公务接待方面清理方案

方案在各个领域都有着重要的作用，无论是在个人生活中还是在组织管理中，都扮演着至关重要的角色。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。

公务接待方面清理方案篇一

引导语：完一段时间以来，“大吃大喝”一度成为公务接待中最遭社会诟病的问题，“被接待”现象十分突出。为此，《规定》作出细致要求，并特别要求“工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴”。如何制定公务接待工作方法，更好地符合国家的规范?下面是小编为大家整理的公务接待工作方案，欢迎采纳。

严格公务接待标准专项整治工作实施方案

根据市委群众路线教育实践活动领导小组的统一部署，为坚决纠正公务接待中管理不规范、接待标准不严格等突出问题，结合我局实际制定本实施方案。

认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》，按照中央和省市委关于做好 “四风”突出问题专项整治的总要求，坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则，紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治，通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围等措施，进一步健全公务接待制度，严格执行公务接待标准，规范公务接待行为，加强公务接待经费预算和财务管理，实现公务接待的规范有序。

办公室：结合省市精神，制订并严格执行局系统公务接待标准。

计财科：结合预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计，对公务接待费支出进行重点审计，各业务科室配合。

监察室：配合开展审计、督查工作。

人事科：配合计财科、监察室审计和专项检查工作，将专项整治情况纳入年终绩效考核。

直属各单位：具体执行公务接待任务的审批和实施办法的规定。

第一阶段，动员部署阶段(2014年4月底前完成)

1.成立公务接待专项整治工作领导小组，由陈伟华副局长任组长，局办公室、计财科、监察室、人事科和各直属事业单位主要负责人为成员。

2.制定下发专项整治方案，明确各相关部门的工作任务和责任，在全局启动专项整治工作。

第二阶段，自查自纠阶段#from ，全国最大的高考资源网 end#(2014年5月底前完成)

市局机关各科室，各县市区局、直属事业单位按照中央《党政机关国内公务接待管理规定 》，对照本方案的要求，结合各自的实际，逐一开展对照检查，认真自查自纠，及时发现问题，扎实进行整改，并从制度层面规范内部公务接待工作。

第三阶段，督导检查阶段(2014年6月底前完成)

第四阶段，整改落实阶段(2014年7月底前完成)

根据日常督查、随机抽查、专项检查发现问题，向各县市区局、直属事业单位发出书面整改建议书，要求各单位针对存在的问题制定整改方案，强化措施狠抓落实，并在规定期限内报送整改情况，整改情况纳入单位年终绩效评估。

第五阶段，总结评估阶段(2014年8月底前完成)

专项整治工作结束后，形成专项治理工作总结报市局办公室。针对公务接待中存在的突出问题，从制度上、程序上进行规范和完善，建立规范管理长效机制。

(一)加强领导，落实责任。局机关各科局、各县市区局、直属各事业单位要充分认识开展专项治理的重要意义，切实增强大局意识、政治意识和责任意识;要严格落实责任分工，把厉行节约的有关要求分解到岗、到人。

(二)精心组织，周密安排。局机关各科局、各县市区局、直属各事业单位要根据本方案目标任务，结合工作实际，进一步细化内容，提出治理要点。要进一步健全完善有关规章制度及配套措施，加强预算支出管理，严格执行各项费用支出审批制度。

(三)加强配合，形成合力。局监察室要联合办公室、计财科、人事科等相关科室，加强综合指导，联合开展监督检查，协力解决存在问题，齐心合力抓好治理的各项工作。

为深入贯彻落实中央、省、市关于改进工作作风、切实联系群众的有关规定和党的群众路线教育实践活动有关要求，根据《中共黑龙江省委办公厅、黑龙江省人民政府办公厅关于开展公务接待专项治理工作的通知》(黑办发[2015]27号)及《全市开展公务接待专项治理工作方案》要求，结合我县实际，制定本方案。

贯彻落实中央、省市委关于改进工作作风、密切联系群众、厉行勤俭节约、反对铺张浪费的有关要求，进一步发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，围绕反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风，认真查找公务接待方面存在的突出问题，进一步落实责任，强化措施，加快全县公务接待工作规范化、制度化、程序化建设，打造优良的公务接待环境。

