当面临一个复杂的问题时,我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源,并提出解决方案。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、风险的评估以及市场的需求等,以确保方案的可行性和成功实施。接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
鞋子促销策划方案篇一
1。 五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
2。 心系千千结,十万爱情大展示
3。 迎五一旅游大礼回馈会员
4。 春季时装周
5。 打折促销活动
6。 印制xx商城《精品购物指南》春季版一期
1。 五月购物赠大礼,欢乐假期全家游:xx年5月1日——5月5日
2。 心系千千结,十万爱情大展示:xx年5月1日——5月5日
3。 迎五一旅游大礼回馈会员:xx年5月1日——5月7日
4。 春季时装周:xx年5月1日——5月5日
5。 打折促销活动:xx年5月1日——5月7日
鞋子促销策划方案篇二
方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉
例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至
例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3 超值一元——舍小取大的促销策略
例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4 临界价格——顾客的视觉错误
例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格——让顾客自动着急
例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6 降价加打折——给顾客双重实惠
例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
方案7 百分之百中奖——把折扣换成奖品
例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8 “摇钱树“——摇出来的实惠
例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
方案9 箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物
例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
方案10 退款促销——用时间积累出来的实惠
例:“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。
方案11 自主定价——强化推销的经营策略
例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的'重要保障。
方案12 超市购物卡——累计出来的优惠
例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。
方案13 账款规整——让顾客看到实在的实惠
例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。
方案14 多买多送——变相折扣
例:注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。
方案15 组合销售——一次性的优惠
例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。
方案16 加量不加价——给顾客更多一点
例:加量不加价一定要让顾客看到实惠。
鞋子促销策划方案篇三
