美容团队销售培训方案

格式:DOC 上传日期:2023-09-07 06:26:09
美容团队销售培训方案
时间:2023-09-07 06:26:09     小编:翰墨

方案可以帮助我们规划未来的发展方向,明确目标的具体内容和实现路径。那么方案应该怎么制定才合适呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。

美容团队销售培训方案篇一

此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参与培训的.人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了很多,专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。

现将此次培训总结作如下汇报:

1、做好准备

2、打招呼

3、了解需求

4、介绍商品

5、满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。

2,大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣! 如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟fab的讲解差不多,必要时也可以反其道而行,重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购买的欲望,从而最终促成销售,达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何做。最后就说到了连单,和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容 。

十分感谢公司此次对我们提供的培训,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。

美容团队销售培训方案篇二

20xx年员工年度培训计划的制定应该本着以创建一支高素质、高技能的员工队伍基础,做好年度员工培训工作。企业新员工入职培训主要包含药品、科技、网络、电子、地产、珠宝、物业、百货等等行业。

集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加,分公司的新员工培训应哪些人参加,课程如何设置等都不清 楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例,置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人,如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来,就 达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响,而且,因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。

新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特别是"金地之道"的推广活动开始之后,原有新员工培训的课程和"金地之道"的培训推广计划的关系需要明确下来。

让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台

减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司

让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

1.就职前培训

到职前:

致新员工欢迎信

让本部门其他员工知道新员工的到来

准备好新员工办公场所、办公用品

准备好给新员工培训的部门内训资料

为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

准备好布置给新员工的第一项工作任务

美容团队销售培训方案篇三

1、实训超市的组织结构与职责

图1连锁超市的组织组织结构设计 (1)管理委员会的职责

管理委员会由物流管理系承担,职责是监督实训超市的运行情况,并负责重大问题的决策。

(2)店长的职责

店长的职责是维持店内良好的销售业绩,控制店内的损耗,维持店内整齐生动的陈列,合理控制人事成本并保持员工工作的高效率,维持商场良好的顾客服务,加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作,审核店内预算和店内支出。

(3)店长助理的职责

店长助理负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;维持店内各部门正常运转,处理异常情况;严格规范员工,控制人事成本。

(4)人力资源部主管职责

营运部主管的工作职丙包括:推进标准化作业,维持连锁店的高品质水准;配合有关部门组织制订的营业计划,推动营业目标的实现;负责对门店营运人员的业务指导,提高门店人员的业务水平;负责组织编写连锁店营业手册,并组织检查、监督营业手册的执行情况。

(6)防损部主管工作职责

防损部主管的工作职责包括:维护店面正常经营;负责店面人员、财产、商品的安全;负责突发事件的处理和操作;负责与政府各相关部门的联系。

(7)电脑策划部主管工作职责

电脑策划部的工作职责:负责店内电脑数据的管理;负责店内各种销售表格打印、分发;协助店内商品盘点工作;更改电脑库存;负责店内商品价格更改;店内pos机和电脑的维护。

(8)财务部主管工作职责

财务部主管的工作职责包括:组织制定公司财务管理办法,负责组织制定公司的内部会计控制制度;负责组织制定公司的成本费用管理办法;负责组织制定公司内部审计办法;参与公司其他基本制度的制定。

2、实训超市可完成的实训项目

实训超市建好后,可以承担以下实训任务:

(1)店长实训

培养较强的指导能力、影响力、执行力及实践能力;教育部属的能力、创新能力和提升自我的能力;专业知识丰富,有较强的业务拓展能力;能妥善处理各种突发危机;思维敏捷,善于把握市场信息;擅长沟通、组织、协调;公正廉洁,事业心强。

(2)店长助理实训

培养较全面的知识结构,了解法律及财务方面的知识,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;有较丰富的商品知识和管理能力积极进取,事业心强,为人正派;熟悉本企业、本部门规章制度,掌握相关法律法规;有较好的语言、文字表达能力;有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力,良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正;;熟练使用办公软件。有丰富的酒店经验,能全面统筹领导店内各项工作。

(3)卖场布局实训

并通过实训掌握相关知识,具备基本设计能力。实训要求:根据卖场面积,设计卖场平面图,按同比例缩小,绘制设计图。要求图纸工整,图表清晰,有实际操作的可行性。并撰写相应设计说明。