数、领导审批等情况进行登记备案。

2、严控接待范围。坚持对口接待，各单位、各部门严禁擅自扩大和将非公务活动纳入公务接待范围;严禁领导干部在参加会议、学习、培训期间用公款相互宴请;严禁以各种联谊活动名义用公款请客送礼。

3、严格接待标准。对于县里统一组织的公务接待，各单位、各部门要认真落实《林甸县公务接待工作规定》关于用餐、住宿等相关要求，不搞超标接待。各单位、各部门自行安排的公务接待活动，接待标准也要严格按照《林甸县公务接待工作规定》执行，并且公务接待列支额度不超过当年预算安排公用经费的2%，严禁提高用餐、住宿标准，严禁组织消费娱乐、健身活动，厉行节约，反对铺张浪费。

4、简化接待形式。公务接待不搞礼仪性迎来送往，不悬挂或张贴标语横幅，不安排题词题字，不组织专场文艺汇演，不铺设迎宾地毯，不摆放鲜花、水果及高档用品;参观考察要轻车简从，严格限制陪同人员，严禁安排与工作内容无关的项目考察;陪餐人数不得超过接待人数，坚决杜绝一客多陪;恰逢工作需要外，不去旅游景区参观体验，不安排与工作无关的娱乐活动。

部门要认真学习省市关于开展公务接待专项治理的有关要求，按照本方案的安排，研究制定各自的具体方案，全面做好宣传发动、舆-论引导和组织部署工作，营造厉行勤俭节约、反对奢侈浪费的良好氛围。

2、自查自纠阶段(10月16日至10月31日)：各单位、各部门要对照中央“八项规定”，省委、省政府“九项规定”，市委、市政府“十项规定”和县委、县政府《关于进一步改进工作作风密切联系群众的若干规定》及《林甸县公务接待工作规定》，针对公务接待中存在的超标准、超规格、超范围接待和铺张浪费等问题，认真开展自查自纠，自觉加以整改。

3、组织检查阶段(11月1日至11月20日)：县委办公室、县政府办公室牵头组织县纪委、财政局、审计局等部门，采取专项督查、集中检查、明察暗访等方式，对各单位、各部门自查整改情况进行督导检查。对落实工作迅速、整改问题彻底的，要通报表扬;对组织领导不力、自查自纠不到位的，要给予批评并责令限期整改。

4、整章建制阶段(9月30日至11月20日)：坚持把制度建设贯穿于专项治理工作全过程，严格按照中央、省市改进工作作风、密切联系群众有关规定加以规范。各单位、各部门要针对自查自纠和检查中发现的问题，结合县委、县政府出台的相关公务接待制度，制定行之有效的措施办法，建立长效投机，进一步巩固治理成果。

5、总结收尾阶段(11月21日至12月15日)：各单位、各部门要认真总结专项治理工作，形成书面报告报县委督查室、县政府督查室;县委办公室、县政府办公室负责组织对专项治理工作进行复核，确保已解决的问题不反弹。

1、强化领导，落实责任。成立全县公务接待专项治理工作领导小组，组长由县委副书记张希发担任，副组长由县常委、纪委书记彭少华，县委常委、副县长姚洪伟担任，成员由县四个班子办公室主任、监察局局长、接待处主任、财政局局长、审计局局长组成。领导小组下设办公室，办公室设在县委督查室、县政府督查室，负责情况收集、组织检查、总结通报、上报进展情况等工作。各单位、各部门也要成立相应的领导组织，落实责任分工，细化工作任务，确保专项治理工作取得实效。

查室。

3、整章建制，务求实效。要建立健全公务接待各项规章制度，修订完善公务接待管理规定，合理的予以保留，不合理的坚决取消，操作性不强的加以规范。县委督查室、县政府督查室要定期开展对各单位、各部门公务接待制度备案及制度执行情况的督促检查，切实解决落实中存在的具体问题。严格执行公务公示制度，接受社会各界监督，确保自查、整改、落实工作取得实效。

