下半年的工作计划

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下半年的工作计划
时间:2023-09-09 00:25:32 小编:QJ墨客

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

下半年的工作计划篇一

实习地点:财政所

作为一名金融专业的学生,财政学是我们必须要掌握的专业课之一,所以能到财政所实习当然是最好不过,专业对口。这样不仅巩固学校学到的知识,而且可以学到许多书本上学不到的知识,同时还可以将在学校所学的理论知识向实践转化,尽量做到理论与实践相结合。此外,在财政所实习,还可以让我们更加真实的接触社会,增长见识 ,为我们毕业后能够尽快的融入社会打下坚实的基础。

今年暑假还像去年一样,由我们自己寻找实习场所进行分散实习,我选择了财政所进行为期四个星期的实习。就像我们书本上所说的一样,财政的职能很多,如资源配置职能、收入分配职能、经济稳定与发展职能等,但只要存在政府和财政,财政的这些职能就不会消失。在实习之前,我很担心,担心自己不能很好的与领导、与财政所的人融洽相处,更担心自己不能很好的完成任务。然而第一天我就解决了所有的困惑,周围的人都很友好,我的主要任务就是整理档案以及核算账目。

前两个星期,我主要跟着档案室的黄阿姨整理财务档案。乡镇财务档案是乡镇财政工作中积累的重要材料,记录了乡镇财政历史,反映财政业务内容。财政所主要职责包括:监督检查财政法规、政策的执行情况;依法查处违反财经纪律案件;负责财经政策宣传、信息发布、印鉴管理、经济档案管理、政府采购申报、农村政策性补贴、城镇政策性补贴审核发放等工作;管理财务所财务、固定资产及其他行政事务;对专项资金追踪问效;监督项目实施中资金的管理使用和配套到位情况,进行项目完成后的效益考核等等。

因为财务所每年都会彻底整理一次档案,所以此次我们工作并不多,只是将上半年的档案进行归档。以前我对档案一窍不通,以为档案只是记录一些东西,只要填写认真就行,现在才知道,编写档案的要求十分繁多。档案管理制度规定,各种档案的文字书写,必须用蓝黑或黑墨水书写,禁用其它笔书写。翻开上半年的档案,保存期限有十年、三十年、永久。文件类型有通知,批复以及一些上级的下达文件。会议记录也是需要保存的,而且期限是永久。做会议记录应用蓝黑或黑墨水书写。

实习的第一天,黄阿姨就教导我,不要因为整理档案工作简单,就放松自己,一定要加强档案意识,充分认识档案工作的重要性。在整理档案的过程中,我切身体会到一些人对档案工作的忽视。有的同志认为财政所的档案在乡镇政府,自己没有存档的必要;有的认为仅有会计档案就行了,以致本所形成的计划、总结、专题报告、预决算资料、基建资料、合同协议书、荣誉证书、工资转移单、工资调整、人员录用资料等散失;这些还不是最过分的,据黄阿姨说,有的同志甚至将一些资料据为己有,在工作调动、岗位调整、离退休时一同带走。

合理的将档案进行归档,还要注意分类科学。有些领导档案意识较强,每年均将文书档案、会计档案装订成册,但由于缺乏科学分类,没有档案检索工具,查找不便,日久天长还使档案库存臃肿,销毁时重要资料有可能一同被弃。所以在整理档案期间,我和黄阿姨还要将分类不科学的档案重新分类,确保查找方便以及不遗漏任何一份重要档案。

整理档案是一份细致的工作,因此还要有一定的耐心。第一天开始整理档案的时候,看着一书架一书架的资料有点傻眼,觉得无从下手。但因为刚开始工作,比较有激情,干的还挺精神的,但时间一长,就觉得有点枯燥无味,眼睛由于长时间盯着一样东西,看东西都发花了,胳膊也因为一直在用,酸疼得难受。因为不在状态,所以一部分档案就夹杂在其它档案中被我放错了地方,还有一些因为我的不小心而被撕坏了。本以为黄阿姨会批评我,但她却很温柔安慰我不用太着急,累了就休息一会儿,还很耐心的帮我把错的地方纠正过来。后来在黄阿姨的帮助下,静下心来慢慢整理,再也没出现过先前出现的错误。

