服务创优方案例子

确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候，我们需要为领导提供多种工作方案。我们应该重视方案的制定和执行，不断提升方案制定的能力和水平，以更好地应对未来的挑战和机遇。接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。

服务创优方案例子篇一

春运期间，全国志愿者服务春运“暖冬行动”温暖启动，号召各地各级志愿服务组织严格落实防疫工作要求，全面落实“预招储备、因需而动，因地制宜、大站为主，精简岗位、优化服务，加强培训、安全第一”的各项要求，坚持属地化原则，就近就便招募志愿者、开展春运志愿服务。春运“暖冬行动”是广大志愿者服务人民、服务社会的重要途径，是保障春运工作平安、快捷、有序开展、保障人民温暖回家的重要载体，是展示志愿者动人风采、体现志愿精神的重要方式。

活动内容

“志愿中国”为暖冬助力开设“暖冬行动”专区，志愿者可以点击“我要报名”查看各地春运志愿服务招募需求，就近就便报名参与主要以满足春运旅客普遍性需求、关爱帮扶老幼病残孕等重点群体，开展疫情防控宣传提醒、服务旅客进站、取票、换乘、综合咨询等方面的春运志愿服务。

活动时间

20xx年1月17日- 20xx年2月25日

服务创优方案例子篇二

一、活动开展情况

（一）领导重视，统一部署，明确目标责任

一是成立以院长任组长、分管领导任副组长，各职能、临床、医技科室负责人为成员的相关活动领导小组，负责活动开展的统一部署，同时下设办公室负责具体工作的组织实施。二是根据上级部门的活动实施方案，结合实际制定相关活动实施方案，明确活动的内容以及工作要求，拟定活动开展的方法和步骤，使活动的开展能够有序进行。三是建立逐级责任追究制，做到事事有人管，件件有落实，院班子成员进行明确分工，科室实行目标管理，明确目标和责任。

（二）提高医疗质量，保障医疗安全

1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规，做到依法执业。利用下班的时间，对全院职工进行了法律法规专项培训工作，提高职工知晓率，培训完成后进行了考试。

2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、临床用血制度、转诊制度等。

3、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，建立了药品用量动态监测及超常预警机制。

4、严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练并进行考核。

5、针对临床用血，我们重新进行了培训，力求科学合理用血，保证血液安全，杜绝非法自采自供血液。

6、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。

7、医院领导定期召开医疗质量和医疗安全工作会议，积极整改落实各级质量检查发现的问题，做好提高医疗质量和保证医疗安全工作。

（三）改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医

1、门诊大厅设立“一站式便民服务”站，制订一站式便民服务措施：导诊、咨询、接待投诉一体化；免费提供健康教育处方，随时接受患者的健康咨询；为患者免费测量血压、体温；免费提供开水、一次性纸杯、担架、轮椅、推车等等服务。一系列便民服务措施的`推出，为患者提供了方便、温馨的服务。

2、采取增加服务窗口，缩短病人等候时间。对服务流程进行优化，简化环节，并且对门诊抽血室的布局进行了调整，布局更加合理，方便患者就医。 统一制作了科室标识，使其规范、清楚、醒目。

3、医院为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施，做到有导诊服务，有咨询台、有便民门诊，有候诊椅，有饮水设施等。

4、采取流程改造等方式缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。创造条件，开展了预约挂号和诊间预约服务，方便广大患者就医。

5、提供私密性良好的诊疗环境。

（四）提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通

1、医护人员自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权。

2、对全院职工进行礼仪培训，随时检查服务用语使用，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

3、临床科室建立了医患沟通制度，主动与病人交流，耐心向病人交待或解释病情，要求使用通俗易懂的语言。

4、建立、完善病人投诉处理机制，公布投诉电话号码，有专门机构及时受理、处理病人投诉。

5、通过出院患者电话回访，问卷调查，聘请社会监督员等方式定期收集病人及社会等方面对医院服务中的意见，并及时改进提高。

（五）严格医药费用管理，杜绝不合理收费

1、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，严格执行药品收支两条线。禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

服务创优方案例子篇三

开展“质量提升”活动实施方案

为进一步提高我县产品质量和食品安全水平，巩固和扩大“质量和安全年”活动成果，根据省局《关于在全省质检系统开展“质量提升”活动的通知》精神，决定开展“质量提升”活动，结合我县实际，制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，深入贯彻落实省委五届六次全会和全省经济工作会议精神，围绕“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”这一主线，高举质量兴县旗帜，推动大质量工作机制和大质监文化建设，加大改革创新力度，着力解决履行质监职能和服务发展中存在的薄弱环节与突出问题，全面提升质监工作水平，夯实质量基础，确保安全底线，为加快我省经济发展方式转变，建设乐东经济强县做出新贡献。