1、常规性公务接待，指上级党委、人大、政府、政协办公厅以书面电报或书面通知形式安排我市进行的公务接待活动。

2、临时性公务接待，指到我市进行公务活动，经市委、政府主要领导或者接待工作主管领导批准后进行的公务接待活动。

3、专项性活动接待，指全市旅游、文化、民俗等大型节庆和专项活动的公务接待活动。

4、部门对口接待，指上述接待范围以外的由部门自行组织的公务接待活动。

(一)住宿

公务接待原则上不安排住宿，但因城市建设、发展规划、招商引资工作需要，属于我市邀请的专家、讲师、客商等确需安排住宿的接待对象，按照正处级以上的安排单间，副处级以下安排标准间，其他来宾按其身份、知名度酌情安排住宿的标准执行。

(二)就餐

1、一般安排在定点宾馆、饭店和市机关会务中心就餐。

2、就餐原则上以自助餐形式为主，情况特殊确需采用桌餐形式 1

的，每人用餐标准参照自助餐标准执行。

(三)用车

接待活动用车必须经接待工作主管领导审批，一般仅用于接待对象的接送机和本市范围内的参观、考察、调研等公务活动。

(四)宣传品和纪念品

确因工作需要向接待对象赠送宣传品或者纪念品的，必须本着勤俭节约的原则，经接待工作主管领导批准后进行。原则上以赠送能代表本地文化、民俗、旅游特色的宣传品或者土特产品为主。

(一)常规性公务接待

1、常规性公务接待，由四套班子办公室根据上级通知要求拟定接待方案，交接待处按照接待标准先予以审核，填写《公务接待审批单》，经部门主管领导核准后，报接待工作主管领导审批。如因接待工作主管领导出差等原因未能审批的，可由接待处口头请示后对照上级接待通知和本级接待方案先行安排，事后补批审批单。

2、接待处接到主管领导审批后的《公务接待审批单》，根据要求填写《旅游景点公务接待通知单》、《公务接待通知单》，经接待处领导签批后，按标准进行接待。

(二)临时性公务接待

接待工作主管领导审批后，统一由接待处出具通知单予以安排，市委、市政府办公室派人具体落实。

2、重大接待工作严格按照市委办公室的统一安排，开展接待活动。

(三)专项性活动接待

全市专项性活动接待，本着“谁牵头，谁负责，谁接待”的原则，由活动牵头部门统一制定接待方案和接待经费的申报列支，接待处予以协调和配合。

(四)部门对口公务接待

部门对口公务接待，原则上由部门自行组织，费用由各部门自理，接待处可予以必要的协助和指导。特殊情况需接待处安排的，经接待工作主管领导批准予以执行。

接待处根据审批后的接待方案联系确定食宿地点、参观景点、安排车辆、礼品赠送、打印用餐桌签等工作;四套班子办公室和相关工作部门负责提供接待对象的准确信息、桌签摆放、接待对象陪同等工作。

本规定自印发之日起执行，此前执行的公务接待相关制度与本制度不一致的，以本通知为准。

***公务接待审批表

年 月 日

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公务接待工作方案范文

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公务接待礼仪

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公务接待礼仪常识

4.

公务接待方案模板

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公务接待礼仪知识

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公务接待祝酒词

7.

公务接待承诺书

8.

接待组工作方案范文

公务接待方面清理方案篇二

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【导语】为加强机关公务接待、加班用餐管理，控制经费开支，减少公务支出，制定了相关策划。以下是本站整理的政府公务接待策划方案，欢迎阅读！

篇一

一、严格公务接待纪律，厉行节约，制止奢侈浪费:

(一)严禁工作人员在工作日午间饮酒;

(三)严禁接受影响公正执行督查公务的宴请;

(四)严禁在参加培训、学习期间用公款相互宴请。

二、实行来客接待派餐单制度。确因工作需要接待就餐的，由承办者向分管主任提出申请，说明来客单位、人数和事由并填写《公务接待派餐单》，经审批同意后，按派餐单指定的地点和标准就餐。否则费用一律自理。

三、严格控制接待标准。上级部门检查指导工作，外地同级单位领导洽淡工作严格控制接待标准。

四、限定陪客人数。因公务接待需要陪客，原则上按科室对等进行安排。

五、实行接待费报销核审制。接待费结算时，必须附有派餐单、原始菜单(经办人、审核人签字认可)和发票，否则财务不予报销。严禁报销应由个人支付的餐费及违反本规定的餐费。

