当面临一个复杂的问题时,我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源,并提出解决方案。那么方案应该怎么制定才合适呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
月度员工奖励方案篇一
一、完善流程,深入研究
首先,客户经理根据续保清单信息,提前2个月向保单即将到期的客户进行报价。其次,观察车行续保人员在电话过程中存在的话术问题并记录在案,每月对于车行续保人员的话述问题进行有针对性的培训。第三,了解所有车行续保总数以及我司在车行的续保量占比,深入了解各类未能成功续保的原因,要求我司销售人员每周提供续保分析报告。
二、专人驻点,提高效率
对于具有庞大业务量且业务质量较好的合作车行实行续保驻点服务,提供专人驻点负责报价以及跟踪续保服务,力争在五分钟内进行快速报价,提供全年无休的核保服务,确保车行能够将保单及时交付客户。
三、深化续保发展,建立激励机制
为做好车行的的续保,我司适时制定续保的推动方案,调动我司销售人员的续保工作积极性,制定适用于分销渠道所有客户经理的激励措施。对于内部激励费用的标准以及激励实施原则都将依据各渠道实际情况和销售人员自身工作情况而定。奖励措施将以各销售人员管辖的所有渠道续保指标达成率为系数,综合考虑渠道各渠道支出情况而制定。
四、减轻车行压力,建立互信机制
由于车商渠道的续保合作对我司的服务要求更高,因此,在合作过程中,良好的服务会增加车行对我司的信任度。首先,在服务的质量方面,会尽量避免因为我司的服务原因导致客户向车行投诉抱怨。尽量把问题消化在公司内部;其次,在客户面前维护并尊重车行的利益。
五、加强素质建设,完善销售能力
为提高销售人员整体业务技能,提升销售人员的沟通、拓展能力,将定期组织各类业务培训。培训讲师通过公司内部聘请或外聘专业讲师等多种形式,课程内容主要围绕《销售技巧与话术》、《销售心理学》双方面展开。
月度员工奖励方案篇二
在制定销售提成政策时,要根据公司文化、产品性质、行业特点、市场状况、竞争对手情况等不同,采取不同的销售业绩提成项目和不同的销售业绩提成比例。
影响制定销售提成方案的项目或销售业绩主要有:销售量(销售额)、销售价格、货款回笼期限、业务费用、差旅费、佣金(回佣)等。按照这些项目选择不同,就形成了不同的提成奖励方案或提成模式。
方案一:销售量或销售额。
方案二:销售量+销售价格+货款回笼期限。
方案三:销售量+销售价格+货款回笼期限+业务费用。
方案四:销售量+销售价格+货款回笼期限+业务费用+差旅费。
方案五:销售量+销售价格+货款回笼期限+业务费用+差旅费+佣金方案六:考核利润(销售额—所有成本费用)。
根据上述方案内容,结合公司产品特点、市场消费习性、宏观环境等因素,可以选择公司的销售提成要考虑的项目。
有些公司仅按销售量(额)提成,有些公司按考核利润提成计奖,不可控因素难以实行例行管理,对于贸易性业务或完全竞争的快速消费品多采用这两种方案,对于工业品销售或贸易考虑项目要复杂些。建议根据公司过去实施经验总结,根据不同情况选择上述方案提成为好。
主要提成指标说明:
1、销售量:总经理与销售员沟通,协商制定基本销售量(额)目标值,定出基本提成比例,超过基本销售目标一定额度,提成比例加大、不变或减少。
2、销售价格:确定出厂价,超出出厂价一定范围内,不同地区采取不同的超价提成(超价分成),若实行“方案五”,一般是提成超价单价的30—40%作为奖励和对方的回佣,若再超一定单价,提成比例可以到过来分成。当然,若公司限价,超价部分公司得大头。
3、货款回笼:一切提成须等货款回笼后方可提取部分(如80%,视公司资金状况而定)。公司确定货款回笼允许周期(如60天),60天内回笼,奖励提前天数行息的一定比例;60天—90天,不奖不罚;超过90天货款回笼,须罚超过天数的银行利息一定比例。若超过四个月或半年以上尚未回笼,须进行调查分析,追究责任,并采取应对措施。
4、业务费用:主要指招待送礼等费用,要根据地区消费水准、客户资源拥有状况来确定业务费用提取比例,要与销售量(额)挂钩,费用包干,超支自负,节余留存。
5、差旅费:根据公司销售半径、地区差、工作难易程度、预计须出差天数确定总额度,也与销售量挂钩,确定提取比例。
6、佣金:公司根据已往经验,预算确定额度,如2%,对于大的项目应由公司掌握,对于小的项目也可由区域经理掌握,均须与销售额挂钩。
销售提成比例设计千变万化,但万变不离其宗,大体可分以下三种极端情况(如图),根据各企业不同、市场不同,可选择组合应用或演绎其它方案。
方案一:提成比例保持不变
从图中可以看到,提成比例保持不变,因此无论销售人员制定的目标值如何,其销售提成均按照实际完成销售业绩的a%计提。
该方案的优点是能在一定程度上激励销售人员完成尽可能好的销售业绩,同时由于销售提成不与销售业绩目标值挂钩,因此在制定销售目标时销售人员不会因追求更高的销售提成而有意的要求降低销售目标,使得销售目标值的制定更接近于实际。
该方案的缺点有以下几点:
3)该方案虽然没有促使销售人员在制定销售目标时尽可能的要求降低目标值,但在绩效管理中销售业绩作为销售人员非常重要的一项kpi指标,在制定其目标值时,销售人员依然会习惯性的要求降低目标值,以使自己的绩效考核得分较高,从而获得更多的绩效工资。虽然方案一有上述缺点,但方案一操作简单、易行,不会使得上下级在沟通销售目标方面产生太多的不愉快。
方案二:完成目标后提成比例增大
从上图可以看到,在完成的销售业绩没有超过目标值时,实际完成销售业绩的a%为销售人员可拿到的提成。当完成的销售业绩超过目标值时,超过的部分按比例b%计提,其中b值a值。
