙任何一方因故无法履行合同时,需提前壹个月以书面形式通知对方,在取得对方同意后方可终止合同,否则均需赔偿对方损失相等于壹个月保洁服务费用之金额。唯如下情况发生,则一方可单独解除合同。

b、甲方连续贰个月及以上未能支付乙方之保洁服务费用;

c、若乙方所承包之保洁服务在省、市、国家卫生检查中不达标,或因保洁问题影响甲方创优和其他各项达标,第一次发生将扣除一个月承包费用之20%,第二次发生此类情况,甲方将与乙方解除承包合同。

3.甲方每月评审主要以日检、周检和月检记录的不合格项作为评审依据,不合格包括轻微和严重不合格。

4.因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作,受资金不到位影响而未能采购到常用保洁用品,导致定期作业难以开展时,甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款(日常保洁质量除外)。

5.甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其他形式的馈赠。乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为,否则,甲方视为乙方违约,并有权追究责任直至解除本合同。

九、其它事项:

2.为便于双方的整常工作联系,甲方提供甲方所用无线频道供乙方使用,乙方自行配备对讲机及相应设备;乙方使用人员不得利用对讲机传递非工作信息,并保持在工作期间内通信状态良好。

3.其他未尽事宜,由双方协商解决,并可另行签订补充协议。若协商不成,任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

4.本合同一式贰份,含附件共玖页,双方各持壹份,并具同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):

法定代表人:法定代表人:

委托代理人:委托代理人:

电话:电话:

签约时间:____年____月____日

日常服务支撑能力方案设计篇五

医院保洁是确保医院室内外环境卫生整洁,是后勤保障工作的重要部分、对于医、教、研等各项工作具有十分重要的意义。用科学的技术和方法提高保洁工作质量,是医院管理者很值得研究的重要课题。

医院保洁顾名思义,就是确保医院环境卫生,随着社会的发展,文明程度不断提高,人们对环境质量的要求越来越高,因此维护好公共场所的清洁卫生,就象一个人每天要洗脸,保持衣着整洁一样重要,现代医院管理中,如何运用科学的技术和方法,如何规范管理,如何制定质量标准,提高环境卫生的工作质量,是我们医院管理者很值得研究的课题。

1 做好保洁工作,是医院生存发展的需要做好医院室内外的环境卫生工作,是医院保障系统一项重要任务,是医院管理者的重要职能之一。

保洁人员在日常操作过程中,不仅要清扫垃圾,擦掉尘埃,同时还必须做好消毒隔离,预防交叉感染,这是提高医护质量的要求,是医院管理的需要,也是提高医院整体水平的重要环节。

改革开放以来,医院的各项设施不同程度得到改善,病房、诊区日趋家庭化、现代化、有的甚至达到星级宾馆的水平,但保洁管理方法依然如故,仍沿用几十年一贯的模式,不少医院的清洁工具仍然是靠拖把、扫帚,十分简陋。少数医院至今仍把保洁、运送、配膳混在一起操作,甚至工勤人员打扫完厕所随即又给病人开饭,这既不卫生,不规范,又不科学。随着医院后勤体制改革的深入,包括保洁工作在内的新型后勤保障服务机制也应运而生。上海儿童医学中心是20世纪后期建造的现代化综合性儿童医院,医院落成不久,一位国际著名物业公司的总经理参观后,用行家的口吻说“一流的建筑设施,必须有一流的保洁服务,否则将很快失去光彩。”美国hope基金会为此捐赠了一批保洁设备,医院领导对此极为重视,专门委派主管人员去境外对口学习考察,以适应医院管理和发展的需要。医、教、研工作离不开保洁工作,保洁工作是顺利开展医、教、研工作的重要保障。

搞好保洁工作也是促进医、教、研的重要手段之一,这是医、教、研工作的要求,是医院生存发展的需要,也是医院整体水平的体现,因此探索保洁管理新路子,运用先进的技术和树立保洁工作的理念,对于建设现代化医院具有深远的意义。

2 提高保洁质量,必须制定科学的操作程序和质量标准美国service master是国际著名的全方位物业服务公司,素以超卓的服务管理被美国《财富》杂志评为全球十二个最好的公司之一。

该公司为保洁和后勤支援服务系统制定了一套操作程序和质量标准,被世界各国的宾馆、酒店、商务办公楼、医院等行业广泛采用,并获得iso9000、9002国际质量标准的认可。我们通过学习与交流,运用其基本原理,结合自己的实际情况,制定出一套比较完整的保洁运作方法。七步工作法:规范了保洁工作的程序,科学地安排员工的操作步骤。

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