居家保洁服务工作计划

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居家保洁服务工作计划
时间:2023-09-08 16:21:24 小编:笔砚

计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

居家保洁服务工作计划篇一

酒店客房部领班述职报告1时间如穿梭机般,转眼间间我已调到客房部已有一个多月时间了,从保安部到客房部,从一个门外汉到一个内行的进程中,有心酸也有快乐,从一开始做一个床的3分钟到现在地2分20秒,是和领导的帮助和我自己的努力是分不开的,没有领导的帮助也没有我的现在,使我从客房部的工作产生了浓厚的爱好,我对客房工作已有了深入的了解。我相信我可以胜任客房领班的这份工作。

一、察访程序

1、打开房门检查电源在检查门锁是不是完好然后依照门的里外检查门的顶部及下面,走火图、防盗链、窥镜是不是完好。

2、面墙壁的清洁,然后检查物品是不是整齐。

3、写字台上面镜子是不是明亮,镜子顶部是不是有尘土,然后打开电视机,检查是不是正常工作,频道是不是在应停的频道内,检查里外的印刷品是不是整齐,然后检查桌面有没有灰尘,电视电机线有没有灰尘检查椅子是不是洁净及有没有损坏。

4、检查窗帘是不是拉紧打开自若,窗帘是不是洁净,封闭时是不是垂直均匀,窗是不是封闭,窗台是不是洁净,玻璃是不是明亮。

5、茶叶、火柴是不是齐全,摆放位置是不是正确。

6、查床下是不是有杂物,床罩展放是不是整齐美观。

7、检查空调控制器性能是不是良好及空调开关的洁净。

8、检查洗手间门的里外两面及顶部的清洁。

9、检查云石台面脸盆是不是洁净,水龙头有没有水渍及光亮度,物品补充是不是齐全及摆放位置是不是正确,毛巾是不是整洁,数目是不是齐全,镜子是不是清洁明亮,镜子上沿有没有尘土。

10、台面下喉管,墙壁,墙脚是不是洁净及垃圾桶是不是洁净。

11、查恭桶地座四周,厕板及内壁有没有黄印,检查冲水系统是不是良好,检查卫生纸及卫生袋齐全。

12、查厕所地面的清洁程度,观察有没有印渍、毛发。

13、查发现的题目,包括清洁题目及物品补充题目,应及时通知服务员马上纠正,如属工程题目,马上下维修单及时修理。

14、开房间时留意门是不是能锁死。

15、好查房工作表,特殊题目作好记录。

二、平常工作内容

1、熟习房间数目、房型、朝向等。

2、客房内配备的设施装备和使用方法。

3、平常房间清算。

4、酒店公共区域和环境卫生的维护。

5、把握与客房相干的规章制度。

6、布草与客房地管理。

7、服务员的公道调配。

三、一般客人投诉

投诉的类型分为3个类型电话投诉、书面投诉、当面投诉。

方法:

1、客人提出投诉时应站在客人的态度上表示同情,以便在感情上首先获得好感对客人投诉中具体要求能解决定应立即答应客人并采取公道的解决方法。

2、客人投诉中提出的有关要求当时不能解决定应立即同有关部分主管、服务职员调和调查或向主管领导反映同时做好记录,客观事实不清楚投诉及酒店和客人双方利益时要走访客人认真调查,弄清事实__然后提出处理意见。

3、电话或书面投诉要做好投诉记录,由此投诉受理后要信函告知客人事情正在处理中特别是当地其他单位的投诉客人要求转诉的要将投诉内容告知单位。

4、客人指明道姓投诉店员的必须通知员工所在部分,管理职员查清客观事实经部分主管解决后将处理结果告知客人。

5、客人投诉情况事实缘由在酒店方面的要在客人没有离店时应走访客人当面道歉急时采取补救,在酒店内部的投诉应在客人还没有离店前解决不要让客人带着不好的印象离店。

6、假如客人提出的投诉超越接待职员的职责范围要立即与上级联系情有关部分主管处理,假如客人提出投诉讼时间不常便离开要讲客人提出投诉书面通知领导,并做好记录。

以上是我在调到客房部一个多月所走出来的总结,我相信我可以胜任客房部领班的这份工作,请领导给我一次表现代机会。好会带领好我所管理的楼层争创先进!