该方案优点在于能够鼓励销售人员卖出尽可能多的产品,实现尽可能大的销售业绩。对于提成总奖金过大的风险,有的企业做法是设置每位销售人员的销售提成上限,对销售提成进行封顶,或重大项目由公司直接指定人员销售而调整奖励比例,有的企业年中根据市场情况修正考核指标,以防范提成方案出现不公或较大的风险。
此方案最大的缺点在于目标值的确定问题。主要的原因就是因为在每年初制定销售目标时,销售人员都会与总经理发生激烈的争论。因为在实际完成销售目标相同的情况下,目标值订得越低,销售人员能够拿到的提成越多。因此尽管对于一个较容易实现的目标值,销售人员也会找出各种各样无法完成的理由,进而要求降低销售目标值。在这种情况下,总经理只能通过强迫的方式将目标值往下压给销售人员,而这往往使得总经理与销售人员之间可能会发生不愉快的事情。且在各个销售区域的具体情况方面,总经理的了解并不充分,因此制定的销售目标值也是不完全理性的.,有时候也是拍脑袋的。
方案三:达到目标后提成比例降低
从图中可以看到,在完成的销售业绩没有超过目标值时,实际完成销售业绩的a%为销售人员可拿到的提成。当完成的销售业绩超过目标值时,超过的部分按比例b%计提,其中b值a值。
方案三的优点在于鼓励销售人员根据实际情况上报销售目标值,并努力将其实现。尽管从上图看,无论销售人员实际完成的销售业绩为多少,销售目标定得越高,其所获销售提成可以更多,然而,如果销售人员年初制定销售目标时如果将目标定得过高而导致无法实现时,其绩效考核得分将有所下降,年度考核得分也将会收到影响。因此,对于销售人员而言,理性的做法是根据实际的情况制定销售目标值,并努力将其实现。
该方案的缺点在于操作难度较高,a值与b值的制定要经过精确的预估和计算才能确定。另外在销售人员完成销售目标后,不能有效激励销售人员进一步扩大销售业绩。
三种方案各有优缺点,实现的目的也有所不同,需要根据企业的导向、可操作性进行选择或进行演绎。北京新华信曾做过这方面的专门咨询研究。另外杭州商学院胡祖光教授提出了一种所谓“hu理论”的目标值确定方法,即“各报基数,算术平均,少报罚五,多报不奖,超额奖七”。该方法在很大程度上促使销售人员按照实际情况上报目标值。
月度员工奖励方案篇三
文明从我做起、从这做起—文明宿舍评比颁奖晚会
文明是中国传统文化的核心理念和根本精神,是一种价值取向和文化境界,体现在学生宿舍,就是要和睦相处,诚信友爱,遵章守纪,努力学习各方面的和谐。
文明宿舍的建设,既要在硬件方面,如设施,安全方面问题过硬,构造整洁舒适的寝室环境,又要形成良好温馨的寝室氛围,积极高雅的文化韵味。相互关怀、相互帮助、共同进步应该是文明宿舍的必然要求。
宿舍是学生主要的学习、生活场所,为进一步提高我系学生的文明素质,通过繁荣宿舍文化生活,浓厚宿舍育人氛围,促进大学生综合素质的全面提高,促进广大学生养成良好的生活、学习和工作习惯。同时进一步提升我系学生宿舍的文化品位。我系于上学期举办了文明宿舍评比活动,并且成功选出了若干个文明宿舍。
通过本次活动,让全校同学都能围绕我们的文明主题,共建团结、文明的宿舍。通过对宿舍卫生违纪等方面的评比,不仅培养了同学们对宿舍文化的认同,建立了文明宿舍的生活观念,学会互相沟通、互相学习、互相帮助。
xx理工大学泰州科技学院报告厅
xx理工大学泰州科技学院经济管理学院生活部
(一)联络
1、寻求学校有关部门的批准,包括活动场地活动时间。
2、邀请学校内优秀组织、社团、个人代表参加晚会。
3、在学院各部门之间明确分工,协调配合。
(二)宣传
1、宣传时间3月至4月
2、宣传方式
(1)经管系负责制作宣传板和宣传海报,并且在各个宿舍楼食堂和主干道张贴。
(2)在教学楼悬挂宣传横幅
(3)争取在校园广播校园报纸做宣传
(三)晚会内场
1、采购会场布置所需物品及联系好奖品
2、租期主持人及演员服饰和道具
3、会场座位安排
(四)节目
1、征集晚会节目,联络校内各个班级及社团
2、联络外校邀请表演人员
3、主持人的准备
4、制作节目单并通知演职人员
(一)前场
1、引导获奖宿舍代表及嘉宾入座
2、安排人员维持晚会现场的秩序,解决临时问题
3、颁奖嘉宾和奖品到位
(二)后台
1、晚会音响灯光的到位
2、后_络部到位
16:00晚会最后一次彩排
18:00观众进场
18:20演职人员工作人员到位、最后一次道具确认检查
19:00晚会正式开始
1、主持人开场白介绍出席的领导、老师
2、节目表演1
3、播放照片及进行口头介绍,主持人宣布大一文明宿舍名单,并且颁发奖品。
4、节目表演2
5、颁发大一雅舍(男女各一个)
6、节目表演3
7、播放照片及进行口头介绍,主持人宣布大二文明宿舍名单,并且颁发奖品。
8、节目表演4
9、颁发大二雅舍(男女各一个)
10、节目表演5
11、播放照片及进行口头介绍,主持人宣布大三文明宿舍名单,并且颁发奖品。
12、颁发大三雅舍(男女各一个)
13、节目表演6
14、主持人谢幕,播放退场音乐,晚会结束。
1、做好晚会的清场工作
2、部内人员做好晚会总结
月度员工奖励方案篇四
为全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,让家始终朝同一方向、目标努力,最终达到员工与公司共同成长的双赢目的,特进行xxx年度优秀员工评选。
公司总经理为评选小组组长,组员为部长、科长、副科长。
1、服务期限满1年(xxx年1月1日前入职);
2、本年度无责任性安全生产事故(以工伤报告为准);
3、本年度无任何违纪行为(迟到、早退、旷工、及处罚记录);
4、年内请假天数累计不超过13天,其中事假天数累计不超过5天,病假天数累计不超过8天。
5、工作积极主动,认真负责,尽忠职守,在本岗位取得优异成绩;