实习的后两个星期,我的主要任务是核算账目。朱坝镇财政所是该镇一切政府机关行政企事业单位的主要财政收支预算核算机构,主要业务包括:贯彻执行党和国家财政工作的方针、政策,编制全镇财政规划和财政收支预决算,筹集、调拨和管理资金,监督和指导财务活动。具体说来有,为中小学校学费职工工资预算核算、各类费用支出审批、核算及调拨款项,全镇机关企事业单位工资核算预算工作、职工福利保障及单位运作中需要的支出预算核算工作,征税收入上报上缴资金调动等工作。根据以上的基本工作内容,可以了解在工作中容不得半点马虎和松懈怠慢,不然会影响整个工作的程序、秩序和进程,做起来会很困难麻烦。

在核算账目之前,我的感觉很紧张。整理档案还挺容易学的,但核算账目就不同了,以前从未接触过,而且一点点小错都可能造成很大损失,特害怕做不好工作受到批评。单位领导将我安排在核算中心一组,核算中心一共十组,各自分担着不同的工作。而我所在的这组主要工作是对朱坝镇政府各部门员工工资分发情况及各部门消费支出情况进行核算,对各部门实行统一的核算制度。听前辈们说核算工作是最繁琐的,要项项都想的到,马虎不得,一定要工作效率高,因为不但要尽早做好预算,还要向上级及时汇报,尽量不耽误各个部门的工作进程,仅仅一个月的账目的核算工作我都觉得很吃力,一天下来头脑都糊涂了。我心里明白,像我这样的一个初生牛犊,只能在一旁自己学习掌握如何操作,根本不配上前操作。但是前辈们对我很和气,耐心的给我介绍了单位的基本业务,会计科目的设置以及各科目的核算内容。对我所有的疑难困惑,他们都有问必答,让我很感动,就这样也使他们的工作进程减慢了速度,影响了他们的基本工作时间安排和基本工作进程,但他们都毫无怨言,还很认真的教导我。最初我在一旁也只能帮忙传送单据,复印打字,作表格,还要时不时的找领导盖章。就连找领导签字也要学习如何和领导沟通,因为在这里财政局的所长或副所长都是掌握财政大权的,即便是镇里的领导抑或是镇长发话给某某单位拨款,也要看财政所所长的脸色。

这让我慢慢的看到了现实社会和校园的生活是多么的不同,但是我在这里工作期间,领导们对我的错误给予极大的宽容和指导教育,并且在百忙之中耐心的帮我改正,态度很和蔼,我觉得有些受宠若惊。慢慢的我也开始接触一些基本工作,前辈们也放心交待给我一些基础性工作让我来做,虽然工作中由于对业务的不熟悉,小小的工作我还是时不时的会犯些错误,前辈们对我犯的错误都能宽容接受,并给予更加认真的指导,而不是简单的责骂,就连上级领导都很和蔼可亲,根本没有官架子,在这样的组织里面工作真得很温馨,我觉得自己真的很幸运。虽然工作忙一点,但我觉得过得很充实,觉得自己的收获确实不小。由于这是一项很严肃的工作,我只能虚心的在一旁请教学习,根本不敢接触太核心的工作,生怕出现一点错误或耽误了工作,影响效率。

在核算工作中,经常需要制作各种表格,而我因为不敢接触太核心的工作,所以制作各种报表就成了我的主要工作。为此我还特地花了一天的时间向徐叔叔学习如何运用office软件熟练制作各种会计报表,核算报表等。一开始速度有点慢,但随着经验的增加,我的速度也逐渐加快,错误率也降低了不少。

实习时间虽短,但却让我受益匪浅。学习的目的就是将我们所学的理论知识消化吸收并为我所用,而实习则是每一个大学毕业生初步实现该目的所必须拥有的一段经历,它让我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走进社会打下坚实的基础。这次实习还让我认识到我所学到的东西还很少,也为我的以后的求知生涯打下了良好的基础。 “书到用时方恨少”,“学无止境”这是财政所的叔叔阿姨们在最后留给我的话,他们鼓励我继续努力学习,继续深造,学无止境!我想我也会继续学习的,即便在以后的工作生活中也不会放松,活到老学到老!