金融机构在促销宣传过程中,首先要应用的方式就是广告。广告不仅是推销产品、诱导客户购买的重要工具,也是树立金融机构形象的重要工具。做广告需要金融机构付出一定费用,通过特定的媒体向市场传递信息。广告的接触面广,信息艺术化,且可以多次反复使用。但由于其说服力较小,难以促使客户立即购买。金融机构在做广告使面临的决策主要有:选择广告代理商、确定广告目标、制定广告战略、广告实施控制与效果评估等。
由于金融产品的无形性、服务和消费两者的同步性等特点,决定了金融机构必须在做广告进行产品宣传的同时设有大量的人员与潜在客户或现有客户直接打交道。人员推销就是金融机构利用推销人员向客户直接推销产品和服务。这种形式传递信息更为直接、具体和准确。金融机构的推销人员可以是固定人员、流动人员、投资顾问或经纪人。人员推销可以采取座席销售、电话、拜访、研讨会、路演、讲座和社区咨询活动等形式。人员推销方式直接且运用灵活,并且推销与促销并村,但是由于其接触面较小且费用大,因此也具有一定的难度。
营业推广又称消费促进,是指金融机构为刺激需求而采取的能够产生鼓励作用并达成交易目的的促销措施。营业推广能在短时间内迅速引起客户对产品的注意,扩大产品销路。营业推广的吸引力大,直观,能够促进客户购买。
公共关系是指金融机构在从事营销活动中正确处理金融机构与社会公众的关系,协调与企业股东、内部员工、工商企业、同业机构、社会团体、新闻传播媒介、政府机构及消费者的关系,树立企业的良好形象,从而达到扩大销售的目的。由于公共关系影响面大,因此金融产品容易受到客户的欢迎和信任。但是由于公共关系自身的特点,金融机构难以对其进行计划和控制。
金融机构开展促销活动,主要步骤如下:
目标促销对象就是指接受促销信息的潜在客户。每一种金融产品都有其特定的目标客户,金融机构在促销之前,要分析目标客户对金融机构及其产品的熟悉程度,因为熟悉程度不同决定了促销宣传内容的不同;然后金融机构还要分析目标客户对金融机构及其产品的喜欢程度,喜欢的原因是什么,借以有针对性的调整促销的内容和形式。
(1)、告知。通过促销宣传使更多的客户了解该机构和产品,提高金融机构极其产品的知名度。
(2)、激发。激发客户对某一新的金融产品的需求,争取客户对某一竞争激烈的金融产品的产生选择性需求。
(3)、劝说。即通过促销宣传劝说更多的客户使用本金融机构的某种金融产品,从而扩大销售,提高产品的市场占有率。
(4)、提示。即通过促销宣传提醒客户不要忘记该金融机构的金融产品,并且能够反复购买和使用该金融产品,以牢固其市场地位。
(5)、偏爱。即在目标市场中营造企业经营和产品的独特风格和个性,树立良好的金融机构整体形象和产品形象,使客户对该产品产生偏爱。
3、确定促销预算
(1)、量力而行法。即金融机构根据其自身的能力所能负担的费用来灵活确定促销费用。此种方法简便易行,但是应用不多,主要是由于其忽略了促销对扩大销售的积极作用,因此不利于金融机构扩大产品市场。
(2)、销售额比例法。根据以前的销售水平和预测未来的销售水平的一定比例来确定促销预算。这种方法在实际情况中应用的比较广泛,但是由于对竞争对手情况的预测具有一定的困难,因此这种方法在实际操作中也具有一定的弊端。
(3)、竞争比较法。即根据竞争对手的促销费用来确定自己的促销预算。由于可以将促销作为一种竞争的工具,因此这种方法往往在竞争比较激烈的金融产品促销中使用。但是由于这种方法完全依据竞争对手的情况而定,忽视了金融机构自身的实力和促销目标,因此具有一定的盲目性,甚至会引起恶性的促销竞争。
(4)、目标任务法。即根据金融机构的促销目标和任务来确定所需要的费用,进而确定促销预算。这种方法是一种比较科学的确定促销预算的方法,因为它将促销活动目标与促销预算直接联系起来,针对性较强。但是采取这种做法时,促销预算人员必须明确了解市场情况,能够制定正确的促销目标,且能较准确的估计促销活动的所有费用,可见条件比较苛刻。
(1)、符合金融机构的促销目标
好的促销组合一定要符合金融机构的促销目标。如果金融机构希望了解其产品的潜在客户群能够达到最大,并且大多具有购买的意愿,则其可以使用以广告和营业推广相结合的促销组合;如果金融机构希望客户直接了解其产品特色,改善金融机构的形象,那么它就可以采用人员推销和公共关系相结合的促销组合。
