时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
美容导师计划书 美容导师宣传工作计划篇一
美容导师必备----推销技巧篇(1)
美容导师是企业文化的传播者,是美的传播者,也是联系公司与客户之间的纽带。美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养,在实际工作中,她们常常还要兼具销售技巧,只有这样,她们才能更好地发挥作用,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
作为美容导师,你的良好形象是令顾客建立信心的重要基础。要想业务持续发展,除了具备全面的专业知识,你的人格魅力同样不可或缺。必须培养良好的职业素质,加强自身休养,注重礼仪礼节,由内而外折射出亲和力和感染力,才能给人留下美好的第一印象。
掌握了一定的推销知识,美容导师在推销过程中不仅要遵循专业的推销流程,还需要运用恰到好处的推销技巧。
1、制定拜访计划:
凡事预则立,不预则废。一个科学、务实的拜访计划能使拜访工作进行时有条不紊,取得事半功倍的效果。一个完善的拜访计划一般包括几个方面的因素:客户评价;设定拜访基准、拜访路线、访问次数、每周拜访的目标;预计面谈时间。
点评:众所周知,遍访所有的客户是没有签约率的。应该根据顾客的重要程度设定不同的拜访频率。制定计划时要考虑休息和开会的时间,注意调整。
2、拜访前的准备工作-——收集顾客信息:
“知己知彼,百战百胜”,拜访顾客前,一定要做好前期准备工作,整理好拜访客户的资料。一般注意这些信息:顾客的经历、销售的商品品牌、销售及盈亏情况。
3、明确拜访目的:
在拜访顾客前,需要前明确拜访的目的。拜访目的可分为几种:发展新客户、加深与老顾客的关系、收集信息、处理抱怨、礼节性拜访。
4、角色扮演培训法和资料的准备:
拒绝话术和资料有助于有序地接近顾客,有助于商品进行说明,说服顾客。根据不同使用目的,以下列举所需的资料和拒绝话术的准备。
初次拜访:名片、介绍信、公司简介、生产概况、印有公司名称和产品名称的小礼物等。洽谈时:商品目录、产品手册、样品、价目表,实际成绩例证案。
随身携带物:计算器、笔记用品等。
角色扮演培训法:在美容导师的出门推销拜访之前,先要做好演练(包括拒绝话术的演练),步骤:接触关——说明关——促成关——分析点评——总结。
点评:通过美容导师之间的互相点评,帮助大家认清自己的不足和优点,并掌握方法强化反应能力和心理素质。也可对着镜子反复演练,包括笑容是否真诚等等。
5、预约见面的方法:
初次预约对方见面,对方可能怀有戒备和拒绝心理,要设法缓和它。为了拜访目的顺利达成,拜访前的预约有着重要的作用。
电话预约时,要避开下班前或午饭的时间。结束前要注意复述一下约定拜访的时间、地点、人数,加以确定。不要在电话里讲销售,争取见面的机会,拜访新客户时,突然上门有时会取得较好的效果。
6、了解您的客户(需求分析):
了解自己的销售方式,并可以随着客户的需求不同,加以修改;了解客户购买的动机及行为,包含客户的互动关系,以获得最佳效果;定出客户的类型,寻找可能的潜在客户。
六大类型客户分析及应对
第一型:从容不迫型(遇事沉着,思维严谨,不易被外界所影响)
应对方法:比较,分析,向客户全面展示产品的使用价值,若拿不出有力的事实根据、精确的产品说明,是不会博得此类顾客的认同的。
第二型:沉默寡言型(理智,不易激动。外观老成稳健,不轻易谈出自己的想法。虽然销售人员认真倾听,但反应冷淡,难以揣测内心)应对方法:从实际出发,详细说明产品的使用价值,并提供相当的证明资料和可靠性文件,供其分析比较,增强购买信心。同时,销售员的态度要诚恳,以提高自己在顾客心中的地位。提出顾客必然回答的问题并引导其发挥,才能使面谈过程不致冷淡和中断。
利落,由于其性情交朋友更胜于销售产品,效果必然甚佳,最忌死缠滥打,攀情交朋友胜于买卖。
第四型:冷淡傲慢型(不通情理、高傲孤僻、自尊心强、主观顽固)
应对方法:多用礼貌用语,向他介绍、说明、询问等,如果他依然冷淡、刻薄地拒绝,可用激将法:“别人劝我别来此浪费时间,可我感觉您挺好商量的,您的外表和您一点都不一样”等等,引起对方想辩解表白,证明自己是怎样的人,一旦成功,就见机行事,有时反而更容易达成交易。
第五型:吹毛求疵型(不易接受他人意见,喜欢鸡蛋里挑骨头,抬死杠,爱争辩,争强好胜,销售人员再好的口才也无法使他心服口服)
应对方法:采取迂回战术,可以和他假装争辩几句,但必须适可而止,最后宣布战败,心服口服的宣称对方高见,并称赞其观察入微,独具慧眼,但不忘以自己销售的产品为论题,满足对方的好胜心,让其吹毛求疵的心态发泄后,再转入销售目的,请其多批评指教。如此化解吹毛求疵的心态,销售就能成功。
别人的同情,并可在未来的成交中得到补偿,这样心中的怒气就会得到平息。
美容导师必备----职业素质篇(2)
文化素质修养
文化素质是美容导师最基本的内在修养,除了专业的美容知识外,她们还需要学习医学知识、心理学知识、营养学知识、卫生保健知识、营销知识以及某些传统文化知识。