酒店客房部领班述职报告2人来自康乐部的客房领班__,现阶段主要负责酒店开业之前的客房各区域的计划筹备工作。

一、工作总结

1、认真准确积极的完成上级交派的各项任务。

2、熟练掌握管辖区域内的设施设备和硬件措施。

3、完善本部门的详细培训计划和培训时间并及时与领导沟通。

4、巡视现场熟悉场地的进度和变化,检查本部门存在的工程问题和漏洞及时上报,并及时跟踪解决所记录的问题。

5、与各部门做好沟通协调工作,积极主动参加酒店组织的各种培训。

在芭堤雅的两个月里我凭借着自己对工作的热爱和责任心、踏实肯干、好学让我再这里学到很多东西,认识了很多同事和朋友,在这个和谐友好的氛围中我自身各方面得到了进一步提高,从心里感谢这个企业给我这么好的一个自我提升的平台,感谢这里的领导和同事给我热心的帮助和指导使我更有信心做好自己的工作时刻准备好迎接芭堤雅酒店的开业。在自我提高的同时,我要尽我所能的改正和克服自身的缺点。加强人际交流方面的能力,凡事多学多问,丰富自己的专业知识。

二、今后工作方向

1、克服自身缺点,提高工作效率,更好的完成工作。

2、熟练掌握本部门的培训资料并合理运用。

3、对即将入职的新员工做好培训工作,并树立正面榜样。

酒店客房部领班述职报告3各位领导、各位同事:

(一)执行岗位职责情况:

人员上的管理:

酒店是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量的不断提高是酒店经营最为关键的环节。客?a >

客房部卫生质量20__年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨,客房有一段时间在缺员的状况下,我们及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,这种情况下,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

控制损耗增收节支方面的管理:

本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。20__年小物品平均节省率30%。(小物品平均每月费用元。)。

会议接待及ok厅使用上的管理:20__年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大,由于宾馆的会议室的实际情况,每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样,营销单子下达以后,我都仔细分析,从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子,有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬)、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。

等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止,中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台,由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。ok厅使用时间上比较灵活,经常是没提前预定突然使用,在这种情况下,我们能随叫随到,我本人也是多次听到使用ok厅的电话后马上赶来。从没有在时间上耽误过ok厅的使用。

对长包房迎送往来上的管理:长包房是宾馆经济的重要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的作息时间和生活上的要求,提供个性化服务。定期征询客户意见,为他们定时做卫生,邮件收发,休闲娱乐、衣物洗涤等。

居家保洁服务工作计划篇二

一、定期参加街道居家养老服务中心召开的工作会议,根据上级有关规定和辖区的实际情况开展工作。

二、对辖区内有需求服务的老年人进行调查摸底,并实时为居家养老服务对象建档。

三、及时受理需求居家养老服务老人提出的申请,按照程序进行复核、审批并指派服务人员入户服务。

四、做好《受助对象需求登记》、《派工登记》、《服务质量跟踪回访记录》和《服务代金券》的发放、管理、使用情况登记工作。

五、根据服务对象需求,及时调整或更新服务项目,创造具有特色的居家养老服务工作。

六、协调服务人员与服务对象的关系,抓好日常工作。根据服务对象反映的情况进行核实,有责任监督核查或调整服务人员。

七、对居家养老服务工作进行全方位的评估,对服务员的工作质量及时跟踪回访,落实工作完成情况。

八、对居家养老工作进行总结、考核及提出改进方案。

九、做好居家养老服务工作的宣传和咨询。

暂行办法(摘要)

根据马鞍山市人民政府办公室《关于居家养老服务工作的实施意见》(马政办[2011]7号)的有关要求,现就“居家养老服务券”的管理和使用,制定本暂行办法。

(一)具有本市户籍

1、未进机构养老的城市社会孤老。即同时具备“三无”(无劳动能力、无经济来源、无法定赡养扶养义务人)条件、且经民政部门认定的未进任何养老机构养老、年龄在60周岁以上的老人。