(2)、符合机构产品的特点
好的促销组合一定要符合产品的性质。产品的不同性质决定了客户的购买目的的不同,因此营销人员也要采取不同的促销组合策略。例如大额贷款这类金融产品主要针对的是组织市场中的工商企业,客户相对集中,且专业性较强,因此适宜采用人员推销为主的促销组合。而对于针对广大消费者的保险类产品、信用卡类产品,市场份额较大,则适宜采用广告和营业推广为主要促销方式。金融产品的不同性质还决定了产品市场生命周期的不同。在产品生命周期的不同阶段,促销的目标往往不同,因此需要采用不同的促销组合。例如,在产品的投入期,金融机构的促销目的主要是希望最广泛的人群能够了解该产品,因此适宜采用触及面广、影响面大的广告和公共关系为主的促销方式。在产品的成熟期,促销人员可以采用广告来提醒客户,运用营业推广方式来刺激客户购买。
(3)、符合市场条件
优秀的促销组合一定要符合市场条件,市场条件包括市场规模和市场特性。金融产品预计市场规模的大小决定了能够购买该产品的客户群的大小,因此也就决定了采用何种促销组合最为有效。如果金融产品的市场范围广,则客户多,那么适宜采用广告为主,营业推广方式为辅的促销组合;如果市场范围窄,客户少,则适宜采用人员推销为主,营业推广和广告为辅的促销组合。市场的特性对促销组合也会产生一定的影响。因为不同的市场特性决定了对不同的促销方式的接受程度不同。有的市场不太信任广告、比较信赖直接推销,则适宜采用人员推销方式而广告方式的效果则不明显。总之在促销组合的选择中,必须依据市场条件,有针对性的选择与金融产品目标市场相适应的促销组合。
(4)、促销预算
促销方式不同决定了促销预算的大小不同,因此不同的金融机构只能根据自身的实力来选择适合自己的促销组合。金融机构的促销预算必须是其能够负担的,而且可以适应竞争的需要,为此要考虑销售额的多少、促销目标的要求、产品的特点等影响促销的因素,以避免盲目性。
促销实施与控制过程就是对促销进行监督、指导的过程,在此基础上及时采取调整、改进措施。在开展了促销活动以后,金融机构还必须收集反馈信息,调查促销的效果,看看是否实现了预期的目标,并以此为依据来调整促销的效果、提高促销的质量。
鞋子促销策划方案篇四
通过父亲节前期和当天的宣传,对用餐的顾客进行温馨提示和礼品赠送,以及给顾客提供其他的超值服务的系列行为,来感动顾客并增加顾客对我们麻辣风芙蓉会馆的情感关注,不断聚焦麻辣风,进而提高我们的营业额和顾客的回头率以及对我们麻辣风芙蓉会馆品牌的忠诚度。
通过我们的情感营销(提供超值服务)不断提高我们麻辣风芙蓉会馆在该廊坊餐饮市场的占有率,不断领先于竞争对手。
1、父亲节当天来我店用餐的顾客都可以免费给父亲打个电话,无论是市话、国内长途。限时15分钟。
3、父亲节当天如有客人请本人父亲来我店用餐,可享有如下优惠:(1)、免费合影一张;(2)、送影框一个;(3)、送纪念父亲节特制菜品1 3份;(4)、送礼品一份(领带等)。
5、父亲节当天过生日的父亲,我店免费提供 父亲节家庭套餐 一桌供10人以内用。餐厅父亲节活动策划方案——策划书餐厅父亲节活动策划方案——策划书。(父亲的生日必须以二代身份证上的日期为准,年龄达到法定结婚年龄一年以上,有和儿女合影照片)
(一)、对外广告宣传
1、做2期平面媒体广告;
2、电视广告2期;
3、网络广告;
4、高档楼宇广告
(二)、短信群发。
1、 店外水牌,第一次提示顾客;
2、 店内广告和氛围营造:
(1)、x展架3个;
(2)、喷绘图片30张;
(3)、特制父亲节菜单;
(4)、免费父亲节家庭套餐;
(7)、员工问候语:父亲节快乐!等等对顾客进行第二次第三次父亲节提示,让顾客产生父亲节的情感或由此而想起了家乡的父亲或由此而想起自己做父亲的艰辛与不易 为后面的感动做好铺垫!
3、 现场互动:
(1)、送 父子(女)连心 菜品一份。祝福语:祝愿天下父子父女都永远心连心、幸福快乐!
(3)、为现场的父亲和天下父亲敬上一杯祝福酒,祝酒词:今天是父亲节,祝现场的父亲和远在家乡的父亲节日快乐、身体健康!