医学知识方面:
西医学:解剖学、生理学、生物学、生化学、皮肤病学、内分泌学、急救学、血液学、内科学等。
中医学:中医基础理论(脏腑学说、经络、经学学说)、中医诊断学、中医外科学、中医治疗学、中药学等。
经穴技术:经穴的位置、作用;经穴的选择与搭配;经穴的使用方法;经络的分布与走向。按摩技术:按摩手法的操作、目的;疾病对按摩手法的要求;按摩手法的选择与搭配。特种技术:纹饰技术、整形技术、除皱、隆胸技术、减肥美体技术等。(由于部分特种技术属于医学美容的范畴,所以美容院中美容师对此类技术的操作应持谨慎态度。)
辅助训练技术包括:按摩手法训练、美容师服务训练、美容师健康训练(心理、身体)、特殊要求训练四部分。由于当今美容产品的“医学”成分较高,并且顾客面部状况(斑、暗疮)多是体内脏腑失调等原因所致,因此掌握医学知识有助于合理、安全地为美容顾问,并得到顾信任。
心理学知识方面:
包括消费心理、服务心理、营销心理、疾病心理、护理心理、老年心理、青年心理、儿童心理、女性心理等。在社会经济效益不断发展的今天,人们的生活节奏加快,精神压力增大,心里因素造成得身体状况和皮肤状况不良不容忽视。心理沟通可使精神负担减轻,在温馨愉快的气氛里,顾客体内会产生较多的“脑啡呔”等快感激素,有利于身心的美容和健康。
营养学、卫生保健知识方面:
营养学:植物营养、动物营养、自身营养、烹饪、营养卫生学。
卫生保健:卫生知识、健身知识、药品知识、化妆品知识。
服务营销知识方面:
营销知识:消费行为、消费周期、消费特点、营销策略、营销技巧、一对一营销方式、产品知识、市场变化与规律、营销过程的控制等。
服务知识:服务心理、服务行为、服务规范、服务项目的制定与执行、服务的监督与控制。经营管理服务质量的控制与管理、物料管理、自我培训等。
其它文化知识:
历史、地理、民族、中外传统文化知识。
依据上面的知识要求,结合自己的工作特点和知识偏重点,就可以列出你的基础知识结构表,并对自己的知识结构有一个较为客观的分析。可以做一个长远的学习计划来有效的提高自身修养,不断的完善自身知识结构。
个人气质修养
优雅亮丽的仪表:
“服装不能造出完人,但第一印象的80%来自于着装”,所以,成功的穿着是走向成功之路的第一步。
扬,时尚兼具个性,以此来感染顾客,亮丽而不俗气。
化妆风格应该和自己的气质相近,典雅不失清新、要给人以“浓妆淡抹总相宜”的感觉。巧妙的佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给美容导师增添几分色彩。
不要过挽高的发髻或其它奇形怪状的发型,头饰、耳饰、项链不可过于华丽,珠光宝气会使人觉得俗气;切不可浓妆艳抹,香气袭人。
大方得体的言谈举止:
除了仪表和服饰外,美容导师还应养成良好的谈吐举止习惯。因为透过一个人的谈吐举止行为,往往可以看出这个人的修养水平。美丽和谐的外表固然能受到顾客的欢迎,而大方得体的谈吐举止同样可以让顾客感到心情舒畅。
言谈礼仪:
1、礼貌用语不离口,多用“请”和“谢谢”,这是人际交往中的礼貌金句。尽量使用令顾客舒适的语言,如客户讲方言,而你有正好熟悉他所讲的方言,你就可以用方言与顾客交谈,这样可以拉近双方的心理距离,瞬时增加亲切感。
2、善于聆听,认真听客户说话,不与顾客抢话头;说话要有分寸,多用热情,关心的语调。不要使用“可能”、“也许”、“大概”等含糊不清的措词。
3、落座时尽量避免与客户面对面,最佳位置是侧座。
4、初次见面应表示打扰的歉意,离去时应诚恳地说:“非常高兴能够认识您。”并留下名片和资料,三天后再进行回访。
01在别人面前做不雅观的的动作,口臭、体臭。
02在顾客面前嚼口香糖。
03说话大声、刺耳。
04在顾客面前品评同事的手艺。
05与顾客谈论自己的私事,在顾客面前抱怨
06斜靠椅背或桌面,接待顾客时懒散地横靠在沙发上。
07工作时姿势不良,行走时随意摆动手臂。
08说服顾客购买您推销的产品时,批评顾客原来的产品品质不良。
09探听顾客的隐私。
10使用粗话、暗语、俚语、下流双关语。
言谈举止看起来好像是琐碎小事,但它往往能直接反映出一个人的文化修养和素质。所以,一定要随时随地注意你的言谈举止,尤其注意纠正一些大家习以为常的坏习惯,从而将最佳的状态展现给顾客。
美容导师计划书 美容导师宣传工作计划篇二
在过去的20xx年,不管成绩怎么样,都将成为过去。
作为一个力求上进的人,我们应该向前看,向着我们美好的未来进军。20xx年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有非常大的意义的,一切都是崭新的开始,我们要抓住20xx的尾巴,为崭新的20xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我。
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生,我计划在20xx年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的能力和优点,而这些都是值得我们学习的。