1、事前向分管领导申请，提出加班事由、人数。

2、经分管领导批准，到综合科填制加班派餐单，执行午餐、晚餐每人次15元、早餐每人次5元的标准。

3、加班就餐票据(附有派餐单、原始菜单)，统一由综合科审核后，每周一次交分管主任、主任签批。

篇二

一、总体原则

公务接待用餐必须遵循“有利工作、热情周到、务实节俭”的原则和“归口列支、统一管理、总额控制”的要求，严禁大吃大喝、挥霍浪费，坚决杜绝超标准接待和利用公款进行非公务接待等行为。

二、用餐要求

(一)用餐形式

一般不得安排宴请，确因工作需要，可安排一次工作餐。用餐一般采用自助餐形式，确实不具备采用自助餐条件的，可安排桌餐。

(二)用餐标准

早餐标准:每人每餐不超过30元;午餐和晚餐标准:每人每餐不超过120元。

(三)菜品安排

自助餐原则上不超过六冷菜、六热菜、四点心(主食)、两个汤的标准，以家常菜为主。

(四)陪餐安排

接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人;超过10人的.，陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一。

(五)用餐地点

公务用餐原则上在校内餐厅就近安排，如确因接待需要，可安排在校外，但需提前报经校长办公室和分管校领导同意。

(六)其他要求

1.除外事接待和招商引资等活动外，省内公务接待用餐一律不准饮酒;

2.工作日午餐严禁饮酒;

3.用餐时不上香烟;

4.根据规定确需饮酒的，不上高档酒，酒水金额一般不得超过菜金的40%。

三、用餐申请及审批

全校公务接待用餐严格实行申请和审批制度，由校长办公室统一归口管理。

(一)用餐申请

各单位经办人员根据工作实际和接待需要，如实填写《校公务接待用餐申请单》(以下简称《申请单》)后报送校长办公室。接待对象及人数、用餐类型、申请金额、陪餐人数等内容填写不完整或不准确的《申请单》不予受理。

(二)用餐审批

各单位用餐申请由校长办公室主任审核并呈分管校领导签批后可安排用餐。如遇特殊情况需临时进行公务接待，由校长办公室主任审核并报请分管校领导口头同意后方可安排，但事后需及时呈分管校领导补办审批手续。

四、用餐费用报销

(一)《申请单》存放在校长办公室，由各单位经办人员根据需要到校长办公室综合科填写并按规定办理有关手续。餐费由承办餐厅与办公室统一办理结算。餐费一般须当月结算，最长期限不得超过3个月。

(二)有下列情形之一，一律不予报销:

1.未履行申请审批手续，先行安排用餐的;

2.发票未经分管校领导或财务部门负责人签字的;

3.发票金额超出《申请单》填写金额的;

4.持非餐饮发票的;

5.超过3个月结算期限的;

6.其他违反接待规定和用餐管理办法的情况。

五、自有资金业务接待

各院部、部门使用自有资金进行业务接待的，应严格按照本规定中关于用餐标准、用餐要求等内容执行，餐费发票须经分管校领导签字后方可报销。

六、监督和检查

纪委办公室(监察处)定期会同校长办公室、财务处、审计处对学校公务接待和各院部、部门业务接待情况开展监督检查，对违反规定者要严肃追究和处理。

七、附则

本规定自颁布之日起实施，我校之前关于公务接待用餐的相关规定同时废止。

1、公务接待用餐范围:上级机关、领导来乡视察、调研、检查工作;兄弟乡镇来乡工作交流;乡政府及部门会议;村级干部来乡办事;各部门因公需要就餐的。

2、公务接待原则上安排在乡政府食堂用餐。在本乡范围内就餐的，由办公室负责安排，其他任何人无权安排就餐;确有需要安排在本乡范围外用餐，由对口接待分管领导请示书记、乡长同意后，方可安排，实行谁经手谁负责制度。

3、乡政府食堂接待用餐标准:市级领导及以上规格部门单位，接待标准为25元/人;本市科局级部门单位，接待标准为20元/人;村干部会议接待用餐标准为14元/人;盒饭标准为7元/人。接待用餐确有特殊情况需要提高标准的，要先报经书记、乡长批准。