(4)、(祝酒词讲完之后)说:各位领导,我和我的助手一起为现场的父亲和客人献上一曲《父亲》,再次祝您和您的父亲节快乐身体健康!(将氛围推向高潮)
1、宣传文稿、词句感情表达要贴切、准确、到位,过则显假,欠缺则无法与顾客产生情感共鸣,就很难感动顾客。
2、对父亲节活动内容要进行全员培训,达到熟知的地步。
3、父亲节优惠活动不能与其它优惠活动同时享有。
4、6、15父亲节那天来我店过生日的 父亲 必须提前预约。
5、当天在我店过生日的 父亲 或在我店里请父亲吃饭时,要组织管理层一起为 父亲 说句祝福的话语。
6、要保障父亲节特制菜品原材料充足。
鞋子促销策划方案篇五
[目的]营造开业气氛,为开业聚集人潮,本着超市的“新鲜、干净、丰富、便宜”的宗旨;宣传新百盛超市的“购物到新百盛,欢乐带回家”的购物理念。为新百盛超市在临淄树立一种全新的超市形象。
1.抽奖活动
时间:5月1-5月5日
内容:抓住机遇,抓住欢乐
凡在新百盛超市购物满40元都有机会抽奖;
(注:小票不分解)
奖品:
一等奖:mp3一台;
二等奖:猴王卷烟一盒;
三等奖:康师傅饮料四等奖;
四等奖:绿箭口香糖一盒;
特等奖:wp3一个。
鞋子促销策划方案篇六
x家电商场是在今年x月份刚刚步入市场,其地理位置处该市的东南城乡交界处,距市中心约有5x公里。当地共有大的经销商4家,地势较好。进入x月份后,在这个空调销售的旺季,其竞争对手更是非白热化。由于该商场成立的时间短,在和供应商的谈判力度中并不处于优势地位,因此向厂商争取比对手优厚的支持以不大可能,而地处较为偏僻的地理位置则明确告知经营者,假如没有有效的措施,旺季的市场将拱手送与对手。在进入x月中旬,商家的人流量继而出现下滑的趋势:据初步了解,该现象是周边商场的恶意谣言所造成的,从而在消费者的印象中给本商场造成极坏的影响。
揭穿竞争对手的恶意谎言,打击竞争对手,提升电器的销售量及商场的名气。
以有意预购该商场家电的消费者为主。
火热x月,.大放送
1、团购可打8.8折
2、现场消费达xx元以上可得大礼一份
3、以旧换新,以旧家电来购买同等家电可有2.2%的优待
4、活动期间积分为平常的2倍
5、有买有送。若顾客购买彩电、冰洗、空调、烟灶热等传统家电产品即可参加26寸液晶抽奖活动,单件满xx再抽一次,满xx再抽一次,2次封顶。有机会赢取液晶电视、电压力锅、电磁炉等大奖,买得越多机会越大。
6、专车接送(可借鉴大润发那种免费公交)
1、促销方式
现场促销,促销销售,网络促销
2、促销策略
折扣、抽奖、礼品、以旧换新、积分
3、促销方案
手段:前期预热消费者赐予气氛,赐予种种优待。带动消费热潮优待期:a团购可打8.8折,b现场消费达xxx元以上可得大礼一份,c以旧换新,以旧家电来购买同等家电可有2.2%的优待,d活动期间积分为平常的2倍有卖有送顾客购买彩电、冰洗、空调、烟灶热等传统家电即可参加26寸液晶抽奖活动,单件满xx再抽一次,满xx再抽一次,2次封顶。有机会赢取液晶电视、电压力锅、电磁炉等大奖,买得越多机会越大广告定位:广告的投放信息,有利于对本商场活动的定位,其活动最终目的为要快速提升人气,提高该活动的销量,加快脚步进入强销期削减时间和成本。
广告目的:快速集聚人气,加强在外的形象,增加销量,吸引人群
1、活动时间:
2、活动地点:xx家电商场现场
4、人员支配:
现场经理:指导全场工作
媒体人员:x广播电视台,《x日报》
5、活动支配
1)、热辣四射的开场舞(肚皮舞)
3)、歌曲(夏日之歌)
4)、嬉戏:“猜猜看”
现场任何人都可以参与,以小组(人员数为3~6人均可)的形式猜电器的价格猜中或猜的最相近的可得礼品一份。参加人员可得印有x商场标记的小扇子一把。
5)、小品
6)、家电一元起拍卖,价高的
7)、现场抽奖
8)、靓机展销、个别家电现场演示(例如电磁炉炒菜、豆浆机、压榨机等的演示)
9)、前期活动结束
注(其外场表演活动期间,室内家电展销一起进行。)
广告定位:应从消费者心里动身
定位为:x月好礼送不停
买点:售后服务、销售人员的热忱、优待、家电质量
广告形式:传单、海报、户外、公车电视投放等
鞋子促销策划方案篇七
比尔森:不仅奉献美食,更传导健康理念!