2、享受城市低保且生活不能自理、其直系亲属无赡养扶养能力的老人。无赡养扶养能力是指经济或体力等客观能力。

3、重点优抚对象中生活不能自理、其直系亲属无赡养扶养能力的。重点优抚对象是指经市民政部门认定的享受定补定恤的在乡复员军人、“三属”、带病回乡退伍军人、“两参”退役人员和残疾军人。

4、经市总工会认定的市级以上劳模中生活不能自理的老人。

(二)具有本市户籍、无子女或子女户籍在马鞍山市以外的城市低收入空巢老人中生活不能自理的。其中“低收入”界定为目前我市廉租房政策中所规定的低收入标准。

本办法中所称的“生活不能自理”是指申请者在进食、翻身、大小便、穿衣及洗漱、自我移动五项中有三项及以上需要护理的方可认定为“生活不能自理”。

(一)申请

符合政府购买服务条件、有居家养老服务需求的老年人,持本人户口簿、身份证等相关证明材料,到户籍所在地的社区申请“居家养老服务券”。

(二)审批

1、初审。社区助老服务站收到申请后,可采取入户调查、邻里访问等形式进行核实,经民主评议后,社区应将申请人的有关情况张榜公示。经核实无误后,上报街道社区养老服务中心。

2、复审。街道社区养老服务中心对申请人的情况进行复审,符合条件的签署复审意见,报区社会化养老服务指导中心。

3、核准。区社会化养老服务指导中心收到街道社区养老服务中心的复审材料后组织评估和核准。

(三)发放

1、区社会化养老服务指导中心每季度首月下发居家养老服务券。各街道需在每季度第3个月25日前,将下季度新增补贴或核减人员备案表及相关审批材料报区社会化养老服务指导中心。区社会化养老服务管理中心审批后即将居家养老服务券发放给各街道,并及时更新居家养老服务系统的相关数据。(遇有节假日或特殊情况可向后顺延)

2、“居家养老服务券”由街道社区养老服务中心发至社区助老服务站,社区助老服务站下发给居家养老服务对象。

3、社区助老服务站在每月5日前必须及时更新服务券管理系统。

(四)使用

1、居家养老服务对象通过市社区便民服务网络中心凭“居家养老服务券”向签约的服务机构购买居家养老服务;服务机构在提供服务时必须据实填写服务记录本,并经服务对象认可,以作为兑换结算时的凭证之一。

2、居家养老服务券可以折抵享受补贴人员入住养老服务机构所应交纳的费用。

3、居家养老服务券在使用时,超出部分自行承担。

4、居家养老服务券按季发放,本季度内使用有效,过期作废。

5、居家养老服务券不得用于购物或兑换现金,不得转让他人使用,一旦发现违规使用的,服务对象即取消享受政府购买服务资格,服务机构即解除签约加盟资格。

居家保洁服务工作计划篇三

一、积极配合国家的工作进行客房服务

本酒店一直以来是一家积极响应国家号召的酒店,我们客房部上半年的工作中,主要的工作是积极配合国家的工作,进行一系列与国家需要相关的客房服务。接纳了许多来自内地的顾客,也接纳了许多来自国外的顾客,在他们需要帮助的时候,及时送上我们的帮助,让他们在我们酒店里面住得放心住得安心。在这一系列客房服务中,我们客房部还与医院保持了密切的联系,尽可能保证本酒店住客与员工的生命安全。

二、认真保持干净卫生整洁的客房质量

酒店客房服务中最重要的也就算是保持干净整洁了。今年上半年是一个特殊的半年,这就更要求我们的卫生状况要保持在高水平了。上半年,我们客房部派出了一大部分员工专门进行卫生状况的维系,进行每日消毒每日清洗,哪怕是长时间住店的顾客,我们也都做到了上门为其进行消毒打扫的工作,认真保持干净卫生整洁的客房质量,让每一个来我们酒店住宿的顾客都连连称赞我们这里的卫生让他们放心。我们客房部对于这样的评价感到欣慰,毕竟我们上半年真的有非常认真的对待这件事情,算是为了让大家住的更加安心做的一件值得一提的小事吧!