下半年的工作计划篇二

本学期,教学工作将全面贯彻党的教育方针,在学校工作计划的指导下,以进步课堂教学效率和各科教学质量为目标,进一全面推进素质教育。以课堂为主阵地,以教育科研为抓手,以教研活动为载体,着力进行课堂教学有效性研究,打造“自主、合作、快乐、高效”的新课堂。深化课程改革,促进学生主体发展,教师主动发展,学校自主发展。

1.严格执行课程计划。按照国家课程计划开齐、上足、上好各类课程,开设地方课程和校本课程,不任意增删课时。加大课程巡查力度,对各教师执行课程计划。按课表上课等情况进行督查,发现问题要严肃处理。继续严格控制学生在校时间,要求学生按时到校,教师及时放学,关注学生身心健康。

2.严格备课管理。要求教师要从整体上把握教材,尤其对各年级部分新改教材,熟悉教材的知识结构,把握教材的重点、难点和知识间的内在联系。坚持提前备课,教案体现“自主、合作、探究”新理念。坚持按照《温州市新教学常规》要求落实教学设计和教学反思。

3.精心设计及批改作业。要精选作业内容,难易适中,体现梯度,形式多样,在巩固基础中求提高。认真批改作业,在批改过程中注重文字、符号、图案的激励作用,以批改促作业质量提高。

4.加强教学常规的检查制度。继续坚持集中检查与抽查相结合,定期检查与不定期抽查相结合,全面检查与单项抽查相结合,全员检查与个别抽查相结合的方式,检查后及时反馈。对教师上课情况教务处和业务校长将深入班级听课指导和走廊巡视进行检查,及时了解教师的教学情况。

5.加强教学档案的规范化管理,重视每学期教学档案和教师业务档案的.整理,对各学科教学常规落实及检查,开展活动情况,教师业务档案,教研成果,获奖情况等进行详实记,统一归档,系统管理。

1.以人为本,全面提高教学质量。一是强化低段学生的学习习惯.学习兴趣的培养。制定具体的学习习惯要求,健全表扬激励制度。二是组织期中、期末各学科教学质量检测、调研,教导处要及时分析,及时通报,督促教师及时调整改进。三是加强家校合作,共同做好学困生的帮扶、教育工作。

2.积极做好学困生的转化工作。任课教师对学有困难的学生要建立好转差跟踪档案,认真分析摸底,制定出针对性的辅导计划,提倡教师利用课余时间给学生补习,做好这些学生的思想教育工作,帮助他们树立正确的学习观、理想观,从思想上重视,在方法措施上着力,帮助其进步,同时做好家访工作,争取家长、同学、老师的合力,做好学困生的转化工作。同时,做好特长生的指导工作,积极引导,进一步提高他们的素质和积极性。

3.继续开展第二课堂,发展特长,促全面提高。在上好必修课的同时要开展好少年宫活动,充分体现全员性、自主性、训练性。在发展学生的个性特长上下功夫,力争达到人人有特长。首先要求各任课教师要善于发现学生的特长,并使其能充分发挥出来,同时注重培养。其次,学校在活动课的管理上要加大力度,做到“三保”,即保证时间,保证人员,保证器材。使学生在活动课上能学有所长。最后,班主任对于少数性格内向,学习后进生的学生多关心,多鼓励,善于发现他们的闪光点,抓住契机,培养兴趣特长。

4.充分发挥各功能室的作用,使之更好地服务于教育教学。加强对各专用室的管理,提高各室和教学学具的使用率。规范使用微机室、实验室、体育器材室、舞蹈室、音乐室、美术室、图书室等专用教室,对现有的教学学具要充分使用,使其最大限度地为教育教学服务。

“以研促教,以研兴校”是每一所学校富有生命力的关键所在。教师参加教育科研,能提高理论修养,更好地指导教学实践,提升教育教学的品位。本学期开展“以学为中心,提高教师课堂提问的有效性”校本研训活动,利用校本研训平台提升教师课堂提问水平;继续要求各教师充分利用网络、图书资料等平台加强学习。

1.进一步加强青年教师培养工作,有目标、有层次、有措施地加强师资队伍建设,强化学科带头人、教学能手争创意识。加强青年教师的培养力度,使青年教师在教育、教学、班级管理水平有明显的提高。发挥骨干教师的作用,使青年教师尽快成为学校教学第一线的骨干。