二、主要目标

体责任，进一步促进部门、行业组织加强支持、指导和服务的力度，进一步促进全社会增强质量意识，努力把我县产品质量提高到新水平。

三、活动内容

（一）推进质量兴县战略，提升服务发展的水平。

进一步完善质量兴县推进工作机制。建立实施质量兴县工作考核机制和奖励机制。将质量兴县纳入地方政府和部门绩效考核体系，全面推动质量兴市、兴业活动。大力推动品牌建设。会同有关部门，结合我县产品特色，加快培育一批有特色、具有较强竞争力的名牌产品。进一步建立和完善与名优企业打假扶优协作机制，坚持打假扶优的工作方针，实施“精细监管”，推行“精益服务”，帮助解决实际问题。

动员广大企业开展“质量提升”活动。切实落实企业产品质量安全主体责任，组织企业制定提升质量、打造品牌、增强竞争力的具体措施。加强全面质量管理，鼓励企业技术创新和推广六西格玛管理法、５ｓ现场管理、零缺陷质量管理、精益生产管理、卓越绩效管理等先进的质量管理方法。加大对企业服务力度，指导和帮助企业加强全员、全过程、全方位的质量管理，全力为大企业解决发展中的实际困难和问题。

进一步提升标准化工作水平。加快农产品标准体系建设，加大农业标准化宣传、培训和推广力度；支持企业参与标准化活动，继续开展企业标准化良好行为创建；鼓励和帮助企业采用国际标准，提升采标率；加大地理标志保护产品的争创力度，力争实现零突破。

深入推进“关注民生、计量惠民”工程。广泛开展“推进诚信计量，建设和谐城乡行动”，深化计量惠民工作。建立健全加油机、大型衡器公众诉求服务机制。

加强产品质量示范区建设。围绕服务我县优势产业集群，积极开展争创优质产品生产示范区活动，帮助企业做强做大，努力推进区域经济发展。

（二）围绕产品质量安全，提升科学监管的水平。

1、切实落实质量和安全监管责任。推进地方政府健全质量安全考核机制，全面落实对质量安全负总责的要求。要在当地县委县政府领导下，认真履行质量和安全监管职责，落实到具体责任人。大力推行、完善区域综合监管和执法责任制。

2、建立健全产品质量全过程监管体系。严格实施重点产品生产准入制度，加强证后监管，通过证后监管的建档管理、年度审查和巡查回访等日常监督检查，依法查处不合格产品。完善质量安全监管环节各项措施，确保源头产品质量安全。

3、建立产品质量监督抽查情况定期发布和分析报告制度。每半年一次对本辖区的质量监督抽查情况进行分析，并将质量状况向省局和当地政府报告。

4、认真组织开展专项整治行动，切实提高产品质量专项治理的有效性。加大对严重质量违法行为的打击力度，进一步整顿和规范市场秩序。深入开展农资、家电下乡、清新居室、节能减排、民生计量、特种设备等专项治理。针对广大群众反映较多的热点问题，组织打假集中行动，加大大案要案曝光力度。按照“四查、四建、四落实”的要求，继续深入开展食品安全集中整治，坚决打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂等违法行为，健全食品安全质量标准体系，加强食品质量安全检测能力建设。

5、努力提高行政执法水平。全面实施执法打假信息化，制订完善质监行政执法规章制度，推行综合执法、阳光执法，推行案件主办人制度，建立健全行政执法案卷评查制度，落实行政执法责任制，对行政执法工作进行检查考评。加强执法保障能力建设，加大执法装备投入。加强执法人员的教育培训，提高执法人员的综合素质。

6、创新质量安全监管体制机制。按照大质量的观念，加快建立依靠地方、联合部门、抓住企业、监管产品的新工作机制。在生产许可证管理、产品质量监督抽查、执法打假、特种设备安全监察、质监系统检测机构改革等方面，加大创新力度，探索新方法，建立新机制，提高监管工作的有效性。