三、拓展进行了今年上半年的客房培训

上半年,我们客房部的工作是忙碌的,但这不是阻止我们进行客房培训的理由。上半年的时间里,我们客房部还是想尽办法挤出了时间来给我们客房部的员工进行培训,让大家在一种更加整齐有序的工作中得到住店顾客的好评。今年上半年的培训,主要是围绕如何接待境外旅客的培训,提高了一些英语比较落后的员工的英语水平,也给所有客房部的员工进行了如何更有礼貌地对待那些需要被隔离的住客,让这些住客不会因为害怕而过分影响身心健康。

上半年我们客房部的主要工作差不多就是以上这些了,这些工作看似没什么,但实际上却让我们上半年都处在紧张忙碌中。下半年我们客房部以及我们酒店将面临一些什么新的挑战呢?我们只能尽可能的保持良好状态积极应对了。

1、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。

为了体现从事酒店人员的专业素养,在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序,规范了服务用语,对客服务等等。

2、为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一换,巾类根据客人要求随时更换。

严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。

3、客房部是酒店成本费用的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象。

加强员工的节能意识,主要表现在:1回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用2查退房后拔掉取电牌3做房时关灯关空调4定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。

4、客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。

特别是对地毯的保养,客房部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。

5、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。

为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工的打扫房间技能和铺床,铺台,和理论知识,从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,公司领导专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的李丹获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。

在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养,对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生,做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。

在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。

酒店客房部个人工作总结3这一年我部完成了以下工作:

1、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。

为了体现从事酒店人员的专业素养,在04年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原先的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。

2、为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。

酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在04年客房质量达标率为98%。

3、执行首问职责制实施首问职责制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变潜力,对客服务需求的解决潜力。

首问职责制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人带给服务。首问职责制从今年元月份正式执行以来,工作较去年有了很大的进步,去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件,今年无一齐。

4、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。

为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作十分不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。透过考核,取得了必须的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

5、建立“免查房制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的职责心,今年10月份,管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》,让员工对自我的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任,使员工对工作更有热情。到目前为止,4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来,减轻了领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

6、开展各种“兴趣班”,丰富员工的业余生活,从而提高员工的素质。

居家保洁服务工作计划篇四

村建中心在具体负责“整脏治乱”工作时,严格按照松府发[20xx]19号《关于20xx年“整脏治乱”、城镇管理工作的安排意见》和县整治办的考核办法要求,从以下几个方面认真组织开展落实。

(一)完善领导机构。成立了以镇长为组长,分管领导任副组长,相关单位、部门、村居委负责人为成员的“整脏治乱”工作领导小组。

(二)健全工作机制。根据县“整脏治乱”、“双创一巩固”工作要求,结合县整治领导小组文件,xx县整治发[20xx]1号、2号、3号、4号文件,xx镇把职责细化到相关单位,明确工作责任,把此项工作纳入年终考核,做到事事有人管,件件有人抓落实,实行领导干部带头检查,发现问题要求相关单位责任人及时进行出资整改,做到整改到位,不留死角,不走过场,建立了城管“整脏治乱”工作统一领导,分级负责,条块结合,以块为主,横到底,纵向到边,工作到位的管理机制。

加大宣传力度,利用赶集日向群众发放宣传资料1700余份,充分利用板报,横幅,永久性标语等宣传资料进行定期和不定期卫生宣传,提高及增强全镇干部、职工及群众对创卫工作的参与意识和工作热情,形成全民齐抓共管同参与到“整脏治乱”工作中来的良好局面,并与街道居民、沿街商户以及机关、单位部门签定了门前“五包”责任书。“安全生产月“集中宣传咨询活动,通过摆放展板,设立咨询台,发放宣传资料,向赶集群众宣传安全生产法律法规,共计发放资料5000余份,宣传手册3000余册,现场接受群众询问200余人次,进一步增强了全社会安全意识和自我防范能力。同时将“安全第一主题活动周”推向高潮,有力打击违法违章建筑,及燃气安全等违法行为,有效排除了建筑领域的安全隐患。