4、公务招待实行对口接待、对口陪餐。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人;超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。特殊情况应报请书记、乡长批准，不得擅自增加陪餐人员。

5、工作日期间中餐不得安排饮酒。

6、所有公务接待就餐的经办人员必须在就餐单上签字，并注明接待事由，及陪餐人员数，否则，不予以认可。

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公务接待方面清理方案篇三

为使接待工作顺利展开，需拟定一份公务接待方案，下面是本站小编为你带来的接待方案范文，欢迎参阅。

一、全程服务项目

1、展会策划：各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。

2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。

3、承办在华的国际会议，包括行业、专业或专家会议等。

4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。

5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。

6、承办各种类型商务考察会议。

7、培训类会议计划实施。

8、承办按照客户自订

策划方案

二、单项服务项目

1、会务服务：协助主办单位选择会议场所，为代表提供礼仪、公关、文秘服务，会议协调管理工作。

2、展览展示：展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。

3、会议接待：为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。

4、酒店预定：以优惠价格提供国内酒店预定服务，代订各地优惠客房。

5、用餐安排：以特惠价格安排特色的餐饮服务，优价代购当地土特产。

6、票务服务：为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办，会议代表考察旅游结束地的善后服务。

7、娱乐安排：为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。

8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。

1、心理准备

(1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。

(3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。

2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。

(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。

(2)办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。

3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。

4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。

快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。

1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。

2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。

3.接待经费列支：包括　(1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用;　(2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。

1、就餐：

8.30晚餐(主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅)

8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁)

8.31午餐(自助餐，地点：万福阁)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。

2、住宿

a.豪华套间(a501、b501)2间

b.标准套间(b418、b518、b521)3间

e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间

说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

3、会议

长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5f贵宾厅：省检查团工作室

6f会议室：工作人员及驾驶员休息室

2f会议室：创建办档案室

玫瑰厅：来信来访接待室

以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。

4、备用活动

ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。

棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。

夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

一、本次活动领导小组名单

组长：

副组长：

成员：

二、车辆停放及安全

1、责任部门：保安部

2、负责人：

3、保安：

4、要求：a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

三、迎宾及入住

1、责任部门：前厅部、行政办

2、责任人：

3、门僮(二名)：

4、礼仪小姐(八名)：

5、要求：a.门僮必须配戴白手套;欢迎语(欢迎光临国际大酒店);确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，

欢迎词

四、房间安排

1、责任部门：客房部

2、责任人：

3、服务员：

4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

五、会议室安排

1、责任部门：客房部、康乐部

2、责任人：

3、二楼会议室服务员：

四楼长江厅服务员：

五楼贵宾厅服务员：

六楼会议室服务员：

二楼玫瑰厅服务员：

4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排，定人定岗。

六、餐饮安排

1、责任部门：餐饮部、中厨房

2、责任人：

3、服务员：

4、要求：a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况(尤其做好灭苍蝇);d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。(鲜花、音响、话筒、席位卡等)e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。

七、检查监督

1、责任部门：质培部

2、责任人：

3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。

八、接待安排

1、责任部门：营销部

2、责任人：

3、要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

九、结算

1、责任部门：财务部

2、责任人：

3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。

十、几点说明

1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。

2、召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。

3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。

公务接待方面清理方案篇四

根据县委群众路线教育实践活动领导小组的要求，为坚决纠正公务接待中管理不规范、接待标准不严格等突出问题，现结合我乡实际制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标

认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》，按照中央和省市委关于做好“四风”突出问题专项整治的总要求，坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则，紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治。

通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围等措施，进一步健全公务接待制度，严格执行公务接待标准，规范公务接待行为，加强公务接待经费预算和财务管理，实现公务接待的规范有序。

二、主要任务和责任分工

公务接待标准专项整治由党政办牵头，乡纪委、财政所等相关部门配合。党政办负责制订并严格执行公务接待标准。乡纪委负责对公务接待人员进行监督，对接待费用进行审计，严厉禁止私客公款及变相接待。乡财政负责预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计，对公务接待费支出进行重点审计。