（三）加强质监能力建设，提升技术保障的水平。

1、深入推进“关注民生、计量惠民”工程。广泛开展“推

进诚信计量，建设和谐城乡行动”，深化计量惠民工作。建立健全加油机、大型衡器公众诉求服务机制。

2、增强检验检测技术保障能力。加快建立检测技术保障体系。加大基础性、突破性、带动性强的关键技术攻关力度，积极采用先进技术，提高技术机构的检验检测水平。按照技术机构发展规划的要求，完成基础设备和技术装备配置。

四、活动要求

（一）加强领导，密切配合。积极争取当地政府的领导，加强与有关部门的协调，通过上下联动、部门协作，区域配合，形成“质量提升”活动的工作合力。

（二）突出重点，全面推进。围绕“质量提升”活动的目标任务，组织开展一批影响广泛、带动性强的重要活动，全面推进质监各项工作。要深入查找本单位工作的薄弱环节和制约履行职能的突出问题，分析原因，提出改进措施，集中力量加以解决。“质量提升”的各项活动都要明确目标、工作内容、完成时限、保障措施，切实做到任务清楚、责任落实、效果显著。

（三）强化宣传，营造氛围。进一步重视舆论宣传工作，继续争取宣传部门和新闻媒体的支持，充分发挥电视、广播等媒体的宣传和导向作用，以正面宣传为重点，精心策划宣传主题，积极组织多层次、立体化、系列化的宣传活动。充分发挥舆论监督作用，加大质量违法行为的曝光力度。继续开展质量知识进企业、进社区、进学校等主题活动，加强群众质量知识普及和教育，不断浓厚全社会的质量氛围。

（四）加强工作交流，保障信息畅通。及时向省局书面报告工作进展情况、典型经验和有效做法、存在的问题和建议，以便掌握情况、加强指导。

五、“质量提升”活动组织机构

成立“质量提升”活动领导小组。

组长：黄泽聪

副组长：_雄 赵冠

成员：邢福豪 吴学 陈俞余 李振国 韦家宏 林雄 罗仕月 邢增智

二〇一〇年五月二十五日

服务创优方案例子篇四

行动起来，争做“体操世锦赛”的志愿者。

世锦赛是运动员的盛会，也是志愿者的盛会。希望大家积极投身赛事服务、文明劝导等志愿服务活动，大力弘扬“能帮就帮 敢做善成”的南宁城市精神和“奉献、帮扶、互助、进步”的志愿精神。

行动起来，争当“体操世锦赛”的宣传员。

服务好世锦赛，以主人翁姿态，做体操世锦赛的宣传者、倡导者，知晓世锦赛，关心世锦赛，宣传世锦赛，为世锦赛齐喝彩，为世锦赛齐出力。

行动起来，争当“讲文明、树新风”的传播者。

我们的一言一行、一举一动，关乎整个城市的文明，关乎国家的形象。希望大家以自己的文明行为带动影响身边的人，以自己的文明行为推动社会形成文明风尚。

让我们行动起来，积极参与志愿服务，用微笑向世界播撒友谊，用真诚向世界传递梦想，用激情向世界绽放活力，用热情向世界展现风采;让我们携起手来，同心协力，为美丽南宁成功举办第四xx届世锦赛贡献自己的力量!

服务创优方案例子篇五

    全面贯彻落实党的十九大及中央、省、市政法工作会议精神，以维护社会稳定为宗旨，以“平安瑞昌”创建活动为主线，确保我局平安志愿者注册人数达到全体干部职工总数的20%以上，不断完善志愿服务体系，围绕重点行业、重点领域、聚焦平安建设重点任务开展志愿服务活动，让更多的人享受志愿服务，为建设“平安瑞昌”作出新的更大的贡献。

    成立局平安志愿者行动领导小组，以党组书记为组长，局长为常务副组长，分管领导为副组长，局机关各科室、下属单位负责人及各基层林业站站长为成员,领导小组办公室设在局综治办，负责落实日常工作的联络、协调、汇总、信息上报等日常工作。

（一）开展平安宣传。结合国家安全教育宣传日、安全生产月等开展法治主题宣传；主要对国家安全、公共安全、生产安全、反邪教、反毒品和治安防范知识等进行宣传；使平安理念深入人心。

（二）排查安全生产隐患。结合安全生产月活动，大力开展安全生产知识、事故预防、隐患排查、应急救援宣传、普及市民安全生产知识、提高市民安全生产意识，落实责任，狠抓预防，强化治本，推进安全发展，遏制重特大事故发生。

（三）化解矛盾纠纷。通过“行政调解”等方式化解身边的矛盾纠纷，要求平安志愿者积极收集安全生产领域产生的矛盾纠纷，对安全生产领域产生的矛盾纠纷等进行调处化解，发挥服务群众、定纷止争的示范引领作用。