1、加大对集镇农贸市场的管理,村建中心每天派出专人对市场的清理,做到日清、日净,确保市场内安全经营,每月不少于两次对燃气经营点的巡查,杜绝安全事故的发生。

2、加强环卫工人自身安全意识的教育,每月召开一次环卫工作安全例会,有效降低安全事故的发生。

3、村建中心认真做好垃圾场的现场管理,确保垃圾场符合要求,防止爆炸、燃烧、坦塌,禁止拾荒人员进入垃圾场拾荒。

4、加强对垃圾运输车辆的管理,确保病车不上路。

5、加强了我镇集镇照明系统路灯安装及维护管理,安排专人认真做好电源管理,确保我镇路灯照明安全,做到规范作业,安全操作,防止事故的发生,加强了路灯管护人员的安全生产教育。

6、着力抓好我镇两户燃气经营户的管理,对门面、库房做到每月不少于两次的检查工作,对检查出的问题作出了及时整顿。

7、加大执法力度。我村建中心今年组织开展四次“整脏治乱”大规模整治活动,对违反规定影响镇容镇貌的下达整改通知书140余份,清理占道经营,乱堆乱放,支棚搭架等5户,大力整治屠宰户占道经营问题,取得了明显成效,专项清理野广告350余幅,并按规定处罚乱停乱放车辆15辆。

1、加大环卫设施建设投入,合理调整环卫设施布局,在主、次街道、城效结合部新建垃圾池4个,共计投入万元。

2、为满足城镇垃圾处理量,经镇*研究决定,在干堰村原钼安厂处新选址征用土地为垃圾填埋场,投入资金万元,对原有垃圾场进霆了复填耕和挡土墙共投入资金万元。

(一)、20xx年成立了以镇长为组长、分管领导为副组长、相关单位负责人和松居支书、主任为成员的城镇建设规划管理委员会,每月召开一次例会,专门对辖区内申请建房户村建中心进行统一现场堪察。如符合条件的,我单位现场堪察后及时办理完善相关建房手续,方可动工修建,对不能审批的,向其说明不能审批原因。

(二)、工作开展情况

1、村建中心按年初,省、市、县相关文件精神,并严格按照xx*相关文件执行,加大执法力度,今年全年共计收到申请143户,同意修建的114户,规划区内91户,规划区外23户,全年收取基础设施配套费万元,保证金162万元,垃圾处理费万元,全年清理处罚76户,共计处罚违法违章建筑回购款万元,全年共计完成小城镇建设项目固定资产投资壹亿伍仟陆佰零贰万元,已完成了党委*年初下达的任务数360%。

2、今年村建中心共计办理用地规划许可证、房产证等111本,打破xx镇历年来办证难的怪现象,该工作得到了广大居民的好评。

3、我中心接到申请,现场堪察后经城规委研究通过可以修建的,并与每户签订了安全责任书,一周内不少于两次对建筑户进行安全巡查,在村建中心和居委会、水利站、供电所、派出所等相关部门的全力配合和支持下,全年下达了停电、停水、停工通知书40份,停水、停电率100%,并下达了限期拆除通知收30份,在通过停水、停电和我村建中心的强力打压下,已有5户违法违章户自行将违法违章建筑拆除。

4、对辖区内施工项目进行不定期的安全检查,对施工中存在的安全隐患下达整改通知书6份,并限期整改后经我村建中心验收合格方可施工,把安全隐患消除在萌芽状态。

5、党委、*加大投入完成集镇改造工程,完工敬老院公路硬化投资近13万元,三叉土至烟站公路硬化改造工程近32万元,投入近30万元启动修建松庙路口停车场,投入近30万元新选址垃圾填埋场。卫生院建设项目正在有序进行,因工程追加该项目延迟到20xx年12月完工;xx市聚福源房地产开发有限公司xx河滨园小区建设工程投入近600万元,目前正在有序施工建设;朝阳小区项目1号楼和4号楼已封顶,预计总投资4200万元;综合厂出让已全部完成,顺源公司准备动工修建,预计投入20xx万元。