2.抓好教师的业务学习。本学期校本培训要做到:自学与集体学习相结合;学习与观看录像相结合;学习与交流心得相结合。同时要注重自我学习,争创学习型教师和学习型学校。

3.要继续深入开展有效课堂教学的研究,通过研讨课、撰写论文、校本教研等多种形式的研讨,提高教师的执教能力。各教研组要及早落实各教师校级展示课的内容,认真计划,做好安排,结合个人教学特点开展有效的课堂教学尝试。每位教师要充分认识到听课是一次有效的学习机会,在听课过程中要认真记录,用心思考,在鼓励的基础上大胆指出不足,提出建设性意见,与上课教师、学生、内容产生思维的碰撞,在过程中提升个人对课程的理解。提倡跨教研组.跨学科听课,利于学科之间的整合。(每位任课教师每学期听课不得少于10节,并作好听课记录。)

下半年的工作计划篇三

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的'市场份额。

5.不断学习行业新知识,新商品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀商品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果20xx销售部下半年工作计划工作计划。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率

1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和商品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型商品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行商品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新商品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快商品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快商品创新步伐,加大新商品推广应用力度

结算与现金管理部作为商品部门,承担着商品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算商品创新机制。一是要实行商品经理制,各行配备商品经理。商品经理要成为收集、研发商品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开商品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理商品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

加大新商品推广应用力度。各行部要加强对商品需求的采集和新商品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新商品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新商品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新商品。

(四)抓好客户经理和商品经理队伍建设,加紧培养部门人才

要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

(五)强化流程管理,提高风险控制水平

要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在商品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

下半年的工作计划篇四

从一个部门到另一个部门,压力来自各个方面。俗话说:“逆水行舟,不进则退。”困境也是机会。过了这一关,又是一个全新的世界。我能做的就是发现自己的不足,提出自己的不足。这需要一个渐进的过程。于是,我制定了工作计划,一步一步来,希望把自己的能力提升到我期望的高度。

今年是新岗位工作的第一年,是熟悉工作、积极参与、认真履职、探索方法、积累经验的一年。今年必须做到“一变一清”,即转变工作角色,明确工作职责。

换工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比较简单,以至于对其他行业的工作知之甚少,甚至不熟悉。作为全县的核心组织,县政府办公室的工作涉及全县各行各业。因此,在思考问题、处理事情时,一定要跳出以往在部门的思维模式,摆正自己的位置,树立大局意识,切实转变工作角色。

明确工作职责:根据办公室的工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责;一是熟悉县政府办公室各项规章制度,明确工作要求;二是熟悉县政府办公室的总体工作和年初相关业务目标,明确工作任务;3。虚心听取办公室其他同志的指导,善于学习,勤于思考,边做边学,边做边学,明确工作的操作和处理问题的程序;四是要认真与部门其他同志总结前期工作,明确工作努力方向。

在明确工作职责任务、熟悉工作队伍的前提下,明年要进一步加强自我培训,实现政治素质、业务能力、工作实绩“三个提升”。

提高政治素质:第一,要善于从政治角度看问题。无论形势多么复杂,都要坚持从政治角度分析判断问题,保持清醒头脑。第二,我们必须保持政治敏锐性。密切关注和了解时事动态,通过互联网、报纸、电视等方式,敏锐把握各项政策和政策的动向,保持工作的主动性。第三,要树立高尚的政治品格。胸怀宽广,淡泊名利,乐于奉献,坚持原则。

提高业务能力:一是提高写作能力。加强理论学习,平时注意公文写作中的练习,注意学习办公室其他同志写的材料,可以更好地完成他们布置的起草新文件的任务。二是提高语言表达能力。加强演讲训练,使汇报工作准确、简洁、清晰。三是提高办事能力。准确理解工作内容,勤于思考,能够根据工作职责要求或领导交办事项很好地完成任务。

提高工作绩效:听取领导、同志、部门的意见和建议,总结经验教训,提高工作效率,高质量完成各项工作。做好调研、信息报送等工作。并能超额完成办公室下达的工作目标。

加强学习,确保思想先进,作风优良;加强锻炼,进一步提高服务意识和专业水平。服从组织领导的安排,善于思考,积极创新,能够独立出色地完成各项任务。

学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻党的指导思想的自觉性和坚定性。另一方面要加强办公室业务知识的学习,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。