（四）提供心理服务。开展心理咨询和心理健康教育宣传，帮助干部职工和矛盾纠纷人员了解心理健康知识，缓解心理压力，疏导心理纠结，化解心理矛盾。加大对矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常的人群以及性格偏执人员的心理疏导和心理危机干预，提高其承受挫折、适应环境能力，防止发生个人极端事件。

（五）开展应急救援。加强应急救援知识学习训练，在发生重大自然灾害、事故灾难和公共安全事件等突发事件时，第一时间奔赴救援现场，按照市委市政府的统一指挥、协调下开展驻点守护、应急救援服务等工作。

（六）服务大型活动。积极参与各类重大活动、重大赛事期间的服务保障工作，协助开展突发事件应急救援、现场秩序维持和人员引导及其他工作。

（七）其他志愿活动。根据社会发展、城市管理需要和群众愿望，开展平安出行等各类平安志愿活动。

（一）组织发动。2019年6月底前，按照市委政法委要求，召开局班子成员会议对平安志愿者行动的开展进行专题研究，并专门安排人员对局里平安志愿者进行统一培训，统筹推进我局平安志愿者行动。

（二）组建队伍。平安志愿者是指不以物质报酬为目的，利用自己的技能、时间等资源，自愿为社会平安和谐稳定提供服务和帮助的人。各下属单位及科室、林业站要充分结合实际，发动、组织一批有志于“平安瑞昌”建设的志愿者，建立局平安志愿者服务队伍，并且确保我局平安志愿者注册人数达到全体干部职工总数的20%以上，保障好我局平安志愿者行动的顺利开展。

（三）开展服务。2019年4月份开始，各下属单位及科室、林业站便或行业对口的原则，结合安全生产月、禁毒宣传周等活动开展各类平安志愿者服务活动，局领导小组办公室制定好本年度平安志愿者活动内容（见附件），开展志愿服务活动的有关情况要及时上传平安江西app，作为综治考核的材料。

1.提高思想认识。各下属单位及科室、林业站要高度重视，把开展平安志愿服务工作作为深化平安瑞昌建设的一项重要内容，统一思想，提升认识，结合我局自身职责不断把平安志愿者活动引向深入。

2.精心组织实施。局领导小组要切实加强组织领导，落实专人负责平安志愿者队伍的日常管理工作。要根据实际，结合本实施方案，切实抓好我局平安志愿者服务的组织和实施，确保取得实效。

3.加强宣传培训。要在平安江西app、局微信公众号、九江林业网等媒体上，加大我局平安志愿者先进事迹宣传和品牌推广力度，加强正面引导、弘扬社会正气。要加强对平安志愿者文明礼仪、服务理念、思想品德、服务技能等培训，不断提升平安志愿者服务意识、能力和水平。

服务创优方案例子篇六

我们的一言一行、一举一动，关乎整个城市的文明，关乎国家的形象。下面是本站小编整理的20xx志愿服务行动

建议书

广大市民朋友们：

一、争做“学雷锋”志愿服务理念的倡导者。进一步传颂雷锋故事、传唱雷锋赞歌、传承雷锋精神，大力宣传公民道德规范和文明公约，争做文明有礼凤县人。鼓励带动身边的人，加入到志愿者服务队伍，以自己的言行感染广大市民，传播“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念。

二、争做“学雷锋”志愿服务活动的践行者。要弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，从自身做起，从身边点滴入手，深入农村、社区、企业、公共场所，帮助一切有需要关爱和扶助的人，无私奉献，乐于助人，努力形成“我为人人，人人为我”的社会新风尚。

三、争做“学雷锋”志愿服务行动的推动者。尽自己的微薄之力，通过积极参加“三关爱”志愿服务活动，关心帮助空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群体，积极参与巩固提升全国文明县城创建成果，积极投身农村精神文明建设，大力普及生态文明理念。

关爱是一种美德，奉献是一种境界。亲爱的市民朋友们，让我们立即行动起来，争当文明使者，用行动去实践爱与奉献的志愿精神，用爱去点燃人间的真情与温暖，共同建设更加整洁、更加文明、更加美好的幸福家园。

广大市民朋友们：

行动起来，争做“体操世锦赛”的志愿者。

世锦赛是运动员的盛会，也是志愿者的盛会。希望大家积极投身赛事服务、文明劝导等志愿服务活动，大力弘扬“能帮就帮 敢做善成”的南宁城市精神和“奉献、帮扶、互助、进步”的志愿精神。