再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等,不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力,美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的能力。
当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的'印象。我希望自己在20xx年能够创造非常不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。
美容导师计划书 美容导师宣传工作计划篇三
时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。20xx年的工作已经结束,20xx年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。
1、美容知识。20xx年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。
2、美容技能。20xx年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。
3、美容产品。20xx年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。
4、美容销售。20xx年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。
美容导师计划书 美容导师宣传工作计划篇四
上学年我对美术系xxxx级全体学生进行了基本情况摸底,并对学生的基本情况进行了汇总,建立了每一位学生的个人情况资料(家庭情况、个人爱好与特长、是否党团员、学习情况等),为这学期有针对性的开展指导工作打下了良好的基础。这学期要深入调查,不仅要了解每位同学的基本情况,还要掌握每位同学的性格特点以便开展针对性教育。
以人为本,引导学生做正直,善良,智慧,健康的人,教会学生发现自己的潜力,挖掘自己的潜力,增强参与意识,积极参加学校组织的各种活动,让班级充满积极向上的活力。利用各种活动增强班级的凝聚力,通过主题班会等活动,让学生体会集体的温暖和师生的友情。及时与学生交流,关爱每一个学生,走进他们的心里,成为他们真正意义上的朋友,为他们排忧解难,树立信心,积极向上。总结上学年,虽然帮助学生解决了不少难题,但毕竟对学生思想动态掌握的还不是很及时,这学期要花费更多的时间和精力与学生及时沟通交流,及时掌握思想动态,为学生提供更好的思想指导。
学生的主要任务是学习,但并不是每位学生都会学习。学生已经升入大二,学习任务更加繁重。这学期将组织开展班级活动,让学生交流学习经验,相互取长补短。并引导学生制定学习计划,并积极主动地去执行计划和检查完善计划。
大二的学习任务较之大一要繁重得多,期末考试的复习压力会更大。临近期末复习的时候,要督促学生提早进入考试复习状态,对部分精神紧张压力大的学生要做好疏导工作,使每位学生以最好的精神状态、饱满的斗志参加期末考试。同时要做好学生诚信考试教育。
通过批改学生社会实践调查报告,发现存在不少问题。计划参与班会活动一次,以做好学生进行社会实践活动建议。
美容导师计划书 美容导师宣传工作计划篇五
1 本月目标业绩:
达成方案:
(1) 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。
(2) 通过社会关系,展开团购工作。
2 老板工作:
(1)制定全年发展规划
(2)明确去年整体经营状况
(3)协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬
(4)展开团购工作
(5)调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案
(6)与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包
(7)大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况
3 活动企划
(1)检讨“三八”明星终端会的方案
(3)寄礼品给员工父母
4 培训
(1)员工写去年总结,并对新年展望,
(2)学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福
(3)上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养
(4)每天常规学习与培训
5 广告与宣传
6 其他
(1)拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生