随红酒一起邂逅浪漫的国度,让与生俱来的优雅结束休眠。
通过推广活动达到新店开业宣传以及吸引顾客的再次光临带动单店淡季客流量。
单店自行拟定。
1)、针对预售餐券:购买预售vip贵宾券数量达到6张以上(此券购买当日不可使用),赠送红酒一瓶或红酒代金券6张。
备注:可累计。
例:购买12张vip贵宾券赠红酒2瓶或12张红酒代金券。
2)、针对当日用餐顾客:
用餐结束后的每一位顾客凭小票可以领取价值38元的红酒代金券一张。
6张红酒代金券兑换红酒一瓶,一张小票只能领取一张红酒代金券。
展板、dm单、大屏幕、海报led。
1、正面
大小15/8m
正面内容(宣传语、兑换时间、使用日期、地点、订餐电话、编号、存根盖章区)
2、背面
背面内容
使用须知,签字盖章区(签字人为责任人签字)
鞋子促销策划方案篇八
一、 店铺活动主题:辉煌五周年(主标题) 晶星世界杯 精彩不断(副标题)
二、 店铺活动时间:xx-6-9---------xx-6-18(6.9周年庆典 世界杯开幕 6.18父亲节)
三、 店铺活动内容:
1、 同喜同乐庆生日凡6月9日出生的顾客,持本人身份证原件在xx年6月9日店铺活动当天来晶星购物城可免费领取生日礼品一份 。
注:此店铺活动礼品发放由***负责安排。
2、 69元拿彩电,享受激情世界杯店铺活动时间:6月9日、10日、11日。每天在本商城一次性购物满200元的顾客,可获得抽奖券一张,满400元得两张(以此类推)可参加69拿彩电抽奖店铺活动,抽奖时间安排当天晚18:00点(中奖人限一名),抽出中奖人员后,中奖人即可用69元拿走超值彩电一台。兑奖有效时间延至第二天晚上停止营业,如逾期仍未兑奖便视为放弃。(特价商品、大宗团购除外)
注:每天现场抽奖店铺活动由*** ***负责主持,策划部协助。
3、 购物抽大奖 周年庆典轻松享凡于店铺活动期间顾客在本商城一次性购物满500元可获得抽奖券一张,满1000元得两张(以此类推)就可参加抽大奖店铺活动。
一等奖:名牌背投彩电一台 (1名) 金额:***元
二等奖:名牌消毒柜一台 (2名) 金额:***元
三等奖:名牌饮水机一台 (5名) 金额:***元
四等奖:精美水具一套 (10名) 金额:***元
抽奖时间:xx年6月18日下午18:00
抽奖地点:晶星购物城大门口
兑奖有效时间:开奖起至xx年6月25日晚19:00。逾期没兑者视为放弃。(特价商品、大宗团购除外)
注:当天现场抽奖店铺活动由*** ***负责主持,策划部协助。
4、 晶星金靴奖店铺活动期间每天来我商城购物的第一位顾客,凭购物小票可获得晶星金靴奖礼品一份!
礼品预计费用:***元10天=***元
注:此店铺活动礼品发放由***负责安排。
5、 店铺活动期间顾客一次性购物满100元
以上即可参加下列促销店铺活动(单张收银票限参加一个店铺活动):
1)、晶星金球奖店铺活动细则:在商城内设置一场地摆放球门,参加此店铺活动的顾客在离球门5米的位置将皮球踢向球门,如进即可获得晶星金球奖奖品一份,如不进则获得纪念品一份。单张购物小票限玩一次。
2)、晶星任意球奖店铺活动细则:在商城内设置一场地摆放球筐,参加此店铺活动的顾客在离球筐23米的位置将乒乓球击向球筐,如进即可获得晶星任意球奖奖品一份,如不进则获得纪念品一份。单张购物小票限玩一次。
礼品预计费用:***元
注:此店铺活动现场工作人员及奖品发放由*** ***负责安排、策划部协助。
费用预计: ***元
场外路演(待定)
店铺活动时间:200*-6-9-------200*-6-10
店铺活动地点:大门口(场外)
店铺活动内容:
联系各大厂商携手共同开展为期2天的厂商特价酬宾店铺活动,以特价、赠送、文艺演出等各种促销形式开展店铺活动,补充店内的各项店铺活动(吸引来客人数)有效提高销售业绩。
店铺活动组织:
1.家电部负责联系及落实各厂家场外促销店铺活动工作;
2.企划部负责协助家电部安排各店铺活动的宣传工作。
鞋子促销策划方案篇九
一、准备工作充分,为促销宣传活动打下了良好的基础。
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投,共投宣传单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。在药店悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布臵好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参与,还在药店门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,掌握好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参与活动,发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。
二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。
本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药店推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。
通过这次活动的'开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境。对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语。与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口。从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪。我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心。特别在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足,特别是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识,明白每种药品的用途及注意事项,安心工作,刻苦锻炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射,与誉天药店同行。鹰的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求,最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬和希望,带着对誉天事业的满腔热情,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪,为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。
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