行动起来，争当“体操世锦赛”的宣传员。

服务好世锦赛，以主人翁姿态，做体操世锦赛的宣传者、倡导者，知晓世锦赛，关心世锦赛，宣传世锦赛，为世锦赛齐喝彩，为世锦赛齐出力。

行动起来，争当“讲文明、树新风”的传播者。

我们的一言一行、一举一动，关乎整个城市的文明，关乎国家的形象。希望大家以自己的文明行为带动影响身边的人，以自己的文明行为推动社会形成文明风尚。

让我们行动起来，积极参与志愿服务，用微笑向世界播撒友谊，用真诚向世界传递梦想，用激情向世界绽放活力，用热情向世界展现风采;让我们携起手来，同心协力，为美丽南宁成功举办第四xx届世锦赛贡献自己的力量!

希望大家争做关爱空巢老人志愿者，积极投身到这次行动中来，采取结对帮扶的方法，搭建为老助老的社会工作平台，开拓尊老爱老的广阔空间，主动为高龄空巢老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、休闲娱乐、法律援助等服务，积极为他们排忧解难，真正实现老有所医、老有所助、老有所学、老有所乐。

让我们以此次活动为契机，用实际行动把建设社会主义核心价值体系的任务落到实处，提升我市志愿服务工作水平，探索构建与政府服务、市场服务相衔接的助老志愿服务体系，在全社会弘扬中华民族尊老爱老、助人为乐的传统美德，为我市经济社会科学跨越发展提供精神力量。

“百善孝为先”，“孝为百行首”。朋友们，让我们伸出热情之手，伸出援助之手，主动参与到关爱空巢老人志愿服务行动中来。

服务创优方案例子篇七

坚持以发展为先、以纳税人为本，牢固树立税收服务观。新华分局从纳税人的需求出发，真正转变工作作风。在税收管理过程中多一些人文关怀，多为纳税人着想，急纳税人之所急。对出现的问题，要及时研究、及时解决，为纳税人提供实实在在的服务。健全服务制度、创新服务手段、拓宽服务领域、丰富服务内容。提高工作效率，提高服务质量。作好税收咨询服务工作，把税收优惠政策宣传落实到位，公开税收政策，办税程序，在征收管理过程中要以税收法律法规为依据，不偏不倚，做到公平、公正、公开，让纳税人既承担相应的税收法律责任，又使之得到税务机关应有的尊重。通过创新纳税服务工作，逐步缩小税务机关与纳税人之间的距离，充分体现税务机关优质、快捷、高效的服务。

结合税法宣传月的时间，加大服务意识，为纳税人提供面对面税法宣传和咨询辅导，对重点税源企业进行定期巡查巡防，对企业发生的问题和提出的问题，进行“点单式”税法咨询辅导和培训。

既要满足纳税人办理涉税事项的程序性需求，也要满足纳税人税收政策、税收优惠等权益性需求；既要满足纳税人的共性需求，也要满足纳税人的个性化需求。我们用真诚的心为纳税人着想，多为纳税人做雪中送炭的工作。

规范执法、公正执法、严格执法才能为守法经营的纳税人创造公平的竞争环境，才是最佳的服务。公平、公正、规范、文明执法，提高税务部门依法行政的公信力，树立国税机关的良好形象。

纳税服务不仅仅是纳税服务科、办税服务厅的事，我们四分局牢固树立全员为纳税人服务的理念，牢固树立“人人是窗口，人人树形象”的意识，把每一次巡查巡访、纳税评估等日常管理工作当作税法宣传的阵地，把每一次上门检查定格为公平公正文明执法的缩影，使纳税人在税法遵从度不断提高的同时，对国税部门的满意度不断提升。我们应把为纳税人服务提升到最高层次，简化办税流程、减少审批环节，各部门之间加强联系与业务衔接，保持部门间业务协作畅通。

做好纳税服务工作很大程度上取决于是否有高素质的干部队伍。一是充分发挥人的能动性，按照人员的能力和素质配置好岗位。二是要加强干部队伍专业知识和创新能力的培养，使每一位税务干部做到知法、懂法、守法，不断加强自身修养，提高综合执法能力。三是要加强税务干部的思想政治教育、职业道德教育和勤政廉政教育，通过税务干部素质的不断提高，进一步规范纳税服务行为，提高服务质量，增强服务效果。