2、踏实工作。只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。坚持“两个务必”是一个党员的根本作风,无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗,都要坚持谦虚、谨慎。

下半年的工作计划篇五

一、制定财务部各人员的工作岗位责任制,明确部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,强化了各岗位人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了x单位财务各岗位的交流、合作与团结。

二、作为非盈利部门,财务部在合理控制成本(费用),有效地发挥x单位内部监督的职能上起到了积极、正面的作用。

三、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责。财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、《x地方财务管理暂行规定》,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算x单位的统一调拨、支付等等,每位部门人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行x单位会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。

2、做好年终财务总结的各项前期准备工作,做好xx年下半年工作计划,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重与区的核算xxx单位和财政局等有关部门的沟通,更好地提高财务服务质量。

3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,加强财务系统的规范性。

下半年的工作计划篇六

先前文印室的耗材物品领用过程混乱,管理无序,对此,我们采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品领用单,补充了过去领用单上的一些不足和不完善的地方;二是对于物品的领用必须要有办公室领导签字同意的方可领取(特殊情况除外),堵塞漏洞;三是打印机加粉及更换硒鼓要求文印室人员全程跟随,确保不出问题;四是做好日常文印耗材的登记工作,定期清点、统计上报领用情况,节约使用文印耗材。

在文件资料复印或打印中,能够认真执行保密制度,文件底稿能够妥善保管,及时把作废的文件底稿销毁,在复印方面一些带密级的文件未经领导批示,一律不打印复制。如有需要印制涉密文件的,我们都要求各部、室人员做好相关登记。能够做到该看的看,不该看的一律不看,该说的说,不该说的一律不谈。

对文印室的机器设备,我们能熟练掌握使用这些机器,爱惜设备,严禁不正规的操作方式,能排除其出现的一般故障,并定期督促专业人员做好机器的保养工作,避免机器出现故障,影响正常工作。在印制材料过程中设备出现不能解决的问题,及时的联系维修人员进行维修。

在认真做好本职工作的同时,也要不断学习新的知识,在向书本学习的同时,要注重理论与实际相结合。在提高知识的同时,还要保证实际操作能力。培养良好的心理素质、身体素质,让自己得到全面提升。

以上,是我对20xx年下半年工作的一些设想和计划,可能还很不成熟,希望在工作中不断完善。我会通过在工作过程中不断地学习和积累经验,逐渐熟悉工作环境和职责,熟练自身工作,逐步完善自己,提高工作能力。我会更加努力、认真负责的去对待每一个工作,相信自己会完成新的任务,能迎接接下来的挑战。

2.

为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。合理调配人员,充分整合现有工作人员,做到人尽其才,才尽其用,充分调动人员的工作积极性。最近,公司对工资进行了改革,实行岗位工资+绩效工资。明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。大大增加了员工的责任意识,充分调动了员工的工作主动性和积极性,有效促进了公司的长远发展。

做好办公室工作,必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

1 人事档案管理,记录在厂员工的详细情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。

5 制定了公司纯净水领用记录,每月统计,账目清楚,一月一结。

6 考勤、售饭情况 。公司实行考勤、售饭一卡通系统,每月只需把考勤机、售饭机接口接入电脑,上传数据,每个月的考勤情况、售饭明细便一目了然。大大减少了工作时间,同时也为员工提供了方便,员工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配备的售饭机、考勤机来吃饭、上班。提高了工作效率,体现了公司的规范化管理。

7 进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作。司机责任心强、从未发生任何安全责任事故。

8 办公室走廊卫生干净、整洁,为大家营造了良好的工作环境。

上半年,公司始终把安全工作作为重中之重,切实抓紧抓好。进一步加强重大活动的安全工作,严格安全工作责任制,严格夜间安全值班制度,定期组织集中安全检查隐患,重点抓制度和组织落实、检查值班情况、抓员工安全培训;及时增设安全设施,做好安全工作;在公司厂区显要位置设立多个警示牌,增加了员工安全防范意识。对存在的安全隐患及时排查限期整改,取得很好的效果,并通过了安全评估小组的检查。

3.