(4)商品陈列实训

通过商品的陈列,掌握《连锁门店营运与管理》课程中商品陈列的知识点,掌握商品陈列的方法,掌握商品陈列的基本技能。实训要求:实训过程中,要求小心细致,爱护商品,按照真实卖场的要求进行商品陈列,达到美观、醒目,并方便消费者拿取的要求。掌握商品陈列的一般方法,能结商场的各种陈列进行评价,分析其优缺点,并进行商品的合理陈列及pop制作。

(5)收银实训

收银工作是连锁企业实现商品销售的重要环节,同时,收银过程工作量大,风险也大,在实训过程中,提高实训的真实性,有助于培养和提高学生的收银技能。通过实训,掌握收银机使用的方法,与顾客打交道的方法,以及识别假钞的方法,商品装袋的方法。实训要求:实训过程中,严格按操作要求开关收银机,在系统中进行上下班交接,熟记各种快捷键的使用,快速进行假钞辩认,以及商品装袋。

(6)防损实训

掌握防损知识、损耗控制技能、消防知识、法律知识;负责配合培训编制和完善防损员、防损课长、防损专干各级培训教材;负责宣传公司有关防损、消防安全制度、措施;熟练使用各种防盗及防火、防水设施,学会使用现场监控设备,具备一定的处理突发事件的能力。

(7)盘点实训

通过对顾客心理的把握,了解顾客需求,选择合适商品组织促销活动,通过商品促销活动以及同班同学的销售pk赛,提高学生商品推销的能力。销售实训的实现,也可以考虑以实训超市为媒介,引进健力宝、白象方便面等大企业提供赞助,以他们的商品为销售对象,企业提供赠品和支持,在实践中提高学生销售能力。

(9)谈判实训

模拟谈判,因为缺乏真实的利益关系而难以获得真实的训练效果。实训超市

建好后,在商品开发、商品引进等过程中,需要与供应商进行大量的谈判,这既是教学资料的积累,也是谈判经验的累积,一方面为教学提供了最真实的案例,另一方面,也为锻炼和提高学生商务谈判的能力提供了绝佳的机会。

4、实训超市的卖场布局

实训超市的卖场布局,考虑经营需要,同时也考虑实训室建设的需要。从经营角度出发,超市商品中,流通最快的休闲食品、纯净水,其次是饮料,日用百货。因此,实训超市的卖场布局以休闲食品和日用百货为主,辅之以纸品和日化。从校内几千师生的生活需要出发,除了休闲食品、日用百货外,还需要有移动收费、精品、打印复印、水果蔬菜等商品。增设的这些项目,按照大卖场管理模式,进行招商或联营。

根据卖场布局图,实训超市及其配套实训室设备配置表如下表所示:

以上设备合计需投资34230元,门店装修未计入在内,货架等设备可以与物流专业共享。

一、 培训目的

为使新员工尽快了解公司企业文化、经营理念、明确自己的岗位职责,提高新员工销售技巧,掌握财务软件技能及提升员工整体素质,进入公司能尽快进入工作状态及达到工作岗位要求,特组织此次培训活动。

二、 培训对象

全体新进员工。

三、 培训时间

2015年月日至月日,预计为期4天半。

具体安排:

1、新员工入职当天由人事部进行入职培训1小时。

2、超市部经理进行半天的岗位、部门职责及产品知识、连锁超市内部管理方面的培训。

3、由专业营销培训师讲授营销技巧等(预计3-4天)。

四、 培训内容

1、 营销技巧理论知识及模拟演练;

2、 团队建设及管理、礼仪;

3、 企业文化与职业发展;

4、 产品知识;

5、 企业规章制度;

6、 财务软件。

备注:针对团队建设及管理,财务软件两块内容的培训,需分岗位进行培训,团队建设及管理只需店长接受培训,财务软件则需要收银员和店长都培训(因为涉及店内员工倒班问题)。

五、 培训方式

培训采用课堂培训及模拟培训的方式,凡参加培训的人员应做好培训记录。

六、 培训的效果评估及考核

培训结束,按小组分不同岗位进行实战评估考核,考核结束后每位受训人员提交一份培训总结,并结合自身实际谈一谈对公司业务发展的意见和建议。

附:受训人员名单

店长:

营业员:

收银员:

人事部

2015年1月28日

美容团队销售培训方案篇四

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。xxxx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工业务技能培训累计时间不少于30天。

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

(三)销售人员

1、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

2、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对质量管理、会计、从事体外诊断等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。

(四)职工基础培训1、新工入厂培训

xxxx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

2、抓好销售业务人员的培训。

(1)、销售的基本概念销售的概念

销售人员的行为准则销售模式介绍

美容团队销售培训方案篇五

为了调动全体教师的工作热情,激发教师的工作干劲,调节教师身心健康,进一步增强幼儿园的凝聚力,增加教师的归属感和幸福感,提高教师之间的协作精神和集体主义精神,营造和谐幸福校园。我们组织全园教职工进行一次拓展训练。拓展训练是一种体验式培训,所有项目都以体能活动为引导,引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动,有明确的操作过程,要求学员全身心的投入,向自己的能力极限挑战,跨越“极限”,激励斗志,激发潜能;分组活动,强调集体合作,在集体中显示个性,创造性在发挥团队能力;获得人生难得的高峰体验。有着“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”的深层次内涵。我们要做到:信任是基石、规则是关键、创新是灵魂、领导是核心、目标是方向、沟通是桥梁、合作是手段。

2、活动介绍:

户外拓展培训,把受训人员带回到大自然中,通过专门设计的具有针对性和富有挑战性的课程,利用种种典型场景和活动方式,让团队和个人经历一系列考验,磨练克服困难的毅力,培养健康的心理素质和积极进取的人生态度,增强团结合作的团队意识,通过学员亲身体验、感悟、加以培训师的引导、提炼,达到心理训练、人格训练、管理训练的培训目的,拓展训练,作为老师、平时在课堂上教书育人,用授课的方式在指导学生。而在拓展训练中、却能体验团队协作、团队配合、在欢乐的活动中感悟课堂上感悟不到的东西。也许只是一瞬间的感动、也许只是一瞬间的感恩、有时只是一瞬间的体会,却能深深的铭记在心中。也许体验式培训的一些活动还能运用到我们平时的授课中。如:cs野战,安全的激光对抗游戏,模拟战场的紧张刺激,模拟军人的军旅生活。穿上军装、戴上头盔、画上迷彩油、拿起武器、在战场上叱咤风云。10米高空行走,只有相信同伴,才能迈出“高空一小步,人生一大步”等项目。

3、活动组织:

总指挥:杨晓红

副总指挥:武秀玲丁荣秋张玉妹曹连英树成霞

联络员:张蓉杨雪玲陈凤珍江晶晶

4、活动时间:

20__年5月21日(星期六)

5、活动地点:

射阳经管校内

6、参与人员:

全体工会成员(除公、私事请假外。)

7、全程的摄影、报道:

摄影:唐桂林刘春明树成霞;

报道撰写:王荣、陈园。

8、注意事项:

a:拓展训练活动以三个平行班级为单位,其中组长为队长,后勤、行政分配入各组中,原则上要求人人参与。

b:各人最好穿运动服、运动鞋;

c:各人自备湿纸巾、或毛巾

d:各人必须注意运动和活动的安全;

e:保健室准备好室外活动的常用药品。

f:由于本次活动为休闲拓展训练活动,除必备物品外,请队员不要过多的携带其他物品,以免丢失和影响您的拓展训练效果(丢失自负)

g;如果带孩子,根据活动的特点,十岁以上的孩子才能允许进入活动场地,费用家长自理。

9、活动内容:

拓展训练详情见活动安排

附:参训须知

(一)您需要做的准备:

1、极好的心态将有助于您在训练中获得较好的效果。

2、相信团队的力量,积极沟通,相互鼓励,主动参与,尽职尽责。

3、合体的运动服装、运动鞋。

4、爱护自然环境,禁止在训练场地内乱抛纸屑,果壳等杂物。

(二)为了安全请务必做到:

1、培训期间必须绝对服从培训师的安全警告、指导和管理;不要离开您所在的小组单独活动,如有困难请向培训师要求帮助。

2、禁止在无保护的情况下攀爬1米以上的高度。

3、参与安全保护时恪尽职守,发现问题立即报告。

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