20xx年加大执法力度和加强巡查,村建中心加强业务学习,根据相关法律法规违法违章建筑户坚决严查严罚,让工匠师培训后持证上岗并和我中心签定安全承诺书,并按城规委所批的层数、面积及建筑规格和风格修建,否则取消修建资格,确保20xx年执法有新观念、新突破、新亮点。

要据镇*工作安排,及时招聘了管理人员,签订了用工合同,明确规定工作责任和工资报酬。目前,我镇集镇路灯已报损较大,并存在一定的安全隐患,村建中心积极争取资金进行改造斗行、柏香堡-新敬老院、三叉土、镇中等地段路灯改造工程,加强了路灯巡查,及时发现问题,立即修理,确保路灯正常化照明,方便了广大群众的出行。

居家保洁服务工作计划篇五

一、基本状况

仓红社区东起工农路民心河西岸,南起槐安路,西至红旗大街,北至裕华路,共有楼院及高层住宅33栋,居民户,常住人员5300余人,其中60岁以上老人320人,占辖区总人口的6%,50岁至60岁人群也占相当比例,社区老龄化状况开始凸显并将日益加剧。

二、服务对象

针对辖区实际状况,我社区居委会用心开展社区居家养老工作。只要是年满60周岁在我辖区居住的老年人都能享受到在我社区的居家养老服务。居家养老是相对机构养老而言的,目前,我国整个养老机构的床位数只占,近99%的老人还住不进去,并且中国老人习惯居家养老。随着子女数目减少,过去单靠子女、家庭成员照顾帮忙肯定是做不到,那么就需要社区将老人的服务更多地担负起来。

三、居家养老工作分类

大体分有三类:首先是物质生活方面的需求,如衣食住行用;二是精神文化需求,如文化娱乐、保健、医疗等;三是情感和心理慰藉方面的需求,比如说心灵沟通、陪着聊聊天排解孤独。

五、今后工作

1、与具备休闲文化娱乐等资源的辖区单位签订共享协议,其健身活动室和图书室实现共享。

2、文化娱乐队用心分子做教练,以点带面全民健身。与文娱队伍的教练和骨干签订健身帮扶签议,由骨干份子做教练带有学习愿望的老年人学习,居委会能够适当的出资帮忙置办服装道具。

3、与周边的快餐店和饭店签订服务协议,对有需求的老人能够送餐上门。

4、扩大社区活动室规模,吸引更多的老年人活动。并计划每月组织一次不同的娱乐比赛,如棋类比赛、乒乓球比赛,增加活动的娱乐性。

5、与环境好的小区物业签订绿地共享协议。还有一部

分老人喜欢聊天交流,与别的小区物业签订此协议使绿地开放,让老人有更多更好的环境休闲。

6、与德正律师事务所签订法律协议。鉴于近几年来继承、赠予纠纷较多,老人如有法律问题可电话咨询、专业解答,需要时律师还可带给上门服务。

7、与公证处签订协议,可带给上门服务。

8、另外由于红旗小区户型格局较小,改造时分的套数相对较多。有相当一部分老人上与孩子分开居住,但是居住距离又不远,居委会在掌握子女状况与联系方法的前提下,与老人邻居签订看护呼叫协议,有危急状况时与子女联系不上能够与在家的邻居联系,由其邻居先期处理同时与其子女继续联系。保证老人在第一时间能够得到合理看护。

9、居委会利用最短的时间建立健全老人档案,查漏补缺力争不漏一户不差一人,并在档案上要详尽的注明老人的基本状况和身体状况,确保用时正确无误。

10、居委会要利用可利用的社会资源定期要为老人组织各种活动,如河北以岭医院每年均要在社区开展各种体检和健康讲座活动,居委会与其签订保健协议,使其活动规模化、常规化。

11、与社区卫生院签订协议,建立老人健康档案,老人身体不适时可与其联系,在第一时间进行救护,也可日常上门送药。

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