根据学校的总体要求与具体情况,我们的宗旨是:为了一切学生,一切为了学生,为了学生的一切,为了学校的一切,让每位学生学的满意,生活的顺心,让每一个员工工作的顺心,让每一位师生把学校当做自己的家园。

爱岗敬业,忠于职守,做到:一心为学校着想,一心为家长

1)坚持原则,秉公办事,以身作则,率先垂范。

2)坚持要忠于职守,尽心尽力,尽职尽责,认认真真,扎扎实实,兢兢业业,一丝不苟的出色的完成每一项工作。

3)要敢抓敢管,善抓善管,要勇于找问题,要善于观察并及时解决问题。管理人员要有危机意识,竞争意识,要时刻牢记:“逆水行舟,不进则退”。工作既要大刀阔斧,勇于创新,积极进取,又要如履薄冰,周密细致,稳扎稳打。

4)要时刻警示自己与同志,“今日工作不努力,明日努力找工作”,要精诚团结,同心协力,共同努力,密切配合,集思广益,博采众长,为振兴仁民教育,发展仁民教育,创新仁民教育作出自己的贡献。

东仪路校区设置有中补部、开云KY官方登录入口 部、高补部、艺术部,校区部门较多,管理模式各有不同。针对这种形式,东仪路校区从管理上分头治理,采用部门自治,权力下放,各自负责责任制。从学校的整体上,本校区计划设置教务处与学生处,分头管理教学与学生日常行为的管理与检查,加大管理力度。在班级设置上,中补计划开设10个班级,高一开设6个班级,高二开设2个班级,高补开设6个班级,艺术开设14个班级,各班级的班主任必须进行严格的培训,进行管理每日常规的学习,使所有的老师都能尽职尽责的搞好自己的管理与教育教学工作。

1、创建和谐、有力的管理教师队伍

1)建立和谐、有力的管理教师队伍是学校发展既必要而且重要的措施。全体教职员工必须拥有一种忧患意识、责任意识、质量意识和服务意识,克难奋进,精诚合作。培养教师的.集体意识与合作精神,全力以赴的做好自己的本职工作,加强老师与老师、学生与老师、学生与学生、家长与老师之间的沟通与交流。

2)创建和谐有力的班级管理,形成以班主任为核心,科任老师共同参与的班级管理模式,班主任主动协调好各科之间关系,让每一位老师都有管理的责任。在班级管理中,班主任应该做好师生之间的桥梁作用,配合教师搞好管理,杜绝教师只教不管,与任课教师及时处理班内问题,杜绝班主任与任课教师两张皮。

3)营造和谐的师生关系, 形成教师勤教,学生勤学;学生敢问、善问,教师善诱、善导的真情流动的师生关系。

2、强化教学管理,促进教学质量的提高

1)抓好教学日常管理, 向备课要质量,向课堂要效果、向训练要成绩。针对学生的特点,要求科任老师从学生进校开始规范学生的答题行为,帮助他们培养良好学习习惯和科学的学习方法,对学生有问必答,有错必纠。

2)强化班主任职责,班主任工作要做细,要有温度,有爱心,要帮助学生放下包袱,树立信心,确定目标,激发他们的学习热情,对他们有难必帮,有求必应,让失利学生感受到温暖,班主任工作要做实,要有力度。开学后,班主任要迅速摸清每位同学的家庭环境,并通过观察、谈话等方式了解学生的性格,根据每次月考成绩,进行认真的质量分析,及时反馈到科任教师,及时解决问题,高补班级迅速确定临界生,让教师力促临界生,确保尖子生。针对学生的短腿科目,与家长及时联系抓好一对一的补救工作。另外,老师应该对学生的平时表现认真观察,及时处理问题,特别是思想问题。

3)强化任课教师的备课职责,各学科要有详细教学计划与复习方法策略。把握教学目标,分阶段制定教学要求,及时调整自己的教学方法,合理调整进度和难度,定期检查落实情况。各学科要注意限时训练、阶段训练、随堂测验,在夯实基础的同时也重视能力的提高。

4)坚持教师教学情况记载、反馈制度。学校主管领导应对学生的意见及时反馈予任课教师,督促老师及时调整自己的教学方法,与学生进行交流,解决问题。对存在问题较大的老师,学校应及时进行调整,避免给学校造成不良的影响。