(2)盘点钱,财,物,进行资产查核
二月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:
(1)上旬以美眼项目开展小促销
(2)下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品
(3)销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品
2 老板工作
(1)对大顾客做好客情与关怀
(2)对员工改善伙食,做好后勤保障
(3)联系舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头
(4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划
(1)落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品
(2)通过kt板,x型架,易拉宝,做三八终端会活动通知
(3)另外小促销美眼项目主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。
4 培训
(1)强化西媂知识,可增加身体诊断知识
(4)每天常规学习与培训
5 广告与宣传
(1)趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣传
6 其他
(1)考虑“三八”终端会备货
(2)计划三月份上产品
三月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售
2 老板工作:
(1)全程负责和监控“三八”终端会活动
(2)紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售
(3)一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)
(4)思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段
美容导师计划书 美容导师宣传工作计划篇六
本学期,我校根据本学期德育工作计划,以加强教师师德修养及中学生日常行为规范教育为抓手,以学校工作计划为指导,认真贯彻落实上级德育精神,针对我校实际情况,创新性地开展了“香樟树下”德育导师工作计划,使学校德育工作与学生实际情况相结合,使德育工作真正落实到学生的学习生活中。我们坚持以爱国主义教育为主线,以强化行为规范养成教育为重点,不断增强德育工作的主动性、实效性,形成全员、全方位、全过程参与的德育模式,力争使德育工作形成我校特色。
“学校无小事,事事皆育人。”注定了“学校无闲人,人人皆育人”。长期以来,班会、队会、晨会、思想品德课被视为对学生进行德育的主阵地,理所当然,班主任也就成了班级德育工作的主要责任人,久而久之,任课教师便将德育工作束之高阁,只注重埋头教书。学生间发生了什么事,“找班主任去!”自然而然成了任课教师的口头禅。班级管理出现了问题,“我又不是班主任!”成了一块万能“挡箭牌”。现实教学中,我们发现在班主任的课堂上,学生遵纪守规,课堂教学效果好,而不少任课教师则在抱怨学生越来越不听话。这些情况正说明了我们任课教师的工作出现了一些问题, “香樟树下”德育导师工作计划不仅可以解决这些问题还有助于建立师生关系。
下面我介绍一下我所分配的12名德育辅导对象的基本情况:
针对以上实际情况,我的本学期末辅导目标主要分为以下几个方面:
首先强化他们养成良好的学习态度和学习习惯。
其次教给他良好的学习方法,尤其是针对薄弱学科,激发学习兴趣,使他们能愉快地学习、生活,促使他们学习成绩循序渐进增强,从而树立学习信心。
最后,让他们热爱集体,关心同学,尊重老师,形成像朋友一样的良好的师生关系。
我想从几个方面采取措施:
首先,进行电话或实地家访活动,及时了解学生的家庭情况,了解学生的过去,根据实施情况,调查研究,找出他的“症结”,对症下药,促使他往正确的方向去学去做。并建立家长微信群,及时关注动态并进行沟通,强化他们的中考意识,制定目标,奋力前行,不留遗憾。
另外,关注每个学生的优点,要善于发现他的闪光点,适当给予鼓励,用闪光点照亮其前进的路,促进他学习。扬长避短,在调动受导学生的学习积极性方面下功夫,多表扬鼓励他做得好的地方,帮助他们制定学习计划,结合家长进行督促严格要求。
其次,以情感人,以理服人,要经常亲近他,多找他谈心,反复教育他,不能歧视他,还要有耐心地反复教育他,并且发挥班集体的力量,发挥社会、家庭的力量,争取各方面的支持,鼓励。
最后对于学困生要关心爱护学生,必须对他们充满爱心,多理解,多尊重,多信任,以增强他的自信心。
美容导师计划书 美容导师宣传工作计划篇七
美导下店服务流程
第一部分:出差人员出差行为规范
1、出差每天须着工装或职业装(上衣必须带袖),戴工牌,化淡妆,不涂有色指甲油。