三、工作步骤

第一阶段，动员部署阶段

1.成立公务接待整治工作领导小组，由乡党委书记任组长，乡党委副书记、乡长任副组长，其他班子成员、党政办人员及站所负责人为成员。2.制定下发整治方案，明确工作任务和责任。

第二阶段，自查自纠阶段

按照中央《党政机关国内公务接待管理规定》，对照本方案的要求，结合各自的实际，逐一开展对照检查，认真自查自纠，及时发现问题，扎实进行整改，并从制度层面规范内部公务接待工作。

第三阶段，督导检查阶段

在各单位认真自查自纠的基础上，由党政办牵头组织专项检查，乡纪委协同乡财政所对公务接待费用进行审计，并及时进行公示，接受监督。对检查中出现的问题，及时进行整改，使整治工作形成长效机制。

四、工作要求

(一)加强领导，落实责任。机关、站所及各村委要充分认识开展专项治理的重要意义，切实增强大局意识、政治意识和责任意识;要严格落实责任分工，把厉行节约的有关要求分解到岗、到人。

(二)精心组织，周密安排。机关、站所及各村委要根据本方案目标任务，结合工作实际，进一步细化内容，提出治理要点。要进一步健全完善有关规章制度及配套措施，加强预算支出管理，严格执行各项费用支出审批制度。

(三)加强配合，形成合力。党政办要联合乡纪委、财政所等相关单位部门，加强综合指导，开展监督检查，协力解决存在问题，齐心合力抓好治理的各项工作。

为进一步规范公务接待管理，全面落实厉行勤俭节约反对铺张浪费精神，根据市委、市政府的有关要求，结合我局实际，制定本实施办法。

一、接待原则

在公务接待中，要深入贯彻落实党的十八大精神和《市委市政府关于进一步改进工作作风、密切联系群众服务群众的'十项规定》，遵循实事求是、精打细算、杜绝浪费，先审批、后接待的程序进行。

二、接待范围

局办公室为机关接待工作的职能科室。接待范围包括：

1、上级业务部门来滕检查指导工作;

2、局领导邀请或外地来访业务单位的客人;

3、以局名义召开的会议;

4、来局检查工作的各类检查组需要安排接待的;

5、镇街和兄弟单位领导来局办理业务工作需要安排的;

6、局领导交办的需要接待的任务。

办公室接待范围之外的公务接待活动，实行对口接待。需要时办公室可参与、协助接待。

三、接待程序和标准

(一)审批程序

各科室因公务在接待范围需要接待的，由业务科室填写《公务接待审批单》，经分管局长审批后，报局主要负责人批准后，由办公室统一安排实施接待。

(二)会议室安排

提前预定会议室，根据需要准备会标、台签、茶水、会议材料，音响、投影设备、拍照等，检查空调、座椅等。所有接待会议室一律不摆花，不上水果、烟等。

(三)就餐住宿

严格就餐管理，本市范围内部门之间的接待、迎检一般不安排就餐，确需安排就餐的，一律安排在政府公务接待定点接待场所，工作日中午不上酒水，且严格控制陪餐人数和标准;部门之间不准借拜年、联谊等名义相互宴请，赠送礼品、纪念品;不准以领导上任接风或欢送名义用公款大吃大喝。

接待上级领导和外地业务部门来宾，需要安排就餐、住宿的，一律安排在政府定点接待场所，不准使用名烟、名酒和高档菜肴，要尽量突出地方特色，尽量减少陪餐人数，并严格执行工作日中午不准饮酒的规定;严禁超标准、超规格、超规模接待。

需要安排住宿的，厅级以上领导可以安排单间或套间，县(处)级领导同志安排单间或双人标准间，其他人员一律安排标准间。房间原则上不配备香烟、水果等物品，在滕期间不准组织一切高档娱乐消费、健身和旅游活动。

公务接待活动，原则上不向客人赠送礼品，特殊情况确需赠送的，以地方土特产为主。

四、加班就餐

因工作加班需要就餐的，科室主要负责人提前申请，由分管领导、主要领导批准后，办公室根据人数拟定就餐方案，原则上安排在政务中心餐厅就餐，特殊情况需要经批准后可外出就餐，加班餐标准20元/人，超出部分由经办人自付，加班餐一律不安排烟酒。