服务创优方案例子篇八

1. 完成项目组所安排的各项活动与工作，义务为项目活动服务。

2. 遵照项目组的各项规定，为服务对象提供优质的服务。

3.与队员保持互相合作及尊重的态度。

4. 尊重服务对象之间的隐私，有关个人资料，未经他们同意，不会向外泄漏。

5. 如对组织及服务有任何意见不满，会向负责人反映意见，谋求做出改善。

6. 不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗，如金钱、利益、交易等。

承诺人：第一文档网

日期：2020年xx月xx日

服务创优方案例子篇九

为全面贯彻__，深入落实党中央、国务院关于就业工作决策部署和市委、市政府工作要求，积极做好春节前后农民工、就业困难人员等劳动者就业创业工作和企业用工服务保障，根据《天津市2023年春风行动暨就业援助月专项服务活动实施方案》(津人社局函〔2023〕1号)要求，结合我区实际，制定本方案。

一、活动主题

春风送真情??援助暖民心。

二、活动时间

2023年1月—3月。

三、活动目标

(一)就业有支持。使农村劳动者、就业困难人员了解就业政策、服务举措及申请渠道，有需要的都能享受到就业帮扶，推动实现就业创业、有序返岗。

(二)用工有保障。使重点企业和其他有用工需求的用人单位享受到用工、培训、保险、劳动关系等全方位人社服务和政策支持，帮助保持正常稳定运转和健康发展。

(三)满意有提升。使服务对象感受到党和政府的温暖与关怀，推动社会各界积极参与活动，不断增强广大劳动者获得感、幸福感。

(一)有就业创业意愿的农村劳动者，包括拟外出务工和就近就业创业的我区农村劳动力，因疫情滞留我区或主动留岗的外来务工人员，以及皋兰县、临潭县、甘谷县、承德县(含防止返贫监测对象)等重点帮扶对象。

(二)我区就业困难人员，包括4050人员、零就业家庭人员、单亲家庭人员、低保家庭人员、需赡养(抚养)患重大疾病直系亲属的人员、残疾人、毕业一年后未就业高校毕业生、长期失业者、刑满释放和戒毒康复人员以及退役军人中的就业困难人员等。

(三)有用工需求的用人单位，特别是重点产业链供应链企业、抗疫保供企业。

五、职责分工

(一)成立东丽区人力社保局春风行动企业服务组。名单如下：

组 ?长：郝宝杰????党组书记、局长

副组长：王小宏????副局长

谢??双????副局长

王 ?颖 ???公共就业(人才)服务中心主任

成 ?员：各相关科室、部门负责人

劳动关系板块：劳动关系科、综合行政执法支队

人才服务板块：人才科、人才交流服务科

宣传板块：党建办

财务板块：办公室

工作职责：各业务科室、部门负责对以辖区内规模以上企业、重点产业链供应链企业、抗疫保供企业，面向各类有用工需求的企业开展人社服务、政策宣传、就业摸排、精准对接、推出系列暖心举措。通过上门走访、电话沟通，问需求、送政策、送服务，向企业宣传明白纸和“想就业，找人社”政策包，给农民工送去温暖，收集问题、及时答复、当日办结。

党建办负责对接各类媒体平台，多形式、多角度宣传全区专项服务活动进展情况和典型做法。

办公室负责对接财政部门，加快资金拨付进度，推进企业吸纳就业补贴政策“直补快办”行动。

(二)成立东丽区春风行动困难人员帮扶组，名单如下：

组 ?长：王 ?颖 ?公共就业(人才)服务中心主任

成 ?员：就业培训科、职业介绍服务科、各街道负责劳动保障的部门

工作职责：结合就业困难人员认定日常工作和党员干部走基层送服务活动，推出系列暖心举措，对我区就业困难人员组织专场招聘会，搜集爱心岗位，一对一送岗等活动。

七、工作要求

(一)高度重视，提高站位。局各科室、部门、各街道相关部门要把统筹抓好疫情防控和经济社会发展工作的实际成效作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体检验，结合日常工作，服务企业，全力以赴做好稳就业工作。

(二)信息共享，通力合作。建立工作台账，协调解决企业提出的各类问题，对涉及其他部门的问题，及时转交、协调解决。

(三)协调配合，通力合作。各相关部门要及时报送服务企业信息，各街道相关部门要深入挖掘就业帮扶典型案例，大力向各级媒体报送宣传，形成良好舆论氛围。

2.区人社局春风行动服务企业安排表

3.春风行动服务工作台账

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