1、建立健全有力的学习机制,加强校际之间、两校区之间的学习互助活动。在长期的交流与学习之中取长补短,及时调整与改正自己,使自己在各方面达到更加完善。

2、制定各项管理制度,做到有规可行

1)制定切实可行的管理制度,让目标任务有章可循。班级管理以班主任为主,对班级内的所有事务及时处理,如有难度,及时与学校各处室联系,不能搁置一边。确定周一全校例会制度,周五班主任例会制度,从学生与老师的思想工作上加强统一,统一认识,统一思想,统一管理。学校的各项例会必须有准备,有内容,有思想,有作用,不开无准备之会。班会必须有实效,有教案,班级问题处理必须有结果。

2)抓好教师的教学工作,在教师提供教学计划的同时,必须抓好教学计划的落实工作。班主任与教学主管领导认真听取任课教师的课堂教学,明确老师的进度,进行教学进度的对比。对课堂教学中出现与教学无关的事情时,及时给予指正,确保上课质量。

3)重视教学常规,加强教学管理,提高教学质量。积极抓好课堂教学与考练的工作,认真进行教学质量的分析。特别是每次月考或者统考之后,班主任应该及时对班级学生的成绩进行整体上的分析,寻找出上下幅度较大学生的问题所在,及时调整学生的心态。另外,从班级整体出发,寻找治理班级的好方法。针对每次考试的成绩,进行班级经验交流会。特别对部分学生进行面对面的交流,确保学生成绩的提高。

4)抓好一对一的辅导与晚补工作。对各班的弱科学生应及时与其家长联系,征得家长同意,积极参加文化课的补习工作。各班主任必须对班级学生进行质量跟踪,帮助学生及时解决学习上的任何问题。对成绩提高较慢的学生,老师应做到有耐心,有爱心,有信心,让学生对学习充满信心。

5)加强各种考核制度的落实,为学生做好服务工作。在后期的工作中,为了促进教学工作有效地进行,及时进行各种表彰活动是对教学工作的有力促进。及时进行期中、期末学生学习经验交流与优秀学生表彰大会,鼓励所有学生学优补差,形成学习上的比、学、赶、帮、超。

1、加强宿舍管理,完善管理措施。宿舍管理是确保教学效果的最好途径,学生良好的休息保证了学生的成绩的提高。宿舍管理以班主任管理为主,宿舍管理老师辅助,管理必须形成一种制度,并常抓不懈。老师做到一日几查,及时督促学生休息与起床。

2、各班确定宿舍管理制度,确定宿舍舍长,形成值日制度,保证宿舍环境干净、卫生。

招生工作是我校的头等大事,招生工作一日不可停止,它是常年必须进行的一项任务。招生主要体现在学校的管理与质量上,招生就在平时,生源就在身边。学校的招生工作人人有责,在校的每一个老师都是招生人员,都必须把招生工作放在第一位。各班主任必须保证本班学生的在校数目,对有流失的学生进行相应的处理。禁止老师随便开除学生,每一位学生都是学校的招生员,学生对学校的口碑对招生影响很大。另外,招生办必须从整体上对招生工作进行统筹安排,从招生的要求与制度的制定上进行有计划性、有目标、有利、有效地从事好招生工作。从三月份后,学校的招生工作开始转向整体的、全方位的宣传工作。招办全体人员必须做好外出宣传工作的准备,以学校的利益为出发点,不做不说与工作不利的事与话。学校主管校长牵头,招办主任具体负责日常工作事务,并及时做好校园文化的宣传工作。

学校的一切工作都为教学第一线服务。后勤工作是教学服务工作的主要方面,它对教学的影响很大。所以,后勤工作是不可忽视的一个重要方面。第一,抓好餐厅工作。餐厅的卫生与饭菜质量是工作重点,餐厅人员应注意自身的卫生与操作间的卫生。第二,餐厅的进货必须把好质量关,杜绝有害身体健康的东西进入餐厅。第三,餐厅全体服务人员必须拥有主人翁的精神,对全体师生应做到微笑服务,杜绝与师生争吵。另外,做好后勤的修缮工作与门卫的安全保障工作。积极修复各个区域需要修缮的教学区与生活区用具,提供一流的服务,及时并主动地上门服务。门卫处必须做好来访人员的登记工作,对来访人员不作任何的私情处理,外出校门的学生与家长,如果又需带出的物品,必须有相关的证明方可允许物品离校。后勤还需进行随时的检查工作,对各处室的节约用电及安全用电做到具体要求。及时进行环境卫生的整理与清扫,还必须及时修剪与浇灌校园内花木草坪,给师生提供一个优美的学习与生活环境。