五、车辆使用管理

加强公务车辆管理，严格执行办公室统一派车制度，严禁公车私用，严禁领导干部私自驾驶公车，杜绝跑冒滴漏;减少公务活动用车，集体活动一律集体乘车，不搞一人一车。

本办法自发文之日起施行。系统各单位参照本办法执行。

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公务接待礼仪

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公务接待方面清理方案篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

为深入贯彻落实市委四届九次、十次***，区委一届十九次***精神和《关于进一步优化政治生态的若干措施》相关要求，促进党风廉政建设，规范区各预算单位的公务和商务接待行为，根据区委、区政府《关于在全区开展影响发展环境突出问题专项整治的实施方案》总体布署，结合我区实际，制订区公务和商务接待专项整治实施方案。

一、整治目标

严格按照区委、区政府、整治领导小组关于影响发展环境突出问题专项整治要求，坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管原则，紧紧围绕区公务和商务接待行为超标准或超范围接待、违规吃喝、接待管理有漏洞等问题开展专项整治。通过专项整治，切实规范各预算单位的公务和商务接待行为，实现我区公务和商务接待规范有序。

二、整治范围

此次专项整治的范围为：区直各单位（含下属单位）、各乡镇（场）、经济开发区2017年以来的公务和商务接待情况（尤其是每年合计超过2万元以及公务和商务接待费用逐年同比上升的情况）。

三、整治内容

是否存在超标准安排接待用餐，超标准安排陪餐人员，用餐提供高档菜肴、野味，工作餐违规提供烟、酒等问题。

是否存在不按规定，以商务接待为由将非公务活动纳入公务接待范围等问题。

是否存在不执行接待公（电）函、接待清单、接待审批等接待程序问题（接待公〔电〕函、接待清单、发票、pos机小票、网络打印清单“五单”不全）。

是否存在不按财政部门规定要求，对单位公务接待报账不规范的问题。有无延期结算、累积报销；向下级单位及其他单位、企业、个人转嫁接待接待费用；变换核算科目，以会议、培训费等形式报销；大额发票入账、大额开支拆分报销；虚列开支套取资金等违规行为。

5.其他违反规定的吃喝问题。

四、方法步骤

（一）自查自纠（2021年3月2日－3月26日）。被检查预算单位对照整治内容，填写《公务和商务接待自查情况表》，认真开展自查，查找本单位接待中存在的突出问题，并于3月26日下午下班前将《公务和商务接待自查情况表》和自查报告报财政局公消办（六楼）备案。同时，各预算单位要坚持“边查边纠、立行立改”的原则，对自查中发现的问题立即进行整改，确

（二）实地检查（2021年3月29日－6月25日）。由区财政局、区审计局、区商务局成立三个检查组，通过现场查阅财务、座谈了解等方式对区直相关单位（含下属单位）、乡镇（场）、经济开发区2017年以来公务和商务接待情况进行专项检查，如遇重大问题线索将延伸至以前年度。实地检查具体安排详见《公务和商务接待专项整治检查分工安排表》。

（三）整改落实（2021年6月26日－6月30日）。各检查组要于2021年6月26日前结束检查工作，并督促相关责任部门查纠整改，同时将检查情况报送至区财政局（公消办），由公消办汇总后，建立问题台账清单，在6月底之前将问题清单和整改情况移送至区影响发展环境突出问题专项整治领导小组。对自查自纠不到位、不认真，问题突出，弄虚作假，问题整改不到位的单位将报区纪委党风政风监督室问责。

五、几点要求

（一）高度重视。此次公务和商务接待专项整治工作是各预算单位履行全面从严治党，加强作风建设的一项重要举措。各预算单位要高度重视，积极开展自查，确保公务和商务接待专项整治工作落到实处。

（二）认真组织。各预算单位要认真组织好本单位及下属单位的公务和商务接待专项整治自查工作，对发现的问题要认真整改，确保此次专项整治取得实效。

（三）严肃纪律。各预算单位要严肃认真对待，坚持把纪律和规矩挺在前面，实事求是接受调研督导，不得弄虚作假，如有不实，将依照有关规定追究直接责任人和有关领导干部的责任。

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