7、尊重上级,团结同事,注重形象,有礼貌;
8、敢于坚持原则,不怕打击报复,维护生产秩序,作出显著成绩的。
9、工作效率高,工作表现突出,有具体数据提报;
10、平时工作学习要求高,技术考核合格率为100%;
11、提出改善方案,并得到实施,收效较显著;
12、本岗位专业技能熟练程度高,工作知识全面;
13、对降低成本、提高品质、提高生产效率等方面作出具体贡献。
1、评选优秀员工人数为公司年末总人数的10%;
3、最后评优小组一致审查通过,并报送总经理批准;
2、获批准通过的《优秀员工评选申报表》由人事部门存入员工个人档案,优秀员工的照片和先进事迹将定期在公司“优秀员工光荣榜”中予公布,以示褒奖,被评为优秀员工的,公司给予特别奖励,并在教育培训、岗位调整、职务晋升方面经予优先考虑。
月度员工奖励方案篇五
1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
3)累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。
4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
7)分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8)主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9)领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10)基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、奖罚程序与权限:
1、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
2、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
3、奖罚权限:
4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:各分店店长
5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长
6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员:各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)
7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)
注:
2)如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。
3)同级别管理人员之间行使奖惩权限,必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。
4)管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。
三、奖励制度细则:
1)工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者;
2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;
3)战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推广价值,经济效益良好者;
6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者;
8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者;
9)其它具体情况;
(二)各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励:
1)行政检查多次受到表扬者;
2)顾客给予口头、书面、电话表扬;
3)在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;
5)爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者;
6)妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者;
7)努力拓展业务,对本店经营有特殊贡献者;
8)控制开支、节约有显著成绩者;
10)在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者;
11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;
(三)其它奖励:
1)月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内,节省部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。
2)年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;
3)年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。
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