2、出差前早点休息,保持良好的礼仪和饱满的精神面貌;女性盘发或束发,不允许披发、穿无袖衫,不允许穿露脚趾的鞋或拖鞋;更不允许穿过于暴露或透视的服装;配饰得体,忌带夸张的首饰(耳环、戒指、项链等)。
3、严格按照终端店作息时间安排工作,不允许迟到、早退;到岗前处理好一切个人事物。
4、从进店的那一刻起,无论多累都不允许坐凳子。
5、在终端店工作时间,不得吃零食、闲聊、看与工作无关的书籍。
6、不得上班听mp
3、mp4;不得在柜台前或卖场补妆。
7、未经许可不得擅自使用终端店的电话用于个人私话,尤其是长话,如公话也需征得店老板同意。
美容导师计划书 美容导师宣传工作计划篇八
8月28号开学,提醒学生要从放假休眠状态复苏,进入到学习状态,按照同学们的意愿对班委进行适当调整,继续推行班级的二级管理。
本月主要的工作是:
(1)督促同学们倒时差;
(2)征求同学的意愿,调整班委;
(3)布置班委工作,按考核条例严格对班风、学风进行规范;
9月份是很繁忙的一个月,综合测评要顺利进行,贫困生认定工作要按时完成,通过综合测评及奖学金的结果对贫困生进行一次励志教育,以激励他们奋发图强,自强自立。总结英语等级考试的结果,采取对策帮助补短。布置职业生涯规划的任务,利用国庆期间好好总结反思,国庆后开展一次主题班会。
本月的主要工作是:
(2)按考核条例严格对班风、学风进行规范;
(3)综合测评及公示系列活动;
(4)英语等级考试准备活动启动,专人负责,围绕英语兴趣小组开展;
(5)鼓励和督促专业兴趣小组同学积极准备10月份的专业技能竞赛;
(6)鼓励同学们走出课堂,积极参加院内外的社会实践活动,在实际生活中提升自己的各方面能力,为走入社会,为将来的发展提早做准备。
10月份是半期考试前的一个月,要督促学生以饱满的热情投入其中,吸取上次期末考试失利的经验教训,合理分配时间参加院系及班级活动。
本月的主要工作是:
(1)积极联系各科任课老师,抓好学风;
(2)总结学习效果,引导同学及时修正学习方法;
(3)学业生涯规划主题班会,讨论未来的发展方向和现在的努力方向。
(4)继续狠抓班风、学风不松手。
(5)带领专业兴趣小组同学在专业技能竞赛中争取最佳成绩。
(6)督促英语兴趣小组等级考试准备活动;
(6)鼓励同学们走出课堂,积极参加院内外的社会实践活动,在实际生活中提升自己的各方面能力,为走入社会,为将来的发展提早做准备。
帮助全班同学顺利通过等级考试。
本月的主要工作是:
(1)总结期中考试的经验教训,及时修正学习方法;
(2)继续狠抓班风、学风不松手。
(3)督促英语兴趣小组开展1带1活动;
(4)鼓励同学们走出课堂,积极参加院内外的社会实践活动,在实际生活中提升自己的各方面能力,为走入社会,为将来的发展提早做准备。
12月份有英语等级考试,针对本班英语基础较差的问题,鼓励同学积极的投入时间学习,补足自己的短处,同时发动英语兴趣小组的同学1(人)带1(组),帮助全班同学顺利通过等级考试。
(1)积极联系各科任课老师,抓好学风;
(2)总结学习效果,引导同学及时修正学习方法;
(3)继续狠抓班风、学风不松手。
(4)督促英语兴趣小组开展1带1活动;
1月份临近期末,经过了以前血淋淋的教训,本学期不可以重蹈覆辙,做好期末应考教育,诚信考试教育。离校前做好寒假社会实践的动员工作,让每一天多青春燃烧,不虚度光阴。
本月的主要工作是:
(1)督促期末复习;
(2)诚信教育;
(3)社会实践动员;
(4)继续狠抓班风、学风不松手。
本工作计划要落实,计划赶不上变化,实施情况以最后的工作总结为准。
美容导师计划书 美容导师宣传工作计划篇九
达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售
2、老板工作:
(1)全程负责和监控“三八”终端会活动
(2)紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售
(3)一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)
(4)思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段
3、活动企划
(2)完善每一个会议细节,写成会议纲要
4、培训
(1)动员会:将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。
(3)强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争
(4)每天常规学习与培训
5、广告与宣传
(1)会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。
(2)会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂、宣传。
(3)并将相关照片,碟片,寄给大客户
6、其他
(3)奖励员工,合理安排员工轮休
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