1、各班学生在进班时,必须持有缴费单据,班主任方可安排学生进班学习,遇有特殊情况,必须有主管校长以上的条子,方可让学生上课。各班学生进班以后,必须确保生源,禁止学生流失,严格学生退学数目,退学的学生开学初一律不予办理退学手续。退学手续基本定于十月份。

2、各班级必须认真填写学生报名花名册,必须给教务处、政教处、财务处及班主任各一份,以便及时清理学生收缴费与欠费问题。对享受学校补助的学生必须进行缴费财务说明,并注明相应的数目。学生转账必须留下转账凭证,及时到学校财务室进行签字认证,如果丢失凭据,学校不予负责。

1)工作有责任心,讲原则,讲制度;

2)各处室领导必须认真管理,要有大胆的创造思维。

3)各管理人员必须提高工作能力,彼此之间互相学习,互相借鉴。

4)各部室的每次任务,必须严密组织,严格要求,保质保量的完成。

5)工作要讲求实效性与时间性,不能拖拉。

6)增强独立工作的能力,学校布置的任务不等靠,不拖拉,认真及时的完成工作任务。

7)各部门必须提高工作的执行力度,互相配合,积极推动全校工作的有效实施。8)所有工作人员必须增强组织纪律性,积极听从学校的统一指挥与管理,无条件的接受学校布置的各项工作任务。9)所有工作人员必须树立品牌意识,增强内力,提高工作实力。

10)重实干,重实效,工作不打无准备之仗。

坚持就是胜利,坚持就会成功,只有坚持才会出现奇迹。只要全体员工以主人翁的态度去做好自己的本分工作,我们的目标就会实现。

下半年的工作计划篇七

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大顾客与一般顾客,分别对待,加强对大顾客的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为顾客带来实用的资讯,更好为顾客服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与顾客发展良好的友谊,处处为顾客着想,把顾客当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对顾客不能有隐瞒和欺骗,答应顾客的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位顾客,促使潜在顾客从量变到质变。上午重点电话回访和预约顾客,下午时间长可安排拜访顾客。考虑xx市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择顾客在相同或接近的地点。

2.见顾客之前要多认识顾客的主营业务和潜在需求,最好先认识决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为顾客提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访顾客,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设施安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设施,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

顾客、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过顾客,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

下半年的工作计划篇八

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考))

1、早会培训学习(8:00-8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40-9:00)

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00-9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的'电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

由表可见从2月份开始产品的收入开始呈现稳定。稳定在6万以上。如果能够按照这个态势发展下去,完成任务不成问题并且可以超额完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121产品目前的收入。争取后7个月每月收入仍然稳定在6万元。按照目前的工作方式方法进行下去。做好每个月的经营分析,加强与气象局的渠道合作,研究制定新的节目内容。找出特定用户群体制定针对性营销方案。只要按照这样的思路肯定能够完成任务,并争取尽量多超额完成任务,减轻其它产品收入负担。

电话录音机这个产品没有收入考核指标。在下半年的工作里面不能因为没有考核指标就不去关注他。我需要做的工作还是很多的。

第一、维护电话录音机系统正常、稳定的工作。每天要登陆服务器检查有没有异常;杀毒软件按时升级;提取话单能否正常,这些细致的事情看起来是很小的,但需要天天坚持。

第二、研究每日提取的话单,分析话单量、使用情况。做到心中有数。

以上就是我针对我所负责的一些产品、项目的下班年工作计划。总的总结起来是这样:重点学习维护,保持12121,关注电话录音机。

当然,部门其它我不熟悉的产品我也会在下半年熟悉起来,做到一专多能,复合型员工,哪里需要就能往哪里顶。

下半年的工作计划篇九

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

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